<![CDATA[交大环境.业佳装饰]]> http://gongxiaomei.blog.bokee.net/ zh-cn gongxiaomei Sun, 29 Apr 2007 12:41:24 CST 5 书法在人们生活中的创新 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1697845.html        书法，在现在已经融入了人们的家居生活。家中能够挂上一幅好的书法作品，能为你的家居增加十分优雅的艺术气息。同时，书法延伸出的篆刻、木雕、等产品，也是家居装修的上上选择。现在古城里出现的很多复古的木雕广告招牌，也是书法延伸出的产品。这种木雕题字广告招牌，吸引人的不光它的材质是木质的，还在于招牌的吸引人们眼球的艺术字体、招牌广告颜色不会随着时间而淡化、广告的个性化、艺术性。艺术家写的字，没有重复性，所以保证了你的招牌的个性化。现在一般的人们做自己店面的招牌都是用电脑上的字体，当然电脑上的字体也符合大众的审美观，人们也很容易接受这样的字体，但是，如果你想让你的店面别致点，与众不同点，我们不妨用传统和现代的信息技术相结合的方法，书法艺术和现代的设计软件想结合，做出与众不同的、吸引更多眼球的广告招牌。

       明甫书院从事书法、篆刻作品的销售，也从事木雕艺术工艺品的制作，下面就为你贴出一些样品：

    我是一名销售字画的销售人员，如果你需要字画和相关业务的话，请联系我，我的QQ236590284：

                     书法作品

                              

 

                                 

 

                          

                           木雕工艺品

]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1697845.html gongxiaomei Tue, 22 Apr 2008 22:27:18 CST 张明甫书法作品展 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1670862.html 张明甫书法作品--隶书，一幅很漂亮的对联，能让你的家居装饰多几分文气！喜欢它，就请联系我！
                         

张明甫书法作品-楷书，这幅楷书，能给你的家居装饰风格带来不一样的惊喜！喜欢它，就请联系我！

                         

张明甫篆书作品，一幅很漂亮的书法作品，希望能给你的家居增加时分风采。
                         

]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1670862.html gongxiaomei Tue, 15 Apr 2008 17:51:07 CST 创业开店之必赚法则 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/791771.html



经过辛苦的筹备期之后，创业的梦想在开张大吉的那一刻实现了，但是创业之路到此才成功一半，剩下的一半就要想办法维持生意兴隆，才能永续经营下去。因此，想要成为一家有口皆碑的百年老店，如何在开店后吸引顾客上门、维持生意兴隆，要靠经营者绞尽脑汁了。

万事开头难，笔者认为，开了头之后，事实就好办多了，一般人创业后会面临的问题，不外乎是如何开源和如何节流，以创造更多利润。大致上说来，开源就是想办法吸引客人上门，不过在“攘外”的同时也要“安内”，并培训员工，以免因人才的快速流动而影响生意；节流当然就是以少量的资源创造最大的利润。在创业初期，如何创造亮丽业绩就牵涉到客户数多寡，如果能拥有一群忠实顾客，这家店就能屹立不倒。这就好像偶像歌星，到哪里都有一大群忠实fans支持，并购买CD、海报等，他们才会愈来愈红，收入也才能跟着水涨船高。因此，忠实的顾客是利润的来源，创业者应了解客户的种类、掌握新旧客户，同时思考如何争取客户、满足客户。在心态上，创业者应主动、真诚关怀顾客，并与他们建立情谊，商店才能具有魅力。

故创业者想要赚钱，就必须让商店的卖场、商品、服务魅力四射，并搭配促销活动才能成功。

遵循以下开店法则，让你旗开得胜，必赚无疑。

一、维护卖场魅力：开店前，创业者都要针对卖场做了一番规划，尽量呈现出最吸引人的风貌，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，秉承“3S法则”―Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew，才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。

二、追求商品魅力：企管顾问公司总经理谢志明认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，除非是品牌的支持者，否则同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的—“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”。在商品部分，就是质量并重。

三、提高服务魅力：卖场、商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

四、定期举办促销：促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。谢志明建议，最好依店家的业绩决定促销方式，才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就大异其趣。

五、如何留住员工的心：员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在创业初期，而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况，因此，如何抓住员工的心，就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱，而是在乎有没有成长，如果老板只忙于赚钱而忽略员工，员工的向心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，让员工觉得满足，他们就会努力工作，力求有所表现，这时老板如果顺势再补句话：“今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了”，便可以让员工更加卖力。


]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/791771.html gongxiaomei Mon, 11 Jun 2007 20:21:01 CST 创业开店之必赚法则 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/791761.html    

经过辛苦的筹备期之后，创业的梦想在开张大吉的那一刻实现了，但是创业之路到此才成功一半，剩下的一半就要想办法维持生意兴隆，才能永续经营下去。因此，想要成为一家有口皆碑的百年老店，如何在开店后吸引顾客上门、维持生意兴隆，要靠经营者绞尽脑汁了。

万事开头难，笔者认为，开了头之后，事实就好办多了，一般人创业后会面临的问题，不外乎是如何开源和如何节流，以创造更多利润。大致上说来，开源就是想办法吸引客人上门，不过在“攘外”的同时也要“安内”，并培训员工，以免因人才的快速流动而影响生意；节流当然就是以少量的资源创造最大的利润。在创业初期，如何创造亮丽业绩就牵涉到客户数多寡，如果能拥有一群忠实顾客，这家店就能屹立不倒。这就好像偶像歌星，到哪里都有一大群忠实fans支持，并购买CD、海报等，他们才会愈来愈红，收入也才能跟着水涨船高。因此，忠实的顾客是利润的来源，创业者应了解客户的种类、掌握新旧客户，同时思考如何争取客户、满足客户。在心态上，创业者应主动、真诚关怀顾客，并与他们建立情谊，商店才能具有魅力。

故创业者想要赚钱，就必须让商店的卖场、商品、服务魅力四射，并搭配促销活动才能成功。

遵循以下开店法则，让你旗开得胜，必赚无疑。

一、维护卖场魅力：开店前，创业者都要针对卖场做了一番规划，尽量呈现出最吸引人的风貌，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，秉承“3S法则”―Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew，才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。

二、追求商品魅力：企管顾问公司总经理谢志明认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，除非是品牌的支持者，否则同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的—“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”。在商品部分，就是质量并重。

