企业介绍
- 行业:
- 联系人:李先生
- 地区:东莞厚街
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创建者
- lz
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电子厂采购部如何开发供应商
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一个公司,产品生产时或在市场上物料出质量问题了,一般人首先想到的是采购部的责任,可是,深入下去,却不是那么简单。最常见的就是,比如说,采购部会怪IQC没有把好关。IQC则怪采购部选的供应商不好,或没管好供应商。在要求供应商改善物料质量时,SQE(供应商品质工程师)或IQC工程师或开发工程师(没SQE的公司时)一般会要求供应商对不良品做失效分析,给出改善方案。可是如果是改去改不好,包括换了不少供应商还改不好,很多时候又会怪采购部,当然采购部也有可能怪品质部或开发部没有认证好供应商,或没有辅导好供应商。当然,其中还有怪生产工艺不好的,怪开发选型不当的,怪公司太小找所以不到好的供应商的,等等。
对大部分中小企业来说,责任界定很模糊,即使有些“程序”或其他的什么规定,但是到了个案的时候,不同的部门又会有不同的理解和判断标准。
物料怎么界定责任呢?这里说的责任不是为了惩罚谁,而是为了使职责分明,防止扯皮。不同的公司有不同的实际情况,自己的公司责任定位是否合理,可以参考一下业界有哪些管理模式。
首先要明确自己公司的产品质量水平定位,自己公司的行业地位。如果是高可靠的产品,要求的原材料可靠性要求当然也高;如果是普通产品,原材料选择也就没有那么苛刻。同时,自己公司的地位对能否找到好的供应商影响很大。公司越小,采购量越小,可能找到的供应商可能就越没那么好。能找最好的供应商,自然很好,但是,如果量太小,最好的供应商根本上不理你,那么也要实事求是,找“门当户对”的供应商。当然,找供应商应该是就高不就低的原则。最好的供应商能做(且满足公司条件),首先是选最好的,不能试都没试就说人家不愿意做。同时,质量太差的供应商,不管服务和态度再好,也不能用。
其次要明确供应商开发责任问题。供应商开发是一种巨大的权利,同时也要承担相应的义务
最好的方式是开发采购部和开发部同时都有权利和义务。一般商务、价格主要由采购部说了算。品牌是否可用主要由开发部说了算。贸易类的供应商主要由采购部负责开发,但是开发部和质量部参与综合评审。
供应商的物料出了问题,首先确认是不是这个品牌本身就有问题。如果开发部认为品牌有问题,可以要求采购部找新的品牌。但是如果采购部认为公司的条件下已经是最好的品牌了,那么,开发部还认为不对的话,就有权利和义务,自己去找好的牌子。反之也是一样,如果采购认为牌子不好而开发认为牌子好,采购也有权利和义务去找好的牌子。当然,如果采购和开发都认为牌子不好,那就不存在扯皮了,谁找新的牌子都行(这种情况下一般来说应该是采购找新供应商的责任大一些)。如果采购和开发都认为牌子好,那么就去辅导供应商改善质量。当然,质量部和开发部对供应商的质量同样可能存在分歧(一般质量部是扮演黑脸角色的)。如果开发部认为供应商好,质量部认为不好,那么由开发部举证,或和质量部一起去辅导供应商,或者开发部必须开发新供应商。当然,如果质量部也承认只能找到这么样的供应商了,那么他们就责无旁贷地要辅导供应商改善质量。
在这种模式下,各部门扯皮的机会会大大减少。减少了扯皮,将会节省大量的精力踏踏实实地改善供应商质量。特别是,大家很容易会发现,有时供应商换来换去没效果时,不要再扯皮了,而是辅导(包含了压力推动)供应商供应商改善质量更实在
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