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牛云说营销:物联网时代的营销场景

 【牛云说营销资讯】在物联网时代下,营销以用户为中心,分成三个维度:

 


一是用户有越来越多的需求;

二是用户面临很多触点(任何地方任何物品都可以接入网络),即有各种碎片化的入网渠道;

三是当需求和触点关联,会产生大量的数据。整个过程通过流量维系。


营销是在巨大的网络上,达成一种很强的关系。这个强的关系叫耦合(相互作用的强烈的黏性),它也是一种立体的关系。

                              
耦合指两个系统、两个模块之间通过输入输出达到紧密配合、相互影响,同步发生与共振的关系。基于耦合,我们把营销分成三个阶段,叫“营销三段锦”,分别是耦合、分析和优化。耦合是前端,我通过各种各样的方式让需求和触点发生关联,关联以后要产生数据,通过数据分析结果优化下一步的耦合,这是一个闭环的关系。


营销三段锦的目标是什么?

一是获得更强的关系、更立体的关系,所有生态里面都是基于“我”和用户之间的关联。


二是生成更深入的数据,必须在具体的场景里,把数据采集、分析算法包括输出形式等建立非常具体的小模块。


三是产生更优质的流量,因为更强的关系、更深的数据,最后的结果就是更优质的流量。很多文章谈及“流量之觞”,特别是一些创业公司,投入重金采买流量,但是回报和收益非常有限。企业必须学会通过三段锦的方法去运营自己获得流量,而不是依赖于简单粗暴的向一些门户媒体购买流量。


什么样的营销实现了耦合?

第一,用户生命周期管理。比如集客营销,把用户的历史数据、当前数据进行跟踪分析和记录,建立一个用户画像,通过漏斗把潜在用户或者意向用户慢慢变成最终买单者。


第二,深入互动与嵌套。这也是一个做互联网营销的标配,在任何一个场景里,需要思考在有限的时空,怎样去跟用户发生深度的嵌套?


举例来说:一个交易型网站,用户的每个行为都记录在案。当通过数据分析判断用户浏览到某个位置可能会产生迟疑的时候,需要有一种向导出来引导用户继续往下走,否则容易流失。这时候你可以通过一些有效的工具、不造成干扰的工具和用户发生交互,这个交互本身也是提高用户留存的一种方式。这很有技术含量,因为你要做得不造成干扰,而且数据分析非常精准。


第三,个人定制。这个有智能化的影子,比如智能推荐。有篇文章提到今日头条的推荐功能让很多传统媒体(包括所谓的门户网站)变成了它的内容提供商,今日头条已经变成一个超级入口。


第四,场景推送。比如DSP广告(特别是移动端DSP广告),基于用户的精准画像,可以判断用户在什么时间,什么地点,什么场景,可能会需要什么样的信息,针对性地给用户推送广告。

物联网时代的营销场景

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