三、提高服务魅力：卖场、商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

四、定期举办促销：促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。谢志明建议，最好依店家的业绩决定促销方式，才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就大异其趣。

五、如何留住员工的心：员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在创业初期，而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况，因此，如何抓住员工的心，就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱，而是在乎有没有成长，如果老板只忙于赚钱而忽略员工，员工的向心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，让员工觉得满足，他们就会努力工作，力求有所表现，这时老板如果顺势再补句话：“今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了”，便可以让员工更加卖力。

 ]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/791761.html gongxiaomei Mon, 11 Jun 2007 20:15:13 CST PHOTO http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/779196.html

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]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/779196.html gongxiaomei Mon, 04 Jun 2007 23:38:06 CST 神奇啊! http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/731038.html

有趣的图片，大家能从中发现什么吗？？？

 

今天看了一天的书，在一个论坛上发现的有趣图片。记得读书的时候《读者》彩页上有这样的图片。你须盯住它看一定的时间才可能发现点什么的。祝您好运！！！






















 


 

 

 

 

 

我很喜欢这种立体画哦,第一是$,第二是1大3小四个楞锥,第三辣椒里面藏着两颗心,第四是个倒的"福"字,第五是"春"字,,第六是一群海龟,第七是绞在一起的绳索,最好是2只恐龙,一只霸王龙,另一个像犀牛.

 

 

有趣的图片，大家能从中发现什么吗？？？

 

今天看了一天的书，在一个论坛上发现的有趣图片。记得读书的时候《读者》彩页上有这样的图片。你须盯住它看一定的时间才可能发现点什么的。祝您好运！！！






















 


 

 

 

 

 

我很喜欢这种立体画哦,第一是$,第二是1大3小四个楞锥,第三辣椒里面藏着两颗心,第四是个倒的"福"字,第五是"春"字,,第六是一群海龟,第七是绞在一起的绳索,最好是2只恐龙,一只霸王龙,另一个像犀牛.

 

 

]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/731038.html gongxiaomei Mon, 14 May 2007 14:40:34 CST 网络广告案例分析之SWOT： Google－－以攻为守保江山？ http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/727377.html 网络广告案例分析之SWOT： Google－－以攻为守保江山？
一.网络广告的优势:
   1、网络广告是多维广告
   2、网络广告拥有最有活力的消费群体
   3、网络广告制作成本低，速度快，更改灵活
   4、网络广告具有交互性和纵深性
   5、网络广告能进行完善的统计
   6、网络广告可以跟踪和衡量广告的效果
   7、网络广告的投放更具有针对性
   8、网络广告的受众关注度高
   9、网络广告缩短了媒体投放的进程
   10、网络广告传播范围广、不受时空限制
   11、网络广告具有可重复性和可检索性
   12、网络广告具有价格优势
二.搜索引擎google的战略选择背景
  1.Google网站的极端实用主义风格给人印象深刻,这种简约风格备受用户欢迎.
  2.据互联网市场调查公司Jupiter Media Metrix的报告称，自去年4月份起，Google就已经坐上了互联    网搜索引擎的头   把交椅。

3.自AOL、雅虎、eBay等跨国互联网公司相继败走中国市场之后，Google在中国的开局之战似乎并不顺利。

4.海外互联网市场，尤其是中国互联网市场的迅速发展。
三.Google面临的挑战:
  1.Google的海外扩张,对于一个到目前为止还只有技术优势的公司，要想控制好Google帝国的扩张远非    技术所能解决。
  2.Google作为一个搜索引擎所取得的成功已最终对其企业客户构成竞争威胁.
  3.由于互联网广告市场不甚景气，争取广告收入的战斗必将愈演愈烈。如果Google成功上市，那么它还    将自己置于来自投资者要求收入最大化的压力之下。
  4.在对手纷纷落马之际取得了巨大成功的公司能否继续保持其领先优势.
  5.雅虎终止了与Google的盟友关系，斥资20多亿美元收购了两个搜索引擎公司，并准备在2004年第一季    度正式推出自己的搜索技术。
四.Google面临的机遇:
  1.他们也与欧洲的沃达丰和日本的DoCoMo签署了合作协议。
  2.Google的技术人员还和德国宝马公司的人一起开发Google的语音搜索系统.
  3.海外互联网市场，尤其是中国互联网市场的迅速发展。
  4.Google在网络搜索领域具备的主导地位意味着，从网站用户开始上网浏览那一刻起，它就能发现并把     他们引向某种产品或广告。调查显示，在今年5月份约40亿次的网络搜索活动中，有32%是直接通过       Google进行的，而通过雅虎和美国在线时代华纳的比率分别为25%和19%,人们正在养成这样的习惯.
五.Google面临的优势:
  1.技术优势,Google现在正在完善其语言翻译功能,提供新闻组搜索服务和一般门户网站的搜索服务。     2.Google积极参与了无线应用等新技术的开发.
  3.功能强大的搜索引擎。
  4.Google杰出的形象--代表创新、互联网、诚信。不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心。
六.Google面临的劣势:
  1.公司毫无结构可言。
  2.没有规范公司的收入预期、培养公司的管理层，以及建立更完整的管理信息体系。
  3.网页内见不到广告横幅，也没有动画图片，所有的广告都是文字格式的，而且这种文字广告只有15%      的搜索结果页面上才有，网络广告形式单一。
  4.Google公司业务单一，专注于搜索引擎。
七.Google如何决策:
  1.Google的海外扩张,更好地实现公司的收益平衡.
  2.Google将在未来不久开通自有品牌的e-mail服务，借此打造自己的固定用户群，以吸引更多的广告客     户。
  3.增强搜索引擎的语言翻译功能。
  4.Google总部已经逐渐意识到它在中国的问题，Google还有机会。中国的网民比例还相当低，发展速度     还很快，只要能够抓住下一波成长起来的用户，Google随时有扭转战局的机会。全球化产品,本土化      的速度一定要更快。并在2006年年终的时候，将中国产品的设计权下放到Google中国。
  5.在2006年Google总部也给了Google中国一项非常特殊的权力：可以将本地的平台同全球的平台分开，
    能在本地的平台上做改动而不影响到全球的平台。现在很多的改动已经收到效果，在分析人士看来，     这样的特权对于Google中国此后的发展具有举足轻重的作用。 
  6.中国移动的合作对Google来说意义重大。
  7.同迅雷的合作也同样意义不凡，虽然Google投入的资金并不像最初传闻的那样大，但是两家的战略合
    作关系对Google推广自己的搜索框以及宽带娱乐的搜索领域都有相当大的裨益。
  8.Google将会更加频繁地发布新产品。据Google中国有关人士介绍，Googel即将发布多款地图、输入法     等新产品。
  
八.Google只有以攻为守才能更好的保住自己的江山，面对Google公司的挑战和劣势，Google公司应该投   资加强这写方面的管理，发挥优势，利用好外部机遇，解决外部的威胁，要坐吃只能山空啊。
  

]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/727377.html gongxiaomei Sat, 12 May 2007 16:29:46 CST 网络广告的优势 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/726105.html 用户最能接受的网络广告形式为横幅式广告(又名“旗帜广告”)(35.6%)，有78.5%的用户经常以网络广告作为自己选购物品或服务的参考，并且网络广告的影响(18.1%)已经仅次于电视广告(56.1%)......

