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不可相信的十种老板

jtgkdz — Fri, 10 Oct 2008 11:21:09 CST

不可相信的十种老板

1、没有成功经验的老板。

如果你的老板经常沾沾自喜地说：“我经历过的事情太多了，向我这样跨下去又能站起来的人毕竟不多，我的命好”。这时你就应该怀疑你的老板了，如果不是他有某些重大的缺点，他不会总是经历失败，一个没有成功经验的老板，又怎么能肯定下次会成功？

2、事必躬亲的老板。

如果你的老板常说：“无论大小事情，我不经手就一定会出错”，并引以为自豪的话，你就应该想到，这位老板肯定留不住人。老板不问大小事情都要亲自参与，他怎么能放心让下属独立工作？特别是在事必躬亲的老板不在场的时候，无法独立的下属“出错”的机会就更多。一个有创意、具备独立工作能力的人，绝不希望这样的老板在身边唠叨。

3、朝令夕改的老板。

这样的老板可能会不断地给你新指示，你花费许多时间策划的方案、制度和程序，老板可能在实行3天后取消，或者花费数月酝酿的一个计划，可能因为他一句话而宣布作废。这样的公司上上下下、天天都会很忙，但大家忙的是收拾残局、挖东墙补西墙。

4、喜新厌旧的老板。

每个公司都会有几位“元老”，时间长了你会发现，这类员工大都在公司事业稳定之后被“杯酒释兵权”了。这类公司的员工流动率通常都会很高。

5、感情生活复杂的老板。

这类老板往往喜欢年轻漂亮的女员工，也喜欢用“感情”处理人际关系。你可以想像一个终日沾花惹草、绯闻不断、将最宝贵的时间都耗费在感情纠葛上的老板，是根本无法冷静地经营企业的。

6、鱼与熊掌都想兼得的老板。

这类老板既要马儿跑，又要马儿不吃草，到头来二者都得不到。他们常常会因小而失大，既不知何所取，也不知何所舍。

7、多疑的老板。

这样的老板往往无端地怀疑自己的下属，对下属总是往坏处想，一百个不放心。如果你是一个部门主管，经常会在非工作时间接到老板的电话；如果你是基层员工，他也经常会对你表示不痛不痒的“关切”。跟着这样的老板工作，心理负担之重可想而知。

8、言行不一的老板。

这类老板最常说的一句话就是：“赚这么多钱对我并没有什么意义”。实际上，利润是公司生存的唯一命脉，又何必加以否认呢？

9、爱听甜言蜜语的老板。

一般说来，老板不可能听到批评还会心花怒放，但如果连善意的批评和宝贵的意见也听不进去，并因此影响了员工在公司的发展，则人人都会噤若寒蝉。

10、心胸狭窄的老板。

这样的老板看不得员工的成长和发展，更不会创造条件让你事业有成！

等待是一种幸福

jtgkdz — Mon, 29 Sep 2008 14:31:19 CST

              不要以为等待只是无奈，其实等待更是意味着有几许期盼和希望。生活就是因为有了等待，才有了盼头，才变得如此生动、绚丽。等待也是一种美丽!
   等待是一种温馨的幻想,等待是一种浪漫的情怀。如蕙兰般沉静；如茉莉般幽香；似檀香般持久永恒；似陈酒般浓郁醇厚。一生中的等待百转千回。种子等待的是萌芽，花骨朵等待的是吐蕊，幼树等待的是长翠...... 失落中等待的是有人分忧，快乐时等待的是与人共享，挫折了等待的是重新振作...... 时节替换，沧桑更迭，大千世界何物不在等待着。我理解上帝造物的精心，让每一个生命绽放光彩。等待，创造了奇迹，更创造了一个奇迹般的生命意志。
   静静地等待, 疼疼的心; 默默地守候, 默默地思念; 甜与痛交织 ,宛如一杯咖啡 ,一丝丝甜一丝丝苦 ,柔柔地浸着心尖! 生活中始终贯穿着等待，时光就在有意无意的等待中飞驰而过。在等待里，可以回望过去的时光，重新浏览那刻骨铭心的画面，人因为回忆而甜蜜，心因为回忆而沉醉，时光散发着岁月的清香，在氤氲里，模糊了风霜的容颜。等待，也是一种美丽的心情。
   等待是如此的甜蜜，在等待中悄悄的想你，零落的思绪随风渐渐的飘去，留在记忆中的你是那么清晰，清晰到深深刻在我的心里，律动着我们的秘密，这一刻，就这样心甘情愿的等待，等待着那一声温柔的问候，等待着那一脸灿烂的微笑，等待着那么心动的感觉……渐渐迷离，一个人沉醉到一脸的笑意。
人的一生就是一个等待完美的过程。
上帝等待着，耐心地释放着永恒的恩典；
我们等待着，艰难地实现着许下的承诺。
  听，风在起舞，和着心的律动，轻轻告诉你，我在等你……

