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<copyright>Copyright (c) 2005, www.bokee.net</copyright> 
	<entry> <title>管理一定要有＂爱＂</title> <link rel="alternate"
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	<created>2010-06-11T15:03:24 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://5286923</id>
	<summary><![CDATA[<p>前些时，就有人与我探讨过“富士康员工坠楼自杀”事件，希望让我从人力资源管理的角度对此发表一些看法。</p> 
<p>当两三天前，我看到“富士康员工十连跳”后，我无法再不对此发表一些自己的看法。</p> 
<p>当我们在经济领域研究“富士康”的时候，永远都是它的掌门人郭台铭经营的有法有道，从OEM做到ODM再到OBM，不是每年企业都可以实现这样的三级跳。</p> 
<p>再有，台资企业的内部管理体系的严密可与日本企业相比，每一个行为都有相关的SOP做指导，每一个结果都有KPI做依据。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>可是，这一切都不能作为你可以把员工当成机器的理由啊。</p> 
<p>我不禁要问，这样的企业可以常青吗？</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>管理一定要“以人为本”，一定要有“爱”。</p> 
<p>“爱”最起码的一点就是“珍爱每一个生命。”</p> 
<p>管理一定要有“爱”，管理才有效。</p> 
<p>我们怎样理解这句话。</p> 
<p>看看世界上“管理”最有效的组织—基督教：</p> 
<p>估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教，占世界总人口25%-30%（网络资料）；</p> 
<p>每个周日基督教徒都会按时到教堂做礼拜；</p> 
<p>每次用餐前都会感恩食物来之不易；</p> 
<p>每一个教徒有难、生病，其他人都会帮助，而且不取分文；</p> 
<p>等等。</p> 
<p><strong>信念之统一、行动之统一、效果之统一。这不正是管理所追求的吗？</strong><strong></strong></p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>我并非任何一个教派的信徒，但基督教崇尚的“爱”，使我相信，这是基督教能传教至今的惟一理由。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>前段时间，有个朋友告诉我，公司安装了网络监控设备，就是员工与其他的人网上交流与沟通全在公司的监控之下，你说了什么话，公司都知道；更有甚者，是偷偷装，装了还不让员工知道，在员工畅所欲言后，来个秋后算总帐。</p> 
<p>还有公司制度的每一个条款都是处罚条款；不许员工迟到早退，倒希望员工加班不要钱；等等。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>我们为什么不把管理放在“我们帮助员工成长”，“员工帮助企业发展”的理念上去呢？而不要把员工都当作“敌人”当作“罪犯”。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>企业最大的责任就是社会责任，而履行好社会责任的第一步，就是善待你的员工。如果没有“爱”，做什么都是徒劳。</p> 
<p>管理一定要有“爱”。</p> 
<p>（陈果）</p> 
<p>&nbsp;</p>]]></summary> <author>
	<name>chr51</name> <url>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index.do?bokeeName=chr51</url>
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<p>当两三天前，我看到“富士康员工十连跳”后，我无法再不对此发表一些自己的看法。</p> 
<p>当我们在经济领域研究“富士康”的时候，永远都是它的掌门人郭台铭经营的有法有道，从OEM做到ODM再到OBM，不是每年企业都可以实现这样的三级跳。</p> 
<p>再有，台资企业的内部管理体系的严密可与日本企业相比，每一个行为都有相关的SOP做指导，每一个结果都有KPI做依据。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>可是，这一切都不能作为你可以把员工当成机器的理由啊。</p> 
<p>我不禁要问，这样的企业可以常青吗？</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>管理一定要“以人为本”，一定要有“爱”。</p> 
<p>“爱”最起码的一点就是“珍爱每一个生命。”</p> 
<p>管理一定要有“爱”，管理才有效。</p> 
<p>我们怎样理解这句话。</p> 
<p>看看世界上“管理”最有效的组织—基督教：</p> 
<p>估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教，占世界总人口25%-30%（网络资料）；</p> 
<p>每个周日基督教徒都会按时到教堂做礼拜；</p> 
<p>每次用餐前都会感恩食物来之不易；</p> 
<p>每一个教徒有难、生病，其他人都会帮助，而且不取分文；</p> 
<p>等等。</p> 
<p><strong>信念之统一、行动之统一、效果之统一。这不正是管理所追求的吗？</strong><strong></strong></p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>我并非任何一个教派的信徒，但基督教崇尚的“爱”，使我相信，这是基督教能传教至今的惟一理由。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>前段时间，有个朋友告诉我，公司安装了网络监控设备，就是员工与其他的人网上交流与沟通全在公司的监控之下，你说了什么话，公司都知道；更有甚者，是偷偷装，装了还不让员工知道，在员工畅所欲言后，来个秋后算总帐。</p> 
<p>还有公司制度的每一个条款都是处罚条款；不许员工迟到早退，倒希望员工加班不要钱；等等。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>我们为什么不把管理放在“我们帮助员工成长”，“员工帮助企业发展”的理念上去呢？而不要把员工都当作“敌人”当作“罪犯”。</p> 
<p>&nbsp;</p> 
<p>企业最大的责任就是社会责任，而履行好社会责任的第一步，就是善待你的员工。如果没有“爱”，做什么都是徒劳。</p> 
<p>管理一定要有“爱”。</p> 
<p>（陈果）</p> 
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	<entry> <title>走出频繁人才招聘的困境</title> <link rel="alternate"
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	<created>2009-12-24T13:05:43 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://4258721</id>
	<summary><![CDATA[<p>&nbsp;一些企业招聘主管如同上班，几乎天天按时“报到”人才市场；或企业经常在媒体进行人才招聘，且并总是相同职位的招聘广告。持续不断的招聘已让企业的管理者感到厌倦，但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错，也没有扩张，企业一直处在缺人和招人的怪圈中。经过对该企业了解和曾在这家企业工作过的员工的沟通。发现了问题，在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题：<br /><br /> 第一，招聘目的不明确，许多人在进入企业后的一段时间内不知道自己应该做什么； <br /> 第二，没有计划的招聘损害了企业形象，员工认为自己没有受到应有的重视；<br /> 第三，不断吸纳新员工，给老员工造成巨大压力；<br /> 第四，频繁流入必然导致频繁流出，在职员工没有安全感和忠诚感，暗自寻找跳槽机会。<br /><br /> 如何进行企业的人力资源规划是该企业的当务之急。对人力资源进行规划，必须掌握未来情况，而未来具有很大的不确定性，因此，人力资源管理者只能通过预测对未来做出一个尽可能贴近的描述。在人力资源规划中，最关键是人力资源需求预测和人力资源供给预测，它们是制定各种战略、计划、方案的基础，在人力资源规划中占据核心地位。<br /><br /> 需求与供给是剪刀的双刃，缺一不可。没有需求，无所谓供给；没有供给，需求毫无意义。劳动力的需求与供给共同影响企业决策，但企业更为关心需求。企业的发展受到诸多因素影响，劳动力供给必然影响企业命运，但在绝大多数情况下，企业不可能根据拥有的人力资源做出发展决策，也不可能因受其限制而停止发展。除非是非常特殊的人力资源，比如持有某项专利的专家，可以根据专家的研究制定企业发展战略；除非企业的成立是为了解决某些人的工作问题，专门为他们设计工作岗位……然而这些都是很特别的情况，广大的企业在做决策时首先考虑的不是供给，而是需求。<br /><br /> 在竞争者众多的产品市场上，企业必须不断地研究消费者需要什么；在人员众多的劳动力市场上，劳动者必须不断地提高能力适应企业需要。因而，企业在产品市场上较被动，而在劳动力市场上则较主动。企业可以自由地更换人员，却不能随意地转换业务，所以企业首先是根据发展战略确定未来人力资源需求，再推测未来可能拥有的人力资源状况，最后据此做出人力资源规划。<br /><br /> 人力资源需求是指为了实现企业的发展规划，而需要雇用的员工数量和质量。对人力资源的需求产生于企业发展的需要，为企业的目标、战略服务。企业的现况确定了现在对人力资源的需要，企业的未来状况则决定了未来的需要。任何一个持续经营的企业，都必须有不断发展的理念，做到每一阶段的决策是为下一阶段的发展做准备。因而，企业不只要知道现在对人力资源的需求，更要清楚未来对人力资源的需求，这就需要对未来的人力资源需求进行预测。<br /><br /> 人力资源需求预测是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。首先，预测要在内部条件和外部环境的基础上做出，必须符合现实情况；其次，预测是为企业的发展规划服务，这是预测的目的；第三，应该选择恰当的预测技术，预测要考虑科学性、经济性和可行性，综合各方面做出选择；最后，预测的内容是未来人力资源的数量、质量和结构，应该在预测结果中体现。</p>]]></summary> <author>
