很多人都有周一症候群的职业病，就是从周日晚上就开始烦躁，直到周一整天都无精打采，到了办公室之后，看到什么事情都不顺眼，更糟糕的是，周一通常都是企业开例会的时间，如果同仁们都无精打采，相信会议的效果跟效率应该也不会高吧！
事实上，如果你希望每天都度过一个特别的一天，就请你练习对任何人事都不要指责跟抱怨，听起来好像很简单，但是一开始做起来绝对不容易，但是如果你愿意持之以恒的练习，将它变成一种习惯，就会对我们的生活，带来莫大的改变。
例如，每天早上你开始学习不抱怨闹钟吵醒你，因为我们转化为预备了一个比闹钟还早起床的心愿，给自己预留一点赖床的时间，让自己在有点清醒的意识中，想些事情，因为这时我们会特别有灵感跟创意，就像昨夜一夜苦思不得其解的问题，突然就在晨间想到了方法。不抱怨连好好吃顿早餐的时间都没有，因为我们转化为，早餐是一天活力的来源，所以早餐一定要安排出一个时间，让自己吃的营养、舒服、从容不迫。
不抱怨交通总是堵塞，因为我们懂得转化为避开壅塞的时段，或者是我们懂得欣赏每天不同的路况，还有街上人来人往的情况，常常就因为我们的观察，让我们出奇不意的碰到许多新鲜事。不抱怨电梯总是塞满人，因为我们转化为爬楼梯锻炼身体，或者是享受人与人之间难得的近距离，有时甚至帮大家服务开关电梯门，给人们一个会心的笑容也不错。
不抱怨没有人跟你问候，因为我们转化为被动的等待人问候，不如我们主动的出击，逢人就神采奕奕的先问好，也激励对方的精神。不抱怨总有开不完的会议，因为我们转化为只讲感谢与对组织有建设性的话语，使得会议的效率提高。
回到家后不抱怨太太，因为我们转化为乐于帮忙分担家事，让该忙的家事尽快完成，使得全家都能获得更多的休闲时间，一起培养共同的兴趣。不抱怨小孩吵闹，因为我们转化将电视关掉，陪伴他们做功课与玩耍。
其实人生本来就可以有很多选择，我们的日子不该千篇一律，但是要能够有选择，就必须懂得放开自己的心胸，愿意去接受跟享受不同，而从不抱怨与指责别人就是一个好的开始，所以从现在起，如果你心里面一有抱怨与负面的想法或念头时，就提醒自己赶快转化念头，保证我们的每一天都会很不同！
]]>——你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？
2.晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道："一定是妈妈打破的。""你怎么知道？""她没有骂人。"
——我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。
3.有两个台湾观光团到rib伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。一位导游连声说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说："我们现在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。"
——虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。
4.同样是小学三年级的学生，他们将来的志愿同是当小丑。中国老师斥之为："胸无大志，孺子不可教也！"外国老师则会说："愿你把欢笑带给全世界！"
——身为长辈的我们，不但要求多于鼓励，更以狭窄界定了成功的定义。
5.妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停："慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！"妻子脱口而出："我懂得怎样炒菜。"丈夫平静地答道："我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……"
——学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。
6.一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着，有一个人在后面紧紧追赶着这辆车子。一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说："老兄！算啦，你追不上的！""我必须追上它，"这人气喘吁吁地说："我是这辆车的司机！"
——有些人必须非常认真努力，因为不这样的话，后果就十分悲惨了！然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为人知的特质终将充分展现出来。
