2008-07-22T23-25-13 CST bokee.net Copyright (c) 2005, brucezhang 2008-07-22T23-25-13 CST 2008-07-22T23-25-13 CST 2008-07-24T00-13-05Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002566 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 社交礼仪 　　
　　1、不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。
　　
　　2、应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
　　
　　3、打断别人的话。
　　
　　4、滥用人称代词。
　　
　　5、以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。
　　
　　6、在谈话中入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题。
　　
　　7、不请自来。
　　
　　8、自吹自擂。
　　
　　9、嘲笑社会上的穿着规范。
　　
　　10、在不适当时刻打电话。
　　
　　11、在电话中谈一些别人不想听的无聊话。
　　
　　12、对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。
　　
　　13、不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。
　　
　　14、公然质问他人意见的可靠性。
　　
　　15、以傲慢的态度拒绝他人的要求。
　　
　　16、在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。
　　
　　17、指责和自己意见不同的人。
　　
　　18、评论别人的无能力。
　　
　　19、当着他人的面，指正部属和同事的错误。
　　
　　20、请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。
　　
　　21、利用友谊请求帮助。
　　
　　22、措词不当或具有攻击性。
　　
　　23、当场表示不喜欢。
　　
　　24、老是想着不幸或痛苦的事情。
　　
　　25、对政治或宗教发出抱怨。
　　
　　26、表现过于亲密的行为。]]> 2008-07-22T23-24-00 CST 2008-07-22T23-24-00 CST 2008-07-24T00-13-07Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002559 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 行业相关
据统计，在全球，参与直销业的销售人员有4000万。这4000万人不需要政府任何补贴，也不需要政府任何资助，因此有专家称，直销是一个个人创业的机会，它实际上是一种安排就业，也是未来看好的就业新趋势。

直销，未来就业新趋势

直销是一颗“蒙灰”的明珠 ，有专家称，中国经济多年的快速增长，是以牺牲就业机会为代价的。

中国政府入世时承诺在分销领域当中，允许开两万平米以下的大型购物场所，允许外商控股。但日本在经济已经非常发达的情况下，却不允许开五千平方米以上的商场。因为一个五千平方米以上的商场开了，会有一批中小型的店铺失业，更不要说两万平方米以上的了。

中国入世后，农业及工业现代化、规模化发展是大势所趋，人员下岗现象不可避免；机关人员的精简，也将使更多的机关白领走进人才市场重新择业。

同时，很多行业选择人才要求都很高，不仅仅看你的一纸文凭，而更看重的是你的实战经验，甚至你得具备一种能兼多职的能力。因此，就业实际上成了政府优先考虑的问题，即“增长与就业优先”。那么什么能够创造更多的就业机会？

让我们来看看直销业。

据统计，目前直销业在全世界每年创造的销售额是850亿美元；到现在为止，全世界已经有100多个国家有直销业的发展；在全球，参与直销业的销售人员有 4000万；世界直销协会联盟现在拥有的会员数已经到了60多个，还在继续发展。直销对于全世界的市场运作来讲，它是一个正规的方式，虽然它不是一个主流 的方式，但是至少它在世界营销市场上占有一定的份额，而且它的增长，是一个稳步的增长。

直销最初产生于20世纪50年代的美国，当时由于许多穷人没有改变现状的机会，美国哈佛大学的两个研究生发明了直销业，让穷人从事这种职业，让富人消费商 品。很快，许多企业滞留的产品有了销路，同时许多穷人改变了命运。这种崭新的营销方式很快盛行起来。关于直销，世界直销协会的定义：直销是指在固定零售店 铺以外的地方（个人住所、工作地点或其他场所），独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者进行消费的行销。

真正的直销，堪称营销领域的一颗璀璨明珠，不仅成功造就了像安利大型的跨国公司，而且在百年的历程中建立起与众不同的卓越 营销理念、丰富的管理哲学、深厚的企业文化，以及大量的成功案例。直销的理论、方法、文化、技巧已经和这些著名的跨国企业一起入选哈佛大学MBA必修教材。直销使人变得积极和自信。
你也可以“轻松”创业

