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你的人脉经营中不可或缺的十种人  mankeep是现在很流行的一个词，我们译为“人脉经营”，根据发音我们便读为“脉客”。善于使用人脉、经营人脉的人就是脉客。人脉的重要性越来越凸显出来，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。 　　一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。纽约一次mankeep主题大会上，千余脉客总结了人脉网中应该有的十种人。有了他们，你生活和工作起来就会左右逢源，轻松愉快。 　　一、 能够提供难以取得之门票的人 　　你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办? 　　最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。 　　事实上，没有所谓的“全部卖光”这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要找谁。 　　你几乎可以在最后一分钟买到票。 　　二、 旅行社 　　对于同在一架飞机上的旅客而言，一百名旅客就有一百种不同的机票价格。400美元的票价，你可能300元买到，别人可能200元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢? 　　三、 职业介绍所，人才市场，猎头公司 　　除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是没必要的，重要的不是你现在怎样，而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。 　　下次当就业顾问公司打电话来时，不管你多么满意目前的工作，都不要挂断电话，说一些话。例如：“我真的没有兴趣，但是你的电话令我受宠若惊。事实上，有时候我们可能会用到你的帮忙，或者找一份好工作，或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话，也许这一、二个月里，我们可以吃顿饭，彼此认识认识。” 　　四、 银行 　　难道你没有发觉，银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你知道该打电话给谁。 　　五、 当地公务人员、警察 　　几乎每一件事：填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。 六、 名人 　　要如何认识名人呢? 　　有许多人认为名人是很难接近的，其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”，许多名人其实比你想象的还要容易接近。 　　所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人，然后请他为你安排一次与名人见面，或替你打第一通电话。 　　七、 保险、金融、理财专家 　　也许，你要等到出了什么事，才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单，而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子，就可以跳过这一项。 　　八、 律师 　　社会是复杂的，各种各样的人都有。不错，你为人善良，处事息事宁人，不愿得罪任何一个人。可是，你要明白，走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷，你不想对薄公堂，只想自己吃亏了结。但是，你不告别人，别人可能会反咬你一口。在公堂上，如果你的人脉关系中有知名律师，你的麻烦事会少很多。www.cscyyb.com 　　九、 维修人员 　　一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了，你家的下水道被堵了，你家的锁打不开了……事在紧急，你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。 　　十。 媒体联络人 　　从记者开始着手，即使你一生只用这一次，仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身，或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你，并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙，他们正是以此为生。 　　你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源，首先给他们所需要的东西，然后他们就会给你需要的东西。 　　只要见过面，他们就不是陌生人。秘诀是，在需要他们的帮助之前先认识他们。

(语言到底是用来干什么的呢？一些人认为它是用来操练语法规则和学习一大堆单词--而且单词越长越好。这个想法是错误的。语言是用来交换思想，进行交流沟通的！）

2.The way to learn a language is to practice speaking it as often as possible.

(学习一门语言的方法就是要尽量多地练习说。）

3.A great man once said it is necessary to dill as much as possible, and the more you apply it in real situations, the more natural it will become.

(一位伟人曾说，反复操练是非常必要的，你越多的将所学到的东西运用到实际生活中，他们就变的越自然。）

4.Learning any language takes a lot of effort. but don"t give up.

(学习任何语言都是需要花费很多努力，但不要放弃。）

5.Relax!be patient and enjoy yourself. learning foreign languages should be fun.

(放松点！要有耐性，并让自己快乐！学习外语应该是乐趣无穷的。）

6.Rome wasn"t built in a day. work harder and practice more. your hardworking will be rewarded by god one day. god is equal to everyone!

(冰冻三尺，非一日之寒。更加努力的学习，更加勤奋的操练，你所付出的一切将会得到上帝的报答，上帝是公平的。）

7.Use a dictionary and grammar guide constantly. keep a small English dictionary with you at all time. when you see a new word, look it up. think about the word--use it. in your mind, in a sentence.

