很多数据灾难，在拿到海鹏数据恢复中心这样的专业数据恢复机构之前，已经经历了一次甚至多次的“洗礼”。本文所探讨的不是找电脑公司、找维修公司后期处理的情况，而是指那种找周围的亲朋好友、同学同事来“帮忙”抢救数据的情况。既然是这种“人情化”的帮忙，我们就要从两个角度来探讨，一是找人的人，多数是数据的主人；二是被人找的人，多数是圈子中的电脑高手。
数据主人找人“帮忙”的目的和出发点，可谓多种多样——
有的数据主人是为了省钱，因为他的数据并不值得找专业数据恢复机构花钱恢复，如果周围的朋友能帮忙恢复，顶多是请人吃顿饭。
有的数据主人不是为了省钱，数据也很重要，但遭遇数据丢失后“乱了阵脚”，也许以前知道有专业数据恢复机构的存在，但情急之下马上想到的，往往是周围的电脑高手来“救急”。
有的数据主人同样不是为了省钱，也知道专业数据恢复机构的存在，并也想到过应该直接找专业数据恢复机构来抢救数据，但自己丢失数据的情况周围人或单位里都已经知道了，而周围恰恰又有电脑高手存在，如果自己不先和此人“开口”，似乎有瞧不起或不相信人家实力之嫌，所以只好碍着面子、硬着头皮先找“熟人”帮忙。
中国是“礼仪之邦”，找人帮忙无可厚非。但是，您要看数据的重要性和自己的经济承受能力。如果是第一种情况——数据不太重要，也不想花太多钱，那您完全可以找人帮忙恢复数据，甚至自己尝试，弄好弄坏，自己倒也心甘情愿。但是，如果您的数据重要，并且值得您花钱抢救，那么此时“脸面”就已经不重要了，找专业数据恢复机构寻求帮助，既省时、省力、省事，又不亏欠人情。
“人情债”，往往是无法用钱来衡量的，表面上似乎省了些钱，但后续的“人情债”跟上来，也许还要比在专业数据恢复机构挽救数据“付出”得更多。因为在专业数据恢复机构，客户就是花钱购买专业工程师的技术服务，客户有选择权、知情权、决定权。数据恢复得不理想，客户还可以直言不讳地质疑。而如果帮您抢救数据的是亲朋好友、同学同事，即便您发现数据抢救得并不理想，似乎也很难“撕破脸皮”去质疑对方的技术和水平，毕竟，那是您“请”来的。
“人情债”倒是一方面，还有一方面就是这个电脑“高手”在数据恢复方面却远远不见得是“高手”，因为电脑维护技术和数据恢复技术，是大相径庭、天壤之别的。如果数据恢复技术简单到任何一个“电脑高手”就可以驾轻驭熟的程度，那么又怎么可能存在专业的数据恢复工程师和专业的数据恢复机构呢？这其实是个很简单、很浅显的道理。
在现实实践中，由于“电脑高手”的热心帮忙而“没治聋却致哑”的情况屡见不鲜。此时，数据主人往往“哑巴吃黄连——有苦说不出”，碍着面子还得说声“谢谢”。而没有保护良好的数据灾难，很有可能使本可以完美恢复的情况变得无法挽救。这，其实才是最遗憾的，无论对于数据主人来说，还是对于专业的数据恢复工程师来说。
另一个角度，如果您是被人找的“电脑高手”，那么这里也想有几句“大实话”一起探讨——
如果找您帮助抢救数据的亲朋好友、同学同事，他的数据并不是很重要，他也不想花钱找专业数据恢复机构去抢救，而这些话事先数据主人都交代得很清楚、很明确，那么您大可以全力以赴地放手一搏，即便没恢复出来，甚至弄砸了、弄坏了，朋友也不会说出些啥的，毕竟有情面在其中，而且他的数据也并非“重如泰山”。
但是，如果找您去帮忙的数据主人，并没有明确表示数据可有可无，没有明确表示您可以“放手一搏”，而是试探性地让您帮着看看怎么回事、是否可以恢复。我建议您此时一定要先问清数据的重要性，如果不太重要，您的压力就小多了，可以“轻装上阵”了。而如果数据很重要，您一定要做好“风险提示”，也就是在您接手后有可能发生的情况，或者干脆“自知之明”地让数据主人“另请高明”，因为他的数据非常重要。
