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寓言中的管理艺术

寓言一:木桶原理
        盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才成。人们把这一规律总结为“木桶原理”,获“木桶定律”,又称“短板理论”。

      更进一层,我们可以知道:1、比最低的木板高出的部分是没有意义的,高出越多,浪费越大;2、要想提高木桶的容量,就应该设法加高最短的那块木板的高度,这是最有效也是惟一的途径。这是来自生活中的经验,但朴素的道理却是人类智慧的结晶。

  任何一个组织或许都有一个共同的特点,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,但劣势部分却往往决定着整个组织的水平。问题是“最短的部分”是组织中一个有用的部分,你不能把它当成烂苹果扔掉,否则你会一点水也装不了!
 
  劣势决定优势,劣势决定生死,这是市场竞争的残酷法则。这只“木桶”告诉我们,领导者要有忧患意识,如果你个人有哪些方面是“最短的一块”,你应该考虑尽快把它补起来;如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”,你一定要迅速将它做长补齐,否则它给你的损失可能是毁灭性的——很多时候,往往就是一件事而毁了所有的努力。一个县或是任何一个区域都有这样“最短的木板”,它有可能是某个人,或是某个行业,或是某件事,领导者应该迅速找出它来,并抓紧做长补齐。有些人也许不知道木桶定律,但都知道“一票否决”,这是中国的“木桶”,有了它你便知道木桶定律是多么重要。

寓言二:兔子、狐狸和狼
        在一个充满阳光的午后,一只兔子从她的洞里出来享受好天气。天气好得让她失去警觉,一只狐狸尾随其后,抓住了她。 
“我要把她当午餐吃掉!”狐狸说。“慢着!”兔子答道。“你应该至少等几天。”“喔?是吗?为什么我要等?”“嗯,我正在完成我的博士论文。”

  “哈,那是个很蠢的理由。你的论文题目是什么?”

  “我正在写‘兔子比狐狸与狼的优越性’。”

  “你疯了吗?我应该现在就把你吃了!”大家都知道狐狸总是比兔子强的。“根据我的研究,并不尽然。如果你想的话,你可以来我洞里,自己读它。如果你不能被说服,你可以把我当午餐吃了。”

  “你真的疯了!”但狐狸很好奇,而且读读论文也不会损失什么,就跟兔子进去了。狐狸再也没有出来。

  几天以后兔子又出来休息。一只狼从树丛中出来并准备吃她。

  “慢着!”兔子叫道。“你现在不能吃我。”“为什么呢?我毛绒绒的开胃菜。”

  “我的论文《兔子比狐狸与狼的优越性》几乎要完成了。”

  狼笑得太厉害,以至于松开了抓住兔子的手。

  “也许我不应该吃你。你的脑子真的有病,你可能有某种传染病。”“你可以自己来读它。如果你不同意我的结论,你可以把我吃掉。”

  于是狼跟兔子进洞里去,再也没有出来。

  兔子终于完成她的论文,并出来在莴苣丛中庆祝。

  另一只兔子过来问她,“什么事?你看起来很快乐。”

  “是啊,我刚刚完成我的论文。”“恭喜!主题是?”“《兔子比狐狸与狼的优越性》。”“你确定吗?听起来不太对。”“喔!进来自己读。”所以他们一起进洞里去。

  当他们进去时,朋友看到的是一个典型的研究生的窝,一团乱,在一个角落里,右边有一堆狐狸骨头,左边有一堆狼的骨头,而在中间,有一只巨大的、正在舔嘴唇的狮子。

  启示:这是一篇非常有意义的寓言。从管理学上至少有以下启示:任何一个企业都不能够轻视那些小企业,一旦他们通过战略联盟获得了大企业的支持,就具备和竞争对手竞争的资源和能力,这也是战略联盟思想成为20世纪90年代以来热点的重要注脚吧。

寓言三:“热炉”法则
        每个单位都有自己的“天条”及规章制度,单位的任何人触犯了都要受到惩罚。

     “热炉”法则形象地阐述了惩处原则:

     

(1)热炉火红,不用手摸也知道炉子是热的,是会灼伤的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则就会受到惩处。

     (2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。

     (3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。

     (4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。

寓言四:“南风”法则
        “南风”法也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写的一则寓言:

 北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。

 这则寓言形象的说明了一个道理:温暖胜于严寒,领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。

寓言五:扁鹊的医术
        魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

  扁鹊答说∶“长兄最好,中兄次之,我最差。”

  文王再问∶“那么为什么你最出名呢?”