网络广告的优势

1、网络广告是多维广告
传统媒体是二维的，而网络广告则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络广告的实效。

2、网络广告拥有最有活力的消费群体
互联网用户72%集中在经济较为发达地区，78%家庭人均月收入高于1000元，64%年龄在18岁到35岁之间，58%受过大学以上教育。因此，网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高的最具活力的消费群体。这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。

3、网络广告制作成本低，速度快，更改灵活
网络广告制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。

4、网络广告具有交互性和纵深性
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和广告客户之间的距离。同时，网络广告可以提供进一步的产品查询需求。

5、网络广告能进行完善的统计
"无法衡量的东西就无法管理。"网络广告通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。

6、网络广告可以跟踪和衡量广告的效果
广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此，较之其他任何广告，网络广告使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。

7、网络广告的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。
另外，网络广告还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

8、网络广告的受众关注度高
据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。

9、网络广告缩短了媒体投放的进程
广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商要首先获取注意力，创立品牌知名度；在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现：消费者看到网络广告，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。

10、网络广告传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络，网络广告可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

11、网络广告具有可重复性和可检索性
网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间，就不能再得到广告信息。另外，显而易见，较之网络广告的检索平面广告的检索要费时、费事的多。

12、网络广告具有价格优势
从价格方面考虑，与报纸杂志或电视广告相比，目前网络广告费用还是较为低廉的。虽然中国的互联网广告在1997年才开始出现，但是经过这几年的发展，网络广告已经成为中国互联网站的最主要收入形式。由于上述优势，中国互联网广告收入也以每年翻倍递增，网络广告市场达到了10.8亿人民币，网络广告将成为企业市场推广必不可少的高效途径。


 


7、网络广告的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。
另外，网络广告还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

8、网络广告的受众关注度高
据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。

9、网络广告缩短了媒体投放的进程
广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商要首先获取注意力，创立品牌知名度；在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现：消费者看到网络广告，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。

10、网络广告传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络，网络广告可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

11、网络广告具有可重复性和可检索性
网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间，就不能再得到广告信息。另外，显而易见，较之网络广告的检索平面广告的检索要费时、费事的多。

12、网络广告具有价格优势
从价格方面考虑，与报纸杂志或电视广告相比，目前网络广告费用还是较为低廉的。虽然中国的互联网广告在1997年才开始出现，但是经过这几年的发展，网络广告已经成为中国互联网站的最主要收入形式。由于上述优势，中国互联网广告收入也以每年翻倍递增，网络广告市场达到了10.8亿人民币，网络广告将成为企业市场推广必不可少的高效途径。


 

