向孔子学管理

现代经营管理，作为一种理论、一种技术、一种方法，它是可以学习，可以交流，可以吸取的。但是，经营管理作为一种文化、一种精神、一种风格，却只能深深打上各民族的文化烙印。对此，日本的企业家有比较清醒的认识，日本是属于“儒家文化圈”的国家。对于儒家治国之道的应用，是由来已久的。明治维新以后，为适应日本工业化的需要，被称为“日本近代企业之父”的涩泽荣一倡导了“经济道德合一说”。这是日本经济高速发展的不容忽视的因素。日本现代管理思想家伊藤肇指出：“日本企业家只要稍有水准的，无不熟读《论语》，孔子的教诲给他们的激励影响至巨，实例多得不胜枚举。”据初步统计，自涩泽荣一之后，从现代经营管理的角度解说《论语》的专著在日本就出版数10部，其中伊藤肇著的《东方人的经营智慧》一书影响甚广，此书列举了日本企业家如何把中国儒家经典中有关“管理国家、百官、人民的要谛”奉为圭臬，套入“如何管理企业、干部、员工”的事实，并加以分析和说明。综上所述，日本对儒家管理思想的研究，着眼于适应现实的需要，各取所需，为我所用，实用性强。对于日本热衷于把儒家伦理思想成功地应用到现代企业经营管理，这不能不说是我们的悲哀！不得不引起我们重视！作为炎黄子孙，我们怎能不吸取祖国传统文化之精华----即博大精深的儒家伦理思想，去搞好我们的企业经营管理呢？在此，我们没有任何理由不奋起直追，迎头赶上。

　　华人企业家活动在世界各地，面对的是具有各种文化背景因而体现不同管理风格的对手。华商若想在世界商潮中一展身手，傲视同侪，除了掌握西方的经营管理理论、技术与方法之外，也必须拥有自己的“秘密武器”，形成华商即“现代儒商”的管理精神。

　　众所周知，儒家伦理思想的基本精神是“仁义礼智信”，对此，我们必须从现代经营管理的角度去诠解，就会发现“仁义礼智信”不仅是伦理之道，而且也是经营管理之道。

　　在全球经济一体化的今天，企业怎样才能提高其自身的凝聚力和竞争力，如何在市场上赢得公众的信赖和赞誉，以塑造良好的企业形象？这固然需要从许多方面加以努力，但不容忽视的是，吸取儒家伦理思想之精华来搞好企业经营管理，则是赢得优势、谋求发展，走向辉煌的关键一招，已被越来越多的人们所重视和关注！

　　在市场经济大潮中，现代企业不再是孤立的封闭体，而是一个与社会各界公众有着密切联系的开放系统，企业的兴衰存亡有赖于其在市场上的形象，那么从广义上来说，企业形象是企业伦理文化在与外界公众交往中的表现，理想的企业形象应该是“仁义礼智信”统一体，规范着企业行为准则。

　　“失之毫厘，谬以千里。”经商需严守伦理道德，这不仅是建设一个有序社会的必要，也是企业自身生存和发展的根本。

　　多年来人们忽视台湾、香港、东南亚华人创造的经济奇迹中所蕴涵的文化意义，他们只注意研究造成这一奇迹出现的行政、经济原因，而导致这一奇迹出现的文化因素和民族精神的作用却被忽视了。许多人以为东亚“四小龙”的经济腾飞只不过因为这些地区彻底地实行了西方资本主义的生产经营方式。这是十分简单肤浅、似是而非的见解。其实，传统文化创造了这种现代化模式，可以说儒家伦理思想在东亚地区广为流传，影响极大。例如香港领带大王、金利来集团主席曾宪梓先生发达了仍不忘祖国，多年来先后捐赠5.7亿元支援内地建设。像这样的事例举不胜数。

　　如何把儒家伦理思想与企业经营管理有机结合起来，融为一体，古今中外不乏成功的例子。那么他们的秘诀是什么？其实，只要认真探究就会发现他们有一个共同特点：都认为“仁”是企业发展的保证，“义”是企业立足的根本，“礼”是企业生存的基础，“智”是企业腾飞的关键，“信”是企业兴旺的标志。正因如此，本文试图从“现代儒商”的角度出发加以探索。

　　一、以“仁”为原则的经营管理思想

　　“仁”是儒学伦理哲学的中心范畴与最高道德准则，其本义是友爱、互助、同情之意。作为现代企业，要想在社会上享有较高的声誉和知名度，应树立为民、为国，服务社会的企业理想，把仁爱之德施之于人民大众，真诚、友好地对待别的企业或客户，加强双方的沟通、理解和联系。当受到别的企业帮助后，应当铭记不忘，寻找机会给予报答；当别人有难之时，追求卓越的企业家则会主动伸出援助之手，帮其排忧解难。只有这样，才能赢得广大用户的真情厚谊，建立牢不可破的关系，并会得到别人的鼎力支持和热心关照，从而促进本企业的蓬勃发展。

　　近二十多年来，沿海地区在党的改革开放的政策指导下，率先利用地缘优势，大力吸引外商，兴办大批实业，从而使经济迅速崛起，然而，一批明智的企业家具有战略眼光，发达了不忘支援“老边穷少”地区的经济发展，积极加入到“扶穷”行列之中去。例如TCL集团连续多年向贫困大学生捐款和为贫困地区捐赠多所“希望小学”，2004年又捐款100万元资助贫困大学生，其中李东生总裁个人捐款20万元。充分体现了这些优秀企业家富则兼善天下，是其仁。当然，这也是未来企业的发展趋势，必将被越来越多的人们所推崇和认可。

　　二、以“义”为特征的经营管理手段

　　“义”是儒家重要的道德规范之一，指人的思想和行为要符合一定的标准。凡是功勋卓著、业绩辉煌的企业家，都非常注重“义”在企业行为中的作用和效果，把“义”视为企业精神支柱的主要方面，既谈赚钱又讲友谊，既注重经济效益，又重社会效益，对内对外都应有“江湖义一桩”，是其义。在当今商海中，既要承认对物质利益的追求是合乎人情的，又要注重这一追求必须符合社会公认的道德准则。儒家并不一概地反对利，它强调的是要先义后利、见利思义、以义求利，主张“君子之财、取之有道，”坚决反对的是重利轻义、见利忘义、不仁不义，甚至不择手段的惟利是图。在儒家看来，管理者的职责就是要正确处理好“义”与“利”的关系，确立“义利合一”的办企业方针，这才是企业制胜的策略。正如孔子所说：“义以生利、利以平民，”就是这个道理。现代企业经营者可以把“义以生利”的思想转化成一种经营理念，在管理企业的活动中，就是精神价值创造物质价值、精神价值制约物质价值的过程。这一过程包括价值认识上的“见利思义”，行为准则上的“取之有义”，实际效果上的“先义后利”，以及价值评判上的“义利合一”。这是儒家伦理思想在管理活动中的表现形式和基本原则。