2、 学会“犯错误”。好的销售精英对工作非常细致而不致犯错；NO.1销售精英的确常常“犯错误”，这是因为他们勇于创新，不惧风险，敢于“犯错。

    3、 发现解决方案。优秀销售精英善于发现问题；NO.1销售精英愿意分享解决问题的方案和对策。

    4、 了解顾客所从事的行业。优秀销售精英了解自己公司的商业流程及产品特性；NO.1销售精英不仅站在顾客的立场理解自己产品，同时还非常清楚顾客所从事的行业，做到有的放矢。

    5、 善于用词。优秀销售精英善用合适词汇来表达；NO.1销售精英则沟通更明智且更审慎。

    6、 敢于寻求帮助。优秀销售精英不惧向他们的经理寻求帮助；NO.1销售精英敢于向公司不同领域的人表达困难以寻求不同的解答方法，集思广益，优中选优。

    7、 行事力求卓越。优秀销售精英善用技能和技巧；NO.1销售精英处处时时行事卓越。

    8、 充分运用销售指标和资源来获得成功。优秀销售精英能分析现有资源但并不一定善于运用；NO.1销售人员能充分利用他们所得资源以促成功。

    9、 不拘泥于佣金。优秀销售精英较多关心销售活动中自己能够获得的佣金；NO.1销售精英则更多关注顾客的福利。

    10、视自己的产品如生命。优秀销售精英信任自己的产品；NO.1销售精英视产品如生命，与之同呼吸、共命运。

    11、牢牢抓住每个销售机会。优秀销售精英只关注成功度高的销售活动；NO.1销售精英则会主动出击，抓住每个销售机会。

    3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。

    4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

    5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

    6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

    7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

    8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。

    9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

    10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

    11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

    12。在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

    13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

    14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

    15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

    16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。

    18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

    19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

    20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

    21。在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

    22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

    23.业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

    24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

    25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

    26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

    27。客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

    28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。

    29。推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

    30。把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

    31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

    33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

    34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

    35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

    36。为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

    37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。

    38。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

    39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

    40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

    41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

    42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

    43．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

    44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

    45．成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

    46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

    47。在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。

    48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

    49．没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

对一个新生理念的认可，思想的开放是基本的条件，放不下已有知识的标尺就无法认识另一种思想。对任何事物的认识首先是总观全局，然后进行层层剖析，如果不能总揽全局，在局部剖析时就会出现偏执现象。现代科技虽然成绩显著，但仍存在着系统的不足。科学是分类认识世界的方式，要想使各门科学保持平衡，必须有统一论的指导，最大、最根本的统一是统观世界万物，只有找到世界万物统一的根本，才能找到世界的通理。

1．有没有统一描述整个世界的通理？要回答这个问题只要看一下万物之间是不是间断的就知道了，如果万物有间断迹象，那就无法用一理来描述，如果万物都是联接的，那就必然存在一个统一描述的理。学过力学的人都明白，从微观到宏观的万物之间都存在着力的关系，力是连接万物的桥梁。根据牛顿的万有引力定律，我们无法找出孤立存在的一物，当然无法证明世界是间断的了，既然世界万物是统一的整体，那么，必然有共性、通理。

2．如何寻找描述万物的共性通理？自然规律无处不在，人们观察到的规律都是通过事物表现出来的。既然万物是连续统一的整体，那么，所有的规律之间也必然是连续统一的，即：世界万物存在着一个同一的、最根本的规律。其实，物的运动规律是力的运动规律的外在表现形式，有力的规律才有物的规律，只要我们找到了力的规律，就可以认识万物统一的理了。

既然力是联接万物的根本，那么，万物之中必然都存在着力，这样，力就成了形成万物、联接万物和万物运动的根本，只要我们重新认识了力、认识了万物共有的东西，并发现力的规律，就找到了万物的本原和根本规律。