吸烟的女人也是一种美

jtgkdz — Sat, 27 Sep 2008 20:55:01 CST

不知道听谁说过，没有伤痕的女孩是不会爱上吸烟的……没有受过伤害的女人，是不会爱上伤口的。

我想一个没有受过伤害的女人也是不会爱上烟的。

烟是对那些美好细节的缅怀。做着一个神情忧郁的女子，坐在冬天忧郁的场景里吸烟的姿势，总是让她有一种说不出的酸涩。我猜想此时此刻，她内心的疼痛，正象蓝玫瑰一样绽放。

烟是短暂的，所有销魂的东西，都是短暂的，而美丽也因为短暂而更加美丽。受一点点伤，就会哭泣，那是单纯的少女，但是吸烟的女人却不会轻易哭泣，选择了烟，也就选择了一种绝美。

爱是一种伤害，但女人们却在伤害中寻找快乐。烟也是一种伤害，但同时，烟又让女人忘记了伤害。如果说，不吸烟的女人是一抹胭脂红，那么吸的女人就是一朵曼陀罗。烟渐渐飘散，飘不散的是风情和幻想。

一支烟。对于女人来说，究竟意味着什么？或许是情欲的颠峰，或许是分手的凄恻。没有伤害的爱是不完整的。想起或者忘记那些爱过的和伤过的人，都需要烟。

烟不是一种生理需要，烟是一种心理需要。

长长的，细细的，烟在清滢动人的纤指之间燃烧如同那深蓝色的指甲，有一点深邃，有一点慵懒，有一点妩媚，有一点温婉，还有一点迷情。

一支烟，更象是一种别离。

坐在暗橙色的咖啡馆里，散发着恬淡的芬芳，所有的阳光都围绕在身旁。窗外，所有的人都行履匆匆，每个人似乎都知道自己的方向。吸烟的女人，内心冰凉如面一朵凌霄花。一本发黄的书，一杯黑咖啡，一句让人心跳的诗，带回了那羞涩的少女时代，那时，什么都不懂，生活里只有浅绿色的梦。

足音清脆，让所有的目光都停止呼吸。背影，如同一朵迷情的云，让多少风停止歌唱。说话的声音，轻轻的，甜甜的，多象一阵春雨，那么忧伤，那么洁净。那时候，为书中的故事，流下了多少可爱的泪水。可现在，在也不会了，因为她自己也成了故事里的人物。

每个女人的命运，都是悲剧。因为，对于女人来说一切都是那么短暂。年轻的时候，想象在一个人的手心里渐渐老去，那种感觉是很温馨的。因为，那时并不理解什么是老，以为那是一种至深的浪漫。现在，当岁月无情地在脸上刻下伤痕的时候，才发现苍老是一个多么可怕的魔鬼。老了，就是烟即将燃完的那一瞬间。揿灭了烟蒂，又点上一支，但是发现了她的眼角，那一抹潮湿的晶莹。烟在静静燃烧。上午的咖啡馆，如同一个没有睡醒的少妇，低低回旋着清淡的音乐。

