一、学会“倾听”，理解他人的真正心声。 

二、待人“真诚”，赢得良好的信誉度。

 三、适当的寒喧是初次交往成功的关键。 

四、微笑是增进人际关系的润滑剂。

 五、优雅得体的言谈举止有助于给人留下良好印象。

 六、记住对方的姓名有助于进一步的交往。 

七、学会主动交往。 

八、“守时”能展现个人良好品德。 

九、交往要宽严得体，进退自如。 

十、恰如其分的赞美使人愉悦，但过度的奉承则有失诚意。 

十一、对朋友的要求不要有求必应，而应量力而为。 

十二、学会借助第三者表达自己的情感。 

十三、养成“推己及人”的心理习惯，善解他人“爱屋及乌”的心理特征。 

十四、宽以待人，严以律己。善用“内方外圆”的处世哲学。 

十五、虚怀若谷，敢于承担责任，更能接受别人犯错。

 十六、与人为善，谦虚有礼。 

十七、适时幽默有助于缓解紧张的气氛。

 十八、平时多联系问候你的朋友。 

人脉的积累是个长期持续的过程，你需要经常盘点自己的人脉资产，计算你的投资和收益。只有不断积累人脉资源，你才能在这个联系日益加强的社会关系网中游刃有余地驰骋。

建立人脉的原则：

互惠

人和人之间都是相互的，所谓赠人玫瑰空手余香就是这个道理，如果我们只想拥有而不想给予，那将是一个自私的人，而自私的人是不会拥有真正的朋友的。

主动的去帮助对方，并且不要拒绝朋友的帮助，人是越帮忙越近，越不好意思越远～

互赖

互赖包括：互相依赖、互相信赖。“人”字本身就是一撇、一捺互相依靠，互相扶持

分享

分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的：①智慧、知识；②力量。

两大好处：①你分享的东西对别人是有用有帮助的，别人会感谢你；②你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直、诚恳的人，别人愿意与你做朋友

如何建立人脉？

第一、建立你的价值

在盘点人脉关系前，冷静问问自己：你对别人有用吗？你无法被人利用，就说明你不具有价值（比如说，职业规划无非是提升你的“被雇佣价值”），你越有用，你就越容易建立坚强的人脉关系

身边一位30岁的未婚青年这样对我说：“我的另一半应该在天平的另一边，我有多重，她就会有多重，我有多少价值，她就有多少价值，所以我要先提高自己的价值，这样我才能找到一个同样价值的老婆，我对老婆的要求就是我对自己的要求。”

当你用wp架好了一个空的blog，会立即去做宣传吗？我想不会有人这么做的，因为建立人脉并不是搞慈善活动。

第二、向他人传递你的价值

世界第一的推销员乔·杰拉德在台湾演讲时他把他的西装打开来，至少撒出了三千张名片在现场。他说：“各位，这就是我成为世界第一名推销员的秘诀，演讲结束。”然后他就下场了。

一个老好人，固然有趣但毫无用处，但一个总不愿被人利用的精明人，也难以建立真正的人脉关系。在人际交往中，要善于向别人传递你的“可利用价值”，从而促成交往机会，彼此更深入地了解和信任对方

在日常社交中，有两种心态不太可取：1是自我封闭，傲慢。2是愤青心态，以超脱自居

第三、向他人传递他人的价值，成为人脉关系的一个hub

你很有价值，你身边也有很多朋友各有自己的价值，那么为什么不把他们联系起来，彼此传递更多的价值呢？如果你只是接受或发出信息的一个终点，那么人脉关系产生的价值是有限的；但是，如果你成为信息和价值交换的一个枢纽中心（hub），那么别的朋友也更乐意与你交往，你也能促成更多的机会，从而巩固和扩大自己的人脉关系。
所以，寻找并且建立自己的价值，然后把自己的价值传递给身边的朋友，并且促成更多信息和价值的交流，这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑

　　在大公司：员工的工作就变得很单调了

　　现在这个社会，人才流动很快。能力强的、聪明的人，虽说给公司带来过不少利益，但也经常给公司带来很大的伤害，做几年就远走高飞的人太多了。他们的离开给公司造成了很大的缺口，很多地方都要好久才能补上。总之，元气大伤。

　　这种情况见得多了，这些大公司就精了。他们发现，不能让公司太依赖人才，而应该让人才依赖公司才对头。管理层的最终作用，就是让谁离开了都无所谓，公司都能正常运作。所以，他们把各个部门划分得很细很细，每个人负责的东西很单一。这样一来，“术业有专攻”，效率上去了，经验积累了，工作都流程化了。渐渐地，公司的运作流程化了。

　　结果就是，员工的工作就变得很单调了，没有太多的创作性在里面。什么创意、可靠性、稳定性等都有专人做了，你就只需要拿个小手册，按规矩做好你那一份子事情就可以了。到最后，对公司来说，就是谁都不重要了。

　　总得来说，现在规模越大的公司，分工越细，对人才的要求就越低。反倒是小公司需要多面手，但是很多人不屑于去，所以大家都开始抱怨。

　　因此，大家一定要有个明确的职业发展方向，不要以为进大公司了你就前途一片光明了。在大公司里学做人，小公司里学做事。如果想技术上有造诣，工作中的经验积累只是一方面，想要有突破，要靠自己业余深造!!!不然，路会越走越窄的。

