值得一说的是，和这个就主视频同时发布的还有3个20秒的小视频，3者都是主视频某个细节的不同角度的展示，配上更酷的音效、更挑衅的语言、更饱满的男声，着实值得一看。这4个视频只在Facebook和youtube上发布，在facebook得到近千个好评，在youtube获得近万点击。这是在没做任何前期宣传、没买广告位投放情况下产生的自然数据。

为什么只做专页内的宣传、页只能在专页参加活动，Skittles为什么不想做得更大规模呢？

笔者认为原因是这次“游戏”的主要对象是已经赞过Skittles.uk专页的粉丝怎么样能吧已存在的1.462.497个粉丝的积极性调动起来，而非吸引更多非死，才是活动的主要目的。视频中设置了一个假想敌Dabid,并以很“欠”的方式向130万粉丝挑战，看到的网民几乎都会想跟进，或出于好奇想知道来龙去脉、或出于对品牌的喜爱产生挑战意识、或出于围观心态想知道结果。在加上参与的门槛很低。

另外，活动还有一个很COOL的电子—用产品当道具，看是是将彩虹糖当攻击道具，其实受保护的也是彩虹糖，在这个活动中，作为一种价格低廉的快消品，这种大范围、大规模、很有新意的接触很容易激发消费（毕竟购买一袋彩虹糖是每个人都负担得起的）。不知道“活埋”之后的几天中，有没有引爆一个销售热点~（反正我是买了一包）。

在国内的社交媒体，比如微博上，不少ID仍在采取“成为我的粉丝，转发我的信息，并at3位好友，就有机会得到我送出的xx”的方法求粉丝。笔者看来，通过奖品有货“生拉硬拽”粉丝，追求数字上的华丽，而不考虑如何与这些粉丝交流，未免有好高骛远之嫌。

品牌应该考虑清楚，怎么调动已有粉丝的积极性，用话题或情感激励粉丝的参与。毕竟平拍ID不能一直靠物质刺激维持下去，哪些为奖品而关注你的网友，也不会成为你真正的粉丝。只有发自内心地愿意和品牌交流，才会形成粘性，这样的粉丝对品牌认可度高、粘性大、容易自主成为传播者，这个传播的效率是远远大于品牌自我传播的。可以爱社交媒体沟通出为数可观的忠诚粉丝，是做社会化媒体传播的主要目的一直，也是平拍宝贵的财富。

作者：Alice  (中海互动)

 有人说：粉丝的根本意义在于让别人来帮助自己实现梦想。

当奥巴马开始进行网络竞选时，他的总体之梦已经实现了一半。多触点的网络亲民策略让奥巴马借助网络软件、搜索引擎、网络视频和网络游戏，赢得了广泛选民尤其是年轻选民的支持。据统计，奥巴马最终筹集的竞选经费中87%是通过网络募集的。有西方媒体说，奥巴马应该是当之无愧的“网络总统”，而《纽约时报》也把这次竞选定义为“WEB 2.0时代的美国大选”。奥巴马让我们见识到了WEB 2.0时代的个人盛放，也让我们对社交媒体上的个人营销充满遐想。

美国当红女歌星Taylor swift在最近发布了自己的官方android应用，通过该应用，android用户们可以实时接受到关于她的所有新闻、音乐、照片、视频等等。可以说，回去安装该应用的用户们绝对是她的铁杆粉丝，而最重要的是她也可以通过这个应用真正将自己的新状态（包括发布新单曲等等）在第一时间推送到自己的粉丝面前。这次发布的应用是“官方”应用。有趣的是，之前有过关于她的IPhone应用，不过那些是粉丝们做的，这个官方应用很可能就是受到粉丝们的启发。

无独有偶，国内知名歌手潘玮柏今日也推出了个人的IPhone APP应用，这是一款名叫mewantbamboo或熊猫屁王的免费在线小游戏APP，有他自己跟几位设计师共同创意设计的。他在自己的新浪微博公布游戏，仅仅1天时间，这款游戏就已经晋升到了国内APP store免费游戏榜第一的位置。

