德鲁克管理思想之二十五

字体大小: 李文武 发表于 2021-01-22 13:04  评论0条  阅读182709次 

  

摘自于《管理的实践》:要建立共同的公民意识,必须遵守共同的原则,也就是具有相同的目标与信念,但是在实务上所要求的一致性不应超越具体任务对一致性的需求。

 

举例来说,在好几个采取联邦分权制的大公司里,从管理才干中获益*大的应该是整个公司,而且应该根据每位主管的绩效,给予他*大的升迁机会。这都是大家认同的基本原则。但在实现这些原则时,需要有一致的做法。必须有一套方法来搜集管理人员的名字和工作纪录,也必须要求掌握升迁大权的管理者对所有合格的侯选人一视同仁,不能特别青睐自己人。除此之外,至于如何评估候选人,采用什么选拔程序,推荐哪个人升迁,管理者完全有权自行决定。

 

换句话说,多样化的做法反而强化了一致的目标和信念,而这正是建立共同公民意识所不可或缺的。只有当其他单位会直接受到影响时,才需要一致的做法。但是,却必须建立一致的原则,并且明确说明,严格遵守。

 

点评:企业采取分权制还是集权制,要看具体情况而定。企业的管理者和员工整体素质高,执行力强,采用分权制是比较妥当的。企业高管把决策权下放到基层,能增加员工的参与感,能对消费者的心理与行为作出快速反应,积极响应客户的要求,及时满足客户的需求是很有裨益的。对于高素质员工可以放心让他们自我约束、自我学习、自我控制、自我管理,不但能提高员工的工作积极性,提高员工现场解决问题的能力,还能在实践中锻炼他们的管理才干,让管理企业后继有人。高素质的管理者与员工有这些特点:高学历、创新意识强、遵规守纪、执行力强、工作积极性高、有企业主人翁精神。对于低素质的管理者与员工则需要采用集权制进行管理。低素质的管理者与员工有这些特点:受教育程度低、自由散漫、无组织无纪律、以自我为*、执行力弱、工作消极、不遵规守纪、混日子过。对高素质的管理者与员工,只需要给他们提供目标、愿景、使命,让他们自我管理就行,以分权制为重心。对低素质的管理者与员工,则需要强调纪律、制度,强调服从管理、听从指挥,以规章制度严格管理,以集权制为重心。

在企业中建立共同的公民意识,让他们自动、自觉、自发地工作,让他们有职有责有权,他们会遵守共同的原则,他们会具有相同的目标与信念去努力完成工作任务。共同的公民意识的建立,需要企业对员工进行培训,需要企业给员工灌输企业主人翁精神与企业献身精神,并且形成共同公民意识的企业文化。高素质的管理者与员工是容易在他们之中建立共同的公民意识的,而低素质的管理者与员工比较难以在他们之中建立共同的公民意识,且需要加强对他们的教育与培训,还要因人施教、因材施育才可以培育出共同的公民意识。建立共同的公民意识,并不是采用分权制那么简单,也并不是一朝一夕能完成的。提高管理者的才干,培育*的管理人才,在高素质的管理者与员工中选拔人才,并且给他们*大的升迁机会,让他们晋升到合适的职务上,企业会成为*大的获益者。以能力、才干识别人才,以绩效考核人才,以品行考察人才,然后把人才晋升到重要的职务上。对晋升人才不要只盯着自己人或者关系亲密者,而要把真才实干的人才提拔重用,这样公心的做法,会吸引很多人才围绕在自己的身边,成为自己的追随者,自己人的范围扩大了,更可得一个选贤任能“伯乐”的好口碑、好名声。

 

 

作者简介:李文武,*管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。

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