该语音通知系统能够自动发布电话语音和手机短信,适用于大型企业的管理与调度,政府机关会议通知等,可不间断对固定电话、手机、小灵通进行语音通知；可自动统计通知结果，并以日志形式清晰显示，完全解放人工操作，信息通知准确，反馈及时。
具体型号：
简易型：采用USB语音盒（2—4路），提供酷博语音通知软件一套，自备机安装
标准型：采用模拟中继板卡，配合语音模块、提供最少4路，最多16路语音通道语音设备，具有短信发送功能
企业型 ：采用数字中继板卡、支持七号信令，提供30路到60路或更多数字语音通道。
]]>酷博一体化呼叫中心系统完全基于CTI，由电话语音处理卡、服务座席卡、高性能的工控机、企业级专用服务器组成，CTI产品采用美国NMS语音板卡或国内三汇、东进等国产语音卡等 ，通过MVIP或H.100标准数字电话总线实现从512到4096个时隙的无阻塞电路交换及话务分配。 系统基本配置为模拟中继接入或数字中继接入，功能包含了IVR/FAX、录音监控、报表统计，业务平台等。
coboocall 一体化呼叫中心平台”广泛应用于企业客服中心、168/160信息咨询台、电视购物呼叫中心、航空售票中心等领域，系统以应用灵活、维护方便、集成度高、性价比高等特点广泛应用。
随着国产语音产品日趋完善，coboocall 一体机呼叫中心平台的产品的价格大大降低，同时可扩展增加多媒体接入方式，系统成为一个以电话、Internet接入为主的信息咨询中心，它将电话通信、互联网、数据、声音、图像等有机地结合为一体，一般称之为“第四代呼叫中心”，逐渐为企业级客服中心采用。
一体化呼叫中心平台与基于交换机的呼叫中心系统按其功能模块 相同，主要由三部分组成：
◆ 前端通信平台
◆ 质量检验和业务统计
◆ 客户业务应用（CRM）
系统结构框图如下所示：
呼叫中心前端通信平台，主要由一体机通信平台、多媒体通信网关组成，一体机通信平台包含了计算机电话集成服务器（CTI）、交互式语音应答服务器（IVR）、在线录音监听服务器（Call Logging）等几个部分，是客服中心实施的基础。
在后端主要由质量检验和业务统计、客户关系管理（CRM）、呼叫管理、监控管理系统、数据库系统、业务处理系统以及座席（业务代表）、以及Internet服务子系统等业务组成。
质量检验通过技术手段，可以对业务员的工作量、服务态度、技能水平、工作效率等业务能力进行考察；通过实时监测，录音监听等手段，可以抽查业务员处理业务的每一个细节，为掌控整个客服中心的服务水平技术上的支持。
业务统计报表可以从业务量、工作效率、系统使用率、座席繁忙率、用户地域分布、客户资源挖掘等多方面着手，提供给管理人员详尽、真实的第一手材料，为合理使用人力、物力资源，提高客服中心的接通率提供依据。
一体机呼叫中心采用“板卡级方案”，结构简单灵活，语音处理功能的扩展能力强；对电话交换的处理能力不强；系统和计算机技术、网络技术、CTI技术息息相关，容易和新技术结合。这种方案适合于需要自动语音信息（IVR）数量较大，对座席（小于24个）需求不多的领域。
联系方式
联系地址：辽宁省沈阳市皇姑区岐山中路1号 东机大厦402室
电 话：024-86208951 传真：024-86270958 联系人：
二、系统特点
· 中文操作界面，操作简单，易学。可以实时进行多路电话监控录音。
效率高，节约成本，数字化语音采用电话通信领域的国际标准A率PCM编码具有动态大，信噪高，音质好，国际标准化的特点。压缩编码则采用符合 CCITT标准的ADPCM编码方式，配合硬件同步压缩，节省磁盘空间，同步监听时语言清晰不失真等特点。
· 大存储量：用CD-R备份后的语音文件，不可再编辑，不可删除，真实可靠，易于长期保存。录音资料全：每条电话录音都会自动记录录音的通道号，录音日期，摘挂机时间，拨出号码，录音长度等信息。
· 方便，灵活，快捷：可利用耳机或有源音箱随时进行放音或监听。
· 分时，节约资源：可把本系统放在后台运行，在前台做其他工作。
· 自动化程度高：系统可自动运行，维护量小且简单方便。
· 模块化设计使系统的扩容极为方便。
· 通道容量：
同时对多条电话线路(4-64)进行实时录音，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话,双方正常通话，其中必有一通道用于放音或实施监听。
· 录音功能：
