(Business Strategy  War Games)

市场营销实战系统简介

前言：

商战模拟软件起源于上世纪70年代的欧洲，是以现实案例和统计数据为依据,按照经济学理论建立的一个计算机动态模型，用于模拟现实企业的市场竞争活动。商战模拟软件的推出适应了形势发展的需要,成为培养和选拔杰出经理人最好的载体。事实上，商战模拟软件已经成为一个卓有成效的人才测评工具，各类大中型商战模拟比赛的优胜队的队员，已成为著名企业、政府、事业单位及其他机构以高薪聘用、培养和挖掘的对象。

从游戏中学习是人类的基本天性，也是最有效的学习方式之一。近年来，国内各领先商学院纷纷采用各种计算机商战仿真软件，用于各自学院的MBA 和 EMBA 乃至本科生的管理教学。这种新型的教学形式，正以其综合的教学内容、高度互动的教学方式以及模拟公司 ( 企业 ) 之间令人兴奋、激烈的智力对抗，受到参与师生的普遍欢迎。研究表明，这种游戏式的教育能够给学员带来乐趣、吸引、投入和诱发动机等体验，使得学员进入心理学家所称的“心流”状态。

课堂讲授、课文阅读、案例分析等“静态教学方法”不能够使学生、尤其使 MBA 学生满意。学生常常能很快学会营销战略 ( 如，4P) 或者国际营销战略概念，但如何将理念用于实践，大多数学生没有经验，也谈不上体会。在营销教学中，很难将市场份额和赢利能力同企业的长短期前景的关系、经验效应、产品与市场的组合、市场细分与产品定位这些概念及相互间的关系给学生一个直观印象和鲜活的启示。

而利用计算机商战仿真软件实施动态教学就像用飞行模拟器那样，允许学员在无风险和低成本的环境下，动态逼真地多次再现特定的经营环境，考量、锻炼和检验学员在书本中乃至实践中所学习的经营管理知识和技能，可以反复实践，借以提高学员的经营管理知识的应用和应变能力的一种“干中学”的有效方法。从低层次的记忆练习，到高层次的推理、问题解决、团队合作、角色扮演、人际互动度，都可以通过游戏方式达到。

在商战模拟过程中，由学员组成的模拟公司必须很好地把握不断变化的宏观经济环境、各公司之间的竞争态势及本公司内部各职能部门之间的相互作用，通过建立各种数量模型，制定出自己的竞争战略，并通过分析，对经营结果进行控制和调整。各公司每一次的决策都通过后台宏观经济参数形成的宏观产业环境。计算机根据相应的经济学模型处理所有数据后，形成公司“管理报告”，反映该公司决策产生的市场效应，并以报告中反映的主要经济指标作为评判公司表现的依据。各公司根据“管理报告”对下一轮公司商战做出决策，再次提交，并得到下一轮商战的“管理报告”。以此形式循环反复，直到在限定时间内结束商战模拟，最终确定优胜者。

《当代商战，纵横商界》市场营销实战系统是北京溢润伟业软件科技有限公司（www.easyrun.com.cn）专门为企业培训和高校人才培养。锻炼和提高玩家对公司的管理技能、商战技能、运营技能等综合素质而开发的一款网游式教学模拟仿真软件。作为实现企业模拟商战的载体，北京溢润伟业更是博采众长,其运用的技术国际先进，模型构架更趋合理，并结合了中国国情,逼真地再现了激烈竞争的市场环境，为企业优化管理、提高各级管理人员综合商务素养的最佳教具。

在商战模拟过程中,由学员组成的模拟公司必须很好地把握不断变化的宏观经济环境、各公司之间的竞争态势及本公司内部各职能部门之间的相互作用,通过建立各种数量模型,制定出自己的竞争战略,并通过分析,对经营结果进行控制和调整参悟商业的最高境界,工商管理学精髓的实战演练。该软件得到政府相关部门的大力支持,并与清华大学、东北财经大学等机构建立了战略合作关系,为多家企业提供商业战略实战模拟训练。

