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品牌:用99%的资源塑造出1%的差别

国内很多企业的老板跑来问:到底什么是品牌?而且他们说不要用书本上的话来回答,他们需要得到的是再直白不过的白开水,就像你放几个杯子在桌子上,分别是酒精,盐水,糖水和白开水,只要端起杯子来一尝,就知道哪杯是无色无味的开水一样。这种感觉是明显的,而几杯液体的口感是完全不同的。   对这个问题思考了很久,最终,想出了答案——   品牌,就是用99%的资源塑造出的产品和企业之间的那1%的差别!     为什么品牌的本质就是差别?   可口可乐和百事可乐已经打了近100年的营销大战,一开始可口可乐标榜自己是经典的可乐,百事可乐就突出自身“新一代的选择”的特点。时到今日,我们知道可口可乐传播着“要爽由自己”的品牌理念,快乐是可口可乐的核心;而百事则始终诉求着“渴望无限”,也赢得了一大批的年轻消费者。其实口味接近的两个可乐品牌,为了突出自身的与众不同,抓住众多消费者的心智,树立了完全不同的品牌文化——可口

阅读(1379) 评论(0) 2007-01-11 14:55

企业战略的发展简历

何谓战略 企业为了在竞争存活势必要做出的若干战略性抉择,包括:目标和对象定位,产品和服务的选择,在产品市场竞争中公司的定位,适宜经营范围和多元化的选择,组织结构、管理系统和协调策略的设计等。战略管理所涉及的上述各种选择必须集成一体形成一套“处方”,此即战略,它对于企业的成败起关键作用。 战略管理的诞生 战略管理学科领域的建立可以追溯到20世纪60年代的三本著作:A·钱德勒(Alfred Chandler)的《战略与结构》(1962);I·安索夫(Igor Ansoff)的《公司战略》(1965)以及K·安德鲁(Kenneth Andrews)与R·克里斯滕森(C. Roland Christensen)合著的《管理策略》(1965)。钱德勒的著作着眼于大企业的成长,并探究企业管理结构如何与其成本相适应。他在通用汽车、西尔斯、新泽西标准石油、杜邦公司成长的案例中告诉人们,这些公司的总经理在公

阅读(1337) 评论(0) 2007-01-11 14:52

管理智慧:管理者说服别人六种原理

 作为管理者,你是否曾经羡慕一些天生善于说服他人的“幸运儿”?这些“说服大师”借助个人魅力与能言善辩,能够轻而易举地说服别人按照他们的要求行事。而且,更令人叫绝的是,那些被说服者如此热切地服从他们的要求,似乎说服本身就是一种恩惠,让被说服者迫不及待地想要报答。  如果说管理者最基本的技能是通过他人完成自己的工作,那么“说服能力”就是管理者必须具备的能力。管理者可以获得这一技能,前提是他们遵循科学原理。在过去五十年中,行为科学家经过多次实验与研究,已经掌握了大量关于导致人们让步、服从或改变的一些互动方式的信息。研究显示,说服不仅仅是艺术,也是一门科学,有其基本的原理,而我们可以传授、学习和应用这些原理。牛津管理评论在文中列举了六种基本原理。  1.好感原理:人们喜欢那些欣赏自己的人。这一条原理的应用方式是,通过赢得他人的好感,再达到影响他人的目的。我们必须发现自己和他人真正的相似之处,然后给

阅读(971) 评论(0) 2007-01-11 14:05

一碗牛肉面中所折射出的万千管理经

跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意,老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。  “现在的人贼呢!”老板说,“我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢”。  “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的,一碗面给他5毛的提成,经过一段时间,他发现客人越多他的收入也越多,这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”,“一碗面才四块,本来就靠个薄利多销,他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊!”  “后来看看这样不行,钱全被他赚去了!就换了种分配方式,给他每月发固定工资,工资给高点也无所谓,这样他不至于多加牛肉了吧?因为客多客少和他的收入没关系。”  “但你猜怎么着?”老板有点激动了,“他在每碗里都少放许多牛肉,把客人都赶走了!”“这是为什么?