  扁鹊答说∶“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

  文王说∶“你说得好极了。”

  启示:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,有时是亡羊补牢,为时已晚。

寓言六:零和游戏原理
        一个游戏无论几个人来玩,总有输家和赢家,赢家所赢的都是输家所输的,所以无论输赢多少,正负相抵,最后游戏的总和都为零,这就是零和游戏。 
        零和游戏之所以为人所关注,是因为人们在社会生活中处处都能找到与“零和游戏”雷同和类似的局面。我们大肆开发利用煤炭石油资源,留给后入便越来越少;我们研究生产了大量的转基因产品,一些新的病毒也跟着冒了出来;我们修筑了葛洲坝水利工程,白鳍豚就再也不能洄游到金沙江产卵……。

  发展是硬道理。人类在经历了经济高速增长、科技进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后,可持续发展理论才逐渐冒出水面。“零和游戏”的原理正在逐渐为“双赢”观念所取代,人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局,实践证明,通过有效合作,实现皆大欢喜的结局是可能的。

  领导者要善于跳出“零和”的圈子,寻找能够实现“双赢”的机遇和突破口,防止负面影响抵消正面成绩。批评下属如何使人接受而不抵触、发展经济如何才能做到不损害环境、展开竞争如何使自己胜出而不让对方受到伤害,这些都是每一个为官者值得思考的问题。

  还是那句话,世上没有现成的标准答案。这些企业经营管理定律只能供我们参考和借鉴,至于什么条件下适合借鉴哪一种,回到手表定理上去,你需要自己选择一块戴着舒适而又走时准确的手表。

寓言七:锁定目标
        一位父亲带着他的三个孩子,到沙漠里去猎杀骆驼。

  他们到达了目的地。父亲首先问老大:“你看到了什么呢?”

  老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说:“不对。” 父亲以相同的问题问老二。

  老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼,还有一望无际的大沙漠。”父亲又摇摇头说:“不对。”

  父亲又以相同问题问老三。

  老三回答:“我只看到了骆驼。” 父亲高兴地点点头说:“答对了。”

  启示: 我们在做任何事情的时候,首先必须有明确的目标。目标一经确立之后,就要心无旁骛,集中精力,勇往直前。


寓言八:挑水别忘了挖井
        有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间有一条溪,两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。久而久之,他们便成为好朋友了。 
        弹指一挥间,不知不觉,时间在每天挑水中,一晃就是五个春秋。

  忽然有一天,左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:“他大概睡过头了。”便不以为意。哪知第二天,左边这座山的和尚,还是没有下山挑水,第三天也一样,过了一个星期,还是一样。直到过了一个月,右边那座山的和尚,终于按耐不住了。他心想:“我的朋友可能生病了,我要过去探望他,看看能帮上什么忙。”于是他便爬上了左边这座山去探望他的老朋友。

  等他到达左边这座山的庙看到他的老友之后,大吃一惊。因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他好奇地问:“你已经一个月没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?”左边这座山的和尚说:“来来来,我带你去看看。”于是,他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井说:“这五年来,我每天做完功课后,都会抽空挖这口井。虽然我们现在年轻力壮,尚能自己挑水喝,倘若有一天我们都年迈走不动时,我们还能指望别人给我们挑水喝吗?所以,即使我有时很忙,但也没有间断过我的挖井计划,能挖多少算多少。如今,终于让我挖出井,我就不必再下山挑水,我可以有更多的时间,来练习我喜欢的太极拳了。”

  我们在工作领域上,工作挣薪水就像是挑水;而我们常常会忘记把握下班后的时间,挖一口属于自己的井,培养自己另一方面的实力,给自己多铺一条路。这样在未来当我们年纪大了,即使体力拼不过年轻人时,我们依然还会有水喝,而且还能喝得很悠闲,且源源不断。

  企业在经营时,是否也要为自己“挖一口井”呢?培养新人,给未来投资,这何尝不是企业的长远之“井”呀!

  多种一块田,就是为自己多留一条路。

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