利用实时三维商业策略战争游戏BSWG（Business Strategy  War Games），表现真实商战过程和竞争过程，使玩家有机会在虚拟环境中针对不同的行业（包括衣食住行十种生产制造行业和商战初期三种服务行业）、不同区域的客户情况，从公司的总经理、行政中心、市调中心、产品中心、商战中心、财务中心各个方面锻炼公司管理技能和商战技能、运营技能。根据公司的运营状况，选择合适的商战参数，快速熟悉理解行业市场的商战规律。仿真模拟了虚拟市场、虚拟购买、市场调查和市场商战的竞争。系统使用了虚拟时间，使得多年的商战可以在有限的时间内完成。采用针对性的商战方式，最终达成商战结果排名。

在游戏中，玩家要面对很多不同的环境、不同行业的竞争对手，促使玩家利用不同的商战手段和资源与其他竞争者搏弈，商战技能高超的玩家将获得更多商战利润和市场占有率。企业的知名度和美誉度也将随之提升。

该软件用游戏化的手段将现代商战再现，使其纵横商界。让玩家商战培训过程变得生动有趣、引人入胜。玩家能够反复在游戏中演练，从而更好更快的理解商战知识，提高商战技能，并用到实战中去，提前演练了实际商战中可能遇到的各种竞争。避免可能的损失。

游戏场景取材于现实世界，整个游戏发生在一个现代都市之中，其中有玩家所属公司的办公大楼、街道、媒体、电视台、电台、网络公司等。

在本商战软件中，玩家所扮演的是某公司总经理，他可以与商战竞争者进行在线交流，同时可以付费查看竞争者信息，以便学习理解从而进行正确商战运作。处理各种可能遇到的情况。

该模拟软件问世以来，一直受到全国各大高校和知名公司的关注和青睐，成为培养工商管理专业学生和培训中高级职业经理人的重要教具。适用于培训以下人员：

政府、事业单位各级管理干部

全国高校教师、学生

大、中型企业的中、高级管理人员

中、小型私营企业业主

金融业各级风险控制经理

《当代商战，纵横商界》主要特点：

1.游戏内容变化丰富。游戏有丰富的行动与对话，玩家可以通过不同的任务选择，进入不同的商战流程，而游戏过程并不是单一的，每次玩家游戏时，根据不同的行业都可能引发不同的变化，加强了本游戏的耐玩度。

2.虚的人工智能。独特的商业策略战争游戏BSWG（Business Strategy  War Games）。，能够对玩家的行动做出类似真实的反应。

        3.竞争互动的游戏过程。玩家参与任务，玩家与玩家存在竞争关系，只有对商战知识和商战技能掌握娴熟而且在游戏中表现优秀的玩家才能获得最终胜利。

4.实时三维图象显示。游戏中所有的角色和室内场景采用三维建模技术，具有立体感，并且可以从各个角度进行观察，游戏世界具有强烈的视角冲击效果。

5.教师可以通过创作工具，更改游戏中各种行业参数、属性和规则，从而影响玩家的判断倾向，让游戏充满变化。 增加宏观经济影响，政府决策影响和不可预期影响参数，让游戏更加趋于仿真。

6.可以在互联网上运行，根据不同的授权，可实现不同地域的玩家在同一个游戏中竞争，可以同时容纳数万玩家上线竞争，不限制人数，使游戏象现实中的商战竞争一样变化多端。

7.模拟现实中出现的多种行业场景，从而展现和锻炼各种条件下的商战技能。

8．激烈的商战竞争，锻炼玩家的竞争意识，快速提高竞争能力：在游戏中会有多名玩家竞争者在同一个行业内进行竞争，产品市场定位准确、企业LOGO及介绍详细、包装精美、生产计划合理，产品区域定价合理、广告策略得当、促销策略有针对性、区域服务周到、客户满意率高的玩家才能胜出。