这并不是一个非常具有技术含量且需要花费大量费用的推广，但潘帅却很好地玩了一把自我营销，突然想起在微博上看到的一句话：

国内商业影片推广中只有宣传，没有营销。而自此，也让我看到了国内明星

在自我包装自我推广中开始真正玩起了营销。

明星好比个人品牌，当你放下身段，开始为你的粉丝、你的做些什么的时候，真正的营销便开始了。

Taylor Swift把自己当做一个礼物，吧自己安置到了喜爱她的众多android用户的手机里，让她的粉丝能与喜爱的歌手亲密接触。这种情迷是前所未有的，当明星在个人ID上更新一条状态的时候，她面对的是所有关注者，而在手机APP中推送一条信息的时候，就变成了 一对一的沟通。当我们惊叹于互联网社交时代的沟通感和快互动时，Taylor Swift个人官方       APP的出现无疑是超越了这一切，她主动给力粉丝们一个更及时更个性且更亲近他们的沟通机会，在这个APP面前，神马Facebook,神马Twitter，一切都是浮云。

而潘帅也超越了一会，当国内的明星们几乎人手一台 iphone时，潘帅已经把iphone当做自己的舞台，玩起了从“产品”到“消费者”的华丽转身，用这款游戏APP来实现他与歌迷的深度互动。很明显它并不能最广泛地让歌迷体验使用，但它的前沿+奉献+乐趣，已经让他被歌迷所惊艳。

社交媒体和移动终端的发展，正在带来巨大的变革，它们带给明星的，是更多自我营销的机会，是他们与粉丝拥有更多交互、更深沟通的实现可能。我们不妨通过下面这个图，看看明星与粉丝之间都发生着怎么样的改变。

这其实可以给品牌很大的启发，明星们总是想尽办法在满足着粉丝们的需求，他们为他们创造内容，进入他们的群组，为他们设计APP…不多说了，明星们为粉丝做的，品牌一样可以做到。

作者：花少甘 （ 中海互动）

       我想没有一个站长不知道百度联盟和谷歌联盟的吧，因为一般来说，这两个联盟是大多数站长的广告收入来源。就这两个联盟而言，一个是美国公司，一个是国内企业，目前来说广告的单价也是差不多的。然而谷歌联盟相对容易申请一些，而百度则因重重限制，让很多站长望洋兴叹。所以在申请百度联盟成功之前，往往已经在使用谷歌联盟盈利了。由于百度联盟比较难已申请，所以倍加珍惜，经常关注联盟账号，最害怕的肯定就是怕恶意点击导致账号发生异常了。为了防止账号被恶意点击，百度和谷歌都给出了自己的措施，那就是一旦发生账号异常或者遭到恶意点击的情况下，应该立即从网站上撤掉自己的联盟账号的代码，同时立即在线提交表单，告知广告联盟，并且说明原委。

　　我在曾今投放谷歌广告联盟的时候，突然有一天发现了账号异常，于是我就立即填写了在线表单，详细的告知了谷歌广告联盟，并说明了自己的担忧。结果第二天就收到了谷歌联盟的回复，声称他们理解我们对账户的担忧，账户的点击率多少并不是衡量账户异常的标准，经过他们的认真核实，账户的点击是来自于用户的需要。这封邮件给了我很大的鼓舞，也提高了谷歌对我的信誉度，从那以后我就更加认真地做站了。这也说明了当你的账户出现异常时，自己又不能确定到底是不是有人恶意点击了，最好就填写谷歌的在线提交表单，这样做可以说是百利而无一害的。

　　说完谷歌，我们再来说百度。当时我申请到百度广告联盟的账户之后，对百度联盟的这个帐号可谓是爱护有加，每次研究自己的网站都是小心翼翼的，生怕哪天不小心被K了。所以也和百度联盟友好合作长达一年之久。可是上个月某一天发现了账号发生异常，于是我就立即按照百度联盟给的解决方法，撤掉网站上百度联盟代码，并且马上在线通知百度联盟客服。做完这些事情之后我感到很欣慰，心想一定也能得到百度联盟的回复和赞誉。然而，当天下午收到百度的来信，得到的却是百度联盟帐号被封的通知，并告知30天之后才申请解封。而我好不容易等到30天之后，就立即按照解封标准和要求申请百度联盟解封，却得到维持原来决定，不予解封。当时的我感到困惑，详细地咨询客服为什么会出现这样的结果，而我得到的答复是：站长只有一次机会，可能永远也得不到解封了。当时我没有多想，只能自认倒霉，只恨那些恶意点击的人。

