新常气动职业博客

坐办公室的人看看，对身体有好处哦！

Xcqdyj — Wed, 25 Jun 2008 13:39:43 GMT+08:00

1、伸伸懒腰，松松骨，每小时都要做！

2、推下推下推下，每小时推松手筋！

3、不想变硬颈，得转转转，两边转！

4、千万千万千万，每小时转转胳膊！

5、办公坐姿有讲究！

6、拿鼠标有正确姿势哦！！！

7、记住每小时转转脚松松筋

8、记住每小时松松手拉拉筋

9、记住每小时踢踢腿，拉拉筋

销售中“一见钟情”的力量

Xcqdyj — Wed, 25 Jun 2008 09:47:39 GMT+08:00

建立信赖感的第二关键——把握最关键的第一分钟

从前，有两姐妹和他们的父亲生活在一起。一天，父亲去世，举行葬礼。在葬礼上，妹妹对一男子一见钟情。葬礼完毕，妹妹再也没有见到这位男子。后来，姐姐死了，是被妹妹杀死的。请问是什么原因?

答案是：妹妹想再制造一次“一见钟情”。这是某个世界五百强企业的招聘面试题，虽然故事不真实，但人们对于“一见钟情”这种感觉却是充满期待和渴望的。

让顾客对你“一见钟情”，并不是真的要你学会如何去吸引对方，并使对方爱上你，而是通过建立良好的第一印象，培养顾客对你的信赖感。你做到了吗?请回答下列问题：

你做到了吗?
1 你是没精打采还是精神饱满?

2 你有好心情吗?有没有微笑?
3 你看起来怎样?化妆是否有些夸张?

4 你的穿着是否过于随便?或是很怪异?

5 你说话的声音是热情洋溢，还是有气无力?

6 你对迎面走来的顾客能给予热情的服务吗?
7 你能够在与顾客的沟通时表现出良好的素养吗?

每一天，你的顾客都在为你这几方面的表现打分，你的业绩就是他们给你的分数。设想一下，如果一个导购员没法做到这几点，顾客可能对她产生信赖感吗?如果你希望自己的业绩倍增，希望自己的工作充满快乐和成就，你必须改变自己。

26个字母诠释的爱情[图]

