【案例】

1万元勇拓创业路

-----记重庆天地秀保洁创始人文清小本创业之路


【编者记：本文主人公文清其实从来没有想过有一天会从事保洁业，因为一个个偶然，也是一个个必然，她选择了保洁业作为自己一生的创业起点，并在短期内取得了不俗成绩。回顾这一年半的创业风雨，她心绪澎湃，感慨万千。今天，她想告诉大家的是：保洁业，真的是市场大、投资小、收益快的行业，如果你够勤力，懂管理，懂市场，你一定会收获丰硕成果的。】


文清原籍重庆江津人，1995年大学毕业后分配至一家国企做统计员。在国企呆过的朋友都知道，统计员是一份非常轻松悠闲的工作，一个月就忙二三天，可以说是很多人羡慕的工作。但生性不甘平庸的她到后来实在无法忍受国企呆板的管理制度和勾心斗角的人际关系，工作一年后，她还是毅然决然地选择了离开。

也许是因为一直身处内地，象很多女孩一样，文清从小便向往蔚蓝的大海。于是，离开国企后，她选择了厦门这座人文和自然都非常美丽的海滨城市。另外还有一个重要原因是，厦门当时没有任何同学或老乡关系，她想尝试一下在完全陌生的城市发展梦想的感觉。

在厦门，文清一呆就呆了三年，其间，她做过统计工作和秘书工作，也做过广告策划和网站编辑工作。实际上，在决定改行做网站编辑的时候，她连上网都不知是怎么回事，可就是凭着个性中的闯劲、学劲和巧劲，她顺利地通过了一个月的试用期。回忆起这段改行频繁的岁月，文清是这样认为的，凡事不要害怕从零开始，要勇于尝试，勇于挑战自我，另外，看准了就要立即去执行，如果你真的不惧怕失败，失败也就不会总是来拜访你。

机遇总是垂青有心人，1997年，文清在厦门还迎获了人生的另一笔财富——爱情。后来由于有了身孕，1999年2月，文清和爱人一起回到了刚直辖二年的重庆，寻找新的发展机会。

在家休养了一年多以后，文清又开始操作起网站编辑这个老行当。但是，26岁的她，心还是不能停止飞翔的脚步。于是她又改行进入了一个陌生的行业——直投广告业，在这里，她由于工作勤勉，事事为公司着想，从而得到了老板的器重，短短的一年时间，就从普通职员做到了公司副总，也是在这里，她的公司管理能力和市场运作能力得到了培养和锻炼，这为她后来的顺利创业打下了良好的基础。

一个偶然，因为公司业务关系，文清认识了一位广告业的老板。此后二人有过多次业务合作，彼此对对方的能力和人品有了初步认同。又是一个偶然，在一次饭局上，这位老板无意中谈起家政开荒保洁业务其实很好做，他想再开家分公司来运作这个业务。这是文清第一次接触到家政保洁这个概念。

当时她并不以为意。再一个偶然，某晚，她上网时无意中想起这事，心想这老板放着大好前途的广告不做，居然会想到去做家政开荒保洁这种小生意，原因何在？由于好奇，她在网上试探性地查询了这方面的资料。结果让人惊喜，且欲罢不能——保洁业竟然是这样一个市场大、投资小、收益快的行业！她开始动心了。人的一生，如果不真正为自己活一次，有什么意义呢？创业，只有创业，才能真正拥有自己的自由天空。

文清是这样考虑的，家庭保洁事务社会化这是一种必然趋势，自己对此就有深刻体会，由于自己比较注重事业，在家庭事务上就显得比较“懒”，而随着社会竞争的不断加强，工作压力的不断加剧，象她这样的“懒”人肯定会越来越多，保洁业的市场发展空间必将不断上扬。加上爱人在石材行业里已作了四年，在石材美容养护方面具有相当的实践经验，这种优势正好可以被自己的保洁公司利用。还有，保洁公司初期投资1万元即可，这对于从未创过业的文清来讲，是个很适合的创业尝试。。。。。。。主意，就这么定了！

2003年9月，文清投资仅1万元的保洁公司正式开业了。最开始，她在重庆商报等报纸上做了一些分类广告，还印发了一些宣传单四处散发，同时还积极通过以前的人脉关系发展业务。这些展业措施渐渐为她带来了一些客户，公司平均每月有了四、五千元的利润，经营开了个好头。

保洁业具有明显的季节性，一般春节前几个月特别旺，春节过后，业务会淡一段时间。2004年春节过后，趁着业务不是很忙，文清腾出了更多的时间来思考公司未来发展问题。因为就这样照着原有的思路做下去，每个月也就几千块钱的收入，很难有什么大的发展，以她的性格这是不能甘心的。自己的公司目前缺乏拳头产品和特色服务，需要技术上的突破。

在思索中，文清把目光投向了全国。那一个月，她四处翻阅财经创业类杂志报刊和登录各大创业致富网站，希望能找到解决问题的金钥匙。

一个偶然，她看到了“城市牛皮癣（野广告）清洁剂”的招商广告。通过大量信息查阅及市场调查，她发现，城市牛皮癣（即乱写乱张贴）特别影响市容市貌，向来是各大城市的市政环卫部门头疼的难题，谁能解决这个难题，当然是名利双收。此外，根据国家出台的文件，市政环卫工作必须日益市场化、社会化，国家明文鼓励将市政环卫工作定时定量对外承包，这样，与市政环卫部门建立良好的合作关系是抢夺这块蛋糕的必要条件。如何建立这种良好合作关系呢？文清想到了利用“城市牛皮癣（野广告）清洁剂” 作为市政环卫部门关系资源大门的敲门砖。

