现有的web2.0定义是错的？
不能将“用户是否自己生产内容”作为2.0的标准，这是我不断观察web2.0网站与1.0的区别后，并在多个营销实践中发现的事实。身为营销2.0精神的信徒，我坚信以“人”为中心是web2.0的核心，而且前途光明，但是，这和“用户是否自己生产内容”是两回事。
也许，让2.0盈利的商业化模式一直都存在，只是被“用户是否自己生产内容”所忽悠、蒙蔽、误导。如果换一个角度，2.0的本质是以人的交往为本，这么看来，互联网上最赚钱的生意——游戏、最赚钱的网站——QQ本来就是2.0的。即时通讯的本质就是人的交互工具，QQ就是最大的SNS；至于游戏，借用玩《征途》的史玉柱的原话：“网游最大的吸引力在社区，在玩家之间的互动。人一多，游戏里必然会形成一个复杂的稳定的社会结构，里面会有他的朋友和敌人，他会舍不得离开……”
重新理解web2.0和1.0的区别
让我们把无数花哨的概念的外壳和包装一层层剥去，说到底，互联网的最后其实就是两种东西，一个是内容浏览，一个是人的交往。内容和人，这才是区分的标准。以内容为主的，就是1.0，可以靠广告、或者内容收费赚钱；以人的交互为主的，就是2.0，可以靠游戏化增值服务、或者电子商务赚钱。
因此，web2.0的根本标准，应该是人的交往关系，现在被普遍称之为SNS，社会化关系网络。
博客未必是2.0，播客同样如此
这样一来，很多困扰不已的问题都会豁然开朗。比如，博客到底是什么？能不能赚钱？我认为，博客尽管是以用户自己生产内容为主，但不等于一定是2.0。凡是以内容为主的博客，其实就是1.0的，这解释了为什么门户网站能将博客做到最大，因为门户更擅于做内容。还有另一种博客，是以圈子和SNS为主的，那就是2.0的。
博客只是一种功能配置，可以1.0也可以2.0，那些指责新浪博客是伪2.0的声音可以歇了，因为这是个伪问题。我甚至认为，博客由于以内容为主，因此更偏向1.0而不是2.0，那种认为博客是2.0代表的说法根本是错的，让博客作旗手，web2.0会找不着北。
此道理也适用于视频播客网，播客网也偏向内容，所以也更偏向1.0。最近同时看了很多播客网的内容，发现新浪的播客内容确实是最好看的，因为，其他大部分播客内容都是网民模仿后舍男生或芙蓉姐姐，内容看一个也就差不多了，作为一个口味通俗的网民，我还是宁可去看大量的明星花絮，电视节目片断、电影片断、曲艺段子，因为好看得多，可选择也多。
播客，最终会发展为点播电视，还有一部分和SNS合流。
BBS也同样符合这个道理。BBS和博客一样，也是个功能配置，可以1.0也可以2.0。从用户是否生产的标准来看，是2.0的，但是，其内容为主的特性，其实是1.0的。除非这个BBS有显著的SNS特征，比如猫扑的大杂烩。
内容就是内容，不管是谁生产
这样一来，我们可以发现，越是偏内容为主，弱SNS人际交往的用户自主生产内容，越是找不到好盈利模式，比如博客、播客、BBS。为什么会这样呢？只要跳出互联网的局限，道理就很浅显（互联网是一种伟大的工具，但不能改变事物的本质）。自古以来，内容要么是付费购买的，例如书籍、国外的收费电视等，要么是插播广告的，例如电视报纸杂志等。既然博客、播客、BBS以用户生产为主，当然不适合放广告的，因为垃圾内容过多，读者无心看广告，而好的自创内容，本来应该是收费的，却但又被免费掉了。
web2.0不一定能赚钱
那么，SNS化的、真正的web2.0网站是不是一定能赚钱呢？不一定。SNS的本质，是网络上的人际交往游戏。这个能不能赚钱，取决于两点，一是SNS游戏的设计能不能粘住用户，二是这个SNS游戏能不能将商业性放入其中，如果放不进去，那其实只是在做公益活动，没钱到底。
怎样看出一个具有SNS特质的、真正的web2.0网站能不能赚钱呢？让我们先去分析网络上最赚钱的生意：网游业是怎样运转的。
借鉴网游经验
去年底，我在为“惊天动地”网游做营销2.0时，花了很多时间研究网游业的结构。“惊天动地”走的是FREE TO PAY的路线，就是和盛大或征途一样，进去玩免费，要获得增值服务时收费，而且收费不菲。大家在此可以发现，网游业在日益向SNS化的2.0网站靠近。
让用户掏钱取决于以下简单的三点：一是游戏的基础体验性要好，这样才能先吸引玩家并粘住；二是玩家的欲望和成就感，必须无法得到真正满足；三是要将收费道具或过程设计得极其满足玩家的欲望。
web2.0需要人气，但不是用人气换广告
用这三点去衡量SNS化的web2.0网站就发现：现在很多web2.0的网站只是把用户当成用户，而不是玩家。所以，他们所犯的主要问题不在于不注重用户体验，而是他们将太多的体验都免费化了，白送给玩家，然后指望人气足了靠广告收费。这是根本的谬误，真正的web2.0一定不能指望靠广告盈利，那是新浪的生意，你们只能赚得一点从大门户网站手指缝里流出来的小钱。
