1.当你的企业面临着经营上的巨大困难时。

企业的销售、利润正在螺旋形的下降，客户不断流失，围绕企业的关闭、倒闭、被收购的谣言充塞着企业的每个角落， 你的同事、好友已开始在寻找工作了。

2.当你与主管的关系紧张而无法弥补时。

不管因何种原因、不管是哪一方的过错，一旦你与主管的关系产生裂缝， 而你在已作出弥补努力的情况下仍无济于事。要知道，在企业内掌握着你的生杀大权的始终是你的主管。

3.当你的生活质量发生了重大的变化时。

购房、结婚、养育孩子、子女上学等导致你目前的收入没法维持你正常的生活水平，你的生活质量正在不断下降，而此时你仍有能力寻找到一份报酬更丰厚的工作。

4.当你的价值观与你的企业文化格格不入时。

当你持有的个人价值观与企业的文化、企业的价值观存在较大的差异时，你必将会被公司老板或你的主管看成“异类”分子。两者之间缺少价值观的一致性又会导致你良好工作态度的消失。

5.当你对工作丧失兴趣和热情时。

如果你每天早晨醒来，你总是希望在床上多“懒”一会儿，而原因只有一个--害怕上班的话， 你该换换工作了。

6.当你的企业正经历着道德上的挑战时。

如果看到你的主管、主管的主管、以及其他周围的主管面对公司不断的劣等产品质量、延误的交货期等向代理商、客户、供应商说谎或处于无动于衷的状态时；企业从事不道德的商业情报窃取和商业竞争活动等，总之，你不应该把自己交给一个不崇尚商业道德的企业。

7.当你因不管什么原因和理由被企业锁定为“负面人物”时。

你的主管、周围的同事与你格格不入，你的任何行为举止在他们眼里都是不合适、不恰当的。你在企业内已落得个“失败者”的名声。一旦你在企业内挂上某个号，特别是刻上了个负面的“印记”的话，你就很难再在企业内光荣地长存下去。

8.当你的工作负荷、压力长期过大时。

假如你的工作负荷和压力长期得不到解脱，影响了你的身体和精神以及你的家庭，那么，你应该在最后危机（健康危机和婚姻危机）到来前，赶紧换一份工作。

9.当你的职业生涯在企业内已走到尽头时。

一旦你对自己的工作已熟悉到闭了眼睛都能做的程度， 自己感觉到工作已缺乏挑战性，你从工作本身、主管、周围同事那儿学不到新的知识和经验，企业也没有对你职业进一部发展的计划和行动，如果你仍有年龄上的优势，且尚有一点“野心”或“进取心”的话，此时不走，更待何时。

10.当你遇到巨大的外来“拉力”时。

一、目标管理：

高绩效最重要的原则就是时时明白自己和部门的工作目标。很多主管工作很被动、很盲目，领导安排什么干什么，眼前看到什么做什么。看见忙忙碌碌，就是不出“效率”，更不用说“效益”了。年要有年目标、月要有约目标、周要有周目标、日要有日目标。一些高效的企业甚至已做到将目标细分到半天。有了目标既可以集中精力、提高效率，也可以随时对工作结果进行评估，及早发现问题，调整目标和计划。作为主管应该经常提醒自己：我的工作目标是什么？目前做的事目的是什么？对我的目标起什么作用？对于那些与目标无关的琐事尽量不做或授权部下代劳。时间长了，就会养成目标明确、思路清晰、务实高效的习惯。

二、计划管理：

“凡事预则立，不预则废。”古今中外，无论何业，成功者没有不重视计划的。企业管理中，从宏观战略到年度、月度计划，无不详细周全。但作为主管，还要将企业的计划转化为部门的计划，而且要细化到每周、每日。工作推进表是一种非常方便的计划工作法，即把工作目标细分为若干小项目，再配以责任人、完成时间、检查者、备注等，以箭头来标注进度，时时提醒每位员工按时完成工作。这样过程控制好了，执行力就提高了。

此外，“计划随时都在变化中”，首先制定计划要紧密结合企业、部门的资源状况，计划制定的是否合理，也是计划管理水平的表现。其次再好的计划也免不了需要调整，所以计划要留有余地，要有调整空间。再次需要调整时，要及时调整，并做好补救工作，而且事后要及时总结以利计划制定能力的提高。

