2010年对于第三方支付行业来说具有里程碑意义的一年，央行颁布《非金融机构支付服务管理办法》，通过申请支付牌照的方式把第三方支付企业正式纳入国家的监管体系下。超级网银的上线也把第三方支付企业推到了风口浪尖，超级网银是否会替代第三方支付企业等问题一直为社会各界所关注。中国移动入股浦发银行、电信运营商和中国银联针对移动支付业务进行重点城市试点，使移动支付成为第三方支付领域内另一个热点。易观国际（Analysys International）依据政府政策导向和对中国第三方支付市场多年研究积累，对第三方支付行业未来的走势做出研判，并由此提出未来市场的8项预测：

1.支付牌照的发放必将引发一轮兼并、收购和融资的浪潮。

央行《非金融机构支付服务管理办法》对第三方支付牌照的申请条件在注册资本、申请人条件等方面做出了严格规定，希望打通支付环节的企业可能会对规模较小的支付企业进行收购，达不到注册资本要求的小支付企业也会向资本实力雄厚的大企业寻求融资。

2.基金行业可能成为第三方支付行业下一个竞争焦点。

基金销售行业具有广阔的市场前景，受证监会基金销售牌照的影响目前只有汇付天下和通联支付开始进入基金销售领域，2010年证监会发布《证券投资基金销售管理办法(修订稿)》对基金销售机构准入门槛的降低，有望使更多第三方支付企业进入基金这一细分行业。

3.第三方支付企业将以行业解决方案的形式加强对传统企业的渗透。

目前第三方支付企业客户主要以互联网和电子商务企业为主，随着第三方支付行业品牌知名度的提升以及支付牌照的发放，以提高企业资金周转效率的定制化解决方案将会逐步向传统企业进行渗透，这种渗透的进程可能从思想意识和商业运营更为灵活的沿海地区的企业逐渐向内陆城市扩张。

4.在线支付实现跨产业链的融合。

第三方支付企业在经历了细分市场的激烈竞争后，将出现从单一产业链的支付服务向垮产业链的融合转移的趋势。支付企业通过整合各种支付产品，为企业进行深度定制化服务，加快资金周转效率。

5.获得支付牌照的第三方支付企业将加入超级网银。

央行表示第三方支付企业获得支付牌照后将被允许加入超级网银，而且央行也在研究对第三方支付企业开放的相关内容，所以易观国际（Analysys International）认为，明年获得支付牌照的第三方支付企业有望加入超级网银。

6.移动支付市场将以第三方支付企业的远程支付领跑。

移动支付领域内的远程支付相对于近场支付涉及的产业链环节较少，运营模式比较明确，第三方支付企业在在线支付领域经营丰富，所以移动支付将会由第三方支付企业的远程支付领跑。

手机近距支付解决方案众多、支付标准未最终确定、POS等刷卡配套设施建设缓慢等问题使得手机近距支付开展大规模商用还为时尚早，所以2011年近距支付仍然会以电信运营商和中国银联以城市试点的形式开展。

8.更多支持手机支付功能的手机终端将面世。

随着NFC技术的发展以及移动支付业务的推广，移动支付在未来将成为手机继通信、娱乐、办公等功能之外的另一个重要功能。随着移动支付渗透率的提高，终端制造商必然会在手机上内置支付功能，2011年更多支持支付功能的手机将面世。

2010年对于第三方支付行业来说具有里程碑意义的一年，央行颁布《非金融机构支付服务管理办法》，通过申请支付牌照的方式把第三方支付企业正式纳入国家的监管体系下。超级网银的上线也把第三方支付企业推到了风口浪尖，超级网银是否会替代第三方支付企业等问题一直为社会各界所关注。中国移动入股浦发银行、电信运营商和中国银联针对移动支付业务进行重点城市试点，使移动支付成为第三方支付领域内另一个热点。易观国际（Analysys International）依据政府政策导向和对中国第三方支付市场多年研究积累，对第三方支付行业未来的走势做出研判，并由此提出未来市场的8项预测：

1.支付牌照的发放必将引发一轮兼并、收购和融资的浪潮。

央行《非金融机构支付服务管理办法》对第三方支付牌照的申请条件在注册资本、申请人条件等方面做出了严格规定，希望打通支付环节的企业可能会对规模较小的支付企业进行收购，达不到注册资本要求的小支付企业也会向资本实力雄厚的大企业寻求融资。

2.基金行业可能成为第三方支付行业下一个竞争焦点。

基金销售行业具有广阔的市场前景，受证监会基金销售牌照的影响目前只有汇付天下和通联支付开始进入基金销售领域，2010年证监会发布《证券投资基金销售管理办法(修订稿)》对基金销售机构准入门槛的降低，有望使更多第三方支付企业进入基金这一细分行业。

