chenqiaoli'职业博客

唐僧师徒取经新招

chenqiaoli — Wed, 28 Apr 2010 12:50:00 CST

唐僧师徒历经了九九八十一难，终于见到了如来佛求取真经。

如来问：“你们带U盘了么？”

来自http://www.leaderblog.cn/catalog.asp?cate=5

好天气

chenqiaoli — Sat, 24 Apr 2010 15:14:53 CST

今天又迎来了一个好天气，生活就像天气，时好时坏，谁也不知道下一刻会发生什么，但我们可以知道，现在所做的会决定着将来发生的``把握现在展望未来~~~~~~~~~~

先有鸡还是先有蛋？

chenqiaoli — Wed, 21 Apr 2010 12:54:31 CST

先有鸡还是先有蛋？
　　　　
　　有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。
　　
　　老板问第一位经理："先有鸡还是先有蛋？"第一位经理想了想，答道："先有鸡"。
　　
　　老板接着问第二位经理："先有鸡还是先有蛋？"

　　第二位经理胸有成竹地答道："先有蛋。"
　　
　　老板又叫来第三位经理，问："先有鸡还是先有蛋？"
　　
　　第三位经理镇定地说："客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。"
　　
　　老板笑了，于是擢升第三位经理为总经理。
　　
　　点评：先有鸡还是先有蛋？如果你一味地想这个问题的答案，永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时，就有哲学家提出过"先有鸡还是先有蛋"的命题，如今，这第三位经理给出了这一命题的营销学答案，这就是——客人的需求永远是第一位的。

卖大蒜的商人

chenqiaoli — Mon, 19 Apr 2010 12:58:01 CST

　　哲理故事：有一位商人，带着两袋大蒜，骑着骆驼，一路跋涉到了一个遥远的国家。那里的人们从没有见过大蒜，更想不到世界上还有味道这么好的东西，因此，他们用当地最热情的方式款待了这位聪明的商人，临别赠与他两袋金子作为酬谢。另有一位商人听说了这件事后，不禁为之动心，他想：大葱的味道不也很好么？于是他带着葱来到了那个地方。那里的人们同样没有见过大葱，甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道还要好！他们更加盛情地款待了商人，并且一致认为，用金子远不能表达他们对这位远道而来的客人的感激之情，经过再三商讨，他们决定赠与这位朋友两袋大蒜！

　　故事哲理：做市场往往如此，先抢一步，占尽先机，得到的是金子；而步人后尘，得到的可能就是大蒜！

10万元的捐款

chenqiaoli — Fri, 16 Apr 2010 12:59:52 CST

老人将取出的10万元交给慈善会工作人员。

13日下午，盐城一位常年捡破烂的老人，来到盐城市慈善会把自己多年来主要靠捡破烂积蓄下来的10万元捐给慈善会，并再三要求“这笔款子要用于救灾”。就在去捐款的路上，老人还陆续捡了3个他人丢弃的塑料瓶，让人感动。

老人名叫张忠泉。当天记者接到报料赶到盐城慈善会时，张忠泉正在办理捐赠的相关手续。从老人断断续续的叙述中，记者了解到，张忠泉是原盐城市一建公司的退休工人，今年已经83岁，临近退休的时候入了党。老人一生积善行德，经常把有限的积蓄捐赠给希望工程、残疾人和一些要帮助的人。也正因为如此，十几年前，家人与他反目，不再相认。退休后，老人常在汽车站一带踏三轮车，卖饮料、苍蝇拍、蚊香盘之类东西，并不停地捡破烂。目前，老人在盐城没有住房，因在扬州认了一个义子，暂时寄居在扬州。这次捐款，张忠泉老人就是专门从扬州来的。在盐城市慈善会，张忠泉老人签订了捐赠协议，协议明确这笔钱主要用与救灾，其中，老人特别强调，有1000元作为特别党费，请慈善会代交给组织。张忠泉老人说，这10万元中，有一部分是自己的退休工资，还有一部分是他几年间靠捡破烂卖废品得来的。为了积攒这10万元钱，老人没买过衣服，现在身上的衣服、手套、鞋子都是捡来的，吃的也很简单，只要不饿就行。