当电话打进来，值班人员提话机时系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格 式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间等信息，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。当值班人员挂机时系统便会自动停止录音。
· 实时监听功能:
可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道 进行实时监听，监听时不会影响通话人，也不会影响录音质量。
· 查询、放音功能：
可按通道号，日期，时间，拨出电话号码四种条件进行单个和组合查询，查询方便快捷，数据表的下边还显示出数据资料的统计。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放，放音时将弹出当前语音文件的放音进度等信息。
联系方式
联系地址：辽宁省沈阳市皇姑区岐山中路1号 东机大厦402室
电 话：024-86208951 传真：024-86270958 联系人：
系统配置：功能有初始化配置文件，是否启用日志，设置短信发送最大字数。
电话号码薄：可以添加常用的联系人，方便用户以后查找和使用。
发送短信：编辑短信的字数在配置文件中设置，插入预设短语(短语可在短语仓库中设置)，
发送的电话号码可以在电话薄中读取也可以添加临时号码。
短信仓库：可海量存储一些常用短信。分组存放，如节日祝福、商务用语等。具有增、删、改、查功能。
SIM卡内容管理：可以对SIM中的信息进行查看、删除和回复。
日志信息：可以查看发送短信成功生成的日志文件。格式不正确的有错误提示
短信发送设备有：基于法国WAVECOM 芯片的短信Modem, 有USB、RS232、PCI等各种接口，还提供了针对大型企业和政府机关的大型短信机、GSM Modem 池等多通道短信设备。
短信发送软件：提供与短信设备相配套的功能齐全的短信发送软件。
GSM/GPRS USB Modem:
大小双卡,支持带电换卡。
基于法国WaveCom芯片的无线Modem,通过USB接口直接与PC机串口连接,通过AT+扩展指令,控制实现:话音/数据/GPRS/传真/短信服务功能.
GSM/GPRS Modem RS232接口:
大小双卡,支持带电换卡。
基于法国WaveCom芯片的无线Modem,RS232接口(DB15).直接与PC机串口连接,通过AT+扩展指令,控制实现:话音/数据/GPRS/传真/短信服务功能.
GSM Modem PCI接口:
基于法国WaveCom芯片的无线Modem,PCI接口.插入计算机主板的PCI插槽中,由计算机主板直接供电,通过AT+扩展指令,控制实现:话音/数据/GPRS/传真/短信服务功能.
芯片型号：Q24Plus
GSM Modem池 RS232接口/RJ45接口:
大小双卡槽,1根64芯电缆连接电脑,支持带电换卡。
法国WAVECOM模块,AC220V供电,内置4个或8个GSM/GPRS MODEM,1U高度标准机箱RS232接口/RJ45网络接口,可实现短信群发或GPRS多通道上网
沈阳酷博网络技术有限公司
公司地址：沈阳市皇姑区岐山中路1号(东机大厦402室)
邮 编：110032
联系电话：(024)86208951 传真号码：(024)86270958
网址：http://www.coboosms.com 酷博短信设备网
]]>该语音通知系统能够自动发布电话语音和手机短信,适用于大型企业的管理与调度,政府机关会议通知等,可不间断对固定电话、手机、小灵通进行语音通知；可自动统计通知结果，并以日志形式清晰显示，完全解放人工操作，信息通知准确，反馈及时。
具体型号：
简易型：采用USB语音盒（2—4路），提供酷博语音通知软件一套，自备机安装
标准型：采用模拟中继板卡，配合语音模块、提供最少4路，最多16路语音通道语音设备，具有短信发送功能
企业型 ：采用数字中继板卡、支持七号信令，提供30路到60路或更多数字语音通道。
主要功能：
1、号码分组 可对数据库中的号码根据需要具体分组，且组数没有限制
2、号码选择 可对导入或录入的号码按局向、按位号、全部选中或随机抽取进行选择。
3、数据导出/导入 支持对Excel文件导出/导入，可以将重要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储设备里.
