<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>















<rss version="2.0" xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#">

<channel>
<title><![CDATA[guanchew'职业博客]]> </title>
<description>
<![CDATA[]]>
</description>
<link>http://guanchew.blog.bokee.net/</link>
<language>zh-cn</language>
<creator>guanchew</creator>
<pubDate>Tue, 29 Jan 2008 15:55:51 CST </pubDate>
<generatorAgent rdf:resource="http://www.bokee.net"/>
<ttl>5</ttl>

<item>
<title>私家车信息管理的出路</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1947274.html</link>
<description>
<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><font size="3">随着经济的发展，越来越多的人加入到了有车一族的行列，尽情享受私家车带来的高品质畅快生活，然而随着时间的累积，众多的私家车主都面临着同样一个问题，车辆基本信息的管理，零散琐碎的让人头疼。包括：车主信息、驾驶证、车辆信息、行驶证、贷款、养路费、年检、审证、尾气证、保险、公里数、维修保养、加油、出险、违章、养路费、保险、年检、审证等等，而且随着制度的不断变更，一些新的内容项目也在不断的增加，这些信息的整理对于私家车主来说是一个相当耗费精力的事情，可是放任不管，长此下去，将会影响生活的计划节奏。究竟要怎样解决信息管理的问题呢？简单的总结了下。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">1.</font></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">最原始的方法&mdash;&mdash;手工记录</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></strong></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><font size="3">一点也不建议这个，科技如此发达的社会电脑办公已经逐步取代了一笔一本的年代，不过如果您有充足的时间的话，也可以当作是一种消遣来做（绝对要有财务精神）。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">2.</font></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">简单的理财工具</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></strong></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">有一些网站提供理财记录的功能（如：</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">http://www.bbcash.com/</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">），记录平时的消费，还有一些理财的小软件，不过大多都是要收费的，充其量您也就只能试用个一阵。这种方式对于车辆信息的管理来说，不够专业，过于简单，操作也不方便，要每项都输入标注。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">3.</font></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">专门的车辆管理软件</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></strong></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><font size="3">去网上下载一些专门的车辆管理软件，基本没有免费的，至少我还没发现，这些软件信息维护的内容够专业了，功能也够强大，往往都是针对企业所开发，对于个人用户来说浪费资源，金钱和电脑资源，没有必要选择这种方式。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">4.</font></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">一些汽车类论坛、俱乐部为会员提供了车辆管理的功能</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></strong></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><font size="3">一般为最基础的车辆信息、油耗记录、保养记录、费用计算等简单功能，管理和维护功能不是特别的完善，但不管怎么样还是要谢谢论坛的工作人员，真的是在为会员服务。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-outline-level: 1"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-outline-level: 1"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">5.</font></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">专业的车辆管理网站&mdash;&mdash;管车网</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></strong></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><font size="3">网络是强大的，管车网的功能也是相当强大的，作为一个车辆管理网站，管车网针对用户的考虑是非常周到的，包括个人用户、团体用户、企业用户，满足几乎所有与汽车相关人士的需求。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">个人用户，</span></strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">私家车主可以登陆</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体">（<span lang="EN-US">www.mpcars.cn</span>）</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">免费注册成为管车网的个人用户，免费使用管车网提供的车管家管理软件，可以维护车主信息、驾驶证、车辆信息、行驶证、贷款、养路费、年检、审证、尾气证、保险、公里数、维修保养、加油、出险、违章、养路费、保险、年检、审证等等，点击项目，输入数字金额、日期，保存即可，也许有人会被车管家的丰富信息吓到，或者觉得维护起来太麻烦，但对一个真正爱车人来讲，这些信息就像一个人的成长历程一样丰富而精彩，管车网还会根据用户的需要不断增加功能，不断完善，让用户享受到最先进的技术，最专业的服务。