Xcqdyj — Mon, 19 May 2008 16:53:49 GMT+08:00

白领女性成功必须记住的格言

Xcqdyj — Tue, 13 May 2008 15:16:15 GMT+08:00

做女人到底有多难？英国女性专家总结出了“从A到Z”26个字母的女性必读！www.csxcyb.cn

A（Ambition）雄心壮志：女人也许担心这个词将使她们失去女性的温柔。然而，一项进行了15年的调查发现，74%的职业女性一直都在积极寻求提升的机会。

B（Belief）信念：无论如何，女人至少得坚信一件事情，这样，才会让你的人生不至于迷失。

C（Cute）可爱：可爱是一种天生的气质，女人的可爱可以是一辈子的。

D（DIY）自己动手：自己动手，是一件很有意思的事情，所谓情趣，一定要自己去创造。

E（Enjoy）享受：细细品味，生活其实有滋有味。女人一定要懂得爱自己，才会更快乐。

F（Freedom）自由：自己的人生要自己掌握。做自己想做的事情，人生自然有味道。

G（Go）冲：无论何时，无论何地都要有向前冲的勇气。

H（Happy）快乐：女人你有没有想过，有多少焦虑是不必要的？有多少操心是在作茧自缚？

I（Independent）独立：做个不依附别人的女人，连说话底气都要足一些。

J（Just）正直：对职场中的女性，特别是女性领导而言，正直是最重要的人格魅力。

K（Kitchen）厨房：现代社会中，会做饭的女人其实更受欢迎。

L（Love）爱：爱会让女人变得更加温柔，懂得去爱别人的女人才会被人爱。

M（Marriage）婚姻：过去人们都知道，结婚使男人寿命更长、身体更健康。据芝加哥大学的研究人员证明，结婚的女人同样比不结婚的女人在身体和精神上更健康。

N（No）不：对你不喜欢的东西，一定要大声地说出NO！

O（Open）开放：开放的心态让女人更有时代感。

P（Personality）个性：你喜欢什么？爱好什么？追求就是了！

Q（Quiet）安静：回归宁静，让你更有女人味。

R（Romantic）浪漫：不要总是奢望男人去浪漫，这是女人骨子里就该有的一种气质。

S（Study）学习：你要不断学习，才跟得上身边优秀男人的步伐。

T（Tenet）原则：对事业、对朋友、对婚姻、对自己，原则是个底线，在这条线的支撑下，有很多选择的麻烦可以被省略。

U（Understand）理解：为什么男人总是说女人不讲道理，多站在对方的角度思考问题，你会发现，宽容的女人也更容易被理解。

V（Vigor）活力：谁喜欢一潭死水？有活力的女人，永远是这个时代的先锋。

W（Wisdom）智慧：就让身边那些自以为比你聪明的男人为你效力吧。

X（X）未知数：如果生活中一点未知数都没有了，那明天还有什么意义。

Y（Yoga）瑜伽：最适合女人修身养性的锻炼方式。

Z（Zeal）热情：多给周围的人和事一些热情吧，它让我们至少年轻10岁。www.csxcyb.cn

常熟市新常仪表销售有限公司

Xcqdyj — Thu, 08 May 2008 17:13:24 GMT+08:00

产品查询

空气处理设备

热工仪表

仪表阀门

销售热线：
0512-52800296
0512-52800295
传真号码：
0086-512-52800296
E-mail：
qdyj@csxcyb.com
网址：
http://www.csxcyb.com

常熟市新常仪表销售有限公司位于工业发展迅猛，民营经济活跃的长三角经济带，东临上海，南接苏州，西依无锡，北靠长江，交通便利，运输业发达。
公司主要依托常熟本地强大的生产实力，面向全国经销，各类气动元件、液压元件、仪表阀门、接头、热工测控仪表、各种热电偶、热电阻、流量计、智能仪表、等常熟产各类产品。公司有着先进的销售、管理网络,及一支年轻、高效、富有战斗力的团队,这是公司迅速稳固发展的坚实基础。......

　　空气过滤器是减少悬浮在压缩空气中的粒子。减压阀用于调节所需的压力。油雾器是将润滑油雾化，随压缩空气流至需要润滑的部位。

　　热工仪表主要包括热电偶，热电阻，温度控制器等涉及温度测量、传输、控制的相关产品。

　　该系列产品是气动单元组合仪表中的辅助单元之一，主要用来切断气动管路的通道，连接管道与仪表。

销售精英的七大核心能力

Xcqdyj — Thu, 08 May 2008 17:02:17 GMT+08:00

随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。 www.csxcyb.com

一、忍耐力

      忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废，都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

      在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。早些年我也做过敲门销售，一栋二十九层的楼，每层八户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”；40%的人不耐烦，开门告诉你“快走”；30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗？

二、自控力

       很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我有一个朋友张先生，时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包、喝矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自控。 www.csxcyb.com

三、沟通力

       沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。

       良好的沟通是成功销售的关键。一次，有个销售主管与某超市老板谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品进场，完不成任务令这名销售主管感觉到非常大的压力，见此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风，我再三叮嘱“今天你只当陪客，不要说话，让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时，发现对方三十不到，已在该市开设3家中型超市，一脸的春风得意是可以想象得到的。在销售主管简短的介绍后，我用恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”，“交个朋友”，“向他学习和了解一下当地的市场情况”，而后长达3小时的谈话中，我基本只是在说“对”，“嗯”“了不起”，这位老板将他的创业发家史统统倒了出来，最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情，他满口应承。回过头再看销售主管用的沟通方法，见到对方直奔主题，“我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全可以放心。”这套说词对一般店铺或许有用，但是对于这个“年轻有为”的老板来说，他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。

四、观察力

       观察不是简单地看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能只是知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：

       你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合做销售工作。

销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

五、分析力

        分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架上的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到。

       同样在与客户的谈判当中，你要从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不能一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。 www.csxcyb.com

六、执行力

       执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

        某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手前已经有几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务后寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属处了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。

        这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。

七、学习力

       作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

回忆的旋律

Xcqdyj — Thu, 08 May 2008 16:59:25 GMT+08:00

一些忧伤的音乐...

淡淡的伤感，淡淡的，淡淡的幸福.
想你，想你，爱你的心不会因为岁月的流逝而改变.
听着忧伤的音乐，把自己沉浸在伤感的旋律中.
是为了让自己，在旋律中回忆幸福点滴.
想你的时候，承受不住积压在心里的那份惆怅.
无助的时候，寻找种种方式，让心麻痹.
快乐，对我来说是那么简单，
就是等你的到来.
忧伤，其实对我来说也是这么简单，
就是把那份爱寄托在了远方.

