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在此仅提出个人观点，希望抛砖引玉，各路英雄畅所欲言相互警示！

   我认为“细节的执行”是魔鬼；

关注市场：

    1，现在的商场已经没有多少秘密可言，你懂得别人很快......

    2，专利和知识产权在中国不是特别能发挥作用，因为华人实在太聪明了......

    3，同行之间的抄袭泛滥成灾，迅速在表面上相仿至少销售说法不会处于下风，他有我也....

关注细节：

    1，竞争的赢者往往只是比输家做多了点什么、想多了点......

    2，消费长尾的深处隐藏着许多不为人知的需求，你每满足多一个就.....

    3，应该把主要目光投向培养忠诚用户身上，而不是如何去开发更多新客户，不然的话企业就像一个有缺口的烂布袋.....

这个魔鬼坏的时候会干什么：

    1，令你看到了也不去想；

    2，令你想到了也不去做；

    3，令你做到了也不坚持；

举两个亲耳和亲眼见识的天使事例：

1，一位在现场的朋友告诉我：以创意和特色著称的万科一位高管
   去参观重庆龙湖地产的样板房，出来时发现自己进去时脱下
   的鞋被工作人员反过来摆成鞋头向外了，感叹说：“龙湖这个企
   业可怕！它95年成立，当时做地产多如牛毛，今天若上市其市
   值可达650亿~800亿元...

2，我很喜欢住喜来登，有一次凌晨三点回长沙喜来登很有醉意
   了，在大堂的一个场景让我清醒过来：一个主管蹲在大堂一张
   客人小皮椅前用牙刷摆弄着，旁边一个服务生提着一堆各种性
   质的清洁材料（包括牙膏），

  好奇问：忙什么？

  答曰：有个小污点。

  好奇问：擦得掉吗？

  答曰：为不留痕都研究一小时了。

  好奇问：干吗这么晚才弄？

  答曰：两点半前还是会有部分客人回来的，会感觉不好。