现有的web2.0定义是错的？
不能将“用户是否自己生产内容”作为2.0的标准，这是我不断观察web2.0网站与1.0的区别后，并在多个营销实践中发现的事实。身为营销2.0精神的信徒，我坚信以“人”为中心是web2.0的核心，而且前途光明，但是，这和“用户是否自己生产内容”是两回事。

也许，让2.0盈利的商业化模式一直都存在，只是被“用户是否自己生产内容”所忽悠、蒙蔽、误导。如果换一个角度，2.0的本质是以人的交往为本，这么看来，互联网上最赚钱的生意——游戏、最赚钱的网站——QQ本来就是2.0的。即时通讯的本质就是人的交互工具，QQ就是最大的SNS；至于游戏，借用玩《征途》的史玉柱的原话：“网游最大的吸引力在社区，在玩家之间的互动。人一多，游戏里必然会形成一个复杂的稳定的社会结构，里面会有他的朋友和敌人，他会舍不得离开……”
 

重新理解web2.0和1.0的区别
让我们把无数花哨的概念的外壳和包装一层层剥去，说到底，互联网的最后其实就是两种东西，一个是内容浏览，一个是人的交往。内容和人，这才是区分的标准。以内容为主的，就是1.0，可以靠广告、或者内容收费赚钱；以人的交互为主的，就是2.0，可以靠游戏化增值服务、或者电子商务赚钱。

因此，web2.0的根本标准，应该是人的交往关系，现在被普遍称之为SNS，社会化关系网络。
 

博客未必是2.0，播客同样如此
这样一来，很多困扰不已的问题都会豁然开朗。比如，博客到底是什么？能不能赚钱？我认为，博客尽管是以用户自己生产内容为主，但不等于一定是2.0。凡是以内容为主的博客，其实就是1.0的，这解释了为什么门户网站能将博客做到最大，因为门户更擅于做内容。还有另一种博客，是以圈子和SNS为主的，那就是2.0的。

博客只是一种功能配置，可以1.0也可以2.0，那些指责新浪博客是伪2.0的声音可以歇了，因为这是个伪问题。我甚至认为，博客由于以内容为主，因此更偏向1.0而不是2.0，那种认为博客是2.0代表的说法根本是错的，让博客作旗手，web2.0会找不着北。

此道理也适用于视频播客网，播客网也偏向内容，所以也更偏向1.0。最近同时看了很多播客网的内容，发现新浪的播客内容确实是最好看的，因为，其他大部分播客内容都是网民模仿后舍男生或芙蓉姐姐，内容看一个也就差不多了，作为一个口味通俗的网民，我还是宁可去看大量的明星花絮，电视节目片断、电影片断、曲艺段子，因为好看得多，可选择也多。
 
播客，最终会发展为点播电视，还有一部分和SNS合流。

BBS也同样符合这个道理。BBS和博客一样，也是个功能配置，可以1.0也可以2.0。从用户是否生产的标准来看，是2.0的，但是，其内容为主的特性，其实是1.0的。除非这个BBS有显著的SNS特征，比如猫扑的大杂烩。
 

内容就是内容，不管是谁生产
这样一来，我们可以发现，越是偏内容为主，弱SNS人际交往的用户自主生产内容，越是找不到好盈利模式，比如博客、播客、BBS。为什么会这样呢？只要跳出互联网的局限，道理就很浅显（互联网是一种伟大的工具，但不能改变事物的本质）。自古以来，内容要么是付费购买的，例如书籍、国外的收费电视等，要么是插播广告的，例如电视报纸杂志等。既然博客、播客、BBS以用户生产为主，当然不适合放广告的，因为垃圾内容过多，读者无心看广告，而好的自创内容，本来应该是收费的，却但又被免费掉了。
 

web2.0不一定能赚钱
那么，SNS化的、真正的web2.0网站是不是一定能赚钱呢？不一定。SNS的本质，是网络上的人际交往游戏。这个能不能赚钱，取决于两点，一是SNS游戏的设计能不能粘住用户，二是这个SNS游戏能不能将商业性放入其中，如果放不进去，那其实只是在做公益活动，没钱到底。

怎样看出一个具有SNS特质的、真正的web2.0网站能不能赚钱呢？让我们先去分析网络上最赚钱的生意：网游业是怎样运转的。
 

借鉴网游经验
去年底，我在为“惊天动地”网游做营销2.0时，花了很多时间研究网游业的结构。“惊天动地”走的是FREE TO PAY的路线，就是和盛大或征途一样，进去玩免费，要获得增值服务时收费，而且收费不菲。大家在此可以发现，网游业在日益向SNS化的2.0网站靠近。