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">团体用户</span></strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">针对有车的朋友群、企事业单位的汽车团体、汽车俱乐部等，通过一个注册管理员帐号，来管理团体内所有车辆的信息，以一个团体的形式进行管理维护，享受与个人用户一样的信息服务，减少群体维护的复杂性，有效利用人力资源。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">企业用户</span></strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">针对汽车服务公司、保险公司、</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">4S</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">店、汽车俱乐部、汽车装饰装修公司等，可以通过申请成为管车网（</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">http://www.mpcars.cn</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">）的企业用户。管车网将为企业用户提供先进的、高效的服务管理平台，为其客户提供及时、优质的全方位服务，打造企业服务品牌。以开发或租用的方式，为企业提供前台页面信息、后台应用管理、客服呼叫中心和短信平台、以及企业根据自身特点提出的相关技术性服务。沈阳品道汽车服务公司作为管车网第一位企业用户，已成功运营！</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><font size="3">好的东西就应该受到推崇，信息年代，强大的功能与信息量就是行业发展的趋势，管车网将领导车辆管理的潮流，充分享受现代科技带来的高品质服务。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 10.5pt"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.5pt">另注：管车网改版后，前</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 10.5pt"><font face="Times New Roman">1000</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.5pt">名个人用户可以免费享受<span style="LETTER-SPACING: 0.7pt">：年检、驾驶证、保险等短信提醒服务；前</span></span><span lang="EN-US" style="LETTER-SPACING: 0.7pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><font face="Times New Roman">30</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; LETTER-SPACING: 0.7pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.5pt">名企业用户，管车网</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.5pt">免费赠送企业电子名片。</span></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 10.5pt"><o:p></o:p></span></p>]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1947274.html</guid>
<subject>行业资讯</subject>
<author>guanchew</author>
<category>行业资讯</category>
<pubDate>Tue, 01 Jul 2008 10:55:34 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>车展期间，管车网优惠活动！</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1910895.html</link>
<description>
<![CDATA[<p>2008年7月8日&mdash;&mdash;13日，第七届中国沈阳国际汽车工业博览会，将在沈阳国际会展中心隆重开幕。管车网针对此次车展开展以下优惠活动：</p>
<p>1．个人用户优惠：现场注册，可免费获赠品道公司提供的短信提醒服务（一年），同时可9折享受品道公司的汽车服务。</p>
<p>2．企业用户优惠：现场注册，管车网免费赠送企业电子名片、广告宣传。</p>
<p>注册加盟，享受优惠，感受超值体验！<br /></p>]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1910895.html</guid>
<subject></subject>
<author>guanchew</author>
<category></category>
<pubDate>Wed, 18 Jun 2008 16:07:00 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>私家车主的福音——免费注册，免费享受短信提醒服务！</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1902062.html</link>
<description>
<![CDATA[<p>广大私家车主朋友们：08年6月，管车网（<a href="http://www.mpcars.cn">http://www.mpcars.cn</a>）给您送礼了，个人用户等你来免费注册，车管家管理软件听您差遣，注册前1000名个人用户更有免费的短信提醒服务可以享受！<br />您有了专业的&ldquo;车管家&rdquo;，就在也不必为车辆的琐碎信息而烦恼了，简单的操作就可以让您的爱车信息一目了然，及时的短信提醒也会让您感到very的贴心，还在等什么啊，快来抢注吧！<br />不花一文钱，享受专业贴心的服务，超爽啊！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>一定要记住注册网址哦！！<a href="http://www.mpcars.cn">http://www.mpcars.cn</a><br /></p>]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1902062.html</guid>
<subject></subject>
<author>guanchew</author>
<category></category>
<pubDate>Mon, 16 Jun 2008 15:48:43 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>汽车服务公司、4S店......享受的优化管理平台</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1834801.html</link>
<description>
