施曼事业机构/杭州海人公司

通过组织设计制定更好的战略

qiyequn — Mon, 30 Jun 2008 13:53:11 CST

重新设计一个组织以利用今天的财富创造资源并不容易，但是，这可能是最值得CEO花时间去做的事了。 Lowell L. Bryan and Claudia I. Joyce 2007年5月根据传统的定义，企业战略由企业为获取竞争优势所采取的行动构成。企业高管在产品设计和长期战略计划方面耗费大量精力，尽管随着市场和竞争对手的调整、社会规范与法规的演变以及科技的发展，这些举措中有许多会被废弃。然而，大多数企业领导者忽视了一次创造一种持久的竞争优势并以更少的金钱、更低的风险产生高回报的黄金机会。企业高管现在应该认识到这样一种战略需求：即.开发有助于企业在任何情况下都能保持繁荣兴旺的组织能力。现代企业是巨大而复杂的动态生态系统。在许多企业中，组织惰性相当严重。组织设计工作艰难且费时，任何有意义的变化通常涉及到困难的个性问题与企业政治。因此，许多首席执行官通常选择临时的结构变革、重大的收购或专注于在何处竞争以及如何竞争，而不是解决内部组织问题以提升企业业绩，这并不足为奇。他们若聚焦于组织设计则情况会更好些。我们的研究令我们确信，在数字时代，首席执行官把时间与精力用于使组织更好地运行是最值得的了。大多数企业是上世纪工业时代的设计产物，当时资本是稀缺性资源，互动成本高昂，层级权力和垂直一体化结构是高效运作的关键。今天，卓越表现来自于让这些结构适应当前这个世纪截然不同的创造财富源的能力。通过重塑组织以调动劳动力的脑力和开发未充分利用的人才、知识、关系和技能，企业既可以帮助其员工承担回报更多和生产率更高的工作，又能够以相对较低的风险创造大量全新的财富资源。企业领导者可以有意识地设计并建立组织干预以实现这些目标，但如果这样做，他们必须整体考虑结合以下要素的设计：培养人才与知识的市场机制，消除无益的复杂性的治理结构，以及适合以人才而非资本作为稀缺性资源的商业环境的新的业绩指标——尤其是员工人均利润。大型、复杂以及由人才推动的企业通常是最佳的候选企业，然而我们关于组织设计的思考也同样适用于较小的企业和管理不佳以及运作良好的企业。实现组织设计现代化以适应21世纪的商业环境可以超越其他更加传统的战略举措所创造的收益。落实这项工作通常需要花费数年的持续努力，然而，这项工作却值得去做，因为竞争对手不能轻易复制这项工作所创造的竞争性优势。具有战略思维的企业高管也许不能控制天气状况，但他们可以设计一艘轮船，并配备上能够在各种天气条件下航海的船员。利用人才创造财富在当今的企业中，通过减少无益的复杂性并增加建设性的互动而创造财富的机会非常巨大。（当然，并非所有形式的复杂性都是无益的；关于制度与个体复杂性的讨论，请参见《破解复杂性密码》）。这里所涉及的数字会迅速增大。例如，如果一家拥有100,000名雇员的企业作出了内部组织设计的变革，这些变革使得员工人均利润增加了30,000美元 ¹，那么，这就意味着30亿美元的额外利润。由于它们是经济学家所谓的“租金”（无需额外的资本或劳动力边际投入的额外收益），它们将创造出300亿美元的新财富（以10％的资本化率计算）。我们对于20世纪90年代中期网络化数字时代开始时起领先企业的市场资本化的驱动力量不仅进行了定性判断，还进行了定量分析，由此得出了我们有关战略组织设计的结论。从1995年到2005年，30家在2007年拥有最大市值的企业的员工人均利润平均由35,000美元飙升至83,000美元。这些企业雇佣的人员数量则平均由92,000增加到198,000，增加了一倍还多。它们的投资资本（或金融机构的账面价值，）回报率由17％上升到23％（即上升约三分之一）。结果，这些企业的中位市值几乎增长了5倍，由340亿美元至1,680亿美元，股东总回报率（TRS）达到了每年17％。