让用户掏钱取决于以下简单的三点：一是游戏的基础体验性要好，这样才能先吸引玩家并粘住；二是玩家的欲望和成就感，必须无法得到真正满足；三是要将收费道具或过程设计得极其满足玩家的欲望。
 

web2.0需要人气，但不是用人气换广告
用这三点去衡量SNS化的web2.0网站就发现：现在很多web2.0的网站只是把用户当成用户，而不是玩家。所以，他们所犯的主要问题不在于不注重用户体验，而是他们将太多的体验都免费化了，白送给玩家，然后指望人气足了靠广告收费。这是根本的谬误，真正的web2.0一定不能指望靠广告盈利，那是新浪的生意，你们只能赚得一点从大门户网站手指缝里流出来的小钱。

为什么真正的web2.0网站不能靠广告赚大钱呢？道理很简单，只要分析用户的时间就明白了。用户的2.0人际交往所耗的时间是极大的，就象玩游戏极耗时间一样。一次2.0交际，相当于10次甚至上百次用户浏览资讯内容（1.0的标准行为）的时间。因此，后者可以产生极大的PV，并且已经习惯于看到广告。而web2.0不可能在人数和PV上与1.0竞争，主要的优势，是在时间和深度上。这样一来，用这个去按广告模式赚钱，价值等于是十分之一甚至是百分之一，十分可怜。
 

web2.0的价值，不是人的眼球经济，而是人的行动经济
那么web2.0的价值在哪呢？再拿网络游戏来相比吧。《魔兽世界》，根据暴雪公司的数字，在中国的玩家是350万，这个数字，比起几大门户的注册人数，实在是少得很，但是这350万玩家所产生的收益，是巨大的，足以将九城的股价撑到很高的地方。另一个数字是，根据央视《经济半小时》的调查，由于同一游戏不同国家的汇率不同，仅仅是虚拟货币通过在中国玩家获取并转至海外，其数额就高达每个月二三十亿人民币，这是极为惊人的！尤其和中国web2.0网站现在的收入相比。

所以，真正的web2.0网站价值是，每个用户就是一个SNS化的游戏玩家，每个用户带来的收益，应该远远超过靠PV和广告浏览带来的收入。web2.0网站要做的，是把用户变成玩家，网游中卖道具的收入，其实就是SNS游戏中的电子商务，或者是深度的营销沟通。

这种情况其实已经有了，QQ就是代表。将QQ赚钱的方式和网游相比，就会发现极为相似。QQ是用即时能讯粘住用户，然后是卖道具，卖Q币，而Q币正在成为虚拟世界的通行货币。

那么，为什么那么多sns化的web2.0网站还没有盈利呢？我们必须做出区分，有些是能盈利的，只是时机没到；还有一些，真的只是公益化的游戏，盈利渺茫。
 

web2.0实现价值的障碍，是虚拟与现实的鸿沟
阻挡有价值的web2.0网站盈利的最大障碍是什么呢？是虚拟世界还没有和真实世界真正一体化。网游为什么赚钱，是因为玩家愿意买虚拟道具，买AVATAR（虚拟服装）、买虚拟技能升级。而web2.0网站如果要广泛能赚钱，必须和现实世界相对接，能让用户/玩家在SNS游戏中能直接花钱买到真实物品和真实服务，但是当绝大多数传统企业的渠道、终端还没有虚拟世界有效对接时，一切只是空谈，所谓数据库营销，也只是空中楼阁。这也许是第二人生SECOND LIFE为什么如此受关注的原因，3D只是手段，第二人生是将互联网变得极象真实世界的一个实验。

所以，web2.0网站的盈利，不是来自广告，而是来自最有可能通过虚拟世界兑现或部分兑现的服务或产品，据我的观察，会是招聘、优惠券/卡、保险、金融产品、电子教育培训、专家服务、书籍、娱乐音像产品等，以后，随着无线互联网和销售终端的进入及一体化，才会到达更传统的物品。
 

2.0基础上的1.0，这就是我们的世界
抛弃用户是否自己生产内容作为web2.0的标准，是因为内容浏览和人的互动，这两点才是互联网的根本,也是现实世界的根本。

1.0的内容永远不会消失，2.0也会发扬光大，因为人们永远同时需要内容和交往。未来的互联网，我相信，会是sns化的、人际互动基础上的内容博览会（无论这个内容来自用户还是企业）。这和真实世界是一样的，因为真实世界，本来就是在人际交往基础上的内容舞台。