]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/726105.html gongxiaomei Fri, 11 May 2007 23:30:04 CST 网络消费环境中信用管理综述 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/724909.html     信用是一切经济活动的基础。然而，对于这个关系市场经济质量的问题，有些人在认识上还有不少误差，在实践中存在许多不规范行为，从而给市场经济的发展造成了巨大伤害。问题的产生与我国在发展市场经济过程中信用制度建设的滞后不无关系。现在已经到了需要花大力气构建信用制度的时候了。
    网络市场是一种利用无区域界限的Internet来销售商品或提供服务的全新的经济形态，是网络经济发展的重要内容。
   信用业发展概况:信用评级最早产生于美国，从债券评级开始。穆迪公司的创始人约翰·穆迪首次建立了衡量债券倒债风险的体系，并按照倒债风险确定债券等级。此后，信用评级在美国投资界风行，1918年，美国政府规定，凡是外国政府在美国发行债券的，发行前必须取得评级结果。
    信用评级在美国的历史和金融发展史上证明是成功的，世界各国都在借鉴美国的经验，相继建起本国的评估机构。穆迪和标准·普尔公司已成为全球性的评估机构，其确定的级别在许多国家都是通用的有权威的。在我国，信用评级基本上是于1987年与企业发行债券同步产生的。但受制于发育尚不成熟的金融市场和落后的规范化管理，目前 仍处于起步阶段。
    当今中国正处于市场经济，市场经济是信用经济，又是风险经济，在市场经济下，规避风险、严守信用、确保经济交往中的各种契约关系的如期履行，是整个经济体系正常运行的基本前提。市场经济越发达，各种经济活动的信用关系就越复杂。随着市场经济的发展，建立和完善企业的信用评估和社会监调体系，以保证各种信用关系的健康发展及整个市场经济体常运行，是一项十分重要的任务。
    九届中国国际电子商务大会倡导"诚信为本，引领电子商务和谐发展"，大会以“诚信、健康、和谐、机遇”为主题，以“推进中国电子商务诚信体系建设”为核心，推动中国电子商务诚信体系建设，保障中国电子商务健康、快速地发展。大会期间举行电子商务诚信论坛，政府相关部门、行业协会以及与电子商务相关的企业代表将围绕诚信体系进行广泛探讨，倡导先进理念，交流宝贵经验，提出前瞻性战略，为政府部门提供决策依据和意见建议，为营造和谐的中国电子商务发展环境务实开拓。大会期间还举行“中小企业风险投资项目洽谈会”，国际知名的风险投资机构和金融机构出席会议，给与会的企业和投资者们打造了一个沟通交流、合作共赢的平台。这次大会还根据我国电子商务发展当中的法规、政策、信用、认证、标准、支付、物流、人才培养等关键环节，特设相关内容分论坛。这些分论坛将围绕不同的主题，共同关注中国电子商务和谐健康发展。
    在我国目前的经济生活中，信用不立已成为一种严重的公害。如果任其发展下去，市场经济秩序被扰乱、市场经济得不到健康发展，将影响到整个国民经济的发展，这绝不是危言耸听。另一方面，我们已经加入ＷＴＯ，毫无疑问，必须在建立信用制度和信用体系方面与世界经济接轨。在这方面我们没有任何回旋的余地，否则，信用不足的恶果将更加突出。因此，中国经济面临信用考验，尽快整肃信用秩序、重建社会信用不仅是建立和完善社会主义市场经济体制的迫切需要，更是当前保证国民经济持续、协调、健康发展的当务之急。
    现阶段，我国在发展市场经济的过程中，出现了一些严重违法和不道德行为，“诚信”遭遇污染，这是我们建设社会主义市场经济体制的不和谐之音。
    对此，我国企业对网络消费环境中的信用管理也采取了一些措施。
    在网络经济的发展过程中，我们可以辨认出以下三种信用关系：
　　直接信用关系，在网络市场中买卖双方通过网络直接交易，主要是授信方通过受信方的网络平台进行买卖，是不借助第三方而发生的信用关系，这种信用关系在在B2B和B2C的经济模式中比较常见。在B2B模式中授信方是企业，与受信方同等级，这种信用关系一般情况下是比较稳定的；而在B2C中授信方是消费者个体，受信方是网站或企业，这种也被称为“消费信用”。间接信用关系，主要指的是在C2C经济模式中的信用，作为授信方和受信方都是通过第三方的网络平台发生交易关系。在这里，网络市场中的电子商店只是为双方提供展台并不提供信用，买卖双方的交易行为最终在网络平台外完成。第三方信用关系，主要指由第三方的机构为交易双方提供商品所有权转移过程（即支付机制）的服务，并从中抽取佣金，这种信用关系在三种不同的经济模式中都有出现，也被称为“中介信用”。第三方信用关系中比较普遍的是信用银行。这三种信用关系，在一定条件下是可以互相转化的：通过修改、增加或减少某些环节，就可以从一种信用关系转化为另一种信用关系。如，直接信用关系中的一方通过第三方网络平台来出售或购买，那么根据第三方网络平台的功能的不同，直接信用关系就可以转化为间接信用关系（第三方网络平台不提供信用）或第三方信用关系（第三方网络平台提供信用）；在间接信用关系和第三方信用关系中第三方网络平台发展成为交易的一方直接提供信用，那么这两种信用关系就会转变成直接信用关系；间接信用关系中的第三方如果能够提供信用担保的话就会转化为第三方信用关系，反之第三方信用关系也可以转化为间接信用关系。
　　我国的网络市场的信用体制建设，严格规范电子市场的准入。
　　一是建立电子商务储备金制度。对于网络市场中的从事电子商务的企业进行严格监管，要求其必须具备相应的资金、技术等条件，并按公司销售额的一定比例建立专项基金，由政府监管，作为企业经营出现问题时赔付给消费者的储备金；对于在网络商店（商城）中租赁一定空间的个体店铺同样由网络商店（商城）收取一定资金作为信用保证金。
　　二是加强政府监管，包括提供电子企业的信用信息进而制定信用黑名单、处罚违规现象，除此外更为重要的是国家迅速制定完善电子商务法律法规。使用强制性的手段处理网络市场上的信用欺诈行为，这是建立良好的网络信用体制的前提条件。
　　三是发展并完善第三方支付平台，第三方支付平台是指由已经和国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易系统。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的帐户进行货款支付，由对方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家。目前国内第三方支付平台有很多种，如eBay易趣的“安付通”、B2B代表企业阿里巴巴“支付宝”、首信“易支付”、易达信动“1st-pay.net”等等。一方面第三方支付平台在很大程度上杜绝了网络信用风险，但另一方面目前的第三方支付平台各自为政，网络消费者在不同的网站购买商品需要不同的信用卡或账户，非常不便，第三方支付平台统一标准或互相通用应该是将来发展的方向。