阅读(900) 评论(0) 2007-01-11 12:02

中国IT广告三大趋势

中国IT广告从平面广告开始,如今有了不断发展的互联网平台以及灵活多元的电视媒体,整体发展更加迅猛,呈现出多种多样的特色和变化趋势。   第一大趋势:不断变化的广告形式   首先,传统广告形式向网络广告形式发展。上世纪80年代初开始大规模投放在传统报纸上的IT广告,从1997年开始在网络上投放,第一个网络广告是Intel投放在ChinaByte上的。网络广告形式 多样,新网络广告的形式有:巨型广告、全屏广告、通栏广告、伸缩通栏、横向巨幅广告、声音广告、背投广告、浮标广告、页面四角可拖动广告等。中国网络广告形式之多,就连网络广告的创始人都始料未及。美国艾维媒体资讯的分类专家称:“中国是网络广告形式最丰富的国家”。   其次,广告正向纯图片图文广告发展。较早时期的图片广告,已经向图文广告发展,这方面IBM的电子商务e化应用开了一个头。如今的图片广告开始向图文混排广告发展,期望给受众传递更多的信息

阅读(939) 评论(0) 2006-12-18 16:34

互联网正加紧颠覆电视

从最近数字内容产业趋势、网络电视、3G论战、盛大入股新浪、腾讯及凤凰卫视年报,及国内外互联网产业调查报告等方面透露出的信息不难推断,电视领域即将迎来一场巨变。  从全球趋势看,电视正逐步沦为“第二媒体”,而互联网正在从“第四媒体”逐步上升为“第一媒体”。广播的今天就是电视的明天。虽然电视的广告收入一直有较大幅度的增长,但广告蛋糕正日益被互联网、户外媒体等新媒体和变革后的平面媒体所瓜分,已是不争的事实。  以美国为例,2004年,网络广告增长势头最为强劲,上升21.4%,超过有线电视13.8%和全国性电视台平均10.7%的增幅。而从细分市场的广告投放额看,全国性电视台225.22亿美元,不敌地方报纸的245.56亿美元,屈居第二。  在中国,由于存在每年广告收入的自然增长,及事业体制的固有特性,很容易使电视机构忽略自身未来价值的相对贬损,并缺乏应有的危机感,继续维持“小富即安”(实为没有全成

阅读(856) 评论(0) 2006-12-18 16:32

创建后价值理论的思维历程

一九九八年,在中国商界发生的几件大事中,有两件事引起了人们的积极思考:一是曾经风光无限的郑州亚细亚商场突然倒闭,一是时任北京东安市场总经理的刘铁生提出的后价值理论。历史证明,前者不过是海面上的涟漪,后者才是真正的波涛——在中国社会从“温饱”向“小康”过渡期间,奠定了现代消费型商业模式的理论基础。当传统的“交易体系”遇到障碍时,他指出了一个“评估体系”所应具有的优势。由此,他先人一步地辨识出消费者的特征,并首次在可以认知的角度上界定了“目的性需求”与“感悟性需求”的边界,从而在竞争激烈的市场上建立起有效的“二次定价特权”。历史将会因此记住这个人。正是由于他的发现,极大丰富了人们的商业思想,拓宽了相关价值的取向,以至在有所超越的意义上,跨过了整整一个时代。影响所及,远远超出了他为之服务的领域。 一、冗余意识 在很大程度上说,现今位于王府井金街上的东安市场是北京百货业的摇篮。这片诞生

阅读(1043) 评论(0) 2006-12-18 16:31

广告挽救了印刷媒体

在杂志出版这一行,主管人员往往不是用杂志发行量的大小,而是用杂志落到写字台时发出的声响的大小来衡量其杂志的成功程度。   对一些杂志而言,由于每一期的页数随着广告数量的增加而增加,它们落在写字台时发出的声响也越来越大了。这种情况在美国尤其明显,一些美国杂志的厚度差不多赶上了电话号码簿。   据吉尼斯世界纪录大全,《新娘》杂志2-3月-期创下了一期杂志的广告页数之最。那一期共有1270页,其中只有190页是编辑们撰写的东西。   虽然其它国家很少有这么厚的杂志,但许多杂志在吸引广告方面也干得不错。例如,英国的《时装》杂志去年就刊登了1891页广告,比1998年的1752页增加了8%。   实际上,并非所有杂志都因广告收入增加而致富。受益最多的是时装杂志和用有光纸印刷的生活时尚杂志,以及为技术部门服务的杂志。而像新闻杂志和妇女周刊这样的面向大众的普通杂志情况并不那么好。   如果你接