<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">汽车服务公司、保险公司、</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">4S</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">店、汽车俱乐部、汽车装饰装修公司等，可以通过申请成为管车网（</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">http://www.mpcars.cn</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">）的企业用户。管车网将为企业用户提供先进的、高效的服务管理平台，为其客户提供及时、优质的全方位服务，打造企业服务品牌。以开发或租用的方式，为企业提供前台页面信息、后台应用管理、客服呼叫中心和短信平台、以及企业根据自身特点提出的相关技术性服务。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><font size="3"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">、前台页面信息包括：用来展示公司文化、体现公司理念、介绍公司服务项目的首页；以及《送给私家车主的&ldquo;礼物&rdquo;！》一文中提到的私家车主所享有的一切个人车辆信息管理的项目（会员管理页面）。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><font size="3"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">、后台应用管理：供企业用户使用，主要针对企业用户的会员管理的工作平台。除提供车辆、会员信息维护功能、系统的各项管理功能外，更主要的是对所有服务业务的管理和控制。包括个人信息、车辆信息、积分管理、车辆过户、综合信息查询、黑名单与退会等会员信息部分的维护；员工信息管理、工作统计、财务管理等内部信息的维护；相关企业信息、权限管理、后台管理；以及申请和邀请、事项提醒、现场服务、投诉与回访等业务类的管理与维护。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><font size="3"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">、客服呼叫中心和短信平台：这是管车网为企业用户提供的特色服务，充分利用先进的呼叫中心平台和短信平台，为企业会员与客户之间架起一座沟通的桥梁。使企业提供的服务更加及时、全面、细致、更加人性化，赢得客户的满意和忠诚，并为企业用户树立一个优秀的服务品牌形象。</span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Times New Roman" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><font size="3"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>4</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">、企业用户案例：沈阳品道汽车服务公司作为管车网第一位企业用户，成功运营！品道汽车服务公司与管车网签订合同，管车网根据其公司的需求及服务理念，为其提供了个性化的服务平台，经过</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">年多的运营，取得了较大的收益，规模逐渐转壮大，业绩稳固攀升，是管车网企业用户的成功案例。</span></font></p>]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1834801.html</guid>
<subject>作品展示</subject>
<author>guanchew</author>
<category>作品展示</category>
<pubDate>Tue, 27 May 2008 13:46:49 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>展望软件公司</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1792159.html</link>
<description>
<![CDATA[<p>沈阳市展望软件有限公司是一家专门从事软件开发和信息技术服务的高新技术企业，成立于1992年5月，注册于沈阳市高新技术产业开发区，属民营股份制。拥有一批优秀的行业应用、系统集成、数据库技术等专业人才，在行业应用解决方案方面积累了丰富的经验。公司现已持续发展成为能够提供软件定制化及软件开发、系统服务、信息技术咨询服务的具有竞争实力的、专业化的软件企业。</p>
<p>多年来，公司本着&ldquo;信誉──千金难买，客户──衣食父母&rdquo; 的企业信条,坚持&ldquo;以软件开发为核心，以信息技术服务为保障&rdquo;的发展策略，一方面努力为员工创造发挥才能的机会和工作氛围，注重员工素质的培养，以不断更新的技术实力保持公司的竞争优势；另一方面立足于最大程度地满足客户个性化的需求，致力于为客户提供经济性、实用性、先进性等综合指标较好的解决方案，提供及时、全面、优质的售后服务。</p>
<p>&ldquo;一切为了客户的满意&rdquo;是展望公司追求的最高境界。过去，我们做到了；现在和将来，我们仍将一如既往地追求下去！我们愿与您同展望，共发展！</p>]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1792159.html</guid>
<subject></subject>
<author>guanchew</author>
<category></category>
<pubDate>Fri, 16 May 2008 13:51:11 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>展望软件</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1792125.html</link>
<description>
<![CDATA[&ldquo;一切为了客户的满意&rdquo;是展望公司追求的最高境界。过去，我们做到了；现在和将来，我们仍将一如既往地追求下去！我们愿与您同展望，共发展！]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1792125.html</guid>
<subject></subject>
<author>guanchew</author>
<category></category>
<pubDate>Fri, 16 May 2008 13:36:41 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>送给私家车主的“礼物”！</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1760240.html</link>
<description>
<![CDATA[感受管车网（<a href="http://www.mpcars.cn">http://www.mpcars.cn</a>）带给您的全新体验<br />所有能够上网的私家车主可以通过管车网申请注册用户(或企业用户的会员)。进行私家车的管理，以及享受与私家车有关的服务。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、通过Internet自己管理自己的车辆，信息分类：基本信息、管理信息、费用管理信息。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （1）基本信息，即车主和车的特征性信息。一般录入一次即可，可以修改。分为：车主信息、驾驶证、车辆信息、行驶证、贷款。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （2）管理信息，即车辆的维护性信息。需要定期或不定期的持续录入。分为：养路费、年检、审证、尾气证、保险、公里数。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （3）费用管理信息，即车辆的费用方面的维护性信息。需要定期或不定期的持续录入，可增加、删除、修改。分为：维修保养、加油、出险、违章、其他。管理信息里的一些与费用相关的信息也可在这里查看，包括：养路费、保险、年检、审证（包含在&ldquo;其他&rdquo;里）。