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启示之四——有使命感的团队才是好团队      “国内最好的团队是唐僧的团队，唐僧的使命感很好，我的目标就是西天取经，是一个煽动性很强的人，唐僧这样的领导不一定要会说话，慈悲为怀，这样的领导很多企业都有。孙悟空呢？能力很强，品德很好，但是缺点也很明显，企业对这样的人是又爱又恨，这样的人才每个企业都有，而且有很多。猪八戒呢？好吃懒做，一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢？懦弱无能，挑担牵马，8小时工作制，这样的人企业更多。这是一个平凡的团队，这是严格创造的团队，然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难，才取到真经。
      “公司上下从ＣＥＯ到普通的员工都有三个代表，代表广大的客户利益，代表广大的员工利益，代表股东利益。这三个代表的秩序是不能改动的，很多公司认为要把公司股东利益放在第一位，我认为是不对的，是客户给你钱，不是股东给你钱。一条路刚开始很宽阔，但所有人都往前走，就越走越窄，一条路看上去很狭隘，但因为你坚持走下去，当只剩下你一个人的时候就很宽阔了。
      “一支团队能支撑着走到现在，靠的就是价值观、使命感。企业文化是空的、虚的，没有支撑着的东西是无法前进的。价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。我们公司成立的第一天起从ＣＥＯ到保安每个人都持有股份。我们要用智慧、眼光来引导员工。我们对进来的员工都给予他们三样东西：一是良好的工作环境（人际关系），二是钱（今天是工资，明天是奖金，后天是每个人手中的股票），三是个人成长。第三点是非常重要的，公司要成长首先要让员工成长，人力资源不是人力总监一个人的事，从ＣＥＯ到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事，要很长一段时间，我们还要做到的是帮助外面刚进来的员工怎样融入到我们这个团队。
      “我们在用人方面可以概括为三点。一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价值观体现在点点滴滴上，我们公司从没有回扣。二是员工随时可以离开公司，我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。
      “关于职业经理人，其实我们公司是不欢迎职业经理人的。进入我们公司，我们不许诺你能发财，我们对于那些要进入我们公司的年轻人不是引诱他们，而是正面地劝导他们，告诉他们这个行业是非常艰难的。如果你一个人在黑暗中走是很恐怖的事，但几十个人、几百个人手拉手往前走就不恐怖了。”
      请允许笔者在这里全篇引用马云的团队理论。因为在众多的浙创中，他的团队相对完美。老范也曾经在《科技创业》2004年5月号上，把这个团队称之为“梦幻团队”。笔者以为这样一个梦幻团队核心人物的团队理念，应该是最具代表性，最有学习价值的。
      启示之五——用文化和品牌来支撑企业持续发展
      记得鲁迅先生有这样一篇杂文《论雷锋塔的倒掉》。雷锋塔，坐落在西湖边上，一座看似平凡的古塔，竟然会成为华人世界家喻户晓的古迹，为什么？当然不是因为鲁迅先生这篇杂文，而是因为杂文中所提到的那个传说——白蛇传。一个流传了几百年的民间传说，一座古塔，一汪西湖，这就是可以带动杭州旅游经济的一个品牌，一个文化积淀。
      创业者在创业过程中多少会刻意去打造自己的品牌和融入一些文化。但是如果要说在中国哪个创业者最注重品牌，最讲究文化积淀，笔者可以毫不犹豫地告诉你：“红蜻蜓集团董事长——钱金波。”