为什么真正的web2.0网站不能靠广告赚大钱呢？道理很简单，只要分析用户的时间就明白了。用户的2.0人际交往所耗的时间是极大的，就象玩游戏极耗时间一样。一次2.0交际，相当于10次甚至上百次用户浏览资讯内容（1.0的标准行为）的时间。因此，后者可以产生极大的PV，并且已经习惯于看到广告。而web2.0不可能在人数和PV上与1.0竞争，主要的优势，是在时间和深度上。这样一来，用这个去按广告模式赚钱，价值等于是十分之一甚至是百分之一，十分可怜。
web2.0的价值，不是人的眼球经济，而是人的行动经济
那么web2.0的价值在哪呢？再拿网络游戏来相比吧。《魔兽世界》，根据暴雪公司的数字，在中国的玩家是350万，这个数字，比起几大门户的注册人数，实在是少得很，但是这350万玩家所产生的收益，是巨大的，足以将九城的股价撑到很高的地方。另一个数字是，根据央视《经济半小时》的调查，由于同一游戏不同国家的汇率不同，仅仅是虚拟货币通过在中国玩家获取并转至海外，其数额就高达每个月二三十亿人民币，这是极为惊人的！尤其和中国web2.0网站现在的收入相比。
所以，真正的web2.0网站价值是，每个用户就是一个SNS化的游戏玩家，每个用户带来的收益，应该远远超过靠PV和广告浏览带来的收入。web2.0网站要做的，是把用户变成玩家，网游中卖道具的收入，其实就是SNS游戏中的电子商务，或者是深度的营销沟通。
这种情况其实已经有了，QQ就是代表。将QQ赚钱的方式和网游相比，就会发现极为相似。QQ是用即时能讯粘住用户，然后是卖道具，卖Q币，而Q币正在成为虚拟世界的通行货币。
那么，为什么那么多sns化的web2.0网站还没有盈利呢？我们必须做出区分，有些是能盈利的，只是时机没到；还有一些，真的只是公益化的游戏，盈利渺茫。
web2.0实现价值的障碍，是虚拟与现实的鸿沟
阻挡有价值的web2.0网站盈利的最大障碍是什么呢？是虚拟世界还没有和真实世界真正一体化。网游为什么赚钱，是因为玩家愿意买虚拟道具，买AVATAR（虚拟服装）、买虚拟技能升级。而web2.0网站如果要广泛能赚钱，必须和现实世界相对接，能让用户/玩家在SNS游戏中能直接花钱买到真实物品和真实服务，但是当绝大多数传统企业的渠道、终端还没有虚拟世界有效对接时，一切只是空谈，所谓数据库营销，也只是空中楼阁。这也许是第二人生SECOND LIFE为什么如此受关注的原因，3D只是手段，第二人生是将互联网变得极象真实世界的一个实验。
所以，web2.0网站的盈利，不是来自广告，而是来自最有可能通过虚拟世界兑现或部分兑现的服务或产品，据我的观察，会是招聘、优惠券/卡、保险、金融产品、电子教育培训、专家服务、书籍、娱乐音像产品等，以后，随着无线互联网和销售终端的进入及一体化，才会到达更传统的物品。
2.0基础上的1.0，这就是我们的世界
抛弃用户是否自己生产内容作为web2.0的标准，是因为内容浏览和人的互动，这两点才是互联网的根本,也是现实世界的根本。
1.0的内容永远不会消失，2.0也会发扬光大，因为人们永远同时需要内容和交往。未来的互联网，我相信，会是sns化的、人际互动基础上的内容博览会（无论这个内容来自用户还是企业）。这和真实世界是一样的，因为真实世界，本来就是在人际交往基础上的内容舞台。
看完以上这个比较总表，我自己也清晰明白了很多，原来有些相互纠缠、剪不断理还乱的地方，现在都一目了然了。这个表的工具性和实用性还是挺强的。
正如表中所述，应该按“传播、品牌、媒体行销、创意、商业（或企业）”这五个范畴，来区分营销2.0的内容和功效。这样一来——
1、很多传播的案例，确实有意无意地运用了一些营销2.0的技巧，但不等于，这个品牌或企业就是以人为中心的企业，技和道其实是分开的。
2、很多一流的新企业，由于其注重顾客关系，所以比一些喜欢花哨和炒作的企业，更具有商业2.0精神。
3、五个大项中，传播属思想，其他是应用。其中，品牌和商业的2.0，要比媒体行销和创意的2.0，更具有革命性，它们的成功，更对传统产生颠覆性影响。
在这个基础上，我想继续要做的事，是找出营销2.0的基本模式，结合不断产生的案例，以及网络IT的变化，拿出一个更系统的东西来。
该写书了。
原则1：“扼”，扼于要冲
孙武子说：“途有所不由，城有所不攻。”
又说：“微隙在所必乘，微利在所必得。”
战略定位
不能盲目四面出击，而应选择最有利位置占据。
原则2：“忠”，产品设计
孔子说：“为人谋而不忠乎？”
司马光注：“尽心于人曰忠，不期于己曰信。”
SNS网站为用户设身处地着想，贴身打造适用于用户操作的知识管理网络服务，从而实现企业/用户在服务/商务上的双赢。
车东的座右铭是：
– 良好引用，良好结构，良好导航
– Well referenced and well organized with easy navigation
原则3：“聚”，聚分为变
姜太公说：“分不分为縻军，聚不聚为孤旅。”
孙武子说：“军以分合为变。”
SNS需要充分考虑用户对独立思维与交流、协作的需要。
– 为个人提供完善的知识管理平台
– 然后聚合个性化储藏的知识，他人更易于准确搜索到。
– 从而实现聚分功能。
原则4：“粘”，重复影响