　　直到近日，我跟几个朋友在群里讨论这个问题，才知道自己犯了一个严重的错误：那就是不该向百度联盟提供账号发生异常的报告!百度联盟和谷歌联盟在这方面有很大区别，谷歌联盟当你告诉他们你的疑惑之后，他们会认真的关注，并作出评判，有没有恶意点击，有的话哪些是恶意点击，那些又不是恶意点击，并扣除了恶意点击的一部分钱之后，还是对于你的主动给与你好的评价和一些关心的话，也提高了账户的信誉度;但是百度却不同了，当他们收到你所填写的账户异常表单后，很可能立即K了你的帐号。因为百度认为：既然你自己都觉得帐号异常，那肯定就帐号异常了，而且在申请账号解封需要等到30天之后，而且成功申请解封的几率很低，毕竟谁也不会打自己耳光的。如果某天你也不幸发生账号异常的情况下，就先撤下了自己的百度联盟账号的代码，避免再次遭到侵害。记住千万不要去提交账号异常信息。

　　从我个人的事例中，难免不会看出，为什么谷歌是最好的广告联盟了!

作者：桃子

        我们每个人在最初都怀着美好的愿望开始我们的淘宝开店生涯，大家都想把自己的店铺给经营好，我个人认为要想成功经营我们的网店要具备以下十大关键因素:

　　1、在开店之前我们要做的是准备工作，收集信息对一个网商来说是十分重要的。而对于一个新手来说不知道要收集哪些信息才是有用的，所以一开始的时候大家都会觉得迷茫，没有头绪。慢慢地我们就会意识到;只要是和网店有关的都是我们要了解的对象。包括淘宝的发布商品规则，社区规则，论坛规则，促销活动规则，以及支付宝的使用规则等等。

　　2、在了解了所有有关网店的规则之后就是找货源了。一个成功的网商必定要有一个自己的长期供应商。一个好的货源，质量，款式，价格都必须有自己独特的优势所在，这样我们才会在众多的竟争中留有一席之地。有些人常会抱怨说自己没有什么好的基础，没有很好的实力，没有经验等一系列问题。当然，无论我们做任何事情，都不可能是一帆风顺的，其中必定会遇到一定的困难，但我们不能让这点困难阻碍了我们前进的步伐。凡事都是在困难与挫折中成长的，问题与机遇并存。所以不管你如何对待这些问题，千万不能在货源上掉以轻心。

　　3、货物找到之后，就要准备把商品放到店铺中发布了(在此之前一定要准备一部数码相机)。应该怎样处理图片呢?怎样才能让店铺的陈设看起来更漂亮呢?这就需要我们去学习去研究了。

　　4、图片处理好了之后就可以上架了。我们在编辑商品的时候，有些新手不知道有效期是有何作用的，有7天和14天两种选择模式，就不知道该选哪个了。淘宝是把快要时间到期的宝贝放到最前页的。选择14天的话，你的商品曝光次数是14天1次，而选择7天的话就可以多曝光一次了，这样你的浏览量和成交量的机率就可以多一倍了。

　　5、选择一个好的物流公司也是关键。建议新手们请教下老卖家们，这样也会给卖家减少因为物流延期或破损而产生的纠纷。在发货时应该注意以下几点:

　　(1)出货之前一定要仔细的检查每一件商品，特别是带电池或电子类的是检查重点。

　　(2)如果有些商品图片和实物因为色差而出现不符的话应该在发货之前与买家说明。

　　(3)如果数量不足或稍带瑕疵的商品也尽量和买家说明，以免产生不必要的麻烦。

　　6、促销。许多新手在开始的时候都面临着信用危机，所以一定要把握任何可以宣传的机会，做广告。多逛逛社区，多写贴回贴，参加活动等等。这是一个不得不度过的难熬阶段，只有用心在这个时期去经营推广网店，与顾客用心交流。才会产生量变到质变突飞猛进的进步。

　　7、支付宝管理。建议使用三个帐户，一个管理销售资金，一个管理进货资金，一个管理开支成本资金。这样做便于我们对自己的生意更好地去管理，对销售情况好坏也能够一目了然了。