      钱金波自己大概已经记不得究竟在他的鞋文化博物馆里砸了多少钱，而且目前每天都有一笔不小的预算拨到博物馆。“想通过博物馆赚钱，那是不可能的，关键是要把文化转化为生产力。”钱金波说，“当技术的竞争达到一定水平的时候，接下来肯定是文化的竞争。而我只是先行一步。”
      1996年的时候，钱金波拿着自己生产的皮鞋找意大利著名的皮鞋设计师Marlogce进行鉴定。Marlogce说：“我对你皮鞋的质量、款式很满意，但我只能给你打90分，另外10分是文化附加值，你没有。” 为了这10分的差距，钱金波10年间先后用于鞋履文化的投资达到了3000多万元，以至于曾有人问他到底是在卖鞋还是在卖文化。
　　投入当然是有成效的，当Marlogce再次见到钱金波的时候，他说：“你了不起，我为你的皮鞋打满分。”
　　要开博物馆真的不是件容易的事。“订1000万元合同还不如找到一双三寸金莲高兴！”钱金波说。他和其他几个副总，只要出差就会四处去扫荡，有一次他到澳门出差，赌场对他毫无吸引力，他就在街上逛来逛去找古董鞋，终于找到了一双清代的长统钉靴。“原来以为可能要好几万元，结果对方报价5000元，于是很开心地马上就买了下来。”钱金波说。
　　如今鞋文化博物馆里摆放的1020件实物，从唐代一直延续至今，展出品中有中国最古老的鞋——舄，还有布鞋、草鞋、兽鞋、工艺鞋等。除此以外，墙壁上展示的鞋与民俗、鞋与文学等图示与实物相映成趣，诸如“张良跪履”、“谢公屐”这些典故，让人颇受启发。这些收集来的古董鞋对他来说都是无价的，而今已经成为了公司一笔巨大财富。
　　尽管博物馆本身的投入巨大，甚至可以说已经到了不能计算成本的地步，但从开始收集那会儿起，精明的钱金波就已经开始把文化转化为企业生产力。1999年，第一次全图片展出，取得了不错的效果。而后，钱金波就扩大了实物的收集，并先后出版了《中国鞋履文化词典》、《东方之履丛书》等书籍，还发行了中国鞋文化个性邮票。2005年符合国家博物馆要求之后，他索性办起了博物馆，做足了品牌宣传文章。
　　“国外优秀设计师都是在博物馆里度过的，我要给红蜻蜓的设计师同样创造这个条件。”他把100多人的设计队伍从设计室搬到了博物馆，想从中获取些灵感。
　　当问到钱金波对博物馆赚亏问题时，他回答得更直接：“现在博物馆已经成了工业旅游示范点，每年光游客就有好几十万人，另外，博物馆里的收藏品也并非闭门不出，经常拿到各个城市的文化广场做鞋履综合演出，模特穿上古董鞋走走秀，红蜻蜓的文化就一点一滴渗透到民众之中。博物馆还能带来更好更直接且更有效的广告效应，如果每年做广告，投入不知要多少。”
　　一个企业产业做得再大，没有文化氛围，一转眼就被人遗忘了，所以做文化跟做企业都是不可少的。
　　有句话钱金波不止说了一次：“我是一个商人，但我愿意做一个将毕生精力致力于拉近文化与商品之间距离的商人。”
　　1999年10月，钟爱文化的钱金波找到了鞋文化这条芬芳之路，广泛空灵的文化凭借鞋履文化这个温软的载体缓缓下落。当月，红蜻蜓成立全国第一家鞋文化研究中心，他亲任中心主任，同时聘请著名民俗学家叶大兵任常务副主任，共同对博大精深的中华鞋文化进行扒剔梳理。当年红蜻蜓还利用对鞋文化的研究成果，先后在杭州、上海、成都、温州和香港等地举行了6次红蜻蜓中华鞋文化展览，引起了轰动。
　　2005年5月，投资3000万元的中国第一家中华鞋文化展馆建成，与很多企业的博物馆不同，这个博物馆里看不到一双红蜻蜓的产品。展馆收集了300多件上至先秦下迄民国、不同时期不同民族的代表性鞋履，深幽怀远，异彩纷呈。壁上的鞋与民俗、鞋与小说、鞋与民间美术、鞋与文学等图片生动逼真，与实物相映成趣，展现了鞋文化灿烂辉煌的历史，体现了中华民族的勤劳，是中国鞋都的一道亮丽风景线。
