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倾听病员意见 改进膳食工作

9月1日上午,医院召开了住院病员座谈会,主要是听取病员对膳食方面的意见,以改进膳食工作。来自各病区的病员代表参加了座谈,他们赞扬了我院医护人员以敬业奉献的精神对待工作,对医院病房目前的膳食工作,大多数病员给予肯定,如5病区病员说,领导抓与不抓就是不一样,医院每月召开病员代表座谈会,征求意见,改进膳食质量,尽量做到价廉物美,就很不容易了。也有个别病员提出了一些意见和建议,比如有时菜肴量多、质量不稳定、口味偏咸、菜肴重油、菜肴烧的不够酥烂等。我们与会的同志均认真听取、记录。于恩彦副院长认为,病员提出的意见和建议都很好,这对于我们进一步加强和改进我院的膳食工作,提高服务质量将起到积极推动的作用;并要求有关职能科室针对意见认真进行整改,为病人提供更温馨、舒心的就医环境。
    膳食科针对病员座谈会征求的意见,在食堂工作会上进行了通报,提出了以下改进措施;一、加强政治思想教育,树立全心全意为病员服务宗旨,要求员工在日常工作中增强责任心,提高工作质量;二、加强日常管理、严格把关;三、对厨师进行业务技术培训,提高员工的业务技术水平,认真做好病员的膳食工作,把我院的膳食工作做得更好。
    参加座谈会的职能科室还有党办、院办、医务科、护理部等。
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