　　8、防骗意识要时刻牢记。在现在的社会中，形形色色的骗子是无奇不有的，行骗方式更是防不胜防。但只要记住一点，不要贪小便宜。不要以为天上真的会掉馅饼，天下没有免费的午餐。切记!不管对方以什么样的借口，到最后都会叫你把帐号密码透露给他。一定要提高警觉。

　　9、售后管理。这一点应该深沉地埋在每个卖家的意识里，不管每一笔订单利润是多少，哪怕是亏本，都要把服务做到让买家满意为止，这一点是至关重要的。不管和买家发生什么样的不愉快的事情，都要认识到这一点，甚至可以用一句话来形容，我们在卖产品，更是在卖服务。谁的服务到位，谁的成功几率就大点。网店做到最后，其实就是在拼人气，所谓的口碑营销，将会在我们日后的成长中起着重大的作用。

　　10、诚信管理。何谓诚信?诚信是任何行业中买卖存在的一块坚固基石，也是人们所有活动最重要的基础!网店更是如此。所以要致力于创造一个以诚信为本的网上购物环境，面对每一个客户都必须真诚相待。

　　其实要做好网店我们需要做的事情还有很多很多，我愿意和大家一起学习，多多交流，共同进步!

300亿，是阿里巴巴在全国建立仓储网络体系投入的资金。与之相比，其他电商企业对物流的投入也基本上亿。新蛋网仅仅在自建仓储方面，便曾投入2亿。京东商城也计划在3年内投入20~30个亿。更有甚者，有媒体报道。卖鞋的电子商务网站乐淘网刚拿到了数亿元的风险投资，就投入到了仓储建设中去。

　　“物流是未来电子商务发展的瓶颈和门槛，中国的物流滞后，是众多有实力的电子商务公司发展自建物流的根本原因。如果中国的物流公司发展不起来，那么自建物流是所有大型电子商务公司必经之路”。好乐买物流总监李元海曾公开对媒体表示，“自建物流是一个大系统，涉及的方面非常广，需要强悍的整合、执行能力。这个方面没有几亿几十亿的投入，是不可能建立起来的”

　　卓越亚马逊北京运营中心总经理周涛对新华IT记者介绍说：“物流分为三大部分：仓储、干线运输和配送。目前中国的干线运输尚能满足电子商务需求，但配送环节和仓储环节的建设远远滞后。”周涛认为，仓储必须由企业自己建，只有这样才能管理好商品。配送则可以由自建队伍结合第三方外包的方式实现，他解释道：“中国如此大的市场，完全自建需要时间和大量资金的投入。”

　　网购数量激增是导致物流瓶颈的重要原因。数据显示，2010年网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较2009年近翻一番。快速增长的业务对仓储和配送均提出了更高的要求。周涛透露，百货商品销售量的上涨，不仅快速消耗了库房空间，更增加了拣货的难度，延缓了时间。他每天的重要工作，除了提高效率之外，便是扩充库房，让有限的面积能够承载更多的商品。目前，卓越北京在一间4万平米的仓库内可以存储100多万种商品。

　　“但是，商品到达消费者手中速度慢，原因并不在出库环节，而是点对点的配送环节缓慢，去年卓越没有一单是因为库房原因而延误的。”周涛表示，通过IT系统的管理和优化，卓越仓储的出货速度不存在瓶颈。他介绍，仓库运营最致命的环节在于拣货，如果依靠人工，则库房越大要求越高。卓越使用的亚马逊管理系统能弱化对员工技能的要求。从随机上架到拣货路径，可优化整个流程。比如针对百货物品种类丰富的特点，系统以发货时间点为基准，按仓库区域分配任务，缩短每个拣货员的活动范围，节省时间。而仓库在布局上，也可以优先开辟热销产品的绿色通道，卓越曾有一本1分钟6千余单的畅销书，发货时间就快于一般商品。

