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中小零售企业培训的几个“怎么办”

       中小零售企业培训的几个“怎么办”       面对人员的频繁流动,顾客的高标准要求,企业规模的不断壮大,中小零售企业的培训工作面临着很多困惑…… 零售业是一个劳动密集型的行业,由于工作相对辛苦,且重复性较大,员工流失现象非常严重。如何保证门店能有一个稳定的营运水平,除了采用专业化、标准化和简单化的管理模式,培训显得非常关键。笔者长期在零售行业工作,曾担任直线经理和企业中高层管理职位,在从事咨询工作的过程中也接触了大量零售企业。对于大型的连锁机构或规范化程度较高的企业,建立完善的培训机制甚至建立企业大学都有必要。但对大多数中小零售企业而言,赚钱不容易,省钱很重要。面对高额的培训成本,中小企业的培训应该怎么办,确实是件烦心的事情。   

阅读(1000) 评论(0) 2008-08-16 13:38

员工培训常见问题

  富士康极度重视员工的成长与提升;不满足于仅提供职涯所需全方位的课程及训练方案来推广持续学习与个人成长等理念,富士康甚至积极的藉由建立与海内外公认的高等学府之建教合作协助她的员工攻读学、硕士,甚至博 士学位。此外,富士康更主动聘得前美国德州州立大学系统的院长入内重整并扩大其内部员工教育/培训课程,除一般常见的外语、工作相关及工程技术的培训外,更提供广泛的内外部专家课程,包含专业及业余兴趣培养等。富士康对 员工个人的成长与提升之重视及所投入的投资,就算是在美国企业中也是极为罕见的。   致力于提供所有员工一个舒适的工作及生活环境,富士康持续在园区及公司宿舍增添各式有益员工福利之设施,比如保全系统、专业洗衣服务、专业物业管理、花园及绿化景观等,更不用说像足球场、田径场、银行、邮局、地区 风味餐厅等诸多本来就存在的园区基础公共设施。 富士康以身为EICC成员及能和电子产业的领导厂商

阅读(1108) 评论(0) 2008-08-16 12:05

富士康社会及环保责任相关培训

富士康社会及环保责任相关培训 2007-10-18 台北/龙华—2006年8月18日—身兼公司治理理念的提倡者与社会及环保责任(“SER”)意识的拥护者,富士康科技集团(“富士康”)不仅久被公认为中国大陆第二大社会公益捐赠者,并早已身为电子产业行为准则(“EICC”)的积极成员。 身为EICC一员,富士康理所当然具备全面性规划的SER制度及方针;富士康不仅提供其员工所需的优于市场之工作环境与薪资福利,更以精益求精自勉。以下仅为富士康全方位SER制度与方针的部分范例,它们或许有助于解释为何富士康 能经常在各地的最佳雇主荣誉榜上有名。 富士康对员工健康的执着与投资程度可谓独步业界;远超过一般规定的社会保险保障,富士康不仅给予每位员工报到时及定期的健康检查,甚至提供额外的全方位医疗保障计划。尚且,除公司原有的内部医护团队,富士康甚至邀 到深圳人民医院进驻厂区设立分院。富士康对员工健康的重视

阅读(612) 评论(0) 2008-08-16 12:02

富士康集团的“人才”资源开发

   富士康集团的“人才”资源开发 总部设在深圳的富士康科技集团是目前全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产厂商,该集团连续五年入选美国商业周刊发布的全球信息公司100大排行榜,2002年中国大陆出口200强第1名,2003年大陆出口创汇超过7.5亿美元。   富士康科技集团之所以具有较强的国际竞争力,主要归因于其实施的企业人才战略。据调查,集团创建之初就确立了挑战21世纪的“人才本土化,人才科技化、人才国际化”的开发战略。   四大“才”字战略   富士康科技集团在发展过程中坚持人才引进和内部培养并重的方针。特别重视在企业内部培养人才,采取多种方法“选才、育才、用才、留才”,增加人才总量,不断提升人才素质。其主要做法有:   选才。为了提高产品的技术含量,富士康科技集团从创立之初,就高度重视人才的引进,15年来该集团人才总量由创办初期的128人发展到2003年的10万多人。特

阅读(539) 评论(0) 2008-08-16 11:44

人力资源管理ERP(ENTERPRISE RESOUSE PLANNING)操作系统

所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。 是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统的特点及核心内容包括有: •企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。 •物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 •ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。 •对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。 •采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/

阅读(647) 评论(0) 2008-07-17 16:05

"阳光工程"培训在我公司进行

  自"阳光工程"启动以来,培训了一大批农村富余劳动力,获得了相关的就业资格证书,走上了就业岗位.这次对我公司的培训,主要针对中层管理人员.旨在提高其管理技能,灌输先进的管理理念,使现代人力资源管理理念深入人心.通过培训在职业道德,人本管理与规章制度如何融合,管理者的管理艺术等方面给全厂管理人员以引导.相信会对以后的工作有所促进.   希望这次培训圆满结束!