SNS网站通过涵盖用户在网络环境中进行学习、生活、工作的主要领域，而制造事实上的重复访问、重复交易。从而在良好的客户关系基础上深层拓展。
高盛(VC)公司用来衡量网站商业模式成功的指标：
– 页面访问次数（pageview）──点击率；
– 停留时间──粘性；
– 回访率──忠诚度；
– 支付。
这是成功网站的未来收入和资产定价的基本标准。
原则5：“矜” ，有所不为
贾谊说：“人矜节行”。
孔子说：“君子有所为，有所不为”
关于网站格调的发展，一定要严格把关。
格调就是声誉，声誉是SNS网站的生命。
我们将在怎样的用户身上得到怎样的利益？
于是：我们的产品将投合哪个用户群？
原则6：“化”，习惯培养
《礼记》：“修其教，不易其俗；齐其政，不易其宜。”
有着健全氛围的虚拟生态环境在网络空间的营造，不是三言两语、一朝一夕就能完成。
需要日积月累的榜样的诱导作用。
– 站方人员的榜样：
产品的最初的忠实用户必然是它的创作者
– 网站的积极拥趸者的榜样
由小众逐渐到大众接受
原则7：“朊”，相互感染
朊（Prion）不是病毒，而是蛋白质。异常朊蛋白（PrPSc）在进入大脑后，将催化大脑中自然无害的朊蛋白的同分异构体的异构，转变成PrPSc。
朊的社会学表现形式就是病毒营销。
– SNS 网站将用优良的服务获得良好的口碑
– 从而在人群中实现口口相传，达到稳定的声誉。
原则8：“晶”，由混沌而有序
“晶体”的解释是：“原子、离子或分子按一定的空间结构排列而组成的固体，具有规则的外形。”
当用户数目达到足够规模，将：
– 相近关注对象的用户
– 相近的对象的数据积累
– 从而由分散性模式向自组织模式转变
– 将催生新创意的诞生、协作团体的诞生。
那么这本书到底有多好呢，我可以举个例子：最近做web2.0的圈子非常推崇《引爆流行》（《The tipping point》），但我认为《引爆流行》比较起《复杂》，只是一个通俗版，它很好懂，但缺乏思想的力度，真正原汁原味的东西还是在《复杂》――虽然《复杂》也是一本科普读物。
简单地说，《复杂》介绍了一门新兴学科的发展状况，这门学科是研究事物的“复杂态”。所谓“复杂态”是这样一种状态：事物从“有序”过度到“无序”（混沌）的中间过程。举例而言，一个社区人太少了，有序，肯定不好玩；人太多了，乱了，也不好玩――只要玩过社区的人都会经历过一段时间，那时，社区的人数不少也不多，特别有趣，比如2000年的新浪金庸客栈。此时，社区就正好处于有序到无序之间的“复杂态”。
说到这里，也许你会认同我的看法：tipping point和“复杂态”，其实是同一概念的不同表述。
用“复杂理论”看互联网网站，可以抽象出很多有意思的结论，比如：
1， myspace是在2005年进入“复杂态”的，因此2005年之后的myspace特别有趣，有活力。（作为外部观察者，还有一件有趣的事情就是你可以观察，myspace是怎么跃入复杂态的，但是目前myspace有逐渐“无序”的趋势
2， google是处于“复杂态”的，因为google在有序的个体信息处理能力和无序的互联网全局信息之间，通过“搜索模式”，取得了平衡
3， 淘宝也是处于“复杂态”的，但其无序化程度在加剧，因为它的用户零成本进入模式，在促使整个系统慢慢无序――简而言之，淘宝如果不尽快推出商业模式，则淘宝会慢慢变成很垃圾的网站
4， 目前国内所谓的web2.0网站，没有一个突破了tipping point而处于“复杂态”，所以都不好玩；而且这些网站就其产品结构和运营模式看，绝大多数压根就永远不可能到达“复杂态”
5， 网站“复杂态”的美妙，在于网站规模足够大，同时核心业务又足够牢固，两者处于平衡，这是每个网站运营人员追求的终极目标
]]>虚拟社会的理想国度
对网络门户来说，"虚拟社会"是一个特指。按照专栏作者Jim Hu的定义："最终用户控制的虚拟社会，在那里成员可以邀请朋友、家庭成员或业内熟人在个人"空间"中交互。这种服务之所以吸引人是因为他们允许使用者使用像IM、BBS、站内短信和电子邮件这样的网上流行工具通信。"换句话说，网络门户推出的"虚拟社会"服务，是让你在他网上空间构造一个属于自己的"独立王国"，由你决定何人可以"入境"，与你一起生活。
这种构思令我联想到柏拉图的《理想国》。人类在农业社会时期，就有建立"虚拟社会"的设想。柏拉图年轻时追随苏格拉底，希望实现治国平天下的理想。然而在希腊现实政治中，他俩处处碰壁。苏格拉底因不肯妥协而被加害，柏拉图不敢硬抗，只能通过写作《理想国》，把他心目中由"哲学王"控制的理想国度，建立在非现实的形式上。柏拉图以后，建立"虚拟社会"的努力一直持续下去，人们构造了一个又一个"虚拟社会"（乌托邦），其中康帕内拉为了《太阳城》，甚至付出了生命的代价。
工业时代，乌托邦没了市场。因为工业文明不适合乌托邦：工业社会的迂回生产决定了社会组织形式必然是分层的、官僚式的，而乌托邦却接近田园风光，旨趣大不相同，像《桃花源记》，通篇并无神仙皇帝，也没有救世主。有趣的是，现在到了信息社会，"虚拟社会"的设想又"死灰复燃"，并大有从空想变成现实之势。从某种意义上讲，"虚拟社会"的思想更适合农业社会和信息社会，而不适合工业社会。因为"虚拟社会"从本质上说，是直接管理的社会，而不是通过各种中间管理环节，迂回管理的社会。
