<![CDATA[公开课培训]]> 2011-03-14T14-46-22 CST bokee.net Copyright (c) 2005, chenqianny1123 企事业人事档案管理、使用暨信息化建设与集团企业档案信息化管理高级研讨会的通知 2011-03-11T16-03-02 CST 2011-03-11T16-03-02 CST 2011-03-11T17-16-39Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444907 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [人力资源管理课程类]
中企联 [2011]1号
 

关于举办企事业人事档案管理、使用暨信息化建设与集团企业档案信息化管理高级研讨会的通知
各有关单位和企业：
为适应人事制度改革不断深化及信息化建设新要求，充分认识人事档案在人力资源管理工作中的重要性，进一步掌握人事档案管理政策依据和工作流程、方法和技能，提高人力资源管理部门领导和档案业务人员的业务素质和业务能力。同时，集团式管理的企业，下属机构众多且层次复杂，涉及多元化行业，分布地域广泛。并且各所属机构业务重点不同，档案管理的重点及管理特性也不同，各机构都设独立的档案管理机构，相对独立地对本机构的档案进行管理和利用。这样就不能实现资源的有效整合与共享，不能更好地发挥档案的效益。企业档案信息化建设的目标就是要实现所属机构与总部档案系统档案信息的互联互通。为此，我中心特邀请有关中组部、国家档案局、中国人民大学档案学院权威专家举办“企事业人事档案管理、使用暨信息化建设与集团企业档案信息化管理高级研讨会”。请各单位积极组织相关人员参加学习，现将具体事项通知如下：
一、研讨内容：
(一）人事档案的建档与现代化管理制度建设
1. 人事档案材料的收集归档与集中管理
2. 人事档案的分类与整理；
3. 人事档案管理基本制度的建设与完善；
（二）人事档案管理与信息化建设
1.人事档案信息化建设理论与实践；
2.人事档案的电子化与网络化管理；
3.人事档案信息化建设进展、遇到的主要问题及解决途径。
（三）目前人事档案安全面临的主要问题与解决途径。
（四）对人事档案管理收费标准的法律分析
(五)人事档案管理方面的相关法律法规及政策解读
1.《干部档案工作条例》解读；
2.《干部档案整理细则》解读；
3.《企业职工档案管理暂行规定》解读；
4.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理；
5.《干部档案材料收集、归档的暂行规定》解读。
（六）人事档案管理方法与最佳实践方案
1.人事档案内容真实性的鉴别方法；
2.人事档案的鉴定依据与政策依据；
3.规范性档案信息利用程序设计；
4.人事档案管理工作中的具体要求、案例分析；
5.集团公司人事档案管理最佳方案设计思想。
（七）集团企业档案信息化管理与实施方案
（1）总部和各下属机构的档案管理信息系统的组建；
（2）如何实现集团公司总部与各下属机构档案信息资源的互联互通；
（3）建立集团虚拟数字档案馆的技术方案准备；
二、参会对象
企事业单位总经办、财务部、人力资源部、人事劳资部、工会、企管部、办公室、综合部、档案工作分管领导；人事处负责人；档案处（科）处长、副处长；办公室主任；人事档案管理工作人员及其他业务骨干。
三、拟邀请专家
中组部干部教育局、国家档案局经济科技司、馆室司相关领导；
王英玮   中国人民大学信息资源管理学院教授、主持卫生部课题、参加教育部重点科技项目、研究方向：人力资源管理与人事档案改革、企业的文件和档案管理、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化、会计档案管理等。
黄霄羽   中组部干部教育局干部人事档案处培训专家；中国人民大学教授
宫晓东   中国人民大学信息资源管理学院教授、档案管理学博士，中国档案学会理事，国际档案理事会法律事务委员会通讯委员
（每次培训从以上专家中选派、以实际到会专家为准）。
 
四、研修时间、（每期两天课程会后安排考察交流、自愿参加费用自理）
2011年3月25日至3月28日    北京市   （3月25日全天报到）
2011年4月08日至4月14日    深圳市   （4月08日全天报到）
2011年4月25日至4月29日    青岛市   （4月25日全天报到）
五、会议费用：
人民币1800元/人（含：研讨费、资料费、场地费、会务费及专家研讨费）食宿统一安排、费用自理,请各有关单位接到通知后协助做好报名组织工作。请参加研讨会的同志提前将《报名回执表》填好后传真或电邮至会务组，具体报到地点、乘车路线、日程安排等事项另行通知。
特别提示：为答谢回馈新老学员多年来对我单位的工作支持，本次会议前三十名参会代表赠送高档纪念品一份、名额有限，欲参加代表请从速报名，额满为止，以报名先后顺序为准。
 
附    件：研修班报名回执表
 
 
 
                                         中企联会企业管理中心
                                                         二零一一年一月十二日     
 
抄送：主任办公室、经济研究处、企管研究处、发展研究处
中企联会企业管理中心办公室 二零一一年一月十二日印
]]> 关于举办全国监事会制度与工作实务高级研修班 2011-03-11T15-59-27 CST 2011-03-11T15-59-27 CST 2011-03-11T17-18-30Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444860 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [高层管理] 关于举办“全国监事会制度与工作实务高级研修班”
的通知
各有关单位：
成熟资本市场的经验表明：公司治理水平与公司经营业绩呈正相关，投资者也愿意为治理良好的公司股票支付更高的溢价。因此，改善公司治理，能彰显投资价值，给股东带来现实收益。大量正反两方面的案例证明：公司治理的良好程度直接和深刻地影响着公司的日常运营状况和持续发展能力。而公司治理就是要建立决策、执行与监督三者协调运转和有效制衡的结构与机制。由于出资人和经营管理者之间存在信息不对称，面临“逆向选择”和“道德风险”两类问题，建立相应的监督机制就显得非常重要，出资人监督到位尤为关键。按照《公司法》设立监事会，就是强化出资人监督的一种制度安排。近年来，越来越多的企业在积极建立和完善监事会制度，努力提高监事会监督的有效性，取得了不少成功经验，也面临着不少挑战、困惑和问题，需要加强研讨与交流。
中心已成功举办78期“全国监事会制度与工作实务高级研修班”，许多监事会同志参加并高度评价我中心的此课程。为了更好地满足广大学员的需求，便于监事会同仁之间相互交流，中心将继续举办“全国监事会制度与工作实务高级研修班”。由国务院国资委对监事会制度和监事会工作有深入研究和长期实践的知名专家从监事会的理念、方法与工具等方面推出全新的内容体系，结合大量案例进行系统、深入的讲解。本课程的特点是：内容全面、系统，理论与实践相结合，全过程结合专家的实践案例讲解，对监事会制度建设、能力建设和实际运作有很强的针对性和指导性。许多内容对企业内部审计、纪检监察等人员也有很好的指导作用。因本通知发放范围有限，敬请各收文单位积极组织相关人员参加。现将有关事项通知如下：
 
一、课程内容
（一）监事会监督的重要性
 ■理念: 促进决策、执行、监督三者的有效制衡，防范出资人和经营管理者之间信息不对称带来的“逆向选择”和“道德风险”问题。
 ■方法：健全公司治理结构与机制，确保监事会履行“出资人监督职责”的权力和条件；加强监事会自身建设，探索监事会监督的有效实现形式。
 ■工具：监事会制度建设大纲、企业负责人评价、董事会及董事评价体系、经理人胜任力模型。
 
（二）监事会监督的有效性
      ■理念: 独立、权威、专业、灵敏是提高监督有效性的四个要素。
      ■方法：监事会成员外部化和职业化；实施当期监督，建立快速反应机制。
      ■工具：重点联系人日常跟踪、专项报告、情况报告。
（三）监事会工作的根本任务
      ■理念: 监督、促进企业良性运作与持续发展。
      ■方法：提交报告；与企业相关方面交换意见。
      ■工具：监督检查年度报告、专项报告、情况报告、座谈会文案、提醒函、整改意见书。
（四）监事会工作的基本任务
      ■理念: 评价与监督是监事会工作的二项基本任务，具有很强的实践性。
      ■方法：多渠道收集信息，多方面进行评价，多方式扩大监督影响力。
      ■工具：体系、方案、行动循环法。
（五）监事会工作的主要价值
      ■理念: 揭示信息不对称问题；帮助与促进科学决策。
      ■方法：多渠道收集信息，综合分析存在的问题与风险；充分挖掘与利用监督检查成果。
      ■工具：实地监督检查信息表、问题与风险分析图；监督检查年度报告、专项报告、情况报告、座谈会文案、提醒函、整改意见书。
（六）监事会工作的主要特征
      ■理念: 履行出资人监督职责，体现监督的全面性与综合性；是知识和经验密集的复杂劳动；没有时间与空间的明显界定；工作深度和工作质量弹性大。
      ■方法：与多种监督力量结合、联动，采取多种方式，进行多方面的检查与评价；分阶段，分专题，集中精力突破；推行项目化管理，协调专职与兼职的工作关系；推行项目化管理，提高监督工作的质量和效率。
■工具：监督检查18法、监督检查年度报告、体系、方案、行动循环法、监督检查工作项目表、监督检查工作计划与记录表、实地监督检查信息表、监事会工作流程、质量要求与考核指标。
（七）监事会工作的基本流程
      ■理念: 持续监督；扫描与聚焦。
      ■方法：监督检查四阶段、三环节的不断循环；集中检查与日常检查相结合；从事后监督发展到当期监督；处理好全面检查与突出重点的关系，问题导向，风险导向。
      ■工具：监督检查工作包、实地监督检查信息表、问题与风险分析图。
（八）监事会工作底稿
      ■理念: 监事会成员必须对工作底稿负责。
      ■方法：工作底稿形成六要素闭环。
      ■工具：实地监督检查信息表。
（九）监事会监督检查年度报告
      ■理念:只有在深入、系统、全面的实地监督检查工作基础上撰写的监督检查报告才有价值和意义。
    
