企博网

随着油漆产品的成熟以及家具行业的发展，家具漆市场竞争已经非常激烈。我们的产品优秀的，但是竞争对手一样有优秀的产品，我们的价格是有竞争力的，但是几乎不存在管理成本的竞争对手能拿出更低的价格，我们的服务是完善的，但竞争对手的服务更好，但我们还要在这个市场占据一席之地，怎么办？

市场竞争的规则告诉我们：随着产业的发展，产品同质化是必然，在产品同质化时代，“人性化的服务”和“值得信赖的品牌”才是实现销售的关键。

思路决定出路，只能了解了，我们才能发现问题，分析问题，解决问题。客户需要的不是油漆，而是油漆为他们带来的收益。公司卖的不是产品，而是卖的品牌的承诺！当我们竭尽全力也无法忽悠我们的产品的时候，不要忘记了，我们还可以提供快速的，及时地服务和人性化的服务。

了解我们的客户，知道他们在想什么，在做什么，有什么顾虑，以便更好的服务于他，从而实现产品的有效推广和销售，这便是我们编制《家具行业信息简报》的初衷。

进而，这种人性化的服务，这种品牌的承诺，更需要的是销售同仁的执行。

2008，我们共同努力，了解客户，服务客户。

注：为增强我们对行业信息的关注与市场敏感度，市场部将有针对性对一些涉及行业发展与竞争对手策略表现的重要信息进行了及时采编，汇总成本《行业信息简报》。建议大家务必耐着性子通看一遍!

自本月开始，我们会将《行业信息简报》内容纳入日常工作范围之内。计划每周一期，在每周一向大家进行通报。

我们将尽力确保本简报信息的真实客观性，但不排除失误的存在，欢迎交流指正！相信我们每个人的意见，都将成为大家成功的关键！

长润发公司市场部 卢杰军

2008-4-12