阅读(958) 评论(0) 2006-11-21 13:31

网络媒体与网络公共关系

公共关系在中国属于一个新兴的行业,从1984年美国的伟达公关公司进入中国市场算起,至今也不过刚刚二十年的历史。此后,美国的博雅、爱德曼、奥美、福莱、罗德、凯旋先驱和英国的宣伟等国际著名公关企业纷纷登陆中国,到现在世界前10名的国际公关业巨头都有在中国有重要的业务,本土的公关公司也不敢后人,特别是近几年来,无论从数量还是从规模上来说,发展的速度也都令人挢舌。根据中国国际公共关系协会今年的行业调查报告,目前全国公关公司总数已超过1500家、从业人数超过1.5万人,全行业年营业额达到33亿元人民币。  世界著名营销大师科特勒说过:企业提高竞争力,过去靠的是高科技、高质量,而现在则要强调高关系和高服务。随着信息化的高速发展,产品的科技含量在趋同,生产管理的规范化、程序化则导致同类产品的质量很难分出高下,在这种条件下,公共关系的作用甚至可以上升到了企业“核心竞争力”的高度。随着整个市场环境中市场营销

阅读(942) 评论(0) 2006-11-21 13:30

给你的广告加点盐

什么是广告中的盐  广告通常占据了企业经营预算的很大一部分。全国性品牌的广告预算一般都在5%到15%之间。然而广告对企业业绩的贡献水平却很不稳定,甚至存在逐年下降的现象。原因当然有很多,比如说:消费者得到信息的渠道越来越多样化;可供传播广告的媒体多样化而稀释了单一媒体的作用,导致单位业绩所必须的广告投放量增加;竞争对手及跨行业传播信息对消费者的替代性干扰;地面销售配合的不到位等等。然而,经过研究我们发现,最主要的原因是在于广告中缺少了一样东西,正是这种“缺乏”导致消费者对广告信息的漠视。   “盐”被喻为百味之首,是因为几乎所有的菜离开了盐就没有了味道。还有一种说法“想要甜,加  点盐”,盐还具有提升其他味觉的功能。广告如果缺乏了“盐”当然也就变得淡而无味了。那么什么是广告中的盐呢?要解释这个问题我们必须先理清楚广告的目的和作用。   广告的意义在于使潜在消费者对广告中的产品产生希

阅读(767) 评论(0) 2006-11-21 13:28

《精英誌》:解读中国新十大行业教父

  中国传播学教父:刘东华――理念影响中国     刘东华,《中国企业家》杂志社社长   1983年毕业于河北大学,获文学学士学位,1990年毕业于中国社科院研究生院,获法学硕士学位,同年分配至经济日报评论部。   1996年下半年调任《中国企业家》杂志社总编辑,后任社长,带领大家二次创业至今,使《中国企业家》杂志成为业内公认的领导期刊。    兼任中国企业家书系编委会主任,中国企业领袖年会组委会主任,中国企业家论坛组委会执行主席,中央电视台年度人物评委等。   中国新派武侠艺术教父:金庸--耄耋之龄,不老大侠    金庸,原名查良镛,1924年生,浙江海宁人,出身望族。   大学主修英文和国际法。毕生从事新闻工作,曾在上海《大公报》、香港《大公报》及《新晚报》任记者、翻译、编辑,1959年创办香港《明报》,任主编兼社长历35年,期间创办《明报月刊》、《