看完以上这个比较总表，我自己也清晰明白了很多，原来有些相互纠缠、剪不断理还乱的地方，现在都一目了然了。这个表的工具性和实用性还是挺强的。

        正如表中所述，应该按“传播、品牌、媒体行销、创意、商业（或企业）”这五个范畴，来区分营销2.0的内容和功效。这样一来——

        1、很多传播的案例，确实有意无意地运用了一些营销2.0的技巧，但不等于，这个品牌或企业就是以人为中心的企业，技和道其实是分开的。

        2、很多一流的新企业，由于其注重顾客关系，所以比一些喜欢花哨和炒作的企业，更具有商业2.0精神。

        3、五个大项中，传播属思想，其他是应用。其中，品牌和商业的2.0，要比媒体行销和创意的2.0，更具有革命性，它们的成功，更对传统产生颠覆性影响。

        在这个基础上，我想继续要做的事，是找出营销2.0的基本模式，结合不断产生的案例，以及网络IT的变化，拿出一个更系统的东西来。

        该写书了。

原则1：“扼”，扼于要冲
孙武子说：“途有所不由，城有所不攻。”
又说：“微隙在所必乘，微利在所必得。”

战略定位
不能盲目四面出击，而应选择最有利位置占据。

原则2：“忠”，产品设计
孔子说：“为人谋而不忠乎？”
司马光注：“尽心于人曰忠，不期于己曰信。”

SNS网站为用户设身处地着想，贴身打造适用于用户操作的知识管理网络服务，从而实现企业/用户在服务/商务上的双赢。

车东的座右铭是：
– 良好引用，良好结构，良好导航
– Well referenced and well organized with easy navigation

原则3：“聚”，聚分为变
姜太公说：“分不分为縻军，聚不聚为孤旅。”
孙武子说：“军以分合为变。”

SNS需要充分考虑用户对独立思维与交流、协作的需要。
– 为个人提供完善的知识管理平台
– 然后聚合个性化储藏的知识，他人更易于准确搜索到。
– 从而实现聚分功能。

原则4：“粘”，重复影响
SNS网站通过涵盖用户在网络环境中进行学习、生活、工作的主要领域，而制造事实上的重复访问、重复交易。从而在良好的客户关系基础上深层拓展。

高盛(VC)公司用来衡量网站商业模式成功的指标：
– 页面访问次数（pageview）──点击率；
– 停留时间──粘性；
– 回访率──忠诚度；
– 支付。

这是成功网站的未来收入和资产定价的基本标准。

原则5：“矜” ，有所不为
贾谊说：“人矜节行”。
孔子说：“君子有所为，有所不为”

关于网站格调的发展，一定要严格把关。
格调就是声誉，声誉是SNS网站的生命。

我们将在怎样的用户身上得到怎样的利益？
于是：我们的产品将投合哪个用户群？

原则6：“化”，习惯培养
《礼记》：“修其教，不易其俗；齐其政，不易其宜。”

有着健全氛围的虚拟生态环境在网络空间的营造，不是三言两语、一朝一夕就能完成。

需要日积月累的榜样的诱导作用。
– 站方人员的榜样：
产品的最初的忠实用户必然是它的创作者
– 网站的积极拥趸者的榜样
由小众逐渐到大众接受

原则7：“朊”，相互感染
朊（Prion）不是病毒，而是蛋白质。异常朊蛋白（PrPSc）在进入大脑后，将催化大脑中自然无害的朊蛋白的同分异构体的异构，转变成PrPSc。

朊的社会学表现形式就是病毒营销。
– SNS 网站将用优良的服务获得良好的口碑
– 从而在人群中实现口口相传，达到稳定的声誉。

原则8：“晶”，由混沌而有序
“晶体”的解释是：“原子、离子或分子按一定的空间结构排列而组成的固体，具有规则的外形。”

当用户数目达到足够规模，将：
– 相近关注对象的用户
– 相近的对象的数据积累

– 从而由分散性模式向自组织模式转变
– 将催生新创意的诞生、协作团体的诞生。

那么这本书到底有多好呢，我可以举个例子：最近做web2.0的圈子非常推崇《引爆流行》（《The tipping point》），但我认为《引爆流行》比较起《复杂》，只是一个通俗版，它很好懂，但缺乏思想的力度，真正原汁原味的东西还是在《复杂》――虽然《复杂》也是一本科普读物。

简单地说，《复杂》介绍了一门新兴学科的发展状况，这门学科是研究事物的“复杂态”。所谓“复杂态”是这样一种状态：事物从“有序”过度到“无序”（混沌）的中间过程。举例而言，一个社区人太少了，有序，肯定不好玩；人太多了，乱了，也不好玩――只要玩过社区的人都会经历过一段时间，那时，社区的人数不少也不多，特别有趣，比如2000年的新浪金庸客栈。此时，社区就正好处于有序到无序之间的“复杂态”。

