网络电话-国际回拨-飞扬通信

企业网站如何才能发挥应有的价值

fly163ip — Tue, 13 May 2008 23:40:55 GMT+08:00

2004年到2006年，随着上网人群的普及，企业网站也掀起了“建站热”。从大企业到小企业，在网站建设公司的强势扫荡下，几乎都拥有了自己独立的网站。但是，对企业网站进行深入的调查和研究，发现绝大多数的企业网站并没有为这些企业带来应有的作用，很多企业网站处于半瘫痪状态，这其中还不乏很多大型企业的网站，网站的信息没有更新，客户的留言没有及时回馈，这种现象普遍存在，导致对企业来说也没有太大的帮助，这只要是什么原因呢？

建网站的目的是明确的，但是执行不到位

企业网站没有发挥它应有的价值，是不是因为当时这些企业建网站是很盲目呢？其实很多企业建网站并不盲目，他们并不是抱着别人有网站了，我们也要搞一个的心态。

甚至可以说很多企业建设网站的目的和计划都是很清晰明确的，但是最后目标的不能达到和效果的不如人意，主要是执行力的问题，企业本身的执行力和网络公司的执行力不够，造成企业网站价值的不能实现。

网站价值实现的关键是运营和维护

伴随互联网2.0时代的来临，企业网站的应用向深层进发。企业网站价值实现的关键是运营和维护。并不是说网络公司只管网站建设，运营和维护就靠企业自身了，网络公司更应该关注网站价值的真正实现，而不是项目本身。飞扬动力网络推出的年度运营维护服务，和企业相关负责人员共同运营和维护网站，取得了很好的效果。

漂亮的ASP企业全站程序，适合一般中小企业

fly163ip — Mon, 18 Feb 2008 11:02:27 GMT+08:00

本企业全站程序包括了一般企业网站系统的全部通用功能。
主要栏目有新闻发布、产品分类、产品展示、人才招聘、客户留言、公司简介与联系我们等。
以上内容都可以在后台进行添加、修改和删除等操作。
网站上所有图片在后台均可灵活更换，所有栏目在后台完全智能化管理，此外还可以添加不同权限的管理员，该程序非常适合于中小型企业及公司使用。

后台入口：login/index.asp
用户名：admin 密码：admin

本程序由飞扬动力工作室（FLY163.CN）模仿相关网站开发。
E-mail：c141@163.com QQ：94589848

下载地址 http://www.fly163.cn/soft/com.rar
演示网站 http://www.jiefo.com

国际互联通信/国际长途，下一代电信解决方案

fly163ip — Tue, 27 Mar 2007 14:37:41 GMT+08:00

飞扬通信(国际互联通信)顺应国际信息产业发展潮流，致力于开发电信级的下一代通讯产品。我们与中国网通和海外电讯公司合作，为各类客户提供低廉优质的国内国际长途电话解决方案。目前已经应用于手机、固定电话、小灵通以及网络语音软件等多种通信终端，受到大家一致欢迎。

我们秉承“客户即价值”的发展理念，始终保持诚信经营、诚心对客的态度，为全球客户提供优质的售后服务，保证用户的一切利益！

http://www.94ball.com/tel/

国际长途（手机、固话、小灵通国际通业务）

国际通业务是由香港新世界电讯联合中国网通、美国NEXTEL通信等全球电信公司共同推出的一项业务，为您的通信方式提供了新的选择，通过国际通业务您可以享受到实惠优质的通信服务。现在只要您选择了“国际通”网络，可以通过普通电话、手机或小灵通，拨打物美价廉的国内国际长途，为您节约大量的通讯费用。

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适用对象：
所有单向手机、小灵通、固定电话、传真等不同类型的通讯终端，特别适合免费接听类用户。

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资费标准：(单位：元/分钟)
中国0.25 香港0.4 台湾0.5 澳门0.8
0.4：美国加拿大英国法国瑞典西班牙爱尔兰荷兰新加坡 ……
0.5：德国意大利澳大利亚新西兰瑞士奥地利比利时丹麦挪威韩国马来西亚 ……
(注：部分国家手机资费高于固定电话，更多国家地区请登录管理系统查看详细资费)

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业务特点：
1.通话清晰、资费低廉、无月租、无市话接入费和其它费用
2.适用于所有单向手机、小灵通、固定电话、传真等不同类型的通讯终端
3.绑定号码可通过短信或网页随时更换，同时支持绑定3个电话号码

http://www.94ball.com/tel/11.htm QQ：414681814 c141@163.com

移动漫游费必须强制性取消

fly163ip — Tue, 27 Mar 2007 14:36:17 GMT+08:00

在消费者、社会舆论和政府监管部门的压力下，去年的手机资费有些下降，而年初以来移动运营商以“单向收费”的名义推行“接听免费”套餐(尽管有些是“明降暗升”)，也使部分消费者收到了一些实惠。但是，手机漫游费却继续居高不下，已经成为我国移动资费进一步调整的关键。