但农业时代的"虚拟社会"与信息社会的"虚拟社会"有着实质区别：农业社会的"虚拟社会"只能是空想，没有实现可能；信息社会的"虚拟社会"依靠跨越时空的互联网技术，却第一次提供了实现的可能。根本原因在于：农业社会没有技术手段和生产力基础，按照主体的意志，使理想国所要求的志同道合者，跨越时空障碍，组成一个稳定的社会；而信息社会则不同，由于有了具有计算能力的网络，人们完全可以按照"物以类聚，人以群分"的原则，自由组合，形成一个个"虚拟社会"，从而把人的主体性发挥到极致。
网络门户中的"虚拟社会"我们现在就可以实证地看到在网上一个个"虚拟社会"如何形成。雅虎正式宣布成为最新的一个提供终端用户"虚拟社会"营建服务的门户公司。它提供的"虚拟社会"叫做"雅虎俱乐部"。它允许终端用户使用留言板、聊天室、电子邮件、个人化工具和图片簿来创建他们自己的内部的社会。这项服务允许用户选择他们自己的成员，被接纳者在一个类似论坛的平台上使用各种特色服务来进行交互。俱乐部主人，可以选择某人加入每一个确定主题的论坛，也可以把成员从他们内部的网上清除出去。
"我们的目标是吸引访问者，并创造一个让他们逗留的环境。"雅虎的COO JeffMallett说。
评论指出，象雅虎俱乐部这样的虚拟社会服务和主页营造已经成为门户之间最新的需求。
其实，处处领先的雅虎这次倒并不是"虚似社会"的第一个创意者，相反，到目前为止，它只是一个跟进者，而且是最后一个跟进者。如果探源的话，早在亚马逊书店开办的时候，就搞过一个"亚马逊社会"，允许并鼓励成员在上面发表书评，还在书评竞赛中奖给成员1000美元的书籍。这样做是为了鼓励更多人参与，并形成一种"圈子"的感觉。在雅虎宣布前一天， Excite抢先宣布了"Excite拟虚社会"的测试版，这是由它最近刚收购的Throw公司开发出来的。
而在此前一周，Lycos买下了通信服务商WhoWhere，并在其中加入了主页营造商Angelfire。这一收购加强了Lycos的主页制造工具。之前，AOL就推出了"故乡AOL"的计划，由GeoCities、Tripod和TheGlobe加盟助威，为用户制作自己的主页创造了一个"故乡"的环境。
Infoseek起得最早，它在6月以80万美元收购的280公司，已经为它准备好了自己的"虚拟社会"版本。
有趣的是，现在好象所有人都明白了，只有微软还蒙在鼓里。"虚拟社会"的经济动力学《网络利益》似有先见之明，开篇第一句就是："在联机网络中虚拟社会的兴起推动了空前的权力转移，从货物和服务的卖主转到买主。理解这种权力转移并选择通过组织虚拟社会利用这种权力转移的卖主，将会丰硕地得到无比的顾客忠诚和巨大的经济利润。"争夺用户忠诚是"虚拟社会"操作上的一个关键之点。它的文化实质，是把个人从客体地位解放出来，当做主体对待。而传统的工业文化，一直是以超越个人的力量为主体的。
之前看到网上评论指出："雅虎移向交互式虚拟社会是又一个迹象，显示门户是如何争夺网上用户的忠诚的。这些用户现在享受着许多同样有吸引力的赠送。"Mallett说，雅虎的虚拟社会服务是一条路，将把雅虎每月4500万访客转变为登录用户，当前这种用户有1800万。登录由于倾向于创造忠诚的用户而为门户增加了价值。"当某个人停下来并登录后，就会倾向于把网上首要的网站当作他们的门户。"
雅虎的策略是，要使用户成为"有产者"，被赋与资源，从而成为主人，由此获得用户的忠诚。这个思路比微软的个人化策略实际又进了一步。需要提醒的一点是，雅虎也好，微软也好，这些领先者纷纷想到以用户为中心建立网上内容，这不是偶然的。背后有一只看不见的手在引导着他们，这就是互联网本身的内在规律，这个规律决定了网络将使人们由社会的客体真正变为社会的主体。没有这一内在的动力，要想使那些巨无霸动起来，是不可想象的。这就是《网络利益》所说的"颠倒的市场"。在这个市场上，传统工业文明中的主体成了客体，而客体成了主体。
《网络利益》谈到"虚拟社会的真正价值"时，提到了"虚拟社会""权力转移"（也就是资源转移）的五个要点，在当前的新闻事实中，得到了高度的印证。虚拟社会的第一个要点：具有独特的中心。《网络利益》说："对成员来说，具有独特的中心从一开始就十分重要。成员需要知道到哪里去才能找到有共同兴趣和共同需要的人，才能找到出版内容等资料，才能找到已经方便地聚集起来准备为他们的特殊需要服务的卖主。"网络门户上的虚拟社会十分符合这个要求。只是这里"独特的中心"，是由成员自己构筑的。由成员自己组织虚拟社会，每个成员会拉更多的常客来到这个网站，对网络门户商家来说，可以成倍而稳定地增加点击率。这是虚拟社会策略比个性化策略更胜一筹的地方。对个人来说，以共同兴趣和利益为纽带，联结的虚拟社会，可以比现实社会更符合自己的理想，更多地体现主体的价值。在传统条件下"理想国"很难实现，固然有许多客观原因，但从主观方面说，不能按主体意志选择与谁打交道，不与谁打交道，或者说不能保证与自己相处的人一定具有共同的兴趣和利益，是一个重要原因。而网络却轻而易举地实现了这一点。