(经常使用字典和语法指南。随身携带一本小英文字典，当你看到一个新字时就去查阅它，想想这个字---然后去用它，在你的心中，在一个句子里。）

8.Try to think in English whenever possible. When you see something think of the English word of it; then think about the word in a sentence.

(一有机会就努力去用英文来思考。看到某事时，想想它的英文单词；然后把它用到一个句子中去。）

9.Practice tenses as much as possible. When you learn a new verb, learn its various forms.

(尽可能多的操练时态。学习一个动词的时候，要学习它的各种形态。）

10.I would also like to learn more about the culture behind the language. When you understand the cultural background, you can better use the language.

(我想学习和了解更多关于语言背后的文化知识，当你理解了文化背景，你就能更好地运用语言。）

1、 口语学习的关键是要模仿人家的说话。这包括语音和语调两部分。中国英语教学重视语调的很少，尽管很多时候语调可能比语音更重要。

2、买一台录音机，找一合磁带。根据你的水平，可以选择新概念第二或第三册，也可以到图书馆借一套有书和磁带的小故事集。注意：一定要有书，故事篇幅不能太长，生词量要小，过于简单没有关系。 我倾向于使用故事，而不是对话或新闻听力材料。

3、进行跟读训练。放磁带，看着书，搞明白每一个单词的意思，理解整个故事情节。然后，放一句，暂停，学着人家读一句，然后，放下一句，暂停，再学一句，继续。

4、跟读过程中要注意的几点：

（1）一定要尽力模仿发音和语调，越象越好。

（2）开始时速度可以比较慢，要逐步使自己跟上人家的速度。

（3）中间可以回倒重放，但我倾向于让大家完成一小段后再回去重来。

5、同步阅读。当你对文章发音、语调完全掌握之后，就要在放录音的同时同步跟读。争取让自己的声音与他完全重合。注意语调和语音。如果中间有结巴的地方也不要紧，继续读下去，然后再回来重读。

6、关掉录音机，朗诵课文。注意使用学到的语音语调。 带滚瓜烂熟之后，可以进入下一篇课文。

　　这样，一两个月之后，当你“精读”过五到十篇约一千字篇幅的文章之后，你会发现你的英语发音和听力有了明显的进步。 再配合其他学习，如与人聊天，看电视，听广播，等等，口语水平会得到显著提高。

　　1 沟通从心开始——中国移动

　　“重新”开始，也是“从心”开始。中国移动这句温情脉脉的广告语，在简洁中折射了通信业的一种价值内涵：无论是打电话，发短信，并不只是说说话而已，最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。 language="javascript" type="text/javascript">document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 这是当年中国移动从中国电信集团独立分割出来后推出的广告词，一方面鼓动消费者用新的方式，也就是手机通话；另一方面也向公众传达了移动的服务理念：作为运营商，他们关注用户的深层需要，体现了一种难能可贵的人文关怀。

　　2 我能——中国移动全球通

　　这是全球通推出不久的一句广告语。全球通这一品牌是中国移动针对高端市场，尤其是商务用户的一个重要品牌。由于目标的用户群均处于较高的经济和文化层次，中国移动通过“我能”这一广告语，向他们传达了一种自信、坚强的价值观，深化了目标手机用户的消费体验，也丰富了全球通的品牌内涵。事实上，目前通信业的竞争已经不仅仅是产品本身的竞争，更重要的还是品牌的角力。尤其是在高端市场，一个能让用户振奋，并且产生共鸣的品牌，比单纯的资费便宜更具吸引力。

　　3 关键时刻，信赖全球通——中国移动全球通

　　很多人都会记得中国移动一度在媒体上铺天盖地的这样一则广告：地震、海难、登山的现场，危急之际，依靠一部手机，挽救了众多生命。这句广告词的背后，是中国移动突出其网络覆盖优势的品牌策略。