直销的基本特点，在于它是一个完全个人操作的一个机会，或者说个人操作的一个销售业务。因此，对于每一个个人来讲，它是一个非常好的创业机会。

直销是一种个性化的服务，它不是标准化的服务。这种服务你到商场是得不到的。而在消费人群收入增长的情况下，相信一定收入水平的人，都希望个性化的服务。所以这种需求是必然存在的。

我们知道做传统的生意面临许多困难。首先要有本钱，如果现在有一笔房地产生意，知道能赚到50万，但投资需200万，这就限制了平凡人去从事这笔生意。其次，还要有经验，比如，你有资金可以开一家星级酒楼，但没有经验，就随时面临着倒闭的危险。

而相对传统行业，直销却是一个人人可为的行业。直销是靠口碑分享的方式来销售商品。比如你看了一部十分精彩的故事片，于是告诉了好朋友，他又去看，这样票 房率在上升，电影明星和电影公司都赚了钱，而你呢，帮他们做了宣传却连一场免费电影也没看上。直销却改变了这种作法，不管谁都一样，只要把使用好产品的感 受介绍给亲朋好友，让大家一起来享用产品，你便多了一个赚钱的机会。

直销为个人提供了一个理想的发展空间。你从事的既是直销公司的生意，同时也是你自己的生意。你无须投入过多的资金去用到你的生产之上，你也无须为工厂的生 产操心。直销公司是你不用花本钱而能为你生产产品的后勤基地，生产上的一切管理都有人在为你进行专业的服务。直销随时随地都可以开展工作，而且不受经验、 年龄、学历、形象的限制，只要以爱为出发点，讲自己、讲家人；谈好处、谈收益；经过努力，一定能够得到在传统生意中得不到的结果。

因此，你只要全心全意销售产品，努力开拓你的市场，组织和发展你的业务员就可以了。至于你收益多少的问题也完全是由你自己去掌握。你的时间、精力的付出都直接影响你有形资产和无形资产的收益。

个体得到最大化尊重

在传统企业中，员工的个体意识被动地服从于集体意识的控制之下，造成员工积极性不高。事实上，员工与企业的这种对立根源于员工与企业之间的利益关系存在，根源于企业为了自身利益最大化而产生的对个体意识的不够尊重。

而直销行业的组织性质和销售方式决定了它可以从根本上消解这种利益的对立，直销企业的发展是基于每一个员工的共同发展实现的，因此能够实现对个体的前所未 有的尊重。每个直销企业的企业文化都是独特的，但在这种独特的差异之中又存在着本质上的共性，即充分发掘人性的优点以及每个人身上的巨大潜力，使得每个个 体都可以在这个行业中获得最大限度的发展。
玫琳凯公司的创始人创立了一条黄金法则：“如果你希望别人怎么对你，你就怎么对待别人。”正是在这一文化理念的指导下，玫琳凯成功地由一个5000美金起家的小化妆品公司创造了今天的辉煌。

其它的直销企业也大多具有类似的文化理念与文化组织。安利（中国）对员工进行专业、完善的培训，建立多劳多得的薪酬制度，并为业绩优秀的营销人员举办各种 海外研讨活动，充分贯彻了“以人为本”的管理理念，为每一位营销人员铺设了一条稳健而又长远的事业之路。另外，如新集团也于1996年成立“善之力”基金 会，致力于为儿童乃至全人类创造一个更加美好的世界。

在直销公司，每一位员工都可以享受到全面系统的阶梯式培训。员工可以随着业绩的上升和职位的提升免费得到相应的销售知识、管理知识等技巧性培训，在取得业 绩的同时也满足着个人自我提升的需要，在这个行业中，每个人都是不断进步，不断发展的，每一天都可以拥有一个全新的自我。与此同时，员工所取得的每一份成 绩都会得到适时的赞美和奖励，使员工在这一行业中感受到荣誉感、归属感、认同感，体会到一种温暖。

直销员有广阔发展空间

上世纪末，守门待客的经营理念已经满足不了消费者购物需求，而不为人知的直销方式正适应了市场发展的基本原则。因为直销员不仅上门直接把商品交到消费者手中，还要把一流的服务奉献给消费者。