必须指出，信息产业部早在2005年就把手机漫游费规定为“上限管制”，准降不准升，鼓励取消。这首先是因为，手机漫游的成本几乎为零。一个手机到外地开机后，就向当地的移动网络要求服务。当地的网络看到这个手机号不是自己的，就向这个手机号注册地的网络询问；而注册地的网络在自动查询后，也只需要自动回复即可。之后，这个手机在新的地点使用，就与当地的手机没有任何区别，最后再由外地网络把计费信息传送给注册地网络，如此而已。由此可见，手机漫游的全过程，不过是由网络传送几个由计算机自动生成、比普通电子邮件还简单的信息，其成本与每分钟都要收取二角的费用何止相差千万倍！

可惜，这种监管部门明令降低乃至取消、在所有电信业务中最为严重的暴利资费，至今没有受到消费者和舆论媒体的重视。其原因之一，就是很多人(尤其是低端消费者)以为只要自己不去外地，漫游费就与自己关系不大。这其实是一种误解。

举个例子：饭店里的饮料，即使与超市完全相同，也要贵很多，是饭店利润的主要来源之一。所以，为了防止消费者把在超市购买的饮料带入饭店，所有的饭店都规定“谢绝自带酒水”；如果消费者带入，尽管没有成本，也要收取高额的“开瓶费”。设立这个“开瓶费”的目的，并不在于收取费用本身，而是以此隔离市场，剥夺消费者的选择权，对其实现垄断。这种对于同一产品制定不同价格的作法，在经济学中被称为“三类价格歧视”，是垄断企业对消费者进行盘剥的一种惯用手段。

但是，我国手机资费严重混乱的原因就在于此。众所周知，我国不同地区的资费相差悬殊。从成本上看，越是用户密集的城市和地区，网络设备的利用率就越高，手机通话的单位成本就越低，其资费也就理应越低。但是，恰恰在这样的城市和地区，往往资费反而最高(例如北京)。其原因就是，与饭店通过“开瓶费”防止消费者带入超市饮料一样，漫游费的首要作用就是，使消费者不可能从低资费地区(超市)购买“异地卡”在高资费地区(饭店)使用，从而保护了运营商在这些地区的高资费和超额利润，就像“开瓶费”保护了饭店酒水的暴利一样。所以，受到高额漫游费之害的绝不仅仅是漫游到外地的消费者，而首先是在这些地区被迫接受高资费的全体手机用户，尤其是面对高资费而只得却步的大量低端消费者。

但是，与饭店基本上收不到“开瓶费”不同，移动运营商从几乎没有成本的漫游费上却获得了大量的利润。这是因为，总是有大量消费者漫游到外地。这时，只要他继续使用原来的手机号，就失去了任何选择权，只能被迫接受运营商的垄断。这样，他在外地期间就不但必须缴纳高额的漫游费，而且在原来所在地的套餐往往不再适用。这就相当于在饭店吃饭的消费者，即使人到了超市，仍然必须购买饭店的高价饮料(而且比在饭店内饮用价格更高)，外加根本不存在的“开瓶费”。

由以上分析可见，移动运营商的漫游费是比饭店的“开瓶费”更加恶劣的盘剥消费者的手段。但也正因为如此，虽然移动运营商可以推出“单向收费”名义下的“接听免费”套餐，却在漫游费问题上寸步不让。

必须指出的是，世界上像我国这样收取国内漫游费的国家极少(即使有的话)。例如，美国多年来全国全网同价，不但没有漫游费，连国内长途费都没有；欧洲国家较小，不但从来没有国内漫游费，连国际漫游结算费也已被强制性取消。

由此可见，高额移动漫游费不但完全背离成本，是我国移动资费严重混乱的重要原因之一，而且已经成为阻碍我国移动通信事业持续发展的主要障碍。因此，面对移动运营商对降低漫游费的一贯抵制，我国的国内漫游费必须由监管部门强制性限期取消。

2007年中国IP通话收入将逾500亿

fly163ip — Tue, 27 Mar 2007 14:35:18 GMT+08:00

    “未来五年，中国企业级VoIP设备支出复合增长率将达到48%，2009年设备支出预期为42亿元人民币。”日前，在“2006中国通信大会高峰论坛暨展示会”上，赛迪顾问股份有限公司通信与网络咨询事业部总经理张涛说。VoIP让中国市场兴奋的自然不仅仅是处于产业链下游的设备市场，未来五年，中国VoIP市场多种主要业务将逐渐由成长期步入成熟期，行业发展热点和趋势逐步清晰。

