去年年底，阿里软件公司的商务合作经理主动找到我们财客在线记账网谈合作，阿里软件的人在跟我们的沟通中，发现在线记账市场的前景。后来阿里的高管曾说“在线记账软件是天生的SAAS”。

后来财客在线跟阿里软件之间的合作差点被PASS掉，为什么呢？因为阿里软件发现在线记账市场的前景后，阿里巴巴打算自己开发在线记账软件。由于某些因素的原因，阿里软件最终选择我们财客在线成为他们的合作伙伴，为阿里巴巴、淘宝网、雅虎等网站的个人会员提供在线记账产品和服务。

阿里巴巴最终决定自己开发针对企业的在线记账软件，把针对个人和家庭的在线记账市场让给我们财客在线来做，跟金碟推出的友商网和用友软件推出的伟库网竞争，因为阿里巴巴平台上有海量的中小企业，他们迫切需要一款在线记账软件，管理企业的财务。目前国内的财务软件大多都是针对中大型的企业，而小企业往往被他们忽视。中国的中小企业占据80%，他们对财务管理软件的需求强烈。假如每个企业每一年支付200元钱使用在线记账软件的话，那么一年下来，市场前景也很可观。

正是阿里巴巴通过跟财客在线记账SAAS平台的合作后，才发现这个市场。之前阿里巴巴推出的在线客户管理软件一直销售的不好，为什么呢？因为许多小企业都不需要客户管理软件，而无论公司大小，都需要一款在线记账软件。

对于我们财客在线来说，阿里巴巴推出针对企业的在线记账软件，给我们带来了更大的压力，市场竞争跟激烈了，虽然我们财客在线跟阿里巴巴是合作关系，相信在不久的将来，在大市场方面肯定是竞争关系。

虽然国内的风投一直没有关注在线记账市场，认为在线记账市场小，不具备爆炸性增长的潜力，其实这些都是一般人的主观思维，而没有理性的分析和判断，也没有超人的眼光。目前中国的中小企业数是3000多万家，假如有1%的企业使用在线记账软件的话，每家企业每年支付200元的话，其一年的收入是6000万元。虽然中小企业小，不比大企业能花大价钱购买高贵的软件，随着软件的成本越来越高，SAAS软件渐渐的成为中小企业的首选产品，因为在线软件可以节省企业的巨大开支，数据安全又稳定。

财客在线记账网成立于2006年2月10号，经过2年多的发展，已经发展成为中国最大的在线记账SAAS平台，ALEXA排名8万，注册用户达到20多万，PR值为6。2年多的市场发展，见证了中国在线记账市场的起步和发展，最了解中国在线记账市场。相信不久的将来，中国的在线记账市场将会爆发出来。

阿里巴巴推出的针对中小企业的在线记账软件——钱管家：http://fi.alisoft.com

作者：财客在线（www.caakee.com ） 田克山 MSN：fenqu@hotmail.com

来源：21世纪经济报道

http://www.21cbh.com/HTML/2008/9/25/HTML_1UK7O70YHH5I_1.html

因为工作的关系，我时常会去看一些与电子商务B2B有关的评论，而因为经常的阅读，我记得了这个人的名字－田克山。

第一次见小田，是在一次媒体活动上，他就坐在我的旁边，瘦瘦小小的，看起来却是精力很充沛的样子。互换了名片之后，知道小田现在是一家公司的运营总监。会上小田发言总是很积极踊跃，并且每次发言都会提到财客在线（www.caakee.com ）。一开始，我还并不知道财客在线究竟是做什么的，只是记得小田席间的一次发言中，说到自己作为一个草根创业者，要资源没资源，要钱没钱，要人没人，只有靠着自己的打拼一步一步的走到今天，在这过程中，他曾经在去拜访客户时，甚至被客户公司的门卫当作送快递的挡在门外……后来等我回去输入财客在线网址时才终于知道，这是一个做在线记账软件的平台，属于时下流行的SAAS（Software as a Service，软件即服务）。