与其说坐在椅子里，还不如说是陷在椅子里。

那一张原木的椅子，如同一只花篮，只是里里面躺着一支灰色的玫瑰。

整个上午，都沉浸在这样一种朱古力的温情里，一支接一支地抽烟。在下午三点钟的时候，人渐渐多起来，缓缓地挪了挪身子，她想要站起来，一看，烟盒里还有最后一根烟，又坐下，点上，火柴划亮了暗淡的角落，脸上显露出那忧郁深深的痕迹。

人们的说话声，使她感到不安。没有将烟抽完，就起身离去，脚步很轻，姿势轻的象一只猫一样。

然后，消失在十二月冰冷的风里，没有痕迹……

太阳能路灯进驻农村

jtgkdz — Sat, 27 Sep 2008 19:24:13 CST

太阳能路灯进驻农村 走进玉溪红塔区李棋镇康井村委会十组，你会看到一种不用接电线就能照明的路灯。去年8月，该村在进行新农村建设、实施村容村貌美化亮化中，投资8.5万元安装了20盏太阳能路灯，并成为全市第一个使用太阳能光电产品照明的村庄。继此之后，红塔区的一些村组也相继投资安装这种节能照明灯具。据销售太阳能光电产品的公司负责人介绍，自2006年底在玉溪设立办事处以来，通过积极开展产品宣传，让更多的人从不认识到初步了解太阳能光电产品，特别是在全社会广泛开展节能降耗的今天，他们坚信太阳能光电产品在玉溪城市照明、新农村建设中将会赢得广阔的市场空间。据该办事处提供的测算数据显示，在农村安装一盏普通电能路灯，一次性投资约为8000元，一年下来，包括电耗费用、灯具更换费用、电路维护费用在内的支出大约为1000元。如安装一盏太阳能路灯，一次性投资约为12000元，一年下来，包括电池和灯具更换费用支出为150元。按此测算，安装一盏太阳能路灯4年后每年就比普通电能路灯节约支出近千元。目前红塔区的北城、研和、春和三镇和玉带路办事处的5个村组在春节后也将相继安装该种产品，项目总投资600万元。而在新平、通海的一些经果种植基地和畜牧养殖基地通过使用该产品，解决了照明、电视收视等问题，节约了架设电线的开支，极大地降低了基地的建设费用

简单做人

jtgkdz — Fri, 26 Sep 2008 13:55:08 CST

简单做人，其实是一件很开心很自然的事情。于生活，于人生，便会少却种种的纷扰和纠缠，随之得到就是种种的轻松和愉快。人做的简单，事情也就不在复杂。少了扰心的杂念和私欲，也就没有了桩桩顾虑和种种考虑，没有了尔虞我诈和勾心斗角。卸载掉思想的负担，人就会如释重负，心灵便会长出翅膀，飞翔也就变的自由自在和无牵无挂。如同一个孩子，面对一次赞扬，一个玩具，一次游戏，一块石子，一只蚂蚁……就会让他开心一天一月甚至一年。这一切，就缘于做人的简单。相对而言，如果人做的复杂了，其他的一切也就变的复杂。复杂的人，凡事总会去求个结果，求个利益，总要去殚精竭虑地去思前想后和平衡得失。这样一来，精神没有一刻放松，思想难得一时清净。长此以往，就会陷入沉重，陷入无助，陷入痛苦……，以至于不能自拔。快乐，也就成为了天方夜潭。简单做人，说来容易，做来难。其中的深刻和艰难，需要的是思想的精深和灵魂的感悟，需要的是摒弃一切奢求、贪欲和妄想，卸掉一切外衣、面具和伪装。好比一棵树，不去掉无用的枝条，参天的追求永远是空想。崇尚返朴归真，让心灵变的纯朴、自然、厚道，才是简单做人的本真。用一个简单的微笑，一声暖人的问候，一朵传情的玫瑰，一次深情的拥抱，一次默契的配合……，来表达情怀，沟通心灵，诉说衷肠，表述相知，才是人生的自然。简单做人，才能用心做事。简单是一种美，一种境界。置身其中，便会忘却工作的疲惫，生活的烦恼，人生的忧愁。做人，只要根植于简单这块土壤，绽放出的人生之花，必定是芬芳而持久