捐赠协议签订后，慈善会向张忠泉老人发捐赠证书时，老人没有接受，他说：“我不要(捐赠证书)。我只希望我能够帮助受灾的人，只想留下精神，教育下一代。”

看了以上的报道以后，寻思着到底是为什么，会让这位老人有这样的一种无私的奉献精神，当今社会还会有几个这样的人，真是很佩服这位老人家，人的一生也就数十年，能有这样的一种供献也觉得这一生没有白过了。让人看了觉得很惭愧！

今天是个好天气

chenqiaoli — Fri, 16 Apr 2010 08:50:45 CST

阴雨天气这么多天了，终于迎来了一个阳光明媚的好天气，天气好了，心情也好，真希望天天好天气啊，希望在这好天气中有个好收获！

企业博客与公司网站

chenqiaoli — Wed, 14 Apr 2010 19:29:17 CST

对于一个企业来说，建立一个企业博客与设立公司网站有什么不同呢？现在大部分公司都有自己的网站，为什么又要建立一个企业博客呢?

首先，企业博客的建立比一个专门的公司网站建立容易得多。企业博客的建立不需要专业的人才，任何一个人都可以在博客网站的帮助下建立一个属于自己的企业博客。

其次，企业博客的参与者比网站的要多。只要是企业的员工，都可以申请加入到企业博客中来，这样就能够使员工参与到企业的宣传之中，增加员工的积极性。同时，这样也就不需要再担心企业博客的维护。现在很多公司的网站建立的很精美，但是没有人定时经常性地更新，这样的公司网站五一与一个死网站，无法吸引客户的到来，也自然无法为公司带来良好的宣传效果。而企业博客的建立就可以充分发挥员工的积极性，只要每个员工一周发一篇文章，那么博客内容的更新速度也是一批专业的人员无法比拟的。

第三，企业博客的建立可以使客户、用户的反馈更加及时。一般的公司网站对于客户的意见和建议通常是留公司的客服电话或者邮箱，客户的意见不能在第一时间向管理层传达。而在企业博客上，客户可以给想要反映意见的人留言，这样就使意见和建议的传达具有了针对性，使得公司与客户可以进行直接的沟通。同时也可以使管理层对公司运行有了一层额外的监督。

对于企业博客与公司网站，不同的人有不同的看法，但是在笔者看来，企业博客比公司网站确实简单的多，也便利的多，同时能够发挥的作用也大一些，毕竟博客比网站到底人性化许多。

提供未被提供的服务

chenqiaoli — Wed, 14 Apr 2010 19:24:50 CST

台湾地区有一个菜农，每天去市场卖菜，一天大概能够赚200元钱。可是，有一天他发现每到初二和十六（当地人在这两天必须敬拜土地爷），台湾地区的许多企业都要派采购员到菜市场买敬拜用品。
　　
　　他灵机一动，去了一栋16层的大楼，这大楼内有160家企业，他对老板说：“您没有必要让您公司的采购员每个月这两天去市场，我可以送货上门。我的产品分为三个等级：A类价格1500元，有鸡鸭鱼肉，水果、饼干和烧拜用品；B类1000元，有水果、糖果、饼干和烧拜用品；C类500元，有饼干、烧拜用品。每月两次按时送到您公司门口，只要一年结4次账，每3个月结一次就好。”
　　
　　很多公司都开始定C类，因为它经济实惠。可是每次拜土地爷时发现，隔壁那家公司供的是B类，土地爷会不会去吃B类而不来吃我们的C类呢？所以他们下一次就改为B类，结果又发现隔壁已经开始用A类了。最后，160家公司全部定为A类，一年就是576万。而他现在已经为15栋楼供货，营业额将近一个亿！
　　
　　一个月上班两天就从农夫变身成为商人，这就是所有未被提供的服务都是海洋的证明。

