在这一年中，我深刻体会到技巧对于业务员的人来说很重要，其次是产品信息知识 无论是品牌 、款式或市场销售都在其中，这些都是至关重要的业务环节。只有亲身去体会了解熟悉其产品  工作起来便会得心应手。同时还要加强同顾客的交流、沟通，了解顾客的状态和需求，这样才有可能不会丢失这笔生意。虽然货源有时还是个问题，不能够満足商场的需要，但我还是会用心去做好。其实每一个人都有的惰性，有时候有旁人指引，但更多的是靠自觉， 如凡事都要旁人教，那一辈子也不会成长。每一件事都要靠自己深入去了解，只有这样才会有真正的进步，是我这一年来最深的体验! 

在未来一年，我要加强业务学习，开拓视野，丰富知道，采取多样化的形式，把业务与商场相结合。对于一些老客户和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户的关系，在拥有老客户的同时还要不断从各方面来获取更多的客户的信息。对于客户遇到的问题，要尽全力帮助他们解决，要让客户相信我们的产品，相信我们的工作能力，这样才能为免税商场树立更好的形象。 还要和商场的营业员有良好的沟通，了解商品的需求 多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，为商场创造更多的利润。

在工作中会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨同，共同努力去克服，不断增强业务知识，提高自身能力 ，同免税商场一起进步

既然还得从事现在的工作，何必唉声叹气着苦熬。从现在起，强迫自己喜欢它，带着喜欢的心情去工作，就会达到快乐工作的境界。以下是快乐工作的法则：

早晨交通时间：绝对不要考虑工作，看看报纸，听听音乐或广播，遇见美女你要想：老天我多幸运；遇见丑女你要想：老天我多幸运没像她那样

一个时间只做一件事情，为什么度假让我们精力充沛，因为那时候，总是一个时间做一件事情：睡懒觉时不会想还得上班。工作时，也该这样。但这并不是说每天干的活就少了，这只是要求能更好的管理自己的时间。

给任务分级：确定做完了最重要的工作后，再接着干别的。这样，会发现，压力最大的一块已经被你完成，剩下的就太容易了。

试着把工作当成吃喝玩乐，为什么不行？吃喝玩乐为什么好？因为会放松心情，既然工作每天都要经历，那就放松心情，会觉得工作不过如此.

随着中国经济的飞速发展，2005年中国GDP 总量已经达22000多亿元，“奢侈品”的消费群体不断扩大。有人宣称，奢侈品市场正在迎来中国时代。事实似乎也在印证这一说法。1996年，全球奢侈品消费金额为7.1亿美元；2004年，全球奢侈品牌消费金额攀升至80亿美元；但中国的奢侈品消费已达20亿美元，占全球奢侈品消费总额的25%。这表明，中国消费奢侈品时代已经来临。根据中国品牌策略协会公布的数据，中国有1.75亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品，而到2010年，这个数字将达到2.5亿，消费额也会从目前的20多亿美元增加到70亿美元。目前，欧米茄等奢侈品牌在中国的销量，已成为全球第一。

不论舆论多么质疑中国人的实际消费能力，事实上世界著名品牌企业还是纷纷开始抢滩中国。浙江商人俞飞跃以伍仟万元人民币注册资金创办中盈投资有限公司，是在经济日益全球化过程中建立起来的。而由浙江中盈投资有限公司注册经国家相关部门批准的中盈免税商场，是目前省内唯一一家提供免税商品的商场：2005年1月全球顶级奢侈品牌欧米茄Omage、江诗丹顿及伯爵引入本商场，声势浩大。2005年3月澳洲著名首饰品牌Picalela在杭州中盈免税店隆重开业，成为中国内地又一时尚高档品牌荟萃中心……奢侈品牌也日渐红火。意大利品牌dunhill 于2005年2月在免税商场隆重开幕，以及众多国际顶级奢侈品牌都在本店扩张地盘。美国品牌高尔夫Callaway在2006年7月份走进免税店。Luxury goods market comes into Chinese age!

奢侈品消费其实是一种对精致生活的追求，是对细微之处的精致要求，奢侈品对应的是一种渴望，一种向往。它是稀有的，并非随处可见，以显示其物有所价值。奢侈品不寻找客户，奢侈品不等待客户，相反，客户寻找奢侈品，客户等待奢侈品。奢侈品产生的成本决定了其让大多数人望洋兴叹的价格，这直接拉开了“奢侈品”消费与大众消费的的距离，而“奢侈品”的昂贵体现在其高品质的物料，精益求精的工艺和细腻完美的形象。奢侈品对社会的迅速发展，国民经济的发展有着积极作用因为它们集中了最先进的技术，最和谐的产生美学。逐渐发展起来的行业所具有的生命力，决定了它的影响力是先进的，是不断壮大的。

祝愿世界级奢侈品牌在中盈免税商场早日腾飞!

随着中国经济的飞速发展，2005年中国GDP 总量已经达22000多亿元，“奢侈品”的消费群体不断扩大。有人宣称，奢侈品市场正在迎来中国时代。事实似乎也在印证这一说法。1996年，全球奢侈品消费金额为7.1亿美元；2004年，全球奢侈品牌消费金额攀升至80亿美元；但中国的奢侈品消费已达20亿美元，占全球奢侈品消费总额的25%。这表明，中国消费奢侈品时代已经来临。根据中国品牌策略协会公布的数据，中国有1.75亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品，而到2010年，这个数字将达到2.5亿，消费额也会从目前的20多亿美元增加到70亿美元。目前，欧米茄等奢侈品牌在中国的销量，已成为全球第一。

不论舆论多么质疑中国人的实际消费能力，事实上世界著名品牌企业还是纷纷开始抢滩中国。浙江商人俞飞跃以伍仟万元人民币注册资金创办中盈投资有限公司，是在经济日益全球化过程中建立起来的。而由浙江中盈投资有限公司注册经国家相关部门批准的中盈免税商场，是目前省内唯一一家提供免税商品的商场：2005年1月全球顶级奢侈品牌欧米茄Omage、江诗丹顿及伯爵引入本商场，声势浩大。2005年3月澳洲著名首饰品牌Picalela在杭州中盈免税店隆重开业，成为中国内地又一时尚高档品牌荟萃中心……奢侈品牌也日渐红火。意大利品牌dunhill 于2005年2月在免税商场隆重开幕，以及众多国际顶级奢侈品牌都在本店扩张地盘。美国品牌高尔夫Callaway在2006年7月份走进免税店。Luxury goods market comes into Chinese age!

奢侈品消费其实是一种对精致生活的追求，是对细微之处的精致要求，奢侈品对应的是一种渴望，一种向往。它是稀有的，并非随处可见，以显示其物有所价值。奢侈品不寻找客户，奢侈品不等待客户，相反，客户寻找奢侈品，客户等待奢侈品。奢侈品产生的成本决定了其让大多数人望洋兴叹的价格，这直接拉开了“奢侈品”消费与大众消费的的距离，而“奢侈品”的昂贵体现在其高品质的物料，精益求精的工艺和细腻完美的形象。奢侈品对社会的迅速发展，国民经济的发展有着积极作用因为它们集中了最先进的技术，最和谐的产生美学。逐渐发展起来的行业所具有的生命力，决定了它的影响力是先进的，是不断壮大的。

祝愿世界级奢侈品牌在中盈免税商场早日腾飞!