3、成功经验的总结多数是扭曲的，失败教训的总结才是正确的。

    4、自从‘三大战役’失败后，我就养成一个习惯，谁消费我的产品，我就把要他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”

    5、营销是没有专家的，唯一的专家是消费者。你要搞好的策划方案，你就要去了解消费者，但消费者又是最难了解的，所以为了了解，就得花了几个月的时间，自己开车去江苏、武汉，到农村去。”

    6、我非常关注我的消费者，他们的一点小事都当成很大事情来做。对于不是我的消费者，尽管骂的狗血喷头，我都很迟钝，不是很关注。

    7、我的成功没有偶然因素，必然性是本人带领的团队充分关注目标消费群。知道他们想什么，同一个手法在做。很多时间是与目标消费者在一起的。

    8、我没有学过广告，当初拿着汉卡，想让人知道，就只能投广告。当初每个字都是自己写的，第一次广告就成功了，自然会投入更多。后来买过一些广告专业书，发现教科书的都是骗人的，广告的关键是要重视消费者。

    9、做一个产品必须要做第一品牌，否则很难长久，很难做得好，不做第一就不能真正获得成功

    10、在营销手段的使用上必须有一个重点，必须加大人力、物力、财力，做重点地区，使用重点手段，做深做透。一个企业资金实力再雄厚，也只能在几个重点行业、重点地区、重点产品上下功夫，如果没有重点平均用力，必然会失败。

    11、一个产品一个品牌，品牌不能乱延伸”。

    12、赚大钱还是赚小钱，取决于你的战略。

    13、再好的决策，也不可能适应未来的种种变化，需要在实际操作过程中及时调整。

    14、就算战略方向对了，取得成功还需要心血的浇灌。

    15、领导者的内心真诚是团队愿意不离不弃的真正原因。

    16、所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了……

    17、百分之九十以上的困难你今天想都没想到，因为你根本不知道它是困难

    18、我先找到差异化，我的产品和其它的产品差异在哪儿？产品差异化,创造营销事件,让媒体作为新闻自觉去报道。营销里面有个叫第一法则。你到哈佛去学的时候，他会说一个案例。对美国人来说，谁第一个飞越大西洋的人？一般都能回答得出来，但是问谁是第二个飞越的，就没人能回答出来了。谁是第三个飞越的？记得了。为什么？第三个是第一个女性飞越，她拥有了个第一。19、如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！

    20、做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。

    21、做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！

    22、找到自己的细分市场。抓住关键环节，重点抓好市场调研；

    23、与其改变消费者固有的想法，不如在消费者已熟悉的想法上去引导消费者；

    24、对普通员工，首先考虑其利益，然后才是社会价值；

    25、我在我的公司只管一件事——市场调研；

    26、公司在小的时候，尽量要股权集中；

    27、要花大的精力建立一个连最基层的员工可以看明白及易于操作的手册，尤其是《管理手册》和《营销手册》；

    28、要重视建设团队，核心团队一般不超过7人

    29、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。

    30、要改变消费者固有的想法，比登太阳还难；

    31、现在的时代，战略正确之后细节决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败。

    32、不要只看塔尖，二三线市场比一线的更大。

    33、在中国办企业，法律稍微不如意就要出问题，就要坐牢。创业的人要特别注意，这两个事情不经意真的会发生。再比如我注册一个公司，注册一个总公司，我是不是可以把一百万拿出来用，如果用了又要坐牢，要不要判刑。中国法律上有很多红线，我们一旦不懂法，很容易坐牢。过去五到十年，凡是财务上遇到危机的民营企业，一大半甚至更高，很多人最后都坐牢了，坐牢是什么原因呢？还是法制问题，资金链一紧张，他会做很多他认为合理但是不合乎规定的事，这都是要坐牢的。我们在创业初期的时候，开始的时候就要具备极强的法律概念，法律的观念，即使这样也免不了出事，一出就是大事。

    34、90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。

    35、作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。

    36、对过去成功的经验再好好总结总结，尤其是对失败的教训，夜里面下半夜夜深人静的时候你仔细想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有很大收获比你看书更有用。因为有的书离你远，那是看自己过去写的东西。

    37、你一定要在你的品牌建设里面，把你的第一给挖出来，猛宣传那一点。38、我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。如果要说有专家，我认为惟一的专家是消费者。要做好一个好产品。在前期论证阶段必须要有大量的时间泡在消费者当中。

    39、很多行业内的人都是一开始反对我，后来又跟着我学。因为我并没有蔑视规则，我是自己琢磨规则，创造规则。

    40、我是学数学的，思维方式就是从A到B。一般大家可能就按通行的路走了。但是我要列出从A到B所有的出口，列出所有可能的链接，要一条路都不落，看哪一条路可行，哪条路不可行——这也在一定程度上决定了我的思维方式。