说到这里，也许你会认同我的看法：tipping point和“复杂态”，其实是同一概念的不同表述。

用“复杂理论”看互联网网站，可以抽象出很多有意思的结论，比如：

1，  myspace是在2005年进入“复杂态”的，因此2005年之后的myspace特别有趣，有活力。（作为外部观察者，还有一件有趣的事情就是你可以观察，myspace是怎么跃入复杂态的，但是目前myspace有逐渐“无序”的趋势

2，  google是处于“复杂态”的，因为google在有序的个体信息处理能力和无序的互联网全局信息之间，通过“搜索模式”，取得了平衡

3，  淘宝也是处于“复杂态”的，但其无序化程度在加剧，因为它的用户零成本进入模式，在促使整个系统慢慢无序――简而言之，淘宝如果不尽快推出商业模式，则淘宝会慢慢变成很垃圾的网站

4，  目前国内所谓的web2.0网站，没有一个突破了tipping point而处于“复杂态”，所以都不好玩；而且这些网站就其产品结构和运营模式看，绝大多数压根就永远不可能到达“复杂态”

5，  网站“复杂态”的美妙，在于网站规模足够大，同时核心业务又足够牢固，两者处于平衡，这是每个网站运营人员追求的终极目标

然而，有一个名不见经传的小葡萄酒品牌，却通过博客，进行了一次成功的营销，使得自己的产品迅速扩大了销量和知名度。 　　2004年，马尔在南非的Doolhof谷买了80公顷葡萄园开始了他的新事业－Stormhoek葡萄酒公司，Stormhoek，一家小葡萄酒厂家，其产品是“freshness matters”牌葡萄酒，该厂家的葡萄酒在英国的asda, threshers, waitrose, majestic, sainsbury’s 和oddbins等大小商场均有销售。 　　

“新西兰有最好的酿造白葡萄酒的技术，但南非的葡萄比较好”，Stormhoek的葡萄酒据称就是这两者的结合。但不久他就陷入了困境，马尔深信这里肥沃的土壤一定能生产出好酒，但酒厂的位置偏僻，他的品牌如何才能越过南非的崇山峻岭赢得英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢？ 　　

Stormhoek是家小企业，没多少钱，因而也没有在英国投放任何广告。 　　

马尔产生了一个看似不可能的想法－利用INTERNET。 　　

2005年5月，也就是Stormhoek葡萄酒诞生后的六个月，马尔给英国最热门的150名博客每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。 　　只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒： 　　

1. 住在英国、爱尔兰或法国，此前至少三个月内一直写博。读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客　 　　

2. 已届法定饮酒年龄收到葡萄酒并不意味着你有写博义务——你可以写；也可以不写，可以说好话，也可以说坏话。　　　

马尔给他的一份公告起了一个吓人的题目“Stormhoek：微软真正的竞争对手”，他在里面写道，如果你口袋里装着400美元无所事事，你可以有多种选择，你既可以买一台微软的Xbox 360主机，也可以买一箱葡萄酒。发放免费葡萄酒的公司都希望网上赞誉如潮，但Stormhoek品牌的不凡之处在于通过虚拟世界的闲聊引发了现实世界的销量攀升。 　　

马尔的到来并未引来众博客们的攻击，他说，“我们很诚实，我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒，我们只是告诉人们这里的酒品质不错，价格合理，然后请人们说出自己的看法。” 　　

博客们开始工作了，他们敲出了葡萄酒的优点。估计全世界范围内有1500万到3000万博客，每天诞生八万页博客日记。去年六月你在Google搜索引擎里键入Stormhoek这个词，会弹出500条结果，但到上周这个数字变成了85000条，而在这两个月中，他们自己估计有30万人通过Blog开始知道这家公司，写酒的博客包括伦敦皇家学院的天体物理学家安德鲁亚弗博士和微软的技术专家罗伯特斯考伯。 　　

Stormhoek通过博客发动的病毒营销，产生的滞后效应还很难具体估量，但Stormhoek发现 ，在过去不到一年的时间里，他们的葡萄酒销量翻倍了，达到了“成千上万箱”的规模。从去年夏天至今，Stormhoek的月销售量翻了一番，这个品牌已经得到了Sainsbury超市和Majestic葡萄酒公司的订单。因特网上的对话也引爆了零售市场的巨大需求，零售商Asda 和Threshers都和马尔进行过网络对话，现在他们也在销售Stormhoek的产品。 　　

在英国五英镑以上的瓶装酒市场，Stormhoek占了南非葡萄酒销售量的五分之一强。马尔说，我们这些年取得了辉煌的成绩，博客对此功不可没，一些消费者告诉葡萄酒商店和超市的售货员，他们是通过博客知道Stormhoek品牌的。博客不仅使我们销量飃升，而且彻底改变了我们的行为方式。 　　