这种市值增长的驱动力是平均利润达到5倍的增长。30家最大市值企业的员工人均利润率增长与1990年之前大型企业的利润与雇员数量之间相对统一的关系和随后业绩一般的大型企业缺乏如此显著的改进形成鲜明对比 ²。利润增长与市值增长的密切关联几乎不是什么新鲜事，其中一方5倍的增长应该会导致另一方的5倍增长。然而，这一关系的确表明今天财富的创造要求一种新的关注点：最大化人员回报率而不是资本回报率。毕竟，总利润是员工人均利润与雇员总数量的乘积。因此，最大化员工人均利润和雇员数量会增加总利润，这又将会推动市值增长。重点关注这一公式（而不是资本回报率与所运用的资本量）会带来多项优势。其中之一，与资本回报率不同，员工人均利润率就是无形资产收益率的良好指标，原因部分在于雇员总数容易得到，而企业的资本会（令人吃惊地）受以下因素影响：对诸如慈善等问题的会计规则的变化无常，企业财务决策（例如债务股本比、红利政策及流动性偏好）。而现在，人才（而非资本）通常是一个企业最稀缺的资源 ³。人才是稀缺性资源，因为它是无形资产的最终生产者，在数字时代这种无形资产推动了财富的创造。在竞争中获胜的企业，是那些能够通过动员劳动力、资本与智力并将他们变为能赢利的制度性技能、知识产权、网络与品牌来提高其员工人均利润的企业。对于能够完全做到所有这些的企业，回报是极具吸引力的，因为，无形资产现在可以带来巨大的规模与范围优势。此外，对于拥有它们的具体企业而言，无形资产代表着独特的资产，也就是它们在供应方面是独一无二的，因此，它们可以形成“自然垄断”，这是其他企业难于复制的。然而，不幸的是，从普普通通的企业到超级大企业，今天几乎所有企业的构建基本上都是为了调动其劳动力和资本，而不是调动导致员工人均利润增长的无形资产。采用为20世纪设计的组织模式努力去运作一家21世纪的企业会限制企业的业绩，并产生大量没有必要的、无益的复杂性，这会挫伤员工的积极性并浪费金钱。困扰现代企业的结构性失调包括难于管理的业务、顽固的部门壁垒、令人困惑的矩阵结构、电子邮件泛滥以及“无法完成的”工作 ⁴。今天的企业必须进行重新设计，以消除无益的复杂性，同时激励有效果、高效率地创造和交换宝贵的无形资产。它们必须能够调动智力以及劳动力和资本。换言之，它们能够克服其所面临的组织挑战，从而创造出非凡的财富。作为战略的组织我们的组织设计方法并非源自组织理论家的工作，而是来自我们作为组织战略家的观点。我们相信，组织设计应是探讨开发与实施企业战略。可以对组织进行设计以适应21世纪的经济条件并采用具体的举措落实此类设计。企业这样做可以为其股东创造大量的新财富。组织领域的学术理论家、咨询顾问及人力资源专业人士之间的争论因其种类繁多、紧张激烈出名。任何涉猎此类文献的学生都将会立刻陷于这些争论之中。一个中心的争论涉及构建工作的各种组织方法之间的权衡。企业是否应该强调合作呢？－强调合作就是鼓励其雇员共同的个人利益和专业技能与个人知识的共享－或者，它们是否应该依靠它们的层级权力——它们所拥有的高效调动大量人员的最强大的工具——呢？其他争论专注于集权化与分权化的益处、管理与领导的角色、组织设计与变革管理,等等。这些争论在过去还算贴近现实；毕竟，在20世纪的世界经济中，互动和业务交易的成本极其高昂，许多不同的组织模式都具有优势和劣势。然而，在今天的数字化与全球化的经济中，许多这些历史性的权衡缺乏意义：例如，互动和交易成本大大下降并将继续下降，因此，问题不再是层级与合作哪个更好。层级与合作现在是、将来也继续是所有大型成功企业的本质要素。对于以业绩为思维导向的企业高管而言，关键的问题是如何更有效地运用二者，把有才能的人员从无益的复杂性中解放出来。例如，对于确立远大目标、制定决策、布置任务、分配资源、管理不能自我指导的人员及保持人员的责任感，层级都是高效的选择。