　　前几年，在竞争对手的网络覆盖尚未完善的情况下，中国移动花重金扩容和优化网络，在品牌的宣传和包装上，也着力突出这一重要的优势。

　　4 未来并不遥远，我们用心创造——中国移动

　　与“沟通从心开始”一样，这句响亮的广告语也传达了“用心”的理念。不过，相比之下，它更加表现了一种自信、执着、努力的精神。面临着激烈竞争的中国移动，一直在其企业文化中强调改革创新和艰苦创业，它也把这一观念转达到整个企业品牌包装上：沟通，不仅克服了空间的距离，更重要的是，缩短了时间的距离，通过努力贯通现在与未来。

　　5 我的地盘听我的——中国移动动感地带

　　动感地带品牌，一直以酷酷的形象出现。现在，很多人对于动感地带，最深刻的印象是其形象代言人周杰伦竖起一手指“玩转手机”的形象。动感地带品牌的创立，是通信业上一个经典的案例，它目标对准了崇尚个性、时尚，渴望颠覆传统的年轻一族，因此在品牌的包装上，也突出了这一特点：这是年轻人的地盘，自己话事，这里不但提供通信，而且有各种业务和资费模式可供自己随意选择，而“听”字巧妙地切合了通信的行业特征。

　　6 用户至上，用心服务——中国电信

　　这是中国电信经营观念和品牌形象带来全面更新的一大标志。2002年中国电信南北分拆后，南方的中国电信逐渐把它变成其企业形象的“口号”。简洁的8个字，突出了把用户放在第一，致力改善服务的主张。 language="javascript" type="text/javascript">document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 作为中国电信业的“百年老店”，中国电信近几年来花了不小心思“讨好”用户，其中之一就是完善营业渠道，例如营业厅改成低柜台的亲切样式，客户服务热线进行扩容确保畅通等等。

　　7 电话魅力，无线延伸——中国电信小灵通

　　小灵通是无线市话的品牌名称，是固网运营商中国电信和中国网通为了曲线进入移动市场，力抗手机业务分流而推出的一种业务。这一品牌源于著名作家叶永烈笔下漫游天下的小灵通科幻形象。由于它采用的是固定电话的资费标准，但又是没有线的固定电话，这一广告语，突出了“电话的魅力”，包括资费便宜、号码短、通话清晰等等，淋漓尽致地传达了小灵通的竞争优势。

　　小灵通在用户的心中，一直以来形成了“便宜”的概念，这句广告词同样提醒了用户，小灵通也是时尚的、有魅力的。

　　8 光芒因你而聚——中国电信互联星空

　　互联星空是中国电信宽带应用平台的品牌，它囊括了各种宽带应用，包括视频（例如影视节目）、远程教育、娱乐（游戏、音乐）等。“光芒因你而聚”，首先吻合了互联星空的名称，而且突出这一品牌的存在和发展，第一目的是为了用户。另外由于互联星空所提供的增值应用内容，汇集了众家SP（服务供应商）的精华，这里是电信和各大SP携手合作的重要平台，而这一“聚”目的就是因为有用户的存在。

　　9 让梦想接入现实——中国电信宽带

　　宽带和互联网，在普通百姓的心目中，是高技术的象征，代表了未来信息产业的发展趋势。电信这一广告词，常常配上充满幻想魅力的画面，例如把秋千绳挂在月儿牙的尖上。这一充满童话色彩的广告，软化了高技术的生硬形象，向用户传达了这样一种人性化的品牌内涵：宽带网是充满神奇色彩的，它帮助我们实现生活中很多美好的梦想，是从现实走向未来，梦想变成现实的载体。通信并不是冷冰冰的，它有感觉，有激情，从这句广告语的身上，折射了中国通信业塑造全新品牌的不懈努力。?