3．力是什么？存在的任何一物都有性质，性是一物所有信息的集合，质是对定性一物量的描述。比如说到狗，大脑意识中立刻会反映出识别狗的一切信息，这就是狗这一物的属性，然后是大小、多少等来描述它的质（量）。世界万物都存在着性和质，无一例外，没有性就没有分别，没有质就无法存在，当然，有属性就有统性，涵盖面越大就越统一，性进一步还原就是信（息），为了对应起见，质也进一步还原为能（量），这里的能量与传统思想的能量不同，它仅仅是信息的载体，现代理解的能量往往是有性有质，比如电能，“电”是属性，等等。

这样就可以建立一个还原的思路：万物都包含性、质，性、质还原是信、能（为了与传统区分定为元信、元能），而力又是形成万物、联接万物和万物运动的根本，所以，力＝信＋能，这就确立了尽管万物万象，却只有力，只有信和能。

4．力的组化规律。知道了力的内容，就可以根据信和能的互动关系来推出力的规律，即：阳代表信，阴代表能，也可以用二进制的方式来统述。信和能是最普遍、最模糊的东西。

信和能是无法分开的，分开解说只是认识的需要，宇宙没有独立存在的信息，也没有独立存在的能量，信离开能就无法存在，能离开信就僵而无用，能为信的载体，信为能的生机。

由于万物还原都是信能，信离不开能，能离不开信，这就决定了万物组化方式是对应组合演化，有且仅有这一种组化方式，这就决定了万物的组化规律是相对而立、相反相成，所有实物也证明了这一点的正确性：原子是正原子核和负电子的相反相成；粒子与磁场也是相反相成，无数的原子与原子微场的叠加形成了地球，同样表现出地球南北极和地磁场南北极的相反相成、对应依存…… 这是由本原决定的、适应于万事万物的永恒的通理，表现了其大无外，其小无内，层层对应，相反相成。利用这一共同的原理，我们已经成功应用在疾病预防和治疗上。

那么，如何来描述其组化原理呢？信能的一一对应就相当于两个圆镜子对着照的原理，你可以发现每个镜子之中都有无数个镜子，但两者之中的内容正好相反，不但层层对应，而且层层包含，每层可以用2的n次方来描述，由此看来，这实际上是一个阴、阳二进制的世界，世间任何一种存在都可以用二进制制来描述，这是因为万物有着同一的本原，就像一块铁铸造成任何东西，只是形状和作用的改变，而铁的属性不变的道理一样。

通过对以上原理的思考，绘出了“基本规律图”，这其中蕴含着层层包含、正负对应、阴阳相抱、相反相成、万物一体、一贯连续、螺旋运动、循环往复，这是一个万能的原理图，从中可以发现层层都是相抱的阴阳鱼，也是粒场对应的平面描绘。

5．力的运动规律。任何一物无非就是两个序列：结构和运动，结构形式决定着运动形式。既然万物都是相反相成，那么，其运动原理就只能是像镜子内外的左右一样，螺旋“∞”循环，小的螺旋循环组成大的螺旋循环，最后形成整个宇宙的螺旋循环。

大到宇宙，小到原子，一切运动都不外乎这一根本运动规律：汽车动力是活塞、生命动力的心脏、电器动力的电池，直到地球、太阳的动力都是阳极转阴、阴极转阳、物极则反、往复运动，磁铁的磁力线更加直观，一切都是相同的螺旋循环原理[见图所示]。

任何一物都会直接或间接地受来自远近的无数个力的作用，大多数影响不大的力都都忽略不计。为了更清晰全面地体现物的运动，暂且放下原来的认识方式，把动力进行定性。因为万物一力相连，所以，一物要保持它的状态必然具备产生此物的条件、克制此物的条件、损耗此物的条件、此物克制的条件，这样，我们可以很容易地发现各力之间的关系了。

6．基本规律。基本规律是万物同一的、共有的规律，适用于宇宙间的任何一物的存在和运动，根据以上组化规律和运动规律的描述，只要分辨出一物的形成单位，就可以根据此物的动力来预测事物的前景。