夜，心已不在凌乱，任夜的精灵飞舞.
而我，静静地守候，静静地等待.
我所守侯的是什么？
等待的是什么？
执著的又是什么？
独自游走...
日月交错，岁月流转，我依旧还在这等待.
想你，闭上眼睛，享受那浅吟低唱.
想着此时的你是否也如我，
傻傻的笑着、读着、品味着…
感受着那种，无以言说的感觉…
缺少阳光的爱情，那是怎样一种感觉？
似一叶扁舟，在海洋里孤独的游弋，
靠不了岸，也找寻不到停泊的港湾。
那虚无飘渺的感觉能让我坚持多久？
为什么欢聚承受不住离散？
为什么回忆拒绝不了思念？
又是为什么错过的会是我和你？
忧伤的曲子反复播放了多少遍，
也不知道在身边流逝了多少时间.有你的日子是幸福的，
有你的回忆是快乐的，
虽然那缠绕在心头的思念是那么的痛 .
忧伤的旋律还在回荡，
夜还是那样黑，我还是那么的孤单.
就这样，在忧伤的旋律中。
在静静的夜里想你，想你......

心的诉说[图文并茂]

Xcqdyj — Thu, 08 May 2008 16:56:33 GMT+08:00

追求女孩和销售的关系

Xcqdyj — Thu, 08 May 2008 16:53:31 GMT+08:00

营销理念就像你去追求女孩，先要找机会相处，接着送些礼物，在求婚前要说美好的将来，向她表忠心。销售人员和客户交往也一样。至于营销口才，哪里都可以学，马路上有人吵架，你去听听也能学到一些。
像追女孩子一样地追求客户

    女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们对你的条件诸多挑剔，他们索要的“聘礼”让人为难，店大欺厂、择人而“嫁”。如果说“自古唯女子与客户难追也”，以为亦无不当。

    笔者是一名营销人，并非恋爱专家，但在商场跌打滚爬久了，觉得争取客户像极追求女孩子，细究起来，其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的“爱情长跑”。这两者，虽然被许多人视作极困难之事，却深藏学问，其中大有规律可循、多有技巧可寻。www.csxcyb.com

    最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，要求“请你向我下100万元订单”。这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，却不可以跑上去跟她讲“请你嫁给我吧”。为什么？因为大家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你！

    要增进了解，第一步是找机会相处。笔者所服务的企业奥克斯，对营销人员即有“四勤”、“三责任”之要求--勤访客户，勤当消费者，勤当旁观者，勤作导购员；客户赚不到钱是我们的责任，客户卖得不好是我们的责任，客户不满意更是我们的责任。“勤访客户”的标准是，1个月中，至少有20天是必须出差在外的。作这样的规定，就是为了让营销人员花时间与客户多相处。

    这很好理解：追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚；营销人对目标客户，也理应死缠烂打、紧盯不放，又不致使其对你嫌憎。我们拜访客户，有所谓的“成功五步诀”，说的是：第一次拜访客户，没被赶出来，就已经成功了；第二次，给对方名片而没被当场扔掉，就已经成功了；第三次，客户肯赐你一张名片，就已经成功了；第四次，肯给你5分钟时间介绍企业与产品，就已经成功了；第五次，肯接受你的邀请吃一顿饭，就已经成功了。这样的容易满足兼自我宽慰，虽然迹近“阿Q胜利法”，却是优秀营销人必须具有的心理素质，即使遭到拒绝、攻关受挫，也不得灰心丧气甚至萌生退意。

    “鲜花攻势”很重要。浪漫是需要金钱来营造的，女孩子多喜欢风花雪月、偏爱鲜花和巧克力，所以千万别吝啬你的小钱，多送礼物每能拨动她的心弦；对于客户，如果开展“鲜花攻势”，同样是博取好感、增进友情的良策。笔者有位朋友，一心想把产品卖给一家省级经销商，为此没少请对方老总吃饭，但是成效终是不彰。一打听，原来是该老总天天有人请吃喝，多到让他记不住每一个做东者。朋友就心生一计，把该老总请到乡下吃农家饭。后者平常出入多为高档酒楼饭店，赴这样特别的饭局却是头一遭，所以对朋友的安排特别满意，印象自然深刻。结果你已猜到——生意很顺利就成交了。

    这个故事能够说明：越是大客户，就像是最漂亮最出众的女孩子，越是有大批追慕者在其身边围着打转。如果别人都送玫瑰你也送玫瑰，别人送999朵你也照送999朵，那你不过是众多追慕者中顶不起眼的一位，怎能教人有感觉？是故，“鲜花攻势”也讲究策略，最忌没有个性而落入俗套。www.csxcyb.com