尤其是单位的数据丢失，您作为大家公认的“电脑高手”，最好不要自告奋勇、勇往直前。如果弄好了，顶多就是深化您在大家心目中的“高手”形象，得到领导的赏识或另眼相瞧，而且多数单位似乎也不会因此而给您加薪、加奖金或给予补助。但一旦弄砸了，责任就全变成您的了，如果数据“重如泰山”，您背负的“罪名”就更大了。不仅没得“好”，还惹来了一身的“罗烂”，甚至很多之前并不属于您的责任也都有可能一股脑地推卸到您的身上。
单位的数据往往是很重要的，是无法用钱能够衡量得了的，而且涉及企业的商业秘密、技术秘密、财务秘密、人员秘密……等等，这些“啰嗦”一旦缠身，就很可能会说不清、道不明了。而如果您在遇到单位的数据灾难时，不主动“出头”或婉言谢绝，单位知道这种情况在本单位内无法解决，自然就顺理成章地去寻求专业数据恢复机构花钱帮忙了，而且这钱也花得心安理得、天经地义。此时，您的角色成了没有直接责任的“办事人”“经手人”，而不是有可能把责任“大包大揽”下来、“冲锋陷阵”的直接“抢救人”。
]]>泰山店
地址：哈尔滨市南岗区一曼街副2号泰山电子城7楼711室
店长：曹冬梅（手机15904615584）
EMAIL：hd@happy-it.com
电话：0451-88898819
QQ:199802281（早9至晚5随时在线，无需验证可直接加为好友）
营业时间：早8:40—晚17:20（周六周日照常营业）
乘车路线：乘 3、6、14、25、52、53、55、66、70、74、78、92、104、105... ...等车到军工/工程大学下车即可。其中还可以到达海鹏数据恢复中心教化店、百脑汇店的车次是：25、55、78 、92、104（到工大/教化下车即可）。
船舶店
地址：哈尔滨市南岗区南通街258号船舶电子大世界中区3楼333室
店长：吴添（手机13704804135）
电话：0451-88898879
QQ：199802280（早9至晚5随时在线，无需验证可直接加为好友）
营业时间：早8:40—晚17:20（周六周日照常营业）
乘车路线：乘 3、6、14、25、52、53、55、66、70、74、78、92、104、105等车到军工/工程大学下车即可。其中还可以到达海鹏数据恢复中心教化店、百脑汇店的车次是：25、55、78、92、104（到工大/教化下车即可）。
教化店
地址：哈尔滨市南岗区松花江街139号教化电子大世界2楼251-1室
店长：闫春禹（小灵通86892983）
电话：0451-88892899
QQ：199802282（早9至晚5随时在线，无需验证可直接加为好友）
营业时间：早8:40—晚17:20（周六、周日照常营业）
乘车路线：乘10、11、17、22、25、55、57、63、64、78、81、82、83、84、86、88、89、92、
104、107、112、338、343等车到教化或工大下车即可。其中还可以到达海鹏数据恢复中心泰山店
、船舶店的车次是：25、55、78、92、104（到军工/工程大学下车即可）
百脑汇店
地址：哈尔滨市南岗区教化街183号百脑汇电脑商场3楼3B22室
店长：刘琦（手机15945186408）
电话：0451-88893899
QQ：199802283（早9至晚5随时在线，无需验证可直接加为好友）
营业时间：早9：00—晚18：00（周六、周日照常营业）
乘车路线：乘10、11、17、22、25、55、57、63、64、78、81、82、83、84、86、88、89、92、
104、107、112、338、343等车到教化或工大下车即可。其中还可以到达海鹏数据恢复中心泰山店、
船舶店的车次是：25、55、78、92、104（到军工/工程大学下车即可）。
怎么理解“技术企业，一半技术，一半企业”这句话呢？其实这句话就是说，作为技术企业，不仅要拥有一流的技术实力，更要拥有良好的企业运作能力，二者缺一不可。缺少了哪一样，技术企业都无法做大做强，都无法通过自身的发展来为更多客户提供优质的技术服务。技术企业社会价值的最终体现，就是通过自身不断的做大做强，从而实现为全社会提供高水准的技术服务。