据有关社会经济专家预测，自中国加入WTO以后，未来的合资企业和外资企业要陆续来中国投资办厂，不断引进先进的设备、知识及管理方法，聘用高素质的人 才。而最缺乏最需要的是管理人才，但是能重金聘用的人才寥寥无几。在突飞猛进的发展趋势下，日趋激烈的就业争夺战中将有大批人员涌入直销业。

就业观念的转变也使得不少人加入直销业。随着人们物质生活和精神生活的不断提高，许多人在择业时要选择一个最适合自己的职业。一位直销商在接受记者采访时说，在直销业里能把人锻炼成四个家：

一是演讲家，因为直销业是不断地说不断地讲，时间越长，演讲能力越高，即便有千百人，也会演讲自如。

二是企业家，从事直销实际就是网络营销，随着人员的倍增，就必须管理自己的队伍，这就要求直销商必须提高自身能力，全面细致地安排工作，这就是企业家该做的事。

三是心理学家，从事直销是和人打交道，这就要揣摩每个人的心理，寻找需求点，时间一长自然就成了心理学家。

四是社会活动家，因为直销是没有地域限制的，所以直销商会在各地建立网络，这就要求必须走动式管理，随着业绩的倍增，金钱、荣誉也会倍增，这就是社会活动家的写照。显然，直销是在全方位让人们创造有形财富和无形财富。基于此，许多人在择业时也会选择直销。

美国最新统计表明，一名推销员维系着19名其他人员（生产线、办公室等人员）的就业，通过推销，无论是繁荣的都市还是偏僻的乡村，人们都能买到自己需要的 商品，从而提高了公众的生活水准。据有关人士调查，在众多的人才市场招聘中，只有营销专业人才需求量大，将来诸多急于自己寻找职业的人，直销将给他们重新 择业的良机。

据社会经济学家分析，直销员在以后中国的社会环境中，地位7.5分、收入8.5分、发展系数为8。这组数字表明，直销员将会被人们尊重，收入较为可观，有很广阔的发展空间。

从目前形势看，房地产业随着住房商品化和购房信贷业务的发展，房商之间竞争越来越烈，需要大量直销员去做推销；汽车业、小轿车将进入三分之一以上中国家庭 已不是神话，这也需要大量直销员；保险越来越受到人们重视，上门保险也是直销员的工作；日常生活必需品需要直销员上门服务；随着生活水平的提高，人们越来 越重视自身健康，保健用品也需靠直销员去推广……

直销给了所有的人一个梦想，一个永不放弃的梦想。无论你是下岗工人还是公司老板，只要你敢于去梦想，你就拥有了一种实现梦想的可能。直销的魅力，就在于让人学会梦想，学会希望，学会肯定自己尊重自己，学会发现并发掘自己的潜力，学会在努力中实现对自己的不断完善与提升。

随着入世后中国经济的开放发展和直销立法的逐步临近，直销业仍会创造更多的美丽奇迹。可以说，直销也将是未来就业的新趋势。]]> 2008-07-22T23-14-13 CST 2008-07-22T23-14-13 CST 2008-07-25T00-02-36Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002547 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 来自亚达城的寄语 当你的销售工作徘徊不前时，也许你曾对自己的工作流程反复思考，以期发现其中的纰漏，然而似乎在每个环节上你都已尽心竭力了。那么，什么地方出现问题了呢？
　　如果一件事情出了差错，那么就一定有出错的理由。或许你的产品知识不够扎实，或许你的销售技巧不够娴熟，或许......原因可能许许多多，但我只想问一个问题：“你在销售时是否带上了一件必不可少的东西——热忱？”
　　你可能会说，这是一个很简单的问题：如果没有热忱，顾客早已拒我千里之外了。我相信，当你满怀期待地开始一次销售时，你一定会充满了热忱，你的笑容一定灿烂如花，而当顾客最终与你达成交易时，你的笑容可能更加明媚；不过，当你所有的努力都不能打动顾客时，你又会怎样呢？如果你在一段时间内屡屡受挫，你还能保持这种热忱？还有，你对待老顾客是否总像第一次那么热忱？
　　恐怕很多人的回答都是：不能。究其原因，你的内心缺乏真正的热忱，而这种缺失在你顺利的时候往往不易被发现，而在遭遇困难、哪怕是小小的挫折时，它就会毫不掩饰地抬头。
　　热忱到底是什么？热忱是一种内在的精神品质，它发自内心，而不是虚伪的表象。真正的热忱是你对工作的感情和兴趣，是你尽心尽责、精益求精的追求，是你激情洋溢的自信状态。真正的热忱流露在你的眼神中、你的言谈中、你的举止中，它让你学会倾听顾客的声音，学会关心他人的需要。热忱使你充满了魅力和感染力，而在一个积极努力的人面前，纵然是坚冰也不再冷漠。
　　如果你真心热爱安利这份事业机会，就请带着热忱上路吧。让你内心的喜悦和满足扩散到你所有的行动之中，激励你投入全部精力和热情，并且使你坚信你能达到目标。