Stormhoek的公司网站本身就是一个博客。 　　

Stormhoek在自己公司的博客上，发布一些关于Stormhoek葡萄酒的产品信息和最新的市场活动信息。 　　

举例说来，当Stormhoek去年决定改变瓶子上的商标时，公司把这个消息发到了博客上，公司还通过博客举行了评酒会。下个月Stormhoek登陆美国的时候也会举行一系列针对美国博客作者的活动，希望能通过这种形式激起美国人的消费热情。 　　

当然，博客日记上也有一些尖酸的评价。马尔说，博客的伟大之处在于我们能看到别人的评价，能够回复评价，“公司能和他们的顾客进行双向交流。” Stormhoek并不是唯一一家通过博客与顾客交流的公司，饮料界的巨人吉百利史威士公司也鼓励自己的雇员在公司写博客。大公司之所以不敢贸然进入博客世界是因为博客们比较刻薄，倾向于发对现有权威，喜欢把大公司作为首选攻击目标。 　　马尔说，博客世界能迅速传递讯息，但如果以傲慢的态度行走江湖就会遭到众人攻击，立刻损失惨重。现在马尔所面临的挑战是让博客们对葡萄酒保持兴趣。他说，我不知道下一步的对话是怎么样的，你无法控制信息，无法控制事态的发展。 　　Stormhoek发言人尼克·迪牟克·玛尔(Nick Dymoke marr)说，他们的葡萄酒在南非5英镑以上葡萄酒市场的份额目前已经占到19%，销售量从2004年的5万箱升至去年的十万箱之多。有一篇新闻报道说微软公司12月份在伦敦举办的一次“怪才聚餐”中点名要求提供这个酒，Stormhoek已经成为所谓“伦敦数码人”的首选葡萄酒。

请先看这个图图（画得不错吧，哈哈~），在上过很多的BLOG之后，我发现BLOGGER在写日志时会因为BLOGGER的兴趣、生活状态、客观现实对他的影响而产生日志主题的随意性。那么为什么不可以把这些随意性很大的日志重新排列组合呢？所以，我产生出这个“组”的概念。

这个“组”的功能与Flickr中Groups的运行方式是差不多的，当BLOGGER写好一个日志后，他可以到组里去，把他写的日志的引用地址，向组中提交，从而在组中把这个日志显示出来~

有些与tag类似但又不同，相对于tag是浏览者对所看日志进行定义，这个“组”则是建立这个“组”的人一开始就定义好了“组”的主题。并且建立一个“组”相当于建立起了一个网站，用经营网站的模式去经营这个“组”将会给建“组”的人和加入这个“组”的人带来收益。

“组”还与RSS在线阅读（如：Bloglines）类似但又不同，RSS在线阅读是订阅了全部BLOG中的内容，前面说过的写BLOG的人随意性很大，会写出我们不感兴趣的内容，通过这个组，因为写BLOG的人已经根据自己的文章内容进行了分类，所以不会出现我们不感兴趣的内容。并且因为是相关主题的日志是在一起的，所以可以让看的人看到不同方面的观点，集思广忆。

“组”还与trackback类似但又不同，BLOG向“组”发送日志就是基于与trackback相同的技术：XML（具体可能要用到XMLHTTP与XMLDOM）。便不同在与trackback是两个BLOG之间的交流，而“组”将是N个BLOG之间的。

“组”还与RSS聚合网站（如：BXNA）类似但又不同，RSS聚合网是自动聚合各个分开的BLOG内容的，而“组”则是BLOGGER自己去把自己认为合适的日志加到合适的“组”里去。但也有一些问题，就是有些麻烦，如果BLOG程式中可以加入这个“组”的选择就好了。

也许的也许，这会是一场革命！谁说不是呢？什么事都可能发生！

二、为什么这个创意可行？
通过对 《05年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》和 《網誌使用者與使用行為之研究》的研究报告分析我发现，上网者对网站内容的“有用性”和“易用性”很重视，当一个网站内容“有用”而且“易用”时，会产生一种“知覺愉悅”，那么这个“组”会最大限度的提高“组”内内容的“有用”性！但“组”的“易用性”还需要在设计这个系统时进行认真考虑！

在两个报告中都显示出，网龄比较长的用户喜欢使用BLOG这种模式，并且BLOGGER的飞速增长也是不可争事实，那么这么多的BLOG而产生大量的信息，通过对如何进行利用的分析可知“组”是比较合理的一种信息管理方式．而且年輕、高學歷、且具有長期網路使用經驗與網頁製作經驗的人群是BLOGGER的主体人群，高学历，高智商会给他们代来高收入，那么针对这样的人群开发相关产品会代来很好的收益。