三、重点管理：

优秀主管与普通主管最大的区别就在于是否懂得抓重点。每一件事情都可以分在四个区间里：

1、重要且急迫的事

2、重要但不急迫的事

3、急迫但不重要的事

4、既不急迫也不重要的事

主管应将主要精力放在解决第1和第2种事情上。第3种事情尽量授权部下去做，而第4种事情是要不断检讨并杜绝的。如果主管，每天忙得不可开交，经常被部下“指挥”的团团转：“报告经理，XX出问题了……”“经理，您看这件事该怎么处理……”这样的主管是不合格的主管。重点管理是教会主管“举重若轻”，学会跳出琐事、“高瞻远瞩”。记住：您是主管！

四、制度管理：

    制定制度是公司高层的责任，而制度能否执行，则主要在主管。中层主管不仅要以身作则，维护制度，而且要善于充分利用公司制度作为自己管理的工具，在部门形成对事不对人、认真执行制度的风气。只有遵守制度习惯化了，主管就可以将精力投入到业务上。否则，以人治、以情治、以技巧治，您将永远被复杂的人事管理拴住。主管就变成实际上的“灭火队员”，身份和地位及作用迟早都会下降。最终面临被淘汰。

五、表格管理：

表格化就是标准化，表格将标准和记录融为一体，既可以督促员工按照标准完成任务，又为检查和管理提供了及时、全面、详细的信息，同时又可以作为考核的凭证，可谓一举数得。当然作为小公司，应力求使表格简单化以便于学习和坚持。表格管理的关键在表格的设计，表格一定要由精通业务流程的人员亲自设计，套用来的表格，由于和企业实际情况不符，很难落实，也起不到应有的作用，即降低效率又引起混乱，甚至不如没有。

六、授权管理：

主管需要得到高层领导的充分授权才能很好地履行职责，同样中层主管也需要向部下再授权，才能将工作任务分解、落实到每一位员工身上，彻底调动部门人力资源的潜能，同时也可以将自己从琐碎事务中解脱出来，抓重点工作。有些主管不愿或不敢授权，担心部下做不好工作。这样管理能力永远也提高不了。首先要允许部下犯错误，这是授权和员工成长必须的代价，我们自己也是在错误中成长期来的。其次要判断部下的潜力，如果是可以培养的部下，就毫不动摇地压担子，给他机会锻炼。如果是无法胜任岗位的员工则必须下决心淘汰。

七、会议管理：

有些主管很少开会，认为会议是低效率的形式。其实会议恰恰是提高效率的好方法。试想你与10个部下每人沟通10分钟需要多少时间？而如果是共同性的问题，开个1小时的会议就全部沟通到了。关键是团队会不会开高效率的会议。如果会上都不发言或不说真心话，会后又发泄不满情绪，这样的会议当然是“形式主义”，没有作用了。会议的要点在于：

1、会议的要点在民主议事，主持者最忌讳一言堂。

2、会议能力是需要学习和培养的。

3、会议要主题明确，不能跑题。主持人很关键。

4、会议必须形成决议，并记录在案。

八、竞争管理：

    正常情况下，多数员工都是有惰性的。只有在竞争的压力下才可能努力工作，充分挖掘自身潜力。对落后的员工同情、迁就，只会鼓励落后打击先进的风气。最终会既耽误全体员工的前程也影响企业的利益。竞争淘汰机制应形成一种制度。定期奖励先进，淘汰落后，这就象赶羊群，只需赶头羊、打尾羊，中间的羊群，不用管就跑得很快。竞争的制度建立起来，员工就有了主动性。将“要你干”、“教你干”变成：“我想干”、“我要干”、“我能干”、“我能干好”。

九、奖惩管理：

    工作要有标准，标准要有检查，员工要有考核，考核后要有奖惩。这样制度和任务才得以落实。就好像热炉子，一碰就会烫伤，人自然不会碰。执法不在严厉，在严格。奖惩都要及时，要对员工产生足够的刺激，时间长了就形成了条件反射，形成了习惯。