    VoIP业务多数进入成长期

     按照产业发展规律，产品、业务发展都会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。“产品、业务在不同的生命周期阶段有不同的特点。”张涛指出，目前中国VoIP业务中，IP电话卡业务已经转入成熟期；固定IP主叫业务、移动IP电话、企业级VoIP正处于成长期，具有较大的增长潜力；IP PBX正在从导入期过渡到成长期，市场优势明显；而IP Centrex上处于导入期，“我们在VoIP这个大的环境下，我们需要借助不同的力量，去推动它的发展，加速它的成长，尽快使它导入到成长期中去。”

     •2007年：525.3亿元

     近几年，我国IP电话业务市场逐年增长，资费优势是长途电话IP增长的直接原因。VoIP在长途通话业务中所占的份额，在今后几年内，将逐渐等于甚至超过PSTN及移动（GSM、CDMA）长途业务的总和。2006年1-9月，在中国长途业务中，固定传统长途、移动长途、IP电话通话比重分别为28.8%、27.6%和43.6%，同比增长分别为10.7%、30.8%和11.8%。预计到2007年，IP电话通话量达到2101.1亿分钟，收入达到525.3亿元人民币。

     •2009年：42亿元

     未来五年，中国企业级VOIP设备支出复合增长率将达到48%，2009年设备支出预期为42亿元人民币。张涛指出，未来企业核心需求业务主要有：视频类业务，如VOD视频点播、视频聊天、宽带电话业务等；企业/行业应用解决方案，包括企业级大客户应用（如基于宽带网络的话音、数据、视频通信、个人通信助理、视频会议等）和企业级的虚拟专用网平台；移动网与固定网的融合后形成的混合型业务。

     •2008年：45%

     尚处于导入期的IP PBX市场成长迅速，预计2003至2008 年复合增长率将达到45%，企业IP-PBX市场逐渐替代传统PBX系统，混合IP/TDM企业交换机仍是PBX市场主流产品，纯IP PBX增长速度最快。思科、Avaya、上海贝尔阿尔卡特仍是最强有力的竞争对手。大型企业仍然是中国IP PBX市场的需求主体，但目前大型企业IP PBX市场正逐步趋于饱和状态，因此众多设备商也开始向庞大的中低端市场转移。

     •2009年：30%

     在IP Phone市场，IP Phone主要与IP PBX系统搭配销售，思科为最主要的IP Phone厂商。WLAN IP Phone将随无线网络的发展迅速成长，支持Video及附加功能为发展重点。

     预计2008年之前，IP Phone 用户端产品的消费市场以企业用户为主。2009年时，IP Phone 家庭用户的市场占有率约占用户端市场的30%左右。

     VoIP将导向统一通信

     目前我国VoIP业务市场热点主要集中在三个方面：移动VoIP、与P2P相结合的VoIP 系统以及统一通信。GSM/WiFi双模手机的日渐普及，是IP手机开始进入实质性商业化阶段的重要基础和趋势反映。采用P2P 技术构造VoIP 系统，能够提高语音服务的质量，降低运营商构造服务系统的成本，运营VoIP的投入将越来越低。而统一通信的发展必将成为重中之重。

     作为互联网、电信网、广播电视网三网融合趋势的新兴产业，统一通信发展和普及改变了人类传统的生活方式，带来了全新的体验，能够实现各类通信的统一和简化，理想状态下用户可以不受位置、时间或设备的影响进行通信，因此必将成为VoIP技术发展的大势所趋。“统一通信极大地满足了协作性的需求，但人们对通信所需要的还远不止此，过去一段时间内，网络只能够传递一部分的信息，比如数据、语音及可以察觉得到延迟的视频图像。因此，思科提出了网真技术平台，它实现了透过IP网络再现真实，让人们在沟通时能够捕捉到对方的肢体动作和面部表情，眼神交流等细节。” 思科系统(中国)统一通信业务总监罗军说。

     未来五年，统一通信也将步入市场的成长期，其巨大的市场潜力和前景，必将成为国内外通信厂商的投资热点。除思科以外，华为、惠普、微软等厂商也提出了自己的统一通信解决方案。“以VoIP为技术依托的融合通信系统已经成为很多新兴通信公司的战略资产和核心竞争力。而且由于其强大的竞争力，在国外已经有众多的电信运营商把VoIP当成了战略性业务来对待。” 国务院发展研究中心局长、中国信息化推进联盟常务副理事长邓寿鹏表示。预计到2010年，全球统一通信服务与设备市场将突破万亿美元大关。

