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-从“品牌竞争力”角度来衡量中国民营企业还是第一次
-浙江企业特别有创牌意识
去年，我们曾经为浙江民企占据了“中国民营企业综合竞争力50强”而兴奋，因为它让我们见证了浙江民营经济在综合实力上领跑全国的荣耀。而今年，浙江民企在品牌竞争力上再度发威。昨天，记者从第三届民营企业峰会组委会获悉，在11月5日将出炉的“中国民营企业品牌竞争力50强”中，浙江民营企业在50强中占据20多席，成为上榜最多的省。据透露，这些上榜企业的排名也都相当靠前，有的甚至超过国内一些赫赫有名的大型民企。
1000多家企业参与海选
“这次我们共收回有效问卷1000多份，调查了全国12个省市的民营企业，浙江共有500多家民企成为候选者。”谈到今年的民企品牌竞争力50强榜单的制作过程，浙江私营(民营)企业协会秘书长潘立生告诉记者，这次的排名是从大量的民营企业中筛选出来的，中国驰名商标、中国名牌、中国企业500强、中国民营企业500强、中国私营企业纳税百强等都成为专家评审组的“海选”对象。
从“品牌竞争力”角度来衡量中国民营企业这还是第一次，所以很多民营企业都对这次评选相当感兴趣，也都积极参与，据评审组介绍，国内知名的制造业民企都填写了问卷。因此这次大规模的调查，将最大限度地网罗国内民企，最后的结果也是比较权威。
浙江创牌意识领先一步
中国社科院民营经济研究中心副秘书长赵少钦是专家评审组成员，他一开口就对长三角地区民企的创牌精神大加赞赏。他说，浙江、江苏这些民营经济发达的地区在这份榜单上显示出了比较强劲的实力，这也表明沿海地区品牌意识比较超前，以及民营企业掌舵人对品牌的重视。在5日即将公布的50强榜单上，浙江以20多家企业上榜成为品牌竞争力最强的省份，江苏列第二。
“浙江企业特别有创牌意识。”与民企接触最多的潘立生表示，这从大量数据中和该份榜单上都得到了验证。浙江省共拥有驰名商标58件，著名商标1000多件，双双居全国第一。现在从品牌竞争力50强上，浙江民企占据20多席的事实则显示了浙江品牌的雄厚实力。我们看到很多民营企业发展起来后，他们就不再简单追求商业上的利润，而是逐步追求设备更新、劳动力素质提高、技术创新。这标志着浙江民企在渐渐成熟。
中间力量队伍庞大
“浙江民企大都处在全国民企的中段，他们正在形成强大的中间力量。”评审组专家指出，浙江民企老总们对品牌的重视已经走在全国前列，虽然从市场表现上领跑的并不是浙江企业，但是在中间层面，浙江民企无疑是最强大的。这一点，从今年发布的400富豪榜上，大量隐藏在民间的浙江富豪浮出水面，也可以看出。这样一批正在默默发展的中间力量，对于未来浙江民营经济的飞跃来说，将是一个巨大的推动器。
“浙江民企创牌是有了，但是争创名牌，运作品牌的意识还有待于进一步的提升。”专家表示，国外的知名企业会产生这么大的世界影响，就在于他品牌的影响力，而且他们对品牌的运作经验也值得我们浙江企业借鉴。
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52、蝴蝶效应
1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇
动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极
其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力
和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。
从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期
行为对初始条件的敏感依赖性。
经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条
件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑
战。混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来
状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这
首民谣说：
丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；
坏了一只蹄铁，折了一匹战马；
折了一匹战马，伤了一位骑士；
伤了一位骑士，输了一场战斗；
输了一场战斗，亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”
效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。
有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜
渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？
横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。
53、最后的一分钱
有个好吃懒做的小孩，他的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那个孩子
一点也没有改正自己缺点的意思。
父亲不得不随时随地提防自己的孩子，担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外
面去换吃的，这位父亲觉得自己每天都活得很累很辛苦。不过说来也怪，孩子虽说好吃
懒做，却从没偷过家里的钱，也没有听说过他在外面偷过左邻右舍的东西。他弄钱的办
法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒，他会少买一点酒，然后把剩余的钱一
古脑儿买了吃的。无论是买油盐还是买酱醋，他总会用相同的办法省出钱来满足他那张
不争气的嘴……
为了使孩子的懒惰的习性不再滋长，父亲决定给孩子一些力所能及的事做，包括
一个原则：少给钱多办事。尽管如此，孩子依然我行我素，把父亲的话当作耳旁风。
有一回，父亲一气之下扔了一分钱给孩子，让他去买油。父亲心想，我看你怎么
把钱掰成两半用：一半买油一半买吃的不成？
孩子到了店里，售货员给他装满了油，把瓶子递给他，手却不缩回去。孩子知道
售货员要的是钱，就装模作样地在自己浑身摸了一遍，然后苦着脸告诉售货员说钱掉
了。售货员无奈，只好把瓶子里的油倒出来，把空瓶子给孩子。
孩子嘴里咂着一粒糖，双手抱着那个油瓶子，兴致勃勃地回到家里。一进门，父
亲劈头就问，油呢？
孩子举了举瓶子。
瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。
父亲大怒，这点怎么能吃？
孩子说，一分钱只能买到这么多。
……
不管这个孩子的好吃懒做有多么的不好，而他这个恶劣的品行有多么的冥顽不
灵，但他的机智却依然让我感到佩服。
过舒服日子，不如在危机的情况下令人发奋。如果连命都豁出去了，倒可能想出
逃命的办法。危机和逆境能磨练人，它会逼着你想办法。
在被逼到一个无处可躲的地步，在一穷二白空手创业的时期，依然能够达成自己
的心愿，也许这就是优秀的领导人和平庸的管理者之间的区别吧？
刀按在脖子上，全身的神经都会紧张起来。
54、挑水别忘了挖井
有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间有一条溪，两个和尚每天都会在
同一时间下山去溪边挑水。久而久之，他们便成为好朋友了。
弹指一挥间，不知不觉，时间在每天挑水中，一晃就是五个春秋。
忽然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大
概睡过头了。”便不以为意。哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下山挑水，第
三天也一样，过了一个星期，还是一样。直到过了一个月，右边那座山的和尚，终于按
耐不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去探望他，看看能帮上什么忙。”
于是他便爬上了左边这座山去探望他的老朋友。
等他到达左边这座山的庙看到他的老友之后，大吃一惊。因为他的老友正在庙前
打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水
了，难道你可以不用喝水吗？”左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看看。”于
是，他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完
功课后，都会抽空挖这口井。虽然我们现在年轻力壮，尚能自己挑水喝，倘若有一天我
们都年迈走不动时，我们还能指望别人给我们挑水喝吗？所以，即使我有时很忙，但也
没有间断过我的挖井计划，能挖多少算多少。如今，终于让我挖出井，我就不必再下山
挑水，我可以有更多的时间，来练习我喜欢的太极拳了。”
我们在工作领域上，工作挣薪水就像是挑水；而我们常常会忘记把握下班后的时
间，挖一口属于自己的井，培养自己另一方面的实力，给自己多铺一条路。这样在未来
当我们年纪大了，即使体力拼不过年轻人时，我们依然还会有水喝，而且还能喝得很悠
闲，且源源不断。
企业在经营时，是否也要为自己“挖一口井”呢？培养新人，给未来投资，这何
尝不是企业的长远之“井”呀！
多种一块田，就是为自己多留一条路。
55、通天塔
《圣经?旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉
底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了
繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定
在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，
以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高
耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝
是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语