虚拟社会的第二个要点：内容与通信结合。所谓内容与通信的结合，也就是我们常说的"交互性"。《网络利益》认为，互联网"和传统媒体的区别在于，它们能够把内容同通信结合起来"。"传统媒体倾向于单向广播方式"，而"虚拟社会通过不仅提供通信和内容而且使它们密切的结合环境，利用这些新网络的独特能力。因此，聚集在交谈室的人能够检索并'拉入'同他们讨论有关的内容，公告牌的参加者能够接触以前的公告，然后向以前公告的作者提出问题"。
Excite执行副总裁Brett Bullington在接受采访时说，"我们把精力集中在使虚拟社会成为交互式的"。他说，Excite可以通过提供交互式的虚拟社会替代简单的主页，从它的竞争者那里分一杯羹。虚拟社会不同于个人化主页，"个人化主页更像是一个网上商业卡片，它是静态的，而不必是动态的"。
虚拟社会的第三个要点：强调由成员产生的内容。《网络利益》说："推动组成虚拟社会的一个关键设想是，成员从由成员产生的内容中获得的价值将大于从更常规'出版'内容中获得的价值。由成员产生的内容通常在交谈区实时产生，在公告牌的公告中积累。"根据网上报道，在Excite的每一个虚拟社会中，成员可以建立他们自己的像册、信息板和地址簿。虚拟社会也将提供私人会谈室、日程表和讨论区。"我的网景"的产品经理Eckart Walther说，"创建基于客户机和用户的服务是一条路，可以向使用者提供价值，它不只是内容，而且是应用"。传统媒体把对象称为"受众"，突出显示了传媒对象在信息传播中的被动性。而虚拟社会由成员提供内容和应用，就从根本上颠倒了主客关系，使受众变成了"授众"。
虚拟社会的第四个要点：选择竞争的卖主。《网络利益》说："虚拟社会向顾客提供丰富的卖主信息，提供论坛与其他同特殊卖主打过交道的顾客联系，提供同特殊卖主谈判最有利条件的能力，以此来增强顾客的地位。"网络门户致力于成为电子商务的一个平台，而不是自己直接去做生意。这是经过各种反复后得到的一个经验。用户作为高度自主的主体，在网上又不象工业社会那样有时空障碍，他不可能接受只进入一个网站，只同一个商家打交道的安排。所以在这个意义上，Davis说，当Lycos作为热门的互联网门户公司之一时，对于他的公司来说，更合适的题目是做"HUB"（集线器）。意思是搭好一个平台，八方招商，以此来吸引用户。
虚拟社会的第五个要点：商业动机明确的虚拟社会组织者。《网络利益》说："在同卖主打交道中维护顾客利益的虚拟社会组织者定会得到丰厚的回报；而继续从卖主的角度出发处理交易的人可能会无利可图。因此市场机制会帮助虚拟社会加速权力的转移。"虚拟社会的组织者面临一种矛盾，一方面他们要致力于减少传统社会组织的各种中间环节；另一方面，他们自己也是一种中间环节。有效的解决办法是使自己处在信息特有的虚拟状态，当一个在场上被选手"遗忘"的裁判员。AOL很清楚他们的"故乡AOL"的定位。AOL发言人Jeanie Ryan说，"这是一个人们可以聚到一起，分享他们的个人主页的地方"。AOL越隐退到背后，它的利益实现得就越充分。
纵观虚拟社会的五个"要点"，有一个共同的核心，就是直接管理。在直接管理中，传统意义上的消费者直接变为了生产者；由于产消合一，夹在中间的管理者的作用大大"虚化"。网络上的领先者纷纷想到以用户为中心建立网上内容，这不是偶然的。背后有一只看不见的手在引导着他们，这就是互联网本身的内在规律──网络使个人由社会的客体真正变为社会的主体，或者毋宁说是人的主体性复归自身。正如Media Metrix公司的副主席兼CRO（首席研究官）Steve Coffey所说，"用户被吸引到这些网站是因为它给了他们一个发泄创造性的出口，瞬间就可以进入成百万观众中间并有获得承认的潜在可能"。没有这一内在的历史动力，要想使那些巨无霸公司动起来，是不可想象的。这就是《网络利益》所说的"颠倒的市场"。在这个市场上，传统工业文明中的主体成了客体，而原来的客体成了信息文明中的经济主体。颠倒的市场背后，一定有价值观的颠倒。
《商业周刊》刊载了一份很有份量的报告《21世纪的经济》，其中一章谈到了美国经济大管家格林斯潘价值观的180度大转弯──从传统工业经济价值的卫道者，转变为以信息技术为核心的"新经济"的主要代表。号称"世界上最有经济影响力的人"，面对"颠倒的市场"，尚可以有"价值的颠倒"，当虚拟社会悄悄光临原子社会时，仅仅是为了生存，我们也需要对传统工业社会重新进行价值判断。
然而，有一个名不见经传的小葡萄酒品牌，却通过博客，进行了一次成功的营销，使得自己的产品迅速扩大了销量和知名度。 2004年，马尔在南非的Doolhof谷买了80公顷葡萄园开始了他的新事业－Stormhoek葡萄酒公司，Stormhoek，一家小葡萄酒厂家，其产品是“freshness matters”牌葡萄酒，该厂家的葡萄酒在英国的asda, threshers, waitrose, majestic, sainsbury’s 和oddbins等大小商场均有销售。