　　周涛介绍，卓越对仓库效率的要求很高，每年至少提升10%。2010年北京仓储拣货效率提升了38%。但是，系统对IT设备要求也很高。周涛坦言，卓越的仓库比其他企业成本更贵，因为IT设备占到了总成本的40%。比如无线网络，就是仓库和办公室内的基础设施。此外，为了提升效率，卓越还对源自于亚马逊的系统进行了改进。比如调拨方式，中国由9个区域覆盖全国，比国外难度更高。同时，发票系统也增加了难度，一排针式打印机和系统联网，看似简单，实际复杂。而且，更改之后，不能影响原来的系统。卓越的工作台也重新设计，变得更为精巧，尺寸符合中国员工需要，缩短了操作距离。

　　“系统可以细致到每一个产品的每一步操作，而且都有记录。”周涛透露，卓越仓库内所有操作都基于条码，具备防错能力，每个条码对应单一商品，具体到每个操作员，每一分钟，每一秒，管理周密、节省人工，自动化程度高。比如针对产品的包装优化，通过测量商品的三围和重量，系统能自动计算出最节省成本的包装尺寸，并配以环保防震材料。同时，也通过最后的重量判断商品是否有误。系统还能根据库存量，最大化地利用库存面积。并周密计算时间，自动实现供应商预约、出货、上架。按到达客户手里的时间倒计时，不会出现延误。

　　在卓越的物流体系里，系统支配着全国的资源。当某地出现缺货时，系统有三种对应模式：首先检测邻近地库存，由路途最短的仓库出货，保证时间最快。以上海订单为例，如过上海客户订了三本书，都在北京，那么将由北京打包发往上海。如果三本书分散在三地，则先调拨至上海，再发给客户。如果三者缺其一，则按客户意愿拆单，将库内有货的先发给客户，到达时间会在网站上明示。

　　系统还能起到让仓库与配送对接的作用。通过检测两个时间点：库房完成点和发货点，保证在车离开前库房操作完毕，物品则通过共同操作区交接，配送通过扫描枪条码进行每一件商品的系统移交。通过系统，每个客户都能从网站上看到配送时间和当前商品状态。

　　“相比仓库内，路上的原因，更不好控制，比如刮风下雪或春运紧张。”周涛表示，客户不满意的包装破损问题，也多发于配送环节，因为在仓库内，物品会直接上架、包装、出货。除非在收货时候，因为批量太大，来不及检测，但只会出现在图书等商品上，贵重物品，如笔记本电脑会一一验货。当出现退换货的情况，仓库也能在一天之内完成处理。

　　在自建仓库的方式上，卓越主要以租地为主。通过与专业公司普罗斯的合作，节省精力。相比其它企业，卓越更聚焦于内部设备和管理，不论是否为自己的员工，亦或供应商派遣，都会严格服从管理。面对当前电子商务企业的自建物流热，周涛认为，企业建仓除了考虑巨大的资金投入，还要结合地理位置、配送范围、客户位置、人口数量、未来预期需求量、运输环境、库区面积，未来三年有无扩展性综合考量。

　　“面对每年3位数的增长，卓越有非常大的扩容需求，目前北京已经针对家电等大件物品建立了第二个物流运营中心”周涛透露，卓越专门设立团队来研究仓储建立在什么地方，多大面积。目前，新建的沈阳和西安已经开始投入运营。

来自：新华网

       经历了3Q大战之后的腾讯正在展开一场激烈的批评与自我批评运动。大战中出现的指责和用户愤怒等情况使这家中国最大的互联网公司开始反思自己面临的危机。从今年开始，反思不仅来自公司内部，腾讯管理层更是决心在这一场反思中引入外脑——让外人来挑刺。

　　“在3Q大战中我们到底做错了什么？为什么大家指责腾讯？腾讯的创新又该怎样得到认同？”腾讯联席CTO(首席技术官)熊明华向专程到会的“挑刺者”请教说：“请你们自由地建议和批评。”

　　如此直白的诊断会一共要开10场，这在业界并不多见。庞大的腾讯正急切地期待一场蜕变。

　　3Q大战的对与错

　　“要把自己当成挨骂的人”

　　面对腾讯的邀请，到会的“挑刺者”们毫不客气。腾讯在3Q大战中让用户在自己和对手之间“做出选择”的决定首先被提出来讨论。

　　“腾讯对用户在各方面都应该更主动。”资深媒体人罗振宇说：“就像一家餐馆，除了菜品好吃，服务员也要笑容可掬。”IT名博炳叔建议腾讯建立每月一次的新闻发布制度，“尽量公开。你是中国最大的互联网公司，打心眼里就要把自己当成一个挨骂的人”。IT评论人吴声提醒说：“腾讯对用户的姿态要足够的低，要低到尘埃里去。”