    商家选择合作方的标准，同样可以部分参考女孩子挑男朋友的眼光：诚实、可靠，总之要有安全感。这也难怪，近些年国内的诚信体系很不健全，同时，随着市场竞争加剧，许多看似庞然大物的企业，不定哪天就在大浪淘沙中被涤荡得没了影啦，所以商家不得不很警惕，担心傍上“骗子企业”和“短命鬼”。对此，营销人仍然可以从“泡妞宝典”中找到解决之道：男人向女孩子求婚前，畅谈美好的未来，向她表忠心，成功概率即会倍增；我们见了客户，也不妨多多介绍企业宏大发展规划、描绘双方合作蓝图。这样，既增谈资，又可建立诚信可靠的正面高大形象。

    有时候，也要勇担责任。君不见，女孩子偶尔闹闹小脾气使使小性子，可能为了一些连她自己都说不清的原因。做男友的，一声不吭态度老实，等她骂得差不多时，还关心一句：“别气坏了身子，不管什么原因惹你生气是我不对。”怎不叫女孩子柔肠寸断甜从心起？其实，笔者所服务企业提出的“三责任”，也颇能让客户体验当女孩子的感觉。更何况，我们不仅说，而且做：提供各项支持帮客户出货，这于客户更是一份意外之喜。

    追客户犹追女孩子，纵然爱她，也该有一定之原则，不可将之捧上天。说这话可能会招来女孩子的一片骂声，但事实就该如此。笔者近期跟一零售巨头谈判，希望产品能进驻其名下的卖场。但对方开出的条件实属苛刻，教人难以接受。多谈无益，笔者就明确告之我方底线，并略为透露说同城的另一家商业巨头正有意同我方合作；此后有一周的时间，对该零售巨头作了“冷处理”。我们态度的变化，使对方顿感失落，而竞争者的加入，愈发增加了其危机感。权衡之下，就主动向我方示好，成功“联姻”。所以说，一味迎合退让，只会让人看不起；不亢不卑才是正确的交友、为商之道。www.csxcyb.com

    至于营销口才，哪里都可以学。马路上有人吵架，你去听听也能学到一些。梁实秋先生归纳有“骂人十法”——在知己知彼、不骂不如己者、适可而止、旁敲侧击、态度镇定、出言典雅、以退为进、预设埋伏、小题大做、远交近攻这10大绝招之中，骂街者只消运用了其中的一二项，对营销人来说，“可以为师矣”。

谁才是你一生中最重要的人？

Xcqdyj — Mon, 05 May 2008 12:40:11 GMT+08:00

听说过一个故事：在美国的一所大学里，快下课时，教授对自己的学生们说：“我和大家做个游戏，谁愿意配合我一下？”一名女生走上台来。www.csxcyb.com

　　教授说：“请在黑板上写下你难以割舍的20个人的名字！”女生照做了，她写下了一连串自己邻居、朋友和亲人的名字。

　　教授说：“请你划掉一个这里面你认为最不重要的人！”女生划掉了一个她邻居的名字。

　　教授又说：“请你再划掉一个！”女生又划掉了她一个同事。

　　教授再说：“请你再划掉一个！”女生又划掉一个......

　　最后，黑板上只剩下了四个人，她的父母、丈夫和孩子。

　　教室里非常安静，同学们静静地看着教授，感觉这似乎已不再是一个游戏了。

　　教授平静地说：“请再划掉一个！”女生迟疑着。艰难地做着选择......她举起粉笔，划掉了自己父母的名字。

　　“请再划掉一个！”教授的声音再度传来，她颤巍巍地举起粉笔，缓慢地划掉了儿子的名字，紧接着，她“哇”的一声哭了，样子非常痛苦。

　　教授待她稍微平静后问道：“生命中最重要的人应该是你的父母和你的孩子，因为父母是养育你的人，孩子是你亲生的，而丈夫是可以重新去找的，但为什么他反倒是你最难割舍的人呢？”同学们静静地看着那位女同学，等待着她的回答。www.csxcyb.com

　　女生缓慢而又坚定的说：“随着时间的推移，父母会先我而去，孩子长大成人后独立了，肯定也会离我而去，能真正陪伴我度过一生的只有我的丈夫！”

　　其实，这是一节心理课，主题是：谁是我们最重要的人。

　　那么，你也了解自己内心深处所渴望的恒久慰藉吗？换言之，你清楚自己最终将情归何处吗？不管男人还是女人，临终前，你最希望自己的亲朋好友还是至亲爱人陪伴在你的身边呢？

　　随着“只要曾经拥有，不求天长地久”的可以挥霍、可以重复修饰的青春年华一点点逝去，逐渐长大成熟的我们，已不愿去做自己或他人感情记忆的碎片，我们实际上已变得更加渴望葆有持久而深刻的爱情心理体验。 www.csxcyb.com