即使在21世纪，我们也需要层级为个人与团队设定界限。管理层必须确保工作人员能指导并组织自身的工作，以此来增大对股东的利益，而不仅仅是他们个人的利益。因此，层级是必需的。然而，能够帮助21世纪的企业创造更多财富的新要素是以数字技术为基础的、整个企业范围的大规模合作。在小型组织中（例如团队），自然的共同的个人利益通常推动人员进行合作。但要使人员在大型组织里进行合作，你必须以如下方式培养一种共同的个人利益的意识：对有才能、有雄心的雇员，不仅要求他们为自己的工作负责，也要考察他们在帮助企业内其他人方面的表现。（这就是为什么对篮球运动员的评价是根据他们把球传给随后得分的运动员的能力——用技术术语来说就是助攻——以及他们自己进攻所得的分数。）数字技术提供的方法不仅促进高效率、有收效、大规模的合作，也评价每个人的“助攻”并因此激励雇员以过去不可能实现的方式进行合作。调动智力如果说，当今企业的共同敌人是无益的复杂性，那么，相应的策略就是设计企业以实现层级与合作均能有收效、高效率地发挥其作用。我们对于这一挑战的回应是，重新制定组织设计实践层面的具体细节，以释放企业有才能的、自我指导的雇员的财富创造力。从本质上讲，要解决无益的复杂性，企业必须采取相应的管理举措，明确地使自身作为单一的利润中心运作，该中心可以在最有能力制定决策的雇员之间分配决策权。要这样做，企业将必须简化其层级并学习如何横向扩大其能力，而不是增加纵向的层级。企业还必须通过如下方式增加灵活性：给予经理们在必要的情况下增加或削减人才以及从组织最有才智的人员那里获得其所需要的一切信息与知识的自由。与企业商业机会关系最密切的员工必须相互之间容易合作，在整个企业内交换知识，并找到与其技能和发展需求相匹配的岗位。此外，如果要激励这些人员并使他们保持责任感，企业必须更加善于评价其业绩。第一步是简化使用层级的方式，以使其变得有效、高效。这种设计要求建立一个单一主线结构，以便在生产一线——企业大多数与其商业机会的直接联系都发生在一线——提高业绩，并下放权力。这种方法将要求大多数企业消除在其中间层面产生的矩阵结构，同时用正式的网络结构取代它们，这种正式的网络结构采用共同的个人利益（而不是权力）激励合作。这种设计的另一个关键是,建立企业范围的共享公用设施，这种设施作为诸如品牌开发或财务分析等职能方面的卓越中心，并且能够在无需损害为一线运营提供的服务的情况下获得规模效应。为了防止这些直线型与支持型结构成为阻止企业范围内有效合作的壁垒，需要进行其他的设计变革。其中首要的变革是，在高层建立一种合伙关系来运作企业,并采用企业范围的标准、协议及价值观发展一种有效的“一家企业”的公司文化，以此建立“一家企业”治理结构。这一合伙关系也应领导具有以下作用的战略举措：帮助企业适应不断变化的外部环境，并更好地平衡短期收益压力和长期投资需求。随着这样一个精简的、一家企业的组织的建立，可以引入市场机制以改善无形资产在整个企业的流动。这些机制不仅包括正式的网络，还包括人才与知识市场，它们消除无益的复杂性并且同时激励有效、高效的智力动员。所有这些方法的设计都旨在帮助自我指导的人员在企业的层级结构之外、通过共同的个人利益的意识，彼此更加有效地合作。正式网络可提供相应的组织结构，以利用数字化时代在企业内因共同利益而自发产生的自然社区的力量。这些网络，有时被称作“实践社区”，增进了非正式网络的价值；非正式网络在许多企业已经存在于专业人员或经理团体之间，具有根植于相似的工作、技能或知识需求的共同利益。投资于此类网络并使其角色正式化可以鼓励具有共同利益的人员进行合作，决策权力方面具有相对较小的模糊性。在垂直型或矩阵式的结构中，这种模糊性会导致内部组织的复杂化和紧张状态 ⁵。知识市场使得企业能够激励那些出于共同的个人利益而创造知识并寻求知识交换的人员。