国内的数据恢复公司很多，但真正能够最终实现做大做强这个终极目标的，却屈指可数、凤毛麟角。究其根本原因，不是过度偏重于企业运作，却忽视了作为技术企业核心竞争力的技术实力的提升和完善；就是空有一身本领，却不懂得市场营销和企业管理，无法将企业持续做大做强。
国内某“著名”的数据恢复连锁经营公司，数年前曾运筹帷幄、挥斥方遒、指点江山、风光异常——在很短的时间内就将分公司开遍中国的大江南北。当年该企业的迅速扩张，给国内数据恢复界造成了不小的撼动，大家一致的感觉就是“狼来了”，市场要面临“洗牌”了。但是，好景不长，很快这个企业的问题就暴露了出来。由于企业规模的迅速扩大，该企业派往各分公司的工程师的技术实力被大为“稀释”，很多驻扎分公司的“工程师“都是仅仅经过了几个月初级技术培训的“新手”。结果，日积月累，该企业的技术名声与日下滑，有关该企业技术内幕的揭露性文章开始在网络上大量涌现，该企业的美誉度也如坠深谷。由于企业的盲目扩张和各地分公司盈利能力的持续下降，该企业开始出售部分经营情况惨淡的分公司，而且，也没有再延续扩展计划。在东北，其沈阳分公司和大连分公司在最初“蓬勃”发展时同时建立，但至今三年来，该企业始终也没有在吉林省和黑龙江省开设分公司。该企业的从兴到衰，很好地说明了虽然它具备良好的连锁企业运作和市场扩张能力，但它却忽视了作为技术企业的核心竞争力——技术实力的持续构建。
哈尔滨某著名电脑硬件维修公司，多年来始终困扰于人才的不断流失。该公司多年来不断地招聘各个维修领域的工程师“空降”进入企业，可是由于企业管理不善，多年来高级人才分崩离析，流动频繁。技师们不是跳槽，就是单干，就是转行，极少有技师能够在该公司干得长远的。业内新开的一些维修公司里的技师，有不少都是离开该公司后自己单干或被人雇用、被人挖走的。由于核心人才的大量流失，使得该维修公司的“主打”项目不断发生着戏剧性的变化——某个阶段主打“数据恢复”，某个阶段主打“笔记本维修”，某个阶段主打“数码相机维修”……。不稳定的技术服务，使得该公司无法获得持续稳定的核心竞争力，也使得客户无法获得该公司的持续服务。虽然该公司在硬件维修界还算较有名气，但却没有换来广大客户良好的口碑。高级人才的不断更替和频繁流失，使得该公司不断寻找其他的利润支撑点，不断地“拆东墙、补西墙”，“忙”得不亦乐呼，而企业的核心竞争力却在这不停地“折腾”过程中大大地丧失掉了。
哈尔滨某数据恢复公司，其经理是从业经历比海鹏数据恢复中心还要长的“资深人士”。由于资历丰富，从业时间长，因此此人的技术实力不菲。但是，由于缺乏足够的企业运作知识和技能，该公司多年来始终都没有发展起来，数年前就是个
某省某国内公认的数据恢复高手，身怀绝技，“孤独求败”，业内闻名。多年前，他和朋友合伙开了个数据恢复公司，他负责技术，他朋友负责经营。结果他的朋友对他不诚信，使得他入不敷出、黯淡退出。心灰意冷的他选择单干——在当地电脑城的一个角落里开了个面积只有十多米的“数据恢复公司”。结果，虽然他技术颇佳，圈内同行有解决不了的技术难题，他都能轻松攻克。但由于不懂经营和管理，他的公司很快由于经营不善、入不抵出而倒闭关门。前段时间和他联系的时候，获悉他经营公司失败后辗转于北京、广州、深圳等地，现在受雇于南方某维修公司，勉强“混口饭吃”。
以上这些例子，都是发生在我们身边的真实事例。这些事例诠释了本篇随笔所要阐述的中心思想——技术企业，一半技术，一半企业。作为技术企业，没有发展，就无法获得更多的客户资源。没有更多的客户资源，就无法通过更多的数据灾难来积累宝贵的技术经验。在数据恢复这个经验比技术更重要的技术领域，到头来，路越走越窄，越走越封闭，陷入恶性循环，越想做好就越做不好，越想发展就越发展不起来。