 ■方法：理清监事会监督检查年度报告的逻辑关系，建立符合企业运作规律和监事会监督检查工作实际的年度报告体系。
      ■工具：监督检查年度报告。
（十）监事会对企业财务的监督检查
      ■理念:监事会以财务监督为核心实施监督，遵循了企业的运作规律，有利于监督的快速切入与灵敏拓展，增强监督的效能。
      ■方法：正确理解和践行“以财务监督为核心”，识别企业财务状况与经营业绩评价工作的三个层次、四个视角以及相应的三种模式。
      ■工具：企业绩效评价体系、会计信息质量分析鱼骨图、业务分析三环节、行业分析三步骤、战略分析三要素。
    （十一）监事会对企业经营管理的监督检查
      ■理念: 监事会对企业经营管理进行监督检查，体现了出资人监督的全面性和综合性，有利于提高监督的有效性。
      ■方法：从企业日常管理、改革创新、持续发展三个方面开展系统检查，重点揭示内部控制方面存在的问题和持续发展面临的风险。
      ■工具：内部控制评价、持续发展能力评价、企业经营管理十三视角体系。
（十二）监事会对企业重大事项的监督检查
      ■理念: 关注企业重大事项、揭示企业重大问题是监事会的重要职责和重点工作；能否及时发现并准确揭示企业存在的重大问题，是对监事会能力的考验；监事会自身面临监督失察的风险。
      ■方法：以问题和风险为导向，突出重点，集中监督资源和力量，开展专项检查和专题调研，在年度报告中揭示重大问题和主要风险并提出处理建议，或采取一事一报的方式，及时提交专项报告或情况报告，作出快速反应。
      ■工具：重大事项揭示与处理建议、专项报告、情况报告、问题与风险分析图。
    （十三）监事会对企业负责人经营管理行为与业绩的监督检查
      ■理念: 企业负责人的经营管理行为对企业运营与发展影响很大，监督检查企业负责人的经营管理行为与业绩，能提高监督的有效性，是监事会履行出资人监督职责的重要工作。
      ■方法：将经营管理行为与经营管理理念、经营管理绩效有机结合起来考察企业负责人，主要评价其能力与业绩；有效开展监事会对董事会及董事的评价工作。
      ■工具：企业负责人评价、董事会及董事评价体系、经理人胜任力模型。
（十四）监事会及成员的能力建设
      ■理念: 监事会成员个人履职能力和监事会整体运作能力的提高，是提高监督有效性的前提和基础。
      ■方法：完善四维知识结构，提升五个核心能力，强化五种工作意识，加强监事会内部交流与研讨，推行项目化管理。
      ■工具：监事会成员胜任力模型、监事会成员状态矩阵、内部交流与研讨、监督检查工作项目表、监督检查工作计划与记录表、实地监督检查信息表、监事会工作流程、质量要求与考核指标、监事会制度建设大纲、监事会成熟度模型。 
 
二、时间、《每期两天课程会后安排考察交流、自愿参加费用自理》
2011年3月18至3月24日  海口市    （3月18日全天报到）
2011年3月25至3月31日  杭州市    （3月25日全天报到）
2011年4月12至4月18日  成都市    （4月12日全天报到）
2011年4月15至4月21日  昆明市    （4月15日全天报到）
2011年4月22至4月28日  张家界    （4月22日全天报到）
2011年4月22至4月28日  宜昌市    （4月22日全天报到）
2011年5月13至5月19日  黄山市    （5月13日全天报到）
2011年5月20至5月25日  北京市    （5月20日全天报到）
2011年5月20至5月25日  成都市    （5月20日全天报到）
2011年5月27至6月02日  银川市    （5月27日全天报到）
 
三、参加对象
各单位监事会主席（监事长）、财务总监、审计总监、专职监事、兼职监事、监事会成员、企业内审人员、监事会办公室、审计监察部、纪委监察部等部门负责人及其相关管理人员；
各级国资委及政府主管企业监事会工作部门负责人及其相关人员。
 
四、报名办法与费用
每人交纳研修费1800元，食宿、考察统一安排，费用自理。研修费请通过银行汇款或报到时交纳。食宿费、考察费报到时现场统一交纳。报名参加本次研修班的同志，请详细填写好报名回执后传真或发邮箱至：陈奇 收。
研修班详细报到地点及乘车路线收到报名回执后在开班前一周发放。
 
     附件：全国监事会制度与工作实务高级研修班报名回执
 
 
 二〇一一年一月十六日
 
抄送：主管领导、中心主任、副主任、各专家委员会委员及办公室
           二〇一一年一月十六日印发
]]> 关于举办完善公司治理结构与董事会建设运行高级研修班的通知/海口/杭州/昆明/张家界 2011-03-11T15-55-46 CST 2011-03-11T15-55-46 CST 2011-03-11T17-18-16Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444821 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [高层管理]
关于举办完善公司治理结构与董事会建设
运行高级研修班的通知
各有关企业单位：
完善公司法人治理结构是现代企业公司制度建设的重要内容和核心，董事会在公司法人治理结构中处于十分重要的地位，发挥着重要作用。推进中央企业建设规范董事会，既是贯彻落实中央精神、深化国有企业改革的要求，也是解决国有企业原有体制存在问题的现实需要。自国务院国资委2004年提出《关于中央企业建立和完善国有独资公司董事会试点意见》以来，试点工作取得了明显成效。但是一些企业还是按企业法注册、运转，仍然是总经理负责制，一直存在着公司治理不规范的问题。一些国有公司以及国有控股公司虽然建立了董事会，但是董事会、经理层、党委会成员高度重合，实际上仍然是一把手负责制。这种体制隐含着极大的风险。
大量的经验表明，建设一支经验丰富、勤勉尽责的董事队伍，是深化国有企业改革、完善公司法人治理结构的重要举措，也是适应新的国有资产管理体制、规范行使出资人权利的需要，能够极大地推动董事会发挥有效的作用。为进一步推动中央企业和地方国有企业建立健全规范有效的董事会，完善外部董事制度，实现决策层与执行层、决策权与执行权分开的制衡机制，提高董事的行权履职能力及董事会的高效运作，中心决定举办“完善公司治理结构与董事会建设运行高级研修班”。希望各单位积极组织相关人员参加研修，现将有关事项通知如下：
一、研修内容
第一部分 公司治理实务
1.什么是公司治理；公司治理重要性；什么是良好的公司治理。
2.当前的金融环境下，企业如何设计、建立和改善法人治理结构，结构建设的途径和规范运作的途径是怎样的？
3.如何建立合理、有效的股东大会制度；
4.有效推进公司治理机制建设能力的特征模型；
5.提高公司治理机制建设能力的途径、方法和技巧；
6.中国的特殊难点（关联交易和母子公司关系的治理）；
7.后股权分置时代的关联交易、信息披露与公司治理；
8.集团母子公司的法人治理结构如何构建和运作；
9.如何有效发挥集团董事会的决策会议功能和战略质询功能。
10.案例分析
第二部分 我国上市公司公司治理的特殊性
1.股权高度集中与所有者缺位造成严重的公司内部人控制“一股独大”和代理人道德风险；
2.股权分置导致流通股股东的利益未受到保护；
3.如何解决大股东占用问题和对外担保问题；
4.怎样进一步完善独立董事制度，强化董事责任；
5．加强并购重组的监管力度和上市公司股权结构的优化途径；
6.规范上市公司与大股东的关系，如何避免国有控股股东对上市公司人事任免到重大决策的“越位”干预；
7.改革上市公司的激励机制及股权激励的模式。
第三部分 董事会制度的建设运行
 1.董事会的职责与定位；
2.董事会下设专门委员会于董事会的分工与关系；
3.董事会中外部董事与内部董事的关系；
4.董事会、董事的权利、责任及评价方法；
5.职工董事与出资人委派董事的关系；
6.有效董事会的构建与运作：模式及最佳做法；
7.董事会战略功能的发挥：常见问题与注意事项；
8.规范董事会的六大特征及建立健全外部董事包括独立董事制度；
9.董事会的议事规则、董事考核与问责、管理层监督与问责；
10.规范建立公司权力机构、决策机构、监督机构和经营管理层之间的工作边界与制衡机制；
11.经营者持股和股票期权计划的规范设计及经理层绩效考核及薪酬激励；
12.中央企业董事会试点成功经验介绍。
第四部分 董事会秘书的工作实务
 1.精确分析和深刻理解三大财务报表；
 2.如何阅读审计报告及正确评价企业财务状况；
 3.财务陷阱甄别与财务整合；
 4.董事会会议管理技巧；
 5.董事会与经理层沟通技巧。
 第五部分 内部控制实务
1.常见的舞弊类型； 
2.企业内部控制体系建设；
3.建立内部控制系统必须考虑的重要因素；
4.企业风险管理与价值解析；
5.内部审计：内部审计的概念、内部审计的发展阶段、内部审计的角色、内部审计过程、基本审计方法。
二、主讲专家
李保民：国务院国资委研究中心主任                       
王保树：中国法学会商法学研究会会长、清华大学商法研究中心主任、博士生导师                                       
贺绍奇：中国政法大学博士生导师、旅美专家              
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
三、参加对象
各国有大中型企业、民营企业、银行、证券公司董事长、总经理、董事会成员、董事会秘书、董事长（总经理）助理、以及董事会办公室、总经办、证券部、企划部、企管部等部门高管及相关人员；各级国资委及政府主管企业董事会工作部门负责人和相关管理人员。
四、会议时间、地点         
2011年3月19日至3月24日 海口市（19日全天报到）
2011年3月26日至4月01日 杭州市（26日全天报到）
2011年4月16日至4月22日 昆明市（16日全天报到）
2011年4月23日至4月29日 张家界（23日全天报到）
时间地点（每期两天课程会后安排考察交流、自愿参加费用自理）
五、报名办法与费用
每人交纳研修费1800元，食宿、考察统一安排，费用自理。研修费请通过银行汇款或报到时交纳。食宿费、考察费报到时现场统一交纳。报名参加本次研修班的同志，请详细填写好报名回执后传真或发邮箱至  陈奇 收。
研修班详细报到地点及乘车路线收到报名回执后在开班前一周发放。
                          