文清又心动了。可是一想到这种特殊清洁剂的目标客户主要是市政环卫部门，而自己一无关系背景、二来从未与政府部门打过交道，她又有些泄气了。但是从来不惧怕从零开始的文清，在经过几个夜晚的不眠思索后，终于还是选择了尝试。

第二天，文清打电话咨询这种特殊清洁剂的代理事宜，对方更是抛出了让她抵挡不住的诱饵。对方在电话中告诉她，保洁公司要是全靠自己摸索经验去发展，路太长了，如果文清愿意做产品代理的话，对方愿意免费传授保洁公司的经验和技术。这不正是文清一直想要突破的瓶颈吗？

没有更多的犹豫，第三天，她订了机票，直接实地考察，第四天，签约交钱。一切都是那么顺利，她有些忐忑不安的心渐渐安定下来。

然而，打破了一个僵局，文清又掉进了另一个僵局中。正当她踌躇满志的开始推销“城市牛皮癣清洁剂”的时候，新的问题出来了。由于这种清洁剂在重庆完全是一种新产品，大家都对它持怀疑、不认同的态度，开拓市场之难就可想而知了，另一方面，文清自己也没有和政府部门打交道的任何经验，跑了1个月下来，她不是被别人毫不客气地拒绝，就是被人用不屑的冷眼支开，处处碰壁，产品却没卖出一瓶。

这个时候，毅力和信念就变得非常重要了。每天，耳中听到的都是怀疑或不屑的声音，自己却总是要用热诚的态度和不断的拜访，向市政环卫部门的领导反复介绍这一新产品的神奇功效，并不断演示清洁剂出色的除癣效果。

不久，转机出现了，4月初，经某位被她的热诚所感动的领导介绍，文清对重庆某步行街进行了一次免费的除癣公益活动。应该说，这次活动搞得非常成功，不但直接提升了公司在重庆的知名度和美誉度，而且更赢得了政府的理解和支持。很快，第一笔订单出现了，第二笔，第三笔。。。。。。而今，她与各区县的市政环卫部门建立了良好的协作关系，她经销的“城市牛皮癣清洁剂”产品也已占据了重庆2/3的市场份额。

回忆那段与个人信念不断交锋的岁月，文清很感慨地说，当你站在客户面前时，一定要相信自己的能力，相信自己的产品是最好的。这样，你才能用你的不竭热诚战胜客户的怀疑，乃至感动你的客户，最后，促成你的生意。

就在这段时间，公司由于技术瓶颈得到突破，其他业务也开始了飞速发展。年前，文清还与重庆市九龙坡区环卫所联手，通过几百次的环卫实践活动，完成了原有产品的升级换代，研发出了更新一代、性价比更高的TDX牌“城市牛皮癣（野广告）清洁剂”产品，市场前景更加看好。

与此同时，她的爱人还利用他多年的石材养护治病专家经验，针对石材受油胶污染二大难题，专门开发出了具有国家技术领先水平的TDX牌“石材除油除胶王”。产品进入市场后取得了良好的反响。

翻开文清的公司业务记录表，里面满满的全是重庆知名的大型企业的保洁工程，比如重庆日报集团的石材晶硬处理工程，重庆最大的大坪轻轨总站石材除锈、除水斑工程，重庆市九龙坡区人民法院花岗石外墙清洗工程，重庆美心集团外墙清洗工程，重庆华孚工业股份公司外墙清洗工程，重庆市电信局杨家坪分局外墙清洗工程，四川外语学院及重庆电子工程技术学院外教院地毯清洗、消毒、加香工程。。。。。。。从开业之初仅1万元的投入，文清在一个个偶然和必然中走到了今天。《商界》、《都市热报》等媒体都对文清1万元勇拓创业路的事迹进行了报道。

也许，从她走过的创业路，我们又能获得几分对成功的感悟。但，我们始终要记住：行动才是最重要的。所以，如果你看准了保洁业，那就大胆地走你自己的创业路吧。这是一个非常适合从未创过业的朋友进入的行业。

    旗舰物业保洁有限公司成立于1998年，自公司成立以来，即结合现代企业管理模式，采用人性化管理手段，对员工服务状况、客户满意度进行全程跟踪，及时反馈处理。公司所有员工均经过严格的岗前技能、安全、质量等操作规程的三级培训，培训合格方能上岗，每一位员工都必须按照专业的操作流程及严格的质量标准向客户提供安全、细致、周到的优质服务，都具有长期清洗行业经验。

随着社会的不断发展和客户的特殊需求，公司以环保、科技、创新为技术宗旨，创造一整套新保洁、新保养的服务体系。率先打破传统破坏性的保洁方式，走向环保保洁清洗，在保洁服务过程中，依照国际P4标准保养细则，采用我国完全中性环保的无毒无害、无污染的中性清洁剂，是我公司向客户提供全方位、高效、高品质保洁服务的重要保障。

公司坚持以质量求生存，以人才求发展，以管理求效益的企业经营理念，培养员工的质量意识、诚信观念、法制观念和敬业精神。在未来的开拓发展中，我们将以至真至诚的服务精神，以客户高度满意为准则，为客户提供优质、高效的科技清洗服务。

公司的发展目标为：一流的企业、一流的人才、一流的管理、一流的服务。

清洁剂是：全能清洁剂、除胶剂、洁厕净、除油剂、玻璃水、强力除污剂、不锈钢清洁剂等

如果想再上点档次，还可以准备小型吸尘器和抛光机。