阅读(593) 评论(0) 2006-12-08 16:04

最受用人单位欢迎的9条标准

(1)敬业精神 (2)忠诚 (3)良好的人际关系 (4)团队精神 (5)注重细节,追求完美 (6)不找任何的借口 (7)具有较强的执行力 (8)找方法提高工作效率 (9)维护企业形象

阅读(617) 评论(0) 2006-12-04 15:07

做职工问卷调查需要注意的问题

1.         把握住时机。这点是很重要的,时机把握好了,员工就有热情。答题就会相对的客观、公正。 2.         调查的形式多样化,避免单一。 3.         说明调查的原因,引起重视。 4.         要注重调查过后的信息总结、分析与公布。 5.         要有明确的针对性以及调查对象。 6.         最好是匿名的调查。 7.         调查完后,一定要对某些问题进行解决,不能解决的也要加以说明。 8.         调查所设计的问题,可以提前通过与部分员工座谈来设计。  

阅读(624) 评论(0) 2006-12-04 10:41

和田纺织首届员工野外素质拓展训练圆满成功

三天的野外素质拓展训练,经过3天的艰苦训练,圆满取得成功.传一张集体照片以做纪念.    

阅读(571) 评论(0) 2006-12-04 09:56

和田纺织首届员工野外素质拓展训练拉开帷幕

2006年12月1日.2日.3日和田纺织首届员工野外素质拓展训练在精心的准备下拉开了帷幕. 此次训练共12人.织布车间新工6名.精纺车间新工6名.训练的目的主要是通过"先行后知"的体验式学习方式锻炼广大员工的吃苦耐劳精神.通过一起锻炼\一起生活\一起克服难关,塑造员工良好的团队精神.在培训的过程中会渗透企业精神以及企业文化,使员工在熟悉的公司环境中规划好自己的职业生涯,为公司发展作出贡献. 我作为这次培训的主要负责人,希望培训能够圆满的成功.

阅读(588) 评论(0) 2006-11-30 21:25

什么是SWOT分析法?

SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Qpportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。    运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:一、分析环境因素 运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因

阅读(1213) 评论(0) 2006-11-20 09:45

X理论(Theory x) AND Y理论(Theory Y)

道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)提出了有关人性的两种载然不同的观点:一种是基本上消极的X理论(Theory x);另一种是基本上积极的Y理论(Theory Y)。通过观察管理处理员工关系的方式,麦格雷戈发现,管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的,而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。 1、X理论以下面四种假设为基础: A、员工天生不喜欢工作,只要可能,他们就会逃避工作。 B、由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。 C、员工只要有可能就会逃避责任,安于现状。 D、大多数员工喜欢安逸,没有雄心壮志。 2、与这些消极的人性观点相对照,麦格雷戈还提出Y理论,它基于这机关报假设: A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。 B、如果员工对某些工作作出承诺,他们会进行自我指导和自我控制,以完成任务。 C、一般而言,每个人不仅

阅读(751) 评论(0) 2006-11-20 09:32

MBO目标管理简介

1、目标管理的由来    目标管理(Management by objectives缩写为MBO)是20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现“自我控制”,并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”。    要想准确地指明究竟谁是目标管理的创始人并不容易,但公认为彼得·F·德鲁克对目标管理的发展和使之成为一个体系作出了重大贡献。  1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。之后,他又在此基础上发展了这一主张,他认为,

阅读(563) 评论(0) 2006-11-20 09:13

世界品牌500强排行榜(1-20)

世界品牌500强排行榜(1-20)     世界品牌实验室(World Brand Lab)按照品牌影响力(Brand Influence)的三项关键指标:市场占有率(Share of Market)、品牌忠诚度(Brand Loyalty )和全球领导力(Global Leadership)对世界级品牌进行了评分,1分表示一般,5分表示极强。