企业有价值的知识大都为其最有才能、最善于思考的雇员（专业人员和经理们）所掌握。在过去的十几年里，许多企业在知识管理方面投资巨大却收效甚微，这是因为真正的价值更多地来自创造并交换知识，而不是管理知识。为了推动知识交换，企业必须消除专业人员与经理们为解决问题进行互动时所遇到的结构性障碍。解决的办法是在企业内部建立市场，市场要具有用来交易的“知识对象”、需要知识的买家以及便于交易的交换机制。建立并运作此类市场可能需要巨大的投资，但是它们可以大大提高创造与交换知识的能力，并且可以显著地削减在组织中搜索与传播知识的成本。至于人才市场，它可以通过如下方式创造出效率：帮助人才库中的雇员在单一的组织单位或大型企业范围内寻求可供选择的持续时间不同的工作任务。人才市场现在在一些大型企业正处在发展初期，它能够让经理“吸引”到最好的人员，同时又给予有才能的雇员更大的工作任务选择空间，以便他们找到最适合他们的技能和发展需求的岗位。企业必须通过如下以及其他具体措施界定人才市场：具体说明标准化的角色、确定候选人的资格以及制定角色或任务报酬标准等。这样做的回报是能够把有才能的男女与寻求人才的经理更加直接、高效地联系起来。经过修订的用于改变专业人员与经理行为的财务表现指标也极其重要。几乎所有企业都太过于关注计算资本的收益和回报，而不是关注通过无形资产创造更高的经济回报。此外，它们过于依赖个体负责而不是共同负责的指标，从而增加了功能失常行为。本文中所讨论的一些观点影响深远；它们需要企业从根本上重新设计其内部财务业绩衡量体系和雇员评估体系，以激发并推动财富创造活动。一个值得为之奋斗的目标这种综合性的设计工作肯定会需要企业的领导者投入大量的精力与关注。但是，我们深信：这是建立更加符合当今全球商业环境基本面的组织的最佳机会。对于大型企业而言，提高员工人均利润并增加可以在一起有效益共事的雇员的数量，这样做的价值将是数百亿数千亿美元的额外市场价值。相对于几乎任何可能使用劳动力或资本的成本与风险，这种投入通常将产生最高的回报。企业习惯性地花费大量的金钱设计更好的方式（例如，呼叫中心或工厂）以便雇员从事劳动密集型工作。它们还在诸如设计新产品等活动方面投入巨大。我们认为，现在是运用这样的投资水平，重新设计组织从事智力密集型工作的方式的时候了。这种挑战也许巨大，但是，在盈利能力和组织卓越性方面的回报将会更大。在21世纪，真正的财富将在于战略性组织设计。只有企业的领导人者才能按照该问题应该解决的方式在整个企业内解决这个问题。作者简介： Lowell Bryan 和 Claudia Joyce分别是麦肯锡纽约公司的深资董事和董事。本文选自他们的著作《 Mobilizing Minds: Creating Wealth from Talent in the 21st-Century Organization》（纽约：麦格罗．希尔出版社，2007年）。注释： ¹该金额代表了一个行业中前30名与随后30名企业之间的员工人均利润的差异。 ²企业的利润同其雇员数量之间的关系至少从1970年到1990年期间保持相对一致。1990年之后发生的数量级方面的变化明显不在任何正常的商业周期活动之内。 ³ Lowell L. Bryan 撰写的“ 企业业绩新指标：员工人均利润”，《麦肯锡季刊》2007年第1期，第56~65页。 ⁴ Lowell L. Bryan 和 Claudia Joyce 撰写的“ 21世纪的组织”，《麦肯锡季刊》2005年第3期，第24~33页。 ⁵ Robert L. Cross、Roger D. Martin 和 Leigh M. Weiss 撰写的“ Mapping the value of employee collaboration”，《麦肯锡季刊》2006年第3期，第28~41页。