3.第三方支付企业将以行业解决方案的形式加强对传统企业的渗透。

目前第三方支付企业客户主要以互联网和电子商务企业为主，随着第三方支付行业品牌知名度的提升以及支付牌照的发放，以提高企业资金周转效率的定制化解决方案将会逐步向传统企业进行渗透，这种渗透的进程可能从思想意识和商业运营更为灵活的沿海地区的企业逐渐向内陆城市扩张。

4.在线支付实现跨产业链的融合。

第三方支付企业在经历了细分市场的激烈竞争后，将出现从单一产业链的支付服务向垮产业链的融合转移的趋势。支付企业通过整合各种支付产品，为企业进行深度定制化服务，加快资金周转效率。

5.获得支付牌照的第三方支付企业将加入超级网银。

央行表示第三方支付企业获得支付牌照后将被允许加入超级网银，而且央行也在研究对第三方支付企业开放的相关内容，所以易观国际（Analysys International）认为，明年获得支付牌照的第三方支付企业有望加入超级网银。

6.移动支付市场将以第三方支付企业的远程支付领跑。

移动支付领域内的远程支付相对于近场支付涉及的产业链环节较少，运营模式比较明确，第三方支付企业在在线支付领域经营丰富，所以移动支付将会由第三方支付企业的远程支付领跑。

手机近距支付解决方案众多、支付标准未最终确定、POS等刷卡配套设施建设缓慢等问题使得手机近距支付开展大规模商用还为时尚早，所以2011年近距支付仍然会以电信运营商和中国银联以城市试点的形式开展。

8.更多支持手机支付功能的手机终端将面世。

随着NFC技术的发展以及移动支付业务的推广，移动支付在未来将成为手机继通信、娱乐、办公等功能之外的另一个重要功能。随着移动支付渗透率的提高，终端制造商必然会在手机上内置支付功能，2011年更多支持支付功能的手机将面世。

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·        2010年第3季度，互联网用户碎片化浏览分流现象的增强进一步降低了网络广告运营商的市场集中度。各大运营商中，阿里巴巴的淘宝竞价广告、互动营销等广告业务的发展使其广告收入增幅显著，超过2个百分点。易观国际（Analysys International）认为，谷歌要结束其市场份额继续下降的局面，必须迅速做出调整，加大广告直销力度，发展与广告代理商合作，适应中国市场。

另外，随着Enfodesk易观智库或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。

客户服务热线:4006-515-715

或参阅http://www.enfodesk.com/

易观智库Enfodesk数据显示，2010年前3个季度网上零售市场规模累积达到3475亿。根据国家统计局同期数据显示，2010年第3季度，社会消费品零售总额3.8万亿元，其中商品零售总额3.4万亿元，网上零售占比达到3.96%，增长速度较快，高于商务部预期。易观国际研究预计，2010年中国网上零售总额与社会商品零售总额的比值约达3.7%。

　　从网上零售市场的细分数据来看，3季度规模增长仍然以服装、3C类为主导力量。社会消费品数据中，热点消费快速增长，其中汽车类增长34.9%，家具类增长38.4%，而日用消费品、家电数码类增长相对缓慢。由于这些热点消费现阶段还不是主流的网购消费品类，因此，保障网上零售份额增长的主要细分市场仍然以服装、3C为主，其增长速度远超过线下渠道。

　　另外，传统的服务行业借助团购模式加快了互联网化进程，从而推动了整个消费品市场的快速发展。

　　欲了解中国网上零售市场的更多内容，请参阅易观国际Enfodesk易观智库或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。

　　研究定义

　　网上零售：网上零售是指企业通过互联网渠道进行商品零售的行为，其买方主要是指个人网购用户。买卖双方通过线上应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。

　　目前易观智库提供对“网上零售”、“在线支付”产业链各环节的200余家典型厂商的信息监测、数据监测，以及全面的厂商分析、竞争实力分析、SWOT分析等，且每周持续更新。

根据易观智库Enfodesk产业数据库发布的数据显示，2010年第3季度中国线上B2B电子商务市场交付价值达到人民币18.8亿元，环比增长10.0%。其中线上B2B电子商务市场付费帐户数为211.8万，环比增长8.1%。

  易观智库研究发现，厂商市场份额方面，阿里巴巴本季度收入规模为13.42亿，环比增长8.4%，市场份额达到71.5%。环球资源以0.98亿的收入规模占据5.2%的市场份额。