对于技术企业，技术实力与企业运作，相辅相成，互为补充，相互促进，缺一不可。只有二者完美结合，技术企业才能迸发出活力，才能谋求长远的发展。
]]>数据恢复，是极为典型的实践科学。
当然，数据恢复一定离不开坚实的理论知识做基础，但理论知识对实战性很强的数据恢复工作来说，却并不是最重要的。最为重要、最有价值的，是积累的经验和丰富的阅历。可以说“经验”是数据恢复工程师最为宝贵的无形财富，是花钱买不到的，是想学也学不来的，只有经过了经年累月的历练，才有可能逐渐形成的一种“感觉”。而丰富的经验和阅历，就是衡量数据恢复工程师水平高低的最重要指标。
知识，是任何人都能够学得到的。比如讲述数据恢复方面的书籍，国内就那么几本，谁都能够买到。网络上有关数据恢复知识的介绍，更是浩如烟海，任何人都可以免费获得。数据恢复工程师能够获取这些知识，每一个人也都能够同等地获取这些知识。在数据恢复知识方面，可以说人与人之间的机会是完全均等的。当然，专业的数据恢复工程师肯定会有一些非公开的特殊技术来源渠道，但相对于数据恢复知识的整体数量来讲，占的比重并不大。可以说，谁都可以学习到数据恢复知识，但却不是每个人都能够成为一名数据恢复工程师。因为，没有成千上万例的实战作为坚实的基础，是无法成为一名受人尊敬、优秀的数据恢复工程师的。
我们经常遇到这样的案例，一个数据灾难，客户自己、或找自己的亲朋好友、或找搞电脑维修的公司，弄了半天、一天、甚至好几天都没恢复出有效的数据，而拿到海鹏数据恢复中心来，工程师可能只用了个把小时就把数据完好地恢复了出来。此时客户在惊讶、佩服和赞不绝口的同时，经常会感慨“还是你们的软件厉害啊！”“你们肯定有什么强大的设备！”……。的确，再优秀的数据恢复工程师，也离不开一些必须的辅助性软件和硬件，但和数据恢复知识一样，任何的数据恢复软件和数据恢复硬件设备，任何人都是买得到的。在如今的商品经济社会，不存在只有特定人群才能够买得到的“独门武器”。只有买不起，没有买不到。
重要的不是海鹏数据恢复中心使用了什么神乎其神的软件或坚不可摧的设备，而是作为海鹏数据恢复中心这种已经有十多年历史的老企业，数以万计的数据恢复成功案例奠定了每一位数据恢复工程师极为丰富的经验和直觉，而这种花多少钱都买不来的经验和直觉，使数据恢复工程师可以在最短的时间内，找出破解当前数据灾难的最佳途径，而绝不是盲人摸象，一点一点探索着进行。而如果是这样，不仅耽误了客户的宝贵时间，不仅延误了重要数据的时效性，更有可能在“瞎猫碰见死耗子”式的反复尝试中，将原始的数据灾难现场破坏得一塌糊涂、面目全非，从而人为地加重了本已很严重的数据灾难情况。而这，绝不该是一个号称“专业”的数据恢复机构所为。
现在很多客户都具备了一定的数据恢复知识，遇到数据丢失时，经常会自己先做尝试，实在不行了再找如海鹏数据恢复中心这样的专业数据恢复机构寻求帮助（我们这里暂且不谈这么做的弊端）。我们在抢救这类数据灾难时，有时运用的技术手段并不特殊，并不神秘，也许并没有动用什么数据恢复设备。但即便是我们所运用的技术手段和客户所使用的技术手段差不多，却仍然经常能完美地将数据恢复出来。当然，我们并不会将具体的实施方法告之客户，毕竟那是我们赖以生存的技能，但在客户发出类似“还是你们的软件厉害啊！”“你们肯定有什么强大的设备！”……之类的感叹时，只有我们心里最清楚，“经验”，才是真正的差异所在。
