六、 错误灯 数据灯 就绪灯
亮 亮 亮
故障原因：格式化板错误。
解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上。
2、断开并口打印电缆，再执行打印机自检，如果自检成功，重插或更换打印电缆，并联机打印，测试PC到打印机的通讯。
3、如果错误继续，更换格式化板。
七、 错误灯 数据灯 就绪灯
灭 闪 闪
故障原因：软硬件错误
解决方法：注意这种类型的LED和错误代码，请联系HP公司的技术支持部门，将此信息的描述和资料寄去，包括出错前遇到的软硬件错误，当时的操作和其它信息，以帮助分析错误原因。
八、 错误灯 数据灯 就绪灯
灭 亮 亮
故障原因：处理器错误
解决方法：注意这种类的LED和错误代码，请联系IP公司的技术支部部门，将此信息的描述和资料寄去，包括出错前遇到的软硬件错误，当时的操作和其它信息，以帮助分析错误原因。

此故障表现为电源打开以后，字车在沿导杆运行时遇到较大阻力，发出类似机械碰撞的“咔咔”声，字车不能正常到位，从而使打印机的准备工作无法完成，拒绝打印。
这种故障，往往发生在一些使用半年以上，但又不是频繁打印的打印机上，从机械结构来看，往往都是有导杆并且字车沿导杆滑动的机型，如常见的爱普生SC系列喷墨打印机、1600K针式打印机、惠普的845C喷墨打印机等机型。

故障原因主要由两个方面引起：一是由于热胀冷缩，字车和导杆的形状均发生了细小的变化，由于变化的程度不一样，使得字车无法精确地在导杆上滑行，从而受阻。二是由于使用时间较长，导杆上的润滑油不足，并且在低温条件下油脂产生凝固，不但失去了润滑作用，而且在长期吸附灰尘、细小纤维之后形成的颗粒还会阻碍字车的运行。了解了导致该故障的原因，我们就可以采用相应的招数来对付它了。

招数一，添加润滑油

准备一瓶缝纫机上用的润滑油（可在五金店购得，仅需2元左右），将打印机电源关闭，用洁净布料或质量较好的面巾纸，在牙签的配合下将导杆以及字车与导杆接触的部位尽量擦拭干净，然后将润滑油滴到打印机导杆上，可以在导杆左右不同的部位都适量地滴上一些，注意不要过多，以免润滑油从导杆上往下滴。试着用手推字车，使其在导杆上左右移动（千万不要强行用力推，以免使咬合的齿轮受损），或者给打印机加电，使字车在导杆上自行移动，这样做的目的是保证充分润滑。润滑油添加完毕，就可以打开电源，观察字车的运行状况是否有所改善，如果能够顺利地运行到位，则可以进行正常的打印工作了。如果打印机已经有半月以上未使用，那么字车和导杆接触的部位可能会夹杂较多的脏物，需要重复以上步骤二到三次才能见效。
招数二，添加植物油

如果遇到了急须将文稿打印输出，而又一时找不到合适的润滑油的情况，则可以先将相关部位擦拭干净，然后用一种你能找得着的，能起润滑作用的油脂，如炒菜用的植物油、色拉油等，按照招数一中的步骤进行操作即可。要注意的是，千万不能采用动物油脂，因其在低温下极易凝固。
切记这只是权宜之计，因为植物油在空气中时间长了也会氧化、凝结，而且很容易吸附灰尘和纤维，所以打印完成之后要立即把所加的油脂擦拭掉，然后找到合适的润滑油加上。

招数三，经常进行保养

勤于保养一般能够把大多数的故障消灭在荫发状态，而等打印机出现故障之后再来排除，往往会非常困难。因此，即使没有打印任务，也应该让打印机每周至少开机一次，使字车经常性地沿导杆运行一下，这样可以使打印机在较长时间里保持良好的工作状态

正确颜色 打印颜色 缺少颜色
桔色 红色 黄色
桔色 黄色 洋红色
绿色 蓝色 黄色
紫色 蓝色 洋红色
紫色 红色 洋蓝色
绿色 黄色 洋蓝色

此外，使用喷墨打印机有时会发现打出的图形颜色与显示器上所显示的同一图形颜色相比，颜色偏淡或偏浓，还可能偏向其他相近颜色。这是由于打印机产生颜色的方式与显示器不一样造成的。解决的方法是重新编辑显示器上的原图，调正显示器的颜色，在打印时，最好把图象RCB模式转化为CMYK模式，再打印，使打印机打出期望颜色的图形；由于墨水含荧光剂，再加光折射，也可能造成颜色不一致；如果打印机打出的图形缺少某种颜色，应清洗打印头，如果多次清洗后仍缺色则说明墨水盒已缺少某种颜色，这时应更换墨水盒。如果更换后仍缺色则说明打印头已完全堵塞。应与当地授权技术服务中心联系。
如打印出来的彩色跟原装不一样，这跟墨水的色彩饱和度有关。不同的厂家，他们所生产的墨水的饱和度都不一样，有的偏黄，有的偏红，即使是同一个厂家的不同产品也有相差，不一定以原装为标准，主要是看个人的欣赏角度。
二、 打印效果差或打印空白

可能的故障原因 解决方法
墨盒安装不到位 打开墨盒盖子，稍用力移动墨盒，重新安装墨盒
墨盒内有气泡 利用打印机自动清洗程序清洗打印头。如果多次清洗依旧无法改善，不要取出墨盒，等待几小时后，重新测试，也许可以改善。
没有将标签撕除干净 将标签完全撕除（如果墨盒落机后再取出撕除标签则无法保证打印质量）。
打印头堵塞或老化 清洗打印头，使用年限已到的打印头要更换。
控制电路损坏 更换打印头或主板，建议送专业维修站。