厂商付费账户数方面，在线交易服务提供商敦煌网本季度的付费账户数为82.3万户，环比增长10.5%，占据38.8%的付费账户数份额，而阿里巴巴本季度付费账户数为74.2万户，以35.1%的份额排名第二。金银岛网交所以15.8%的份额排名第三。

易观智库研究发现，消费品行业的批发市场已经成为B2B电子商务市场新的增长点，对接中国网上零售市场从而形成B2B2C2C的供应链已成为未来的趋势，易观智库预计2011年此种供应链模式将会得到高速发展。

易观智库所特有的“产业成熟度模型”可以快速了解“网上零售”产业的过去、现在与未来。产业结构模型让“网上零售”产业链清晰明了，环节节点、信息流动直观呈现，每个节点都关联着众多的相关厂商与海量的产业信息/数据。模型、信息、数据让您快速洞悉“网上零售”产业。更有“运营数据对比”、“区域业务对比”、“业务动态对比”等对标分析工具让您轻松衡量成功者之间的优劣，助您学习“网上零售”的成功之道，规避挫折与风险。

“网上零售”所涉及的支付、仓储、配送、运营、营销、系统、平台服务商，易观智库都已经为您做好了全面的调研与分析。通过易观智库所特有的模型与工具，您会轻松地辨识出适合您的服务商。

易观智库，是商业信息服务平台，更是辅助决策工具，助您快速拓展“网上零售”业务，为您省时省力、提高效率。目前易观智库提供近200家“网上零售”产业链各环节的典型厂商信息。

欲了解中国B2B电子商务市场的更多内容，请参阅易观智库Enfodesk或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。

如上图所示，腾讯手机QQ市场占比仍然超过60%，达到61.3%，处于市场绝对领先位置。本季度手机QQ累积账户数净增长为881万户，达到了26812万户，增长率为3.4%，对比前几个季度有了较明显的下滑。另外手机飞信及手机MSN两者的净增用户数分别为975万户及113万户，累积账户数分别达到10812万户及4502万户。

另外从移动IM市场活跃用户数方面来看，移动IM活跃用户数本季度达到了21959万户，环比增长率为8.92%，市场增长率出现了较明显的下滑。具体各厂商的市占率情况如下图所示：

近日中国建设银行电子银行业务中心近日在合肥正式开业，这是国内商业银行中第一家专门的电子银行运营服务中心。

中国建设银行在国内商业银行中率先成立电子银行业务中心，在电子银行安全性、在线互动交流、业务平台运营三个方面开展工作。

易观智库研究认为，互联网和电子商务的迅猛发展，使得电子银行业务发展迅速。各商业银行在此业务的竞争中，交易安全性、电子银行功能的完善带来的较好的用户体验成为吸引用户的关键，中国建设银行电子银行业务中心正是在此基础上产生的。WEB2.0时代，互动性成为重要特征，建行电子银行业务中心引入互动功能，能够更直接了解客户的需求，从而更具针对性的完善电子银行的业务，提高电子银行服务水平。易观智库研究发现，加强网上互动或将成为电子银行业务发展的一个重要特征。招商银行于2010年4月推出的i理财业务中率先应用了客户在线互动服务，时隔几个月后建设银行电子银行业务中心也将开展客户在线交流，基于WEB2.0为了更好的满足客户需求，提升客户体验，我们有理由相信在未来加强互动将成为电子银行业务发展的趋势。

基于以上分析，易观智库给出以下建议：中国建设银行电子银行业务中心应切实发挥好在线互动功能，通过在线互动更好的提升电子银行服务水平，切勿将此功能形式化。此外，其他商业银行也应加快在线互动功能的进程。

易观智库提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。

苹果、联通正式于9月25日在苹果中国Apple Store零售店，全国联通iPhone4授权营业厅、苏宁电器授权店全面发售苹果iPhone4。联通版iPhone 4将会分为16G版和32G版，合约价分别为5880元、6999元，与iPhone 3GS价格相同。在apple store出售的裸机iPhone 4 16GB机型建议零售价为人民币4999元，iPhone 4 32GB机型为人民币 5999 元，无需合约。截至9月21日下午通过各种渠道预订iPhone4人数超已10万。