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　　的确，事实证明：无论时移世易，那些长盛不衰的企业，不仅在面对逆境时百折不挠、锲而不舍，更在面对成绩时不骄傲、不自满。他们总是力求从一个突破再到下一个突破，从一次跨越走向另一次跨越，从一个成功迈向另一个成功。
　　事实上，基业长青、永续辉煌，也是安利自始至终贯彻的理念、追求的目标。同样，作为与公司携手共进的合作伙伴，每一位优秀的营销人员，也应该把追求事业的持续精彩作为主题。面对今天的优秀业绩，面对未来的崭新里程，希望大家常常激励自己：安利事业仅凭一时的亮丽表现是不够的，它需要持续地构筑卓越。唯有当你凭借长久的恒心与耐心、恒久的热忱与活力，创造出一个又一个精彩，你的事业之树才会日渐茁壮，枝繁叶茂，直到长成参天大树！
　　“成功，源自持续缔创佳绩。”希望大家将这句金言铭刻在心，让我们持之以恒，再接再厉，让安利事业之树长青！
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　　在安利，我们努力以这些原则行事，因为它们为我们的人生和事业带来全新的变化。如果您渴望成功，并愿意为之付出努力，不妨尝试下面列出的这些准则：
　　自我激励，勇于承担。成功与否，其实尽在你自己的掌握之中。
　　确立目标，制定计划。实践证明，若事事兼顾，结果可能一无所成。成功往往包含在集中精力、全力以赴去达成目标的行动中。
　　采纳建言。开放的心态十分重要，从他人的成功经验中你往往可以发挥你的最强项，才会拥有更多回报。
　　无惧挫折。毕竟，一次跌倒并不意味着永久的失败，一蹶不振才是真正的失败。
　　保持乐观。对自己获取成功的能力要满怀信心。即使面对最坏的结果，也要尽最大的努力。
　　以帮助他人成功为荣。安利是一个自助助人的事业，不妨与大家分享你独到的经验和心得，我们相信，在这一过程中，你会时时得到意外的收获。
　　看上去很简单，不是吗？但是成功往往属于那些努力工作、对简单的理念赋予无限创意与实际行动的人。在我们看来，无论对于事业还是生活，这都是颠扑不破的真理。

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　　作为安利的营销人员，如果事业是一只木桶的话，千万不要让一块短板阻挡了你前进的脚步。你可能有过这样的困扰：自己的工作很努力，但销售业绩似乎总是徘徊不前。静下心来，大家不妨想一想，限制自己发展的“短板”是什么？它或许是有待提高的服务意识，或许是不太娴熟的销售技巧，或许是稍欠完善的专业知识，或许是略有怠慢的消极态度......你的辛劳和汗水就从这些不经意的缺点中付之东流。
　　因此，时时用“木桶原理”来衡量自己的行为，及时修补自己的短处，对我们每个人来说都是十分必要的。以公司强大的资源、优质的产品为框架，以稳定忠实的客户群为基础，你还要用完善的专业知识、热忱的服务、良好的信誉去充实自己事业发展的空间，并均衡提升各方面的素质，以汲取源源不断地收获。
　　长短之间，往往是胜负的关键。当你满怀激情开拓未来的时候，不要只关注“长板”之长，不妨花一点时间和精力在短处下功夫。惟有如此，你的木桶才能牢不可破，你的所得才能丰盛辉煌！