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、事项提醒服务：包括预计公里数、固定提醒和动态提醒。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （1）预计公里数：根据车主已行驶公里数，系统自动计算出车辆当前的预计当前公里数。若预计存在误差，可以把鼠标放在旁边转动的轮子上，里弹出的窗口里进行修改。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （2）固定提醒：即到期时间提醒。针对有固定时间期限的相关信息显示出来，起到提醒作用。包括：养路费、年检、驾驶证（审证、换证）、保险。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （3）动态提醒：根据系统计算出来的一周后预计公里数，对用户进行保养的提醒；用户录入违章信息，根据到期时限进行提醒；固定提醒项目中，即将到期的项目进行动态显示。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、其它服务<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 会员用户在拥有注册用户享有的服务内容的同时，还享有会员业务、现场服务。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; (1)会员业务：管车网真对会员开放的一些基本业务。如：在网络公布的违章信息由汽车服务公司的管理平台系统定期从网络上查到录入生成等。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; (2)现场服务：代理保险、代理养护、车辆年检、代交养路费、到期主动提前通知及提醒、换轮胎、出险救助、车辆维修、车辆检测。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 注：所有服务的费用不会超过车主自己完成的费用。不同的会员享受不同的服务事项内容。如：多种事项提醒服务、现场服务等。]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1760240.html</guid>
<subject></subject>
<author>guanchew</author>
<category></category>
<pubDate>Fri, 09 May 2008 14:43:58 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>送给私家车主的“礼物”！</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1759845.html</link>
<description>
<![CDATA[感受管车网（<a href="http://www.mpcars.cn">http://www.mpcars.cn</a>）带给您的全新体验<br />所有能够上网的私家车主可以通过管车网申请注册用户(或企业用户的会员)。进行私家车的管理，以及享受与私家车有关的服务。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、通过Internet自己管理自己的车辆，信息分类：基本信息、管理信息、费用管理信息。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （1）基本信息，即车主和车的特征性信息。一般录入一次即可，可以修改。分为：车主信息、驾驶证、车辆信息、行驶证、贷款。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （2）管理信息，即车辆的维护性信息。需要定期或不定期的持续录入。分为：养路费、年检、审证、尾气证、保险、公里数。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （3）费用管理信息，即车辆的费用方面的维护性信息。需要定期或不定期的持续录入，可增加、删除、修改。分为：维修保养、加油、出险、违章、其他。管理信息里的一些与费用相关的信息也可在这里查看，包括：养路费、保险、年检、审证（包含在&ldquo;其他&rdquo;里）。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、事项提醒服务：包括预计公里数、固定提醒和动态提醒。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （1）预计公里数：根据车主已行驶公里数，系统自动计算出车辆当前的预计当前公里数。若预计存在误差，可以把鼠标放在旁边转动的轮子上，里弹出的窗口里进行修改。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （2）固定提醒：即到期时间提醒。针对有固定时间期限的相关信息显示出来，起到提醒作用。包括：养路费、年检、驾驶证（审证、换证）、保险。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; （3）动态提醒：根据系统计算出来的一周后预计公里数，对用户进行保养的提醒；用户录入违章信息，根据到期时限进行提醒；固定提醒项目中，即将到期的项目进行动态显示。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、其它服务<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 会员用户在拥有注册用户享有的服务内容的同时，还享有会员业务、现场服务。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; (1)会员业务：管车网真对会员开放的一些基本业务。如：在网络公布的违章信息由汽车服务公司的管理平台系统定期从网络上查到录入生成等。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; (2)现场服务：代理保险、代理养护、车辆年检、代交养路费、到期主动提前通知及提醒、换轮胎、出险救助、车辆维修、车辆检测。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 注：所有服务的费用不会超过车主自己完成的费用。不同的会员享受不同的服务事项内容。如：多种事项提醒服务、现场服务等。]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1759845.html</guid>
<subject></subject>
<author>guanchew</author>
<category></category>
<pubDate>Fri, 09 May 2008 14:09:50 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>呼叫中心平台----管车网的特色服务</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1655655.html</link>
<description>