9．详细的点评与排名报告，帮助玩家如实的分析自己竞单过程中的成败：对玩家的每一个销售环节、财务收入和支出等进行点评和分析，让玩家通过游戏学习到得与失。每期结束后，还对所有参与的玩家进行销售利润、单位产品净收益、销售增长率等进行财务分析和排名，帮助玩家检阅自己的销售业绩。

一、《当代商战，纵横商界》系统技术：

基于纯JAVA语言， 采用J2EE 的分布式应用技术的B/S结构，结合大规模关系型数据库系统强劲的数据存储、查询、统计、分析的能力，通过网页浏览器即可进行模拟仿真实验教学功能。无需安装任何其它客户端软件。

采用Struts2+Spring2.5+Hibernate3.1 新框架，系统运行更稳定，执行效率更可靠，模块扩展更方便。

采用ehcache缓存技术，减少对数据库的操作，使系统运行速度更快。

运用模板引擎技术，风格定制极为简单。采用CSS+DIV前端技术，加快客户端下载、解析速度，并完成支持IE6+、FireFox2+等主流浏览器。

应用3D场景进行多媒体教学，支持Windows/Linux/Mac等操作系统，支持Tomcat，Weblogic，JBoss等主流J2EE服务器。

模拟AI(人工智能)，神经网络，计算机数学建模，计算机模拟和仿真。使用计算机虚拟市场仿真技术（虚拟市场模拟器Virtual Market Generator）、模拟抽样调查技术（SimuSurvey）、仿真市场博弈技术（Simulation Marketing Game），仿真模拟了虚拟市场、市场调查和市场商战的市场竞争。基于大型网站风格，网页式、单点登录，Apache Lucene搜索引擎，在线客服，注册系统。是真正意义上的无客户端限制。

数据库编程：所使用的语言是JAVA和SQL之间连接，这是大家还比较熟悉的内容，有可行性。现有的技术力量完全可以解决。

二、《当代商战，纵横商界》系统特色

•科学扎实的理论基础

•真实环境为模拟背景

•授课与实战紧密结合

•逼真模拟经营与决策

•全程经营对抗与竞赛

•强调训练分析与决策

•强化风险控制的意识

三、《当代商战，纵横商界》系统培养目标

1．模拟现实商战全过程的虚拟环境

自主学习的商战教学思想，以解决问题为系统的总驱动力，互动的教学模式，提供学员、教师方便的交流环境，在虚拟商战环境中，锻炼学员的发挥自己能力和组织能力，同时，教师方便对学员进行分析、指导、评价。

2．商战的知识和能力的集中培训营

从商战能力要求的全过程的知识去培训学员，尽量减轻管理员教学负担，通过学习，能获得商战中全面的知识，还可以从上万个案例中分析、感悟前辈商战的得与失。

3．商战思维和商业模式的塑造基地

以商战实践为载体，以任务实训为手段，以学员为中心；实战学习、虚拟训练模式，帮助学员根据自己的特点挖掘商战的念头、点子，为将来真正的商战做好前期的铺垫。

4．商战实战综合实训

通过逼真再现的商业环境和学员对虚拟企业的亲自运营管理，帮助学员掌握应对在现实中可能碰到的各种问题的有效办法，在失败中吸取教训，在成功中领悟真谛，从而真正提升日常企业管理经营中的分析决策能力。