]]> 2008-07-22T23-10-54 CST 2008-07-22T23-10-54 CST 2008-07-24T00-29-51Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002540 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 来自亚达城的寄语 身处商品经济的大潮之中，你是否感到愈来愈激烈的竞争已真实地降临在周遭？是否渴盼过置身于没有对手的环境，是否在竞争的压力面前感到畏惧或踌躇不前？这里有一个耐人寻味的小故事，它或许能给你多一些反思，帮助你找到从容应对的方略。
　　在秘鲁的一座森林公园里，生活着一头强悍的美洲虎。由于没有天敌，它不仅可以随时享用那些弱小的动物，而且完全无需时刻保持机敏和警觉。结果，它变得越来越萎靡不振。直到有一天，公园里新来了一头与之势均力敌的美洲狮，它才又开始咆哮与丛林之间、纵横于山岗之上，重新找回了威风凛凛、霸气十足的王者风范。即便是尊为森林之王的美洲虎，也需要竞争的环境，以激发出自身的无穷活力。那么，对于企业与个人而言，面对竞争又何尝不是一件好事呢？
　　事实上，公司一直将竞争视为商品经济的一种常态。我们深信，良性的市场竞争决不是企业发展的障碍，而是推动企业成长的力量。经验告诉我们：竞争的成败最终取决于消费者和市场的评判，赢得竞争的关键永远在于高品质的产品、真诚周到的服务以及诚心可靠的商誉。为此，我们乐观地看待竞争，勇敢地拥抱竞争。多年来，公司不断在研发和生产等领域投入资源，引进最新技术，确保每款产品都拥有最佳的品质保障；与公司精诚协作的广大营销人员，始终秉持“顾客至上”的理念，以专业体贴的服务为人们带去健康与美丽；同时，公司还积极投身公益，以富有爱心的行动诠释着“取诸社会、用诸社会”的企业理念。实践证明，正是这种面对竞争的积极态度与切实行动，为企业发展注入了永不枯竭的动力与活力，为公司铸造出雄厚实力与综合优势。
　　面对未来日益激烈的市场竞争，公司信心满怀。我们希望每一位与公司并肩前行的营销人员，能够一如既往地跟随公司的脚步，以不自满、不轻敌的积极态度善待竞争，以勤奋踏实的行动拥抱竞争，与公司一起在竞争中成长、在竞争中壮大！

]]> 2008-07-22T23-09-32 CST 2008-07-22T23-09-32 CST 2008-07-25T00-11-00Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002537 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 来自亚达城的寄语 一个财年即将过去，又到了收获的季节，奋力拼搏了整整一年的营销人员都会稍事休整，总结一年的工作体会和感受，为来年开个好头。我想知道，此时此刻，你们是否只津津乐道于物质上的回报，而忘记回望自己成长的足迹，忘记了成功的内涵岂是一个数字所能涵盖？
　　诚然，金钱是衡量你成功与否的标准之一，然而，如果成功仅止于此，那么我们的父辈或许无法为安利打下今天这样辉煌的基业。记得小时候，父亲常常提醒我们，一个人看待金钱的方式能够决定他是否成功。一个人要当金钱的主人，而不能被获得金钱的欲望所主宰。一旦金钱成为你前进的唯一动力，那么你所拥有的成功或许终将是昙花一现。
　　无论你今天的收获丰盛与否，请忘掉那个具体的数字吧，姑且把它看作成功的小小酬劳。安利成就的是一番事业，它的成功来自于顾客的满意笑脸，来自于人们的健康美丽。当你为人们带来了高品质的生活，你会感受到人们尊敬和信赖的目光，不用说，物质上的回报也会自然而然到来。在安利世界里，无数事实也一次又一次地表明，平庸的人只以金钱为成功的标准，小有收获则沾沾自喜、止步不前，而高远的人却永远被更大、更有价值的目标所激励。
　　对于成功，拥有金钱的那串数字并不重要。如果说物质的满足更像是稍纵即逝的快感，那么不断成长的喜悦将伴随着你在工作上的全力以赴、锐意进取，带给你一份持久的享受，一份成功的真正回报。