我们只要在使用新墨盒时把外面的塑料包装盒保存下来，以后就可以用来保存墨盒了。

首先，取出墨盒，用纸巾把喷头附近的墨渍擦干（小心不要擦到出墨口），用透明胶带贴住墨盒的出墨口（胶带要比出墨口宽出至少5mm）。用手压紧胶带，使胶带确实贴紧出墨口四周。然后将它放入墨盒原来的包装盒中，再用包装用的宽透明胶带（6cm宽即可）贴住包装盒封口不放心就交叉重复粘贴即可。笔者使用的BJ-21墨盒用这种方法保存了长达一年的时间仍可以正常使用。如果没有保存原包装盒，可以找一个能够放入墨盒的塑料盒代替。

小提示

1.拿墨盒时小心不要碰到电路板，人体的静电和手上的汗渍都很容易损坏电路板，从而使墨盒报废。2.墨盒与打印喷头分离的打印机不能采用这样的方法，因为只取出墨盒保存的话，喷头会迅速干涸堵塞甚至报废。

在国内的各单位中，EPSON是目前仍在普遍使用的主力打印机，该系列打印机的使用及维修仍是我们必须关注的问题。笔者在此根据个人及朋友的经验，向大家介绍一些使用及维修的见解，希望能对大家有所帮助。

(一).使用时应注意的事项

1.确保使用环境清洁。使用环境灰尘太多，容易导致字车导轴润滑不好，使打印头的运动受阻，引起打印位置不准确或撞击机械框架造成死机。有时，这种死机因打印头未回到初始位置，在重新开机时，打印机首先让打印头回到初始位置，接着将进行清洗打印头操作，所以造成墨水不必要的浪费。

解决这个问题的方法是经常将导轴上的灰尘擦掉，并对导轴进行润滑 (选用流动性较好的润滑油，如缝纫机油)。
二).常见打印头清洗及更换墨盒方法

1.MJ－800K
清洗黑色打印头：按[切换]＋[暂停]键。
更换黑色墨盒：按[切换]键几秒钟直至打印头移到墨盒更换位置为止，更换后按[切换]键。

2.Stylus－1000
清洗黑色打印头：按[Alt]＋[Pause]键。
更换黑色墨盒：按[Alt]键5秒钟，字车移至墨盒更换位置，更换新墨盒后按[Alt]键。

3.Stylu Scolor
清洗黑色打印头：按[Alt]＋[Load/Eject]键。
清洗彩色打印头：按[Alt]＋[Economy/Condensed]键。
更换墨盒：按[Alt]键3秒钟，字车移至墨盒更换位置，更换墨盒后按[Alt]键。
Styluspro、Styluspro XL的操作与Stylus Color相同。

4.Stylus ColorⅡ
清洗黑色打印头：[Alt]＋[Economy/Condensed]键。
清洗彩色打印头：[Alt]＋[Printmode]键。
更换墨盒：与Stylus Color相同。

5.Stylus ColorⅡs
清洗黑色打印头：[Alt]＋[Pause]键。
清洗彩色打印头：[Alt]＋[Pause]键。
更换墨盒：按[Alt]键约5秒钟，打印头移至墨盒更换位置，更换后按[Alt]键。
墨水提示：墨水即将用完——“Error”灯闪烁。
墨水用完——“Error”灯闪烁且“Pause”灯亮。

6.MJ－1500K
清洗黑色打印头：[切换]＋[换行/换页]键。
清洗彩色打印头：[切换]＋[字体]键。
更换墨盒：黑色——直接更换；彩色——与Stylus Color相同。

注：
1.在清洗打印头和更换墨盒前，应确认“暂停”灯(或“Pause”灯) 处于亮的状态。

2.在清洗打印头或更换墨盒后的充墨过程中，“暂停”灯(或“Pause”灯) 一直闪烁。此时应耐心 等待，直至“暂停”(或“Pause”) 灯不再闪烁，在此过程中不能关机或重新启动打印机。

3.只有在打印质量下降时，才清洗打印头，以免浪费墨水。

4.在对打印质量要求不高的情况下， 为节约墨水， 可通过面板选择 “省墨(Economy)”或“压缩 (Condensed)”方式打印，此时相应的指示灯亮(Stylus ColorⅡs选择Economy或Condensed打印是通过按 [Alt]＋[Load/Eject]交替实现的)。

2.墨盒未使用完时，最好不要取下，以免造成墨水浪费或打印机对墨水的计量失误。

3.关机前，让打印头回到初始位置 (打印机在暂停状态下，打印头自动回到初始位置) 。有些打印机(如StyluScolor、StylusProXL、MJ－1500K等)在关机前自动将打印头移到初始位置；有些打印机(如MJ－800K、Stylus－1000、StyluScolorⅡ等) 必须在关机前确认处在暂停状态(即“暂停灯”或“Pause”灯亮) 才可关机。这样做，一是避免下次开机时打印机重新进行清洗打印头操作，浪费墨水； 二是因为打印头在初始位置可受到保护罩的密封，使喷头不易堵塞。

4.部分打印机在初始位置时处于机械锁定。此时如果用手移动打印头，将不能使之离开初始位置。注意不要强行用力移动打印头，否则将造成打印机机械部分的损坏。对于像MJ－1500K、 StyluScolor等打印机，在初始位置时打印头处于锁定状态，此时更不要人为移动打印头来更换墨盒，以免引起故障。

5.换墨盒时一定要按照操作手册中的步骤进行，特别注意要在电源打开的状态下进行上述操作。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的 (特别是在对彩色墨水使用量的统计上) ，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

特别要防止在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。这种操作对打印机来说是无效的。