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		xml:base="http://www.bokee.net"> <![CDATA[<p>&nbsp;一些企业招聘主管如同上班，几乎天天按时“报到”人才市场；或企业经常在媒体进行人才招聘，且并总是相同职位的招聘广告。持续不断的招聘已让企业的管理者感到厌倦，但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错，也没有扩张，企业一直处在缺人和招人的怪圈中。经过对该企业了解和曾在这家企业工作过的员工的沟通。发现了问题，在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题：<br /><br /> 第一，招聘目的不明确，许多人在进入企业后的一段时间内不知道自己应该做什么； <br /> 第二，没有计划的招聘损害了企业形象，员工认为自己没有受到应有的重视；<br /> 第三，不断吸纳新员工，给老员工造成巨大压力；<br /> 第四，频繁流入必然导致频繁流出，在职员工没有安全感和忠诚感，暗自寻找跳槽机会。<br /><br /> 如何进行企业的人力资源规划是该企业的当务之急。对人力资源进行规划，必须掌握未来情况，而未来具有很大的不确定性，因此，人力资源管理者只能通过预测对未来做出一个尽可能贴近的描述。在人力资源规划中，最关键是人力资源需求预测和人力资源供给预测，它们是制定各种战略、计划、方案的基础，在人力资源规划中占据核心地位。<br /><br /> 需求与供给是剪刀的双刃，缺一不可。没有需求，无所谓供给；没有供给，需求毫无意义。劳动力的需求与供给共同影响企业决策，但企业更为关心需求。企业的发展受到诸多因素影响，劳动力供给必然影响企业命运，但在绝大多数情况下，企业不可能根据拥有的人力资源做出发展决策，也不可能因受其限制而停止发展。除非是非常特殊的人力资源，比如持有某项专利的专家，可以根据专家的研究制定企业发展战略；除非企业的成立是为了解决某些人的工作问题，专门为他们设计工作岗位……然而这些都是很特别的情况，广大的企业在做决策时首先考虑的不是供给，而是需求。<br /><br /> 在竞争者众多的产品市场上，企业必须不断地研究消费者需要什么；在人员众多的劳动力市场上，劳动者必须不断地提高能力适应企业需要。因而，企业在产品市场上较被动，而在劳动力市场上则较主动。企业可以自由地更换人员，却不能随意地转换业务，所以企业首先是根据发展战略确定未来人力资源需求，再推测未来可能拥有的人力资源状况，最后据此做出人力资源规划。<br /><br /> 人力资源需求是指为了实现企业的发展规划，而需要雇用的员工数量和质量。对人力资源的需求产生于企业发展的需要，为企业的目标、战略服务。企业的现况确定了现在对人力资源的需要，企业的未来状况则决定了未来的需要。任何一个持续经营的企业，都必须有不断发展的理念，做到每一阶段的决策是为下一阶段的发展做准备。因而，企业不只要知道现在对人力资源的需求，更要清楚未来对人力资源的需求，这就需要对未来的人力资源需求进行预测。<br /><br /> 人力资源需求预测是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。首先，预测要在内部条件和外部环境的基础上做出，必须符合现实情况；其次，预测是为企业的发展规划服务，这是预测的目的；第三，应该选择恰当的预测技术，预测要考虑科学性、经济性和可行性，综合各方面做出选择；最后，预测的内容是未来人力资源的数量、质量和结构，应该在预测结果中体现。</p>]]>
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	<entry> <title>企业招聘人才七种途径的优缺点分析</title> <link rel="alternate"
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		href="http://www.bokee.net/companymodule/weblog_viewEntry.do?id=4256463" />
	<created>2009-12-23T21:14:05 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://4256463</id>
	<summary><![CDATA[<p>随着竞争的加剧，企业一方面为了提升自身的竞争能力，一方面面对自身销售人员因为各种原因流失率据高不下的问题，对于销售人员的需求已经到了如饥似渴的地步。招聘对于每个企业来说都是家常便饭，也是企业的老板们最为关心的一件事。在茫茫人海中大浪淘砂，招聘到精明强干而又合适企业发展的销售精英，已经成了企业发展的计划里关键的一步棋子。那么，企业应该怎样去招聘？通过什么样的方式才能招聘到老板们需求的销售精英呢？ <br /> <strong>一、 中介机构推荐 <br /></strong><br /> 为各个企业提供招聘等相关人力资源服务的中介机构，就是我们常说的猎头公司，作为一个国外衍生的新生物，猎头公司近年来广泛被国外的企业所沿用，也被部分大型国内企业所接受。国内早期发展起来的一些人力资源中介机构也逐渐向猎头公司转形，比如南方猎头的前身就是前南方人才市场。 <br /><br /> <strong>优点： <br /></strong><br /> 猎头公司作为一种专业的人力资源中介机构，具有着广泛人才搜索网络，它会根据企业所需人才的职业和职位的不同，为企业推荐不同的人才。在推荐的同时，猎头公司会帮助企业对推荐的人才进行初步的资质审查，技术技能的评测。由猎头公司来推荐人才，具有着效率高，招聘有的放矢，节省人力的优点。在人员的从业素质、职业道德上也有一定的保证。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 通过猎头公司进行招聘的一个最大的缺点就是成本过高。中介成功后，猎头公司一般收取企业的中介费用一般为中介成功的人员年薪的30％－50％，职位较高或者希缺型的人才中介成功甚至会收企业中介成功的人员一年的年薪。利用猎头公司进行的招聘还有着企业本身缺乏人员储备的弊端。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 企业中高层销售管理管理人员及部分要求较高的基层销售管理人员如：销售总监、大区销售经理、区域销售经理、地区销售经理、省级销售经理、城市销售经理、高级销售主管等。 <br /><br /> <strong>二、 媒体公开招聘</strong> <br /><br /> 最常见的媒体公开招聘的方式就是报纸招聘，各大报纸周六、周日都会推出整版的招聘广告，所以在大城市里，从周一到周三，拿着报纸找工作的人也成了一道特别的风景。招聘广告的费用视报纸在当地的地位和发行量而有所不同，按照省会城市八开版面的主流报纸的四分之一版面来计算，费用大概在5000－15000元不等。其他的媒体公开招聘还包括电视、电台广告，不过这些方式用的都比较少。 <br /><br /> <strong> 优点：</strong> <br /><br /> 利用媒体公开招聘的方式进行的招聘，可以获得大量的人才信息，企业可选的余地较大。媒体公开招聘也会吸引到平均素质较高的人才前来。同时在媒体上公开人才招聘信息时，出色的表现形式也无疑为企业本身打了一次广告。 <br /><br /> <strong>缺点：</strong> <br /><br /> 由于媒介费用日益提高，所以通过媒体的公开招聘费用相对较大。不管是招聘的形式是投递简历，还是应聘者本人前来面试，都会在短时间内给企业的招聘者们在短时间内带来很大的工作量，造成很大的工作压力。如果这个招聘是在企业本部进行，这种招聘形式还容易给现在的团队形成一定压力，造成团队情绪波动，带来一定的不稳定性。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 中基层销售管理人员及部分要求较高的基层销售人员如：省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> <strong>三、 招聘会现场招聘 <br /></strong><br /> 现场招聘会是一个最现实最热烈的招聘方式，现在每逢周末举行的大型招聘会更是吸引着大批求职者趋之若骛。参加的方式也很简单，招聘的企业只需要将提供企业的相关证件，交纳各项费用，然后将自己招聘的要求提供给招聘会的主办方，就可以在招聘的时间里坐等求职者上门了，看着他们的简历，对他们本人现场进行审查和评测。 <br /><br /> <strong>优点： <br /></strong><br /> 现场招聘会比较直观，可以见到应聘者本人，通过交流也可以了解应聘者本人的一些相关的信息，现场进行选拔。由于参加的招聘会的人员较多，可选择的余地也较大。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 现场招聘由于时间较短，不能当场对应聘者进行详细的审查和评测，还需要进行下一个面试或者笔试的环节。由于现场招聘者个人的因素（现场招聘人员往往是秘书或者助理），也容易造成对应聘人员的把握不准，造成真正优秀人员的流失。现场应聘人员一般以刚刚毕业的学生居多，从业经验缺乏，平均素质也不会太高。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 基层销售管理人员及基层销售人员如：区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 </p> 
<p><strong>四、 互联网人才库搜索</strong> <br /><br /> 互联网时代的到来，为信息的传播提供了一个全新的平台。很多大的网站和专业的人力资源网站上都提供免费的刊登个人求职信息的服务，这为大批的求职者提供了一个良机。而招聘的企业，只需要支付较低的费用，甚至不需要支付费用，就可以上网浏览成千上万求职者的信息。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 利用互联网人才库选拔人才，获得的信息量较大，可选择的面也很广，由于网络的发达，对求职者按照行业、职位、专业进行了有机的分类，所以招聘的企业也能对号入座，寻求自己需求的人才。 <br /><br /> <strong>缺点：</strong> <br /><br /> 信息量大的同时也意味着招聘者的工作量大，招聘者想要从成千上万的求职者信息中搜索出合适的人选，需要大量的时间。每个求职者为了找到一份好工作，都想通过网上的简历尽量把自己包装得尽量完美一些，这样难免就有夸张得成分包含在其中，这就给招聘者全面认识应聘者造成了一定得困难，有时从网上简历上看各个方面都非常优秀得人，面试时说不定漏洞百出，造成招聘企业资源的浪费。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员： <br /></strong><br /> 中基层的销售管理人员及基层的销售人员：如省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> <strong>五、 社会公共部门的推荐</strong> <br /><br /> 这里的社会公共部门指的是象由政府主办的社会就业中心，各个大学或者专科学校的就业辅导中心。社会就业中心永远挤满了来找工作的人，政府为了解决就业问题非常欢迎企业去选择他们的人员。各个大学或者专科学校的就业辅导中心也非常乐意为他们的毕业生提供就业的机会，学校同样面临竞争，毕业生就业的机会高了，也会吸引更多的新生入学，所以他们更欢迎企业来选拔他们的人员。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 社会公共部门推荐的招聘成本较低，选择的余地较大，所招聘的人要么出于生活的压力，要么刚从学校毕业，冲劲十足，在就业压力较大的情况下，他们一般也比较珍惜任何工作机会，稳定性较高。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 由社会公共部门提供的人选存在从业能力的问题。由政府主办的社会就业中心推荐的人员，要么年龄较大，要么就是因为专业技能较差而失业，这部分人存在的问题是从业基本素质较差的问题。而从各个大学和专科学校的就业辅导中心招聘来的人员，都是刚刚毕业的学生，仅仅只有书本上的理论知识，要将理论转化为实践，也同样需要时间。招聘了这样的人员，需要付出大量的成本去进行培养和教育。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 基层销售人员及辅助销售人员如：销售代表、经销商销售代表、理货员、驻店促销员员等。 <br /><br /> <strong>六、 内部选拔 <br /></strong><br /> 内部选拔就是在招聘时将目光投向企业内部，在企业内部各个部门的员工中进行挑选，或者将同一个部门的员工提升到较高的职位，或者将不同部门的员工换到另外一个部门工作。