十、培训管理：

执行力问题的根本的是人员素质问题。包括：职业素养、专业技能、综合素质等，这些都要依靠培训来不断提升。培训包括企业自己进行的内部培训，也应包括由专业的管理咨询、培训专家进行的外部培训。

培训一要形成制度，不能期望靠一两次培训解决所有问题，应把培训纳入日常管理，做到培训即管理，管理即培训。二是培训要注重实效，要有针对性，要“急用先学”、“学以致用”、“学习对你现在的公司、部门、岗位、职责有提高效率、效益的东西”。

十一、  思想管理：

主管可分为“先锋型” “管家型”“导师型”“教主型”四种类型。最高级的是“教主型”，即善于管理员工的思想。好的管理者要善于用共同理念、团队文化、个人魅力来凝聚人心，让员工产生崇拜、追随的心理，心甘情愿地努力工作而不是仅仅为了钱和制度在被动地工作。在这种情况下，员工的心情最愉快、忠诚度最高、进步也最快。

十二、  终端管理：

  终端管理指深入一线，巡回检查，反对坐办公室。主管有些工作应该在办公室完成，但如销售、生产等主要核心部门在办公室的工作不会超过20%，更多的工作一定要深入一线才能了解真实情况，做出正确判断。当然不同部门性质不一样，比如财务部，主要是在办公室内做帐。而企划部这样的部门也应多下市场，多做调研，才做得好工作。审计就要到终端、就要到现场。总之部门主管要多做调研、多下一线，切忌凭经验、教条和片面之词作管理。

十三、  有机管理：

管理的最高境界是有机管理，此时企业的标准已经是员工的习惯，企业的制度已成员工的文化，很多流程、标准、制度、技能都是自动化的，无需控制而自然遵守规律，这是长期管理、培训、磨合后达到的高级状态。老子所说的“无为而治”就是这种状态。因为有了自觉的、习惯的、高素质的团队，繁复的、机械化的制度也就成了多余的累赘。有机化应是我们每一位主管管理工作追求的最高境界，这时从优秀到卓越的永无止境的过程。

　　也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实，我们知道，管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的，而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的，甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点，以上所提到的事实也就不难理解了。

　　一段时间以来，笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。

　　(1)处事冷静，但不优柔寡断

　　出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。

　　优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。

　　具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。

　　(2)做事认真，但不事事求“完美”

　　出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。

　　出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。

　　具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。

　　(3)关注细节，但不拘泥于小节

　　出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。

　　出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。　

　　具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。

　　(4)协商安排工作，绝少发号施令

　　管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。

　　出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。

　　具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。　

　　(5)关爱下属，懂得惜才爱才

　　出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。

　　具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

　　(6)对人宽容，甘于忍让

　　出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。

　　具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。　

　　(7)严以律己，以行动服人

　　出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。

　　具有这种特征的管理者往往“其身正，不令而行”。

　　(8)为人正直，表里如一

　　出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。

　　具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。

　　(9)谦虚谨慎，善于学习

　　出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。

　　具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。

　　(10)不满足于现状，但不脱离现实

　　出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。

　　具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。

　　成为一名出色的管理者，应该是我们广大管理者追求的目标之一。以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征，期望能成为我们不断接近“出色管理者”的一面镜子

人无完人，总会有疏忽过失之处。企业员工如果在工作中出现疏漏，给企业酿成损失，是应该对其进行处罚的。但在处罚员工时要讲究方式方法，制定科学的责任制度，讲究处理策略，这样能够避免矛盾的激化，使企业的损失减至最低。

——由一个案例所想到的

案例

一个到岗四个月的员工，在独立完成一项工作之后，交付检验的时候发现存在一个技术故障。经理为此决定处罚100元，并与其面谈此事。结果，两人发生了激烈的争吵，争吵之后员工把这个经理投诉到公司人力资源部。收到投诉后，人力资源部找当事双方谈。经理认为：我扣他100元奖金的原因是：我带他工作了一段时间，看他基本上可以独立工作之后，就放手让他做，转而去带别人了。在他独立工作期间发现他有马虎的毛病，我曾多次提醒他，但他还是我行我素，所以这次只好扣钱；这个员工觉得：我应该对这个结果负责，但是平时经理对我不怎么辅导，现在出了事要罚我，凭什么呀！再说有很多处理办法，为什么单挑扣钱的方式？所以他认为经理水平不怎么样，只会扣钱，不会管理。