 
  二〇一一年一月十六日
           抄送：主管领导、中心主任、副主任、各专家委员会委员及办公室
                                                                           二〇一一年一月十六日印发
]]> 研发团队建设与管理暨研发人员的考核与激励/上海/深圳 2011-03-11T15-49-18 CST 2011-03-11T15-49-18 CST 2011-03-11T15-49-32Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444738 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [综合管理课程类] 　研发团队建设与管理暨研发人员的考核与激励
 
2011年3月10--11日 （上海）
2011年3月18--19日 （深圳）
2011年4月14--15日 （上海）
2011年4月27--28日 （深圳）
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◆参课对象：总经理、人力资源部经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等
◆标准费用：2600元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）住宿统一安排费用自理
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◇课程背景curriculum background 
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研发系统的团队建设与绩效管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，经常遇到以下问题：
1、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
2、研发的KPI 指标体系如何进行分解，KPI 指标如何进行量化和过程跟踪？
3、研发人员的素质如何识别，以便在选拔及招聘时所用？
4、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？
8、为什么建立了研发项目管理流程，但是团队运作仍然效率很低？
9、项目经理为什么经常抱怨权利不够？
10、研发团队游戏规则如何创建？
11、绩效面谈及沟通如何做？
本课程结合多家企业的实际，强调从业务的角度来进行研发的人力资源管理，通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。
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◇培训收益training income
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1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案
2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法
4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发的价值链
6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）
7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施
9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
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◇讲师资历lecturer synopsis
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★主讲专家：张永杰 先生
张永杰 研发管理资深顾问　（原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场，内训近百场，并成功完成了近20个研发管理咨询项目，累计培训过的企业有3000多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品研发管理工作价值。 
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◇课程大纲curriculum introduction
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一、 研发团队及绩效管理概述
1. 研发人员具有哪些特点？
a) 逻辑思维能力强
b) 独立贡献者居多
c) 技术导向性明显
d) 流动意向明显
e) ……
2. 研发的团队有哪些？PAC、PMT、PDT等
3. 高绩效研发团队的特征
a) 明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一）
b) 相互信任（信任的基础是什么？如何建立）
c) 关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的）
d) 沟通良好（如何才能有效的沟通）
e) 分工与授权（在具体工作中如何操作）
f) 合理的激励（没有足够的条件怎么办）
g) 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办）
h) 融洽的团队气氛（用什么方法培养良好的工作气氛）
4. 确定研发团队游戏规则的方法：
a) 亚斯兰现象
b) 破窗理论
c) 蛇蛙原理
d) 火炉法则
e) 案例研讨：研发人员允许犯什么样的错误，不允许犯什么样的错误
5. 创建团队文化
a) 工程商人
b) 避免盲目创新
c) ……
6. 案例研讨
 
二、 找合适的人：研发胜任力素质模型及技术任职资格
1. 研发人员胜任力素质模型的创建
a) 研发人员的常规素质要求
b) 18种素质的定义
c) 研发胜任力素质模型的创建方法
* 调查问卷法
* B·E·I访谈法：某咨询项目的BEI创建过程演示
d) 如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库？
* 演示：研发人员的结构化面试试题库
e) 如何培养研发人员的胜任力素质？
* 业绩评估
* 关键事件
* 案例的总结
* 知识库的建设
* 研发文化的建设
* ……
2. 研发人员的晋升通道及技术任职资格
a) 研发人员晋升通道图
* 管理系列
* 技术系列
* 技术管理系列，如QA
b) 任职资格和开发流程的关系
c) 如何基于开发流程创建技术任职资格体系？
d) 咨询项目演示：某公司的技术任职资格体系创建过程
 
三、 研发中高层领导：述职管理
1. 如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2. 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3. 研发中高层领导述职管理的误区
a) 述职会成为故事会
b) 每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行
c) 没有述职评议的标准
4. 研发高层领导述职管理的原则
5. 研发高层述职管理的模型
6. 研发高层述职管理的内容
a) 述职报告的构成及关键内容
b) 咨询项目演示：研发中高层的关键绩效指标（KPI）
7. 研发高层述职管理的操作
a) 操作的流程
b) 述职评议的过程
8. 研发中高层领导的任职资格管理
a) 任职资格标准
b) 任职资格中如何关注行为规范
c) 任职资格如何进行评议
9. 实例讲解：
a) 某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析
 
四、 研发中层和团队：基于价值链的研发KPI 指标设计
1. 业界公司KPI 指标制定过程中的误区
2. 如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标
3. 研发体系KPI 指标制定的原则
4. 研发体系KPI 制定的方法
a) 平衡计分卡的方法
b) 鱼骨图的方法
5. 设定研发KPI 需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
6. 研发体系的KPI 指标库
a) 产品线的KPI 指标 的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）
b) 资源线的KPI 指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
c) 职能管理部门的KPI 指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）
7. 研发体系KPI 的应用
8. 研发绩效的量化管理
a) 研发绩效量化管理中存在的问题
b) 研发绩效量化管理的原则
c) 量化不了结果的KPI 指标怎么办？
d) 研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）
9. 实例讲解：
a) 某案例公司的研发体系KPI 指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）
b) 某案例公司KPI 指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB
 
五、 研发基层员工：研发绩效的目标管理
1. 研发绩效目标迷茫的原因分析
2. 研发绩效目标的分层体系
a) 研发高层的绩效目标
b) 研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标
3. 研发绩效目标的来源
a) 职位说明书
b) 项目团队的终极目标
c) 资源部门
d) 个人发展和成长
4. 研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC
a) 赢的承诺（WINNING）
b) 执行承诺（EXECUTION）
c) 团队承诺（TEAMWORK）
5. 采用个人绩效承诺PBC 方式的优点分析
6. 如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC
7. 案例研讨：王老五的个人绩效承诺
8. 绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）
9. 实例讲解：
a) 某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析
b) 某案例公司的个人改进计划PIP模板分析
 
六、 研发团队中不同类型的人如何管理
1. 研发人员工作太忙怎么辅导？
2. 研发管理人员太忙怎么辅导？
3. 案例研讨：针对不同类型的员工如何进行管理
a) 指挥倾向型
b) 关系倾向型
c) 思考倾向型
d) 听命行事型
4. 实例讲解：
a) 某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板
 