在人才争夺战激烈上演的同时，企业也逐渐发现很难从外面聘请到合适的人才。于是，大部分企业开始意识到必须注重培养内部人才，而培训正是企业培养人才的一种不可或缺的方式，也是最直接、最有效的方式之一。

在全球范围内，培训渐渐成为企业求生存、求发展的必经之路，可归纳到以下几种原因：

１、 人才供应的不足，使得专业人才的获得日趋困难，企业内部的人才培养必须加强。

２、 市场竞争激烈，顾客的要求也越来越挑剔，这使得每个工作岗位的要求也越来越高，企业需要通过培训来加强员工的技能。

３、 环境的巨变迫使每个员工都必须不断学习以适应变革的要求，企业也需要通过培训来帮助员工不断发展以适应工作的要求。

一、培训为什么会被忽视？

商场如战场，一支没有经过训练的军队很难与一支训练有素的军队抗衡。对员工的培训很重要，很多企业也明白这个道理，但在实际工作中反应出的情形却并非如此，一位在企业中负责培训的朋友说过这样一句顺口溜：“培训是说起来重要，做起来次要，忙起来就不要。”这句话正是培训在很多企业中所处位置的真实写照。

虽然企业都知道培训很重要，但培训工作在很多企业中却得不到重视，为什么会出现这种状况呢？究其原因，可能有下面几种情况：

１、 目前企业中真正了解培训的人不多，对培训及其功能没有全面的正确认识。

２、 培训属于无形服务，其效果很难在短期内体现，培训往往被视为一种单纯的支出而不是投资。

３、 企业没有一套完善的长期的人力开发制度，员工培训的长期效益难以突显。

４、 目前市场上的培训机构鱼目混杂，且进入门槛低，三两个人一杆枪就办起了培训公司，整个行业尚不规范。很多企业囿于价格的原因，而不顾真正的需求与效果，引入一些低廉的培训项目，效果当然可想而知，致使企业对培训产生了失望。

５、 目前国内企业的人员流动很大，也很快，企业不愿意在员工培训上做长期投资。

二、培训支出依旧增长迅速

尽管做好培训有诸多困难和问题，但是，世界上很多大公司的经验表明：不花大量的时间和金钱去做有效的培训，企业很难实现其发展目标。

因此，全球对培训的支出也在持续增长，即使在金融危机、经济危机席卷全球的今天也没有放缓。全球最大的培训组织机构ASTD（美国培训与发展协会）在全球42个国家调查了550多家企业，发现这些企业的平均培训支出在1997年占员工工资的1.8％，2000年增长到了员工工资的2.5％，而2007年与2008年在美国经济发展速度放缓甚至有所衰退的情况下，企业对培训的支出却比上一年增长了30％。

从以上数据中可以看出，越来越多的企业已经将人员培训作为一种投资，这甚至已经成为趋势。企业想要生存、发展，就必须重视员工培训。而其重点在于企业要视培训为一种投资，而不仅仅是一种支出、成本。而要做到这一点，企业就必须真正了解培训的特点，培训的功能以及效果，从而有针对性地选择培训，将对培训的价格重心转移到价值上来。并选择专业的正规的培训机构作为合作伙伴，共同做好员工的培训。

三、培训的真相

什么是培训？这个问题看起来似乎很简单，或许稍有头脑的人就能回答。不过，要想真正认识培训，需要仔细考虑以下几个问题：

１、 培训与大学讲课或MBA授课一样吗？如果不一样，有那些不同呢？

２、 市场上有很多专业书籍，培训的内容大多由这些书籍发展而来，是否可以用看书的方式取代培训？如果不可以，原因又何在？

３、 培训师在讲台的角色与大学教授在讲台上的角色有何不同？所需要的技能一样吗？

本文不准备回答这些问题，而希望读者能够深入思考这些问题，以领会培训的深层含义。

四、培训的对策

只有当我们对培训有正确的认识之后，我们才能来正确的思考：如何做好培训？

在与客户的接洽过程中，我们发现很多培训负责人会陷入这样一个误区：他们很想把培训做好，因此非常关注培训的效果，但可能是由于公司内部的一些原因，导致对培训需求的调查不深入。所以，当问到客户的培训需求与培训目的时，所得到的答案也相对比较笼统。诸如“我们希望通过培训加强他们的销售技能”或“我们希望通过培训提升领导的管理意识”等等。

这些培训目的虽然没有错，但却不够具体。这是因为，如果如果没有参照物，如何评判学员的销售技能得到加强了呢？如何判定学员的管理意识得到提升了呢？通过考试能解决吗？考试只能断定学员是否学到了知识，却不能保证学员掌握了技能。培训的目的是要通过各种练习让学员能有效地将培训内容运用到工作中，而不仅仅是保存在头脑中。

在遇到这种情况时，我们通常会继续问一些关于其企业现状的问题，试图了解到更明确的培训需求，但我们往往发现：要么是培训负责人本人也不太清楚，要么是因为某些原因而不想说（即使我们承诺保密）；还有一些企业不愿意承认公司有问题，认为公司发展健康，根本没有什么问题。对于后者，必须首先要转变观念，因为这世界不存在没有任何问题的公司。