7.甲："新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜跑来猛按我家的门铃。"乙："的确可恶！你有没有马上报警？"甲："没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。"
——事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样。
8.张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声："猪！"张三越想越气，也摇下车窗大骂："你才是猪！"刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。
——不要错误地诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。
9.小男孩问爸爸："是不是做父亲的总比做儿子的知道得多？"爸爸回答："当然啦！""电灯是谁发明的？""爱迪生。""那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯？"
——权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。
10.小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话给家庭医生求助。医生说："我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。"小明妈妈说：" 在你来之前，我该做什么？"医生说："给小明喝一杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。"
——事情既然已经发生了，何不坦然自在地面对。担心不如宽心，穷紧张不如穷开心。
11.一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
——每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。惟有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中。
比尔.盖茨写给即将走出学校、踏入社会的青年一代的11点忠告：
1．生活是不公平的，你要去适应它。
2．这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。
3．刚从学校走出来时你不可能一个月挣6万美元，更不会成为哪家公司的副总裁，还拥有一部汽车，直到你将这些都挣到手的那一天。
4．如果你认为学校里的老师过于严厉，那么等你有了老板再回头想一想。
5．卖汉堡包并不会有损于你的尊严。你的祖父母对卖汉堡包有着不同的理解，他们称之为“机遇”。
6．如果你陷入困境，那不是你父母的过错，不要将你理应承担的责任转嫁给他人，而要学着从中吸取教训。
7．在你出生之前，你的父母并不像现在这样乏味。他们变成今天这个样子是因为这些年来一直在为你付账单、给你洗衣服。所以，在对父母喋喋不休之前，还是先去打扫一下你自己的屋子吧。
8．你所在的学校也许已经不再分优等生和劣等生，但生活却并不如此。在某些学校已经没有了“不及格”的概念，学校会不断地给你机会让你进步，然而现实生活完全不是这样。
9．走出学校后的生活不像在学校一样有学期之分，也没有暑假之说。没有几位老板乐于帮你发现自我，你必须依靠自己去完成。
10．电视中的许多场景决不是真实的生活。在现实生活中，人们必须埋头做自己的工作，而非像电视里演的那样天天泡在咖啡馆里。
11．善待你所厌恶的人，因为说不定哪一天你就会为这样的一个人工作。
]]>要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
一、没有成功经验的老板
如果你的老板在商海已闯荡多年， 经营过的企业少说也有四五家以上，但却没有一次真正成功的，他还经常沾沾自喜地说：“我经历过太多事情了，像我这样垮下去又能站起来的人也不多，毕竟我有我的独到之处。”那你就应该考虑自己的选择了。是的，他是有独到之处，能够连续几次从失败中再站起来，的确不是一件易事。相反地，若连续数次都未能成功，想必他个人有某些重大的缺点。若你的老板属于此一类型，那你就必须仔细探究他多次失败的原因。一个没有成功经验的老板，你怎能肯定他这一次一定会成功？除非你能替他带来好运。
二、事必躬亲的老板
“每一件事情我不经手就一定会出差错。”这是很多老板经常挂在嘴上的一句话，也是他们引以为傲的一件事。事实上，这往往是老板自己造成的后果。如果老板事不问大小皆要亲自参与，他的下属怎能独立呢？无法独立的下属自然出错的机会就大，特别是当事必躬亲的老板不在场的时候。如果你不希望永远处在一家名不见经传的小公司，便最好选择一位懂得授权的老板，不要在意公司目前的规模大小。除此之外，事必躬亲的老板也无法留住真正的人才。一位有创意、有胆识的人才绝不希望老板常相左右。同样地，一家留不住人才的公司，你怎能期望它有良好的绩效呢？