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 内部选拔这种招聘形式，其优点在于成本较低，选拔出的人员对企业的产品和企业文化都已经驾轻就熟，不存在象“空降兵”存在融入问题，忠诚度较高，而且对企业内部人员的激励有很大的正面作用。 <br /><br /> <strong>缺点：</strong> <br /><br /> 如同内部选拔的优点一样，内部选拔的缺点也同样明显。内部选拔虽然成本较低，但是同样存在着过程比较漫长的弊端，一个内部员工的提升或者更换部门，需要经过无数次的审查和讨论，经过谨慎的考核才能最终实现，这个过程是需要一定时间的。另外，内部选拔以后，获得提升的人员在提升以后，同样会给原来的岗位留下一个空缺，同样还得历经招聘的过程。还有一个不可忽视的问题，那就是如果在同一部门获得提升，和获得提升的人员原来同样级别的人员在产生期望的同时，也会存在心理的短暂失衡，不排除个别人员的过激行为。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 中基层销售管理人员及基层销售人员如：省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> <strong>七、 推荐</strong> <br /><br /> 这里的推荐指的是经过企业内部的人员或者和企业存在联系的外部人员推荐的合适的人员。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 通过企业内部或者外部推荐这种方式的招聘形式是小规模招聘常见的一种形式，它的好处在于成本较低，节奏较快，推荐者一般比较熟悉招聘企业的产品和文化，所以在推荐人员时也会有的放矢，所推荐的人员基本具有同业的操作经验，所服务过的企业和招聘企业在文化方面也存在大同小异，经推荐招聘到的人员工作上手较快，由于和推荐人本身存在一定关系，融入团队的速度也会较快。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 通过内部人员或者外部人员推荐来招聘，可选则的面较小，由于是经过内部人员或者外部人员的推荐，所以招聘者在审查方面或多或少会有些松懈，造成所招聘人员素质参差不齐。这种招聘形式还存在另一个较大的弊端，在中国“打虎还需亲兄弟，上阵还要父子兵”这种特殊的文化下，内部人员推荐所招聘来的人员往往容易和推荐者形成“小团队”，而外部人员推荐所招聘来的人员也会因为千丝万缕的关系，给以后的管理工作造成困难。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 中基层管理人员及基层销售人员如：省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> 企业的老板们要意识到，招聘并不是一成不变的，招聘虽然有很多种途径，但是每一种途径都存在着一定的优缺点，每一种途径都适合招聘不同层次的销售人员。企业在招聘销售人员的时候，必须根据所招聘人员的不同，根据企业本身，参照各个招聘途径的优缺点来选择不同的招聘途径，一种或者多种组合使用，经过多方位考察和评测，才能招聘到合适的销售人员。</p>]]></summary> <author>
	<name>chr51</name> <url>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index.do?bokeeName=chr51</url>
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	 <content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="zh_CN"
		xml:base="http://www.bokee.net"> <![CDATA[<p>随着竞争的加剧，企业一方面为了提升自身的竞争能力，一方面面对自身销售人员因为各种原因流失率据高不下的问题，对于销售人员的需求已经到了如饥似渴的地步。招聘对于每个企业来说都是家常便饭，也是企业的老板们最为关心的一件事。在茫茫人海中大浪淘砂，招聘到精明强干而又合适企业发展的销售精英，已经成了企业发展的计划里关键的一步棋子。那么，企业应该怎样去招聘？通过什么样的方式才能招聘到老板们需求的销售精英呢？ <br /> <strong>一、 中介机构推荐 <br /></strong><br /> 为各个企业提供招聘等相关人力资源服务的中介机构，就是我们常说的猎头公司，作为一个国外衍生的新生物，猎头公司近年来广泛被国外的企业所沿用，也被部分大型国内企业所接受。国内早期发展起来的一些人力资源中介机构也逐渐向猎头公司转形，比如南方猎头的前身就是前南方人才市场。 <br /><br /> <strong>优点： <br /></strong><br /> 猎头公司作为一种专业的人力资源中介机构，具有着广泛人才搜索网络，它会根据企业所需人才的职业和职位的不同，为企业推荐不同的人才。在推荐的同时，猎头公司会帮助企业对推荐的人才进行初步的资质审查，技术技能的评测。由猎头公司来推荐人才，具有着效率高，招聘有的放矢，节省人力的优点。在人员的从业素质、职业道德上也有一定的保证。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 通过猎头公司进行招聘的一个最大的缺点就是成本过高。中介成功后，猎头公司一般收取企业的中介费用一般为中介成功的人员年薪的30％－50％，职位较高或者希缺型的人才中介成功甚至会收企业中介成功的人员一年的年薪。利用猎头公司进行的招聘还有着企业本身缺乏人员储备的弊端。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 企业中高层销售管理管理人员及部分要求较高的基层销售管理人员如：销售总监、大区销售经理、区域销售经理、地区销售经理、省级销售经理、城市销售经理、高级销售主管等。 <br /><br /> <strong>二、 媒体公开招聘</strong> <br /><br /> 最常见的媒体公开招聘的方式就是报纸招聘，各大报纸周六、周日都会推出整版的招聘广告，所以在大城市里，从周一到周三，拿着报纸找工作的人也成了一道特别的风景。招聘广告的费用视报纸在当地的地位和发行量而有所不同，按照省会城市八开版面的主流报纸的四分之一版面来计算，费用大概在5000－15000元不等。其他的媒体公开招聘还包括电视、电台广告，不过这些方式用的都比较少。 <br /><br /> <strong> 优点：</strong> <br /><br /> 利用媒体公开招聘的方式进行的招聘，可以获得大量的人才信息，企业可选的余地较大。媒体公开招聘也会吸引到平均素质较高的人才前来。同时在媒体上公开人才招聘信息时，出色的表现形式也无疑为企业本身打了一次广告。 <br /><br /> <strong>缺点：</strong> <br /><br /> 由于媒介费用日益提高，所以通过媒体的公开招聘费用相对较大。不管是招聘的形式是投递简历，还是应聘者本人前来面试，都会在短时间内给企业的招聘者们在短时间内带来很大的工作量，造成很大的工作压力。如果这个招聘是在企业本部进行，这种招聘形式还容易给现在的团队形成一定压力，造成团队情绪波动，带来一定的不稳定性。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 中基层销售管理人员及部分要求较高的基层销售人员如：省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> <strong>三、 招聘会现场招聘 <br /></strong><br /> 现场招聘会是一个最现实最热烈的招聘方式，现在每逢周末举行的大型招聘会更是吸引着大批求职者趋之若骛。参加的方式也很简单，招聘的企业只需要将提供企业的相关证件，交纳各项费用，然后将自己招聘的要求提供给招聘会的主办方，就可以在招聘的时间里坐等求职者上门了，看着他们的简历，对他们本人现场进行审查和评测。 <br /><br /> <strong>优点： <br /></strong><br /> 现场招聘会比较直观，可以见到应聘者本人，通过交流也可以了解应聘者本人的一些相关的信息，现场进行选拔。由于参加的招聘会的人员较多，可选择的余地也较大。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 现场招聘由于时间较短，不能当场对应聘者进行详细的审查和评测，还需要进行下一个面试或者笔试的环节。由于现场招聘者个人的因素（现场招聘人员往往是秘书或者助理），也容易造成对应聘人员的把握不准，造成真正优秀人员的流失。现场应聘人员一般以刚刚毕业的学生居多，从业经验缺乏，平均素质也不会太高。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 基层销售管理人员及基层销售人员如：区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 </p> 
<p><strong>四、 互联网人才库搜索</strong> <br /><br /> 互联网时代的到来，为信息的传播提供了一个全新的平台。很多大的网站和专业的人力资源网站上都提供免费的刊登个人求职信息的服务，这为大批的求职者提供了一个良机。而招聘的企业，只需要支付较低的费用，甚至不需要支付费用，就可以上网浏览成千上万求职者的信息。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 利用互联网人才库选拔人才，获得的信息量较大，可选择的面也很广，由于网络的发达，对求职者按照行业、职位、专业进行了有机的分类，所以招聘的企业也能对号入座，寻求自己需求的人才。 <br /><br /> <strong>缺点：</strong> <br /><br /> 信息量大的同时也意味着招聘者的工作量大，招聘者想要从成千上万的求职者信息中搜索出合适的人选，需要大量的时间。每个求职者为了找到一份好工作，都想通过网上的简历尽量把自己包装得尽量完美一些，这样难免就有夸张得成分包含在其中，这就给招聘者全面认识应聘者造成了一定得困难，有时从网上简历上看各个方面都非常优秀得人，面试时说不定漏洞百出，造成招聘企业资源的浪费。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员： <br /></strong><br /> 中基层的销售管理人员及基层的销售人员：如省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> <strong>五、 社会公共部门的推荐</strong> <br /><br /> 这里的社会公共部门指的是象由政府主办的社会就业中心，各个大学或者专科学校的就业辅导中心。社会就业中心永远挤满了来找工作的人，政府为了解决就业问题非常欢迎企业去选择他们的人员。各个大学或者专科学校的就业辅导中心也非常乐意为他们的毕业生提供就业的机会，学校同样面临竞争，毕业生就业的机会高了，也会吸引更多的新生入学，所以他们更欢迎企业来选拔他们的人员。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 社会公共部门推荐的招聘成本较低，选择的余地较大，所招聘的人要么出于生活的压力，要么刚从学校毕业，冲劲十足，在就业压力较大的情况下，他们一般也比较珍惜任何工作机会，稳定性较高。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 由社会公共部门提供的人选存在从业能力的问题。由政府主办的社会就业中心推荐的人员，要么年龄较大，要么就是因为专业技能较差而失业，这部分人存在的问题是从业基本素质较差的问题。而从各个大学和专科学校的就业辅导中心招聘来的人员，都是刚刚毕业的学生，仅仅只有书本上的理论知识，要将理论转化为实践，也同样需要时间。招聘了这样的人员，需要付出大量的成本去进行培养和教育。