七、 研发绩效面谈：评价与反馈管理
1. 案例研讨：主管和下属在绩效面谈中能否达成共识？
a) 造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？
b) 思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？
2. 研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？
3. 绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）
4. 绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）
5. 绩效评价方法
a) 人与人比还是人与标准比
b) 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）
c) 如何进行跨部门人员的绩效评价
d) 新员工如何评价（经常是垫背的……）
6. 绩效沟通反馈要注意的问题
a) 绩效管理诊断箱
b) 绩效反馈的方法（如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……）
7. 如何面对员工质疑或投诉
a) 可不可以民告官
b) 如何处理打小报告、越级报告
8. 绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”
9. 如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通
a) 明星员工
b) 问题员工
c) 如何激活休克鱼？
10. 研讨：如何看待研发人员的流动和末位淘汰？
11. 实例讲解：某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板
 
八、 评价结果的应用及奖金分配
1. 如何对研发人员进行激励？
2. 激励员工的多种方式
a) 攻关奖
b) 5年/10年奉献奖
c) 伯乐奖
d) 专利奖
e) 金牌
f) ……
3. 如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）
4. 研发奖金的构成
a) 个人奖/团队奖
b) 项目奖
c) 绩效奖
d) 季度奖
e) 年终奖
5. 研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）
6. 实例讲解：某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路
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报名回执表
 
 
参加课题名称：　　                         地点：       时间：
            
 
参会单位名称：_______________________Email：__________________　
 
 
联系人：____________电话：______________传真：_______________
 　
 
参加学员：___________职务：__________手机：___________Email：___________
 
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
 
参加学员：___________职务：__________手机：__________ Email：___________
 
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
     
 
付款方式：□现金　□支票　□转帐 住宿要求　□是　□否
 
备注
 
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
 
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；
 
3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申请排期；
 
4.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。
 
 
]]> 新产品研发流程优化与研发项目管理/深圳/上海 2011-03-11T15-45-23 CST 2011-03-11T15-45-23 CST 2011-03-11T15-45-41Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444689 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [项目管理类] 新产品研发流程优化与研发项目管理
2011年1月15--16日（深圳）
2011年3月12--13日（上海）
2011年3月26--27日（深圳）
2011年4月16--17日（上海）
2011年5月14--15日（深圳）
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【学员对象】：企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；技术部经理、主管；（副）总裁、（副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发项目管理负责人等。
【费====用】：2600元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
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◇课程背景curriculum background 
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     当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：
1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；
2.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；
3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；
4.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断
5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；
6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；
课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。
 
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◇培训收益training income
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★. 了解如何正确地制定新产品研发战略；
★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法；
★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式；
★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系；
★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程；
★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨；
★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径；
★. 新产品研发的项目模板与工具介绍；
★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；
★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；
★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；
★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法；
★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训；
★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。
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◇课程大纲curriculum introduction
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一、 研发管理业界最佳模式及案例分析
1. “微笑曲线”的含义
2. 做正确的事情（市场管理体系）
3. 正确地做事（开发流程与项目管理体系）
4. 找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）
5. 术语解释（平台－技术－产品、样品－商品、项目－产品、项目管理的领域、流程－项目管理）
6. 技术开发与产品开发相分离
7. 商业决策同技术评审相分离
8. 产品成功的标准是什么？
9. 新产品开发流程与研发项目管理的关系
10. 案例分析：《我的项目为什么会失败》
 
二、 产品开发的组织与团队
1. 产品开发组织存在的典型问题
2. 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
3. 成功的产品开发团队具备的典型特征
4. 跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d) 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）
6. 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
7. 实例讲解：某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作
8. 演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？
 
三、 产品开发的结构化流程
1. 产品开发流程优化的方法论（Design Flow）
2. 开发流程需要结构化的征兆
3. 开发流程优化的“七步成诗”
4. 产品开发流程如何结构化：分层分级
a) 结构化流程的层次划分
b) 业界的产品开发流程架构示例
c) 业界的产品开发详细流程示例
d) 业界的产品开发子流程示例
e) 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
5. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a) 结构化的时机
b) 结构化的程度
c) 结构化容易陷入两个极端
d) 结构化如何与企业实际情况相融合
6. 咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为
7. 咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程
8. 研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程
 
四、 产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审
1. 企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）
2. 产品开发中业务决策的意义
3. 为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4. 高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）
5. 业务决策团队的角色构成与职责定义
6. 产品开发中决策评审点的设置
7. 各业务决策点的评审要素
8. 产品开发中业务决策支撑
9. 业务计划实例讲解
10. 项目任务书实例讲解
11. 项目管理办公室（PMO）
12. 如何建立高效的业务决策机制
13. 实例讲解：某IT公司产品业务决策的实际操作
14. 产品开发过程中的技术评审有哪些？
15. 如何建立技术评审的Check List，从而使得经验固化
16. 实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作
 
五、 项目的立项管理
1. 研讨：目前立项时遇到的问题
2. 项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……
3. 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
4. 项目立项时应关注“四项基本原则”
a) 市场可行性
b) 技术可行性
c) 商业模式-如何赚到钱？
d) 风险管理：定性描述
 
六、 研发项目的计划控制
1. 研发项目的计划模板如何制定？
2. 咨询项目演示：计划模板同流程的关系
3. 项目计划控制中常见问题和解决办法
4. 项目的分层实施与分层监控
5. 监控计划
a) 监控点设置原则
b) 监控计划总揽图
c) 监控计划一览表
6. 项目控制手段：项目报告
a) 项目报告种类
b) 项目报告机制
7. 项目控制手段：项目例会
a) 项目例会种类
b) 例会议程和内容
8. 项目控制手段：计划变更控制
a) 变更控制流程
b) 计划滚动刷新
9. 项目控制手段：状态转移
10. 项目控制手段：业务决策评审
11. 项目控制手段：状态转移
12. 项目控制手段：业务决策评审
13. 产品规划要合理、且有节奏感
14. 项目多时，高层领导从事该做的事情
15. 质量管理：业务评审、技术评审
16. 计划监控：演示PERT图等，找关键路径
17. 计划模板
18. 情景化的知识管理
19. 项目资源使用曲线
20. 人员梯队化
21. 时间的阶段分布
22. 咨询项目演示：《某家电企业的研发项目管理手册》
 
七、 研发项目的风险管理
1. 风险和问题的区别
2. 风险的定性分析
3. 发生概率、影响程度
4. 演示：风险管理计划模板
5. 研讨：定性的风险分析描述
 
八、 如何成功实施产品开发管理体系的优化
1. 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
2. 案例分析：某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3. 变革失败的八大原因分析
4. 成功实施变革的关键要素
5. 企业如何实施变革管理
6. 如何处理变革管理中人的问题
7. 成功实施管理变革的案例分享
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◇讲师资历lecturer synopsis
★主讲专家：张永杰 先生
张永杰 研发管理资深顾问　（原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场，内训近百场，并成功完成了近20个研发管理咨询项目，累计培训过的企业有3000多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品研发管理工作价值。 
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报名回执表
 
参加课题名称：　　                         地点：       时间：
            
 
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备注
 
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
 
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3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申请排期；
 
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]]> 新任经理全面管理技能提升训练/深圳/上海/北京/青岛 2011-03-11T15-38-56 CST 2011-03-11T15-38-56 CST 2011-03-11T17-17-30Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444603 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [其他类]
新任经理全面管理技能提升训练
 
2011年1月08-09日上海   2011年1月15-16日深圳
2011年3月10-11日北京   2011年3月19-20日上海    2011年3月24-25日深圳
2011年4月23-24日北京   2011年5月12-13日上海   2011年5月14-15日深圳
2011年7月21-22日青岛   2011年12月8-9日青岛
 
【收费标准】￥2500 /人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）住宿统一安排费用自理
【培训对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士

培训收益training income
1. 解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色
2. 掌握工作管理的方法技巧 – 计划，组织，执行控制，工作改善
3. 掌握员工管理的方法技巧 – 员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟
4. 提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人修炼
 
课程大纲curriculum introduction
第一部分 自我管理
一、角色认知
1. 从专业走向管理的困惑
2. 管理者的身份与角色定位
3. 管理者应具备的态度与意识
4. 管理者的任务
5. 管理者应具备的技能
二、管理者高效工作方法
1. 管理者的时间管理
 时间分析：我的时间用的有效吗？
 时间管理的四个象限
 时间管理策略
 中层管理者如何识别工作轻重缓急？
 中层管理者应培养哪些时间管理习惯？
 中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？
2. 管理者的工作方法
 分解控制法
 重点管理法
 民主集中法
 项目管理法
 目标管理法
 目视管理法
 