      在红蜻蜓的每一个专卖店里，也充满了文化韵味。如果你走进红蜻蜓的任何一个专卖店里，首先印入你眼中的是花鸟鱼虫、假山流水、古玩字画，在你赏玩景致的同时，你会发现其间以各种造型摆放的各种款式的皮鞋。
      这只在鞋文化中飞舞了11年的“红蜻蜓”，对于国内众多的制鞋企业来说，无疑是最成功的。从当初的80人，到今天将近2万人的队伍；从最初800万元的原始投资，到今天红蜻蜓集团的10多亿元的身价，毫无疑问，这只“红蜻蜓”已经是业内的真皮鞋王。“这是文化造就的结果。”钱金波真的是无愧于“中国鞋文化第一人”的称号。
      启示之六——成为投资商最好的赚钱伙伴
      成为投资商最好的赚钱伙伴，让投资商找自己而不是去求他，这或许是融资的最高境界。究竟如何才能达到这个境界呢？请各位读者来看看马云的融资史。
      1999年4月15日，alibaba.com上线。耶鲁博士、华尔街混迹多年的Investor AB副总裁蔡崇信听说阿里巴巴后，立即飞赴杭州洽谈投资。和马云谈了4天后，蔡崇信说：“马云，那边我不干了，我要加入阿里巴巴！” 马云求之不得。“好！你来帮我管钱。我不会管钱，我最多管过200万元。”
      蔡崇信加盟增加了阿里巴巴的说服力，1999年10月29日，由高盛公司牵头，Transpac Capital、Investor AB of Sweden、Technology Development Fund of Singapore 联合向阿里巴巴投资500万美元。
      马云说过，他不会去挖一个人。但是有人自己找上门来，岂有拒之门外之理？蔡崇信的加盟，不仅仅是给阿里巴巴带来了他们的CFO，还凭借自己在金融界的名望，为阿里巴巴的融资，打开了一条康庄大道。
      1999年10月30日，阿里巴巴第一轮融资完成第二天，马云春风得意地飞赴北京见孙正义。那天，马云没穿西装；那天，他没想从孙正义那里融钱，因为昨天他刚融到了钱。马云只是想和孙正义谈谈他的阿里巴巴，谈谈他对互联网的看法，听听孙正义的看法。
      刚谈了六七分钟，孙正义问马云：“你要多少钱？”马云愣了一下，没吱声。“我给你4000万美元。”“我用不了4000万美元。”“那3500万。”“我回去考虑一下。”回到杭州，马云越想越不对：“太愚蠢了，我拿那么多钱干什么？”
      马云和蔡崇信到日本和孙正义正式谈，孙正义还是提出要投4000万美元。蔡崇信说不行，最后谈成3000万美元。回国后，马云想想还是不对，就给孙正义写了一封信：“对不起，3000万美金我不要了……2000万美金，我可以接受……如果不行，我们就这样结束。”2000年1月，孙正义向阿里巴巴投资2000万美元。
      和投资方讨价还价，不是为了多要多少钱，而是为了砍掉一半的投资额。这个是目前笔者听到过最为“荒唐”的融资事件。阿里巴巴吸引了蔡崇信，而蔡崇信的跳槽对于整个金融界来说，应该算是一件不小的事情，以至于马云如此不庄重地出现在孙正义面前，仅仅只是聊聊企业，聊聊网络，又能拿回2000万美元。可见当创业者有足够吸引力的时候，投资者会自动找上门来，而那些拿着自己项目去求爷爷拜奶奶且大喊融资难的创业者们，是不是该回过头好好问问自己，我的企业究竟够不够吸引投资者。
      启示之七——社会责任感是创业精神的最高体现
      “浙商追求效益但不沉迷金钱利益，他们勤劳朴实、富有爱心。比如，浙商在鹰潭投资的贵溪新世纪水泥公司、江西铜材公司、天洁公司、万闺房产公司和亚菲达公司等企业，慷慨捐资支援灾区、老区和少数民族地区，为当地农村建设公路、资助失学儿童，办了不少实事、好事，树立了浙江人的新形象。”这是江西省鹰潭市市长胡宪对浙商的评价。从这段评价中我们可以看出来，浙商已经领悟了创业精神的最高层并且已付诸实施。用社会责任感来体现个人价值，这是创业精神中的最高层次。