本文译自： “Better strategy through organizational design”

2003 年中国 ( 非公经济 ) 连载１

qiyequn — Sat, 21 Apr 2007 22:57:13 CST

《中小企业发展问题研究》联合课题组

中国企业评价协会

国家发展与改革委员会中小企业司

国家统计局工业交通统计司

国家工商总局个体私营经济监管司

中华全国工商业联合会经济部

2003年12月 · 北京

前言

党的十六大首次将我国非公有制经济发展的制度基础、非公有制企业建设者的政治地位、非公有制企业公平竞争的环境、按生产要素分配的基本原则以及稳定的私营产权保护等一系列重要方面联系起来，构成了我国非公有制经济发展的政策体制框架。十六届三中全会又进一步提出，要“大力发展和引导非公有制经济发展”，要“放开市场准入”，“支持非公有制中小企业的发展，鼓励有条件的企业做强做大”。这表明长期以来制约我国非公有制经济发展的政策性障碍已基本破除，预示着非公有制经济的发展环境将进一步宽松，非公有制经济的发展状况将进入“黄金时代”，非公有制经济在促进我国经济发展中将具有举足轻重的地位。

为整体把握我国中小企业的成长状况和未来发展趋势，客观分析中小企业的产业结构与地区分布状况，为各级政府部门制定有针对性的发展中小企业的方针、政策和措施提供有效的咨询依据，促进我国中小企业的进一步发展，中国企业评价协会、国家发展与改革委员会中小企业司、国家统计局工业交通统计司、国家工商总局个体私营经济监管司和全国工商业联合会经济部联合成立了《中小企业发展问题研究》课题[①]，确立了“成长型中小企业评价方法”—— GEP评估法[②]。

本报告将运用GEP评估法综合评价我国非公有制工业中小企业的整体发展状况。评估范围为1999-2002年我国非公有制工业中小企业 [③]，总样本共计 80408家 [④]。经年度关联和剔除异常值等规范处理，实际评估样本为12695家中小企业 [⑤] 。本报告试图通过对样本企业的评估，客观描述我国中小企业的成长现状，分析其中存在的问题及其原因，并提出一些有针对性的政策建议。

一、非公有制中小企业在当前我国经济中的地位和作用

2002年，在我国全部国有及规模以上非国有工业企业中，中小型企业数量达到172805个，比2001年增长6.23%，中小企业数目占到全部企业数目的95.18%，比2001年提高0.2个百分点；中小企业工业总产值达到59648.16亿元，比2001年增长17.80%，中小企业工业总产值在全部国有及规模以上非国有工业企业总产值的比重达到了53.85%，比2001年提高了0.8个百分点；中小型企业产品销售收入达到56313.97亿元，比2001年增长19.13%，中小型企业产品销售收入占到了全部国有及规模以上非国有工业企业产品销售收入的51.43%，比2001年提高0.9个百分点；中小型企业利润总额达到了2353.11亿元，比2001年增长33.46%，中小型企业实现利润占全部国有及规模以上非国有工业企业产品利润总额的比重达到了40.68%，比2001年提高3.43%个百分点；中小工业企业从业人员平均人数达到了3615.11万人，比2001年增长3.58%，中小企业从业人员占全部国有及规模以上非国有工业企业从业人员的比重达到65.48%，比2001年提高了1.04个百分点。可以看出，在我国国民经济高速成长的环境下，中小型企业发挥着越来越重要的助推作用。

表 1 2002年全部国有及规模以上非国有工业企业主要经济指标（单位：亿元）

总计

大型企业

中小型企业

中小企业所占比重（ %）

企业单位数（个）

181557

8752

172805

95.18

工业总产值（当年价）

110776.48

51128.32

59648.16

53.85

工业增加值（当年价）

32994.75

16732.44

16262.32

49.29

资产合计

146217.78

84242.11

61975.67

42.39

负债合计

85857.42

47543.49

38313.93

44.63

产品销售收入

109485.77

53171.80

56313.97

51.43

产品销售利润

13442.21

7543.86

5898.35

43.88

利润总额

5784.48

3431.36

2353.11

40.68

利税总额

12022.09

7223.40

4798.70

39.92

从业人员年平均人数（万人）

5520.66

1905.55

3615.11

65.48

资料来源：国家统计局工交司。

国家统计局第二次全国基本单位普查资料显示， 2001年底，我国小型工业企业共有131万户，占全部工业企业总户数的97.5%；从业的人员达到6357.9万人，占全部工业企业从业人员的68.1%；全年营业收入达到56155.1亿元，占全部工业的比重达到47.9%。可以看出，中小企业不仅在就业领域发挥着积极的作用，在整个工业经济中的地位也明显提高。