　　四是网络平台使用和完善信用评价体系，针对C2C模式中的买卖双方，网络平台应该制定完善的信用评价体系，以区分不同的信用等级。对通过网络平台进行买卖的双方各自赋予唯一的会员资格，每位会员的买卖情况由其交易者进行评价，网站根据一定的规则对会员进行评级，这种信用等级将成为其他会员和他进行交易的一个依据，这样一定程度上保证了信用良好的会员将会有更多的交易机会，实现经济学上所谓的重复博弈，鼓励会员的守信行为，惩罚不守信的行为，如淘宝网站的信用管理。
    五是建立行业诚信联盟，为了满足广大企业实现行业自律意志和加入诚信守则大军意愿的迫切需要，引导企业自觉通过对网络消费第三方评价，获得诚信标记，以增加企业品牌影响力。企业首先应加入中国电子商务诚信联盟。
     目前我国网络消费界较为典型的信用模式主要有中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式4种。
    中介人模式将电子商务网站作为交易中介人，以中立的身份参与到交易的全过程之中，如“中国商品交易中心”就要求在达成交易协议后，购货的一方要将货款、销售的一方要将货物分别交给网站设在各地的办事机构，当网站的办事机构核对无误后再将货款及货物交给对方。
     担保人模式是以网站或网站的经营企业为交易各方提供担保为特征，如“中国粮食贸易网”就规定，任何会员均可以中国粮食贸易网上的交易合同向中国粮食贸易公司申请提供担保，试图通过这种担保来解决信用风险问题。这种将网站或网站的主办单位作为一个担保机构的信用模式，最大的好处是使通过网络交易的双方降低了信用风险。
    网站经营模式，现在许多网站都是通过建立网上商店的方式进行交易活动的。这些网站作为商品的经营机构，在取得商品的交易权后，让购买方将购买的商品的款支付到网站指定的帐户上，网站收到购物款后才给购买者发送货物。
    委托授权模式，“中国农副产品交易市场”采用的就是委托授权经营模式。这种信用模式是电子商务网站通过建立交易规则，要求参与交易的当事人按预设条件在协议银行建立交易公共帐户，网络计算机按预设的程序对交易资金进行管理，以确保交易在安全的状况下进行。这种信用模式最可取的创新是电子商务网站并不直接进入交易的过程，交易双方的信用保证是以银行的公平监督为基础的。但要实现这种模式必须得到银行的参与，而要建立全国性的银行委托机制则不是所有的企业能够做到的。
     当前我国电子商务信用包括商业信用、银行信用、社会信用、司法信用。在现有状况下推广和普及网络消费，必须是以政府为背景跨部门的管理，包括银行、工商管理、公安、税务等部门的协同作战，才能使交易双方在政府信用作为背景的基础上建立起对网络消费环境信用问题的信心。受国家信息产业部委托，中国生产力促进中心协会正在编制相关法律，该项目的完成将对我国的网络消费真正迈向规范化起到助推作用。
    建立诚信社会，一个部分就是政府的诚信，政府的诚信我们叫做公共诚信；企业的信用我们叫商业信用；个人的信用我们叫做消费信用。这三种信用体系建立起来以后，那就是我们全社会都在一个新的信用体系下做这件事。
　我们要看到，其中的风险也是客观存在的，信用体制的建立将形成良好的信用行为和可靠的信用关系从而有效的避免这种风险，达成便利和发达的交易关系，促进网络市场的成熟与发展。    网络消费环境中信用管理综述
    市场经济是一种信用经济，但由于我国社会主义市场经济正处于发育阶段．个人信用制度还没有真正建立起来，当务之急是要切实加快个人信用制度的完善，这直接关系到市场经济的长期繁荣与否。
    信用是一切经济活动的基础。然而，对于这个关系市场经济质量的问题，有些人在认识上还有不少误差，在实践中存在许多不规范行为，从而给市场经济的发展造成了巨大伤害。问题的产生与我国在发展市场经济过程中信用制度建设的滞后不无关系。现在已经到了需要花大力气构建信用制度的时候了。
    网络市场是一种利用无区域界限的Internet来销售商品或提供服务的全新的经济形态，是网络经济发展的重要内容。
   信用业发展概况:信用评级最早产生于美国，从债券评级开始。穆迪公司的创始人约翰·穆迪首次建立了衡量债券倒债风险的体系，并按照倒债风险确定债券等级。此后，信用评级在美国投资界风行，1918年，美国政府规定，凡是外国政府在美国发行债券的，发行前必须取得评级结果。
    信用评级在美国的历史和金融发展史上证明是成功的，世界各国都在借鉴美国的经验，相继建起本国的评估机构。穆迪和标准·普尔公司已成为全球性的评估机构，其确定的级别在许多国家都是通用的有权威的。在我国，信用评级基本上是于1987年与企业发行债券同步产生的。但受制于发育尚不成熟的金融市场和落后的规范化管理，目前 仍处于起步阶段。
    当今中国正处于市场经济，市场经济是信用经济，又是风险经济，在市场经济下，规避风险、严守信用、确保经济交往中的各种契约关系的如期履行，是整个经济体系正常运行的基本前提。市场经济越发达，各种经济活动的信用关系就越复杂。随着市场经济的发展，建立和完善企业的信用评估和社会监调体系，以保证各种信用关系的健康发展及整个市场经济体常运行，是一项十分重要的任务。
    九届中国国际电子商务大会倡导"诚信为本，引领电子商务和谐发展"，大会以“诚信、健康、和谐、机遇”为主题，以“推进中国电子商务诚信体系建设”为核心，推动中国电子商务诚信体系建设，保障中国电子商务健康、快速地发展。大会期间举行电子商务诚信论坛，政府相关部门、行业协会以及与电子商务相关的企业代表将围绕诚信体系进行广泛探讨，倡导先进理念，交流宝贵经验，提出前瞻性战略，为政府部门提供决策依据和意见建议，为营造和谐的中国电子商务发展环境务实开拓。大会期间还举行“中小企业风险投资项目洽谈会”，国际知名的风险投资机构和金融机构出席会议，给与会的企业和投资者们打造了一个沟通交流、合作共赢的平台。这次大会还根据我国电子商务发展当中的法规、政策、信用、认证、标准、支付、物流、人才培养等关键环节，特设相关内容分论坛。这些分论坛将围绕不同的主题，共同关注中国电子商务和谐健康发展。
    在我国目前的经济生活中，信用不立已成为一种严重的公害。如果任其发展下去，市场经济秩序被扰乱、市场经济得不到健康发展，将影响到整个国民经济的发展，这绝不是危言耸听。另一方面，我们已经加入ＷＴＯ，毫无疑问，必须在建立信用制度和信用体系方面与世界经济接轨。在这方面我们没有任何回旋的余地，否则，信用不足的恶果将更加突出。因此，中国经济面临信用考验，尽快整肃信用秩序、重建社会信用不仅是建立和完善社会主义市场经济体制的迫切需要，更是当前保证国民经济持续、协调、健康发展的当务之急。
    现阶段，我国在发展市场经济的过程中，出现了一些严重违法和不道德行为，“诚信”遭遇污染，这是我们建设社会主义市场经济体制的不和谐之音。
    对此，我国企业对网络消费环境中的信用管理也采取了一些措施。
    在网络经济的发展过程中，我们可以辨认出以下三种信用关系：