易观分析：

易观国际（Analysys International）分析认为：苹果此次在中国的Apple Store零售店销售iPhone 4裸机，对其合作伙伴联通构成了一定的竞争压力。易观国际认为苹果此举出于其对中国市场的重视和其长远的战略考量，相比联通版iPhone用户购买裸机版的iPhone 4可以自由选择包括中国其他运营商。中国电信等运营商也已经表露了与苹果公司合作的意愿。未来并不排除苹果与其他电信运营商合作的可能。

iPhone 4相比前代产品在中国市场的短期前景较为看好。因为首先行货iPhone 4相对前代产品价格，入市时间和功能上优势明显，上代iPhone行货刚刚引入中国时价格比水货高且功能上有削减，加上引入时间相对全球其他地区较晚造成消费者对行货的态度较为冷淡，而水货销售情况却较好。事实证明在联通iPhone“24个月合约计划”对价格调整后，iPhone的行货销量环比增长很快超过100%，降价效果相当显著。此次iPhone 4行货的价格与水货差距不大且功能方面并无太大删减，用户进入门槛较低，且入市时间与其他地区差距不大，因此水货对其构不成太大威胁，从目前的预订用户数量和国外iPhone 4的销售情况来看此次行货iPhone 4销售量预计比上代产品要高出许多。

2009年8月，新浪微博诞生，2010年7月28日，新浪微博开放平台正式上线，在新浪微博一周年之际，新浪微博上的应用已经达到229个,并且还在持续增加。

微博已经成为互联网最热门的产品，微博用户也在持续快速增长中。在中国门户网站中，新浪最早进入微博市场，取得了先发优势，并且倾力打造微博开放平台。

易观智库研究认为，新浪如此重视微博开放平台的原因，不仅仅是要将新浪微博打造成中国第一微博客，更重要的是要借助微博实现战略转型，从内容平台转型为用户平台，保持高黏性大规模的用户群。

在内容为王时代，新浪借助媒体优势，坐稳门户老大的位子，但随着互联网的发展，单纯依靠一家网站已经无法满足网民日益丰富的多样化需求。百度开放平台试图“框住”内容供应商也“框住”用户，腾讯的“一站式在线生活服务”理念在收购康盛创想之后也在朝平台化发展。新浪现有的媒体优势在应用为王的互联网时代将被弱化，新浪必须谋求运营模式上的突破，否则在应用为王的互联网时代将有可能被边缘化。

微博适时的出现了。Twitter风靡全球，注册用户已达1.45亿，第三方应用达到30万款，Twitter的开放平台取得了革命性的成功。在中国的各大网站还在因政策监管问题畏首畏尾时，新浪率先进入微博市场，并且凭借媒体优势及名人路线，取得了先发优势，暂时处于中国微博市场的绝对领先地位。但是如果仅仅只是把微博作为媒体平台，用户黏性无法得到保证，新浪微博能走多远是个大问号。现在的媒体优势在应用为王的互联网时代将荡然无存，然而新浪却没有百度的搜索技术，腾讯的巨量用户群，新浪将在竞争中败下阵来。

新浪已经意识到，媒体属性不是微博的本质属性，微博的本质在于可以成为一个强大的开放平台。仅仅只是把微博作为一个媒体平台是不够的，新浪博客是反面教材，Twitter在前方指引着方向，新浪意图抓住这一机遇，利用先发优势积累的用户群，打造自己的微博开放平台，提升用户体验，达到用户规模与开放平台互相促进的良性循环，培养高黏性的用户群，谋求在下一个互联网时代与百度开放平台，腾讯一站式在线生活服务平台同等的竞争地位。

新浪倾力打造微博，并不是想直接借助微博盈利，而是意图通过微博开放平台实现自身的战略转型，从单纯的内容供应商转变为内容供应商和开放平台的结合体，用内容和应用吸引用户、留住用户，最终转型为用户平台。当新浪微博成为一个拥有庞大高黏性用户群的强大的开放的用户平台，持续盈利将水到渠成。

新浪微博开放平台能否助力新浪转型成功，在应用为王时代站稳脚跟，值得期待。

尽管开放平台有助于新浪微博保持在中国微博市场的领先地位，及帮助新浪实现战略转型，但未来新浪微博的运营仍然面临几点问题。

对此，易观智库给出下列几点建议：

一．开展活动，引导网民使用微博。现阶段，中国微博市场仍处于用户培养期，总体用户规模还有很大的增长空间，微博用户以互联网深度用户为主，广大网民对微博的认识度还有待提高。新浪微博可以开展多种活动，引导网民使用新浪微博，并利用自身优势，黏住用户。

二．引导用户使用第三方应用。新浪微博开放平台上线的时间还比较短，大部分用户对各种应用的功能还比较陌生，第三方应用的使用频次相比于新浪微博的用户规模还处于较低水平。可以在微博页面合适的地方用简短的语句介绍第三方应用的功能，引导用户使用。

三．不断深化和第三方开发者的合作。开放和合作是互联网的趋势，将新浪微博打造成开放的平台，借助第三方开发者的智慧，不断提供满足用户个性化需求的应用，提升用户体验，实现新浪微博和第三方开发者的双赢。

易观智库提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。

易观智库相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。

通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。