要想观察某一物的运动规律，首先必须对此物进行层层定位定性，找准此物在层层循环中的位置后，根据层层螺旋规律的互动关系就可以准确地测定此物未来的运动趋势了。如果不认识规律是层层包含的，就无法认识事物规律。通常情况下不是发现不了规律，而是站的角度不对，盯着棋子发现不了棋子的运动规律，只有观察棋盘才能发现棋子的运动规律。从经济到政治、从个人到人类、从原子到宇宙，只要认识了大小规律之间的互动关系，根据小螺旋中五力的强弱平衡程度和小单螺旋与大螺旋五力的互动关系，就可以对一物进行准确地预测了，就像推测万年历一样简单明了，这是遵循根本规律得出的结论。

宇宙基本规律是一切规律的根本，认识基本规律就可以把握各个领域的发展规律，因此，这一研究将对人类认识自我和环境、以及人类与环境的和谐发展带来不可估量的价值。

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赤竹笛

不要翻译，不要背诵，反复听音，练习听写，
原音模仿，大声朗读，辛苦仨月，两段可成；
抄读词典，其乐融融，一在抄写，二在句群，
大声朗读，语汇贯通，再过仨月，三段完成；
英美大片，我来消受，听音听写，模仿演戏，
抄读词典，一二三同，看图说话，四段练成；
纽约时报，不算反华，大声朗诵，生词抄读，
复述过后，大脑从舌，修练一年，辟邪功成！

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赤竹笛

不翻译，不背诵，反复听，一段成；
练听写，练模仿，大声读，二段成；
柯林斯，不可少，查抄读，三段成；
英美片，真环境，看听说，四段成；
新闻纸，万花筒，练复述，五段成；
一二三，是基础，四五段，相对高；
东方红，太阳升，韩国出，郑赞荣；
青青岛，黄海边，崂山道，赤竹笛。
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赤竹笛

千万方法是体系，内容步骤不可动，
一二三段贯始终，四五完成苦尽甘。
每日两时不为多，信心毅力不可缺，
一切一切全靠己，坚持一年方移山。
回首学校十三载，语法试题杀英才，
展望余生六 四载，语言习惯造英豪。
韩国博士郑赞荣，民主人权不忘书，
崂山道士赤竹笛，誓以语言兴中华。

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赤竹笛

不要翻译，不要背诵，反复听音，练习听写，
原音模仿，大声朗读，辛苦仨月，两段可成；
抄读词典，其乐融融，一在抄写，二在句群，
大声朗读，语汇贯通，再过仨月，三段完成；
英美大片，我来消受，听音听写，模仿演戏，
抄读词典，一二三同，看图说话，四段练成；
纽约时报，不算反华，大声朗诵，生词抄读，
复述过后，大脑从舌，修练一年，辟邪功成！

◆Stage 2：听读并举 掌握语法◆
1.听写练习达到能够把听到的朗读出来的程度就行了
2.听写和朗读的顺序由自己来决定
3.声音模仿是必需的
4.绝对不要在语法上计较

◆Stage 3：跃跃欲说 出口成章◆
1.不间断地去查
2.哪怕是稍有疑心的单词也要统统查一下
3.原原本本地吸收
4.就像说话一样去朗读
5.将英语广播当作背景音乐
6.顺序和时间并不太重要
7.消除对发音的忧虑

◆Stage 4：自我领悟 无典自通◆
1.留心出场人物的表情和身体动作，如果能模仿出来的话就更好了
2.注意看各个场面的角角落落
3.第1盘录像带一定要完全咀嚼透彻
4.按照从普通到特别的顺序来

◆ Stage 5 ：文化融通 渐入佳境◆

◆ Stage 2 ：听读并举 掌握语法◆
１、听写第一阶段第一盘磁带的内容
２、不会的单词要查英英词典
３、从头到尾大声地朗读
４、直到能够朗朗上口
５、结语

◆ Stage 3 ：跃跃欲说 出口成章◆
１、追根究底地查词典
２、注意事项
３、显著的变化
４、掌握活的语法的能力

◆ Stage 4 ：自我领悟 无典自通◆
１、看电影理解文化
２、看电视也有讲究
３、英语的自动储存能力
４、假如干脆从看录像带开始？
５、影视学英语，最好自演戏！
６、随心所欲、自我领悟！

◆ Stage 5 ：文化融通 渐入佳境◆