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1. 计划为何重要？
2. 制定计划的步骤
3. 应用目标制定SMART原则
4. 决策方法和工具
5. 如何做工作分解？
6. 如何对工作排序？
7. 制定行动计划表
【演练】：用WBS工具做工作分解
二、工作管理 – 工作组织
1. 如何设计业务流程？
2. 岗位如何设置?
3. 岗位分析
4. 人岗人事搭配的原则
【工具】：胜任素质模型介绍
三、工作管理 – 执行控制
2. 中国企业为何普遍存在执行力差的情况？
 中国人在执行方面问题的分析
 控制方法
a) 结果控制
b) 过程控制
3. 过程控制的三方法与工具
 三要素法
 稽核控制法
 分段控制法
【演练】：控制卡设计练习
4. 结果控制方法 – 绩效考核
 绩效计划
a) 绩效计划的内容
b) 如何确定KPI？
c) 如何制定考核标准和评分标准
d) 绩效计划沟通与承诺
 绩效跟踪反馈与辅导
a) 如何建立绩效记录
b) 如何进行绩效反馈？
 绩效评价与面谈
a) 绩效考核方法
b) 绩效面谈的意义
c) 绩效面谈的内容
d) 绩效面谈的技巧和方法
 奖惩与结果应用
四、工作管理 – 工作改善
1. 如何发现问题
2. 问题分析与解决模型
3. 问题愤激与解决的工具
4. 如何建立问题解决机制
5. PDCA循环
6. 如何培养员工的问题意识？
 
第三部分 人员管理
一、 人员管理 – 沟通技能
1. 什么是沟通？
2. 如何理解沟通在管理中的重要意义？
3. 企业沟通的准则
4. 企业内部沟通应具备什么态度？
5. 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚？
6. 沟通的基本技巧 – 如何听得明白？
7. 对上沟通应掌握的方法及注意之处
 接受命令
 请示建议
 汇报工作
【讨论】：
a) 如何纠正上司的错误？
b) 如何面对上司误会与“刁难”？
c) 如何与上司相处？
8. 平行沟通
 平行沟通应具备什么样的心态？
 平行沟通应掌握哪些原则？
 如何改善平行沟通？
9. 对下沟通应掌握的方法及注意之处
 下达指示
 肯定表扬
 批评指正
 处理抱怨
 关心下属
 说服引导
10. 沟通风格
 为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的情况？
 如何与不同人格类型的上司进行沟通？
 如何与不同人格类型的下属进行沟通？
二、 人员管理 – 授权管理
1. 授权重要性
2. 授权误区
3. 哪些事情可授权？
4. 授权方法与步骤
5. 如何进行授权控制？
三、 人员管理 – 领导力提升
1. 什么是领导力？
2. 领导与管理的区别
3. 领导力来源于什么？
4. 中层管理者如何提升领导力？
四、 人员管理 – 员工管理
1. 如何识人
 识别个性
 考察本性
 识别能力
 识别才干
 评价人品
2. 如何用人
 团队组合原则
 人岗匹配
 用人之长
 遵从企业用人策略和制度
3. 如何管人
 管人原则
 如何不同类型的员工?
【讨论】：
a) 如何对付部门内的帮派？
b) 如何破解“法不责众”？
c) 如何管理刺头员工？
d) 如何管理自负专才？
e) 如何管理老油条？
f) 如何对待明星员工？
g) 如何对待落后员工？
五、 人员管理 – 员工培育
1. 员工培育与教导的重要意义？
2. 如何识别培育的要点？
3. 如何建立企业培训机制？
 培训制度
 培训系统
4. 部门培训机制
 如何制定下属培育计划？
 如何进行习性训练？
 知识技能OJT的原则与方法
 如何进行员工心态培育
 新员工培训应注意的地方
六、 员工管理 – 员工激励
1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2. 双因素理论对员工激励有什么启示？
3. 期望理论对员工激励有什么启示？
4. 强化理论对员工激励有什么启示？
5. 识别员工需要？
6. 激励员工的方法措施
7. 如何激发员工 – 激励员工的12剧场


讲师资历lecturer synopsis
    曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
    曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
主讲课程：《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。
服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。
经典案例：
1、广州某皮具有限公司---出货准交率由46.7%提高到96%,产品合格率由64%提高到98%,产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。
 
联系方式：中企联企业管理中心 
      
联系人：陈奇
 
咨询电话：13121271518
 
咨询QQ：513318304
 
电子邮箱：chinapeixun2008@126.com
 
 
 
 
 
 
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付款方式：□现金　□支票　□转帐 住宿要求　□是　□否
 
备注
 
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
 
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；
 
3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申请排期；
 
4.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。
]]> 中高层经理全面管理技能实战训练/深圳/上海/北京 2011-03-11T15-35-12 CST 2011-03-11T15-35-12 CST 2011-03-11T17-17-06Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444559 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [中层管理能力提升] 中高层经理全面管理技能实战训练
 
举办时间：
2011年03月11-13日深圳     2011年03月25-27日上海      2011年04月15-17日北京     
2011年04月22-24日深圳     2011年05月13-15日上海      2011年05月27-29日北京
2011年06月17-19日深圳     2011年06月24-26日上海      2011年07月08-10日北京
2011年07月22-24日深圳     2011年08月05-07日上海      2011年08月19-21日北京
2011年09月16-18日深圳     2011年09月23-25日上海      2011年10月21-23日北京
2011年10月28-30日深圳     2011年11月11-13日上海      2011年11月25-27日北京
2011年12月09-11日深圳     2011年12月16-18日上海      《每期三天课程》
 
培训费用：3600元/三天（含三天中餐、指定教材、茶点）住宿统一安排费用自理
授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
 

引    言

 
 

 

 

中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？
中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？
管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？
西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？
                                                本次课程全面为你解决这些难题 ！。
 

课程收益

 
 

 

 

*             全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；
*             良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度
地发挥综合实力；
*             深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
*             学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
*             建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
*             全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
*             管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。

课程特色

 
 

 

 
 

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
 
 

课程目录

 
 

 

 

第一章、    什么是管理
第二章、    如何管理心态
第三章、    管理的特点是什么
第四章、    什么样的管理是最适合企业的管理
第五章、    管理、组织与领导的关系
第六章、    管理角色的自我认知
第七章、    领导力提升的技巧
第八章、    管理沟通与关系协调
第九章、    高绩效团队的建设
第十章、    激励管理的技巧
第十一章、 时间管理

课程提纲

 
 

 

 
 

第一章、什么是管理
*         管理的实质是什么? 
*         管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
 
第二章、如何管理心态
*         如何才能快速的提高下属的工作绩效？
*         如何让下属在主动积极，而不是被动消极？
*         如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？
*         如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?
*         合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
*         能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？
 
第三章、管理的基本特性
*         目的性 有效性   他人性   多样性
 
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
*         管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？
*         只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
 
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
*         管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？
*         制度化管理与人性化管理如何结合？
*         管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？
*         组织的目的是什么？
 
第六章、管理角色的认知
*         每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
*         上级经常做了过多下属应该做的事情
*         自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
 
 
理解分析 韩非子 ： 下君尽已之能
                   中君尽人之力
                   上君尽人之智
 
第七章、领导力提升的技巧
分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?
一、领导权威的来源
领导力的八个素质特征
1、诚信（是建立信任关系的出发点）
2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)
3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）
6、学习提高（是领导力长远体现的根本）
7、精力和热情（是激发下属的发动机）
8、坚持 （是完成工作目标的基石）
 
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
Ø           根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
Ø           告知式 推销式 参与式 授权式
Ø           案例分析：
 
四、如何培养下属
Ø           在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
Ø           培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点
Ø           如何才能知人善用，如何才能人尽其才？
   1、培养下属有什么好处
   2、培养下属的顾虑
   3、培养下属的方法
   4、培养下属的原则
Ø           案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
 
五、授权管理
    没有授权 就没有领导的良好工作绩效
1、为什么要授权
2、授权管理的误区是什么
3、授权管理的原则
4、授权管理的方法
 
第八章、管理沟通与关系协调
*         管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
*         没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果
一、什么是沟通 ？
Ø           沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解
Ø           有效沟通的三个基本原则是什么？
Ø           站在对方的立场上原则    时间及时性原则 主动性原则  
二、沟通的特性
Ø           双向反馈是沟通的基础
Ø           不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
²      美国式的沟通是什么模式？
²      日本式的沟通是什么模式？
²      中国式的沟通是什么模式？
²      与上级领导的沟通是什么模式？
²      与下属的沟通是什么模式？
Ø           沟通的效果比有道理重要
 
三、管理沟通的种类及形式
Ø           管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
Ø           非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
Ø           案例分析 、讨论 录像分析
四、沟通的步骤
 
