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主动与被动

主动与被动
作者:飘零人
这几天,家里的宽带信号又断了,上午打电话给客服,他说需要知道宽带账号,我说我在上班,宽带账号在家里,告诉你我家里的地址你们上门维修不就可以了吗?
对方说:“你必须告诉我你的宽带号码,这样我们才能上门维修,这是规定。”
我很生气地挂断了电话,世上的王八多了,王八屁股也就多了,前几天到佳吉物流公司发货,他们增加了一项送货到门的收费,工作人员说:“这是公司规定,乌龟的屁股——龟腚。”
既然有龟腚一定有龟头,那个工作人员应该说:“这是龟头制定的龟腚,和我们无关,我们又不是龟头。”
因为其他物流公司都没有这项霸王条款,此后,我就换做其他物流发货了。
自从安装电信的宽带之后,信号不通的情况,平均每月至少一次,曾有一次,我拨打故障电话若干次之后,电话中的人谎称更换光缆,要我无限期地等待下去,半月后,偶尔看到他们的工作人员,询问了一下改装光缆的进度,他们说根本没有更换光缆这么回事,我又找那位初装宽带的人,很快就把线路修通了。
这次宽带信号不通,我拨打了七次故障报修电话,包括几次无人接听的,对方才把我的宽带纳入维修计划。
去年年末,我汇款到郑州仁诚化工有限公司买化工原料,结果他们发给我了一桶假货,退回假货之后,打电话给他们的那个业务员也有50多次了,我打电话给仁诚总经理袁海超,他的电话是13298148288大概也有五十多次了,他今天承诺明天给,明天承诺后天给,然后,又忘记了,借口不是出差就是喝酒多了,至今已经半年了,那四百五十元货款没有退还给我,郑州仁诚化工有限公司不仁不诚,其诚信和其单位名称恰恰相反。
我通过淘宝网,购买了三件数码播放器,卖家说要退还11元钱,已经很几个月了,至今却没有退还。
所幸,这些损失并不大。
电信工作人员的怠慢,郑州仁诚化工有限公司的骗子,淘宝网那个卖家的说话不算数,把这些事情总结一下,总是能从中吸取教训的,这个教训就是:我在这些事件中都很被动,以后在开始做任何事请之前,都要想一想,怎样才能在事情中处于主动地位?否则,一旦处于被动状态,就已经为时已晚。尽管我觉得我可以向上级检举电信公司的那些怠慢的工作人员?可以去工商局举报郑州仁诚化工公司?但,我也不想为这么一点点事而大动干戈。
亡羊补牢,吸取这些教训,在和别人产生利益交往,譬如买卖、借贷等等事情中,一定药占有主动地位。
怎样才能占据主动地位呢?
怎样才能占据主动地位呢?
怎样才能占据主动地位呢?
所面对的事情不同,策略也不同,只要在做事情之前,考虑了“怎样才能占据主动地位?”就能占据主动地位。
2012年5月30日
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