　　10 技术 领先 专家——中国联通

　　移动通信行业发展的“火药味”，从联通的这句广告语上可见一斑。2003年开始，中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资，完善其CDMA网络，此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关：第一，联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点；第二，由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”，联通这一广告语，无疑也隐含了这一意味，用高技术，比专家领先一步。虽然，谁是专家并非宣称就能确定的，但是从这短短六个字上，我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。

　　11 听得见的绿色——中国联通CDMA

　　很多人记得，几年前联通刚刚推出CDMA业务时，常常看到联通这样一个广告：一个清纯的姑娘手持葡萄，仿如通电话一样放在耳边，而下面的广告语，就是这句别具匠心的“听得见的绿色”。联通一直希望突出自己的差异化优势，在其CDMA业务的宣传和包装上，刻意突出了绿色和健康这一特点：“听得见”是通信业的共同特征，绿色是CDMA的差异化优势。现在联通的CI都是以绿色作为基调的，与移动和电信的蓝色形成对比。事实上，只有多彩的颜色，通信业才是精彩的。

　　12 飞一般的我——中国移动移动梦网

　　移动梦网也是广东首创的一个品牌。它是中国移动数据业务平台的一个品牌，比如下载短信、彩铃、手机上网等，可以说，它集合了手机除了通话以外的功能。“飞一般的我”，传递了用户消费的体验：梦网集合的各种“玩意”，都是新鲜的、神奇的、快速的、时尚的、个性化的。 language="javascript" type="text/javascript">document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 我固然是不能飞的，但是借助手机，实现各种意想不到的业务和功能，完成摆脱现实、达成梦想的过程。

　　13 未来在我手中——中国移动全球通

　　全球通的这一广告语，散发着一种自信、执着和刚毅的气息：未来，是由我自己创造的，决定权在我的手上。

　　跟动感地带“我的地盘听我的”一样，它同样宣泄了一种自行主宰命运的个性化精神，而且在这种自主的理念下，隐藏着前所未有的成熟和责任。这种品牌内涵，密切配合了全球通目标客户的身份特征：高端、商务和成熟，快速激发用户的情感共鸣。手机常常“在我手中”，美好的未来当然也不例外。

　　14 真正的全球畅通——中国联通世界风双模手机

　　2004年9月，联通在几个主要省市（包括广州）推出其筹划已久的“世界风”双模手机。这是一种能够兼容GSM和CDMA制式的新业务。联通之所以为其取名“世界风”，言下之意是，在任何一个国家都能使用（因为目前各国采用的是不同的制式，但是都不离上述两种），这句广告语也是突出吆喝了这样的卖点。至于在前面加上“真正的”，很多用户也许会会心一笑，这完全是为了说给竞争对手听的。

　　15 一切正在改变——中国联通CDMA

　　在市场竞争中，最渴望颠覆原有格局的，都是市场挑战者。这句广告语，常常配上联通CDMA代言人姚明高大、神气的形象，它表达了CDMA一种新的品牌主张：旧的东西，都在改变之中，CDMA是借以实现这一改变的选择。

　　2003年中国联通CDMA 1X业务正式试商用时，推出了这一广告语。CDMA 1X是CDMA的升级版，也是联通寄予厚望的六大数据业务品牌的集合。它也以一种坚定的、无畏的甚至有点霸道的语气，向同行宣示了联通打破旧秩序的一种信念。后来，联通把这句话改成了“一切已经改变”。

　　16 捷入互联——中国电信互联星空

　　相比之下，宽带网是高速的，与“接入”同音的“捷入”，无疑先声夺人地突出了“快速”这一消费体验。对于电信互联网增值业务平台的互联星空，电信以这一简洁的几个字传递了它的优势，本身就带有一种“高速”的气息。

