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这些秘诀可以保持酒店团队的士气,你了解多少

    酒店团队如何打造这是酒店企业非常棘手的一件事情,为什么说棘手呢?因为酒店服务行业本身就是人员比较复杂,人员流动比较大,所以要建立一个长久的有持续战斗力的团队确实不容易,建立起来之前需要时刻保持团队的士气,那么什么样的方法才能保持团队的士气从而保持团队的持续战斗力呢?
    作为一个团队的领导者,要学会如何去不断的激励团队的士气保持团队持续的竞争力和战斗力。把握团队的温度。与你的团队同事交谈。要保证他们乐于从事正在干的事情。注意发现他们对正在干的事情有没有什么疑问,他们为什么要那么干,给他们一个解释。如果他们不高兴,赶紧采取安抚措施。
    掌握稳定的过程。如果在团队优先处理的事情或你所进行的分析方面你总是改变主意,你的团队很快就被搞糊涂了,而且士气会低落下来。搞清楚你的目的,尽量保持方向。如果你需要多一天时间来把它搞清楚,那就多花一天时间。如果你需要进行大的变化,那就让你的团队清楚,向他们解释原因,让人们参与,至少让人们明白你的思考过程。
    让你的团队明白为什么他们要干正在干的事情。人们总希望有这样一种感觉,那就是他们正在干的事情会对客户有所裨益。没有比你和你的团队领导觉得正在干的事情毫无价值更让人士气低落的事了。
尊重对待你的团队同事。没有任何借口可以让你不以尊重待人,这是完全非职业的做法。尊重不仅仅意味着礼貌。它意味着要记住,也许你的团队同时有跟你不一样的优先考虑,而且他们在工作之外还有生活。或许你喜欢一周6天都工作到半夜,但你的团队也许有更好的事情可以做。
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评论 (31条) 发表评论

  • 李经理
    李经理 : 有幸看到您的博客,记得常来往哦!

    2015-05-07 14:44

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