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
Ø           每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
Ø           学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调
Ø           有方向、讲方法与对方沟通协调
²        分析型人的特征与沟通技巧
²        支配型人的特征与沟通技巧
²        表达型人的特征与沟通技巧
²        和蔼型人的特征与沟通技巧
Ø           案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
 
六、 沟通的方向
Ø           管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
Ø           案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
Ø           案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
²        如何「处理下级越级向你汇报」？
²        如何「处理部属的过失行为」？
²        如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？
²        如何「面对有能力但不听话的部属」？
 
第九章、 高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
Ø           讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？
 
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任     （信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好     （如何才能有效的沟通？）
5、分工与授权   （在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
Ø           案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
 
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
Ø           案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
 
第十章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
Ø           公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
 
三、激励的方法
1、信任    认可- 表扬-赏识   （如何培养对工作的成就感？）
2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、薪水与升迁     （物质基础还要有保障）
5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、合理的制度     （公平、公正、公开）
7、工作气氛       （是一种软化剂）
8、企业目标与使命 （最终的解决方案）
 
第十一章、时间管理
 一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则
第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则：工作优先级综合分析
四、时间管理的22个策略
 
 
 
 
 
 
 

讲师简介

 
 

 

 

李革增 ：实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。
 
 
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联系人：陈奇
 
咨询电话：13121271518
 
咨询QQ：513318304
 
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]]> 专业秘书、助理和行政人员、前台主管职业化训练/深圳/上海/北京 2011-03-11T15-29-01 CST 2011-03-11T15-29-01 CST 2011-03-11T17-16-16Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7444477 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [综合管理课程类] 专业秘书、助理和行政人员、前台主管职业化训练
 
举办时间：
3月12-13日北京     3月26-27日上海      4月16-17日深圳     
4月23-24日北京     5月14-15日上海      5月28-29日深圳
6月18-19日北京     6月25-26日上海      7月9-10日深圳
 
培训费用：2600元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）住宿统一安排费用自理 
培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频演示、培训游戏等
培训对象：企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等
 
 
引言
 
您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人；你是企业前台人员，是客户了解企业的窗口，您是否对以下问题感到困惑：
同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？
想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？
看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？
面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？
领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？
工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？
辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？
与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？
9、对公司的“潜”规则，不知该如何应对？
10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？
11、礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？
12、在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？
13、想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手？
14、不明确自己未来职业发展方向是什么？
诸如以上的问题，都是每个行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职
业素养，成了行政管理者亟待解决的问题。
 
课程背景
 
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程；为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理工作的认知水平，快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧；
 
课程收益
 
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；
→ 岗位认知，职责明确；
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；
→ 学会奠定非领导的“领导“地位；
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；
→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用；
→ 提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；
→ 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵；
→ 掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧。
 
课程提纲
 
第一部分 职业素养篇
 
一、行政人员（秘书/助理/前台人员）的职业特性与素质要求
1、准确自我定位
◇ 初级：事务性文员
◇ 中级：事务性文员＋协助管理
◇ 高级：独立管理＋事务处理
——视频：为什么不提拔我？
——现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”
 
2、优秀人员的胜任素质
◇ 如何提升秘书/助理/前台人员的素质
◇ 优秀与一般的差异——修炼良好心态
——案例分析：对待岗位的三种不同观点的人，命运怎么就这么不一样呢？
第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；第三种可是个有心人，知道脚下的路该怎么走，剖析她的成功路是怎么走的。
 
二、职业生涯规划
   1、什么是职业生涯规划？
2、为何要进行个人职业生涯规划？
◇ 分析自我，确立人生的方向
◇ 准确评价个人特点和强项，在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
◇ 看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景，提供前进的动力
——小组讨论：获得员工成长与企业绩效的双赢
 
3、职业生涯规划的简单步骤
◇ 掌握SWOT分析工具进行自我分析
◇ 运用“5W提问”法进行自我分析
→ What I am? 我是什么样的人？
→What I want? 我想要什么？
→What I can do? 我能做什么？
→What fit I most? 什么是最适合我？
→What I can choose？我能够选择什么？
——走进实战： “我的命运我把握，我的前途我做主。”
运用SWOT分析工具认识自我
 
三、秘书/助理/前台人员职场礼仪规范
    1、塑造良好的个人职场形象
        ◇ 着装的TOP原则
        ◇ “拒绝”着装败笔——着装误区
        ◇ 恰当的肢体语言 让自己成为一个有素养的人
          ——案例：为什么不录用我，我错在哪呢？
 
2、基本职场礼仪
◇ 办公室礼仪
◇ 前台接待礼仪——形体仪态的训练
            ※ 站姿—体态美的起点  
※ 坐姿—高雅仪态的展示
 ※ 走姿—动态美的展示 
※ 表情—内心世界的窗口：目光、笑容
        ◇ 接待礼仪
        ◇ 电话礼仪与应对技巧
          ——现场演示：如何着装让我更优雅和自信
 
四、办公场所5S管理
       ◇ 5S的概念
       ◇ 推行5S的重要性
◇ 如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
       ◇ 长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
——现场模拟：算一算人生有多少年在工作？良好的环境对我们有多重要，教会你5分钟快速掌握5S技巧
 
第二部分 工作技能篇
 
一、时间管理及工作统筹技巧
◇ 时间管理的误区
       ◇ 时间管理的原则
           √目标管理与80/20法则
           √缓急轻重的优先管理
           √个人时间与领导工作时间计划与安排
       ◇ 时间管理小窍门
       ◇ 办公室接待与电话处理
       ◇ 上级的时间管理与安排
       ◇ 自我情绪控制与压力管理
◇ 上司出差日程管理与工作计划
——小组讨论：“你一天的工作是怎么安排的？”
我们每个人的生命就是通过时间来计算的。如果活到70岁，你拥有25500天。
每人每天都有24小时，1440分钟，86400秒。人——倒计时，人的出生是偶然，
但死亡是必然，如何管理你好你的时间，让自己活出精彩？
二、会务组织与管理
◇ 成功组织会议的技巧
        ◇ 组织阶段的工作：
——会前准备
——会中协助
——会后整理
       ◇ 会议座次安排的学问
           ——练习：小组讨论：如何协助召开公司例会
           ——案例：如何应对会议中的“漏洞”？
三、信息、文档管理与运用
    1、信息收集
       ◇ 信息工作的六个基本要求和三个诀窍
◇ 收集信息工作的三个诀窍
◇ 信息的查实及传递
◇ 信息的储存与保密
2、文档管理
◇ 文档分类及储存的工作规范
◇ 文档查阅及分装的工作规范
   ◇ 文档销毁及保密的工作规范
——案例：李秘书的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
◇ 通用公文：
→ 报告
                → 请示
                → 批复
                → 函
                → 决定
                → 公告
                → 通告
事务公文：
→ 工作计划
                → 工作总结
                → 会议纪要
礼仪文书： 
     → 请柬
                → 介绍信
→ 推荐信
——案例分享：请示/报告混为一体
撰写初稿练习：通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写
 
第三部分 统筹管理篇
 
秘书/助理/前台人际沟通与工作协调技巧
——游戏导入：通过“无声语言”游戏深刻体会沟通的涵义，并导出沟通的意义所在。
1、成功沟通的秘诀
   ◇  学会聆听：不轻易打断对方的话
◇ 怎样反问：了解对方的需求
◇ 如何肯定：肯定对方——微笑、点头、是是是
◇ 表明立场：拒绝的艺术
◇ 提出解决方案：提出2-3个解决方案
——案例：如果是你该怎么说？
为想当然认为他的想法就是我的想法所付出的代价
2、有效沟通过程及环节
◇ 信息发送、接收、反馈
◇ 有效发送的技巧
 ——现场演示：沟而不通的后果给我们带来的启事
3、认识你的沟通对象
   ◇ 与上级沟通的原则
◇ 与各种性格的领导打交道技巧
◇ 跨部门的沟通技巧
◇ 与客户沟通
——游戏：究竟是谁的错？
二、行政管理人员办公室事务管理
◇ 后勤管理（前台、车辆、食堂、清洁）
◇ 办公室设备管理（电话、传真、复印机、电脑）
◇ 员工安全和保密工作
◇ 公共关系管理
全景案例：某公司年度大型庆典活动策划始末
           ——案例：如何应对车辆管理的“漏洞”？
三、事物性项目性工作的组织管理
◇ 事务工作有哪些
   ◇ 学会列事务清单
◇ 用项目计划管理工作
——沙盘演练：如何设计大型接待计划并实施
 