]]> 2008-07-22T23-08-45 CST 2008-07-22T23-08-45 CST 2008-07-24T00-29-51Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002536 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 来自亚达城的寄语 在金色的九月，回望走过的辉煌足迹，期盼未来的璀璨年景，大家一定为新财年制定了更高远的目标。不过，我们想知道，为了确保目标实现，你是否为此拟定了全面详尽、踏实可行的计划？
　　大多数成功人士都有这样的经验：满怀憧憬立下了远大目标，那目标却还是飘缈不定，遥不可及；惟有经过精心的分析和筹划，为此制定出周全可行的计划，才为理想与现实之间铺架了一座桥梁。事实上，订立计划是将高远的目标落实为一个个具体的小目标，将力争上游的愿望明确为切实可行的行动指南。有了详细的计划，你就会明白努力的方向，就可以根据它来安排事情的轻重缓急，检视你与目标之间的距离。更重要的是，每次达成一个小目标，你必然会受到鼓舞，更增加了获胜的力量。由此看来，设定事业目标固然重要，为此妥善计划更为重要。这就如同优秀的足球队员不仅要有赢得高分的进取心，更要研拟可行的战略战术一样。
　　我们知道，在足球比赛中，教练们总是要根据实际战况来调整战术。同样，在追寻成功的途中，订立计划并不意味着固步自封。相反，你应该赋予计划一定的弹性空间，尤其是在拟定计划的初期，你必须根据周遭的信息反馈，不断调整，不断完善。这样的弹性发挥，将有助于你因应新的变化，以更有效的方法完成每一个步骤。
　　无论如何，在这承前启后的时节，如果你已经确立了更高目标，我们要为你的远大志向而喝彩！如果你进一步为此制定了周全的计划，我们要恭贺你：你的目标已经达成了一半！因为，在赛场上，精彩的高分永远属于那些具有得分的渴望并且为此精心筹划的选手！

]]> 2008-07-22T23-07-57 CST 2008-07-22T23-07-57 CST 2008-07-25T09-09-54Z tag:brucezhang.blogchina.com,2005://2002534 brucezhang http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/brucezhang.html 来自亚达城的寄语 由于工作的缘故，我们去到世界的许多地方，也因此结识了来自不同国度的许多成功人士。在他们身上，我们发现了一个特质：他们对自己，对自己所追求的目标从来都坚定不移，哪怕是身处看起来毫无希望的绝地困境。正是这种在任何风雨波折下都相信自己、相信未来、永不放弃的积极心态，让他们的热忱永不衰竭，让他们的希望之灯永不熄灭。一句话，这些人之所以成功，是因为他们有信心。
　　你或许在想，自己也是一个渴望成就一番事业的人，可是为什么在遇到困难的时候，却总会摇摆不定呢。我们必须承认，成为一个有信心的人，并不是一件容易的事。在生活和事业的道路上，困难和挫折常常会使人们感到彷徨和畏缩。就拿安利的日常推销工作来说，我相信，你一次次的努力换来的，常常是离去的顾客，是一个又一个难以解决的困难，而一次又一次的打击，会使你怀疑自己，怀疑自己的追求，怀疑公司的产品。
　　其实，你完全不必为此沮丧，因为我们处在竞争激烈的日用品行业，消费者面临着大多的选择。大家没有必要因一时的挫败而唉叹，更不要由此停下前进的脚步。只要你的业务知识广博扎实，你的服务周到细致，每一次与顾客交往你都准备充分、全力以赴，那么，你只管坚定地向心中的目标挺进。最终你会发现，你的每一分努力都不会付之东流，你的辛勤工作并定会为你赢得美好的声誉，赢得越来越多的忠实顾客。
　　应该说，信心是一个不断积累的过程。或许一开始，你的信心只能支撑你第二天走出家门，热忱真诚地面对新的顾客。随着你不断肯定自己，激励自己，信心会越来越强大。坚定的信心如同水蒸汽，假若散入空中，便会蒸发消散，就可以发动引擎，推动事业的巨轮不断向前。如此看来，我们有什么理由不与信心为伴呢？

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