<![CDATA[先进的技术，完善的服务，是企业发展和被客户认同的基础，管车网应用了呼叫中心平台的强大的业务功能，提高了管车网服务质量，个性化的服务，更全面、周到，加快了车辆管理信息化的发展，创立了特色服务，在同行业的竞争中占有了一定优势，拥有更好的发展前景。下面 以品道公司 96857 呼叫中心为例，介绍呼叫中心平台在管车网中的实际应用。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一、呼叫中心功能描述<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1 ．统一特服号码 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;呼叫中心服务方可以向电信运营商申请简单、易记的特别号码作为呼叫中心的服务号码，例如品道公司的服务热线 &ldquo; 96857&rdquo;，号码简洁，容易被客户所接受并记忆，客户只需要记住服务热线的特服号码就可以咨询相关服务。同时，对于品道公司服务热线来说，也在客户心中形成了服务品牌。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2 ．自动语音导航 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;为客户提供灵活的交互式语音应答服务，其中包括：语音导航、资讯查询、信息定制、语音留言、转接人工座席等。这里以客户自助式服务为主，完全可以根据语音提示进行相应的操作，从而得到自己需要的相关信息，使原来需要座席员解答的一些信息，直接在 IVR 中完成，在一定程度上减轻了转人工操作的工作量。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3 ．转接人工座席 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;当客户无法通过自动语音取得相关信息，需要与工作人员直接沟通的时候，可以通过转接人工座席将话路或者语音留言与座席人员接通。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在座席方，可以通过登录的方式来受理客户发起的请求，并进行相应的处理。对于座席员，可以分为普通座席员和座席监督两种类型，普通座席可以进行示忙、示闲、呼叫保持、呼叫转移、三方通话、呼出、挂断的操作。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4 ．自动呼叫、回访 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在呼叫中心系统中，可以进行主动呼叫，或者根据预先设置自动呼叫用户的电话，并在接通后播放预先录制的语音。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5 ．电话全程录音 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;呼叫中心系统对于用户与座席的通话进行全程录音，并保存录音文件，以方便日后对其进行查询，达到回顾通话信息和考核座席的目的。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二、96857 呼叫中心所提供的个性化服务 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1 ．人工语音提醒 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;针对各项有时间限制、与私家车有关的事项，通过 96857 呼叫中心，以网页提醒、短信、座席语音三种方式，为客户进行到期预先提醒服务。包括驾驶证审证和换证、车辆年检、保险、保养、养路费、汽车保修期、违章罚款等 车辆相关信息 ，保险、养路费、年检、驾驶证审证、驾驶证换证等时间的预期提醒功能，在动态提醒里滚动显示。保证车辆正常使用，减少因未能及时交费等原因而产生的麻烦。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2 ．查询 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;96857 呼叫中心提供车辆相关信息的查询，例如车主信息、驾驶证、车辆信息、行驶证、贷款等基本信息；养路费、年检、审证、尾气证、保险、公里数等管理信息；其它信息等。完全可以通过 96857 务热线的自动语音或者人工进行查询，方便用户的管理。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3 ．工单预约和受理 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;通过拨打 96857 呼叫中心热线，会员可以事先预约（或座席主动联系会员），座席与会员确定好时间、地点、服务项目、服务人员等，生成工单，确认无误后，打印派工单，现场服务人员带上派工单，到达现场，进行现场服务。完成后，返回客户现场，完成交接流程。返回公司，录入服务数据，保存。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4．投诉受理<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;会员可以通过拨打 96857 呼叫中心，对服务项目、服务内容、服务人员工作态度等进行投诉，座席员会认真记录，由相关负责人进行处理。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5 ．回访 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;座席员通过呼叫中心，对现场服务要及时回访（服务过程中或完成后），调查服务质量，征询意见，并添加回访记录，了解整个服务过程中，会员的满意度。对不满意的服务直接转到投诉处理，投诉受理后再次进行回访。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6 ．咨询 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;96857 呼叫中心提供咨询业务，非会员车主可以拨打电话，对相关的服务内容、入会条件、入会流程等进行咨询。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;借助呼叫中心平台提供的各种功能，管车网开辟了新的服务手段，拓展了为用户（个人用户、团体用户、企业用户）服务的方式，提供更加人性化的车辆管理服务；同时，借助呼叫中心平台强大的信息沟通与发布渠道，大幅度提高了服务质量，吸引了更多层次的客户群；解决了车辆管理混乱、维护费时、部分交费麻烦、应急效率不高的弊端，为用户提供了一个科学简单的车辆管理服务。]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1655655.html</guid>
<subject>作品展示</subject>
<author>guanchew</author>
<category>作品展示</category>
<pubDate>Fri, 11 Apr 2008 09:25:10 CST </pubDate>
</item>

<item>
<title>管车网功能介绍</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1639606.html</link>
<description>
<![CDATA[<p>展现平台</p>
<p>基本信息：车主信息、车辆信息、驾驶证、行驶证、贷款<br />管理信息：养路费、年检、尾气证、保险、公里数<br />费用信息：维护保养、加油、出险、违章、配件、其他（高速费、停车费、审证费等）<br />信息提醒：自动提示养路费、保险合同、车辆年检、驾驶证年检的到期时间</p>
<p><br />管理平台</p>
<p>信息管理：会员信息、车辆信息<br />财务管理：缴费通知管理<br />查询统计：车主查询、用户查询、意见查询<br />企业信息：保险公司、维修店、洗车厂、品牌管理<br />内部信息：员工、部门、岗位、职能<br />系统维护：模块管理、角色管理、授权管理<br />呼叫中心：座席操作全功能、呼叫功能<br />短信平台：短信提醒、短信维护查询</p>]]>
</description>
<guid isPermaLink="false">http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1639606.html</guid>
<subject>作品展示</subject>
<author>guanchew</author>
<category>作品展示</category>
<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 13:46:34 CST </pubDate>
</item>

</channel>
</rss>