袄尔玛的理念

jtgkdz — Fri, 26 Sep 2008 11:16:58 CST

沃尔玛在世界各地的连锁店，有两句最流行的口号：“天天平价”与“满意服务”，这两个经营观念给去过沃尔玛购物的顾客非常深的印象。比如“满意服务”这句再简单不过的口号却包含着深刻的内涵，其经营秘诀就在于不断地去了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。山姆常说：“我们成功的秘诀是什么？就是我们每天每个小时都希望超越顾客的期望。如果你想象自己是顾客，你会希望所有的事情能够符合自己的要求——品种齐全、质量优质、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等等。”因此，沃尔玛尽管以货仓式经营崛起于零售业，其经营方式决定了不可能提供过多的服务，但他们始终把超一流的服务看成是至高无上的职责。在所有沃尔玛店内都悬挂着这一条标语：（1）顾客永远是对的；（2）顾客如果有错误，请参看第一条。沃尔玛不仅为顾客提供质优价廉的商品，同时还提供细致盛情的服务。如果顾客是在下雨天来店购物，店员会打着雨伞将他们接进店内和送上车。有一次，一位顾客到沃尔玛寻找一种特殊的油漆，而店内正好缺货，于是店员便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。沃尔玛经常对员工说：“让我们以友善、热情对待顾客，就象在家中招待客人一样，让他们感到我们无时无刻不在关心他们的需要。” 由于顾客服务是一种无形的软性工作，因人而异，服务的提供者总会出于心情、身体状况这样那样的原因影响服务时的质量，也会由于每个服务人员的个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平差异。为了消除服务水平差异，沃尔玛建立了规范化的服务标准。这些服务标准十分具体简洁，绝不含糊。例如，美国沃尔玛商场的员工培训时，公司甚至要求员工微笑的标准是上下露出一排八颗牙齿。沃尔玛这样告戒第一次进店的员工：“ 顾客来到商店，是来给我们付工资的。 这样无论如何，我们都要好好对待顾客，永远要尽力帮助顾客，永远要走到顾客的身边，问他们是否需要帮助。” 沃尔玛还提出：“我们争取做到每件商品都保证让你满意，可以一个月内退货，并拿回全部货款。”沃尔玛之所以这样做，不仅仅是因为它在保持平价的同时，尽量采购名牌优质产品，商品质量有保证，更重要的是它认为，重新挣回一个顾客所耗费的成本，比保持现有顾客要多五倍，因此，沃尔玛宁可收回一件不满意的商品，而不愿失去一位不满意的顾客。正是这种时刻把顾客需要放在第一位，善待顾客的优良服务品质，以及在价格上为顾客创造价值的经营战略，使沃尔玛赢得了顾客的信任，从而带来了巨大的回报。“顾客永远是对的”，这句沃尔顿先生对同仁的告诫一直流传至今，并一直在为沃尔玛的繁荣发挥着不可估量的作用。

质量管理

jtgkdz — Fri, 26 Sep 2008 08:42:44 CST

组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

实施本原则要开展的活动：

◆全面地理解顾客对于产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望。

◆谋求在顾客和其他受益者(所有者、员工、供方、社会)的需求和期望之间的平衡。

◆将这些需求和期望传达至整个组织。

◆测定顾客的满意度并为此而努力。

◆管理与顾客之间的关系。

实施本原则带来的效应：

◆对于方针和战略的制订使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求。 ◆对于目标的设定能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联。 ◆对于运作管理能够改进组织满足顾客需求的业绩。