四、《当代商战，纵横商界》目的与效果

通过学习“当代商战，纵横商界”,可以使学员得到如下益处：

1．培养宏观意识

透析企业运营与管理,认识各种商业决策与投资策略的市场效果,培养中、高级管理人员的群体决策及战略管理意识,从而帮助学员树立良好的大局观。

2．加强理论素养

了解资金在公司内如何流动以及资金分配的重要原则,学习重要的财务理论,分析财务数据,深刻理解重要财务指标的意义,从而提高学员做出合理决策的能力。

3． 增加行业了解

利用商战模拟中行业变换、查看竞争信息的特色,使学员有机会了解不同行业商战特点，从而使学员能够更好的理解和执行商战任务。

4． 提高综合素质

使学习者在“寓教于乐”中,提高商业洞察力、判断力、决策力,实现理论与实践的完美结合,领悟管理学的精华。

通过学习“当代商战，纵横商界”,可以使企业有如下收获：

1． 提升管理层的大局观

提高管理者统筹规划的能力,加强对公司运营的宏观认识,包括战略管理、投融资管理、财务管理、生产运营管理、物流管理、市场营销等各个方面。

2． 增强企业核心竞争力

有助于公司各级管理人员充分理解所在公司的经营哲学,在具体的战术实施上保持与公司战略的协调一致性,从而增强企业的核心竞争力。

3．打造一流的管理团队

使公司各级管理人员掌握企业管理的基本原则,调动公司管理团队的积极性,增进管理团队内部的理解与沟通。

4． 营造国际化经营理念

在中国已经加入WTO,人民币实行浮动汇率的大环境下,加强经营者对全球竞争以及电子商务环境的理解和认识,熟悉入世后的国际标准和经营理念,从而更好地与国际接轨。

《当代商战，纵横商界》课程简介

课程设置目的

1．能力层面

综合运用MBA系列课程中涉及的主要概念,培养全面系统的决策能力、快速有效的应变能力、准确客观的自我评价能力

对企业进行盈利能力分析，解析收入成本利润关系，依据“如果．．．就．．．”和数字分析来解读企业的运作情况，并做出合理的财务和经营决策，代替“我认为”、“我相信”、“那可能会有效”之类的主观臆断

2．知识层面

《当代商战，纵横商界》涵盖了国际工商管理学硕士教学课程的各门学科的主要知识点，总共有十多万个后台参数。600个决策点，180个即时输入变量

《当代商战，纵横商界》课程设计了电子商务时代如何应变市场需求变化，提高企业竞争力的内容,有助于学员了解全球经济一体化时代的公司战略资源的合理流向以及提高风险规避意识

五、《当代商战，纵横商界》系统优势：

《当代商战，纵横商界》与传统授课教学有着本质的提升与飞跃，是对传统教学方法的创新与变革。商战教育是一门实践性非常强的课程，仅仅传授一些商战理论知识与方法，无法让学员体验到商战实践的真实情况，对商战过程中涉及的各项事务、经营决策、风险控制等都很难有切身的体会。作为一门实践性课程，《当代商战，纵横商界》系统全程在模拟实战中进行，真正让学员体验商战的具体操作，增强感性认识，提升综合素质。

1、创新性

教学模式与教学方法创新，强化实践动手环节，彻底解决重理论轻实践的教学现状。

2、 先进性

设计理念先进，体现了素质教育的内涵，突出教育创新和学员实际能力的培养。提高学员的商战意识，增强学员的商战能力。

3、 系统性

全面涵盖商战所需的各种知识，公司设立、商战实战（市场调查、STP分析、SWOT分析、竞争战略分析）、商战营销等各方面。

4、 实用性

注重理论与实践结合，通过仿真的商战过程与精心设计的背景，使学员仿佛身临其境，教学过程就是一次虚拟商战过程。

5、趣味性

独创的计算机虚拟市场仿真技术（虚拟市场模拟器Virtual Market Generator）、模拟抽样调查技术（SimuSurvey）、仿真市场博弈技术（Simulation Marketing Game），仿真模拟了虚拟市场、市场调查和商战实战的市场竞争。3D建模技术，逼真再现企业场景，学习过程生动有趣，同时又充满对抗竞争。

