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江西优秀导游发出导游员诚信执业倡议

 
江西百名优秀导游联合发出导游员诚信执业倡议

2006-12-20 11:44:39
               

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全省优秀导游员代表宣读《江西省导游员诚信执业倡议书》 

  今视网12月20日南昌讯(记者 黄熹):近年来,江西旅游得到了飞速发展。导游发挥了非常重要的作用。导游是旅游过程的服务员、精神文明的宣传员和旅游形象大使。做好导游工作,对于推动诚信旅游、营造和 谐旅游环境、展示我省良好旅游形象,促进旅游业持续、快速、健康发展具有重要意义。

  在今天的全省导游大会上,11名“江西省模范导游员”和91名“江西省优秀导游员”联合发出了《江西省导游员诚信执业倡议书》,号召全省的导游员携起手来,以优异的工作业绩、良好的信誉,全面打造我省导游品牌,树立江西旅游新形象,为我省旅游业健康有序发展、为把我省建设成为旅游经济大省和红色旅游强省,为使江西“红色摇篮、绿色家园”旅游形象品牌进一步唱响中华、走向世界,作出新的更大的贡献!

  《江西省导游员诚信执业倡议书》全文

全省导游员:

  在2006年度“江西省优秀导游员”评选活动中,我们有幸获得“江西省模范导游员”和“江西省优秀导游员”的光荣称号。对此,我们感到无比自豪,同时也深感责任重大。导游是旅游过程的服务员、精神文明的宣传员和旅游形象大使。在江西旅游飞速发展的今天,做好导游工作,对于推动诚信旅游、营造和谐旅游环境、展示我省良好旅游形象,促进旅游业持续、快速、健康发展具有重要意义。在此,我谨代表荣获“江西省模范导游员”和“江西省优秀导游员”的导游员向全省导游员发出如下倡议。

  一、坚决响应省旅游局的号召,积极投入到“爱岗敬业、诚信旅游”活动中去,自觉向“全国模范导游员文花枝”学习,牢固树立社会主义荣辱观,做好导游服务的各项工作。

  二、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》等相关法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。

  三、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“安全游览、科学讲解、优质服务”做好导游工作。做到尊重游客、规范服务、诚信服务、精细服务、贴心服务,一切为旅游者着想,让游客满意放心。

  四、倡导文明旅游,传播文明之风,做“爱我江西、宣传江西”的文明使者。以优秀的品德、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传江西经济发展、社会和谐的良好风貌和“红色摇篮、绿色家园”旅游形象品牌。要自尊、自爱,不做损害国格、人格的任何事情,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。

  五、努力学习旅游业务知识,增强文化和品格涵养,不断提高文化和思想素质,争做一名业务精通、思想过硬的导游员。接待旅游者时,做到衣着整洁、举止端庄、谈吐文雅、落落大方、严以律己、真诚待人。

  六、认真执行《导游服务质量》等国家和行业的标准,诚信待客,履行合同义务,保证服务质量。在实施导游过程中,严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,决不欺客宰客。不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目,不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目。

  最后,我们诚挚地希望社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。同时,也希望全省的导游员携起手来,以优异的工作业绩、良好的信誉,全面打造我省导游品牌,树立江西旅游新形象,为我省旅游业健康有序发展、为把我省建设成为旅游经济大省和红色旅游强省,为使江西“红色摇篮、绿色家园”旅游形象品牌进一步唱响中华、走向世界,作出新的更大的贡献!

                         江西省模范导游员和优秀导游员
                             2006年12月20日

                         
编辑:金明
 
来源:今视网
 
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评论 (2条) 发表评论

  • 明年 (游客) : 我明年会去考导游证,我希望我能成为一名优秀的导游。

    2007-11-14 13:08

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