“新西兰有最好的酿造白葡萄酒的技术，但南非的葡萄比较好”，Stormhoek的葡萄酒据称就是这两者的结合。但不久他就陷入了困境，马尔深信这里肥沃的土壤一定能生产出好酒，但酒厂的位置偏僻，他的品牌如何才能越过南非的崇山峻岭赢得英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢？
Stormhoek是家小企业，没多少钱，因而也没有在英国投放任何广告。
马尔产生了一个看似不可能的想法－利用INTERNET。
2005年5月，也就是Stormhoek葡萄酒诞生后的六个月，马尔给英国最热门的150名博客每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。 只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒：
1. 住在英国、爱尔兰或法国，此前至少三个月内一直写博。读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客
2. 已届法定饮酒年龄收到葡萄酒并不意味着你有写博义务——你可以写；也可以不写，可以说好话，也可以说坏话。
马尔给他的一份公告起了一个吓人的题目“Stormhoek：微软真正的竞争对手”，他在里面写道，如果你口袋里装着400美元无所事事，你可以有多种选择，你既可以买一台微软的Xbox 360主机，也可以买一箱葡萄酒。发放免费葡萄酒的公司都希望网上赞誉如潮，但Stormhoek品牌的不凡之处在于通过虚拟世界的闲聊引发了现实世界的销量攀升。
马尔的到来并未引来众博客们的攻击，他说，“我们很诚实，我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒，我们只是告诉人们这里的酒品质不错，价格合理，然后请人们说出自己的看法。”
博客们开始工作了，他们敲出了葡萄酒的优点。估计全世界范围内有1500万到3000万博客，每天诞生八万页博客日记。去年六月你在Google搜索引擎里键入Stormhoek这个词，会弹出500条结果，但到上周这个数字变成了85000条，而在这两个月中，他们自己估计有30万人通过Blog开始知道这家公司，写酒的博客包括伦敦皇家学院的天体物理学家安德鲁亚弗博士和微软的技术专家罗伯特斯考伯。
Stormhoek通过博客发动的病毒营销，产生的滞后效应还很难具体估量，但Stormhoek发现 ，在过去不到一年的时间里，他们的葡萄酒销量翻倍了，达到了“成千上万箱”的规模。从去年夏天至今，Stormhoek的月销售量翻了一番，这个品牌已经得到了Sainsbury超市和Majestic葡萄酒公司的订单。因特网上的对话也引爆了零售市场的巨大需求，零售商Asda 和Threshers都和马尔进行过网络对话，现在他们也在销售Stormhoek的产品。
在英国五英镑以上的瓶装酒市场，Stormhoek占了南非葡萄酒销售量的五分之一强。马尔说，我们这些年取得了辉煌的成绩，博客对此功不可没，一些消费者告诉葡萄酒商店和超市的售货员，他们是通过博客知道Stormhoek品牌的。博客不仅使我们销量飃升，而且彻底改变了我们的行为方式。
Stormhoek的公司网站本身就是一个博客。
Stormhoek在自己公司的博客上，发布一些关于Stormhoek葡萄酒的产品信息和最新的市场活动信息。
举例说来，当Stormhoek去年决定改变瓶子上的商标时，公司把这个消息发到了博客上，公司还通过博客举行了评酒会。下个月Stormhoek登陆美国的时候也会举行一系列针对美国博客作者的活动，希望能通过这种形式激起美国人的消费热情。
当然，博客日记上也有一些尖酸的评价。马尔说，博客的伟大之处在于我们能看到别人的评价，能够回复评价，“公司能和他们的顾客进行双向交流。” Stormhoek并不是唯一一家通过博客与顾客交流的公司，饮料界的巨人吉百利史威士公司也鼓励自己的雇员在公司写博客。大公司之所以不敢贸然进入博客世界是因为博客们比较刻薄，倾向于发对现有权威，喜欢把大公司作为首选攻击目标。 马尔说，博客世界能迅速传递讯息，但如果以傲慢的态度行走江湖就会遭到众人攻击，立刻损失惨重。现在马尔所面临的挑战是让博客们对葡萄酒保持兴趣。他说，我不知道下一步的对话是怎么样的，你无法控制信息，无法控制事态的发展。 Stormhoek发言人尼克·迪牟克·玛尔(Nick Dymoke marr)说，他们的葡萄酒在南非5英镑以上葡萄酒市场的份额目前已经占到19%，销售量从2004年的5万箱升至去年的十万箱之多。有一篇新闻报道说微软公司12月份在伦敦举办的一次“怪才聚餐”中点名要求提供这个酒，Stormhoek已经成为所谓“伦敦数码人”的首选葡萄酒。