阅读(386) 评论(0) 2006-11-19 10:51

十六句经商者必须牢记的名言

        十六句经商者必须牢记的名言 1、树立自己的信誉    你如果想一直做个商人,那么你必须树立自己的信誉。虽然你可以不在乎外界对你的争议,甚至你也可以制造争议,但你不能失去信誉,否则你就不是一个商人,而是一个骗子。    信誉,具体包括你如果和别人约好见面,你就没有理由失约,早到太早或迟到太迟,而你的涵养则体现在,对待对方不守时、不守承诺的态度与包容等方面。如遇交通堵塞或意外事件,那你必须及时通知对方。    2、不要轻易相信合约    确认自己一定能够做到的事情你才可以承诺,但不要夸大其辞,哪怕合约让你的律师看过了,公证处公证了都不要轻易相信,甚至当客户把钱已经汇入你指定的账户后,你都必须确认这笔钱你能不能拿出来、能不能动。    3、可能输不起的生意最好不做    在做任何生意以前,你都必须考虑清楚,如果你输了,那么你是否输得起,而不是去考虑你如果赢了会怎样,输不起的

阅读(376) 评论(0) 2006-11-19 10:39

10种最实用的简单工作的方法,提供给你作为参考。

10种最实用的简单工作的方法,提供给你作为参考。 1.问清楚工作的目标与要求,可避免重复作业与减少错误的机会    你必须理清的问题包括:         ——我现在的工作必须做出哪些改变?         ——可否建议我,要从哪个地方开始?         ——我应该注意哪些事情,避免影响目标的达成?         ——有哪些可用的工具与资源? 2.懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度 3.主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担4.报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意5.演示文稿时增加互动的机会,可缩短演示文稿的内容与报告的时间 6.有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的讯息上 7.邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会8.当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变 9.只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源 10.专注工

阅读(303) 评论(0) 2006-10-30 14:53

什么是养老保险?

养老保险是社会保障制度的重要组成部分,是社会保险五大险种中最重要的险种之一。所谓养老保险(或养老保险制度)是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。这一概念主要包含以下三层含义:  (1) 养老保险是在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动生活后才自动发生作用的。这里所说的"完全",是以劳动者与生产资料的脱离为特征的;所谓"基本",指的是参加生产活动已不成为主要社会生活内容。需强调说明的是,法定的年龄界限(各国有不同的标准)才是切实可行的衡量标准。  (2) 养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求,为其提供稳定可靠的生活来源。  (3) 养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的。养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度。一般具有以下几个特点:①由国家立法,强制

阅读(273) 评论(0) 2006-10-26 15:24

总投资3.7亿元 大型服装辅料市场在常熟诞生

总投资3.7亿元 大型服装辅料市场在常熟诞生     国内最大的服装辅料市场——“九龙大市场”10月20日在常熟落成。该大市场总建筑面积达11万平方米,总投资3.7亿元。目前场内有2000多家经销商入驻,其中很多外籍经销商的辅料产品相当出色,其刺绣、花边、钮扣堪称一流;辅料出样2万个品种,为服装出新、时尚带来生机。     据了解,常熟共有服装企业4000多家,年产6亿多件,产值达500多亿元,急需一个“大型服装辅料市场”与之配套,“九龙大市场”堪称应运而生。 

阅读(325) 评论(0) 2006-10-26 15:08

和田纺织人力资源管理理念与规划

一、 指导思想与基本理念1. 以人为本:(1) 不仅要造就有成就的人才个体,而且应培育人才团队,发挥人力资源团队规模效应;(2) 不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能,而且更应发挥人才之智力密集型功能;(3) 不仅要发挥人才自身功能,而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能;(4) 不仅要利用内脑、而且要利用外脑。2. 公司通过吸纳成熟型人才、成长型人才,有效拓宽利用社会人才渠道。3. 公司开辟三个人才渠道:(1) 立足区域,充分发挥本地人才的主渠道作用;(2) 面向全国,吸纳高层次专业人才;(3) 注重与国际接轨,寻找国内或外籍管理者、专家的支持。4. 在三个层面上开发人力资源:(1) 外派公司优秀员工进行学习、深造;(2) 公司内部实施全员培训;(3) 公司外部正面影响客户、公众。5. 用人原则:(1) 知人: 了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人潜力;(2) 容人: 创造宽

阅读(308) 评论(0) 2006-10-26 10:21

公司人力资源诊断

经过3个月以来的工作,对公司各车间、部门的情况进行了调查,现对公司的人力资源作出以下诊断: 1缺乏整体的人力资源战略与规划。             2绩效考核不到位。 3薪酬设计不尽合理。 4培训跟不上。 5激励做的还可以,但员工还是缺乏激情。 6基层工人流动性大。

阅读(343) 评论(0) 2006-10-26 10:09