三、鱼与熊掌都想兼得的老板
天下没有白吃的午餐。又要马儿好，又要马儿不吃草，这种老板只能称之为“不知何所取、不知何所舍”的老板。而“知所取、知所舍”是成功老板必须具备的一个条件。鱼与熊掌都想兼得的老板，通常是鱼与熊掌都得不到，也是经常“因小失大”的老板。成功的老板应该懂得什么是放长线钓大鱼。抓鸡不成蚀把米的老板，到最后一定是两手空空的。“难以割舍”是件很痛苦的事，如果你的老板一直无法克服这个痛苦的事，如果你的老板一直无法克服这个痛苦，便是你该三思的时候了。
四、朝令夕改的老板
积极是一种美德，有耐性却不是件坏事。企业环境不断地变化，公司决策当然也需相应地改变。然而任何决策的成败，均需经过一段时间的证明。如果你的老板只有积极，但缺乏耐心的美德，你花费许多时间所策划的方案，他在实行三天之后就可以将之取消；或者你花费数个月酝酿的计划，往往因为访客的一句话而告全盘推翻；更令人沮丧的是，根据老板指示而做成的计划，往往石沉大海一样搁在老板的抽屉。当然，这类老板会将他的做法解释为当机立断。这种老板永远不会了解，不去决策也是一种决策。你会发现，公司上上下下都很忙，忙着收拾残局，忙着在挖东墙补西墙。老板一天到晚都在提出新药方，但他永远不会相信，有些疾病只有时间可以治愈。
五、喜新厌旧的老板
除非是一家百年老店，否则在公司内部总可以见到几位“开国元老”。如果你没有发现这类“国家级”的员工，很可能他们在江山巩固之后就被“杯酒释兵权”了。与这类老板共事，通常有段“蜜月期”，长则半年，短则三周。其固定的模式如下：一进公司之后，老板便经常在你面前说一些资深员工哪里不好，哪里不对。到了“蜜月期”的高峰，一定会有其他新进员工加入公司(这类公司通常员工流动率极高)，老板开始在你面前夸赞新进入员工多么优秀。在“蜜月期”后期(如果你的“蜜月期”够长的话)，你经常会听到老板提及哪位员工不能用，不适合公司。当然，这段期间你可以见到几幕戏剧化的离职事件。当然，最后同样的故事会发生在你身上。而在你递出辞呈，或者老板以某种婉转的方式请你走开时，他会告诉你“我们以后还是好朋友”。这类老板不能客观地评估员工的绩效，即使你做好99件事，但第100件事搞砸了，你就很难在老板面前再有翻身的机会。除非你能保证，你的工作绩效永远令老板满意，否则你应随时有走开的心理准备。
六、言行不一的老板
这类老板最常说的一句话是：“赚这么多钱对我并没有什么意义。”企业最重要的任务之一就是追求利润，利润是公司生存的唯一命脉，又何必刻意加以否认呢？或许你有机会与这类老板共餐。在一盘鸡肉上桌之后，老板会忙着为你布菜。到头来你将发现，骨头特别多的部位都在员工面前，老板却津津有味地享受他为自己所保留的鸡腿。在这类公司，依照公司章程，如果中午休息时间为1个小时，老板通常会在休息的第50分钟时，进进出出，发出许多噪音将熟睡的员工吵醒，然后再笑容可掬地说：“大家继续睡啊！还有10分钟。”只要假以时日，这类言行不一致的老板必然无所遁形。当然，若你也是抱着真真假假、假假真真的人生观，那也无妨。
七、喜欢甜言蜜语的老板
这类老板通常分不清何者为善意的批评，何者为恶意的攻讦。更分不清何者为真心的赞美，何者为别有用心的谄媚。当然，我们不能期望老板听到批评时还能心花怒放，因为不愿接受批评是人的天性；但若是善意的批评妨碍了员工在公司的发展，则人人噤若寒蝉。长久下来，除非老板能发现所有的问题，否则公司的经营必定永远不能获得改善。更重要的是，这种环境具有反淘汰的作用。小人当道，正直的员工不受重用，瞒上欺下之徒有市场，固守原则的员工便一心求去。
八、性格多疑的老板
通常这类老板都有惨痛的经验，一朝被蛇咬，终生见绳惊。如果你是分公司的主管，你经常会在非上班的时间接到这类老板的电话。如果你是基层职员，这类老板会经常在你面前表示他对你上司的关切。如果你是老板身边的左右手，则你和老板关系必定是非亲非故。这类老板主持的公司，通常没有上轨道的制度。原因之一是这类老板尚未精明到可设计一套足以防弊的制度(当然别人可代为设计，然而老板绝不信任别人设计的制度)。其次，老板所持的观念是“人治”胜过“法治”。跟随这种老板，心理负担之重可想而知。更严重的是，经常有无处可申的“不白之冤”。
九、心胸狭窄的老板
如果你是一位老板，正在看这篇文章，而且已怒火中烧了，那你就要归为“心胸狭窄”的老板之类了。除非这类老板是位雄才大略之士(可能吗？)，否则其手下必定找不出大将之才，因为这类老板眼中容不下足以与他抢风头的属下。如果你已离职，有空记得与老同事叙叙旧。你将发现公司许多弊端都是你惹的祸，你会成为百口莫辩的替罪羔羊。这类老板为数不多，假使你不幸碰到了，也只能自求多福了。