◆对于人力资源管理保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能。

原则2 —领导作用

领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。

实施本原则要开展的活动：

◆努力进取，起领导的模范带头作用。

◆了解外部环境条件的变化并对此作出响应。

◆考虑到包括顾客、所有者、员工、供方和社会等所有受益者的需求。

◆明确地提出组织未来的前景。

◆在组织的各个层次树立价值共享和精神道德的典范。 ◆建立信任感、消除恐惧心理。

◆向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面的自由度。

◆鼓舞、激励和承认员工的贡献。

◆进行开放式的和真诚的相互交流。

◆教育、培训并指导员工。

◆设定具有挑战性的目标。

◆推行组织的战略以实现这些目标。

实施本原则带来的效应：

◆对于方针和战略的制订组织的未来有明确的前景。

◆对于目标的设定将组织未来的前景转化为可测量的目标。

◆对于运作管理通过授权和员工的参与，实现组织的目标。

◆对于人力资源管理具有一支经充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍。

原则3 — 全员参与

各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。

实施本原则员工要开展的活动：

◆承担起解决问题的责任。

◆主动地寻求机会进行改进。

◆主动地寻求机会来加强他们的技能、知识和经验。

◆在团队中自由地分享知识和经验。

◆关注为顾客创造价值。

◆对组织的目标不断创新。

◆更好地向顾客和社会展示自己的组织。

◆从工作中得到满足感。

◆作为组织的一名成员而感到骄傲和自豪。

5S管理

jtgkdz — Fri, 26 Sep 2008 08:41:05 CST

．5S的沿革

5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。

1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。

2．5S的发展

日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。

根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S.但是万变不离其宗，所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。

