通达OA讨论区,构建企业内部社交平台

字体大小: 柏瑞德 发表于 2013-04-16 12:15  评论0条  阅读836次 

随着市场的复杂化、业务的多元化,公司内部员工的交流是必不可少的。对于大型政府机关、公司企业来说,由于部门多、层次多、员工多,因此员工之间的交流并不容易。讨论区是人员交流的有效途径,通过讨论区,人们可以对自己疑惑的问题畅所欲言。通达OA软件创新性地将讨论区与员工交流结合,创立内部讨论区,从而让员工交流更加方便。

深圳市龙岗区住房和建设局是龙岗区政府主管全区建设工程、建筑行业、燃气行业、住房制度改革、住房保障、物业管理行业监管等工作的部门,现有内设机构21个,干部职工共424名。由于工作复杂,人员众多,因此需要方便的辅助办公系统保证员工之间交流及时。

通达信科根据深圳市龙岗区住房和建设局的具体情况,用讨论区解决员工交流不及时的问题。讨论区主要的功能包括发帖和回帖,发帖功能主要包括建立新帖子、编辑帖子内容;回帖功能主要包括为帖子增加内容,编辑帖子等。讨论区需要的辅助功能为:搜索帖子、帖子回复时间等内容。

发帖流程:

回帖流程:

图表 2 回帖过程

对于讨论区来讲,发帖回帖是最基本的内容,要保证每个人有可以查看到其权限帖子,帖子内容需要保留,可以被查询。实时性和延续性是讨论区必须具备的要求,为了保证讨论区可用,通达信科的工程师在反复测试,保证软件在可用的同时能够精确每个回复的时间,保证讨论区不会因为数据流量大而瘫痪,也不会在时间上有错误的显示。在需求分析小组、开发小组、质量保障小组、技术支持小组、培训小组等协作配合下,通达OA设计并优化讨论区模块。

为了保障讨论区的正常使用,质量保障小组多次对软件进行测试,并假设出不同的情况,从而使测试全方位。技术支持小组长期与各客户保持联系,积极听取反馈意见,根据意见对软件及时进行优化。

通达OA是深圳市龙岗区住房和建设局应用最广泛的系统之一,登记用户400多人,经常在线用户有200人左右。通达信科与深圳市龙岗区住房和建设局多次交换意见,并对建设局已有的系统进行了解。根据了解世界情况,需求分析小组制定了符合深圳市龙岗区住房和建设局要求的方案,之后由开发小组进行功能上的实现,测试小组的全方位测试,终于为深圳市龙岗区住房和建设局交付可用方便的讨论区模块。

深圳市龙岗区住房和建设局表示,讨论区是大家工作之余联络感情,发表意见的好地方,充分架起了员工之间的沟通互动,让工作变得充满欢乐。局内的活动发布,员工的资源共享,疑惑解答都可以通过讨论区进行发布与分享。另外,OA精灵自动登录功能,极大地方便了用户,在讨论区发表内容不必再花费时间在登陆上。而其中的实名制也保证了帖子的质量。

由于论坛帖可以被长久保存,员工之间不必反复问一个问题,或者无法找到自己之前关注的帖子,搜索功能可以简化对论坛的使用,从而让讨论区更加无障碍,更加方便、有效。

热点导读:2013软件产业形势严峻,软件商和渠道商正在积极寻求新环境下的转型之路和发展之道,谋求实现新的竞争格局。由中国软件网和各地软件行业协会主办的主题为“产业转型 渠道升级”的第六届中国软件渠道大会将于5月28、6月18日和6月20日分别在北京、上海和广州召开,此次大会将有共计100家金牌渠道商、600家渠道商到会,打造“中国软件产品捆绑销售联盟”并且评选出“中国软件渠道最佳满意度大奖”、“中国软件金牌渠道”,敬请期待。

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