问题摆到了人力资源部经理面前，他该怎么办？该罚还是不该罚？罚还是不罚？如何兼顾两者的心理平衡？

分析

这个案例涉及到员工考核中的责任分工问题。事情被反映到人力资源部，他们很清楚显然是经理错了，这个钱不应该扣。因为经理应负责辅导员工的工作，特别是这个员工才到岗四个月，你就放手让他去做，更何况你根本就没有一个过程控制，所以问题在于经理，不在于这个员工。但是人力资源部经理怎么处理呢？罚还是不罚？如何平衡和协调两者之间的关系？让双方都心服口服。

后来经过与其他人力资源管理经理几番探讨，该公司人力资源部使用了一个比较周到的处理办法：先找经理谈，告诉他你这个钱真的是扣错了，因为第一，你没有及时跟员工沟通；第二，你没有及时辅导员工；第三，你过程控制不利。但是因为你是经理，又是第一次被投诉到我们人力资源部来，所以我们这次支持你。支持你不是因为你对了，而是因为你是经理。我们可以去做员工的工作，但同时也警告这个经理：你不要再有第二次，否则人力资源部不再支持你，我们将把这个结果告诉你的直接上级。

在跟经理谈清楚后，又去跟员工谈，说从绩效考核标准来讲，你承认自己应该对这个结果负责，既然承认，那么这个钱该扣。经过多次面谈沟通，这个员工接受人力资源部的仲裁。

在这个案例中，人力资源部经理看待问题首先是要有原则的，认定就是这个经理做错了，因为他的过程控制没有控制好，绩效考核没有设定好。但是怎么去协调？人力资源部经理考虑到人情的一面，顾及到那位经理的面子，所以处理方式上圆滑了一些，即让经理和员工都认识到自身的错误，又解决了一个矛盾，化解了一个冲突，而且让员工和经理在以后的工作中都更有责任意识。这就叫做中国化的管理。

这个案例中涉及到绩效管理中的两个问题，一是责任分工问题，一是绩效面谈问题。

首先，在绩效考核中，人力资源部要与部门经理分清责任，这一点极其重要。

绩效考核中部门经理的责任包括以下几个方面

1.制定适合本部门的考核办法。部门不同，考核办法也不一样，所以要由经理制定本部门的考核办法。

2.确定被考核人的考核要素，就是有哪几条内容需要进行考核。

3.就被考核人的业绩与其进行深度的沟通，客观地评价。这是部门经理该做的，而不是人力资源部该做的，

这一点一定要非常清楚。

4.对被考核人进行业绩指导。

5.与被考核人讨论发展计划。

6.与被考核人讨论业绩回报的措施。也就是公司对你的奖励应该是多少。这不是钱的概念，而是幅度的问题，在考核过程当中，这是部门管理者的责任，而不是人力资源部的责任。

绩效考核过程中人力资源部的责任包括以下几个方面

1.制订业绩考核的管理规范。表格、制度、规则是要人力资源部来制订的。

2.检查、监督业绩考核工作当中的执行情况。每个部门考核的结果，最终要归档到人力资源部，所以要检查他们的执行情况。

3.收集、整理、分析业绩考核评价的结果。

4.指导考核人完成考核业绩工作。部门经理不懂不会，人力资源部指导你，但不是我帮你做。

5.利用业绩考核评价结果，制定相应的激励政策。

6.接受处理员工有关业绩考核的投诉。员工有不满时，如果没有投诉部门，这个员工只能把不满吞下去，吞一次没有关系，两次三次之后，这个员工就会“老子不干了”，或者一吵吵到总经理那边。人力资源部应该起到调和剂的作用，要有投诉裁决的权利。

只有双方责任明确了，人力资源部经理和部门经理在各负其责的情况下对员工的考核工作才能顺利进行，才能使得绩效考核达到如期的效果。但同时还需要重视另一个关键性问题，就是绩效面谈，这将影响到绩效考核的结果反馈和员工激励，所以要掌握好一定的面谈方法和技巧。