　　听了这些建议之后，熊明华说：“以后肯定会有更加主动地沟通，这是一定的。各位的意见我们非常重视。”

　　是否垄断？如何开放？

　　“要让大家都赚钱”

　　第二个话题的讨论大大出乎“挑刺者”们的预料——“腾讯是否垄断？应当如何开放？”腾讯似乎是第一个请外部人士评判自己“垄断”地位的公司。因为该地位的问题，腾讯在扩张的过程中处处遭遇非议。互联网从业者们总是抱怨说：“做什么都会碰到腾讯。”

　　“腾讯要赚钱，但也要让大家都赚钱。”中北大学软件学院客座教授、IT评论员毛江华如是说。艾瑞咨询集团COO(首席运营官)阮京文提醒说：“腾讯可以学习苹果公司的做法，你得把商业价值提供给周边的产业链。”

　　实际上，在3Q大战之后，腾讯CEO(首席执行官)马化腾已经下定决心开放，和外界分享腾讯积累多年的用户资源。腾讯内部人士向北京晨报记者透露，到目前为止，已经有近百款高质量的社交游戏和生活化应用接入到腾讯社区开放平台，有的开发团队单月分成超过500万元。上海交通大学整合营销传播课程主任魏武挥评论说，这样的团队必须越来越多，因为只有这样，腾讯在商业上才会结成一个同盟并赢得更多的支持。“就好像人们提到Google时并没有强调它的垄断，因为它让合作者赚到了钱”。

　　熊明华坦言，尽管腾讯确定了半年的开放转型期，但真正要使这种开放的效果完全显现可能还要等上两三年。“腾讯在开放上没有回头路”。

　　“山寨”了吗？创新了吗？

　　成立基金，鼓励创新

　　记者了解到，所有这些关于腾讯“危机”的讨论都将被整理出来，由包括马化腾在内的高级管理层进行评点，并纳入此后将要发布的《腾讯开放战略行动纲领》。为了使这个纲领切实可行，腾讯向所有的外界“挑刺者”直白地展示了危机。除了3Q大战的影响和对垄断的指责之外，主持人还直接提问说：“大家对于腾讯‘山寨’的说法怎么看？”

　　IT名博张书乐评论：“说腾讯‘山寨’，实际上是让它背负了整个互联网的包袱，因为中国的互联网行业充满‘山寨’。”AC尼尔森原高级副总裁马旗戟建议说，腾讯应该尽快扩大开放平台，只有开放才会让外部的人才和创新为腾讯所用。

　　“跳出腾讯。”中国互联网大会特约策划人付亮建议腾讯成立基金，向互联网领域的中小企业做一些投资，鼓励整个行业的创新。据悉，腾讯已经在今年年初成立50亿元的产业共赢基金。

　　至少，在接受外界评论这一点上，腾讯管理层已经迈出了第一步。在接下来的论坛中，腾讯所有高管都至少要参加一场，以便用外界的观点激荡管理者们的头脑，而他们的观念转变程度决定着变革的速度。

来自：北京晨报  

         团购”毫无疑问是2010年度最火的词汇之一，其火爆程度在今年更是呈井喷之势，大量VC也纷纷将重金砸向这一市场，时至今日，团购已经俨然成为都市白领的时尚消费新方式，在很大程度上改变了每个人的日常生活，在此背景下，国内团购行业的市场格局也日渐明朗，江湖地位今年底就可见分晓。

　　国内团购领军企业满座网CEO冯晓海近日发表微博称，“团购的模式创新在资本的推动下正在加速演变，但万变不离其宗，我仍然认为帮助企业客户做好精准营销和增值服务，而不是单纯的打折特价，为消费者提供最适合的而不是最便宜的服务，是团购的未来之路”。

