市局领导指导电子商务可信交易平台建设 /立华颜料总经理赖斌主持会议

                                                                   市局领导指导电子商务可信交易平台建设                                   

          9月20日下午，由深圳网商联盟与华南城网运营中心共同举办的“共建电子商务可信交易生态圈合作交流会”在深圳华南城隆重召开。会议就“如何组织商家，共建网络诚信”进行了深入探讨。深圳网商联盟领导到会与华南城商家代表交流研讨，深圳市场监督管理局电子商务处副处长冯念文应邀出席并发表了重要讲话。

出席本次交流会议的有：市场监督管理局代表冯念文；深圳市标准技术研究院电子商务研究院杜佳、张喜会、吕宜亮、武妍、詹美意等5人；深圳网商联盟代表赖斌（深圳网商联盟会长、深圳立华塑胶颜料有限公司总经理)、张居秀（深圳网商联盟南山分会长、专职律
师）、贺武敏（深圳网商联盟龙岗分会长、金丰橡胶密封科技有限公司总经理）等3人；华南城网代表黄成根（深圳网商联盟副会长、华南城网CEO））等3人；企业网商代表3人。

共建电子商务可信交易生态圈合作交流会现场

深圳市场监督管理局电子商务处副处长冯念文指导了会议

交流会由深圳网商联盟会长赖斌主持，首先介绍本交流会的目的和意义：电子商务圈里
涵括了政府、企业、个人，走进了千家万户，这也已经是未来的趋势所向。近年来虽然国家出台了严格的互联网域名审查备案制度等管理法规，但互联网上真假信息依然泛滥，一些以次充优的公司和产品仍然大量存在。所以在电子商务高速发展时期，凸显了非常多这样或那样的问题，其间很重要的一项就是信任。然后由华南城网运营负责人黄成根，介绍华南城网和诚信商户供应团的基本情况。

深圳立华塑胶颜料有限公司总经理、深圳网商联盟会长赖斌表示协会支持网络商家诚信建设

据华南城网运营中心负责人黄成根介绍，华南城是采取实体商铺加电子商务双向运营的大型商贸物流平台。除全国各地正在建设的华南城之外，目前仅深圳华南城就有商户近万家，在华南城网注册开设网络商铺的就有3000多家，加上城外注册的有10多万用户。规范网站信息管理、加强网络商户诚信建设显得尤为重要。组建网络诚信商户供应团，就是希望在政府的管理和协会指导下，给那些诚信商家进行网络认证，在其网铺上嵌入统一标识，使得采购商容易识别，从而更加放心的洽谈采购;同时也按照产业链的原则进行组团，使同一个团里的商家具有产品供应的互补性，在增进友谊、取得互信的基础上，可以相互分享客户求购信息，共同满足客户采购需求。对通过认证，加入诚信团的商户，则必须遵守诚信团的商户诚信公约，由团体组织进行监督规范。同时，华南城网将对入团商户大力推广，为供求双方搭建高效的信息通道，从而推动华南城实体市场商户品牌升级和服务升级。
  

南城网运营中心负责人黄成根表示协会支持网络商家诚信建设

深圳市场监督管理局电子商务处副处长冯念文，饶有兴致的一一询问了商家代表对电子商务的应用情况和对网络诚信建设的看法。合信皮革总经理肖立说，包括华南城网在内，自己公司在多家电子商务网站都做了推广，每年每家至少要花广告推广费用3000元以上，但自己有20%的成交客户都是来自网络，所以钱花得值;深圳市鑫银特橡胶制品有限公司总经理李德龙说，自己公司从2004年就开始做网络推广、营销，近几年来更是做了全网推广、关键词排名，还打了广告牌等，自己有95%的客户都是来自网络。自己最初在华南城的店铺较为偏僻，但只有10%的客户来看过实体店，他们都和自己建立了互信。如今自己的生意一年比一年好，一月比一月好。自己正打算把网络推广完全外包给一家专业公司去做;广东华南城桥有色金属交易中心有限公司今年10月8日刚刚开业，公司看好华南城实体市场和网络平台，希望积极参与网络诚信商户团，共建诚信，打造品牌。
   

冯念文副处长肯定了华南城网建设网络诚信商户团的意义和作用。他指出，华南城内的企业都是实体企业，真实可信，但同时也要用行会的形式组织起来，建立诚信公约，确保在交易的过程中，同样都能诚实守信;要建立好的标准，好的圈子，让好人举手，让他们锦上添花，让不守诚信的商家无处藏身。华南城可以在全市率先打造一个类似于当年“晋商”的诚信圈，不断扩大影响力，让会员切实得到好处，使他们自己主动加入。对入会企业，要接受客户和团体组织监督。同时，可以在市局专门建立的“众信网”上登记备案，进行身份认证展示;可以把认证标识嵌入到商家的所有网页里去，便于用户识别。

冯念文指出，当前要把前期准备工作做实在，要建立纠纷解决机制和相应的管理机制，入会成员的身份必须要真实可信，要把各方的需求点找好，对接好，使得该项工作有序推进，切实发挥好它的意义和作用。

深圳市标准技术研究院电子商务研究院杜佳

深圳市标准技术研究院电子商务研究院张喜会

深圳网商联盟南山分会长张居秀

深圳网商联盟龙岗分会长贺武敏

出席交流会的三位企业家代表