五、课程分享：我学到了什么？
 
 
讲师介绍
 
讲师介绍：敦平老师
秘书协会首席顾问及最受学员喜爱的高级培训师
富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师
经历与风格
8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业行政秘书管理经验，历经多个行业。根据多年的授课经验，通过对企业行政及管理人员的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。
敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者，在企业受大环境影响，许多企业遇到危机，敦平老师临危授命企业高管，在企业资金短缺，市场份额减少的情况下，用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法，帮助了多家民企度过难关，由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，课程案例真实、鲜活且有实用性，更加贴近企业实际，赢得学员们的认可。
 
主打课程：
《企业行政管理系列课程》                  《职业化——成就事业秘书的金钥匙》
《人力资源管理实务系列课程…》              《商务公文协作》
《如何有效带领你的部属》                    《企业内训师培训及培训体系建立》
《九型人格与管理》                          《优秀员工心态与团队建设》
部分培训过的企业
地产业：勤诚达国际控股集团（房地产）；深圳泰富华地产；长城物业；佛山万科物业；东莞汇景地产贵
阳家喻地产；广东大航地产；汕头宜华地产；成都乐安居地产、物业；福建云顶地产；重庆华都地产……
制造业：富士康集团（深圳、北京、天津）；联益达科技有限公司；方正微电子有限公司；
台资德爱电子；比克电池；深圳格瑞普电池；中诺电话；中宇元一数码科技有限公司；深圳天基电气；深圳国立智能电力科技有限公司；扬州亚普汽车；扬州宝宏集团……
其它：深圳公安系统；深圳燃气集团；深圳国通集团、南方电网、浙江移动通信；上海通用大兴汽车集团；广州汇丰鹏汽车4S店；中国企业大学（深圳市职业经理）；贵州家喻装饰、成都农业银行；深圳职业训练学院；广西北海旅游从业人员培训（酒店宾馆、旅行社）……
 
 
联系方式：中企联企业管理中心 
      
联系人：陈奇
 
咨询电话：13121271518
 
咨询QQ：513318304
 
电子邮箱：chinapeixun2008@126.com
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
报名回执表
 
 
参加课题名称：　　                         地点：       时间：
            
参会单位名称：_______________________Email：__________________　
 
联系人：____________电话：______________传真：_______________
 　
参加学员：___________职务：__________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务：__________手机：__________ Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
     
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
参加学员：___________职务:___________手机：___________Email：___________
 
付款方式：□现金　□支票　□转帐 住宿要求　□是　□否
 
备注
 
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
 
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；
 
3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申请排期；
 
4.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。
 
 
 
]]> 研发团队建设与管理暨研发人员的考核与激励 2011-01-02T11-03-11 CST 2011-01-02T11-03-11 CST 2011-01-02T11-03-25Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://7034394 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [生产管理课程类] 研发团队建设与管理暨研发人员的考核与激励
　
时间地点：2011年01月13-14日　（深圳）
时间地点：2011年03月10-11日　（上海）
时间地点：2011年03月18-19日　（深圳）
时间地点：2011年04月14-15日　（上海）
时间地点：2011年04月27-28日　（深圳）
标准费用：2600元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）
参课对象：总经理、人力资源部经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等

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课程背景：
研发系统的团队建设与绩效管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，经常遇到以下问题：
1、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
2、研发的KPI 指标体系如何进行分解，KPI 指标如何进行量化和过程跟踪？
3、研发人员的素质如何识别，以便在选拔及招聘时所用？
4、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？
8、为什么建立了研发项目管理流程，但是团队运作仍然效率很低？
9、项目经理为什么经常抱怨权利不够？
10、研发团队游戏规则如何创建？
11、绩效面谈及沟通如何做？
本课程结合多家企业的实际，强调从业务的角度来进行研发的人力资源管理，通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。

培训收益：
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案
2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法
4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发的价值链
6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）
7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施
9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

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课程内容：

一、研发团队及绩效管理概述
1、研发人员具有哪些特点？
a)逻辑思维能力强
b)独立贡献者居多
c)技术导向性明显
d)流动意向明显
e)……
2、研发的团队有哪些？PAC、PMT、PDT等
3、高绩效研发团队的特征
a)明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一）
b)相互信任（信任的基础是什么？如何建立）
c)关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的）
d)沟通良好（如何才能有效的沟通）
e)分工与授权（在具体工作中如何操作）
f)合理的激励（没有足够的条件怎么办）
g)合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办）
h)融洽的团队气氛（用什么方法培养良好的工作气氛）
4、确定研发团队游戏规则的方法：
a)亚斯兰现象
b)破窗理论
c)蛇蛙原理
d)火炉法则
e)案例研讨：研发人员允许犯什么样的错误，不允许犯什么样的错误
5、创建团队文化
a)工程商人
b)避免盲目创新
c)……
6、案例研讨

二、找合适的人：研发胜任力素质模型及技术任职资格
1、研发人员胜任力素质模型的创建
a)研发人员的常规素质要求
b)18种素质的定义
c)研发胜任力素质模型的创建方法
* 调查问卷法
* B·E·I访谈法：某咨询项目的BEI创建过程演示
d)如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库？
* 演示：研发人员的结构化面试试题库
e)如何培养研发人员的胜任力素质？
* 业绩评估
* 关键事件
* 案例的总结
* 知识库的建设
* 研发文化的建设
* ……
2、研发人员的晋升通道及技术任职资格
a)研发人员晋升通道图
* 管理系列
* 技术系列
* 技术管理系列，如QA
b)任职资格和开发流程的关系
c)如何基于开发流程创建技术任职资格体系？
d)咨询项目演示：某公司的技术任职资格体系创建过程

三、 研发中高层领导：述职管理
1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3、研发中高层领导述职管理的误区
a)述职会成为故事会
b)每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行
c)没有述职评议的标准
4、研发高层领导述职管理的原则
5、研发高层述职管理的模型
6、研发高层述职管理的内容
a)述职报告的构成及关键内容
b)咨询项目演示：研发中高层的关键绩效指标（KPI）
7、研发高层述职管理的操作
a)操作的流程
b)述职评议的过程
8、研发中高层领导的任职资格管理
a)任职资格标准
b)任职资格中如何关注行为规范
c)任职资格如何进行评议
9、实例讲解：
a)某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析

四、研发中层和团队：基于价值链的研发KPI 指标设计
1、业界公司KPI 指标制定过程中的误区
2、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标
3、研发体系KPI 指标制定的原则
4、研发体系KPI 制定的方法
a)平衡计分卡的方法
b)鱼骨图的方法
5、设定研发KPI 需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
6、研发体系的KPI 指标库
a)产品线的KPI 指标 的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）
b)资源线的KPI 指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
c)职能管理部门的KPI 指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）
7、研发体系KPI 的应用
8、研发绩效的量化管理
a)研发绩效量化管理中存在的问题
b)研发绩效量化管理的原则
c)量化不了结果的KPI 指标怎么办？
d)研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）
9、实例讲解：
a)某案例公司的研发体系KPI 指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）
b)某案例公司KPI 指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB

五、研发基层员工：研发绩效的目标管理
1、研发绩效目标迷茫的原因分析
2、研发绩效目标的分层体系
a)研发高层的绩效目标
b)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标
3、研发绩效目标的来源
a)职位说明书
b)项目团队的终极目标
c)资源部门
d)个人发展和成长
4、研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC
a)赢的承诺（WINNING）
b)执行承诺（EXECUTION）
c)团队承诺（TEAMWORK）
5、采用个人绩效承诺PBC 方式的优点分析
6、如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC
7、案例研讨：王老五的个人绩效承诺
8、绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）
9、实例讲解：
a)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析
b)某案例公司的个人改进计划PIP模板分析

六、研发团队中不同类型的人如何管理
1、研发人员工作太忙怎么辅导？
2、研发管理人员太忙怎么辅导？
3、案例研讨：针对不同类型的员工如何进行管理
a)指挥倾向型
b)关系倾向型
c)思考倾向型
d)听命行事型
4、实例讲解：
a)某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板

七、研发绩效面谈：评价与反馈管理
1、案例研讨：主管和下属在绩效面谈中能否达成共识？
a)造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？
b)思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？
2、研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？
3、绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）
4、绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）
5、绩效评价方法
a)人与人比还是人与标准比
b)考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）
c)如何进行跨部门人员的绩效评价
d)新员工如何评价（经常是垫背的……）
6、绩效沟通反馈要注意的问题
a)绩效管理诊断箱
b)绩效反馈的方法（如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……）
7、如何面对员工质疑或投诉
a)可不可以民告官
b)如何处理打小报告、越级报告
8、绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”
9、如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通
a)明星员工
b)问题员工
c)如何激活休克鱼？
10、研讨：如何看待研发人员的流动和末位淘汰？
11、实例讲解：某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板