　　据悉，2010年8月，满座网获得凯鹏华盈千万美元级别的注资。但冯晓海对记者表示，这笔资金如今刚刚开始使用，“之前用的都是我们自己的钱。”团购网站的利润相对比较小，绝大多数团购网站的盈利模式主要是从商家收取佣金，其讲究的是薄利多销，细水长流。没有足够的资本储备，很难经受住创业前期的成本煎熬。

　　团购网站如今竞争激烈，Groupon的入华，让国内团购网站多少感受到“狼来了”的紧张，另外国内团购网站自身也面临洗牌。冯晓海表示团购进入门槛低，但运营成本非常高，而资本的进入，让市场变得更加复杂，也是出于更好的狙击Groupon的考虑。就在Groupon“高朋”雄心勃勃筹划在华业务之际，许多网友都注意到，在Groupon北京办公楼所在地双井附近，一夜之间各大公交候车厅及地铁隧道布满了“高朋尽在满座网”的创意广告，有的网友当面赞叹满座网的超强创意，更多网友则闻到了高朋VS满座大战的火药味正越来越浓。

       Groupon在2008年11月上线，开辟了团购业务新模式，促使国内模仿者们，在2010年纷纷上马团购业务，从“百团大战”一直打到“千团大战”。

　　在这场团购大战中，战争参与主体大致可分为五大类型：

　　1、传统门户开辟的团购业务，例如腾讯QQ团、搜狐爱家团、千橡糯米网等;

　　2、新兴独立垂直型团购站点，例如拉手网、美团、24券等;

　　3、传统生活分类信息或垂直生活搜索站点开辟的团购业务，例如58同城、大众点评、爱帮网等推出的团购频道;

　　4、传统电子商务厂商开辟的团购业务，例如淘宝的聚划算、京东团购等;

　　5、最后当然也少不了团购导航站点，例如Hao123团购导航、团800、360团购导航、SOSO团购等。

　　2011年年初，关于Groupon入华的风波，更是让国内团购行业风声鹤唳，面对Groupon疯狂扩张和挖人策略、以及与腾讯合资高调推出的高朋网，国内团购同行纷纷抱团，拉手、满座、一起团、团立方等企业成立“反Groupon联盟”，甚至满座网还借助广告攻势，企图以“高朋尽在满座网”的广告语扰乱Groupon入华，以洗Groupon“巧克力”挖角事件之耻辱。

　　其实无论是“反Groupon联盟”，亦或是广告攻势，都阻挡不了Groupon入华的步伐。由于团购业态进入门槛甚低，最终拼的仍旧是在现金流支撑下的线下线上扩张速度，社区化电子商务的区域化整合营销才是团购的本质，这也是为什么10年前就有线上团购概念和实践，但团购却在10年才真正热起来的原因。

　　10年时间，让社区化电子商务模式深入民心;10年时间，也让电子商务区域化模式得以快速发展。正因为社区化电子商务的高效整合和区域化资源的快速扩张是团购模式竞争的关键，这也就不难理解为什么Groupon会在全球来势汹汹了。

　　以亚洲市场为例，Groupon通过收购新加坡UBuyIBuy以及菲律宾Beeconomic和AtlasPost三家网站，推出了 Groupon香港、Groupon新加坡、Groupon菲律宾和Groupon台湾业务，再加上2010年8月推出的Groupon日本站，Groupon完成了对中国大陆团购市场的快速包围和逼宫，在收购洽谈未果之后，借道腾讯，高鹏网推出水到渠成。

　　从Groupon指挥入华的团队来看，是被Groupon收购的德国Citydeal，后者团队的扩张性之强可谓史无前例，在被Groupon收购后，短短数月，Citydeal便将扩张的旗帜插满了欧洲18个国家的140多个城市。

　　比拼社区化电商区域整合扩张速度，实质比拼的是现金流，高朋网背后浮现的是Groupon、腾讯产业共赢基金和云峰基金三大巨头。后两者的财力就不用多说了，仅以Groupon为例，其已拒绝了Google抛出的60亿美元收购橄榄枝，2010年Groupon全年营收已高达7.6亿美元，远远高于 2009年的3300万美元，其中2010营收中有三分之一以上来自于美国以外的市场。这样的营收业绩和区域分布，也基本和Groupon全球扩张的步伐相一致。