在海鹏数据恢复中心，工程师分为四个级别，分别是总工程师、高级工程师、工程师和助理工程师。不同的工程师级别，可绝不仅仅是称谓和薪酬上的区别。没有一定时间的实战经验，是无法、也没有资格晋升为更高级别的工程师的。给您举个鲜活的例子，某位工程师在处理一个技术难题时，用了半天的时间，尝试了多种技术手段还是无法修复，到最后山穷水尽、焦头烂额地向高级工程师求助。高级工程师在详细地听工程师描述了故障的前后情况后，可能只轻描淡写地提示了一句“你……这么做试试”，就极有可能使这位工程师久攻不下的技术故障，在很短的时间内得以完美地攻克。而具体的技术手段，很有可能并不高深和神秘，工程师也完全掌握，但最关键的很显然就在于那轻描淡写的“一句话”。而这看似简单的“一句话”的背后，不知蕴藏了多少年的实战经验。——正所谓“厚积而薄发”。
专业，是扎实的理论知识基础，加上丰富的实战经验。
专业，不是宣扬自己“专业”，就可以真正称得上“专业”的。
]]>文件的文件名、日期、大小......等都正确，并不见得该文件就是好的，比如Word的DOC文件，Excel的XLS文件、PowerPoint的PPT文件；
文件可以预览，并不见得该文件就是好的，比如AutoCAD的DWG文件，PhotoShop的PSD文件；
图片可看到缩略图，并不见得该图片就是好的，比如数码相机的JPG照片；
SQL数据库能附加成功，并不见得里面的数据条目就是全的。
…… ……
另外——
文字没有残缺、内容没有乱码、插入图像没有扭曲的Word才是完好的DOC文档；
表格没有残缺、计算公式没有错乱、数字没有错位的Excel才是完好的XLS表格；
像素没有缺失、色彩没有失真、满足冲印要求的数码照片才是完好的JPG图片；
图纸细节完整、尺寸标注无误、大幅缩放没有失真的AutoCAD才是完好的DWG图纸；
图层没有丢失、图层关系没有错乱、色彩没有失真的PhotoShop才是完好的PSD图样；
表单完整、新老数据条目条条建在、软件调用无误的FoxPro、Access、SQL、SyBase数据库才是完好的数据库；
…… ……
导致数据受损和缺失的因素有很多，比如：严重的坏磁道会直接导致存储在上面的数据受损；后期的数据覆盖非常严重，会直接导致部分或全部数据彻底消失；由于文件系统底层存储原理而引起的数据无法完美复原。除了上述三方面“天灾”之外，还有很重要的制约因素就是“人祸”，也就是由于数据恢复工程师本人技术水平的差异，辅助工具的差异，而直接导致的数据恢复不完整，这在现实中占据了极大的比例。由于数据恢复技术的特殊性，所以恢复出来的数据的完整度，非常“因人而已”。有的被A工程师判断是完全不可恢复的，到了B工程师那里就恢复得很理想；有的A工程师恢复出来的数据只有一半可用，到了B工程师那里却几乎做到100%复原。这些情况在数据恢复实战当中都是屡见不鲜的，有时甚至经过了好几个数据恢复“专家”、好几家数据恢复公司都被“判处死刑”的严重数据灾难，却被某一个数据恢复工程师“妙手回春”、“起死回生”，这也并不稀罕。
有的客户过来找我们做数据恢复，我们发现在硬盘里存有用某种软件恢复出来的数据，仔细一问才知道，那是客户在其他公司花钱做出来的数据，由于当时没有仔细验证，只是看了个大概就交钱走人了，结果日后才发现很多文件都用不了，此时再找商家去理论，结果可想而知，因为很简单，“一手钱、一手货”嘛，不会有商家为此退钱的，到头来吃哑巴亏的只能是客户自己。所以说，无论您在哪里数据恢复消费，就算是找自己的亲朋好友、同事同学来帮助您恢复数据，都要认真、用心、仔细地做好数据验证工作，绝对马虎不得，不要碍着面子、不好意思，因为数据是您自己的，数据恢复得不好，别人扬长而去，最终倒霉的是您本人。
诚然，一些数据丢失在经过了这些电脑方面的“行家里手”的处理后，确实灾难程度减轻或得到了复原，但现实中也有相当大的比例，在经过了这些过度自信、甚至自持的“行家里手”的无把握盲目操作后，雪上加霜、火上浇油。而此时数据主人往往是“哑巴吃黄连”，因为这些“行家里手”很多都是熟人、朋友、同事、同学，甚至是拖人找关系请来的“电脑专家”。因此即便是客户本人已经知道了数据灾难经过这些“善意”的处理后加重了，但碍于情面，也不好出口，只能再去谋求专业数据恢复机构的帮助。到头来钱一点都没少花，得到的可能还不是本可以很完整的数据。
