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云南华软酒店管理系统

  • 发布时间:2019-9-5
  • 详细信息

    1、支持远程登陆操控查询
    系统采用的B/S结构,只需一个支持花生壳的路由器,酒店负责人就可以在任何有互联网的地方登陆系统,实时掌控酒店经营状况。
    2、针对性强、服务有保障
    针对性强,由于是自主开发,可对酒店方提出的合理建议进行针对性修改软件,使之更加适应酒店管理需求。
    售后服务有绝对保障,自主开发的系统保证了对任何故障问题的掌控性,避免了代理外省软件带来的维护不及时、甚至无法维护的严重弊端。
    3、以人为本的易用性
    采用“面向对象”的功能设计,所需功能集中在一个界面完成
    大幅减少电脑操作时间,增加对客服务时间,提升服务质量
    主要功能操作轻点鼠标即可实现
    提供手把手上门培训服务,保证员工熟练使用

    第二部分  酒店客房管理系统
    华软酒店管理系统由整个系统客房前台、后台管理、收银点管理(客房收银,餐饮收银,KTV收银,洗浴桑拿收银等)经营报表组成。前台系统是酒店管理的核心业务,包括预订管理模块、接待管理模块、收银管理模块、客房管理模块、销售管理模块。客房前台以房态图形式统一处理预订、接待、收银、客房等业务,除些之外还有夜核、客单查询、报表、设置、系统等功能模块。

    1 前台房态
     

    清爽洁面,房态不同,颜色不同,根据喜好,自选颜色,一目了然!多种排列方式,给你多种选择,省时又省力,为你的商业赢得更多宝贵时间!
     
    2 客人预订模块  Reservation
    2.1  预订管理
    预订主要功能包括:房间预订、修改预订、取消预订、恢复预定、预定换房、预订入住、多房预定、团队预订、订金管理等。主要完成散客及团体的预订。
     

    3 客人接待模块  Reception
    3.1  接待概要
    接待系统的主要功能是完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住,包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式,控制客户的当前房态,并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务。
    《华远软件酒店管理系统》入住模块的另一亮点:身份证扫描登记,这在国内酒店管理系统中是屈指可数的,有了该功能,无需你手动输入客人姓名,只要身份证一扫描,所有入住登记信息全部显示,为你操作既省时,又让客人不再为等待时间过长而烦躁!

    3.2 接待管理
    接待管理主要是散客及团体接待常见管理。包括:散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能。
    3.3 在住管理
    在住管理主要是为了管理在住客人信息及满足客人需求而设计的,其主要功能包括:登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求!
    4 收银账务模块  Accounting
    4.1  收银概要
    收银系统或称前台收银管理系统或前台账务系统,主要功能是为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理,覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。
     

    加入消费
    输入客房消费项目(小食品、赔偿费等)结算时账目到客房账户。
     
    结账退房
    标准结账退房流程包括有外卖结账、未结账退房、离店结账、部分结账、离店转团等。
    外卖结账为客人或者非住店客人临时消费使用,账务计入客人账单明细。
    5客房中心模块
    客户中心主要功能是管理客户的房态:未洁、清洁、维修、失物招领等。
    5.1  房务管理
    房务管理功能主要包括:实时房态盘管理、清洁状态管理、单个或批量房态设置、维修管理及房务日志查询。
    5.2  宾客管理
    宾客管理主要功能:现住客人查询、客史查询、预订情况查询。

    6 会员管理模块
    会员管理模块的功能是登记会员资料、累计会员积分、会员充值、会员卡挂失、会员积分兑换、会员统计等。保存酒店常住客户资料,便于酒店管理。
    7 售管理模块
    销售管理主要功能是建立维护协议单位的相关消费价格合同、建立应收帐账户及应收帐管理、销售代表的业务统计等功能。
    7.1  协议单位管理
    增加、删除、修改协议单位的相关联系人的名称、联系方式、单位信息、协议房间价格等。
    7.2  销售代表维护及业绩统计
    销售代表的增加、删除、修改以及相关销售代表的业绩统计。
    7.3  应收账管理
    关系挂帐单位设置、挂帐单位账务查询及管理。
     

    8  夜间审核模块
    夜间稽核或夜审或夜核是在一个营业日结束后,对所有发生的交易进行审核、调整、对账、计算前过入房租、统计汇总,编制夜核报表,结转营业日期的一个过程。
    按选定的夜核流程逐步执行夜核过程,未通过某个环节时,提示出错警告,显示夜核的完成情况和夜间审核报表。
    9  报表查询系统
    分为预订报表、接待报表、收银报表、夜核报表等。
    1、 预订报表
    预定统计报表、预定逾期报表、预定取消报表
    2、 接待报表
    现住客人查询报表、换房客人报表、房价调整报表、客户接待分析等
    3、 收银报表
    前台审计报表、当班押金报表、现住押金报表、收款明细报表、收银离店报表、现金日报表、现金日报审核表、交班财务报表、离店客人账单明细、营业收入日报表(明细)  、营业收入月报表(明细)、营业产生日报表(明细)、营业产生月报表(明细)、 客房明细表、 
    4、 夜核报表、汇总报表等。
    夜间审核报表、营业汇总报表(费用)、营业汇总报表(客房)、营业收入日报表(汇总)、  营业收入月报表(汇总)、 营业产生日报表(汇总)、营业产生月报表(汇总)、营业收银汇总表、收银汇总报表
     

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