    41、不一定开200迈的人是最先到达目的地的，我可能就开个100迈，但是我中间停也不停，我也不加油、我也不休息，这种往往是最先到目的地的。

    42、这个东西有用没用，在于人们信不信。这就是诀窍。

    43、我曾经是一个著名的失败者，我害怕失败，我经不住失败，所以只能把不失败的准备工作做好。

    44、我不知道是什么感觉，我遇到困难的时候，即使我周围有亲人在，我一定要离开他们，我要一个人待着，我有这样的习惯，困难越大，我就要一个去解决这个问题。

    45、不要强调客观理由，人在超常规的压力下，都有极至发挥潜能的力量。

    46、我觉得（广告语）就是简单，还要越俗越好。能够让别人很快的读出来，而且上口，因为中文还有很多的平仄，应该很快地把它叫出来。

    47、消费者是最好的老师，我和同事们一起带调查市场，走进小区和老人聊天，甚至去大卖场直接和买脑白金的顾客交流。每个人需求都是不一样的，你不能花钱请调查公司去调查，不能拿着一张表在路上拦着人家去打勾，只能去跟他聊天，拉家常。

    而在今年年初，印度曾以健康原因禁止中国玩具进口，后来由于中国方面质疑印度并没有对其他国家的玩具实施同样标准，迫使印度方面有所松动。

    此外，印度还做出新规定，将对所有两轮和三轮摩托车用充气轮胎、乘用胎、商用胎以及所有充气轮胎的内胎，实行强制认证。新规规定，必须到印度指定机构——印度公路运输中央研究所进行测试，短期内很可能因程序问题而难以获得印度许可，而轮胎上打上印度标识会因更改模具而大幅提高成本，这使得我市出口量较大的轮胎面临困局。

    此外，印度还规定，今后，凡是没有IMEI（国际移动设备识别码）的手机不得进口到印度。据我市外经贸业内人士估计，以往印度从我国部分地区包括宁波在内的许多外贸公司进口“山寨机”，每月大约有80万部，大多没有IMEI码，由于价格便宜、功能强大，对印度用户非常有吸引力。

    另据笔者了解，最近我市有关企业出口至印度注塑机，又被征反倾销税。

    自从5月12日起，对中国出口到印度的合模力在40吨－1000吨之间所有型号的注塑机，征收临时反倾销税。如宁波海天塑机、宁波利广机械、宁波海星塑机、宁波海天重机等，已分别被征以95％至128％之间税率。

    据市外经贸局统计，今年上半年，宁波出口印度产品2．7076亿美元，占全市出口的比重为1．59％。而去年同期出口为4．0333亿美元，同比下降32．87％。

    市外经贸局人士提醒，在当前国际市场需求萎缩情况下，企业应及时变更出口印度产品的方向，了解和跟踪新标准的技术要求，对生产工艺进行更新和调整。

几十年前，提起拖拉的第一反应大概是指拖拉机，如果有人要说自己是拖拉高手，肯定被人刮目相看。而如今，恐怕等来的却是心理医生那张表情凝重的脸——他会告诉你拖拉也是一种病。 

你是否常常做事时总是拖到那个“deadline”？我相信大多数的人曾经在生活中不止一次的告诉自己：我明天再做它，我还有时间，或者是明天以后的某个时间。每个人都知道拖拉不好，那究竟是什么让人们去拖拉呢？ 

“你为什么拖拉？”关于这个问题，人们回答得最多的是“因为懒”。这样说对拖拉症患者实在不够公平，事实上，即便情况最严重的拖拉者在生活中的某些方面也是有动力和精力的。懒惰、缺乏条理或者其他的一些性格因素并不是造成拖拉的原因。 

更多的心理医生和学者认为，能导致人们去拖延事情的因素主要有：对未知事物的恐惧，害怕改变，完美主义，害怕失败，混乱无序等等。 

Denis Waitley认为“拖拉是防备行为的一种过敏形式”。“这种形式的目的在于保护一个人的自我价值感。也就是说，拖拉发生在我们担心自己的价值感与独立感受到威胁的时候。只有在自然驱动力和富有成效的活动受到威胁或压迫的时候我们才会表现出懒惰。”Theodore Rubin在他的著作《同情与自我憎恶》中提出，是害怕失败、害怕有缺憾（完美主义）以及害怕无法实现的预期（茫然）阻止了我们继续为实现可以达到的目标而采取的行动。 