所以我们由衷地建议那些遭遇数据灾难的客户，最好还是求助于专业数据恢复机构来的稳妥和把握。除非您根本不想花钱，或者数据还没重要到价值几百元的程度。有个道理其实很容易理解——花钱是小，数据丢失是大。如果花钱就能把数据恢复出来，那是再简单不过的事情了，就怕您想花钱都花不出去的时候，那才是最难办、最麻烦的事情。
数据恢复设备，并非象多数人所想象得那么神秘和庞大，除了无尘室、净化台体积稍大外，别的数据恢复所必备的设备，比如PC-3000、HRT，其实就是一个插在电脑里的板卡，但恰恰就是这样的一个个不起眼的插卡，却担负着极为重要的数据恢复任务。还比如HIE、IDT，其实就是一个比计算机大不了多少的塑料盒子，但却能从硬盘底层镜像扇区、恢复数据。再比如修复硬盘电路故障的热风抢、静电焊台，其实和维修手机用的设备相差不大，但这些也都是数据恢复必备的工具。
PC-3000，无疑是全世界最著名的数据恢复设备，其实它只是一个ISA接口和PCI接口的插卡，它主要用来修复固件区（Firmware）损坏的硬盘，从而达到数据恢复的目的，仅此而已。但就是这个PC-3000卡，经过网络的大肆传播和炒作后，被很多人以讹传讹地“神化”了，变为无所不能的数据恢复“神器”。有的客户遭遇的仅仅是软故障，硬盘根本没坏，竟然脱口而出“我的数据你们是用PC-3000恢复出来的吗？”还有的客户一进门就说“我朋友告诉我的数据必须得用PC-3000才能恢复出来”，弄得我们工程师苦笑不得，都不知该从哪解释。
数据恢复设备，仅仅是辅助工具而已，没有一种数据恢复设备是万能的、全能的，每种数据恢复设备和工具，都有各自的适用范围。只有在使用者的调用下，这些设备才能充分发挥出他们强大的功能。所谓“宝剑赠英雄”，相同的设备，在不同的工程师的手中，产生的效果却是截然不同、甚至天壤之别的。同样使用完全相同的设备，一个工程师“宣判死刑”，而另一个工程师却“起死回生”，这在数据恢复实战当中比比皆是。
数据恢复设备也并非很多人想象得“百八十万”那么昂贵，但一个比显示卡大不了多少的PC-3000，俄罗斯进口的正版卡就要三万。您说，这算贵，还算不贵？真正值钱的，不是这些可以花钱买得到的设备，而是藏在人脑深处的——智慧。
没有数据恢复设备是“万万不能”的，但有了数据恢复设备却不是“万能”的。但请您记住，数据恢复设备仅仅是没有生命的“铁器”，只有在经过了人脑的升华之后，它们才会变为“神器”。
有些客户，对用软件来恢复数据，是很不屑一顾的，对他们来讲，用软件恢复数据，似乎就不叫“数据恢复”，只有动用普通客户所可望不可及的“设备”了，这钱才花得心安理得、顺理成章。似乎，软件是可以随便从网上免费下载的，只有设备才是必须斥资购进的。
这种观点对专业的数据恢复工程师来说，是哭笑不得的。诚然，世界上有很多专业的数据恢复设备，但它们清一色都是用来修复硬盘的实质性物理损伤的，至今我们还没听说全世界有任何一个数据恢复设备是用来恢复软故障的。所谓“软故障”，就是指硬盘自身没有损坏、但由于误操作、染病毒……等原因导致数据丢失的情况。这种数据丢失，是必须、也只能用软件来恢复的。
但数据恢复软件，仅仅是没有生命的程序代码，只有依赖于数据恢复工程师深厚的、有关数据存储原理等方面的扎实功底，才能迸发出巨大的威力，才能充分发挥出数据恢复软件的潜能。很多人一提到数据恢复软件，就认为只要手头有了软件，似乎有了“护身符”，就有了“保护伞”，数据丢了，用软件一扫就行了，这实在是一种可笑、幼稚、想当然的“门外汉”想法。
