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      把电话和电脑连接起来，让复杂的工作简单化！

一、系统特点

＊  客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能；

＊  来电号码记录、统计、查询、打印功能；

＊  支持FSK及DTFM两种来电制式；

＊　RS－232通讯COM串口；

＊   USB2.0接口

＊   支持SQL数据库

＊  客户资料永久保存，系统备份功能；

＊  客户资料批量导入、导出功能，输出格式为EXECL；

＊  客户生日提醒功能；

＊  火车时刻表查询

＊ 飞机航班查询

＊ 手机号码归属地查询

＊ 固定电话区号查询

＊ 全国邮编查询

＊ 身份证号码查询

＊  客户拜访预约，日程安排及拜访记录；

＊  公司产品管理及销售该产品历史记录；

＊  超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单；

＊　系统录音功能，可记录拔出，打入的所有电话记录，并分类查询；

＊  单机版、网络版、简体版、繁体版、英文版、及其它多语言版（可选）；

　

CTI呼叫中心　　　　　　　　　　

客户服务投诉中心

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