现有的技术发展也正好可以实现这种模式，基于XML相关的各种技术也在不断的开发出来，如AJAX，RIA，WEB2.0，网站重构，乃至IE7.0也要加入支持RSS的功能，基于XML相关技术的产品是很有发展潜力的。

三、实现创意需要什么？
创意很简单，也要需要精心分析和策划，特别是如果让本系统让BLOGGER和浏览者产生“知覺愉悅”将是一个要非常小心的环节，这需要一位非常厉害的交互设计师（注意：不是UI设计师）来全局把握！

当然还需要对XML应用技术非常了解的技术人员~

还有对本系统进行投资模型、设入成本预案、市场规划、启动计划、发展计划的商业规划~

四、他会产生什么后果？
他会对世界互联网的格局发生根本性转变

五、关键技术解答
为什么他是web2.0的？
因为他是集Blog、TrackBack、RSS、Wiki、Tag、六度分隔理论于一体的，本系统是站在以上技术的之上的，因为站在巨人的肩膀上，所以看得更远！

六、创意来源
以后再说。。。让我放松几天，这几天想得头都大了~ 

能数出名字的，知名的，至少10以上，chinay、底片、校内、5q、饱蠹、露脸、占座、酷部落，等等......我也接触过一些，也和一些创业者也是朋友关系，和他们沟通和了解，真得让我对中国校园sns的前景担心啊。中国的校园sns兴起我想和美国facebook的成功有很大的关系，正是因为facebook在web2.0时代美国的空前成功，让中国的创业者，跟风者，投资者，投机者都有了一定的信心。所以在最近的一段时间，校园sns遍地开发。

目前主流的校园sns最大的特点就是：封闭式注册，专注于高校人群。在一个圈子进行交流，最直接达到沟通效果。也许这也是facebook成功的一个很重要因素，但是那只是在美国，不是在中国。很多校园sns的模式上基本上和facebook一模一样，甚至UI都一样，我真的不知如何形容这种行为，就算COPY至少也要一定创新啊！

关于校园SNS也不多介绍，我不看好这种模式在中国，谈谈自己的一些看法：

1.创业者、投资者来看，急功近利，校园SNS也是社区，社区要靠时间去培养，没有量的积累怎么能有质的飞跃，最典型的例子，就是拿钱砸市场，很多校园SNS在校园搞活动，一个注册用户的成本3-20元不等，如此急功近利的做法，就算你的用户够了，他们活跃吗？

2.模式上看，所谓的校园SNS，无非是在传统的校园BBS的基础上，增加了BLOG，相册，交友等功能，或者说和从前是一样的，只不过现在是内部注册，营造小圈子，借着WEB2.0的概念，重新包装，不过这回做大了，各个高校这种方式的聚合。其实仔细想想，这样就一定成功？也许会，但绝大多数已死亡告终。

3.盈利上看，本来现在的SNS盈利就很困难，专注于校园，市场会密切集中，我觉得这种情况对于商业发展是有好处的，但是毕竟一个刚刚起步的领域，目前还处于圈地状态，不要说盈利了，注册一个用户降低成本就不错了，所以很多人都处于观望状态，先跟进，走到最后也许可以实现盈利，模式我想还是难逃广告，但是盈利之年在几何，不好说。

4.可代替性太强，校园SNS来源于WEB2.0的概念和facebook的成功的极大影响，但是实质上，她并有真正创新的东西，很有可能它只是这个时代一个概念的产物，就像新瓶装旧酒，也许在以后一个新的概念被提出，她销声匿迹也很正常。

这个领域总的来看，竞争太激烈，而且大家都在培养市场，都在投入，那么市场需要多长时间成熟，是一个未知数，同时如此竞争激烈的市场，很多投资也是抱着试水的心态在做，急功近利的心态，也是未来造成这些校园sns崩塌的隐患。市场经过培养起、起步起、竞争期、洗牌期、成熟期，最终只有少数可以活下来，走到最后笑到最后，不过我想更多的可能是资本的左右，而非项目因素。

至于现在校园sns发展到什么期，我也不知道，至少还不是洗牌期，还在初期发展。校园网络是一个可以低成本高效回报的地方，至少在从前我所接触的是这样的印象，但是看到今天依靠资本力量的圈地运动，我真的沉默良久，一是为一些公司匮乏的营销能力感叹，二是为弱势团队艰苦创业的感慨。 真的不知道一年之后的今天，我还能看到多少家，二年之后看到多少家......