4、 数据查询 根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。
5、 数据删除 删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。
6、启动/停止通知服务 启动：对选择出来的号码和使用用户定义的通道数按照时间段自动计时检测拨叫和立即拨叫两种拨叫方式进行拨叫，开始执行通知任务，且速度更快，更及时。 停止：停止执行通知任务
7、自动重复通知 对通知未成功的号码在一次完整的通知后可自动进行重复通知。
8、参数设置 系统运行相关参数的设定，如对一个号码最多进行几次呼叫、每次通知采用的通道数、号码优先级，等可视化操作。
9、语音提醒 可设定开会前（重要的会议）再次提醒功能；提醒参加会议人员准时到会。
10、信息浏览：对本次通知情况进行浏览，包括已通知号码、未通知号码、号码提取日期、拨叫时间、通知情况等信息 。
11、实施呼叫时可临时添加号码。
12、按键确认通知 语音通知在送达后，接受者可按规定的电话按键确认反馈。
13、通知状态监控及统计 可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线 、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行按照各组和本次通知的整体情况分别进行统计通知结果。
14、报表打印 支持打印字段筛选功能，对数据库内容可任意设定、删除需打印字段，方便用户进行各类报表的打印。
15、自动识别线路状态 能准确地识别出当前线路的各种信号音（如对方电话为彩铃、占线、线路故障、没人接听、等），使您对通知用户电话的当前状态了如指掌。
16、支持多种不同局向的电话线路 本系统支持中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国移动等固定电话和移动电话，
17、有识别彩铃和空号的功能 本系统能准确的识别出对方电话是否彩铃
18、管理登录： 系统设置管理员密码，对系统信息的安全做到保障。
19、语音录制 用户可以通过电话，自行录制要播放的语音，音质清晰，并可对录制结果播放试听。
20、可对同一人员的不同号码进行优先级设置，按照号码的优先顺序进行呼叫。
21、系统维护：系统提供数据的备份和恢复功能。
22、时钟显示：可显示当前系统时间。
23、手机号码管理，对号码进行分组。
24、可实现对手机、小灵通等通信手机的发送。
25、自动群发。
26、可定制发送内容。
成功案例：
中国石油辽河油田公司
中国石油辽河油田公司是一家大型生产性企业。购买本产品后，将其主要用于进行会议通知，包括紧急事件通知、一般会议通知和日常事务通知等。由于该单位人数众多，每次通知耗时长、效率慢，对通知的接收结果也难以做出准确、明了的汇总。酷博网络技术有限公司根据辽河油田的具体要求，为其提供了一套30路的语音通知系统。在使用酷博语音短信通知系统后，原来需要几个小时才能完成的通知工作几十分钟就可以轻松完成，且可得到及时、准确的通知情况记录。此系统在辽河油田使用后，反映一直良好，并与我公司建立了良好的业务合作关系。
锦州石油化工公司
锦州石油化工公司是锦州市一家大型的以石油化工为主的生产性企业。在使用该系统前，该单位曾为每天的会议通知而烦恼。虽然每次要通知的号码量不多，但很频繁，所以构成了比较繁重的通知任务，给进行通知的工作人员带来了超负荷的工作量。我公司根据锦州石化的具体要求，为其提供了一套8路的语音通知系统。在使用酷博语音短信通知系统后，大大提高了该单位的通知效率，也减少了人力资源的耗用，且可得到及时、准确的通知情况记录。本系统在锦州石化使用后，该单位的领导一致向我们反映这套系统便宜、实用性强，为他们解决了一个大问题。
联系方式
联系地址：辽宁省沈阳市皇姑区岐山中路1号 东机大厦402室
电 话：024-86208951 传真：024-86270958 联系人：