　　直接信用关系，在网络市场中买卖双方通过网络直接交易，主要是授信方通过受信方的网络平台进行买卖，是不借助第三方而发生的信用关系，这种信用关系在在B2B和B2C的经济模式中比较常见。在B2B模式中授信方是企业，与受信方同等级，这种信用关系一般情况下是比较稳定的；而在B2C中授信方是消费者个体，受信方是网站或企业，这种也被称为“消费信用”。间接信用关系，主要指的是在C2C经济模式中的信用，作为授信方和受信方都是通过第三方的网络平台发生交易关系。在这里，网络市场中的电子商店只是为双方提供展台并不提供信用，买卖双方的交易行为最终在网络平台外完成。第三方信用关系，主要指由第三方的机构为交易双方提供商品所有权转移过程（即支付机制）的服务，并从中抽取佣金，这种信用关系在三种不同的经济模式中都有出现，也被称为“中介信用”。第三方信用关系中比较普遍的是信用银行。这三种信用关系，在一定条件下是可以互相转化的：通过修改、增加或减少某些环节，就可以从一种信用关系转化为另一种信用关系。如，直接信用关系中的一方通过第三方网络平台来出售或购买，那么根据第三方网络平台的功能的不同，直接信用关系就可以转化为间接信用关系（第三方网络平台不提供信用）或第三方信用关系（第三方网络平台提供信用）；在间接信用关系和第三方信用关系中第三方网络平台发展成为交易的一方直接提供信用，那么这两种信用关系就会转变成直接信用关系；间接信用关系中的第三方如果能够提供信用担保的话就会转化为第三方信用关系，反之第三方信用关系也可以转化为间接信用关系。
　　我国的网络市场的信用体制建设，严格规范电子市场的准入。
　　一是建立电子商务储备金制度。对于网络市场中的从事电子商务的企业进行严格监管，要求其必须具备相应的资金、技术等条件，并按公司销售额的一定比例建立专项基金，由政府监管，作为企业经营出现问题时赔付给消费者的储备金；对于在网络商店（商城）中租赁一定空间的个体店铺同样由网络商店（商城）收取一定资金作为信用保证金。
　　二是加强政府监管，包括提供电子企业的信用信息进而制定信用黑名单、处罚违规现象，除此外更为重要的是国家迅速制定完善电子商务法律法规。使用强制性的手段处理网络市场上的信用欺诈行为，这是建立良好的网络信用体制的前提条件。
　　三是发展并完善第三方支付平台，第三方支付平台是指由已经和国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易系统。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的帐户进行货款支付，由对方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家。目前国内第三方支付平台有很多种，如eBay易趣的“安付通”、B2B代表企业阿里巴巴“支付宝”、首信“易支付”、易达信动“1st-pay.net”等等。一方面第三方支付平台在很大程度上杜绝了网络信用风险，但另一方面目前的第三方支付平台各自为政，网络消费者在不同的网站购买商品需要不同的信用卡或账户，非常不便，第三方支付平台统一标准或互相通用应该是将来发展的方向。
　　四是网络平台使用和完善信用评价体系，针对C2C模式中的买卖双方，网络平台应该制定完善的信用评价体系，以区分不同的信用等级。对通过网络平台进行买卖的双方各自赋予唯一的会员资格，每位会员的买卖情况由其交易者进行评价，网站根据一定的规则对会员进行评级，这种信用等级将成为其他会员和他进行交易的一个依据，这样一定程度上保证了信用良好的会员将会有更多的交易机会，实现经济学上所谓的重复博弈，鼓励会员的守信行为，惩罚不守信的行为，如淘宝网站的信用管理。
    五是建立行业诚信联盟，为了满足广大企业实现行业自律意志和加入诚信守则大军意愿的迫切需要，引导企业自觉通过对网络消费第三方评价，获得诚信标记，以增加企业品牌影响力。企业首先应加入中国电子商务诚信联盟。
     目前我国网络消费界较为典型的信用模式主要有中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式4种。
    中介人模式将电子商务网站作为交易中介人，以中立的身份参与到交易的全过程之中，如“中国商品交易中心”就要求在达成交易协议后，购货的一方要将货款、销售的一方要将货物分别交给网站设在各地的办事机构，当网站的办事机构核对无误后再将货款及货物交给对方。
     担保人模式是以网站或网站的经营企业为交易各方提供担保为特征，如“中国粮食贸易网”就规定，任何会员均可以中国粮食贸易网上的交易合同向中国粮食贸易公司申请提供担保，试图通过这种担保来解决信用风险问题。这种将网站或网站的主办单位作为一个担保机构的信用模式，最大的好处是使通过网络交易的双方降低了信用风险。
    网站经营模式，现在许多网站都是通过建立网上商店的方式进行交易活动的。这些网站作为商品的经营机构，在取得商品的交易权后，让购买方将购买的商品的款支付到网站指定的帐户上，网站收到购物款后才给购买者发送货物。
    委托授权模式，“中国农副产品交易市场”采用的就是委托授权经营模式。这种信用模式是电子商务网站通过建立交易规则，要求参与交易的当事人按预设条件在协议银行建立交易公共帐户，网络计算机按预设的程序对交易资金进行管理，以确保交易在安全的状况下进行。这种信用模式最可取的创新是电子商务网站并不直接进入交易的过程，交易双方的信用保证是以银行的公平监督为基础的。但要实现这种模式必须得到银行的参与，而要建立全国性的银行委托机制则不是所有的企业能够做到的。
     当前我国电子商务信用包括商业信用、银行信用、社会信用、司法信用。在现有状况下推广和普及网络消费，必须是以政府为背景跨部门的管理，包括银行、工商管理、公安、税务等部门的协同作战，才能使交易双方在政府信用作为背景的基础上建立起对网络消费环境信用问题的信心。受国家信息产业部委托，中国生产力促进中心协会正在编制相关法律，该项目的完成将对我国的网络消费真正迈向规范化起到助推作用。
    建立诚信社会，一个部分就是政府的诚信，政府的诚信我们叫做公共诚信；企业的信用我们叫商业信用；个人的信用我们叫做消费信用。这三种信用体系建立起来以后，那就是我们全社会都在一个新的信用体系下做这件事。
　我们要看到，其中的风险也是客观存在的，信用体制的建立将形成良好的信用行为和可靠的信用关系从而有效的避免这种风险，达成便利和发达的交易关系，促进网络市场的成熟与发展。    网络消费环境中信用管理综述
    市场经济是一种信用经济，但由于我国社会主义市场经济正处于发育阶段．个人信用制度还没有真正建立起来，当务之急是要切实加快个人信用制度的完善，这直接关系到市场经济的长期繁荣与否。
    信用是一切经济活动的基础。然而，对于这个关系市场经济质量的问题，有些人在认识上还有不少误差，在实践中存在许多不规范行为，从而给市场经济的发展造成了巨大伤害。问题的产生与我国在发展市场经济过程中信用制度建设的滞后不无关系。现在已经到了需要花大力气构建信用制度的时候了。
    网络市场是一种利用无区域界限的Internet来销售商品或提供服务的全新的经济形态，是网络经济发展的重要内容。
   信用业发展概况:信用评级最早产生于美国，从债券评级开始。穆迪公司的创始人约翰·穆迪首次建立了衡量债券倒债风险的体系，并按照倒债风险确定债券等级。此后，信用评级在美国投资界风行，1918年，美国政府规定，凡是外国政府在美国发行债券的，发行前必须取得评级结果。
