简捷化、人性化是未来电子商务网站的发展方向

简捷化、人性化是未来电子商务网站的发展方向

网络经过多年的发展，已经发展得愈加成熟、愈加人性化了。从2000年走到现在的网民，可以明显感觉到各种网站和论坛的注册流程比以前简单得多了，同时强制性的注册也基本取消了。为什么网络会这样发展呢？因为网络越来越需要发挥他的优势和特点，也因为越来越多的网民已经对网络很熟悉了。但现在中国的许多电子商务网站却还以中国所特有的习惯，把网站做得很复杂，页面做得漂亮和花俏，功能做得混乱而累赘，流程做得更为复杂。虽然站在网站的角度上考虑，就应以功能强大为主旨，因为功能越多、越创新，就越可以吸引到会员的关注。

可能是我们国人的思维习惯限制，许多网站没有站在提高会员上网效率的基础上来设计如何帮助会员减少浏览的时间。通常许多网站栏目一大堆，内容一大堆，让不熟悉网络的人很难准确及时地找到所需要的信息，从而使会员在网站花费了较多的时间，效率因此不高，由此给会员的感觉就是投入太多、回报太少了。事实上，现在许多中国的电子商务网站和其他类网站，深怕会员找不到信息，无论是首页，还是其他分频道，其信息量多得要命，常常拥挤得满满，让网民看得眼花，而且首页栏目细分众多。另外，国内很多电子商务网站的信息都是转来转去的，且由网站自己填充，所以多数信息是过时无效的，这就造成信息不真实，从而使得商务成本高企，企业的失望率也越来越增强。

值得指出的是，以前是网民去找网站，而现在是网站去找网民的，所以网站为了生存、为了发展、为了吸引和留驻会员，不得不站在客户的角度去考虑，因此网站变的越来越简单，功能越来越完善，而且操作上越来越傻瓜化了。由此，越来越多的网站就是努力地把浩瀚的信息进行整理，方便了网民准确、及时地找到自己所需要的信息。

在中国电子商务网朝着更完善、更人性化的方向发展的同时，有一批独特而简单的网站正悄悄地进入中国网民的眼球当中，他们以简捷的风格帮助会员解决许多实际的困难，虽然我们暂时还无法确定此类网站仅有电子商务型网站，但是我们明显的感觉到网站总是在为会员考虑，并尽可能地以简捷的风格特色帮助会员解决最实际的问题。从EC21、中国制造网等老一代电子商务网站，到阿里巴巴、万国商业网，再到麦买网、慧聪网以及中国产品平台等都发展得极为迅速，其功能越来越完善，操作越来越简单，界面越来越人性化。同时中国的C TO C电子商务网站也同样进步神速，如www.3jmc.com三驾马车同城商务网、淘宝、一拍、EBAY等都具有功能完善、操作简单，在复杂、强大、完善的功能上他们又具备人性化。
     就www.3jmc.com三驾马车同城商务网、淘宝网、一拍网、EBAY网来看，他们由于推出了城市分类信息的广告，使得他们的页面以及注册流程等都以简捷的风格显现在网民眼前，而他们强大的功能更适应了网民解决实际困难的需求——不占用会员过多的时间，总是想着让会员减少浏览的时间，进而提高工作效率等。我们不能下评论说这样的网站一定会发展很好，但是我们可以明显感觉到他们为会员所带来的帮助、为会员所考虑的一切。从中我们可以看到，其网站建设的出发点一切都是以客户为导向，而不是网站自居，更不是为了吸引网民而多推出的花样。

正如www.3jmc.com三驾马车同城商务网，他们提供的企业网站模版，同时兼并了功能完善、内容详细的产品展览网店，就连一般的企业网站功能都无法与之相比。在发布产品供求信息上，三驾马车同城商务网照样提供了众多的项目，让会员去填写。如此完整的信息发布系统，加上它“人性化”的设计，简明的功能，使会员不仅操作起来简单易懂，也使顾客看到产品信息一目了然。这些强大的功能、完善的服务在很大程度上帮助企业建立了信誉、让顾客更容易地找到自已所需的产品，同时更加有利于销售产品。

相信在未来的几年里，随着中国人对时间观念的认识以及对工作效率等越来越重视，网民们会喜欢上这些风格简洁、功能完善的网站，就象www.3jmc.com 三驾马车同城商务网、淘宝网、一拍网等。虽然这类网站在中国还不是很多，尚未占据主流地位，但是我相信他们一定可以赢得更多商业人士的认可和支持，因为商人的时间是最为宝贵的！