八、评价结果的应用及奖金分配
1、如何对研发人员进行激励？
2、激励员工的多种方式
a)攻关奖
b)5年/10年奉献奖
c)伯乐奖
d)专利奖
e)金牌
f)……
3、如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）
4、研发奖金的构成
a)个人奖/团队奖
b)项目奖
c)绩效奖
d)季度奖
e)年终奖
5、研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）
6、实例讲解：某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路

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讲师介绍：张永杰先生
张永杰 研发管理资深顾问（原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场，内训近百场，并成功完成了近20个研发管理咨询项目，累计培训过的企业有3000多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品研发管理工作价值。 

]]> Accompanied by warm 2010-08-13T11-47-49 CST 2010-08-13T11-47-49 CST 2010-08-16T13-58-06Z tag:chenqianny1123.blogchina.com,2005://5732493 chenqianny1123 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/chenqianny1123.html [其他类] Accompanied by warm
   
We grew up in White, Grey Goose, white ducks, gray ducks and poultry, flat lips and down the body collectively referred to child and raw footage down. Down through the collection, machining, sub-hair removal, washing, drying heat sterilization, the processes of the heap after the fight, made of standard filler, can be made into all kinds of clothing, sleeping bags, down bedding, down sofa, bedding and various types of cold products.
Because the processing of down will go through 120 ° C high temperature steam sterilization for 30 minutes or more dry, so the standard processing of bacteria and viruses down is free, and do not need to add any antibacterial agent. Therefore, the use of down products are safe.
Down the characteristics of very large, there are the following:
1, thermal properties of strength: geese, ducks still swim from freezing in winter, because the body has a layer of down. Down the fiber is hollow tubes, thin wall, bringing together many cashmere yarn is three-dimensional shape, forming a layer of insulation cold network to make it easy to distribute body temperature, the outside chill easily penetrated. Thus, for fillers made of down products of its thermal performance is unmatched by other fillers.
2 Soft Light: As the saying goes, "lighter than a feather, extremely heavy," Down with visible light, soft natural characteristics, clothing, cap down products that are easy, soft, comfortable, and easy collection and carry.
3, fluffy and strong: the special structure of feather fibers, forming the natural three-dimensional, so easy to fold down products.
Its insulation is strong, many people wear the cold region, but also commonly used in polar expedition staff. Down the huge rounded shape will not be appropriate, feminine styles, solid multi-purpose vivid colors to reflect the beauty. The advent of ultra-thin down jackets, will bring new beautiful urban women. With the improvement of living standard, down products are widely used, is a good companion of our lives.
 
Point to say the total, down from poultry animals such as ducks and geese, there are a number of flying birds such as geese and so on.
Most likely from the duck farm, where large ducks and geese, so the yield on a large feather. On the rapid production of a large number of favorable down, so down came from where most of. What kind of animals that produced feather quality is good? In general, large, mature birds down out of that to be better. The same age of birds, goose down and duck down better than the old than the young ducks were ducks, well, size large size smaller than the good.
Because they have better thermal insulation, making use of such a down duvet down garment and will be more of the warm, thin and light. And spend more than a dozen, not a problem for decades, unless the outer layer of fabric wrapped damage. Also, low-quality white goose down with smaller down. It does not puff, insulation - weight ratio is very low. Even if it is to use more weight down, it can not be like the former so warm. From the smaller birds get the low down not only fluffy, but in a relatively short period of time they will "collapse" of the. Because their fiber too breakable. This is usually expensive and cheap difference between goose down.
Cotton, wool, silk and down the four natural warm materials, the thermal performance down the best. Europeans have always put down as the treatment of joint pain, neuralgia, hypertension and other diseases, health supplies.
 
France, Germany, put the research body known as the best bedding down. China's large medical scientist Li Shi Zhen in the "Compendium of Materia Medica" also mentioned: "goose belly hair to clothing selection was Xu, soft, and the new cold in nature, in particular, may surprise solution infants pain." Explanation with a modern point of view, down The health function is unique because of the gentle warmth of down and the good performance of moisture divergence determined.
Degree from the thermal point of view, France's scientific research institutions to publish the findings that: the world does not have any thermal material over the thermal properties of down because down is the star flower-like structure, cashmere yarn of each are available under the magnifying glass see that is was Yulin Zhuang, with numerous small pores, with her large number of still air, because the minimum conductivity of air, forming a good warmth of down, plus another full flexibility down to 50% cashmere The down test, it's light and fluffy cotton degree equivalent to 2.5 times, 2.2 times that of wool, it is not only a gentle warm down and touch the skin feeling very well.
In addition, warm down also has other materials do not have the good performance of moisture divergence. It is measured continuously in sleep the body sweat out divergence, an adult night sweat emitted about 100 grams, down to the continuous absorption and emission release of human sweat, the body does not feel wet and hot. Therefore, the down is appropriate for patients of hypertension, heart disease, poor circulation of people and the elderly, pregnant women, children and other people use.
In summary, because the specific down the gentle warmth, moisture divergence of good performance, so down quilt will feel warm and comfortable sleep, nor oppressive, is normal blood pressure, central nervous system to be stable, fast access to sweet dreams, it also has the beauty to good effect, "under a beautiful duvet" It is for this reason.
Cold wind blowing in the night, tired of you want to camp in the mountains, when you most need? Yes, hot meal for dinner, there is sufficient warm sleeping bag. Camping sleeping bag in the main function is to warm, in some cases also be used as a sleep hygiene.
                                      
Our sleeping bags from a number of factors to examine: the type of filler material and weight; outside material texture.
There are two main sleeping bag filler, feather and fiber cotton, in addition to single layer Fleece sleeping bag.
Comparison of two down and cotton fiber filler, a higher degree down warm, in the same degree of warmth can be achieved under the weight of the lightest; chemical fiber cotton, relatively warm bottom, packing bulky, poor compressibility; down expensive, chemical fiber cotton cheap; down wet will lose almost all of the thermal capacity, but not easy to dry, so the harsh mountain environment, often use the material of the Drainage permeability of the outer down sleeping bag material, chemical fiber cotton have some repellent properties, keeping a certain post-wet The thermal properties, and dry fast; down products a long life, good maintenance can be used for 10 years, and chemical fiber cotton sleeping bag has a life of 3,4 years.
Ordinary cotton sleeping bag to use polyester or nylon material, polyester nylon fabric density and texture of the differences there, I will not elaborate. Down sleeping bag on the inside and outside the material demanding, is less than the density to ensure 230T nylon material that is guaranteed against velvet. Many domestic nylon fabric density is not enough, not anti-down, the manufacturer plus coating method using anti-down, this is very scientific approach. Down sleeping bags for the domestic and foreign material needs good ventilation, otherwise the distribution of moisture gathered in the sleeping bag inside, so the warmth of down greatly reduced. High-woven cotton or polyester can also prevent the feather, but the weight of a large, poor compression, is generally not used in high-end sleeping bag.
In addition, whether or fiber cotton sleeping bag down sleeping bag, in a long time do not use as much as possible in order to save the state of liberal freedom in order to maintain the nature of down and cotton, to extend the service life, especially in down sleeping bags, down as far as possible kept in a dedicated sleeping bag storage bag (loose breathable cotton bags). Finally sleeping bag as personal hygiene items, try to avoid each other to borrow.
Cotton Fleece Synthetic sleeping bags and sleeping bags can be washed directly, if the washing machine is big enough can be machine washed. Dry tile or multiple linked as far as possible take in order to avoid sagging transition. Down sleeping bag in the washing method: According to experts, the proposal down, down sleeping bags can be washed once about 4 years. Life of about 10 to 12 years can be washed 3 times. If you do not dirty, can be a simple cleaning, such as gasoline with a towel, clean the surface of materials can be sticky. Outdoor sports in dirty sleeping bags often have more cleansing. Cleaning methods are as follows: Hand wash or professional machine washable. Hand wash down with a special detergent soak, rinse clean and you can not over-rub, do not wring. If you want to machine wash, please hand in a professional cleaning company. Air-dry or dry cleaned, identified and pat dry, wait until after the natural expansion into sleeping bags storage bags.
Down sleeping bags and cotton sleeping bag liner can be shared to reduce the opportunities for washing, while cotton lined sleeping bag to help absorb sweat effect.
Down quality addition to the above, it also points down and the north down south, the general production of the North than the South velvet flower velvet child, but it also generally longer growing seasons and ducks, so relatively speaking, down the north points better than down south.
There is the summer production of cashmere wool flower child is small and complicated, the winter production of cashmere child much better.
 
One of the leading down or wadded coat or jacket and down product manufacturers and exporters in China, Zhegang is a joint venture specialized in producing quality and competitive winter clothes (down outerwear or garments, wadded jackets and coats, down vests or comforters), sleeping bags, down bedding or comforter sets (down quilts, down pillows, etc.)...
                                    
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