小田一直说自己是个草根创业者。原本他可以在自己的家乡－江西某小城做一名中学物理老师，有稳定的收入，陪着父母过安定的日子，可是他却坚定的认为那不是他想要的生活。当年他怀揣着1000元钱只身来到上海，在这个人才竞争异常激烈的城市里，也曾饱尝找不到工作的痛苦，他当时的想法是，只要能找到一份工作能生存下来就可以了，不管是怎样的工作。因为没有亲戚朋友，居无定所，小田曾经的最高纪录是半个月内搬了3次住处，那一年是2004年。

因为对网络的热爱，后来的2年里，小田先后在几家网络公司做过网络推广、运营等方面的工作。

说起来也很有趣，小田与现在一起合作做财客在线的合作伙伴的相识，是在著名的征婚交友网站－世纪佳缘。当年两个单身汉为了找老婆，跑去世纪佳缘注册，于是两人在网上相识，并且聊的很投缘。当时小田手上有个“积分交易平台”项目想找会做程序的人来开发，而合作伙伴正好是做程序的，而且技术还很不错，一个月的时间之内把小田想要的“积分交易平台”项目基本框架都搭建完了，而且功能都基本满足。同时，合伙人又告诉小田，“我有一个在线记账平台，并且已经有将近200个注册用户了。但我不懂市场和运营，需要找人合伙来做”。这时2个年轻人遇到了选择：究竟是是做“积分交易”呢，还是做这个“在线记账”的东东？要知道，从04－06年，小田多次的换工作、换行业，都是为了积累有关折扣、积分等的业务知识，希望把他设想的那个“积分交易”项目做起来。不过小田也渐渐发现，做积分交易也不是一个简单的小项目，依照他现有的资源想做出些样子来，很难！小田经过再三的权衡，最后决定还是去共同运营那个“在线记账平台”，也就是今天的财客在线。

让我吃惊的是，在没有花一分钱做市场推广的情况下，经过了一年多的运营，如今，财客在线已经拥有了20多万的注册用户了。我问小田，那这些会员都是怎么发展起来的呢？小田说，除了靠网络推广渠道，例如论坛发帖，签名加网址链接以外，财客在线的自有注册会员也会帮他们做推荐，慢慢地就这样，一点一点成长起来了。由于小田和合伙人都不是会计出身，对于记账只是凭着自己的认识去做功能点的设计，而很多时候，用户充当了他们的功能设计师。“用户在使用中经常会发现我们的某些记账功能是没有的，会给我们提建议增加功能。当我们接到客户建议时，会去调研大多数用户的使用习惯，最后决定是否增加这项功能……现在财客在线的很多功能都是由用户给我们提，因为他们比我们更懂业务。”例如，现在一般家庭都会安装宽带，而宽带的费用支出每月固定。当时就有用户建议他们增设一项自动记账功能，省去每月记账的麻烦。算下来到现在大约有10多个功能是在用户的建议下产生的。“那么多的功能都是客户建议的？客户为什么会愿意给你建议？难道其它的记账平台也都是这样发展的吗？”我有些不信的问到。“是的。其它的平台我不清楚，在我这里，我会留明显的入口给客户来提建议，因为我知道他们的建议对我们来说很重要。另外还有一点，当用户给我们的建议被采纳之后，他下次还会愿意给我们继续提好建议的；如果用户给我们的建议，考虑到我们人手、精力不足的关系，暂时没有采纳，我们也会向用户做出解释，请他们理解。”恩，我当时想：的确，如果我是用户，我的建议被网站采纳，下次我一定还会再提。人就是这样，需要被鼓励。小田采纳了用户的建议对用户来说是一种鼓励，而用户对财客在线的支持和帮助，对小田更是一种极大的鼓励和慰问，有了这种鼓励，就算是被当作送快递的挡在客户门外，那些委屈也都不算什么了。

小田说，有的时候，一个平台的发展也确实要讲天时地利人和。2007到2008年，中国物价飞涨，给老百姓的生活带来了很大的影响，这个时候很多人想到要来通过记账来平衡收支。小田说，这恐怕对财客在线来说是个机遇，但他本人却不希望物价这样一直涨下去，老百姓还是要过日子的，而自己也是老百姓中的一员。