    信用评级在美国的历史和金融发展史上证明是成功的，世界各国都在借鉴美国的经验，相继建起本国的评估机构。穆迪和标准·普尔公司已成为全球性的评估机构，其确定的级别在许多国家都是通用的有权威的。在我国，信用评级基本上是于1987年与企业发行债券同步产生的。但受制于发育尚不成熟的金融市场和落后的规范化管理，目前 仍处于起步阶段。
    当今中国正处于市场经济，市场经济是信用经济，又是风险经济，在市场经济下，规避风险、严守信用、确保经济交往中的各种契约关系的如期履行，是整个经济体系正常运行的基本前提。市场经济越发达，各种经济活动的信用关系就越复杂。随着市场经济的发展，建立和完善企业的信用评估和社会监调体系，以保证各种信用关系的健康发展及整个市场经济体常运行，是一项十分重要的任务。
    九届中国国际电子商务大会倡导"诚信为本，引领电子商务和谐发展"，大会以“诚信、健康、和谐、机遇”为主题，以“推进中国电子商务诚信体系建设”为核心，推动中国电子商务诚信体系建设，保障中国电子商务健康、快速地发展。大会期间举行电子商务诚信论坛，政府相关部门、行业协会以及与电子商务相关的企业代表将围绕诚信体系进行广泛探讨，倡导先进理念，交流宝贵经验，提出前瞻性战略，为政府部门提供决策依据和意见建议，为营造和谐的中国电子商务发展环境务实开拓。大会期间还举行“中小企业风险投资项目洽谈会”，国际知名的风险投资机构和金融机构出席会议，给与会的企业和投资者们打造了一个沟通交流、合作共赢的平台。这次大会还根据我国电子商务发展当中的法规、政策、信用、认证、标准、支付、物流、人才培养等关键环节，特设相关内容分论坛。这些分论坛将围绕不同的主题，共同关注中国电子商务和谐健康发展。
    在我国目前的经济生活中，信用不立已成为一种严重的公害。如果任其发展下去，市场经济秩序被扰乱、市场经济得不到健康发展，将影响到整个国民经济的发展，这绝不是危言耸听。另一方面，我们已经加入ＷＴＯ，毫无疑问，必须在建立信用制度和信用体系方面与世界经济接轨。在这方面我们没有任何回旋的余地，否则，信用不足的恶果将更加突出。因此，中国经济面临信用考验，尽快整肃信用秩序、重建社会信用不仅是建立和完善社会主义市场经济体制的迫切需要，更是当前保证国民经济持续、协调、健康发展的当务之急。
    现阶段，我国在发展市场经济的过程中，出现了一些严重违法和不道德行为，“诚信”遭遇污染，这是我们建设社会主义市场经济体制的不和谐之音。
    对此，我国企业对网络消费环境中的信用管理也采取了一些措施。
    在网络经济的发展过程中，我们可以辨认出以下三种信用关系：
　　直接信用关系，在网络市场中买卖双方通过网络直接交易，主要是授信方通过受信方的网络平台进行买卖，是不借助第三方而发生的信用关系，这种信用关系在在B2B和B2C的经济模式中比较常见。在B2B模式中授信方是企业，与受信方同等级，这种信用关系一般情况下是比较稳定的；而在B2C中授信方是消费者个体，受信方是网站或企业，这种也被称为“消费信用”。间接信用关系，主要指的是在C2C经济模式中的信用，作为授信方和受信方都是通过第三方的网络平台发生交易关系。在这里，网络市场中的电子商店只是为双方提供展台并不提供信用，买卖双方的交易行为最终在网络平台外完成。第三方信用关系，主要指由第三方的机构为交易双方提供商品所有权转移过程（即支付机制）的服务，并从中抽取佣金，这种信用关系在三种不同的经济模式中都有出现，也被称为“中介信用”。第三方信用关系中比较普遍的是信用银行。这三种信用关系，在一定条件下是可以互相转化的：通过修改、增加或减少某些环节，就可以从一种信用关系转化为另一种信用关系。如，直接信用关系中的一方通过第三方网络平台来出售或购买，那么根据第三方网络平台的功能的不同，直接信用关系就可以转化为间接信用关系（第三方网络平台不提供信用）或第三方信用关系（第三方网络平台提供信用）；在间接信用关系和第三方信用关系中第三方网络平台发展成为交易的一方直接提供信用，那么这两种信用关系就会转变成直接信用关系；间接信用关系中的第三方如果能够提供信用担保的话就会转化为第三方信用关系，反之第三方信用关系也可以转化为间接信用关系。
　　我国的网络市场的信用体制建设，严格规范电子市场的准入。
　　一是建立电子商务储备金制度。对于网络市场中的从事电子商务的企业进行严格监管，要求其必须具备相应的资金、技术等条件，并按公司销售额的一定比例建立专项基金，由政府监管，作为企业经营出现问题时赔付给消费者的储备金；对于在网络商店（商城）中租赁一定空间的个体店铺同样由网络商店（商城）收取一定资金作为信用保证金。
　　二是加强政府监管，包括提供电子企业的信用信息进而制定信用黑名单、处罚违规现象，除此外更为重要的是国家迅速制定完善电子商务法律法规。使用强制性的手段处理网络市场上的信用欺诈行为，这是建立良好的网络信用体制的前提条件。
　　三是发展并完善第三方支付平台，第三方支付平台是指由已经和国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易系统。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的帐户进行货款支付，由对方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家。目前国内第三方支付平台有很多种，如eBay易趣的“安付通”、B2B代表企业阿里巴巴“支付宝”、首信“易支付”、易达信动“1st-pay.net”等等。一方面第三方支付平台在很大程度上杜绝了网络信用风险，但另一方面目前的第三方支付平台各自为政，网络消费者在不同的网站购买商品需要不同的信用卡或账户，非常不便，第三方支付平台统一标准或互相通用应该是将来发展的方向。
　　四是网络平台使用和完善信用评价体系，针对C2C模式中的买卖双方，网络平台应该制定完善的信用评价体系，以区分不同的信用等级。对通过网络平台进行买卖的双方各自赋予唯一的会员资格，每位会员的买卖情况由其交易者进行评价，网站根据一定的规则对会员进行评级，这种信用等级将成为其他会员和他进行交易的一个依据，这样一定程度上保证了信用良好的会员将会有更多的交易机会，实现经济学上所谓的重复博弈，鼓励会员的守信行为，惩罚不守信的行为，如淘宝网站的信用管理。
    五是建立行业诚信联盟，为了满足广大企业实现行业自律意志和加入诚信守则大军意愿的迫切需要，引导企业自觉通过对网络消费第三方评价，获得诚信标记，以增加企业品牌影响力。企业首先应加入中国电子商务诚信联盟。
     目前我国网络消费界较为典型的信用模式主要有中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式4种。
    中介人模式将电子商务网站作为交易中介人，以中立的身份参与到交易的全过程之中，如“中国商品交易中心”就要求在达成交易协议后，购货的一方要将货款、销售的一方要将货物分别交给网站设在各地的办事机构，当网站的办事机构核对无误后再将货款及货物交给对方。