相同的数据恢复软件，在不同的技术工程师的手中，产生的效果却是截然不同、甚至天壤之别的。同样使用完全相同的数据恢复软件，一个工程师“宣判死刑”——数据无法恢复，而另一个工程师却“起死回生”——将数据完美复原，这在数据恢复实战当中比比皆是。
可以说，软件和设备，对数据恢复工程师来说，都是必备的，软件主要用于处理软故障，设备主要用于处理硬故障，二者缺一不可，都是我们必备的“武器”。但对于有些软硬并存的复杂数据灾难，经常是先用设备修复、再配合软件查找才能够恢复得出来的。
事实上，70%这么大比例的数据灾难，都是软故障（硬盘都没损坏），都是属于数据恢复软件处理的范畴内的。而软故障，要比硬故障复杂得多，要千变万化得多，恢复的难度也大得多，对工程师的功底要求也高得多。可以说软故障是最考验一个数据恢复工程师水平高低的。
所以，别拿软件不当“干粮”。用数据恢复软件恢复数据，要比行外人士所想的复杂和深邃得多，这并不是故意夸大其辞，有意将数据恢复软件“神化”，而是——事实。
俗话说“便宜没好货，好货不便宜”，能从网上免费得到的数据恢复软件，也注定不会是功能强大的工具。当然，价格不菲的数据恢复软件，也未必就是功能强大的工具。世界上的数据恢复软件，据海鹏数据恢复中心掌握，就有不下二、三百种之多，质量参差、龙蛇混杂。有的售价便宜，却功能强大；有的售价昂贵，却故弄玄虚、外强中干。这是不争的事实。
有些对数据恢复略知一二的人，一提到数据恢复软件，就会想到FinalData、EasyRecovery……这些可以随意在网上下载得到的免费软件，似乎就以为数据丢了，就是用这样的软件就可以恢复得出来。如果这些软件恢复不出来，那数据也就彻底丢失了。这是多么荒唐可笑的想法啊！
的确，FinalData和EasyRecovery都是知名度较高的数据恢复软件，但知名度高，并不等于功能就强大。事实上，它们知名度高，仅仅是因为它们可以被轻松下载得到，而且是汉化版的（没有界面语言障碍），被破解得比较完全，也确实可以处理一些简单的数据丢失情况。而在专业的数据恢复工程师眼里，它们的功能实在是太有限、太有限了，可处理的数据丢失情况实在是少之又少。
如果专业的数据恢复工程师也把希望寄托于这些可以随意下载得到的小软件身上，那恐怕早就没有饭吃了。对于我们数据恢复工程师来说，没有任何一种数据灾难，是可以轻松到随意用某个软件“傻瓜化”地一扫，数据就轻松地出来了的。不配合人脑的深入技术分析，不完整地了解整个数据丢失的前因后果，不对数据存储原理有扎实的掌握，是不可能最大限度地帮助客户抢救数据的。
诚然，海鹏数据恢复中心的确在用一些数据恢复软件帮助客户恢复数据，这是必须的，也是必然的，但我们所配备的这些“兵器”，并不是可以轻易在网上下载得到的，即便有个别软件能够在网上找到，也是没有完全破解版可用的。因为海鹏数据恢复中心用的很多数据恢复软件，都是直接在国外购买，或通过信用卡用美元花钱注册的。
没有任何一种数据恢复软件是万能的、全能的，每个数据恢复软件都有它的强项和侧重面，只有在深入掌握不同数据恢复软件的脾性后，才能有针对性地用不同的数据恢复软件来处理不同的数据灾难。海鹏数据恢复中心常用的数据恢复软件，就有二十多种，各有各的优势，各有各的用途，有时遇到复杂的数据灾难，经常要几种数据恢复软件配合使用才能凑效。
可以说，软故障（“软故障”，就是指硬盘自身没有损坏、但由于误操作、染病毒……等原因导致数据丢失的情况），要比硬故障复杂得多，要千变万化得多，恢复的难度也大得多，对工程师的功底要求也高得多。软故障是最考验一个数据恢复工程师水平高低的。
如果以为专业数据恢复工程师就是靠几个小软件就谋求生存的话，那实在是把数据恢复这个实质技术含量极高的职业，看扁了。