如何使用网络电话?

fly163ip — Tue, 27 Mar 2007 14:34:38 GMT+08:00

无论您身处何处，只要您拥有一台可联接互联网的电脑，下载我们提供的软件（或使用IP宽带话机和语音网关）即可拨打中国任何一部普通电话、小灵通或者手机。

软件下载地址：http://www.fly163.cn/ip/EPcnc.exe

网络电话适用人群
1、家庭用户：用宽带或者Modem上网。
2、IT企业用户：这些企业的电脑普及，使用Softphone不仅方便，而且节约很多话费。
3、网吧：网吧计算机、网络设备配置较好，可以很好的开展此项业务，用户购买方便。
4、外贸公司：贸易公司一般都有网络条件，话务量集中。销售人员利用Softphone可以很方便的与国内、国际用户联系业务，而且价格低廉。
5、高校学生：现在大学网络基础设施较好，很多学生宿舍都有电脑和网络，校园附件网吧林立。
6、留学生、亲友在国外的用户：这部分用户与国内的联系很多，将节省大量费用。
7、话吧：资费低廉，跨越地域界限。

中国网通EP网络电话是基于国际电信联盟(ITU)H.323 VoIP协议标准的新一代音视频通讯软件终端产品，支持广泛的音视频编码标准，具有良好的产品互通性和优秀的通话质量。

使用灵活：无论是在学校宿舍，家里还是单位、网吧，只要有互联网的地方，都能使用
拨打方便：无论您在全球任何角落拨打电话，无需拨冗长繁琐的 179 *** 卡号、密码，国内长途直接拨打对方的区号和电话号码，国际长途直接拨对方的国家代号、区号和电话号码
节省费用：无论是您在任何地方使用，都没有漫游费；国内长途资费最低可达0.15元/分钟（优惠期）；打其他地区按照中国网通 IP 长途统一资费结算
有效利用网络资源：利用现有的网络资源，一边上网，一边拨打电话

更多内容 http://www.fly163.cn/ip/10.htm QQ咨询：414681814

网络IP话吧解决方案

fly163ip — Thu, 15 Mar 2007 16:39:10 GMT+08:00

“IP话吧”“公话超市”是一种面向公众用户的营业性公用电话场所，由于通话费用比普通商业，家用或者移动电话低廉，有人值守的通话环境比IC电话厅好，还可以享受到小吃，冷饮等其他的额外服务，甚至在某些地方还有空调话吧，为用户创造了良好的通话环境，因此从2004年开始以非常快的速度不断增加，在学校，网吧，外来人口聚集的城中村，工业区纷纷挂牌营业，随着中国经济的发展，人员流动的增加，占中国人口多数的城镇中低收入群体和高校学生群体成为“IP”话吧的主要目标用户，由于巨大的市场空间，“IP话吧”也成为各个运营商和公话公司互相竞争的阵地，很多运营商都针对这一市场推出优惠的市场政策，瞬间就让公话市场竞争白热化。

VOIP作为下一代NGN网络通讯时代的先锋技术，已经通过这几年不断的发展，逐渐的走向了市场化的应用，目前以VOIP为基础的网络话吧在深圳沿海以及北京，上海等发达城市已经得到了广泛的应用，由于VOIP是以宽带网络为语音传输基础的，首先是通信成本费用大幅度降低，话吧业主利润增加；其次网络的介入会伴随很多增值的服务，很多话吧业主会增加彩铃下载，收发邮件，传真打印等附加业务；另外网络电话技术为网吧和话吧之间的融合也提出了的一种新的可行性商业模式，这种小话吧，小网吧向结合的经营模式在外地人集中的大中城镇的城中村中非常的火爆。

但是由于话吧用户的相对知识层次较低，电脑和通讯设备使用技巧能力较差，以及经营经验相对不完善，导致用户在选择通讯设备和运营商上容易困惑，容易被技术，服务不完善的公司所欺骗，飞扬通讯根据3年多的电信运营和公话经营代理经验，为广大的话吧用户，提出一种全新的解决方案和经营理念，以低投入，无维护，易管理，高利润为设计目的，结合互联网和传统PSTN通讯设备，应用终端对等P2P智能选路的传输技术，解决因为用户网络不同导致的同步差异。IP话吧智能综合解决方案具有投入少，成本低，风险小，返点高，收入可观，是话吧业主一个理想的投资方向。更适合少量资金的创业者和再就业人员。