在我国中小企业中，非公有制中小企业虽然起步较晚、基础差，但发展速度很快，目前已形成相当的规模，成为推动我国经济持续、快速、健康发展的重要力量 [⑥]。1999年，我国规模以上非公有制中小工业企业只有33229家，到2002年底增加到80408家，年平均增长34.25%；工业增加值从1999年的2349.72亿元增加到2002年的6729.85亿元，年平均增长38.77%；产品销售收入从1999年的8127.24亿元增加到2002年的23899.51亿元，年平均增长43.27%；从业人员从1999年的682.05万人增加到2002年的1608.16万人，年平均增长33.10%（见表2）。随着非公有制经济的迅速成长，非公有制企业在我国工业中的地位明显上升。2002年我国非公有制中小企业企业单位户数、工业增加值、资产总额、产品销售、从业人员在全部国有和规模以上非国有工业中的比重分别达到44.29%、20.40%、14.98%、21.83%、19.26%和26.29%，分别较1999年提高了23.78、9.5、7.73、10.2、4.07和10.89个百分点（见表2）。

表 2 1999-2002年我国非公有制中小工业企业主要经济指标（单位：亿元，%）

主要指标

1999年

2000年

2001年

2002年

数量

比重

数量

比重

数量

比重

数量

比重

企业单位数（个）

33229

20.51

44949

27.60

64463

37.64

80408

44.29

工业增加值（当年价）

2349.72

10.90

3452.08

13.59

5074.03

17.91

6729.85

20.40

资产总额

8476.40

7.25

12223.19

9.68

16834.57

12.43

21909.41

14.98

产品销售收入

8127.24

11.63

12125.47

14.41

17617.66

18.80

23899.51

21.83

利润总额

347.52

15.19

236.84

5.39

795.43

16.80

1113.86

19.26

从业人员年平均人数(万人)

682.05

15.40

899.04

21.92

1199.02

31.24

1451.49

26.29

注：不包含外商投资企业。资料来源：国家统计局工交司。

我国非公有制中小企业的迅速成长，主要取决于三个方面的因素：一是非国有经济市场化的推进。 20世纪90年代以来，我国在市场准入方面对非国有经济采取了积极、开放的政策，在许多重要领域取消或进一步降低了行政壁垒，纠正了在市场准入上的歧视待遇，大批民营企业就是在这个时期开始进入市场的。二是我国对国有工业结构调整实施 “ 抓大放小” 战略，通过改组、联合、兼并、租赁、承包经营和股份合作制、出售等形式，加快了放开搞活小企业的步伐。 1999年我国拥有国有及国有控股工业企业61301家，到2002年只剩41125家，平均每年减少6725家。这部分退出的国有企业大部分改制为非公有制中小企业。三是集体所有制经济发生的分化。目前，集体所有制经济中的大量城镇小企业和乡镇企业已经通过股份合作制或者由私人承包、租赁等方式逐步退出了集体经营领域，变成了非公有制企业。1999年我国集体工业企业42585家，到2002年只剩下27477家，平均每年减少5036家。这些企业中的绝大部分也加入了非公有制中小企业的行列。此外，各类外商投资企业的迅猛增长，也加速了非公有制中小企业的发展。预计到2010年我国非国有中小企业在工业领域所创造的GDP中的比重有可能上升到40%，而就业水平超过60%。从发展趋势来看，我国今后的发展可以概括为国有大企业为主导，非公有制中小企业为主体的所有制结构和企业规模结构，这将有助于形成我国经济持续快速增长的长久动力。

当前，非公有制中小企业在我国国民经济中的地位和作用，主要表现在以下几个方面：

1．保持经济活力，促进经济增长。非公有制中小企业产权明晰，市场适应性强，富有经济活力。1999-2002年，在全部国有及规模以上非国有工业企业所创造的新增工业增加值中，有38.32%来自非公有制中小企业；新增工业产品销售收入中，有39.79%来自非公有制中小企业。均超过非公有制经济在工业中的实际比重近1倍。

2．提供多数就业岗位，促进社会稳定。从就业的角度来讲，今后主要依靠非国有经济的发展。国有经济由于有机构成提高和技术进步，就业的容纳量是在减少的，甚至是在排斥多余的劳动力。而我国又是个劳动力严重过剩的国家，实现生产资料与劳动力之间的结合，迫切需要开辟一种新的就业渠道，客观上要求尽快完善非公有制经济的投资体制与政策环境，大力发展非公有制经济。

3．非公有制中小企业是技术创新最活跃的主体。非公有制中小企业的技术创新具有实用性、广泛性和高效性等特点。目前，我国非公有制中小企业的技术创新在许多行业占据主导地位。而在IT产业中，非公有制中小企业的技术创新活动更加活跃，极大地促进了这些产业的发展；在规模较小的特殊的消费品市场中，非公有制中小企业往往是重要的产品和技术的提供者。