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请先看这个图图（画得不错吧，哈哈~），在上过很多的BLOG之后，我发现BLOGGER在写日志时会因为BLOGGER的兴趣、生活状态、客观现实对他的影响而产生日志主题的随意性。那么为什么不可以把这些随意性很大的日志重新排列组合呢？所以，我产生出这个“组”的概念。
这个“组”的功能与Flickr中Groups的运行方式是差不多的，当BLOGGER写好一个日志后，他可以到组里去，把他写的日志的引用地址，向组中提交，从而在组中把这个日志显示出来~
有些与tag类似但又不同，相对于tag是浏览者对所看日志进行定义，这个“组”则是建立这个“组”的人一开始就定义好了“组”的主题。并且建立一个“组”相当于建立起了一个网站，用经营网站的模式去经营这个“组”将会给建“组”的人和加入这个“组”的人带来收益。
“组”还与RSS在线阅读（如：Bloglines）类似但又不同，RSS在线阅读是订阅了全部BLOG中的内容，前面说过的写BLOG的人随意性很大，会写出我们不感兴趣的内容，通过这个组，因为写BLOG的人已经根据自己的文章内容进行了分类，所以不会出现我们不感兴趣的内容。并且因为是相关主题的日志是在一起的，所以可以让看的人看到不同方面的观点，集思广忆。
“组”还与trackback类似但又不同，BLOG向“组”发送日志就是基于与trackback相同的技术：XML（具体可能要用到XMLHTTP与XMLDOM）。便不同在与trackback是两个BLOG之间的交流，而“组”将是N个BLOG之间的。
“组”还与RSS聚合网站（如：BXNA）类似但又不同，RSS聚合网是自动聚合各个分开的BLOG内容的，而“组”则是BLOGGER自己去把自己认为合适的日志加到合适的“组”里去。但也有一些问题，就是有些麻烦，如果BLOG程式中可以加入这个“组”的选择就好了。
也许的也许，这会是一场革命！谁说不是呢？什么事都可能发生！
二、为什么这个创意可行？
通过对 《05年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》和 《網誌使用者與使用行為之研究》的研究报告分析我发现，上网者对网站内容的“有用性”和“易用性”很重视，当一个网站内容“有用”而且“易用”时，会产生一种“知覺愉悅”，那么这个“组”会最大限度的提高“组”内内容的“有用”性！但“组”的“易用性”还需要在设计这个系统时进行认真考虑！
在两个报告中都显示出，网龄比较长的用户喜欢使用BLOG这种模式，并且BLOGGER的飞速增长也是不可争事实，那么这么多的BLOG而产生大量的信息，通过对如何进行利用的分析可知“组”是比较合理的一种信息管理方式．而且年輕、高學歷、且具有長期網路使用經驗與網頁製作經驗的人群是BLOGGER的主体人群，高学历，高智商会给他们代来高收入，那么针对这样的人群开发相关产品会代来很好的收益。
现有的技术发展也正好可以实现这种模式，基于XML相关的各种技术也在不断的开发出来，如AJAX，RIA，WEB2.0，网站重构，乃至IE7.0也要加入支持RSS的功能，基于XML相关技术的产品是很有发展潜力的。
三、实现创意需要什么？
创意很简单，也要需要精心分析和策划，特别是如果让本系统让BLOGGER和浏览者产生“知覺愉悅”将是一个要非常小心的环节，这需要一位非常厉害的交互设计师（注意：不是UI设计师）来全局把握！
当然还需要对XML应用技术非常了解的技术人员~
还有对本系统进行投资模型、设入成本预案、市场规划、启动计划、发展计划的商业规划~
四、他会产生什么后果？
他会对世界互联网的格局发生根本性转变
五、关键技术解答
为什么他是web2.0的？
因为他是集Blog、TrackBack、RSS、Wiki、Tag、六度分隔理论于一体的，本系统是站在以上技术的之上的，因为站在巨人的肩膀上，所以看得更远！
六、创意来源
以后再说。。。让我放松几天，这几天想得头都大了~
1、首先要客人知道你的存在
BD：和其他媒体，机构合作，用最少的资源换取最多的回报，目的是努力让客人们知道，你是个妓院，让很多客人来你这里光顾。顺便做过友情链接，互相留下好感，期待更好的合作。
PR：这个部门很重要，如果你的店名声不好，出了什么事情比如泄漏客户隐私，，PR们就要上前和别人骂街或动用一切手段包括正当和不正当的手段努力维护本店的形象，感谢MTV感谢CCTV感谢CV我们会关注此事，感谢各位客户的关注。(如果人家说你店里小姐不干净，那么PR就要大打出手了)
广告销售：店里另一个收入来源，经常说的是：我们店里有很多高级客户，把贵公司的广告放到最明显的地方，肯定会对贵公司的品牌推广和产品销售量都有很多好处，由于别的客人很不喜欢看广告，于是就在客人用的TT上，被子，茶垫，茶杯上，卫生纸上用上公司的LOGO，如果客人一不小心靠到了门边，就会发现门边上会拉下一个广告条幅，自己还要把条幅收起来。最好的销售不是卖掉大厅的巨幅对联，而是能把房间拐角的扫把的冠名卖个好价钱，还让客户觉得真是划算。
他们要看客户脸色收费，看效果收钱。效果不好扣扣扣!