我在想美国facebook的创业者看到中国这群可爱的创业者前赴后继的追随着有什么感觉呢，呵呵......

          web2.0的本质就是用户体验（User Experience）

       《体验经济》的作者约瑟夫·派恩二世认为，体验经济的最大特点，是突出人性、更人性化的经济。“体验经济是让顾客的身心和灵魂都能够快乐的经济。”从这个角度上来看，web2.0经济就是体验经济。web2.0的变化，不单是技术的创新，更重要的是观念的创新。

        关于web2.0，国内外的网络研究者给出了许多的定义，《中国Web2.0发展现状与趋势调查报告》给出的定义是：“互联网2.0(web2.0)是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系”。互联网实验室的定义是：“web2.0 不单纯是技术或者解决方案，web2.0 是一套可执行的理念体系，实践着网络社会化和个性化的理想，使个人成为真正意义的主体，实现互联网生产方式的变革从而解放生产力”.....

        概念是多种的，但都突出的一个重要本质特征是，web2.0是以个人为中心的，满足个性化需求的用户体验过程。

        web2.0产品设计：用户满意，所以忠诚

        web2.0需要什么的技术和产品？答案其实已经给出了。web2.0的产品和服务，就是要满足用户的个性化体验。体验不仅仅是单纯的服务，而是要让消费者有所感受、留下印象，逐渐喜欢上这个服务，粘上它。

        有研究者认为，衡量用户体验的指标主要在品牌、功能性、实用性、内容四个方面。我把这四个方面做了简单概括：

        A．品牌。产品设计从视觉上有吸引力，界面友好，对品牌的印象深刻。google就认为，用户的体验就是品牌，终端用户的体验甚于一切，有好体验，才会有好品牌。（《GOOGLE成功的七堂课》）

 
        B、功能性。功能性包括所有技术功能的流程及应用，它伴随着为用户提供互动服务。包括用户信息查询、反馈，用户信息安全及个人隐私保护等。

         C、使用性。对于web2.0产品来说，使用性主要包括产品的易用性、导航的友好性、错误恢复等等。

 
          D、内容。主要是在阅读上符合浏览习惯，内容的安排层次清晰，用户在内容的展示、参与上得到满足。

        过去，很多公司在开发产品时常认为，一个产品能囊括更多功能，就越有用，恨不得把这些服务都“打包”给用户。实际上这种方式效果很糟糕，产品变得越来越臃肿，用户往往面对一大堆列表和按钮时无从下手。

        也许，对用户来说，印象最深的恐怕是产品使用方便与否的问题。普通的用户，他不是技术员，并不知道产品有多少种功效。而web2.0公司要做的，就是去掉那些复杂的功能列表，抛弃那些复杂的代码定义，把强大的功能通过简单的前端页面显示出来。

实际上，如果有人知道问题的答案，那就太牛X了，但是我们仍然能够从经验的角度，尝试着看看如果WEB2.0盈利，会是什么样子的。对WEB2.0来说，什么才是WEB2.0？ 实际上无法给出一个明确的定义，所以，现在网上提到WEB2.0时，只是说是从历史的角度，从WEB1.0的对比去看。所以，看WEB2.0的盈利模式也只能从历史的角度去看，对比一下1.0时代的盈利方式。

WEB1.0时代的盈利问题，经过互联网10年的发展，这个问题已经有了一些答案。比如互联网广告，比如电子商务等。大家会发现，WEB1.0时代的盈利模式，其实很多都回归了商业传统。就是应用会很多种多样，满足客户的很多需求，但是盈利模式却回归那么有限的几种。所以，我们设想WEB2.0时代的盈利模式可能也是非常有限的。为什么只会是有限的几种模式，而不会是更多？因为从1.0的历史来看，互联网的技术创新和文化创新只能对商业价值的实现进行重新整合，比如互联网广告，国内、国外的门户都是因为实现了互联网的媒体特征，从而可以在媒体这样一个角色上，实现广告盈利模式。

我们就从广告谈起，现在很多BSP做法上实际还是门户方式。发动专业写手或者普通的BLOGGER写BLOGGER，然后根据文章的可读性点击率等，通过编辑放到首页，通过内容获得以阅读这样的方式参与的客户，从而实现广告价值。这个和传统的门户网站是没有本质的区别的。WEB2.0的研究者讨论更多的也基本是在内容的组织方式、传播方式上讨论和传统媒体、传统互联网媒体的区别。这个阶段的实践过程最典型的就是BLOGCHINA，通过公开的资料显示，它自己定义的盈利方式和门户无异。

