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作为一个领导,最看重下属什么?

先区分一下要求。简而言之,对一个岗位的要求可以分为两大类:
1. 知识、技能、能力
2. 性格、兴趣、价值观

然后,这个问题我想可以分别从两个层面来回答。
第一,公司层面。公司期望领导们看重下属的内容应从2个方面考量:1. 业务需求;2.文化需求。
从业务角度思考,能力要求是一个必备条件,但不代表性格、价值观要求不重要。
从文化角度思考,性格、价值观等要求则比较关键。

具体点分析,业务方面从上至下分解是:
1)公司战略的要求(简单点:现在是大举扩张还是修炼内功);
2)部门业务的要求(业务重点与战略是一致的,如果大举扩张,部门业务的重点是业务拓展及与其相关的具体工作);
3)岗位工作的要求(具体岗位在该段期间的工作重点与部门业务重点一致,在业务拓展时,原有的cash cow的业绩贡献需在稳定基础上稳步增长,同时要重点投入以确保新品市场占有率及业绩贡献)。

文化分别从下至下分解是:
1)公司整体的mission,vision和value的要求,是公司上下被员工所公认同时在工作的言行中都表现出来风格或者很虚的一个词:文化。
2)部门的氛围和文化的要求,大家怎么做事,怎么跟同事合作,怎么跟客户相处。有的时候,部门领导个人的行为风格基本可等同于一个部门的氛围。
3)对岗位人员的要求,这与部门(团队)的整体氛围相关,大多数情况下,对某一个岗位的要求与团队氛围文化一致。

从公司层面来思考领导对下属的要求,完全是从公司的利益来思考的,这也是最理想状态下公司期望领导们选人育人的标准。从这个角度而言,领导看重的下属能力或特质,取决于与公司整体战略及文化、部门业务发展及团队氛围相一致的”岗位的要求“及团队组成的需要,且是对实现目标、文化融合最关键的能力或特质。举例而言,同样研发类的岗位,在早期业务扩张抢夺市场时,对研发岗位的要求会看重对”市场的理解及把握“,而在小有所成,需要修炼内功厚积薄发之时,对研发岗位的要求则比之前而言会开始看重某些基础性的研究,因此要求”研究性、钻研性”的人,而非具有很好市场敏感度的研究人员。

基于这一思路所要求的下属能力或特质,在一定时期内不会有太大改变(毕竟公司战略、业务或文化不是说变就变的),公司也通过了很多管理措施指导领导们选人育人的标准,例如:岗位说明书、胜任能力模型、绩效指标等等。
同时,虽然不同公司有不同战略或文化,也可以总结出某些放之四海而皆准(对公司有益)的个人的能力或特质。很多咨询公司在胜任能力模型方面的研究,就是在做这一内容的探索。这也是为何不同公司都可使用基于这个标准开发的测评甄别其所需的人才。例如:SHL的 Geat Eight Competencies: http://www. shl.com/assets /resources/White-Paper-SHL-Universal-Competency-Framework.pdf (该文件中有要求的具体内容及胜任能力的解释)

第二,从领导个人层面。每个领导都有自己的喜好、价值观、观点看法。抛开公司层面对岗位的要求,每个领导都对“什么人能做好这个工作”有一套自己的看法。
1.在不靠谱的情况下,不靠谱的领导看重的下属能力及特质会有浓重的个人痕迹,更为甚者,是基于去自身培植势力的需要。这种情况下,投机或拍马者容易投其所好,但不一定对工作或公司有利。这时,领导看重的纯粹取决于其个人的观念和喜好。这种完全随机事件无讨论总结规律的价值。我就无数次遇到很多民企老板看重的下属有几个条件:1)农村出身;2)二三流大学的对口专业;3)无对象或刚刚结婚买了房有贷款;4)非女性……其实我们懂他们要什么样的人,但是这些条件跟只看学历一样,“不科学啊”!且有明显的歧视。
2. 在比较理想的状态下(领导在管理方面是胜任靠谱的,不完全是拍脑袋想当然的),领导对岗位的要求一定与从公司层面所作的思考显著相关。只是到具体某个岗位的时候,基于领导的经验和团队实际构成人员表现出的团队动力,领导所看重的下属的个人能力及特质一定有其“个性化”的内容。也就是说,虽然个人有偏好,但领导总会在公司、部门的整体框架下思考问题,作出权衡。在这种情况下领导的要求可以基于两点总结一些规律:
1)从公司层面出发,从公司战略、业务及文化角度思考岗位的要求(第一点已说明过了)
2)从领导共同的需求分析。
有两个是基本的需求:
第一:能够帮助领导分忧解难。领导对下属的一个基本需求就是要能按照期望执行任务完成目标,不然不如领导自己亲自做了。因此,来看看一些比较受欢迎的能力或特质:积极主动、认真负责、学习能力强、团队合作好沟通协调能力强,其实都在讲:能够出色完成自己的工作,把事情在自己范围内圆满解决,自己有能力找到途径和资源解决问题——最终,不给或少给领导找麻烦。
第二:能够组成可靠有效的团队。领导需要的不是某个个人,是一个团队,而且是一个能朝着同一目标有些协作,发挥1+1大于2的合力效应的团队。因此,领导看重的下属是:能认同团队的目标(通常是领导表达出的期望),能与他人良好合作,能从团队角度思考,简而言之,靠得住(忠诚、敬业),有能力,且又能与团队共同成长而不伤害整体合力效应的下属。

-- 完 --
 

2012-12-26 20:12:26 来源:沈歆

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