绩效面谈其实是企业绩效考核当中的一个重要环节。很多企业光注重绩效考核，从来不注重绩效面谈。其实，不管是月度考核还是季度，经理必须要在考核期间跟每一个员工单独面谈，如果是季度考核或年度考核，那么经理必须要跟每个员工单独面谈半小时以上。

有这样一个数据：在北京的企业当中，80％的人到一家企业工作时要考虑这家企业的品牌、工资福利待遇，甚至这家企业的领导人也是要考虑的因素——确实有人为柳传志而进联想，为张瑞敏而进海尔，因为他们觉得跟着这样的领导人有奔头。但是还有一个让大家大吃一惊的数字是：在离职的人当中，有近三成的人不是因为企业品牌受损，不是因为待遇下降，更不是因为这个企业领导人的问题，而是跟他的直接领导有关，或者是跟这个直接领导关系不好，或者是不认同他的管理风格。

这个数字让我们痛心疾首，一个公司在员工心目当中的形象，是由我们中层领导所建立起来的。基层员工一年有几次机会见到公司的最高领导——屈指可数。基层员工一年当中有没有机会可以跟最高领导坐下来谈一谈话、聊一聊天——更是凤毛麟角。所以，在员工的概念当中，公司的形象是什么——就是我们中层领导个人的管理风格和个人的管理形象。在员工心目当中，一个中层干部就代表着企业整体的形象。面谈就是给每一个经理创造机会，让他去跟员工面谈，来塑造企业形象。平时经理们很少有时间在三个月内，跟下面员工每个人单独面谈半小时以上。但是绩效面谈规定你必须要谈。

绩效面谈的技巧：事先要有准备；选择合适的时间和环境（最好在公司的会议室而不要在经理办公室谈，否则你的电话会不断地打断跟员工的面谈，而且让员工感觉像是在汇报工作）；鼓励下属充分参与，让下属说话，然后认真聆听；关注下属的长处，谈话要具体、客观，态度要平和，要始终把握面谈是双方的沟通，是两个人的谈话，而非一个人的讲演。

还有，谈行为不谈个性，是我们绩效考核面谈中始终要贯彻的一句话。我们要谈的是一种行为，千万不要帮人家定性：“你怎么这么笨，这么懒，怎么每一件事情都要依赖上司，怎么依赖性这么强，你不要事事依赖领导……”等等这些都是个性。绩效面谈只要纠正他工作中不当的行为，而不是评判人家的个性。

绩效面谈的内容应围绕员工上个季度的工作，从以下四个方面进行：

1.谈工作目标，任务完成情况，对结果的考核，包括质量和数量。

2.完成工作过程中的行为表现，这是对过程的考核，主要是工作态度、工作表现。

3.对过去工作进行总结，提出需要改进的地方，以及努力的方向，同时提出下一季度工作目标，进行业绩指导。

4.针对客户满意度和周围人的看法意见，与员工进行沟通，寻求改进的措施。

一个好的绩效面谈能促进员工跟经理之间的交流，而不好的面谈往往会导致双方关系更加紧张，所以面谈是双刃剑。为什么有些绩效考核最终会流于形式呢？就是因为我们很多的事情都做得不到位，导致一开始大家很新鲜，员工觉得我有发展前途，但是员工越谈越失望，我们经理越谈越没有把握，结果员工不愿意谈了，经理也不愿意被人力资源部每天牵着鼻子，最后所有事情都推给人力资源部来做。我们很多企业都遇到了这样的瓶颈。业绩考核能否成功更多是取决于你的实施能力。为什么联想做业绩考核做得不错，海尔做业绩考核做得很好？因为他们有很强的执行力，这才是关键所在。

人力资源部所需要做的就是督促经理去和员工面谈，只有这样才能让经理发现绩效不高的问题症结，找到了根源，才能采取相应的措施补救和提高绩效。这应该才是绩效考核的真正目的。