     担保人模式是以网站或网站的经营企业为交易各方提供担保为特征，如“中国粮食贸易网”就规定，任何会员均可以中国粮食贸易网上的交易合同向中国粮食贸易公司申请提供担保，试图通过这种担保来解决信用风险问题。这种将网站或网站的主办单位作为一个担保机构的信用模式，最大的好处是使通过网络交易的双方降低了信用风险。
    网站经营模式，现在许多网站都是通过建立网上商店的方式进行交易活动的。这些网站作为商品的经营机构，在取得商品的交易权后，让购买方将购买的商品的款支付到网站指定的帐户上，网站收到购物款后才给购买者发送货物。
    委托授权模式，“中国农副产品交易市场”采用的就是委托授权经营模式。这种信用模式是电子商务网站通过建立交易规则，要求参与交易的当事人按预设条件在协议银行建立交易公共帐户，网络计算机按预设的程序对交易资金进行管理，以确保交易在安全的状况下进行。这种信用模式最可取的创新是电子商务网站并不直接进入交易的过程，交易双方的信用保证是以银行的公平监督为基础的。但要实现这种模式必须得到银行的参与，而要建立全国性的银行委托机制则不是所有的企业能够做到的。
     当前我国电子商务信用包括商业信用、银行信用、社会信用、司法信用。在现有状况下推广和普及网络消费，必须是以政府为背景跨部门的管理，包括银行、工商管理、公安、税务等部门的协同作战，才能使交易双方在政府信用作为背景的基础上建立起对网络消费环境信用问题的信心。受国家信息产业部委托，中国生产力促进中心协会正在编制相关法律，该项目的完成将对我国的网络消费真正迈向规范化起到助推作用。
    建立诚信社会，一个部分就是政府的诚信，政府的诚信我们叫做公共诚信；企业的信用我们叫商业信用；个人的信用我们叫做消费信用。这三种信用体系建立起来以后，那就是我们全社会都在一个新的信用体系下做这件事。
　我们要看到，其中的风险也是客观存在的，信用体制的建立将形成良好的信用行为和可靠的信用关系从而有效的避免这种风险，达成便利和发达的交易关系，促进网络市场的成熟与发展。]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/724909.html gongxiaomei Fri, 11 May 2007 14:27:05 CST 病毒性营销 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/721225.html 病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。病毒性营销(viral marketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
自从HOTMAIL.COM创造了“病毒性营销”的经典范例之后，这种“利用他人资源宣传自己”的营销手段受到营销人员的极大重视，并试图在多种场合利用这种互联网营销特有的方式，当然，谁不希望自己的推广信息在很短的时间内象“CIH”一样为数以百万计的人们所了解呢？著名的电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素：
1.提供有价值的产品或服务；
2.提供无须努力的向他人传递信息的方式；
3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；
4.利用公共的积极性和行为；
5.利用现有的通信网络；
6.利用别人的资源
从理论上说，Wilson 博士的分析无疑是正确的，但问题是，在实际工作中，创建一个真正意义上的病毒性营销策略并不容易，我们可以看到，许多免费邮件服务提供商都采用了这种方式，然而除了HOTMAIL之外，其它的成功案例似乎并不多见。而且，往往为了一味追求“病毒性”的效果，甚至接近于实际意义上的病毒传播，不仅不能达到营销的目的，甚至还严重危害了自己公司的声誉。
病毒性营销既要求提供有价值的信息或服务，又要独创性的推广方式等等，会不会给人造成一种非常困难的感觉呢？当然，在很多时候，凭空想象是很难有什么创意产生，不过，也许在考虑某一具体方案时就会“灵机一动”啊，这大概就是很多营销专家不能罗列出各类病毒性营销的模板供我们选择的原因吧？
病毒性营销的一般规律归纳总结为下列五个方面：
第一、病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。
第二、成功的病毒性营销离不开六个基本要素。
第三、病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵照一定的步骤和流程.
第四、病毒性营销的实施过程通常是无需费用的，但病毒性营销方案设计是需要成本的。
第五、网络营销信息不会自动传播，需要在行一定的推广。
病毒性营销具有自身的基本规律，成功的病毒性营销策略必须遵循病毒性营销的基本思想，并充分认识其一般规律，包括：为用户免费提供有价值的信息和服务而不是采用强制性或者破坏性的手段；在进行病毒性营销策略设计时有必要对可利用的外部网络营销资源进行评估；遵照病毒性营销的步骤和流程；不要指望病毒性营销方案的设计和实施完全没有成本；最后，希望病毒性营销信息会自动在大范围内进行传播是不现实的，进行信息传播渠道设计和一定的推动是必要的.
没有人喜欢自己的电脑出现病毒，可见病毒并不是受人欢迎的东西。病毒性营销的基本思想只是借鉴病毒传播的方式，本身并不是病毒，不仅不具有任何破坏性，相反还能为传播者以及病毒性营销的实施者带来好处，因此病毒性营销和病毒之间并没有任何直接的联系。
但在病毒性营销的实际操作中，如果没有认识到病毒性营销的本质是为用户提供免费的信息和服务这一基本问题，有时可能真正成为传播病毒了，尤其利用一些技术手段来实现的病毒性营销模式，如自动为用户电脑安装插件、在QQ等聊天工具中自动插入推广信息（称为“QQ尾巴”）等，这些其实都不能称之为病毒性营销了。
病毒性营销是一种网络营销方法（常用作网站推广的手段），即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源（尤其是免费资源）扩大网络营销信息传递渠道。
正是由于病毒性营销的巨大优势，因此在网络营销方法体系中占有，更重要的是，对企业市场人员具有很大的吸引力，因而吸引着营销人员不断创造各种各样的病毒性营销计划和病毒性营销方案，其中有些取得了极大成功，当然也有一些病毒性营销创意虽然很好，但在实际操作中可能并未达到预期的效果，有些则可能成为真正的病毒传播而为用户带来麻烦，对网站的形象可能造成很大的负面影响。因此，在认识到病毒性营销的基本思想之后，还有必要进一步了解病毒性营销的一般规律，这样才能设计出成功的病毒性营销方案。]]> http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/721225.html gongxiaomei Wed, 09 May 2007 18:59:52 CST