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 基层销售人员及辅助销售人员如：销售代表、经销商销售代表、理货员、驻店促销员员等。 <br /><br /> <strong>六、 内部选拔 <br /></strong><br /> 内部选拔就是在招聘时将目光投向企业内部，在企业内部各个部门的员工中进行挑选，或者将同一个部门的员工提升到较高的职位，或者将不同部门的员工换到另外一个部门工作。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 内部选拔这种招聘形式，其优点在于成本较低，选拔出的人员对企业的产品和企业文化都已经驾轻就熟，不存在象“空降兵”存在融入问题，忠诚度较高，而且对企业内部人员的激励有很大的正面作用。 <br /><br /> <strong>缺点：</strong> <br /><br /> 如同内部选拔的优点一样，内部选拔的缺点也同样明显。内部选拔虽然成本较低，但是同样存在着过程比较漫长的弊端，一个内部员工的提升或者更换部门，需要经过无数次的审查和讨论，经过谨慎的考核才能最终实现，这个过程是需要一定时间的。另外，内部选拔以后，获得提升的人员在提升以后，同样会给原来的岗位留下一个空缺，同样还得历经招聘的过程。还有一个不可忽视的问题，那就是如果在同一部门获得提升，和获得提升的人员原来同样级别的人员在产生期望的同时，也会存在心理的短暂失衡，不排除个别人员的过激行为。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 中基层销售管理人员及基层销售人员如：省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> <strong>七、 推荐</strong> <br /><br /> 这里的推荐指的是经过企业内部的人员或者和企业存在联系的外部人员推荐的合适的人员。 <br /><br /> <strong>优点：</strong> <br /><br /> 通过企业内部或者外部推荐这种方式的招聘形式是小规模招聘常见的一种形式，它的好处在于成本较低，节奏较快，推荐者一般比较熟悉招聘企业的产品和文化，所以在推荐人员时也会有的放矢，所推荐的人员基本具有同业的操作经验，所服务过的企业和招聘企业在文化方面也存在大同小异，经推荐招聘到的人员工作上手较快，由于和推荐人本身存在一定关系，融入团队的速度也会较快。 <br /><br /> <strong>缺点： <br /></strong><br /> 通过内部人员或者外部人员推荐来招聘，可选则的面较小，由于是经过内部人员或者外部人员的推荐，所以招聘者在审查方面或多或少会有些松懈，造成所招聘人员素质参差不齐。这种招聘形式还存在另一个较大的弊端，在中国“打虎还需亲兄弟，上阵还要父子兵”这种特殊的文化下，内部人员推荐所招聘来的人员往往容易和推荐者形成“小团队”，而外部人员推荐所招聘来的人员也会因为千丝万缕的关系，给以后的管理工作造成困难。 <br /><br /> <strong>适合招聘人员：</strong> <br /><br /> 中基层管理人员及基层销售人员如：省级销售经理、城市销售经理、区域销售主管、高级销售代表、销售代表等。 <br /><br /> 企业的老板们要意识到，招聘并不是一成不变的，招聘虽然有很多种途径，但是每一种途径都存在着一定的优缺点，每一种途径都适合招聘不同层次的销售人员。企业在招聘销售人员的时候，必须根据所招聘人员的不同，根据企业本身，参照各个招聘途径的优缺点来选择不同的招聘途径，一种或者多种组合使用，经过多方位考察和评测，才能招聘到合适的销售人员。</p>]]>
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	<entry> <title>中小企业高效率招聘流程的设计</title> <link rel="alternate"
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		href="http://www.bokee.net/companymodule/weblog_viewEntry.do?id=4256459" />
	<created>2009-12-23T21:12:54 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://4256459</id>
	<summary><![CDATA[优秀人才总是希望得到最好的工作，无论他们的文化、种族、宗教信仰、职业背景或者性别是什么。为了建立起一套有效的招聘流程，不妨尝试以下九个步骤： 
<br />
<br /> 
<strong>1、让职位说明更具诱惑。</strong>如果候选人已经有一份工作，并且还有很多份邀请，那么一份工作的质量将是决定该候选人最终接受哪份工作的4个要素（其他3个分别是：领导、公司、综合环境）中的一个。如果你的“在线”工作描述（指网络招聘形式）以一个部门号码开始，接下来是工作名称，地点，以及工作所需要的技能与要求，那么你将很难雇用到好的候选人。广告的标题以及最开始的两行文字决定了广告是否被阅读，所以必须要让前两行的描述必须有吸引力。接下来的段落需要描述与该工作有关的一些项目以及所面临的挑战。注意力应放在候选人入选后将要做什么、学到什么和成为什么，而不是需要什么样的条件来应聘。这样的工作描述让人想要按下“申请”键。候选人往往要先阅读工作描述然后才会对该工作产生很大的兴趣。所以如果你想要雇用到高端人才一定别忽略这个步骤。 
<br />
<br /> 
<strong>2、不要用工作本身“描述工作”。</strong>在工作描述中的某个地方，需要把工作和公司的前景、使命，或者一个大的工程，或是一些重要的策略联系起来。这会让工作看起来比它本身更有吸引力。 
<br />
<br /> 
<strong>3、用“文化”命名工作。</strong>你们是否有一个非常需要员工多样化的公司文化，或者正在努力的完成公司的某个目标？在过去的一年中有多少比例的女性或其他群体的员工得到提升？你需要在工作描述中更明显地体现出来你们公司的员工多样化。 
<br />
<br /> 
<strong>4、根据目标员工寻找工作的途径制定工作机会发布方式。</strong>高端人才和高需求量候选人找工作的方式和大部分人不一样。因为他们对工作更有识别力，所以使他们接受一份新工作最重要的一点是这个工作未来的发展机会以及目前面临的挑战。所以，工作机会一类的广告必须放在醒目的位置。此外，如果你需要的候选人不会主动上门的话，你也可以出去找他们。当然，也可以从“内部推荐”开始，找到公司的优秀员工，让他们推荐认识的其他优秀的人才，然后开始打电话，建立一个联系网络。不过首先还是要确定你的工作描述非常吸引人，否则你做的其他事情都没有意义。 
<br />
<br /> 
<strong>5、坚持投入。</strong>也就是说，你的市场宣传应该成为一个长期的过程，而不是一次性的活动。不要只是出现在一些招聘会上，你更需要去宣传、赞助。每个月，每一年，都要坚持不懈，而不是今天这里，明天那里。 
<br />
<br /> 
<strong>6、让用人部门的经理们尽早地融入进来。</strong>招聘部门不能单独完成员工招聘任务。用人部门的经理们需要融入到这个过程中，并投入一定的精力使这项任务成功。 
<br />
<br /> 
<strong>7、策划一个专业且“彻底”的面试。</strong>太多人认为面试的目的是要评估候选人的能力，而大多数这样认为的人都做不出好的面试。其实当你需要雇佣高端人才，并且面临人才竞争的时候，面试可以做到的更多。在上述情况下，面试需要做到以下几点： 
<br />
<br /> 每一位面试人员都表现得非常专业 
<br />
<br /> 候选人有最少一个小时的时间与决策制定人在一起交流 
<br />
<br /> 整个过程尊重一个高端候选人缓慢但是彻底的决定过程 
<br />
<br /> 候选人可以确定面试人员完成了一个彻底并且精确的评估 
<br />
<br /> 候选人讲话的时间是面试人员的4倍 
<br />
<br /> 候选人离开的时候希望得到那份工作 
<br />
<br /> 
<strong>8、雇佣并结束。</strong>在面试中你形容了这个工作所面临的挑战，并让候选人描述了他以前与此相关的工作经历，然后你需要更深层地去评估候选人在以前工作中的真实角色。候选人需要在面试中获得这份工作，如果你宣传得过多，听得太少，或者直接把工作送出去，那样你无法雇用到高端人才。 
<br />
<br /> 
<strong>9、好的工作环境。</strong>现在你已经拥有了一些很好的高端人才，给他们创造一个良好的工作环境，然后向他们要更多的可能对你们公司感兴趣的优秀人才的名单，然后重新开始这9个步骤的循环。 
<br />
<br /> 在雇用高端人才的过程中，找到候选人的名字是最简单的部分，给他们打电话并且让他们对谈话产生兴趣，是需要耐心和技巧的。雇用到这些人才并且从他们那里了解到其他候选人的信息更加有难度，但是这也同样更重要。让用人部门的经理们和其他相关人员融入到这个过程中也是一个很大的挑战。但是需要重申，这9个步骤不是一次性的活动，而是一个过程。]]></summary> <author>
	<name>chr51</name> <url>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index.do?bokeeName=chr51</url>
	</author> 
		
		
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	 <content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="zh_CN"
		xml:base="http://www.bokee.net"> <![CDATA[优秀人才总是希望得到最好的工作，无论他们的文化、种族、宗教信仰、职业背景或者性别是什么。为了建立起一套有效的招聘流程，不妨尝试以下九个步骤： 
<br />
<br /> 
<strong>1、让职位说明更具诱惑。</strong>如果候选人已经有一份工作，并且还有很多份邀请，那么一份工作的质量将是决定该候选人最终接受哪份工作的4个要素（其他3个分别是：领导、公司、综合环境）中的一个。如果你的“在线”工作描述（指网络招聘形式）以一个部门号码开始，接下来是工作名称，地点，以及工作所需要的技能与要求，那么你将很难雇用到好的候选人。广告的标题以及最开始的两行文字决定了广告是否被阅读，所以必须要让前两行的描述必须有吸引力。接下来的段落需要描述与该工作有关的一些项目以及所面临的挑战。注意力应放在候选人入选后将要做什么、学到什么和成为什么，而不是需要什么样的条件来应聘。这样的工作描述让人想要按下“申请”键。候选人往往要先阅读工作描述然后才会对该工作产生很大的兴趣。所以如果你想要雇用到高端人才一定别忽略这个步骤。 
<br />
<br /> 
<strong>2、不要用工作本身“描述工作”。</strong>在工作描述中的某个地方，需要把工作和公司的前景、使命，或者一个大的工程，或是一些重要的策略联系起来。这会让工作看起来比它本身更有吸引力。 
<br />
<br /> 
<strong>3、用“文化”命名工作。</strong>你们是否有一个非常需要员工多样化的公司文化，或者正在努力的完成公司的某个目标？在过去的一年中有多少比例的女性或其他群体的员工得到提升？你需要在工作描述中更明显地体现出来你们公司的员工多样化。 
<br />
<br /> 
<strong>4、根据目标员工寻找工作的途径制定工作机会发布方式。</strong>高端人才和高需求量候选人找工作的方式和大部分人不一样。因为他们对工作更有识别力，所以使他们接受一份新工作最重要的一点是这个工作未来的发展机会以及目前面临的挑战。所以，工作机会一类的广告必须放在醒目的位置。此外，如果你需要的候选人不会主动上门的话，你也可以出去找他们。当然，也可以从“内部推荐”开始，找到公司的优秀员工，让他们推荐认识的其他优秀的人才，然后开始打电话，建立一个联系网络。不过首先还是要确定你的工作描述非常吸引人，否则你做的其他事情都没有意义。 