言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的
语言发生混乱，使人们互相言语不通。
人们各自操起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜
疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。
修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。
团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。
身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交
流。惟有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工发表意见与
讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能激发成员的力量，让成
员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。
一个人在生命的路途上前进时，若不随时与同伴交流沟通，便会很快落伍。]
56、小宏的裤子
小宏明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于
是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂
子都在场，小宏把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去
忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿
的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，
窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎
么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻，每天一
大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩
乱麻。最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分工协
作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。
团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，
还是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速
不达。
领导的权力不是指挥棒，而是杠杆。
57、V型飞雁
大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为
首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞
行，要比单独飞行多出12%的距离。
合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获
奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。
分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能
把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，
就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发
展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。
一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能
能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。
58、分粥制度
对权力制约的制度问题一直是人类头疼的难题。请看下边的这个小故事。有7个人组成
了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不
免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题：要分食一
锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。
大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大
体说来主要有以下几种：
方法一：拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最
多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我们可以看到：权
力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。
方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的
权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中
只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。于是我们又可得到结论：绝对权力
导致了资源浪费。
方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本
公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得
寻找新思路。
方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上
做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕
时，粥早就凉了。
方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的
是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主
持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。
同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好
的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。
如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。
什么制度是企业最好的制度？适合的就是最好的。海尔的制度好不好？联想的制
度好不好？对于你的企业而言，难说。关键是适用。是从你的企业土壤里生长出来的，
而不是从专家学者的专著中生搬硬套而来。制度是生物，不是产品。
由是得之：制度至关紧要，制度是人选择的，是交易的结果。好的制度浑然天
成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。
制度是生长出来的，不是制造出来的。
59、天鹅、狗鱼和虾
有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用
力拉，可车子还是拉不动。
车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼直向水里
拉动。
究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲，只是车子还停留在老地方。
员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦烦恼。领导者的
智慧所在，即能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。
无论一个公司的金钱、机器和材料的总和多么强大，如果没一支愿意进行思考和
清醒的人们组成的队伍可以使用，他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。
60、两头鸟
从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为
命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食
物，在哪儿筑巢栖息等。
有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁
的仇视局面。
其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个
“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。
如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，
以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气!和
谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去
了。
在一间公司内，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应
该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应开诚布公地解决，不应将他人
视为“敌人”，想尽办法敌视他。因为大家都在同一间公司内服务，一旦某个组织溃不
成军时，其他组织也将深受其害。
亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感，才会有信
任、牺牲和忠贞。
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