如果说，WEB2.0 能够从文化上和技术上，完成对传统媒体和传统互联网媒体的一种取代，那么WEB1.0中门户的盈利模式的成功就有可能复制。但是现在还看不到这样的趋势。BSP的内容现在并没有比门户的编辑整理的内容显得更加可读。而且，随着1.0门户网站自己的参与，完全新创立的BSP很难取得独立的成功，也就是说，如果顺着这个思路走下去，即便能够盈利，收获者很可能是1.0时代的门户。不光是BSP，那些做论坛搜索和社区的网站，虽然有大量的原创内容，但是在和1.0时代的门户竞争方面，并无太大优势，很多1.0时代的巨头，本身就维护着巨大的社区。

从需求角度，很多写BLOG的BLOGGER，写文章也并非为了进行大众传播，这个和众多泡BBS的网友是一样的。我们发现，社区的赢利模式即便在1.0时代也并不突出。针对个人的社区现在还没有独立的赢利方式，最多只是实现了收入，可以养活自己，采用的方式也是多管齐下，有广告、SP等。与个人网站不同的是商业社区网站，如阿里巴巴和一些行业社区可以靠会员制收费。实际上，并不是说社区网站无法盈利，而是说相比门户很难获得竞争优势，盈利规模不够而不能成为主流。什么意思呢，就是服务满足用户需求的时候，无法获得得到用户的忠诚，社区网站一收费，人气就没有了，商业社区更多是靠推销，推销一停或者面临竞争，社区就无法维持。这个和EBAY和门户就不一样，相比之下还没有达到一种稳定状态。

文章开始提到，我们无法给出WEB2.0盈利模式答案，但是可以通过类比，可以得到些感性的东西。刚才说到广告，其实广告的模式也在发生变化。最近几年非常成功一个案例是分众，属于户外广告的范畴。大致了解户外广告的人都知道，批到在外面放一块广告牌是多么困难，这个行业在02几乎没有新进入者的空间了。而分众创造性的利用技术进步（液晶屏），生生的就开辟了一块很大的空间。所以，我们做一个类比，在网络空间我们能否在拥挤的互联网广告市场开拓出一个全新的空间呢？我觉得，我们在发展WEB2.0应用的时候是WEB2.0的思维，在盈利模式上，其实也应该有2.0 的思维。也许是WEB2.0从业者很多并非有销售一线的经验，所以还是在重复只要有应用就会有需求，有需求就会有盈利的老路。互联网10年，大家都看到了，互联网就这么怪，有需求但是并不容易就自然而然有盈利。

刚才韦老师提到要有果因思维，韦老师是营销高手，他实际看互联网看的很透。做互联网就要有果因思维。分众就是一个典型的例子，江南春一开始就知道要什么，然后织出一张网络，那么怎么会不成功呢？所以，我们觉得寻找到WEB2.0的盈利模式就需要这样的思维方式，这样的思维方式是2.0的。WEB2.0有很多特点，这些特点对传统商业的颠覆更大，为什么，因为互联网不是发展成熟了，而是改变世界的力量刚露出苗头，2.0是1.0 的升级，自然该是这样。所以，我们可以从这些特点去寻找机会。比如长尾。长尾是对传统商业模式的一种颠覆。WEB2.0的很多东西都非常适合长尾。通过长尾的理论，我们实际上现在是可以看到一些WEB2.0成功的商业模式的样子的。

比如广告现在是这样的形式，那么将来可能就不是了。我举一个例子，比如《精品购物指南》当时这样的报纸就是对传统报纸的颠覆，一个全是软文和广告的报纸怎么会有人看？！我们再看，很多BLOG写的内容，其实我们都可以认为是“软文”，比如，你说你吃了哪个馆子好，你用的那种香水有什么特点等。这样的软文实际上是无害的甚至有好处的。因为BLOG的传播特性决定了这样的传播只可能是小众传播，和大众传播不一样。在模式上和口碑传播是一样的。在大众传播时代才会有软文、公关稿和广告。所以，你在小众传播的2.0的东西上去做广告，怎么可能成功呢？顺着这个话题可以谈更多的东西，但是有些偏离主题了，以后我们再谈。

总结一下。我们觉得做WEB2.0不能仅仅是形式上是2.0的，而思维还是1.0的。互联网通过2.0的升级后，对传统商业模式的颠覆将可能更具革命性。但是，要先知先觉的看到可能的结果，所谓果因思维，实际上是具备2.0的思维方式，反过来，看WEB2.0的服务和应用，才有可能成功。市场不会等你，为什么？网民都1个亿了，和当年新浪从几百万网民圈地圈过来不同，循序渐进的发展没有时间和空间了。你做BLOG，新浪一做，很多人就慌了。其实慌了，说明他在做2.0但是思维还是1.0的，因为前面说过商业模式不可能多种多样。其实如果思维是2.0的，空间还大的很！