6、 互动性

学员全程实战，师生实时互动，动态生成图表数据，方便管理员授课指导与分析点评。

7、仿真性

系统提供了STP分析、SWOT分析、波士顿分析、竞争战略分析等分析工具，锻炼学员利用分析工具的能力，进行商战战略的制定。系统的虚拟市场自动运行，并进行虚拟购买。通过调整虚拟市场的很多参数，可以改变市场的变化的类型。如通过调整宏观经济参数可以影响市场需求的大小，通过选择组合市场类型可以使市场需求波动变化无常，通过改变各种敏感度来调节市场的各种弹性。这些调整只需修改参数就可以了，方便地做到了市场的千变万化。

六、主要技术参数：

1．采取三维场景效果，虚拟市场，产品有虚拟市场的建立，而且不限行业。由虚拟消费者（系统自动设定）、环境设定模块（管理端操作）、公司商战策略设置模块（学员端操作）三部分构成虚拟定仿真的市场竞争环境。学员根据市场环境和消费者状况制定公司商战策略。系统使用了虚拟时间，使得多年的商战任务可以在有限的时间内完成。

2．系统预设10个主要行业的数据（包括衣食住行），系统预置了包括果汁、家电、手机、汽车、医药、房地产、洗发水、方便面、服装和商务旅游等十个行业的市场环境、消费者、购买策略等数据。同时开放这些数据的录入接口，管理员或者学员可以录入更多的数据，展开更多行业的商战营销模拟。管理员可以根据需要自己建立新的行业。

3．系统预设三种服务行业的数据，包括便利店，餐饮店，服务店等三种待业的市场环境、消费者、购买策略等数据。同时开放这些数据的录入接口，管理员可以根据需要自己建立新的行业。

4．消费者的仿真，每个行业都包含各自行业的消费者参数和产品属性参数，通过将这两个参数权重结合，构成了消费者不同细分的仿真。仿真程度的高低取决于参数的数量，参数越多，仿真程度越高。

5．整个商战实战活动要围绕4P展开，从产品定位、新产品研发、价格策略、促销策略、渠道策略到上市商战，都有学员自己控制。学员可以自己创新自己的实战方案，而不是仅仅按照管理员后台的设置来进行。因为管理员可以在后台任意设置各种商战实战手段。

6．《当代商战，纵横商界》系统模拟是动态的、竞争的、虚拟时间控制的系统。模拟公司之间和公司与消费者之间的相互博弈。竞争的产生由虚拟购买引起，系统根据模拟公司不同的产品定位、商战策略分配不同的消费者购买量，而且是根据价格反应模型、广告反应模型、产品研发模型等数学模型计算的结果。软件有虚拟购买的机制。

7．接口开放，所有后台控制接口对管理员开放，包括消费者属性、产品属性、促销属性、渠道属性等，管理员可以根据真实的市场调查数据建立虚拟市场，以模拟一个真实的市场。

8．有行业设置，能模拟同行业中针对不同消费群体的产品研发情况。可以进行产品命名。

9．促销策略能任意增加减少，在特定的电视、报纸、户外，广播广告等几个广告方式外，其它方式也应有，并且可以增加。促销活动能任意增加和减少，在降价、礼品、抽奖等活动外，还能设置其他活动。广告参数必须包含全国的电视媒体,全国报纸媒体.全国的杂志媒体，全国的网络媒体等。

10．渠道策略必须任意增加减少，至少要七种以上渠道。

11．具有融资和人员招聘，人员推销的策略。

12．具有后台管理端评分系统。

13．系统还能够模拟市场调查，能够选择调查项目，自动生成问卷，自动统计调查结果。

14．系统真正的无客户端限制，系统预设了十多万个庞大的真实市场数据，如各地区消费者构成数据、各地区媒体数据、行业产品属性数据等。仿真度更高。

15．参数是计算机模拟仿真虚拟市场的基础，参数的数量、纬度以及真实性决定了虚拟市场仿真程度的高低，本系统提供了十三大行业的相关参数（消费者特征、类别、消费者特征、消费者构成参数、消费者偏好参数、产品属性类别、产品属性类别参数、产品属性、产品属性参数、生产线类型、生产线类型 参数、行业参数     、运行参数、区域参数  、购买参数 、经济参数、渠道类型、渠道参数、促销类型、促销参数、广告规格、广告媒体、广告参数、服务类型、服务参数、市场调查参数、宏观社会信息、行业动态信息、背景案例信息）共计10万条以上。