投放媒介：看看那个地方人流量大，就把广告放到哪里，如果里有钱还可以在同行放你的宣传资料，，当然大部分是拿自己的资源换取对放的资源，有的店为了宣传自己，什么手法都用到了，给路人洒传单，硬往你的车娄子里放名片。看到家里邮箱里满满的绝对不是你的朋友多，而是你已经很多次没有光顾他们的店了，赶紧去吧。
2、让客人知道你有哪些服务
编辑：每天编一些客人和小姐门的疯流韵事，谁和谁有两腿，小姐和客人有缘分之类的事情，让更多的小姐和客人来光顾。如果编的故事不动听，客人门少了，编辑的工资就自然没了。所以大家什么也不干，只有努力编，努力想。管她真的假的。并且时不时的还会收到一些号令，不能编这样或者那样的故事，就是转也不行。对一些来路不对的客户还要不能让他发言，甚至拒绝他的光临。
技术：技术最辛苦了，要找帮着找小姐，还要按时给小姐看病，客人觉得哪里服务不好，就要给小姐们重新培训提高他的服务质量和档次。技术就是小二，谁都可以乎来乎去的。端茶送水。
美工：不要说了，怎么把小姐打扮的漂亮就怎么做吧。要考虑到客人第一眼看到的是脸还是要鼻子，那么就要根据客人的习惯来装扮服务的小姐，如果是办事客户喜欢是先脱裤子，那么裤子就要做成，最方便客人使用的样式，如果是先脱衣服，那么衣服上的第一个纽扣方哪里最方便客人呢?这个都要美工来考虑，老鸨给他们起个好听的名字叫UI设计，他们整天研究的就叫UI。
产品经理：要分析的客人的喜好和习性，然后根据不同年龄层次的客人提供更加无微不至周到的服务，哪怕客人们喜欢最SM的，最BT的，我就给设计出来。然后就苦了店小二门。你们加班吧。当然人手有限客户经理需要对资源进行调配，并且安排时间，尽量在最短的时间提供给客人最好的服务。
ALEXA：黑阿，非官方正式排名，专门给各大妓院排名，按照客人访问量，每个客人停留时间来排名，看看谁的最好，然后妓院拿这个排名就可以找到疯子们，那些有钱的疯子看上你的店不错有投资的潜力，当然他们看到的其实就是卖了你的店他能赚多少，就给你钱，让你招更多的小姐，扩大你的名气，招来更多的客人，当然随之服务质量和态度就大不如从前了。
CEO：老鸨，没的说，店大一点的小二门根本就见不到他们，整天神秘兮兮的，不是除去演讲就是拜见业内朋友，总有说不完的事，还有一些老鸨，啥也不懂，天天喊一帮经理，在办公室从早上开到晚上就为了讨论，今年妓院叫什么名字更能吸引客户，妓院用什么TT更加安全减少非战斗减员。效益不好就会让你加班去拉快点去拉，能拉多少就多少!
3、让客人下次再来光顾。
妓院了能让客人下次再来，会送里一些小礼品，或者搞抽奖，当然得奖的都是店里自己的伙计。或者搞积分，兑换的东西就是那些色拉油，酱油，盐之类的。客人反正喜颠颠的，更有些店送你VIP的称号，下次光顾可以打折优惠。
大厅里经常看到的是：免责申明，对不起你点的小姐已经不在本店。客户言论不代表本店任何观点。
现在的店要发展要扩大，要提供更加周到的服务，于是便有这个店收购那个店，那个店具有这个店的股份，你中有我，我中有你，小姐互相调配，资源共享。双赢，多赢的局面。
关于妓院2。0=? 客人和客人交互，客人自己写日记描述和小姐发生的种种关系，让别的客人来评论来指点。妓院让客人生活在一个圈子里，客人有共同的爱好，还有可能光顾同一个店的客人在生意上有些合作，确确实实的让客人感到来这里值得，或者让客人在店里自己交易。反正比以前的店要有更好的服务。
虽然本人没有光顾过妓院，对妓院和互联网一点点书本知识，用他们来类比的确有点片面，但这只是个人意见不代表任何妓院的官方观点，希望和更多喜欢光顾或者运营这些地方的人一起探讨中国互联网的今天，明天和后天。谢谢!