尽管从理论上说，在将文件删除以后，并没有实质性地伤及到文件本身，通过数据恢复软件重新定义文件的被删除标记，就可以将文件恢复出来，但可惜，这是最理想的状况。在实践中，对丢失数据的分区稍有写入操作，甚至我们没有后期操作，Windows自身也会有一些未经我们允许的临时文件写入到丢失数据分区。而这些我们并不知晓的后期数据写入，很容易就会将被删除的数据覆盖掉，或者至少会覆盖掉一部分。
对于FAT这种会产生大量存储碎片的文件存储系统来说，只要是稍大些的文件，只要是编辑频繁的文件，都不可避免地会由很多碎片组成，而这些碎片就是靠文件分配表来提供链状连接，从而使这些文件可读的。而一旦被删除和格式化，这个“链”就永久性地消失了，尽管文件主体还存在于硬盘上，但由于失去了“链”的指示，恢复出来的数据多数也都是不可读的。这也就是当经过了删除和格式化以后，用自己从网上下载的数据恢复软件找出来的数据，很多都无法访问的根本原因。
对于FAT32分区的格式化，由于文件分配表已被初始化，可以说全世界没有任何一个人、任何一种技术、任何一种设备，能够将该分区100%完美复原，只能说尽最大可能将让数据恢复得理想。对于NTFS分区的格式化，情况会稍好些，但情况也是千变万化，不能一概而论。对于误删除，无论是FAT32还是NTFS，都很难确保恢复出来的文件个保个都可用，无论是用专业的数据恢复软件来做，还是数据恢复工程师用手工的方式解析扇区。
看似最简单的，往往是最困难的。看似最困难的，却往往是最简单的。这个辨证的理论，用在数据恢复领域，是再合适不过了。当我们听到很多客户将删除和格式化看得小菜一碟时，常常是无可奈何、无言以对，因为这背后要解释起来的，实在是太多了。千变万化、越来越复杂的数据灾难
从事数据恢复恢复行当这么多年，海鹏数据恢复中心深深感到，如今的数据丢失情况，越来越复杂，越来越难搞。随着病毒、木马、黑客的日益猖獗，数据灾难正在变得日趋严重、日趋叠加。不象前些年，数据丢失的原因相对比较单纯，比如误删除、误格式化……等，数据恢复公司和数据恢复工程师的日子也好过得多。而现在，几乎很少有数据灾难的致因是一样的，数据灾难的情况可以用“千变万化”来形容。相信您不难感受得到，数据恢复工程师的压力有多么的大。
很多人一听到数据丢失，可能马上就会想到误删除、误格式化，而现实当中这些单纯的数据灾难正逐渐变得越来越少，取而代之是复杂的、叠加的复合型数据灾难。比如，删除、格式化、重分区、格式转换、后期覆盖……等乱七八糟的情况交织一起，而客户有时又往往无从详细说清整个数据丢失过程和原始数据存放情况，这种情况听起来似乎耸人听闻，但在现实当中海鹏数据恢复中心每个月都会遇到好几例。
而且，随着使用年限的增加，硬盘发生硬损伤的比例正在逐年提高，而且随着磁盘存储密度的逐年增加，硬盘制造精密度的逐年提高，发生硬故障从而导致数据丢失的硬盘的数据恢复难度，也在逐年增大。虽然数据恢复技术与水平也在逐年提升，但如今硬盘硬故障数据恢复的整体成功率，却并没有得到相应明显的提升，这是如今数据恢复领域，一个十分尴尬、却有不争的事实。
可以说，正是由于数据灾难的日趋复杂，数据恢复行当的日子越来越不好过，虽然表面上看起来数据恢复的利润比较可观，但由此付出的心血和脑力劳动却是与日俱增，数据恢复工程师更要承担有些严重数据灾难，付出了海量工作量，结果以失败告终，从而分文不进的残酷事实和巨大风险。虽然数据恢复被很多人看作是朝阳产业、是金领职业，但国内几乎每个月都会有数据恢复公司倒闭，很多数据恢复公司都处于朝不保夕、几天接不到一个活的尴尬境地。前几年浩浩荡荡展开全国连锁拓店的北京某著名数据恢复机构，如今也已偃旗息鼓，甚至要将旗下的六家独资店转让出兑，足见数据恢复这个行当，远远不象很多人意想中的那般灿烂和轻松。究其万般原因之一，就是如今的数据灾难，越来越复杂，越来越严重，越来越难搞，简单的活越来越少，必须使出看家本领的活越来越多，数据恢复公司的日子越来越难熬。