16．提供详细的软件配套说明书，PPT文档，供学员参考,

七．《当代商战，纵横商界》系统图：

2. 市场决策训练应包括市场营销战略和市场营销策略两大部分，全方位的训练学生的市场营销决策能力。

3. 学生能在系统中对复杂的环境进行调研、分析，从而针对消费者的需求，研发自己的产品，然后通过包装、价格、广告、推销、渠道、服务等决策实施，把自己的产品销向市场。平台设置虚拟的消费者，按照自己的购买策略对系统中所有同学的产品进行购买。系统对最终的购买结果按月进行分析。学生可以根据市场占有率、销售增长率等数据了衡量自己的营销结果。

4. 要求软件的仿真程度高，有虚拟时间的设置，且环境因素应可以随着虚拟时间的变化而有规律性的改变。

5. 教师应可以自由设定市场特征、产品属性及消费者偏好等数据，根据教学的需要改变系统参数。

6. 可以实现对公司财务（现金、存货、销售收入、成本、费用、毛利润、营业利润、净利润）和公司经营状况（毛利润率、净利润率、成本率、销售与存货的比率、销售费用率、销售增长率、利润增长、利润增长率）的评价，还可对行业竞争指标（市场占有率、市场平均价格、净利润排行、销售收入排行、市场结构）进行分析。

7. 软件应界面直观、流程清晰容易理解和使用，操作方便。实训过程中穿插各种设置任务、测评。学生在实训过程中可随时得到老师的帮助，可实现点对点、广播式的多种答疑方式。

8. 该软件作为我校创业教育综合实习平台的一部分，需满足综合实习平台相关接口标准，实现逻辑和数据的共享。教师可在系统中添加新的案例，并可进行多方面的教学控制，包括行业选择、案例选择、时间控制等。

9．模拟平台系统应采用B/S结构，没有客户端的安装。支持大型数据库。安全性、负载能力高。

    眼下正值2009届大学毕业生求职就业的高峰期，今年受金融危机影响，2009届高校毕业生的就业前景变得扑朔迷离。麦可思人力资源信息管理咨询有限公司总裁王伯庆博士表示，金融危机会给大学生就业造成多大的影响还难以预测。但从目前情况看，可以初步判断，随着金融危机影响的日益扩散，首先是跨国公司业务萎缩，会减少用人数量；其次是国内为国外多种产业提供零部件、原材料、半成品的制造业、出口型企业也会受到影响；再其次是对能源工业的影响。

    因此，建议2009届毕业生们“不要观望游移，尽早抢占就业先机”。因为金融危机对我国经济的影响会有一个“滞后期”，明年的就业形势可能会更加严峻，所以一旦有比较合适的岗位，一定要很好地珍惜，尽快确定求职意向，尽早签约。对金融类专业学生来说，不妨接受培训，考一些相关资格证，随着金融市场的风云变幻，人才需求会重新反弹。历史经验表明，每当经济危机出现时，在校园中多停留几年往往也是很好的选择，不妨专科升本科，本科再考研，硕士毕业再考博士。这样，“不仅规避了就业风险，也缓解了就业压力”。

    从目前情况看，农业、教育、医药、行政等行业受金融危机影响较小。此外，与老百姓生活息息相关的生活消费品行业，如食品、饮料、烟酒、化妆品等零售、批发业也是金融危机中受影响较小的行业，发展势头良好，就业形势较好。根据历年调查统计，国家各级机关及事业单位是吸纳大学生就业的大户，占到当年大学毕业生总数的12.7%左右，这一就业市场是相对稳定的。