接下来，小田还是会跟以前一样，继续依靠自己的力量去推广他的财客在线，让更多人知道财客，使用财客。因为网络博客写手的身份关系，很多大的网站像阿里巴巴、中金在线等都找到了小田，并且主动愿意和财客在线合作。小田说，他也不知道到底这些大网站是看中了财客的哪一点，但这些无疑都跟他们的努力有关。

小田还告诉我，前不久他刚跟自己的东北女朋友回老家办了喜事，真替他高兴。

也许在上海，还有许许多多像小田一样的年轻人，怀着自己的梦想想要来打拼一番事业，除了说些鼓励的话以外，也衷心的祝福他们！

由于自己是草根创业者的关系，经常遇到许多草根创业者，并且许多都是女性草根创业者，每每遇到女性草根创业者，心中都对他们十分佩服。

今天，MSN上有一个朋友给我发信息，说我们财客在线记账网特别好用，并且她说她同事也在使用，听了之后，我特别高兴，这个朋友是上周末，我们在浦东联洋社区搞活动，采访我们的《新闻午报》记者。以前的南方都市报记者、互联网周刊记者等许多媒体记者采访我后，在我的劝说下，纷纷都成为我们财客在线的会员。

另外今天又有一个女性草根创业者，是福建的，她打算做个类似PPG模式的服装销售平台，每个创业者都不是十分完美的，自然她也是一样，在网站推广和运营方面，她就不擅长，所以她问我“小田，你教我几招，我的网站有什么好办法推广呢？”我的回答很简单“坚持天天去论坛发帖。”她很惊讶的问道“就这么简单的方法吗？能有效果吗？”其实她的惊讶是很正常的，坚持遇到有人讨教网站如何推广的问题，我的回答，总是让他们很失望，因为我说的方法都是大家知道的，并且也是最简单，最省钱的办法，但是是最苦最累的办法，那就是论坛发帖。

做财客在线已经2年多了，财客在线如何发展起来的呢？就是靠发帖发展起来，不是一天二天发帖，而是每天坚持发。发一个星期的帖，许多人能做到，坚持发2年的帖恐怕就没有几个人能坚持了，再说是个发展2年一直没盈利的网站呢？所以积极性肯定会慢慢消失，更不要谈坚持2年的发帖了。所以创业者勿以事小而不为，勿以利小而不为。

许多人认为网站要发展起来，要么是靠某个特别有创意的宣传方法，要么就是非常好的产品等，许多人都有这样的误区，一开始我也总是寄希望于独特的创新方法，后来我发现，草根创业者，要钱没钱，要人没人，要资源没资源，要经验没经验，要能力没能力，那么草根创业者要成功就一直坚持的踏实的去做一件事情，而不要寄希望于投机取巧的方法和机会。所以我们财客在线一直采用最笨最实在的办法宣传，那就是论坛发帖。

许多人会反问我“我也是在论坛发帖了，但是没有什么效果，你还有什么更好的宣传方法吗？”认真跟这些草根创业者沟通后，我才知道，他们虽然去论坛发帖子了，但是没有一直坚持住，只是凭借一时的激情去做事情，发了2个星期，感觉没什么效果就放弃了。发帖的宣传方法是最笨最费力费时，但是能坚持天天做的话，日积月累就一定会有很好的效果，并且又不用花钱。为什么日积月累就会有效果呢？在许多论坛发关于自己网站的内容，那么论坛里人看到了，也许会点击，最重要的就是搜索网站会把这些信息收录进去，假如网站的名字在别的网站出现的概率高，那么在关键字排名方面，网站自然就往前靠了，同时搜索网站会认为网站的质量高，跟容易收录网站的内容。收录的多，自然被别人搜索的时候，找到的概率也就越大。假如你只期望发帖后，就能马上见到大的效果，这样的机会很少。也许因为经常在论坛发帖，被别人删除，或者被别人骂，这些都没有什么关系，只要你的网站的确对别人有帮助，一定有人会支持你的？不能因为别人的吵骂而轻易放弃。也许你执着的坚持，会感染别人，同时别人也会因为欣赏你的执着，而理解你，支持你。许多朋友就是在我一次一次的宣传下，而成为我们财客在线的忠实会员。