4．深化社会生产专业分工，促进大企业发展。分工和专业化的发展是经济效率的重要源泉。随着经济技术全球化进程的推进，中小企业与大企业之间的联合与合作不断扩大与深化。一国产业要获得竞争优势，仅靠大企业是不够的，更需要扎根于中小企业集群。当前发达国家制造业的发展趋势是，大企业进一步向品牌、研究与开发、市场营销能力等核心能力和业务领域集中，形成竞争优势；小企业逐步向 “专、精、特、新” 方向发展，进入大企业产业链，形成与大企业的协作配套关系。

5．推进市场化进程，促进经济体制改革。非公有制中小企业活跃在市场的前沿，具有灵活的经营机制，按照市场方式参与经济活动，为我国市场经济的发展起到了示范效应。非公有制经济的发展成为衡量我国市场化改革程度的关键指标。非公有制中小企业促进了劳动力资源的合理流动。对我国加速户籍改革，促进生产要素流动起到了催化作用。特别重要的是，非公有制中小企业的发展为冲破传统的计划经济观念，促进市场经济体制的建立发挥了难以替代的作用。

6．推动农村工业化、城市化，促进区域经济快速发展。改革开放以来，以中小企业为主体的乡镇企业异军突起，成为农村经济和区域经济的重要力量。目前，大部分的乡镇企业通过规范的公司化改造，成为私营合资、股份合作企业、有限责任公司、股份有限公司等非公有制中小企业，对于推动我国农村工业化、城市化，促进区域经济发展，将起到更加重要的作用。

120元起步,26岁青年坐拥千万域名资产

de369 — Sat, 21 Apr 2007 15:10:18 CST

富人生

引子

第一桶金:120元投资升值100倍

刚刚26岁的孔德菁2003年的时候还在深圳的一家SP(服务提供商)做技术人员，可是随着国家对SP的监管越发严厉，审时度势后他及时选择了离开SP回到了家乡厦门。

没有了工作的他开始思考起自己今后的发展方向，一个偶然的机会让他看到了域名的价值。

2003年底的时候，他无意中在域名注册网站上发现一个dvd.c o m .c n 的域名过期停用了，他当时也没有太多想法，只是出于喜爱把这个域名抢注了过来。可是刚过了一天就有人开始联系他，愿意出一万元把这个域名买过来。

“我觉得120元的成本，可以马上升100倍，很神奇。”就因为这样的发现使他从此走上了投资域名的道路。

创富体验

后悔有的域名现在看来可能卖早了。比如hotmail.cn，当时因为担心域名争议问题，所以过早地卖了，卖了50万，虽然也不亏，但现在肯定要超过这个价钱。如果微软来买会更贵点。

骄傲不过我花了几万元买进的159.com ，由于移动开始启用159号码段(内部传说的3G号段)，价值马上升了10倍以上，这算是比较成功的投资之一。

另辟蹊径选择投资.cn域名

相对于别人而言，孔德菁进入这行已经算晚的了，国内很多投资域名的成功者基本上都是在2000年之前入行的。但是孔德菁选择了.cn域名作为他主要的投资方向。

一开始，孔德菁对这个行业只有一个初步的认识，并没有太深刻的了解。于是他就到一些玩域名的投资者论坛混了2个月，对整个域名投资的过程以及一些注意事项有了一个大概的了解。但是他发现，.com域名由于被开发得早，能投资的资源已经不多了。而.cn域名却还没有很多人注册，资源仍比较丰富。“那个时候还没有想过.cn域名会升值这么快，现在看来当时的选择是正确的。”

孔德菁现在手上有将近3000个域名，其中不乏如dvd.com.cn、movie.com.cn、nn.com.cn、art.com.cn等价值较高的域名，更加有例如w.cn和9.cn等单字母和单数字的域名。那个时候他每天都要花1000元左右注册域名，这几年为了这些域名他总共投入了200万元，但是这些域名现在仅仅在域名投资业内就可以卖到1000万以上，如果是外界购买，价格更是远远超过这个数字。