<br />
<br /> 
<strong>5、坚持投入。</strong>也就是说，你的市场宣传应该成为一个长期的过程，而不是一次性的活动。不要只是出现在一些招聘会上，你更需要去宣传、赞助。每个月，每一年，都要坚持不懈，而不是今天这里，明天那里。 
<br />
<br /> 
<strong>6、让用人部门的经理们尽早地融入进来。</strong>招聘部门不能单独完成员工招聘任务。用人部门的经理们需要融入到这个过程中，并投入一定的精力使这项任务成功。 
<br />
<br /> 
<strong>7、策划一个专业且“彻底”的面试。</strong>太多人认为面试的目的是要评估候选人的能力，而大多数这样认为的人都做不出好的面试。其实当你需要雇佣高端人才，并且面临人才竞争的时候，面试可以做到的更多。在上述情况下，面试需要做到以下几点： 
<br />
<br /> 每一位面试人员都表现得非常专业 
<br />
<br /> 候选人有最少一个小时的时间与决策制定人在一起交流 
<br />
<br /> 整个过程尊重一个高端候选人缓慢但是彻底的决定过程 
<br />
<br /> 候选人可以确定面试人员完成了一个彻底并且精确的评估 
<br />
<br /> 候选人讲话的时间是面试人员的4倍 
<br />
<br /> 候选人离开的时候希望得到那份工作 
<br />
<br /> 
<strong>8、雇佣并结束。</strong>在面试中你形容了这个工作所面临的挑战，并让候选人描述了他以前与此相关的工作经历，然后你需要更深层地去评估候选人在以前工作中的真实角色。候选人需要在面试中获得这份工作，如果你宣传得过多，听得太少，或者直接把工作送出去，那样你无法雇用到高端人才。 
<br />
<br /> 
<strong>9、好的工作环境。</strong>现在你已经拥有了一些很好的高端人才，给他们创造一个良好的工作环境，然后向他们要更多的可能对你们公司感兴趣的优秀人才的名单，然后重新开始这9个步骤的循环。 
<br />
<br /> 在雇用高端人才的过程中，找到候选人的名字是最简单的部分，给他们打电话并且让他们对谈话产生兴趣，是需要耐心和技巧的。雇用到这些人才并且从他们那里了解到其他候选人的信息更加有难度，但是这也同样更重要。让用人部门的经理们和其他相关人员融入到这个过程中也是一个很大的挑战。但是需要重申，这9个步骤不是一次性的活动，而是一个过程。]]>
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	<entry> <title>“一美元年薪”反映的“职业化”</title> <link rel="alternate"
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	<created>2008-12-05T10:03:53 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://2347814</id>
	<summary><![CDATA[美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒的首席执行官为了能赢得民众的支持，得到政府的经济资助，近日来先后表示，将自己的年薪降至１美元，从而引起了各方的不同反应。 其实三大汽车公司CEO的一美元年薪在美国却不是首开先河之首例。 2002年迈克尔&middot;布隆伯格就任纽约市长，面对巨额赤字，接受了象征性的1美元年薪。 2003年10月19日，唐海松等3名美国哈佛、耶鲁的博士和硕士正式受聘上海市徐汇区政府，受聘一年，并领取具有象征意义的1美元年薪。 2005年4月，克林顿正式出任联合国救灾特使，每年领取1美元的象征性年薪。 2001年，著名神探李昌钰成了美国警界唯一的“一美元高官”。 （以上资料来源
<a href="http://tech.qq.com/cover/cover1.htm" rel="nofollow">http://tech.qq.com/cover/cover1.htm</a>） &nbsp; 凑热闹本人也谈谈对“一美元”年薪的看法。 首先，也许有许多人都不理解，觉得为什么是“一美元”，干脆一块钱都不要，不是落得个更干净。我仅仅认为这一块钱更能反映出上述人员的“职业化”。职业的实质也是一种市场交换形式，而我们所拿的薪水就是这种交换实质的体现。只要拿了薪水，这种市场交换才是成立的，交换形式如果成立，双方的责任、义务关系就成立了。因此，“一美元”的年薪代表了他们仍有必要尽心尽力的把企业搞好，帮企业走出困境，是职责、是义务、是责任，而不是公义。 再者，从上述持一美元年薪的人将创造的社会与企业的价值来看，我个人认为，在我们动不动就拿个人的价值与我们的职业价格作为绝对的配比指标的时代（不是吗？我们在招聘的时候与企业谈薪水、加工资，都是出于我们潜意识认为我们的职业价格与我们所创造的价值没达到我们理想的、合理的比例。），给我们以另一种思维，那就是我们“价值”与我们的“价格”之间的比例不是绝对的，而价值也远远不是“价格”可以体现的。 最后，“一美元”年薪，看出个人的“职业忠诚度”。他们以“与企业共渡难关的决心”即体现了对公司的忠诚，对职业的忠诚，对职业信念的忠诚。每个人都不愿意背上“这个企业在他/她手上搞垮掉了。”名声吧。 &nbsp; 我们能做到这些吗？ 呵呵，做不到吧！那我们暂时不要去计较老板对我们不公平、员工对我们不理解吧！  本文同时在
<a href="http://bbs.chinahrd.net/space/?uid=600828" rel="nofollow">中国式HR(中人网)</a>、
<a href="http://hrclu中国式hr(前程无忧)b.51job.com/blog/60/58902/index.html" rel="nofollow">中国式HR(前程无忧)</a>、
<a href="http://blog.china.alibaba.com/blog/tophrclp0501/all/1.html" rel="nofollow">中国式HR(阿里巴巴)</a> 、
<a href="http://hexun.com/tophrclp0501/default.html" rel="nofollow">中国式HR(和讯博客)</a> 、
<a href="http://tophrclp0501.blog.bokee.net/" rel="nofollow">中国式HR(咨询师博客)</a> 、
<a href="http://tophrclp0501.jobems.com/Blog/default_718092_1.htm" rel="nofollow">中国式HR(JOB职场)</a> 、
<a href="http://chr51.co.bokee.net/" rel="nofollow">中国式HR管理研究工作室</a>、
<a href="http://c中国式hr管理论坛hr0501.bq.bokee.net/" rel="nofollow">中国式HR管理论坛</a>上有发表。]]></summary> <author>
	<name>chr51</name> <url>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index.do?bokeeName=chr51</url>
	</author> 
		
			<dc:subject>中国式HR原创</dc:subject>
		
		
	 <content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="zh_CN"
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<a href="http://tech.qq.com/cover/cover1.htm" rel="nofollow">http://tech.qq.com/cover/cover1.htm</a>） &nbsp; 凑热闹本人也谈谈对“一美元”年薪的看法。 首先，也许有许多人都不理解，觉得为什么是“一美元”，干脆一块钱都不要，不是落得个更干净。我仅仅认为这一块钱更能反映出上述人员的“职业化”。职业的实质也是一种市场交换形式，而我们所拿的薪水就是这种交换实质的体现。只要拿了薪水，这种市场交换才是成立的，交换形式如果成立，双方的责任、义务关系就成立了。因此，“一美元”的年薪代表了他们仍有必要尽心尽力的把企业搞好，帮企业走出困境，是职责、是义务、是责任，而不是公义。 再者，从上述持一美元年薪的人将创造的社会与企业的价值来看，我个人认为，在我们动不动就拿个人的价值与我们的职业价格作为绝对的配比指标的时代（不是吗？我们在招聘的时候与企业谈薪水、加工资，都是出于我们潜意识认为我们的职业价格与我们所创造的价值没达到我们理想的、合理的比例。），给我们以另一种思维，那就是我们“价值”与我们的“价格”之间的比例不是绝对的，而价值也远远不是“价格”可以体现的。 最后，“一美元”年薪，看出个人的“职业忠诚度”。他们以“与企业共渡难关的决心”即体现了对公司的忠诚，对职业的忠诚，对职业信念的忠诚。每个人都不愿意背上“这个企业在他/她手上搞垮掉了。”名声吧。 &nbsp; 我们能做到这些吗？ 呵呵，做不到吧！那我们暂时不要去计较老板对我们不公平、员工对我们不理解吧！  本文同时在
<a href="http://bbs.chinahrd.net/space/?uid=600828" rel="nofollow">中国式HR(中人网)</a>、
<a href="http://hrclu中国式hr(前程无忧)b.51job.com/blog/60/58902/index.html" rel="nofollow">中国式HR(前程无忧)</a>、
<a href="http://blog.china.alibaba.com/blog/tophrclp0501/all/1.html" rel="nofollow">中国式HR(阿里巴巴)</a> 、
<a href="http://hexun.com/tophrclp0501/default.html" rel="nofollow">中国式HR(和讯博客)</a> 、
<a href="http://tophrclp0501.blog.bokee.net/" rel="nofollow">中国式HR(咨询师博客)</a> 、
<a href="http://tophrclp0501.jobems.com/Blog/default_718092_1.htm" rel="nofollow">中国式HR(JOB职场)</a> 、
<a href="http://chr51.co.bokee.net/" rel="nofollow">中国式HR管理研究工作室</a>、
<a href="http://c中国式hr管理论坛hr0501.bq.bokee.net/" rel="nofollow">中国式HR管理论坛</a>上有发表。]]>
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	<entry> <title>创业阶段企业的经营管理</title> <link rel="alternate"
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		href="http://www.bokee.net/companymodule/weblog_viewEntry.do?id=2271779" />
	<created>2008-11-10T19:44:14 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://2271779</id>
	<summary><![CDATA[创业阶段是一个非常时期，企业的经营管理也有一定的特殊性。很多创业失败除了有外部环境的原因、历史的原因、市场变化的原因以外，经营管理的不善和失误也是一个重要的原因。   创业阶段很多事务都还不能正常展开，企业的经营管理也相对复杂，从某种程度上讲，比企业正常经营的管理更为复杂，创业者比“太平管事”要面临更多危机、更多风险因素、更复杂的管理事务。   