　　当然，近期对于国内的团购站点而言，也纷纷厉兵秣马，进行融资。据《上海金融报》披露，“目前国内本土多数团购网站都面临第二轮融资。例如，日前 24券网已正式完成新一轮融资，获得千万美元注资;满座网已开始第二轮融资;美团获红杉千万美元投资;拉手网CEO吴波也表示，第三轮融资将于今年一季度完成。”

　　在市场投放和品牌建立上，由于团购进入门槛甚低，业界会盲从于通过大批量的广告投放攻势和大战来进行自身品牌的建立和区隔，但笔者建议团购厂商切莫盲从，前期还是应该尽量通过公关的方式来建立品牌，同时后期通过广告的方式来维护品牌，因为在SM营销大行其道的当下，广告的价值正在日趋没落，而公关的价值，尤其是口碑营销的价值却在迅速崛起。

　　在笔者看来，2011年，注定是团购行业的洗牌年和整合年，Groupon已完成入华布局，更是让国内团购行业的未来格局充满变数，但如果将团购界定为电商行业，如果从当当网(1999年成立)、淘宝(2003年成立)、京东(2004年成立)等的发展时间历程上来反观团购模式，那么刚刚热了两年的团购模式，或许还至少需要经历3-5年的激烈竞争、市场开拓和用户培育，市场大局才能真正显现。

       2月23日，在大淘宝开放年战略发布会上，淘宝宣布正式推出无线开放平台。此平台的开放，不仅是淘宝抢占移动互联网高地的重要一步，也是淘宝促进移动互联网发展的重要的举措。

　　淘宝抢占移动互联网高地

　　移动互联网拥有非常光明的前景，这是业界的共识。但是，移动互联网的诞生时间较短，现状相对落后，大部分企业都在旁观移动互联网的发展态势。

　　要想继续高速发展，淘宝在确立诚信的同时，必须要抓住移动互联网的契机。移动互联网本身有三大特征：个性化、互动、打通线上线下，而这三大特征都具有和电子商务结合的禀赋。可以说，淘宝做移动互联网有先天性的优势。

　　发展移动互联网，开发平台就是极为重要的一步。通过该平台的开放，一方面，淘宝能满足消费者个性化的需求，实现淘宝“千人千面”的想法;另一方方面，淘宝能引入更多第三方开发者开放的应用，满足网商营销、推广、商品管理等系列需求，进而为消费者提供更高效和优质的服务。

　　淘宝在现阶段推出无线开放平台，好处非常多，不仅能获得阿里巴巴集团雄厚的支持，而且也抢占了先行的优势，能获得更长的发展时间。总体来说，淘宝现在推出无线开放平台，是为了提前布局，抢占移动互联网高地。

　　移动平台开发者的盛宴

　　与其他众多移动开放平台不同的是，淘宝无线开放平台天生具有看得见、行得通的清晰盈利商业模式，将吸引各个移动平台上海量移动互联网开发者，成为移动互联网电子商务基础设施。

　　对于开发者来说，淘宝无线开放平台不仅是一块蛋糕，更是一块很大的蛋糕。淘宝本身价值巨大，已成为拥有3.7亿注册用户，数百万商家，单日峰值交易19.5亿的庞大的零售商圈。在这这样一个平台上产生的商机，势必能成为移动平台开发者的盛宴。

　　通过无线淘宝开放平台，第三方开发者可以免费获得商品、店铺、交易、物流、分销、仓储等18类服务，超过100个API供第三方接入使用，能以很低的成本打通信息流、资金流，在移动互联网的快速爆发过程中占尽发展先机，积累巨大的利润和用户。

　　消费者的希望

　　在手机不断普及的时代，消费者都希望通过手机能 “随时逛街，随心购物”，尤其是在中国市场，这种需要尤为强烈。美国市场研究公司ABI Research分析师表示，到2015年中国将成为最大的手机购物市场。

　　无线开放平台的推出，就能更好的满足消费者对手机购物的需求，更还的满足消费者对个性化的要求。

　　小结：

　　无线开放平台的推出，将有助于淘宝抢占移动互联网的先机。同时，秉承开放和共享原则的淘宝无线开放平台，还能给移动平台的开发者提供巨大的商机，从而共同给消费者提供更好的移动购物体验，共同推进移动互联网的发展。