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建立商标管理组织 明确商标管理职责

为维护酒店知识产权,推进企业品牌建设,积极实施“杭州湾”商标创优工程,经研究决定,成立酒店商标管理小组,由胡云波任组长,张建国任副组长,由公关营销部经理、采供部经理、财务部经理为成员。管理小组日常工作职能归口总经理办公室负责。

阅读(2530) 评论(0) 2006-06-07 13:24

信守服务承诺 构建诚信体系

为贯彻落实上级旅游部门关于“开展诚信旅游活动”的指示精神,同时为建立酒店诚信服务体系,近日,杭州湾大酒店在全店广泛开展诚信经营专项活动。 活动以规范管理、精细服务、诚信经营为抓手,通过大力弘扬诚信服务与职业道德,强化全员的履约意识,促成讲信用成为酒店的行为准则和自觉行动,进而在全店形成爱岗敬业、文明待客、诚实守信的经营氛围。

阅读(1886) 评论(0) 2006-06-07 13:22

杭湾推出商务女士个性房

为满足女性商务客人的需求,经精心筹备和设计,三月份,我店客房部闪亮推出适合女性需求的女士用房。 该房型安设在安静、安全的楼面区域,室内的氛围布置和生活用品等均充分体现出女士房的女性特色,处处展现出一种温馨而轻松的气氛。据介绍,为使女性商务客人能充分享受到贴心的关怀,客房部还特别抽调了富有业务经验的专职管家,随时对入住女客提供极具个性与人性的全程式、跟踪式服务,以保证客人的安全与舒适需求。

阅读(1199) 评论(0) 2006-06-07 13:20

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阅读(2372) 评论(5) 2006-05-30 01:21

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阅读(3168) 评论(2) 2006-05-30 01:17