第一：选址

经营话吧和公话超市，选址非常重要，一般来说，选择外来人口聚集较多的地方，周围环境也比较重要。通常，只要方圆200米之内没有同行业的经营者，又是外来人员常常流动的地方，基本就可以经营一个中小型话吧了。在大学校园、大型建设工地及工矿企业的职工宿舍附近，城中村繁华的街道上开设话吧也是不错的选择。同时小卖部，小超市，小网吧都是可以和话吧结合的理想场所，不需要额外房租投资，又增加了额外的收入。

第二：选服务

经营话吧，服务质量非常重要，现在市场上提供话网络吧话务业务的公司很多，但高通话质量的屈指可数。许多话吧由于通话质量太差，维护不方便，造成持续经营困难，竞争能力低下，稍有风吹草动，就被市场淘汰。给经营者带来的不是收益，反而是损失。所以，经营话吧一定要选择一个好的服务供应商。
飞扬通讯具有自主知识产权的专业的网络电话VOIP解决方案，旗下的公话工程公司有着3年的电信运营和公话经营代理经验为您提供专业的网络话吧服务和集成方案：

IP话吧的网络结构和布置: 语音网关+普通话机

专业VOIP网络电话整体解决方案
3年公话经营代理经验贴心为话吧业主提供7*12小时售后服务
全智能后台模糊管理理念，优通通讯解决一切公网，局端和服务器问题，不需要话吧业主任何的专业知识，完全傻瓜式的技术服务理念
优质的企业级语音网关-1年免保，3年保修，通讯品质保证
百套落地防封杀，高品质，完美解决南北互通，百分百的接通率保障
高品质电信级软交换搭建具备智能路由的软交换平台
功能强大，计费准确，可以自定义套餐的预付费在线web计费系统，可以开放代理商入口
功能强大的远程管理系统，服务器自上而下的智能软件和驱动升级，保障所有在线设备的高稳定性
复杂网络的高适应性，电信，铁通，网通，长城宽带，小区网络，网吧宽带，有线宽带，校园网，甚至可以通过代理服务器，冲破防火墙到达世界的任何一个角落
强大的话吧计费系统，自带以太网电路计费软件实现软计费，自带反极信号，接反极计费器，让话吧业主轻松管理营业

第三：选方向

由于话吧的发展突飞猛进，现已基本上要进入竞争时代，那么服务态度和经营环境也成为了提高市场竞争力的一个好的方式，也是话吧行业发展的必然趋势。保证通话环境清洁卫生，话吧与网吧结合，复印店结合，录影店结合，小卖部结合等等都是话吧业主增加竞争力和营业利润的有效办法。

收益分析

例如：某一小型加盟商，每月的通话时间累计是30000分钟，按每分钟0.2元计算，每月营业额是6000元，如果按50%来提成的话，每月收益在3000元！！

http://www.fly163.cn/ip/10.htm

VOIP基础知识介绍

fly163ip — Thu, 15 Mar 2007 16:28:42 GMT+08:00

VoIP是 Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP 网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话、网络电话或者简称IP电话的意思。VoIP技术是目前互联网应用领域的一个热门话题，成为2004年全球互联网与电子商务十大趋势之一（eMarketer）。 VOIP提供 http://www.fly163.cn/ip/10.htm

　　VoIP的基本原理是：通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按 TCP/IP 标准进行打包，经过 IP 网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。 IP 电话的核心与关键设备是 IP 网关，它把各地区电话区号映射为相应的地区网关 IP 地址。这些信息存放在一个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。

　　在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的 IP 地址，并将此 IP 地址加入 IP 数据包中，同时选择最佳路由，以减少传输时延， IP 数据包经 Internet 到达目的地的网关。在一些 Internet 尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。

　　下面一篇文章是摘自通信世界网的一篇有关VoIP的文章，如果您能希望了解更多的信息，也许会有所帮助。

　　VoIP，电话新革命从美国开始（通信世界网 Cww.net.cn 2004年1月14日刘欣）

　　fangVoIP，VoiceoverIP，俗称互联网电话，被称为颠覆美国电话业的一场新革命。随着宽带业务的普及，VoIP被越来越多的用户认可。在2003年底，VoIP终于被美国几大运营商列为正式服务项目面向用户推出，这是否预示着新的革命揭开了序幕？

　　VoIP之路方兴未艾

　　美国Jupiter分析公司预言：互联网电话正在从IT专业人士青睐的高科技摇身变为普通用户力所能及的事物。从2003年到2007年，全美上网播打电话的家庭预计将由10万猛增至400万。

　　这种强劲的发展态势和美国的宽松政策是密不可分的。

　　从一开始，美国就将互联网电话归类为增值业务，美国法院又将互联网电话定义为不受监管的领域，让服务提供商在提供互联网电话长途电话业务时，免于向本地电话公司交纳占长途电话费40%左右的接入费。宽松的政策和巨大的市场潜力，吸引了众多传统和新型的电信公司加入到VoIP的研究、开发和经营队伍中。