<strong>一、</strong>
<strong>关于创业阶段的管理危机 </strong>  有一家小型公司，业务迅速扩大，已经有七八家分公司了。公司的经营方向选得不错，内部的管理又跟不上，用老板的话说：“外面市场的机会太多了，激动得快喘不过气来；内部的管理太差了，压得我晕头转向。”   半年前，公司的老板还在考虑市场犹豫不决，企业从创业到发展，经历得太快，快得来老板自己还没有反应过来、调整过来。有时是凭着自己的想法在干事情，一会儿“高”，“高”得战略、管理模式地弄半天，找不到着地点，老板甚至还研究和推出了一套全新的管理模式，就是不知道怎么执行；一会儿“低”，“低”得钻到具体的业务上“爬”不出来，“什么事情都冲着老总来”，上跳下窜，忙得不得了（这让笔者想到另外一个老板，压力大了，忙了，就怪家里老婆孩子烦，怪“自己没有一个清净的工作环境”，气的家人摔下5万块钱：“你去租一间清净的房子，我看你照样烦！”，他的家人没有说错，老板的“烦”来自企业管理上的不顺）。   企业面临的大致的问题是：   （1） 管理能力与公司的规模和发展以及市场的要求极不相称；   （2） 公司的策略、计划得不到有力执行；   （3） 老总必须亲历亲为；   （4） 下属的工作很不尽心（老板的话，大概只拿出10%的力量在干活）。   根本上讲，问题就是出在管理上。而且公司还远远不止这些问题。   “管理能力与公司的规模和发展以及市场的要求极不相称”是因为他一直就没有很好地关注过企业的组织建设、权责、管理制度建设；   “公司的战略得不到有力执行”有两个方面的原因：（1）决策者在战略规划上有好高婺远、不切实际的倾向（诸如“全方位引入企业形象系统”、“XXX管理模式”之类的多半从书本上来的东西）；（2）缺乏有力的执行机制、激励机制和监督机制；   “老总必须亲历亲为”是一种存在于很多小企业家身上的不良工作习惯，只是单纯地将下属作为“劳动工具”使用，不懂训练下属，也不懂、不愿意授权。也有管理职能、组织不健全、跟不上，企业的老总“不得不为”的情况；   “下属的工作很不尽心”显然是人力资源管理方面的问题，此外也涉及到管理制、管理机制问题。   如果存在这些问题，不仅“大”的战略搞不好，“小”的事务管理也不正常。   实际上，这种情况在公司“创业—生存—发展”阶段是非常普遍的，有的学者认为，这就是公司发展阶段由于管理跟不上产生的“管理危机”。这个危机处理得不好，企业的发展和壮大就受到极大的限制，甚至危及生存。   一般而言，公司创业、成立之初，规模都很小，组织也不正规，用不起也用不着成套的管理组织、模式和制度，创业者的主要任务不是搞管理，而是全力以赴集中在围绕快速产生效益和利润、快速形成产品、快速进入和占领市场等相关的具体技术、业务活动上。公司的机构虽然简单、职能也不健全，也没有什么制度或者规定，甚至权责也不清，但“连滚带爬”运做却很有效。   于是，很多创业阶段的企业家就会出现两种误解：   １、“公司不必有健全的管理照样能玩”，因为他们没有什么管理也取得一定的成功，有的尚可“辉煌”一阵子。在公司内外环境发生巨大变化的情况下，仍然自以为是地热衷于原来的生产、销售或者技术等具体的业务活动。笔者熟悉的一个老板，前一个“企业”不明不白地就没了（反正后来挣不到钱就不干了），后来又弄了一个所谓的“公司”，经过近3年的苦心经营，光是固定资产就有上百万元，但是，无论从哪个角度看，在这个公司身上都找不到“企业”的影子，都不象个企业，市场上仍然“瞎摸乱撞”，内部管理的职能简单到就是到处跑“活”，活来了就干，缺东西就买，没“活”就歇着，忙不过来就加班，赚了就分钱，也没有什么组织，没有什么管理职能，甚至也不知道究竟谁说了算，有时“老婆孩子们”都可以“横插一杠子”。企业经常处于各种“危机”之中而不自知，碰到问题、麻烦就找人，比如外部协调、员工矛盾、股东纠纷，“一人一事一时”的具体的问题解决后提示他们要注意管理，让人见笑的是，企业老总众多的亲戚朋友中，至少有4人是从事管理方面的研究和实践的，“帮忙擦屁股”的时候多，着急也没有用，至今也没有谁跟他找到什么“共同语言”，很少看见过这样“油不进、盐不进、针都插不进”的企业。可见，企业对“事业”的理解、对“管理”的看法和价值取向多么重要。   ２、“管理空虚症”，自己没有比较上轨道的管理，企业家们也清楚，非常着急，于是就可能“为了加强管理”而贸然弄一些不合事宜的制度、组织或者模式，在企业管理方面有一蹴而就的倾向。结果还是因为这些东西不能适用，反而更乱。   须知，这两种情况都会导致管理危机，应该明确，创业之初的那种缺乏“管理”的情况是暂时的，不稳定的，也是一种生存权宜之计，在短期内可能不会立即出现问题和后果，但随着条件变化，企业的成长，这种不稳定状态很快就会被打破，问题和危机接着就会暴露出来。这时，管理能力与公司的规模和发展以及市场的要求极不相称，企业就需要有比较健全的管理职能来维系企业的稳定和发展。   产品弄出来了，市场也有点空间了，如果企业弄不好，那真是可惜，有很多企业也正是因为“经营管理”能力跟不上，而活活被拖死的，这中间也不乏有一些著名的企业、也不乏有叫响大江南北的品牌、也不乏有市场开拓得十分巨大而后继乏力的企业、不乏有先成功后陨落的企业家。因此，“管理危机”应该引起经营者的足够重视。   至于“管理危机”的解决，就是健全管理，这是一个重大课题，涉及到企业方方面面，也是一项长期的工作，也正是企业家们真正“摔打”和“磨练”的过程，是企业家终生研究和修炼的课题。成长中的企业要根据企业的实际情况，因地制宜，逐步健全、提高，一步一步做好。从企业家把握企业的能力上讲，涉及到管理思想、管理观念、管理意识、管理技能的形成；从管理基础讲，要逐步健全管理组织，健全管理职能、合理分工、授权，明确权责、构造适宜的管理幅度和层次、健全企业管理的各项制度；从管理的内容上讲，生产、技术、质量、物资、营销、人力、后勤、成本、财务等方面的工作要逐步深入健全；从管理的过程上讲，决策、规划、组织、执行、指挥、监控、反馈等要逐步到位；以及管理体制和各种管理机制的逐步建立等等……。这些内容，在奥联网《企业设计》和其他相关栏目中将会逐步涉及到，金雄先生对此也有比较深入的研究。在奥联的中小企业客户中，也有很多企业都面临成长过程中的“管理危机”、 “管理困难”的问题，创业、发展阶段的企业要意识到、及时发现和重视有关管理的问题。   我们对创业阶段企业的管理的建议是：“适应的管理”。初创企业一般管理的层次不深、管理事务烦琐但不深奥。在很多企业中，用不起整套的人马和整套的模式来覆盖企业的全部业务功能。因此“适应性的管理”十分重要，管理对人对事对过程的针对性比较强，有时还会出现“事件驱动”现象，特别是初创的企业，围绕某个事件或者过程“招之即来，来之能战”。   因此这个时候，企业家的“带头人”作用和下属的“适应性能力”很重要。管理方法的适应性也很重要。   
<strong>二、</strong>
<strong>关于创业阶段的战略战术问题 </strong>  创业阶段的企业非常强调适应性的管理，但是也要讲战略。   实际上，这个阶段的企业经营一般有一个“业务核心”导向，即非常强调业务的达成，通过业务迅速获得利润和资金积累，但需要注意的是，企业要良性生存和发展，既要处理好战术问题和业务问题，也要处理好战略问题，这也是一个综合协调的过程。   企业发展也有过程和阶段，并不是因为企业初创，对企业家的要求就可以低一些。初创企业的主要特征应该体现在自己的经营阶段性、市场定位、经济实力和经营规模、管理方式上，也不能忽略，很多初创企业家的眼光和思路确实受到了局限。   战略思路混乱是很多初创企业普遍存在的问题，正是因为“创业维艰”“微末生计”既要生存又想发展的双重压力，企业家一般都不是守业的“太平管事”，让很多企业家更难处理好战略战术两个层面的关系。   很多初创企业，不关注市场的趋势和变化，没有什么发展方向、发展目标，也谈不上什么规划，整个经营实际上就是在“跟着感觉”糊里糊涂地开展，在市场竞争中随波逐流的多，有清晰思路的少。说不清楚“我要干什么，我现在在做什么”，“重点是什么、关键在哪里”“目的是什么、怎么达到目的”。   笔者接触到的一个企业，有的三次接触提出三个截然不同的发展目标，甚至三五天之内就更换目标，对目标往细的打算就从来没有过；   另一个企业，自己的打算和自己的实力很少“相称”过，随意性也非常强，志大力疏，十几个人的企业“做行业龙头”、“铺开广告”之类的提法不断，经常出现“快，我听说北京有个客户有600万的需求，打电话、发传真”的笑话：自己开足马力不过就是几十万的产值；   还有一些企业，过于精于“微末生计”，哪怕是出于一个前景很好的行业，也不思发展，收入相对普通人是绝对强了许多，在一次协会举办的经验交流会上还介绍说“自己的业务不错，夫妻两个每天数钱数到深夜”。笔者曾经开过一次玩笑：“别数那些细铜钿，要数百元大炒”；   更难以置信的是，身处一个发展前景很好的企业，不管从目前的经营效果，还是给他规划的发展方向，都大有前途，你给他把新店的店址都选好，媒体也联系了，内部管理也理了一遍，新店开业的致辞都写了，企业家给你来个电话：“我觉得搞饭店不错，经人介绍，我已经把饭店买下来了，帮我弄弄”。如此朝三暮四。   市场是怎么样的？自己是什么样的？想怎么生存、怎么发展，通过怎样的目的怎样的手段达到良好的生存发展？是需要一个不仅清晰而且连贯的战略思路。   
<strong>三、创业阶段的资源积累</strong>  初创企业除了企业要生存，一般还要“攒本钱”，想要发展还要完成“积累”，这不光是纯粹的“资本积累”。   1、 企业家素质培养锻炼 在经营中磨练打拼，不断成熟，对环境、对市场、对企业各方面的认识不断检验和校正，从而不断提高，性格毅力得到磨练，知识不断丰富，处事能力不断增强。企业家的素质不提高，企业发展没有后劲，因此不能忽略经营中的不断总结、学习。   2、资本积累 企业通过不断的投入产出获得价值增长，不断增强资本能力，因此小企业家要善于理财。   3、市场积累 苦心经营，获得或者占领或者不断开拓一方市场、逐渐形成自己的信誉、或者品牌、或者市场影响。除了“利润”“赚钱”以外，这是企业长远发展需要认真考虑的问题。   4、技术水平和管理经验积累 企业的技术水平、管理水平在以后更加严酷的竞争中发挥着不可忽略的作用，因此，技术的不断进步、管理水平的不断提高是必须的。创业的时候您可以是“镰刀加锄头、剪刀加锤子、壮胆子加拍脑子”，但是您必须明确，这样的企业没有强的生存能力。   4、人力资源积累 必须注意到，初创企业普遍忽略人力资源，实际上，小企业的经营过程也是一个厉兵秣马的过程，非常锻炼人、培养人。  5、社会关系发展 在经营过程中与客户、与媒体、政府部门、社会团体等等或多或少会有一些接触，利用这些机会，不断培养关系资源，为企业的发展营造一个良好的环境。]]></summary> <author>
	<name>chr51</name> <url>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index.do?bokeeName=chr51</url>
	</author> 
		
			<dc:subject>人力资源规划</dc:subject>
		
		
	 <content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="zh_CN"
		xml:base="http://www.bokee.net"> <![CDATA[创业阶段是一个非常时期，企业的经营管理也有一定的特殊性。很多创业失败除了有外部环境的原因、历史的原因、市场变化的原因以外，经营管理的不善和失误也是一个重要的原因。   创业阶段很多事务都还不能正常展开，企业的经营管理也相对复杂，从某种程度上讲，比企业正常经营的管理更为复杂，创业者比“太平管事”要面临更多危机、更多风险因素、更复杂的管理事务。   
<strong>一、</strong>