      当企业做大，财富开始呈数量级增长后，浙江宝业建工集团有限公司董事长、总经理庞宝根积极承担社会责任，回报社会。他热心慈善、公益、教育事业，企业和个人累计捐赠超过2000万元。10多年来，宝业集团为社会解决了3万多个就业岗位，积极支持希望工程，在多所院校设立优秀师生奖励基金，带头开展帮困助学活动。
      1995年至1998年，庞宝根向绍兴文理学院、杨汛桥实验学校、丽水缙云希望小学捐款50万元；1999年，在浙江大学工程学院参与捐资建立“浙江大学土木建筑规划教育基金”，奖励优秀学生；2001年，捐赠山区教育奖励基金15万元，并与山区5位学生结成了助学对子，资助他们完成学业；2002年向县城防洪工程捐款300万元；2003年，在鲁迅中学设立奖励基金100万元，并与5位贫困学生结成助学对子，每人每年资助4000元；2004年，向湖北革命老区捐赠100万元建造希望小学；2006年在合肥扶贫捐款80万元，在绍兴县认捐留本冠名慈善救助基金1000万元。庞宝根也非常关心公司内部的员工，自己多年累计捐款近百万元，为困难职工解难救急。
      无独有偶，南存辉是这么阐述自己的财富观的：“我认为，办企业肯定要讲经济效益，但是不能昧着良心去赚钱。有人说人无横财不富，我不赞成这样的观点。我觉得企业家应该有更多的社会责任感、信用感。”
      2004年正泰想捐100万元给河南的艾滋病防治。后来在全国工商联的倡议下，与27家民营企业发起了中国红丝带基金会，作为发起人正泰集团又捐赠了3000万元。2005年一年中正泰集团以6800万元的捐赠在全国民营企业中名列第一，这些捐款主要集中在艾滋病防治和教育领域。
      浙江康莱特集团董事长、总裁李大鹏经过十多年的奋斗，公司生产的康莱特注射液在俄罗斯上市，在美国免去II期试验直接进入III期临床试验，这标志着中药为原料的处方药首度进入国际市场。成功后的李大鹏并没有忘记社会，他认养了1600个孤儿，被称作“超级爸爸”。谈起他的1600个孩子，他是这样说的：“我是一名共产党员，从创业开始就想要做一名共产党的儒商，要把共产党员的精神融入企业，回馈社会。现在社会上有许多孩子失去了叫爸爸妈妈的机会，我收养孤儿只是给他们一个叫‘爸爸’的权利。听到他们喊我‘爸爸’我觉得比赚到一百万，以千万，一个亿更甜滋滋。”
      …………
      穷则独善其身，达则兼济天下。这是浙商创业精神最高体现，也是浙商财富态度的最佳写照。浙商把财富当作一种责任，把回报社会当作一种理所当然。他们乐意于做善事，乐意于去带领那些还没有富起来的同胞去创造财富。浙商让笔者看到了“让一部分人先富起来”的希望。 
     纵观全文，浙商的社会责任感，大概是最让笔者感动的一个方面吧。当年邓小平同志那句“让一部分人先富起来”，受到了世人太多的歪曲，而浙商们以他们的行动告诉了国人，该如何理解“让一部分人先富起来”。通过自己财富的积累来增加自己的社会责任感，然后主动地去帮助别人，或许这才是邓小平同志希望看到的吧。

      我国土地辽阔，民族众多，各地域之间的文化也有或多或少的差异，同样全国各地创业者的创业精神都有一些不同的地方。《科技创业》有心把各地创业者之间的异同来一次大的汇总，做一个系列专题。《科技创业》希望这类专题能够让读者看到更多有价值的内容。

      关于浙商的总结，可能有不尽如人意的地方，但是笔者认为，文中所举出的例子，已经能够在一定程度上说明浙商为什么能够在败多胜少的创业疆场上留下那么多传奇了。也希望这些例子能够真正给创业者一些启示，也许下一个成功的就是你。