拖拉，是一种处理由启动或完成任何任务、决策所引起的焦虑的机制。也可以理解为拖拉是有机个体为了应对焦虑情绪而产生的一种行为方式。通俗点说，拖拉就是一种坏习惯，把事情推托到以后干是它的主要特征。拖拉是施展给自己的障眼法。最容易拖拉的人，也就是那些最害怕困难、批评、失败以及担心专注于一个项目而失去其他机会的人。 

这个毛病并不会只是影响你的个人生活，同样会影响到你的事业，因为一旦有机会，这个毛病也会你在工作中表现出来。错过机遇，加班加点，压力，折磨，抱怨，内疚就是最终一连串的后果。 

近期公务繁多，松鼠会的办公室里特别流行一句话：“我好焦虑啊！”可以工作焦虑、吃饭焦虑，甚至上个WC也要焦虑焦虑……反正不论做什么事都想嚷上一句。然而，究竟什么是焦虑呢？ 

焦虑症，全称焦虑性神经症，是以反复并持续的伴有焦虑、恐惧、担忧、不安等症状和植物神经紊乱的精神症障碍。通常，焦虑只是一种妨碍人正常生活的情绪，这种情绪的表现形式很多，比如：长期担忧、害怕出现在人多的场合、总担心健康的自己得了绝症等等。如果一个人的情绪常常表现的非常不安或恐惧，对现实生活中的某些事情或将来的某些事情表现的过分担忧（也可以无明确目标的担忧），而这种担心往往与现实并不相称，这些症状就是焦虑的表现。也许还会伴有自主神经亢进，肌肉紧张等自主神经系统紊乱的症状。 

说到焦虑的成因，大多数情况下以精神心理因素为主。比较流行的说法是焦虑症状的形成与思维和认知过程有着密切的、重要的关系。一些人更愿把一些普通的事情，甚至是一些良性的事情解释为灾难的先兆。这与抑郁情绪的产生也有一些联系。但是，需要指出的是它不同于抑郁症。Anxiety和depression是两个概念，当然，焦虑和抑郁也常常结伴而至。 

出庭律师J因其虎虎生风的辩论风格而知名，然而在尽管工作上取得了巨大的成就，J在生活中却从未有过真正的快乐，他一直心存忧虑，难以放松。使他深受折磨的一种消极思想就是：“如果我在法庭输了怎么办？情况一定很糟！”J如此怕输以至于他总是强迫自己在工作，他的整个生活已经被单调而繁重的工作和忧愁所充斥，没有什么能帮他摆脱持续多年的不安感。 

有一些态度和信念会使我们容易患上焦虑症。在律师J的案例中，根据常见自我攻击信念（SDBs）可以发现J的焦虑的原因：表现完美主义、感觉完美主义、成就上瘾、对赞许上瘾、取悦他人、感觉自恋、超人。你会发现尽管J的工作已经很完美了，但是他还是担心自己会因为输掉某场官司而一钱不值。他的这些消极的想法（自我攻击信念）就是促使他焦虑的真正原因。 

国际上关于焦虑症成因理论的讨论很多。主要有四个模式：认知模式、暴露模式、情绪隐藏模式和生物模式。 

1.认知模式：消极的想法引发焦虑。每当你感到焦虑或害怕，原因在于你在心里告诉自己：糟糕的事情要发生了。你的恐惧不是源于现实，而是来自你强加于自己的负性思维。当你改变了你的思维方式，你就能改变你的感受方式。（也就是前文中律师J的例子）

2.暴露模式：逃避是一切焦虑的根源。换句话说，因为你在逃避你害怕的东西，所以你感到焦虑。如果你恐高，或许你会避开观景电梯或屋顶。如果你感到害羞，或许你会避开与他人交流。同理，如果你是怪兽，心里一定不想见奥特曼。

3.情绪隐藏模式：想做老好人是一切焦虑的根源。你这类人害怕与他人对抗，害怕愤怒之类的消极情绪。当你感到不安时，就会在他人面前将自己不安的情绪隐藏起来，这个过程快而迅速，甚至当事人都不会意识到。这些消极情绪就会以另一种形式重新浮现，导致恐惧、担忧等。

4.生物模式：大脑中的化学物质不平衡的结果。这种机理模式广受争议。 

想要改变拖拉和焦虑的状况最好的办法就是改变观念，改变思考方式。其实，大多数的医生都赞成使用免药物治疗法。比较科学的方法是找个靠谱的医生指引治疗。不过中医就算了，每天熬一锅汤药还真是够让人焦虑了呢。 

我这个江湖郎中也有一招，不妨效仿《白雪公主》里的皇后，每天对着镜子把自己想像成是这个世界上最美那个的人，自信心爆棚之后看什么都顺眼。最后，由于焦虑这篇稿子是否让人满意而拖拉到纽约的工作时间才完成，我也该去好好补睡一觉了。