　　在VoIP公用业务的不断普及过程中，传统ISP服务商中分化出一些专营国际IP电话的网络经营公司，这些公司自建网络，配备网关和集中化的管理设施，具备端到端的管理能力，并且能提供各种特色服务，称为ITSP（电话ISP），如美国ITXC公司，通过其专供各通信公司连接Internet电话的网络来实现语音互通。

　　这种条件下，传统电信运营商顺势而为的选择就是和ITSP进行合作，作为美国骨干因特网接入提供商的Sprint积极通过投资建设下一代网络来为更多用户提供Internet服务和物美价廉的VoIP业务。

　　长途电话巨头AT&T公司也感到了来自各方的压力，通过建立全球清算中心及与Net2phone签约等方式，将网络扩展到其它ISP，把国际呼叫从租用线转到GlobalServices网上。2003年12月11日，AT&T终于一锤定音，宣布推出互联网电话服务，并计划在未来两年内用户达到百万人。除了首先在三个东海岸市场上推出互联网电话服务外，AT&T还将把VoIP拓展到现有的一些企业客户服务当中。

　　不甘落后的Quest通信国际也从2003年12月8日开始在其宽带用户内部推行互联网电话业务，此外，有线电视服务商也凭借其强大的有线电视网络前来分一杯羹，有线巨头时代华纳表示已经与斯普林特通信和MCI达成协议拓展VoIP服务。

　　看起来，新一轮的VoIP业务大战蓄势待发，而竞争也是让产业生命力旺盛的最佳方式。

　　VoIP之路扑朔迷离

　　尽管各家企业争先恐后，不甘落伍于市场，但一个决定性的问题仍悬而未决。无论这场争论能否得出一个满意的结论，在美国，互联网电话要成为一场真正的革命，取代传统铜电话线目前尚为时过早。电话公司认为，互联网电话所采用的新技术是采用语音数据打包，像电子邮件一样通过互联网进行传输的，因此互联网电话也应当享有和电子邮件一样的自由。而反对者则提出了“普遍服务基金”等政策管理方面的一系列问题进行反驳。对此，美国的州政府的决策不尽相同。由于作为权威机构的FCC拒绝在短期内就此问题表态，互联网电话前途仍可谓扑朔迷离。事实上，如果互联网电话获得了真正的自由，随之而来的也必然是各类棘手的难题。 1．E911问题必须解决

　　“911”灾难性事故之后，美国加强了其E911无线紧急通信战略。在美国，E911是作为一种公共服务由传统电话运营商来提供的，而并非与商业合约捆绑销售。实际上，这就为用户选择通话模式产生了某种不稳定因素。当然，随着VoIP业务的不断拓展，现有的法规也不会是一成不变的。

　　2．公共信息运输概念遭遇挑战

为大多数人提供服务的公共信息运输概念不再指向被严格监管的传统电话运营商，而越来越多地被新兴互联网电话服务商所分担。不过，需要分担的不仅是市场份额，还包括行业责任感，其中复杂的内涵值得各方仔细斟酌。

　　3．“普遍服务基金”被蚕食

　　如果FCC选择不向互联网电话收取监管费用，“普遍服务基金”的未来令人担忧。“普遍服务基金”的来源是从普通电话费中按比例扣除，用于向偏远地区的电话服务及其使用的互联网服务提供补贴。最糟糕的情形是，在不断扩容的互联网电话市场上，用户和服务提供商一同分享了“普遍服务基金”，从而导致FCC的这项基金有名无实。

　　4．《通信辅助法执行法案》需要重新修订

　　如果互联网电话成为未来的主流通信方式，美国国会于1994年通过的《通信辅助法执行法案》很可能就需要重新修订。其中的一些条款和目前VoIP的许多细节有所冲突，曾经规定被支持的“合法阻截”部分对VoIP或许不再适用。

　　美国VoIP的经验和启示

　　1．互联网电话和互联网接入相结合

　　从美国乃至世界各国的情况来看，互联网电话和互联网的接入是密不可分的，高比率的互联网接入是互联网电话蓬勃发展的物质前提，而互联网电话的推广和普及则能够在一定程度上稳固互联网市场尤其是宽带市场。二者的结合，无论是技术上的整合，还是在销售上的捆绑，都可以建立一种新型的商业模式，从而在传统电话行业中找到一个突破口。不过，这也恰恰说明了不均匀的互联网接入率正在成为互联网电话的下一个障碍。互联网电话和互联网接入的结合很可能会导致现有的数字鸿沟加大加深，把这种高新技术的差异带入传统电话行业中。

