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张杭烽:细分目标数据库 挖掘平台价值

求助问题:快三年的论坛,流量越来越差
求助人: chujun69
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看到“郑源歌迷会”在运营过程中遇到的尴尬,在脑海中浮现的第一印象是:这个平台是官方的俱乐部吗?

呵呵,抛开这个话题,张杭烽要给的建议方向包括以下两个方面:

1、细分目标数据库

曾经我做过实验,对部分明星的歌迷进行邮件数据库营销,将明星的动态新闻(尤其是趣闻)发送给他们。

实践证明,点击率超过30%。换句话说,做针对性极强的俱乐部就需要对用户的兴趣数据做深度挖掘,将有效的提升目标用户的粘度和积极性。

这里要强调的是,目标数据库的细分不仅仅包括“歌迷”这一个属性。

还可以深入思考:意向歌迷(对其经典作品、新作品可能感兴趣,培养其爱好推动其转化为歌迷)、普通歌迷、铁杆粉丝(参与各类签售、见面会、义卖、专场演唱会)等;其它诸如年龄、所在地等维度数据的考量将更有助于推动精准营销及活动信息的转化效率。

2、深挖平台核心价值

平台对于歌迷来说,更重要的是分享交流心中偶像的场所。虽然并不排斥个人性展示的空间,但需要慎重考虑个人展示与偶像展示的比例和方式。换句话说,个人展示要服从于/服务于偶像展示。

举例来说,定期举办“郑源模仿秀”、“郑源肖像画”、“郑源新歌翻唱”、“郑源纪念版体验式销售”等以偶像为核心的各类活动和内容版块,同时将一个人为核心的各类板块的篇幅压缩。

这样做的目的是,强化平台的内容专注性,引导用户围绕共同关注的话题进行信息分享。从而进一步提升搜索引擎、新用户对平台的价值认可。

最后,值得强调的是,如果你真的是郑源的唯一官方论坛,可以定期邀请郑源进行交流互动,将起到非常好的互动效果。

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