阅读(823) 评论(0) 2006-10-22 16:47

我国严禁零售商“欺负”供应商

新华网北京10月19日电(记者 张毅)  为了规范零售商与供应商的交易行为,维护公平交易秩序,保障消费者的合法权益,商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局日前联合公布《零售商供应商公平交易管理办法》,自2006年11月15日起施行。   《办法》指出,零售商与供应商的交易活动应当遵循合法、自愿、公平、诚实信用的原则,不得妨碍公平竞争的市场交易秩序,不得侵害交易对方的合法权益。零售商与供应商在中华人民共和国境内从事的相关交易活动适用本办法。   《办法》规定,零售商不得滥用优势地位从事下列不公平交易行为:(一)与供应商签订特定商品的供货合同,双方就商品的特定规格、型号、款式等达成一致后,又拒绝接收该商品。但具有可归责于供应商的事由,或经供应商同意、零售商负责承担由此产生的损失的除外;(二)要求供应商承担事先未约定的商品损耗责任;(三)事先未约定或者不符合事先约定的商品下架或撤柜

阅读(577) 评论(0) 2006-10-22 16:35

中部创新工程的战略重点

(一)产业链战略   结合中部五省产业的现状和发展趋势,采取多维协同的主体创新战略、聚类突破的龙头拉动战略、借势扩张的集群创新战略、重点倾斜的项目支撑战略,充分发挥中部五省自然资源、人力资源、科技创新资源、产业资源的基础优势,推进中部产业跨越发展。   1.多维协同的主体创新战略   在中部五省产业协同发展机制下,形成跨地区、跨产业的产业链创新组织,多层次、多形式地组织和扶持创新主体(科技创新主体、产业创新主体),以政府的协调和支持为基础、企业创新能力的培植为核心、市场和社会环境优化为支撑,通过政府、产业、社会、市场多维协同作用,构建产业链,有目标、有重点、有步骤地实现从区域经济协同向核心能力协同、地域集群转向核心能力集群,从而形成一大批具有强大竞争力的产业创新主体。   2.聚类突破的龙头带动战略   围绕中部地区战略产业中龙头企业的技术需求,结合其产业存量基础,由传统的按行

阅读(593) 评论(0) 2006-10-16 12:28

安徽合肥十一五基建遇资金不足 举债百亿造城

2006年9月17日,周日,秋意渐起,但大工地的腾腾热气仍然熏蒸着整个合肥城。   市中心的宿州路掩映在施工的飞扬尘土中,路面已是一条深深的壕沟,几台施工机械截断了周末熙熙攘攘的步行人流。出城向南,在通往规划中的新城的大道旁,满目皆是拆迁建筑的断砖残瓦。   这仅是“大建设”的开场序曲。这个城市宣布,2006年将投资36亿元开始新建和改建40条道路。而整个“十一五”期间(2006-2010年),他们将通过财政在城市基础设施上花费450亿元,最终目标是使GDP从800亿增长到2000亿。   考虑到合肥去年的财政收入不足60亿元,450亿元的单项支出计划看起来有些过于庞大。但对于这个城市的管理者而言,这绝非空中楼阁式的蓝图。事实上,他们已不得不为。   “合肥的路太窄了、楼太矮了、城太小了,”一位当地官员毫不讳言自己的不满,他认为,作为一个省会城市,“合肥上不了台面,有点底气不足。”

阅读(207) 评论(0) 2006-09-28 17:29

何为家具企业的核心竞争力?

最近几年,家具行业内流行一种说法:家具设计是家具企业的核心竞争力。这种不知发端于何时的说法,似乎得到了很大一部分人的认同,俨然已成了一种主流的观点。但我相信还是有一小部分人和我一样对此不敢苟同。    诚然,设计是一种生产力,尤其是在设计整体水平不高,基本还处于“初级阶段”的中国家具市场来说,一套优秀的设计方案所蕴藏的巨大市场能量确实是不可估量的。而且我也相信,不论是业内的设计者还是经营者,都可以如数家珍地罗列出一个个成功的案例或惊人的数据。而且对于家具企业来说,有了从以前的重视生产到重视设计这个转变,对整个家具行业的发展、家具市场的拓宽起到了革命性的作用,这或许就是家具行业里的一种正本清源。    那么,是不是就可以说设计就是家具企业的核心竞争力呢?我们知道,企业的核心竞争力应该是根植于企业内部的、具有持续能效的、他人难以模仿的一种竞争优势。这是企业赖以生存和持续发展的最基本也是最关键的