<strong>关于创业阶段的管理危机 </strong>  有一家小型公司，业务迅速扩大，已经有七八家分公司了。公司的经营方向选得不错，内部的管理又跟不上，用老板的话说：“外面市场的机会太多了，激动得快喘不过气来；内部的管理太差了，压得我晕头转向。”   半年前，公司的老板还在考虑市场犹豫不决，企业从创业到发展，经历得太快，快得来老板自己还没有反应过来、调整过来。有时是凭着自己的想法在干事情，一会儿“高”，“高”得战略、管理模式地弄半天，找不到着地点，老板甚至还研究和推出了一套全新的管理模式，就是不知道怎么执行；一会儿“低”，“低”得钻到具体的业务上“爬”不出来，“什么事情都冲着老总来”，上跳下窜，忙得不得了（这让笔者想到另外一个老板，压力大了，忙了，就怪家里老婆孩子烦，怪“自己没有一个清净的工作环境”，气的家人摔下5万块钱：“你去租一间清净的房子，我看你照样烦！”，他的家人没有说错，老板的“烦”来自企业管理上的不顺）。   企业面临的大致的问题是：   （1） 管理能力与公司的规模和发展以及市场的要求极不相称；   （2） 公司的策略、计划得不到有力执行；   （3） 老总必须亲历亲为；   （4） 下属的工作很不尽心（老板的话，大概只拿出10%的力量在干活）。   根本上讲，问题就是出在管理上。而且公司还远远不止这些问题。   “管理能力与公司的规模和发展以及市场的要求极不相称”是因为他一直就没有很好地关注过企业的组织建设、权责、管理制度建设；   “公司的战略得不到有力执行”有两个方面的原因：（1）决策者在战略规划上有好高婺远、不切实际的倾向（诸如“全方位引入企业形象系统”、“XXX管理模式”之类的多半从书本上来的东西）；（2）缺乏有力的执行机制、激励机制和监督机制；   “老总必须亲历亲为”是一种存在于很多小企业家身上的不良工作习惯，只是单纯地将下属作为“劳动工具”使用，不懂训练下属，也不懂、不愿意授权。也有管理职能、组织不健全、跟不上，企业的老总“不得不为”的情况；   “下属的工作很不尽心”显然是人力资源管理方面的问题，此外也涉及到管理制、管理机制问题。   如果存在这些问题，不仅“大”的战略搞不好，“小”的事务管理也不正常。   实际上，这种情况在公司“创业—生存—发展”阶段是非常普遍的，有的学者认为，这就是公司发展阶段由于管理跟不上产生的“管理危机”。这个危机处理得不好，企业的发展和壮大就受到极大的限制，甚至危及生存。   一般而言，公司创业、成立之初，规模都很小，组织也不正规，用不起也用不着成套的管理组织、模式和制度，创业者的主要任务不是搞管理，而是全力以赴集中在围绕快速产生效益和利润、快速形成产品、快速进入和占领市场等相关的具体技术、业务活动上。公司的机构虽然简单、职能也不健全，也没有什么制度或者规定，甚至权责也不清，但“连滚带爬”运做却很有效。   于是，很多创业阶段的企业家就会出现两种误解：   １、“公司不必有健全的管理照样能玩”，因为他们没有什么管理也取得一定的成功，有的尚可“辉煌”一阵子。在公司内外环境发生巨大变化的情况下，仍然自以为是地热衷于原来的生产、销售或者技术等具体的业务活动。笔者熟悉的一个老板，前一个“企业”不明不白地就没了（反正后来挣不到钱就不干了），后来又弄了一个所谓的“公司”，经过近3年的苦心经营，光是固定资产就有上百万元，但是，无论从哪个角度看，在这个公司身上都找不到“企业”的影子，都不象个企业，市场上仍然“瞎摸乱撞”，内部管理的职能简单到就是到处跑“活”，活来了就干，缺东西就买，没“活”就歇着，忙不过来就加班，赚了就分钱，也没有什么组织，没有什么管理职能，甚至也不知道究竟谁说了算，有时“老婆孩子们”都可以“横插一杠子”。企业经常处于各种“危机”之中而不自知，碰到问题、麻烦就找人，比如外部协调、员工矛盾、股东纠纷，“一人一事一时”的具体的问题解决后提示他们要注意管理，让人见笑的是，企业老总众多的亲戚朋友中，至少有4人是从事管理方面的研究和实践的，“帮忙擦屁股”的时候多，着急也没有用，至今也没有谁跟他找到什么“共同语言”，很少看见过这样“油不进、盐不进、针都插不进”的企业。可见，企业对“事业”的理解、对“管理”的看法和价值取向多么重要。   ２、“管理空虚症”，自己没有比较上轨道的管理，企业家们也清楚，非常着急，于是就可能“为了加强管理”而贸然弄一些不合事宜的制度、组织或者模式，在企业管理方面有一蹴而就的倾向。结果还是因为这些东西不能适用，反而更乱。   须知，这两种情况都会导致管理危机，应该明确，创业之初的那种缺乏“管理”的情况是暂时的，不稳定的，也是一种生存权宜之计，在短期内可能不会立即出现问题和后果，但随着条件变化，企业的成长，这种不稳定状态很快就会被打破，问题和危机接着就会暴露出来。这时，管理能力与公司的规模和发展以及市场的要求极不相称，企业就需要有比较健全的管理职能来维系企业的稳定和发展。   产品弄出来了，市场也有点空间了，如果企业弄不好，那真是可惜，有很多企业也正是因为“经营管理”能力跟不上，而活活被拖死的，这中间也不乏有一些著名的企业、也不乏有叫响大江南北的品牌、也不乏有市场开拓得十分巨大而后继乏力的企业、不乏有先成功后陨落的企业家。因此，“管理危机”应该引起经营者的足够重视。   至于“管理危机”的解决，就是健全管理，这是一个重大课题，涉及到企业方方面面，也是一项长期的工作，也正是企业家们真正“摔打”和“磨练”的过程，是企业家终生研究和修炼的课题。成长中的企业要根据企业的实际情况，因地制宜，逐步健全、提高，一步一步做好。从企业家把握企业的能力上讲，涉及到管理思想、管理观念、管理意识、管理技能的形成；从管理基础讲，要逐步健全管理组织，健全管理职能、合理分工、授权，明确权责、构造适宜的管理幅度和层次、健全企业管理的各项制度；从管理的内容上讲，生产、技术、质量、物资、营销、人力、后勤、成本、财务等方面的工作要逐步深入健全；从管理的过程上讲，决策、规划、组织、执行、指挥、监控、反馈等要逐步到位；以及管理体制和各种管理机制的逐步建立等等……。这些内容，在奥联网《企业设计》和其他相关栏目中将会逐步涉及到，金雄先生对此也有比较深入的研究。在奥联的中小企业客户中，也有很多企业都面临成长过程中的“管理危机”、 “管理困难”的问题，创业、发展阶段的企业要意识到、及时发现和重视有关管理的问题。   我们对创业阶段企业的管理的建议是：“适应的管理”。初创企业一般管理的层次不深、管理事务烦琐但不深奥。在很多企业中，用不起整套的人马和整套的模式来覆盖企业的全部业务功能。因此“适应性的管理”十分重要，管理对人对事对过程的针对性比较强，有时还会出现“事件驱动”现象，特别是初创的企业，围绕某个事件或者过程“招之即来，来之能战”。   因此这个时候，企业家的“带头人”作用和下属的“适应性能力”很重要。管理方法的适应性也很重要。   
<strong>二、</strong>
<strong>关于创业阶段的战略战术问题 </strong>  创业阶段的企业非常强调适应性的管理，但是也要讲战略。   实际上，这个阶段的企业经营一般有一个“业务核心”导向，即非常强调业务的达成，通过业务迅速获得利润和资金积累，但需要注意的是，企业要良性生存和发展，既要处理好战术问题和业务问题，也要处理好战略问题，这也是一个综合协调的过程。   企业发展也有过程和阶段，并不是因为企业初创，对企业家的要求就可以低一些。初创企业的主要特征应该体现在自己的经营阶段性、市场定位、经济实力和经营规模、管理方式上，也不能忽略，很多初创企业家的眼光和思路确实受到了局限。   战略思路混乱是很多初创企业普遍存在的问题，正是因为“创业维艰”“微末生计”既要生存又想发展的双重压力，企业家一般都不是守业的“太平管事”，让很多企业家更难处理好战略战术两个层面的关系。   很多初创企业，不关注市场的趋势和变化，没有什么发展方向、发展目标，也谈不上什么规划，整个经营实际上就是在“跟着感觉”糊里糊涂地开展，在市场竞争中随波逐流的多，有清晰思路的少。说不清楚“我要干什么，我现在在做什么”，“重点是什么、关键在哪里”“目的是什么、怎么达到目的”。   笔者接触到的一个企业，有的三次接触提出三个截然不同的发展目标，甚至三五天之内就更换目标，对目标往细的打算就从来没有过；   另一个企业，自己的打算和自己的实力很少“相称”过，随意性也非常强，志大力疏，十几个人的企业“做行业龙头”、“铺开广告”之类的提法不断，经常出现“快，我听说北京有个客户有600万的需求，打电话、发传真”的笑话：自己开足马力不过就是几十万的产值；   还有一些企业，过于精于“微末生计”，哪怕是出于一个前景很好的行业，也不思发展，收入相对普通人是绝对强了许多，在一次协会举办的经验交流会上还介绍说“自己的业务不错，夫妻两个每天数钱数到深夜”。笔者曾经开过一次玩笑：“别数那些细铜钿，要数百元大炒”；   更难以置信的是，身处一个发展前景很好的企业，不管从目前的经营效果，还是给他规划的发展方向，都大有前途，你给他把新店的店址都选好，媒体也联系了，内部管理也理了一遍，新店开业的致辞都写了，企业家给你来个电话：“我觉得搞饭店不错，经人介绍，我已经把饭店买下来了，帮我弄弄”。如此朝三暮四。   市场是怎么样的？自己是什么样的？想怎么生存、怎么发展，通过怎样的目的怎样的手段达到良好的生存发展？是需要一个不仅清晰而且连贯的战略思路。   
<strong>三、创业阶段的资源积累</strong>  初创企业除了企业要生存，一般还要“攒本钱”，想要发展还要完成“积累”，这不光是纯粹的“资本积累”。   1、 企业家素质培养锻炼 在经营中磨练打拼，不断成熟，对环境、对市场、对企业各方面的认识不断检验和校正，从而不断提高，性格毅力得到磨练，知识不断丰富，处事能力不断增强。企业家的素质不提高，企业发展没有后劲，因此不能忽略经营中的不断总结、学习。   2、资本积累 企业通过不断的投入产出获得价值增长，不断增强资本能力，因此小企业家要善于理财。   3、市场积累 苦心经营，获得或者占领或者不断开拓一方市场、逐渐形成自己的信誉、或者品牌、或者市场影响。除了“利润”“赚钱”以外，这是企业长远发展需要认真考虑的问题。   4、技术水平和管理经验积累 企业的技术水平、管理水平在以后更加严酷的竞争中发挥着不可忽略的作用，因此，技术的不断进步、管理水平的不断提高是必须的。创业的时候您可以是“镰刀加锄头、剪刀加锤子、壮胆子加拍脑子”，但是您必须明确，这样的企业没有强的生存能力。   4、人力资源积累 必须注意到，初创企业普遍忽略人力资源，实际上，小企业的经营过程也是一个厉兵秣马的过程，非常锻炼人、培养人。  5、社会关系发展 在经营过程中与客户、与媒体、政府部门、社会团体等等或多或少会有一些接触，利用这些机会，不断培养关系资源，为企业的发展营造一个良好的环境。]]>
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	<entry> <title>企业应推行和加强的十大管理</title> <link rel="alternate"
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		href="http://www.bokee.net/companymodule/weblog_viewEntry.do?id=2271773" />
	<created>2008-11-10T19:42:03 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://2271773</id>
	<summary><![CDATA[一是
<strong>战略管理</strong>。战略管理是企业的灵魂，是关系企业长远发展的全局性、前瞻性的管理。面对WTO，企业将要接受更大范围、更宽领域、更高层次上的市场挑战，必须重视和研究企业的战略管理。作为国企的领导者，要有世纪眼光，创新思维，要能全球定位。  二是
<strong>决策管理</strong>。决策是实现企业发展战略并赢得市场竞争的管理活动。国企至少在三个方面需要科学研究、正确处理，即：民主参与与集中决策的协调、决策者与决策层的统一、公平与效率的均衡。  三是
<strong>成本管理</strong>。现代企业竞争的一个重要内容是价格竞争，实质是成本竞争，关键在成本管理。从株洲的成本管理经验看，关键是用国内外同行业最先进企业的成本作为标准成本，采用定额法、目标法、倒通法等多种成本管理方式，并实施三大成本管理措施，即：货币成本靠制度把关，生产成本靠定额控制，管理成本靠民主监督。  四是
<strong>资金管理</strong>。资金是企业的血液，对国企来说，往往是管理成功之处，也常常是问题突出的地方。做好资金管理文章，一要筹好筹足，二要用好用活，三要管好管严。  五是