以域名养域名

域名投资需要的不仅仅是注册费和购买的费用，仅仅每年到期续费，数千个域名就起码要花十几万以上的钱。这样的花费从哪里获得呢？

孔德菁从朋友那里学到了一个名词叫域名停放(Domain Parking)。这是一种为域名自动生成网页的技术系统。网页中通常包含了广告赞助商的链接，广告赞助商为访问者的点击而付费，域名所有人随时从中分享收入。“也就是说当有人输入你拥有但是闲置的域名或者通过搜索引擎到达你的域名停放页面，并点击里面的网站链接，你就可以收到停放站给你的点击费，价格一般在每个点击几分到几元不等。”

在他所有的3000多个域名里，已经有一半的域名运用了这一技术，一些好的域名每个月通过这一技术就可以得到2－3万元，每年几十万元的收入轻松就能获得。据他介绍，国内一些拥有上万.com 域名的顶级玩家，通过域名停放甚至可以获取每年上千万元的收入。

从小玩家到CEO

在投资域名的过程中，孔德菁发现域名交易以及域名抢注正逐渐成为域名经济里一个重要的环节。于是，从一个炒卖域名的小玩家开始成为一个域名代抢注网站的CEO也就成为顺理成章的事了。

在以前，很多投资域名者需要手动去注册域名，非常繁琐。孔德菁自己当年就曾经为了找到好用的通道，而一家一家注册，慢慢地寻找、测试。并且每次都必须充入2000元以上的预付款成为代理，才有可能拿到他们的API接口(应用程序接口)，从而比别人有更好的条件获得好的域名。

但是做着做着，孔德菁发现凭借自己的技术完全可以自己开发接口去抢域名，并且如果成为注册商会比别人有更多更好的机会拥有域名。

2005年5月，他转让掉第二间自己创办的小公司，开办了厦门易名网络科技有限公司，其所拥有的网站易名中国(www.ename.cn)已经在域名投资圈内很出名，目前在上面交易的域名已经达到了3万多个。

“目前来说，ename是国内唯一的一个域名代抢注网站。”孔德菁说，“所有的域名投资者都知道它。毕竟现在已经过了那种人手一枪，手工抢注的年代了。”

对话

hotmail.cn可能卖早了

159.com 升值逾十倍

南方日报记者(以下简称记者):投资200万仅用了3年就升值了这么多倍，你觉得是不是投资域名很划算？

孔德菁:只是5倍而已，对一个域名来说，3年才5倍不算多。但是也很划算。在200万的投资里有100多万是通过域名赚回来的，真正的投资可能并不需要这么多。

记者:在投资上有没有比较后悔和比较骄傲的事？

孔德菁:不多，不过有的域名现在看来可能卖早了。比如hotmail.cn ，当时因为担心域名争议问题，所以过早地卖了，卖了50万，虽然也不亏，但现在肯定要超过这个价钱。如果微软来买会更贵点(笑)。

不过我花了几万元买进的159.com ，由于移动开始启用159号码段(内部传说3G的号段)，价值马上升了10倍以上，这算是比较成功的投资之一。

新《域名争议解决办法》降低投资风险

记者:谈到这个域名争议问题，由于《域名争议解决办法》(以下简称“《办法》”)最近做了修改，是不是对投资者而言风险降低了呢？

孔德菁:修改后确实降低了风险，首先“抱有出售、出租目的注册域名”不再是判断恶意注册的标准。

其次新《办法》限定了域名争议解决机构受理域名争议的范围，明确“所争议域名注册期限满两年的，域名争议解决机构不予受理”，比如我一个dvd.com.cn 注册已经满2年了，我将不再担心有人通过仲裁来跟我争。

第三，新《办法》还规定，“虽未获得商品商标或有关服务商标，但所持有的域名已经获得一定的知名度的，该域名属于持有人所有”。那么，以前不重视域名注册和保护的企业，想通过商标来争取域名的行为也不一定会成功，这也在一定程度上降低了域名投资者的投资风险。

新入行者不要无的放矢

记者:这对投资域名来说，是一个利好的消息。那么在投资中，还有其他风险吗？

孔德菁:风险还是存在的，投资者一定不要盲目投资。比如有的人喜欢预订商标类，虽然现在有了新《办法》，但是风险还是很大，因为随时会被仲裁或起诉；有的则没看清楚潜在买家，就乱注册，比如注册个很好的单词，却是would.cn ，这种域名尽管是由常用单词构成，但没办法做成任何一种网站，也没有人愿意买。

新入行的投资者千万记住要把眼光放准，不要无的放矢。