　　事实上，最近两年中国电信在宽带业务上，一直强化这一形象，例如其ADSL业务取名为“网络快车”，其宽带业务推广活动取名“宽带极速之旅”等等。

　　17 让中国的胸怀更宽广——中国电信宽带互联网CHINANET

　　这一广告语常常用于中国电信宽带业务的总形象上，一个“宽”字突出了其业务特点，中国两字表明，电信是一家全国性的运营商。

　　拟人化的广告语言不但化解了技术生硬的隔阂，而且向用户传达了一种磅礴大气的感觉。

　　18 每天前进一步，永远真诚服务——中国电信

　　这是老中国电信（拆分前）的企业形象口号。在企业南北拆分后，人们已经很少见到这一广告语了。尽管这一广告语在今天看来，已经显得有点“老土”，而且落入俗套，但是它正是力图通过通俗易懂的语言，向用户表达电信的形象诉求：中国电信正在踏实地改善自己的服务水平，以用户为上。后来，分拆后的中国电信使用了更加简洁的“用户至上，用心服务”作为企业形象广告语，是与这一理念一脉相承的。

　　19 专业品质 卓越服务——中国铁通

　　中国铁通是4年前成立的一家新的固网运营商，它同样拥有一张覆盖全国的大规模固定通信网络，开展了包括固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯业务等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。 language="javascript" type="text/javascript">document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 因此，铁通一开始便希望向消费者传达这样一种信息：尽管是新的运营商，但铁通的服务也是专业和杰出的。

　　20 中国网 宽天下——中国网通

　　作为中国第二大固网运营商，中国网通是由分拆后的中国电信北方10省份、网通控股和吉通组成的。“中国网，宽天下”这一广告语，常常配备了一些连接世界不同城市的形象画面，向用户传达了其网络覆盖广阔、沟通不同空间的特点，而且这一广告语，跟网通的企业名称十分吻合。作为一家新的运营商，网通目前将宽带互联网作为重点业务开拓，这样的广告语，使得网通更具高科技的新型品牌形象。

　　行家看“金句”

　　●李奥贝纳广告公司广州分公司创意总监 Ｄｅｎｉｓ Ｌｅｅ：

　　通信广告相似性很大

　　时下的通信运营商，不同品牌的广告语言，是为了适应不同用户群特点的。以中国移动为例，由于全球通用户大多为高消费、高收入、社会层次高的人士，因此广告语言讲究正规和规范。相比之下，动感地带则使用年轻人习惯用的语言，作为沟通的桥梁。

　　我比较喜欢“我能”这句广告语，它在简单之余，给了目标受众非常大的想像空间。站在广告人的角度来看，这样的广告语，创意的空间也是很大的。

　　站在一个普通消费者的角度看，现在电信业广告很多，而且相似性很大，几乎很难分辨是哪家企业的广告。这其中一个原因是，运营商不同层次的公司都会投放，尽管他们都有不同的分工，例如市公司主要做业务促销的广告，省级以上的公司做品牌形象，但从消费者的角度看，往往显得凌乱，难以吸收信息。因此，建议运营商内部多进行协调和规划。

　　相比海外的通信公司，中国内地运营商的广告都显得太直接，想像空间不大。另外，很多广告追求幽默感，但是做出来的作品却显得非常造作。

　　●广东省广告公司创意总监吴骏华：

　　广告语是站在用户角度说话

　　不同行业的广告有不同的特点，例如房地产广告大多画面和文案华美，创意体现在概念上。电信业现在已经进入了争夺低端市场的阶段，价格战打得非常厉害，因此时下的广告大多是促销广告，语言很有煽动性，创意主要体现在表现上。

　　我自己比较喜欢“光芒因你而聚”和“我能”这两句广告语。前者清晰表达了互联星空品牌的名称，与品牌的关联很大。后者则非常切合目标消费者的心态，容易引发共鸣。

　　广告是为销售和品牌服务的，电信业广告的变迁，体现了整个行业的发展水平。房地产市场现在还是卖方市场，因此广告语主要是说自己如何好，是站在自己的立场说话的。而电信业就不一样了，广告语大多是站在用户的角度表达的，而且是开放式的，不拘泥与表述自己的主观意愿。