　　2．政策监管：自由是把双刃剑

　　在监管政策上，美国和欧洲提供了两个不同的案例。如果说自由开放的美式政策为互联网电话提供了一个温暖的春天，那么，法规凌厉的欧洲则为它制造了一个严冬。二者的结果是有目共睹的。作为一种新兴技术，先发展而后规范是美国的传统，因此，美国也理所当然地成为互联网技术的根据地。但过速的发展同时也导致了不够成熟的技术被广泛普及，而一系列未能解决的问题则在用户享受高科技的同时带来了新的困扰。

　　自由是把双刃剑，为产业带来繁荣的同时也会让整个市场呈现出乱而无序的状态。

　　3．市场拓展的几个重点

　　由于技术本身的原因，互联网电话的用户往往要经历三个阶段的变化。首先是高新技术企业内部试用，然后是普通企业逐渐接受，最后是个人用户广泛普及。不同的用户群要求市场经营开发者必须有层次和针对性地对VoIP进行技术上和宣传上的规划。

　　在赢得用户的过程中，首要的重点是教育，互联网电话在美国的蓬勃发展的基础是用户对互联网本身的高度认知和信赖，这一点在互联网技术欠普及的南美地区就成为新技术推广的严重障碍。其次，价格并非永远的优势，对于企业用户来说，选择VoIP应该不仅仅是为了节约成本，还希望它能够包括更丰富而实用的功能，持续的技术创新才是长久之计。最后，不断进行市场细分将有助于针对不同类型的用户开发辅助功能。

　　资料链接：VoIP在其他国家

　　和美国相比，欧洲VoIP的发展状况则不尽人意。这是因为当互联网电话在欧洲大规模发展时，欧洲委员会采取了严格的管制措施，以保障传统电话公司的利益。

　　在日本，VoIP的一些技术创新引起了人们的关注。日本软库企业(Softbank)的子公司BB科技公司2002年推出的“BBPhone”互联网电话服务把VoIP和SDN宽带接入相结合，让用户通过解调器而非电脑来享受VoIP服务，一度赢得用户好评如潮，却因为技术不够完善、话音质量欠佳而在发展过程中遇到了挫折。

　　在南美，有限的互联网接入率和互联网知识贫乏的用户群让VoIP需求平平，VoIP在2002年达到了70.9亿美元的收入，预计到2007年，这个数字将有21.5%的增长。

　　在新加坡，VoIP已经不再是高科技企业的特权，而被跨国大企业和中小企业广泛接受。学校、政府机关也越来越多地采用了这项新技术。随着宽带接入的突飞猛进，个人用户也成为未来的主流市场。

专家预测：VoIP和网络市场是未来发展趋势

fly163ip — Thu, 15 Mar 2007 16:27:30 GMT+08:00

VoIP和网络市场在2007年将如何发展?SearchVoIP.com专家Carrie Higbie和Juan Pablo Pazos都把赌注下在了2007年VoIP市场。

　　SearchVoIP.com网站的VoIP规划专家Carrie Higbie认为2007年多元化IP服务的应用将增长，并且将强有力地推动网络融合和管理的服务。

　　Higbie说，在VoIP市场，我们将看到全球范围内将推出更多的管理的服务，如MPLS和管理的VPN等。有些人将开始设法汇编一个IP电话和用户的目录。全球将出现可用的更好和速度更快的电路。

　　利用IP的好出的新产品应用的增长也在Higbie对2007年其余时间的预测之中。新的Wi-FI/VoIP/蜂窝手机将增长，但是，有些城市由于饱和问题将使用A频道而不是B/G频道。产品将继续结合到视频和其它服务中。我还认为，作为提高生产效率的一种方法，协作将越来越多地结合到VoIP系统中。

　　Higbie说，思科刚刚发布了一种令人惊叹的“思科网真”产品。这种产品能够让你感觉到你与不在你的地方的某个人好像就在一个办公室一样。这类产品将继续使企业节省飞机票的费用，同时由于对客户服务做出更好的反应而得到更多的收入。

　　Higbie还表示，他预计更多的企业将采用其它IP功能。我认为，线路将继续消耗，路由器将继续升级。我认为，美国的中央办公室将继续利用比较新的功能，包括接入家庭的以太网和高速服务。
　　SearchVoIP.com网站的网络融合专家Juan Pablo Pazos对2007年有同样的预期。他说，最终用户希望明年从他们的手机中得到更多的东西。下面是Juan Pablo对2007年提出的七大“最佳赌注”：

　　1.2007年将是我们看到Wi-Fi和手机集成在一起广泛应用的第一年。例如，你在办公室里打一个电话，然后带着IP电话走出办公室，在汽车里或者在大街上行走的时候继续通话，这期间没有出现中断的情况。