职业经理人

jtgkdz — Fri, 26 Sep 2008 08:38:09 CST

职业经理这个词对中国的多数企业来说，还是有点陌生。其实，这在国外己经很普遍了。麦当劳遍布全球的70,000多个分店就是由几十万个职业经理管理着。所谓职业经理，就是专门从事企业的管理，以经理为职业的人。
现在大家在扩充企业的时候，或者在想搞好企业的时候，都想找到一个好经理。比如我接收了一个企业，或者我扩展了我的企业，建立了一个分公司，当然，就想找到一个好经理，但大家都有一个共同的感觉，就是难，非常难。
其实，职业经理是能够通过大规模的培训，甚至在学校里培训出来的。当然完全的学校培训是不行的，还要有实践经验，但是有两三年就够了。我们所要的经理是天才经理、全才经理、能人经理，而这是学校培训不出来的。因为学校永远培训不出威信来，不可能培训经验、魅力，学校也不可能培训想象力、灵活性，于是我们就找不到经理。当然，这里有一个重要的原因，就是我们的企业是否模式化了。在一个已经建立管理模式的企业里，就有可能培训大批的职业经理。
一、职业经理必须具备的条件
第一个条件是要具备基本素质。这包括他本人的情况，身体条件，外貌条件和受教育的程度，比如，高中、大学这样的普通教育。当然，他要有培养前途，他本人想当经理，这就有基本素质了。第二，他必须掌握企业行政这个专业。企业行政就是怎么当经理，怎么行使手中的权利。第三，要有一定的专业知识。比如是一个卷烟厂的经理，至少要知道制作卷烟的基本知识;一个饭店的经理，要知道饭店是怎么一回事。具备这几个条件，我认为我们就可以培养他成为职业经理。
一，职业经理的12种企业行政工作能力职业经理最重要的是要有企业行政工作能力。A管理模式把它分成12种能力。
(一)市场观念
我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解，建立正确的市场经济观念。市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题。我们讲忠诚，对谁忠诚?是对企业忠诚，还是对个人忠诚。在市场经济中，要求忠于契约，什么是契约?书面叫合同，口头叫承诺。一个市场中能当经理的人，必须是--个忠于契约的人。又比如理解竞争与适应，竞争与公平的问题。一个人追求什么?是中庸之道，还是有雄心壮志，这也是市场中需要的观念，一个没有雄心的人，是不能当经理的。还有，在市场经济中，是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的，他的公平是规则上的公平，而不是条件上的公平。比如我们参加体育比赛，我们只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质，运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。这只能说大家是不同的，有不同的条件，但是规则一致，然后竞争。在这里，如果你过多地要求公平，就会陷入无限的痛苦之中，就不能自拔。我们要求一个经理有迅速适应环境的能力，他要追求自己的自身价值。这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。因为他知道，他说的一切充其量不过是雇佣价值，还要问问自己对企业有没有用，对上级有没有用。有使用价值以后，还不能埋怨别人不了解他，要使自己有商品价值、市场价值，就得表现自己、保护自己，或者说保护自己、表现自己。我刚才说的是市场观点，是一个现代经理所必需的。
(二)预算控制企业的能力
换句话说，脑子里要有数字，得能懂经济、懂财务，能知道他要为上级完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。换句话说，企业要能做出一个适用的预算，而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。也就是经理脑子里要时时刻刻有一本账，这本账就是预算。每天要对着账本看，自己完成了多少，下属完成了多少，怎么跟上级交代，这是用预算控制的。
(三)组织能力
一个经理必须懂得接受任务以后，或接受一个部门以后，或接受一个企业以后，如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构。要做出机构安排，完成科学的部门设置。他要为每个部门设计出部门职能，他要为每个部门充填岗位，要为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。他还要知道如何述职，通过述职把岗位上所有的工作交给企业的每个人，如何通过定期述职来评价每个下属的工作，如何通过特别述职调整下属的工作。
另外要会经营。建立经营部门，知道谁来进行科研，谁来进行设计，谁来生产，谁来卖东西，搞好营销，还要知道谁为企业搞好服务，建立好总务、保安、工程维修等等。知道这些模式，然后他为自己企业建立起一个科学的组织系统。今后这个组织系统时时刻刻为他服务。
(四)市场操作能力
一个企业的经理必须懂得如何把产品卖出去。怎么卖?要参与市场竞争，怎么竞争?那就是特色。特色，必须来源于企业文化。那么，要使他的产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色，就必须会抓住一个核心问题，那就是品牌，有塑造品牌的能力。当然，中国的企业目前还没有世界品牌，这是我们所遗憾的。如果我们的经理己经开始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定会在世界上出现大批中国的品牌。要能够建设自己的企业文化，并很好地总结自己企业的历史，从历史中、从文化中找到塑造品牌的资源、力量和方向。
(五)指挥能力
职业经理必须知道如何指挥他的千军万马，而不是一个人。要懂得指挥原则，要知道如何下命令，如何建立督办系统，如何建立复命系统，要会主持开会，要能在二十分钟解决两三个具有实质性的问题，要能够很好地处理公文。
(六)要有控制程序的能力
要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥，企业最基本的运作是靠自动化程序。如果一个总经理只懂得下命令，企业不会自己运转，那这个总经理就会越当越累。所以要知道解决什么问题，建立什么程序，然后能推动这些程序转起来，还要检查这些程序是否落实，并在运转中调整这些程序，让程序为自己服务。
(七)检查能力
不是单纯的检查，要有建立检查网的能力。要建立起不同的检查系统，包括行政检查、职能检查、专职检查等。要善于利用企业外部检查，主动争取政府有关部门的检查，让政府帮助自己运作，帮助自己发展企业。他有通过这个检查网分析数据的能力，还要有让这个检查网不断工作下去的能力。
(八)用人的能力
有识别人的能力，要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的人，包括能耐大小不同的人，性格特点不同的人，知识结构不同的人。要能把这些不同的人组合在一起，并把他们放到合适的位置上，使企业形成一个生机勃勃、有活力的集体。
(九)培训能力
有授课的能力。他本身就是培训师，要把他知道的技术、知识，把交给别人的任务，能通过培训课讲清楚，让下属清楚地理解他的意图。要让下属把他看作老师，而不是一个冷冰冰的上级;要让下属把他看成教练，他随时能让他的下属有所提高;还要能组织起整个企业的培训。如果一个经理能让企业的每一个人都有当老师的机会，企业员工的积极性一定非常高。他还要让他的下属认识到，在这个企业工作能学到东西，有前途，能提高自身的价值。这个企业不只是在用人，也在培养人。
(十)激励能力
他是一团火，他是火车头，能推，能拉，能让整个企业的人发挥出自己的潜能往前跑。怎么样做到?首先，他要懂心理学，要理解他的下属，知道什么是他下属所期望的，要会设计和控制下属的期望值，要能通过不断满足，不断提出新的期望值使企业不断向前进。其次，他要理解职工的思想动态，会用现在世界上比较流行的互动系统做好思想工作。最后，要教会企业每一个干部如何跟员工谈话，要知道如何保护和保持职工的自尊心。他的目的一定是让下级更好地发挥自己，为企业做出贡献。
经理还知道如何设计出他的报酬系统。但是在设计报酬系统的时候，要受很多控制，受人力成本的控制、资金的控制。如何用有限的资金，使更多的人发挥更大的作用，这是一门学问，要给他的下属创造更多奋斗和提升的机会。他是一个元帅，指挥着千军万马，让士兵能够不要命地往前冲;他又是一面旗帜，带着所有人向希望前进。激励的能力还包括知道润滑的作用。企业不断地发生摩擦需要润滑，但是企业又需要摩擦来控制，堵住漏洞。他要知道这个分寸，他要设计好一整套解决摩擦、发现摩擦、缓解摩擦、释放摩擦的办法。
（十一）法律观念
一个不懂法律的经理不是一个现代经理。职业经理必须懂得与企业有关的法律，如公司法、劳动法、税法、台资企业法和经济法等。依法经营，用法律保护自己。
（十二）电脑知识
职业经理必须懂得电脑基本知识，会使用电脑软件。像A管理模式电脑控制软件，就让经理用一个手指来提取他所需要的所有资料，用电脑控制企业。
有了以上所说的12项能力，加上以前具备的对企业忠诚，以及他的基础教育等基本条件，他应该是一个职业经理了。