草根创业者的网站能做大，不是靠一时的投机取巧，也不是一个好的宣传方法，而是点点滴滴、日积月累的结果。草根创业者就是靠自己的汗水和努力踏实的做事情，比如发帖宣传，许多大公司就看不起，觉得这样的宣传方法效果不好，又费人力，大公司一般都是砸广告和搞活动，而我们这些草根创业者，在没有钱和人力的情况下，只能靠论坛发帖等来吸引人气。草根创业者不应该轻视基本的宣传方法，而应该重视，把最基本又免费的宣传方法好好做，坚持做，到了一定的火候，网站就一定会爆发起来。

每次遇到不同的朋友，都要问我财客在线是做什么的网站，每次我都很认真的给他们解释，用最通俗的语言表达，不厌其烦。每次我都对朋友说“财客在线就是可以帮助你管理钱的平台，比如你每个月花了多少钱，赚了多少钱，可以记下来，然后可以知道自己的钱花到哪儿去了”。接着他们又会提出许多问题，比如安全性、数据、技术、如何盈利、可以给会员带来什么好处等。就是这样一次又一次不厌其烦的对别人解说，就是这样一次一次宣传积累，慢慢由小到大，由点到面，然后像滚雪球一样发展。所以草根创业者不要看不起那些最笨最原始的宣传方法，不要寄希望于的投机取巧的宣传方法，而要踏实的点点滴滴的积累。所以创业者勿以事小而不为，勿以利小而不为。

(作者：田克山 http://jomocn.blog.sohu.com )

昨天见了个朋友，无疑就聊到了我们的财客在线记账网，她问我们盈利模式是什么？我说我们财客在线是可以帮助个人、商户等管理好账务的在线记账理财软件，现在物价飞涨，越来越多的人感觉钱不够花了，所以都开始节省，而记账是节省的最好办法。并且我们坚持2年多了，虽然一直没有赚钱，但是对于前景还是很乐观。她听后就对我说“你觉得这样坚持下去会有结果吗？坚持也要坚持有意义的事情，你这样的坚持下去的话，也许是无所谓的坚持。”

说实话，曾经好多朋友这样劝我放弃，其实朋友说的也有一定的道理，但是对于我来说，我能放弃吗？我不能放弃，我只能坚持，不到最后一刻，我是决不放弃的，我的性格就决定了，我不会放弃。

为什么我不能放弃呢？抛开性格来说，最重要的是人做事要讲究义气，讲究品德，假如我现在轻易放弃的话，财客在线的20多万会员怎么办，他们说记录的账怎么办？我放弃了，可以做到一身轻，但是财客在线20多万的会员就惨了。所以从责任感上来说，我是绝对不能放弃财客在线的，一定要坚持到底。

当初做财客在线的时候，不是为了自己，而是为了会员，当初没有想过要做多大，成就多大的事业，只是觉得在线记账可以帮助许多人理财，所以就推出财客在线，方便会员记账，后来越来越多的会员使用，财客在线通过会员的口碑宣传，名气越来越大，会员越来越多，财客在线目前20多万的会员，是没有花一分钱的宣传费，而是靠会员的口碑宣传。

所以做一个网站，假如单纯为自己着想的话，不一定能成功，做网站要站到一定的高度，网站不是自己的，而是所有会员的，假如认为网站是自己的话，想做就做，想关就关的话，这样的心态很难成功，虽然我们不是伟大的企业家，但是我们都是普通的人，做人就要讲责任和义务，成就越大，责任也就越大。

所以我们绝对不会轻易放弃财客在线的，我们要对20多万的会员负责，为20多万的会员着想，为20多万的会员服务。只要能服务好网站的会员，会员就一定不会忘记我们财客在线的，我们一定可以成功的。

(作者：财客在线（www.caakee.com ）田克山 MSN：fenqu@hotmail.com )