　　2.根据地理位置向手机发送消息等多功能应用将有助于减少手机使用计划的成本。广告商将承担部分费用。例如，你在走进一个大型商场的时候，你会收到那一天促销信息的短信，或者当时的促销信息。

　　3.我们将看到在一个简单的人机工程学设备中把IP电话和手机集成在一起。

　　4.包月国际长途电话计划将非常流行。

　　5.浏览器中将嵌入P2P视频会议。

　　6.WiMax将提高新兴市场的宽带网接入，使VoIP应用更普遍。

　　7.我们将看到IPTV和IP电话在客户端级设备上的融合。

　　SearchNetworking.com网站编辑Amy Kucharik对新的一年提出了三项预测：

　　1.网络设计师将更了解通讯。人们将接受这种观点：购买更多的带宽并不能包医百病，而是要寻求广域网优化技术以获得更大的效率。

　　2.移动设备有很大的风险。智能手机或者笔记本电脑失窃不仅仅是给企业造成设备本身的损失，而且还可能泄漏敏感的信息。因此，企业将开始强制执行更好的移动安全政策和加密。

　　3.VoIP和统一通讯将迫使网络结合。网络专业人员必须越来越多地学会路由器和局域网领域之外的技术。

加拿大放宽市场收费管制适应网络电话竞争

fly163ip — Thu, 15 Mar 2007 16:26:19 GMT+08:00

　　加拿大联邦工业部长伯尼埃近日宣布，加拿大政府将要开放本地电话市场，放宽收费管制，准许业者自订收费。加拿大有关部门将在未来一个月内就此议案征求加拿大国民、业界、股东及联邦机构的意见。伯尼埃表示新的政策将取消最后的管制障碍，加拿大电信市场将变成完全自由开放竞争的市场。这也是加拿大大型电话公司一直争取的开放市场竞争游说行动取得的胜利。但一些机构指出，取消管制可能会引起反效果，将会导致加国电话业的“战国时代”来临。

　　打破限价规定平衡市场竞争

　　新政策准许电信商自订收费的条件是该地区要有的足够竞争力：社区内起码有一家以上本地电话公司、1家有线网络公司以及3家其他电话供应商(包括手机、VOIP网络电话等)同时竞争生意。新政策是为了使市场适应网络电话时代来临的竞争而出台的。

　　加拿大广播及通讯管理委员会(CRTC)曾在去年4月制订了现有法规“win-back rule”，根据这个法规，电信公司不能随意设定当地电话的收费，他们有一定的最高价和最低价去遵循。这个法规限制了电话公司的收费，禁止电话公司如贝尔(Bell)、研科(Telus)、沙省电话公司(Sasktel)等本地大型电话供应商的收费低于成本。只有他们能证明他们在竞争中丧失了25%的客户，才可以降低话费。法规也禁止它们打电话给刚转换电话公司的客户，向他们推销更吸引的服务、答应给他们退款，游说客户再用他们服务等可能导致行业恶性竞争的行为。CRTC的规范电话收费的主要的用意是鼓励新公司进入市场，因为贝尔、科研、沙省电话及其它大型的电话公司一直占据92%的加拿大本地电话市场，在加拿大电话市场形成了事实上的垄断。

　　近年来，本地电话公司受到有线电缆公司、VOIP网络电话等新兴网络电话公司的有力竞争。去年早些时候，加拿大工业部曾正式宣布由宽带提供的互联网电话不应当受任何所谓规范的限制。这些公司通过网络传输的电话服务，具有成本低、附加服务多、收费标准可自由订制等优势，抢走了许多客户。为此，两年来大型电话公司一直要求CRTC放宽电话收费的限制，使他们也能加入到市场竞争中。

　　消费者受益小公司忧虑

　　CRTC的新规定有望在今年3月实施。贝尔等大型电话公司表示欢迎。它们已为争取这个措施努力了数年时间。他们争辩说，由于很多包括使用Cable的电信公司无须遵守类似规定，他们以压低价格的办法夺走了老牌电信业垄断公司贝尔的数十万的客户。

　　同时，消费者团体也乐于接受。他们认为新政策将对60%的加拿大人有利，他们的选择会更多，可以得到更好的电话服务，电话费也因此将会减少。

　　但反对党和部分组织表示反对。公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)负责人雅尼干表示，解除管制也许会导致相反的效果，因为既有的龙头公司仍然财大气粗。这样的制度势必让小公司们根本无力在市场上同那些大企业竞争。资本雄厚的大公司仍然可以大幅度降低价格的办法占领市场，而待市场到手之后再上涨价格。市话费限制一但放开，加国电话业的“战国时代”将来临。