口碑的力量

chenqiaoli — Tue, 13 Apr 2010 12:51:23 CST

　没有人否认口碑拥有成就或毁灭一个新产品的强大力量，只要问问那些曾被消费者大肆抨击或赞扬的厂商，你自然就会明白。而网络、互联网论坛和社交网站的出现，却让口碑拥有了以惊人的速度将一个产品从全球英雄变成狗熊的能力。
　　
　　没有人否认口碑拥有成就或毁灭一个新产品的强大力量，只要问问那些曾被消费者大肆抨击或赞扬的厂商，你自然就会明白。
　　
　　营销专家早就认识到了好口碑或坏口碑对新产品命运的重要性。但网络、互联网论坛和社交网站的出现，却让口碑拥有了以惊人的速度将一个产品从全球英雄变成狗熊的能力。有一个已被视为经典的案例：2004年，一个互联网论坛上的帖子，展示了如何用圆珠笔就能撬开美国Kryptonite生产的自行车车锁。于是，这个品牌50年的声誉在短短几天内就受到了侵蚀。这家公司在8个工作日内便推出了一个免费换锁计划，这个速度已经够快了，但却不足以阻止全世界都知道那令人尴尬的设计缺陷。
　　
　　营销研究机构ClickAdvisor.com的保罗·马斯顿说：“互联网的作用，就是通过博客、论坛和网站赋予消费者权力。最近的一项研究表明，比起30年前，口碑在消费者决策中的重要性提高了50％。”马斯顿认为，消费者对口碑的日益依赖，部分原因在于对标准广告宣传的不信任，另一部分原因在于信息实在太多。
　　
　　难怪市场人士对于理解口碑现象的兴趣日益增大。专门从事此类营销方式的咨询公司正如雨后春笋般纷纷涌现，英国可能不久就会成立一个行业协会，类似美国在2005年成立的“口碑营销协会”。
　　
　　但考虑涉足口碑营销方式的公司应谨慎行事。长期以来，营销大师们一直声称，消费者更有可能苛责不满意的产品或服务，而不是推荐好的产品和服务。这当然是合理的：多数人都期望对购买的产品满意，因此不大可能花时间去告诉所有人——这和那些不满意的人不同，后者乐于把他们的失望告诉全世界。
　　
　　虽然上述现象看似合理，但英国金斯顿大学的研究结果显示，这一假定的对坏口碑的偏好并不存在。该小组采访了来自从咖啡店到信用卡等15个消费类别的2000名消费者。在每个案例中，被访者都被问及在过去6个月中，他们对商品和服务进行推荐或提出反对建议的次数。结果表明，在每一个消费类别中，人们都更有可能告知别人好的消费体验，而不是对不好的产品服务提出警告。
　　
　　该研究小组还发现，品牌领导者往往会得到最好的口碑，从而使它们比潜在竞争对手拥有强大的优势。作为一般规律，传播坏口碑的消费者也最有可能散布正面内容——对于任何能赢得其芳心的商家来说，这都使他们拥有了极其宝贵的价值。
　　
　　这些研究结果包含着有用的营销见解，比如说不要放弃不满意的用户等。巧妙利用意见簿以及当前和已流失客户的数据库，将有助于找出最可能对产品或服务进行负面宣传的消费者。这样做是值得的：有不良个人体验的消费者进行的负面宣传，通常会“传染”给那些甚至从未尝试过某项产品的人。专业人士指出：“当用户中传出坏口碑时，它真的会迅速传播开来。”
　　
　　虽然声音不一定大，但口碑似乎真的很重要。

上海世博会理念是什么？

chenqiaoli — Fri, 09 Apr 2010 12:42:52 CST

上海世博会理念是什么？

答：沟通与融合、创新与进步、成就与体验、传承与未来、和谐与发展。

〔世博会为人类提供了一个全球沟通的平台，跨文化的碰撞和融合是世博会一如既往的使命。世博会鼓励人类的创新精神，创新是世博会亘古不变的灵魂，有创新才有进步。

世博会为人类展示其最新的科技成就提供了一个舞台，人们在各种互动和体验中感受世博会的独特魅力。

世博会是历史和未来的交汇点，传承历史、探索未来为世博会注入了无穷的动力。

世博会开启了体现多元世界和谐共存之窗，和谐社会的缔造、人类文明的发展是世博会永恒的主题。〕