<strong>技术管理</strong>。科技是企业进步的源泉，企业要围绕技术创新，实施“三新”管理，即：勇于破旧立新、善于引进更新、敢于鼓励革新。  六是
<strong>质量管理</strong>。质量管理是企业生存、发展、壮大的重要保证，株洲的企业在质量管理方面探索的管理模式值得借鉴：“三零”质量管理模式，即产品零缺陷、零投诉、零库存；“三不”模式，即不合格的材料不进厂，不合格的半成品不流入下道工序，不合格的产品不出厂；“三制”管理模式，即ISO－9000体系认证制度、用户举报制度、质量否决制度。  七是
<strong>营销管理</strong>。要树立营销理念、突出营销主体、构筑营销网络。  八是
<strong>人才管理</strong>。要坚持“以人为本”，实施有利于人才聚集的政策措施，加快劳动人事制度改革。  九是
<strong>形象管理</strong>。要注意企业文化、塑造企业品牌、追求企业形象。 十是
<strong>信息管理</strong>。企业要利用网络大容量、高速度的特点，加强信息资料的数字化处理；要利用网络集成化、标准化的优势，加强生产流程的一体化管理；要利用网络多道路、无界限的特点，扩大营销范围、拓宽生存空间。中国经济时报 2001/03/05 1版]]></summary> <author>
	<name>chr51</name> <url>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index.do?bokeeName=chr51</url>
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			<dc:subject>人力资源规划</dc:subject>
		
		
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<strong>战略管理</strong>。战略管理是企业的灵魂，是关系企业长远发展的全局性、前瞻性的管理。面对WTO，企业将要接受更大范围、更宽领域、更高层次上的市场挑战，必须重视和研究企业的战略管理。作为国企的领导者，要有世纪眼光，创新思维，要能全球定位。  二是
<strong>决策管理</strong>。决策是实现企业发展战略并赢得市场竞争的管理活动。国企至少在三个方面需要科学研究、正确处理，即：民主参与与集中决策的协调、决策者与决策层的统一、公平与效率的均衡。  三是
<strong>成本管理</strong>。现代企业竞争的一个重要内容是价格竞争，实质是成本竞争，关键在成本管理。从株洲的成本管理经验看，关键是用国内外同行业最先进企业的成本作为标准成本，采用定额法、目标法、倒通法等多种成本管理方式，并实施三大成本管理措施，即：货币成本靠制度把关，生产成本靠定额控制，管理成本靠民主监督。  四是
<strong>资金管理</strong>。资金是企业的血液，对国企来说，往往是管理成功之处，也常常是问题突出的地方。做好资金管理文章，一要筹好筹足，二要用好用活，三要管好管严。  五是
<strong>技术管理</strong>。科技是企业进步的源泉，企业要围绕技术创新，实施“三新”管理，即：勇于破旧立新、善于引进更新、敢于鼓励革新。  六是
<strong>质量管理</strong>。质量管理是企业生存、发展、壮大的重要保证，株洲的企业在质量管理方面探索的管理模式值得借鉴：“三零”质量管理模式，即产品零缺陷、零投诉、零库存；“三不”模式，即不合格的材料不进厂，不合格的半成品不流入下道工序，不合格的产品不出厂；“三制”管理模式，即ISO－9000体系认证制度、用户举报制度、质量否决制度。  七是
<strong>营销管理</strong>。要树立营销理念、突出营销主体、构筑营销网络。  八是
<strong>人才管理</strong>。要坚持“以人为本”，实施有利于人才聚集的政策措施，加快劳动人事制度改革。  九是
<strong>形象管理</strong>。要注意企业文化、塑造企业品牌、追求企业形象。 十是
<strong>信息管理</strong>。企业要利用网络大容量、高速度的特点，加强信息资料的数字化处理；要利用网络集成化、标准化的优势，加强生产流程的一体化管理；要利用网络多道路、无界限的特点，扩大营销范围、拓宽生存空间。中国经济时报 2001/03/05 1版]]>
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	<entry> <title>企业管理十大趋势</title> <link rel="alternate"
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	<created>2008-11-10T19:40:56 CST</created> <id>tag:chr51.blog.bokee.com,2005://2271772</id>
	<summary><![CDATA[<strong>市场化管理</strong>  如果说我国的企业管理在70年代以前是供给制与计划经济的&quot;生产管理时代&quot;，而80年代～90年代中期是计划与市场经济的&quot;混合管理时代&quot;的话，那么，90年代末之后是市场经济的&quot;新管理时代&quot;，其最基本和最重要的特征是&quot;面向市场&quot;。由于在市场经济时代，企业发展的所有资源（资金、人力、信息、物资、设备、技术、产权等）都要通过市场来配置，因而市场就成了企业生存和发展的惟一环境和企业管理的起点和归宿。   &nbsp;
<strong>价值化管理</strong>  资本经营在我国企业界的盛行，正是企业管理从&quot;实物管理&quot;走向&quot;价值管理&quot;的一次飞跃。随着越来越多的企业获准上市，上市公司在股票市场的价值（市值），成为比传统概念的资产价值更重要的衡量指标。会计标准、财务指标等&quot;企业评价体系&quot;也势必随之不断更新。   
<strong>系统化管理</strong>  新管理时代的企业，由于所面对的竞争环境复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司与分、子公司，产品供应商与经销服务商及相关合作伙伴协同行动，才能形成竞争优势，达成企业目标。所以新时代的管理必须是整体的管理、系统化的管理。   
<strong>电脑化管理</strong>  电脑已成为21世纪的生产力工具。为此，适应时代潮流的&quot;电脑化企业&quot;应运而生。例如，目前我国最大的财务及企业管理软件公司---北京用友软件集团根据国家火炬计划推出的&quot;用友财务软件&quot;，在我国已拥有了10万多用户。我国企业及其管理能够在与发达国家差距并不太大的情况下，跨入电脑化时代。   
<strong>国际化管理</strong>  企业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经营的企业，不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响，同时企业运营管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。   
<strong> 普遍化管理</strong>  所有的企业，无论规模大小、属公属私、内资外资，都只有在竞争中生存和发展。大集团有竞争，小饭馆也有竞争。国有企业要依靠竞争，民营企业、乡镇企业、三资企业更只能在竞争中赢得再生。要竞争就要有管理，所以新经济时代是一个普遍需要更高层次和更新水平的管理的时代。   
<strong>人性化管理</strong>  企业领导者应摒除过去的传统管理方法而应向着&quot;人性的管理&quot;的方向发展。人性的管理是情、理、法并重的管理，当然不是放任管理。   
<strong>民主化管理</strong>  管理目标就是要把工作做好，领导者要懂得互惠关系，胸襟宽大，要用耳朵去听，要愿意去听，这就是民主的方式，员工被尊重后可以通过他的能力表现出来，它是生产力的源泉。   
<strong>及时化管理</strong>  21世纪是以快取胜的时代，从采取-生产-创新-销售-服务一连串的工作，处处讲求及时协调及将问题解决，时间就是金钱，产销顺畅、实现零库存，才有办法跟同业竞争。   
<strong>过程化管理</strong>  品质看得见，过程是关键，品质是通过以下几方面来实现的：1．细心的计划；2．热心的执行；3．虚心的检讨；4．发现问题立刻采取行动纠正。]]></summary> <author>
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			<dc:subject>人力资源规划</dc:subject>
		
		
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<strong>价值化管理</strong>  资本经营在我国企业界的盛行，正是企业管理从&quot;实物管理&quot;走向&quot;价值管理&quot;的一次飞跃。随着越来越多的企业获准上市，上市公司在股票市场的价值（市值），成为比传统概念的资产价值更重要的衡量指标。会计标准、财务指标等&quot;企业评价体系&quot;也势必随之不断更新。   
<strong>系统化管理</strong>  新管理时代的企业，由于所面对的竞争环境复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司与分、子公司，产品供应商与经销服务商及相关合作伙伴协同行动，才能形成竞争优势，达成企业目标。所以新时代的管理必须是整体的管理、系统化的管理。   
<strong>电脑化管理</strong>  电脑已成为21世纪的生产力工具。为此，适应时代潮流的&quot;电脑化企业&quot;应运而生。例如，目前我国最大的财务及企业管理软件公司---北京用友软件集团根据国家火炬计划推出的&quot;用友财务软件&quot;，在我国已拥有了10万多用户。我国企业及其管理能够在与发达国家差距并不太大的情况下，跨入电脑化时代。   
<strong>国际化管理</strong>  企业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经营的企业，不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响，同时企业运营管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。   
<strong> 普遍化管理</strong>  所有的企业，无论规模大小、属公属私、内资外资，都只有在竞争中生存和发展。大集团有竞争，小饭馆也有竞争。国有企业要依靠竞争，民营企业、乡镇企业、三资企业更只能在竞争中赢得再生。要竞争就要有管理，所以新经济时代是一个普遍需要更高层次和更新水平的管理的时代。   
<strong>人性化管理</strong>  企业领导者应摒除过去的传统管理方法而应向着&quot;人性的管理&quot;的方向发展。人性的管理是情、理、法并重的管理，当然不是放任管理。   
<strong>民主化管理</strong>  管理目标就是要把工作做好，领导者要懂得互惠关系，胸襟宽大，要用耳朵去听，要愿意去听，这就是民主的方式，员工被尊重后可以通过他的能力表现出来，它是生产力的源泉。   
<strong>及时化管理</strong>  21世纪是以快取胜的时代，从采取-生产-创新-销售-服务一连串的工作，处处讲求及时协调及将问题解决，时间就是金钱，产销顺畅、实现零库存，才有办法跟同业竞争。   
<strong>过程化管理</strong>  品质看得见，过程是关键，品质是通过以下几方面来实现的：1．细心的计划；2．热心的执行；3．虚心的检讨；4．发现问题立刻采取行动纠正。]]>
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