二、职业经理的培训
当然可以送出去培训，去学MBA，在外国企业里做两三年回来。这种方法很好，但是，远水解不了近渴，而且培养的数量相对有限。有一个很好的办法，就是岗上培训。现在我们的领导干部，他们对企业忠诚程度和他们的工作能力，经验、本身的素质、威信都很高，这时候，你只要在上面加上刚才说的12项能力，他就应该能成为一个比较优秀的职业经理了。今天的领导干部就是明天的职业经理。
怎样才能在岗上培养职业经理呢？专业训练！这l2项能力可以委托专业公司，通过300个小时的面授、700个小时的函授，共1000个小时左右就能培训出来，而且脱产的时间相对比较短，因为只有300个小时是面授的。目前专业公司所举办的职业经理培训班，是用什么办法来培训的呢?是知识课和训练课并重，是知识和能力并重。这12种能力的每一种都分知识课和能力课。知识课教得相对比较少，有大量的介绍和建议书目，由他今后找时间琢磨，知识的丰富是永无止境的。然后把能力的训练作为重点，像刚才说的12项能力，要通过示范、自己的练习、模拟、岗上实际操作，甚至于加上做游戏等等各种手段，使他在短时间内达到目的。当然这种训练，我们还可以反复进行，因为训练对能力的提高，不是说进行过一次就够了。能力的提高是无止境的，有一个在几年内逐步提高的过程，当然在短期内也可以解燃眉之急。
总之，能够在一个相对的时间内，培养出你所需要的有基本能力的职业经理，而且还可以成批培训。我们企业需要的不是一个两个职业经理，至少需要一个职业经理群，才能搞好企业。还有一点，一旦职业经理培训出来以后，本身就成为培训师了，更能培养出更多的职业经理。在一个不长的时间内，我们国家会出现一大批非常优秀的企业集团和一个非常强有力的职业经理队伍。这正是我们所希望的。

成功人士的要素

jtgkdz — Fri, 26 Sep 2008 08:36:56 CST

四能

决策能力职业经理人一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

执行能力经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。

组织能力组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。

协调能力管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持，而致使工作难以开展下去。

三素

道德素质这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。

文化素质这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。

个性化因素经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。

双赢

双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。

一心

强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强。