将各项得分相加，总分超过20分者应考虑有强迫症的可能。

首先，中小的企业要懂得挑选适合自身企业的人才。因为中小企业由于资金、规模、品牌知名度、管理水平等多方面条件的限制，对优秀人才的吸引力非常有限，他们认为，中小企业往往无力提供有竞争力的薪酬、培训和福利。
倘若企业本身不具吸引高级人才的条件，盲目以高薪去聘请高级人才加入，而给企业带来很大的压力，此举风险很大。要想吸引高级人才，除非你有柳传志般的演讲能力和人格魅力，那些高级人才能被你所折服，觉得跟着你能获得大发展，不求高薪而很热情地加入。
大才，小才，俱是才。合适才是最重要的。
加入的人才是否具备三个认可原则

个人认为，加入到企业中的人才一定要具备“三个认可”原则，三个认可即为：他是否认可这个行业，他是否认可企业，他是否认可公司的领导。
他是否认可这个行业？
你邀请加盟的人才是否非常认可企业目前所处的行业，你需要很好地与他进行沟通，给他讲述这个行业的一些特征及优势、前景。观察他对这个行业的是否有自己的主见，而不完全是一个接受你的观点的过程。他对这个行业有信心，才能高度热情投入到以后的工作。中国有一句古话，“男怕入错行,女怕嫁错郎”，一般来说，大部分人会认真地选择适合自己的，或是自己所追求的行业，但是当今社会的现状，让很多人在择业的时候更多是先考虑生存问题。
他是否认可企业？
当他对企业有一定了解以后，你可以发现他是否认可这家企业，一个优秀的员工，在他心中，公司是永远是最好的，是NO1的。他认可这家企业，就是认可企业所处的行业，认可企业的资源，认可企业的文化，认可企业的发展方向，认可这家企业的领导人。
他是否认可公司的领导
管理学专家总结出的规律，大型企业靠文化，中型企业靠管理，小型企业企业靠老板。其实在企业之中，公司的领导的魅力和能力是非常重要的，甚至可以说决定企业的未来，这点尤其在中国的企业体现得更为明显。
倘然企业大多数员工均能有此三个认可，该企业的效率、执行力、和谐方面绝对是一大优势。
因为我们需要属于一个能与企业共同发展的员工，我们不是黄埔军校，或是培养人才的基地，更不是你暂时的寄宿，或是驿站。
如何管理非常听话的员工和能力非常强的员工

我所管理的企业中，员工基本上由两类员工组成，一类是非常听话的员工，一类是能力非常强的员工。
非常听话的员工，往往是存在着很多问题的员工，比如经验不足，学历不高，缺乏开拓性，思维不是很敏捷等。此类员工一般都比较遵守规矩，虽未有突出成绩，但绝对是公司是忠实的员工，不用担心其流向问题，适合当然秘书、前台接待、资料整理、后勤等工作。
在这里指的能力非常强的员工，不包括公司那些中高级管理人员。能力非常强的员工往往是持才自傲，此处不留人，自有留人处。他们的个性较强，干劲实足，但往往看不惯一些公司所存在的情况。这类人才在技术、业务等方面有自己独到的一面，经常干出非常突出的成绩。倘若我们把握不好的话，很容易造成这类人才流失。
对企业而言，这两类人都是企业的人才，一类是稳，一类是优。
我们该如何对这些人才进行管理呢。首先，企业管理人员一定要懂得赏识自己的员工，对员工所表现出好的一面，要积极表扬和奖励。让他们有足够的工作动力，并在工作中充分发挥自己的优势。赏识员工，可以让员工感受到企业对他的肯定，并在内心渴望下一次的肯定。
第二个关键点，就是我们必须用合适的方式与他们进行沟通和交流。对于非常听话的员工，可以平时经常和他们聊聊天，给他们安排一些培训课程，给他们讲讲大道理和追求，这类员工一般都听进去，而且非常认真去学习。对于能力比较强的员工，他们都有自己的思维方式和行为准则，泛而空洞的交流方式对他们不起作用，如果给他们讲大道理和追求，他们甚至会非常反感。和他们在一起，适合变换不同的交流方式， 比如今天是奖励，明天是不点名式地对某些思想和行为进行批评，后天又是很关心地和他们聊天……，他们内心还是非常渴望企业的关注，渴望自己受到重用，一旦你给予了他们这种受到重视的感受，他们会更认真地投入到企业中。当然还有很多好的方式，就看管理者如何运用。
以上仅为个人观点，有兴趣者可以与我就这方面进行更深入的交流。