阅读(259) 评论(0) 2006-08-04 16:50

买不起房子的百姓怀念一九四九上海米棉之战——和谐社会与经济增长都不是抄出来的

 一 解放初期上海市的抑制投机涨风之战  解放初期的上海美蒋封锁口岸使存粮不足1亿斤,仅够半个月的消费,存棉只够纱厂开工1月。投机商利用棉粮紧张,掀起“七月涨风”,使物价上涨1倍,其中7月11~16日的6天时间米价上涨96%。上海市委通过行政机构采取抛售物资、加强市场管理和配售平价米等三项措施,到7月底物价转向平稳。“七月涨风”平抑后,只取得两、三个月的平稳时期。10月投机商又以纱布掀起比7月更猛烈的“十月涨风”,这次以纱布和粮食为主,形成全面暴涨,范围遍及全国时间持续达50天,是上海解放后最严重的物价波动,10月上旬到11月下旬,棉纱上涨3.8倍,棉布上涨3.5倍,大米上涨3.3倍。  上海于11月25日在陈云直接指挥下与全国各大城市统一行动,大量抛售纱布,并且边抛售边降价,使投机商两面挨耳光,一面借的钱要付利息,一面物价下跌赔本。1950年的春节抢购风,投机商认为农历新年“红盘”必涨,

阅读(693) 评论(0) 2006-07-18 14:40

霸王争霸世界中药日化霸主地位

  在某大型国际卖场,霸王品牌推出的系列活动,得到了卖场和消费者的好评。    随着中药日化日益被消费者认可,以生产销售中药日化为主的霸王国际集团在中药日化的龙头 地位越来越凸显出来,业已成长为名副其实的世界中药日化霸主。     霸王国际集团是一家全球性大型集团公司,在美国、中国香港、广州等国家和地区均设有公司,产业涉及高新生物科技、日用化工、酒店、贸易等诸多领域。霸王(广州)有限公司是霸王国际集团旗下集科研、生产、销售于一体的大型外商独资企业,拥有现代化的霸王工业城及霸王国际大酒店。霸王集团凭借超大的资金实力、雄厚的科研开发力量,和美国、法国、日本等国际最具权威的日化研究机构建立了长期的战略伙伴合作关系,并经过多年的努力,开发、生产出了深受广大消费者青睐的霸王、丽涛、雪美人三大知名品牌,营销渠道覆盖中国大陆全境、澳门和台湾地区。其中源自”中药世家”的霸王中药精华洗发液,更是以优

阅读(366) 评论(0) 2006-07-15 11:23

金正品牌冒进的代价

如果说胡志标的“爱多”的陨落是家电行业历史长河的前车之鉴,那么金正的衰败就是一盏指明灯。只是这盏灯指向的是雷区,这盏灯代价太大。  6月3日,金正集团董事长万平在山西被羁押调查,成为金正轰塌的引爆点。如今,金正从一个具备月生产50万台影碟机、10万套家庭

阅读(658) 评论(0) 2006-07-03 16:28

财富夫妻的“发家模式”

     时代在变迁、“财富夫妻”的发家模式也在不断的变异,从80年代初的苦打苦拼、90年代早期多元化扩张、到90年代中后期的“海归+精英”黄金模式,无处不体现着社会的进步和经济的发展。 “夫妻店”创业者非常了解自己和对方,他们之间互相需要并且相互补

阅读(811) 评论(0) 2006-07-03 15:50

竞争和垄断具有一致的效率

    西方经济学研究的一个重要结论就是论证了完全竞争市场是最具效率的市场形式。当然,这个论证的成立与否是西方经济学自己说的。    如果你的企业在市场份额上没有占据垄断性的份额,你在行业里讲话没有分量,你能说你的企业做大做强了吗?显然不能。但凡列入世界

阅读(625) 评论(0) 2006-07-03 14:06